Lexus Store Of Lexington Ôn tập

Dịch vụ rất tốt, họ dường như là trên hết mọi thứ ở đây. Đã được đối xử rất tốt Chris trong bộ phận dịch vụ anh chàng rất tốt và hữu ích. Lựa chọn xe đẹp quá.

Những con người chuyên nghiệp nhưng vô cùng thân thiện! Họ đã làm cho trải nghiệm mua xe trở nên thú vị!

Tôi vừa mua chiếc xe thứ hai từ Jeff Payne tại Lexus of Lexington và trải nghiệm của tôi không thể tốt hơn. Jeff và toàn bộ nhân viên đã cực kỳ hữu ích trong việc mua hàng của tôi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật để hiểu cách sử dụng xe tốt nhất. Khuyến nghị cao nhất của tôi.
Cảm ơn

Chúng tôi vừa mua chiếc Lexus thứ 4 từ đại lý này. Họ là một nhóm người tuyệt vời để làm việc cùng - rất chuyên nghiệp và dễ thương. Như mọi khi, họ đáp ứng tất cả mong muốn và nhu cầu của chúng tôi.

Trải nghiệm tuyệt vời ! Dễ dàng và không căng thẳng cao. Tôi rất muốn giới thiệu!

Cho đến nay, giao dịch mua xe nhanh nhất và suôn sẻ nhất mà tôi từng có.

Những con người tuyệt vời ở khắp mọi nơi ở đây và dịch vụ khách hàng đỉnh cao !! Sẽ để lại 6 sao nếu tôi có thể, Kendrick đã giúp tôi rất nhiều!

Kristen thật tuyệt vời. Cô ấy đã cố gắng hoàn tất việc mua xe và giấy tờ cho chúng tôi để chúng tôi có thời hạn. Cảm ơn bạn. Và mọi người đều rất tốt và rất hữu ích.

Trải nghiệm tuyệt vời, lòng hiếu khách tuyệt vời tương tác tuyệt vời. Nhân viên rất kiên nhẫn và có sức chứa. Thực sự hạnh phúc với Kara và Henry.

Họ là một trong những đại lý chuyên nghiệp tốt nhất ở Đông Kentucky Tôi là khách hàng ở đó từ năm 2013 Tôi đã mua chiếc LX 570 đầu tiên của mình hơn và họ có nhân viên bán hàng chuyên nghiệp tốt nhất hồi đó và họ vẫn còn cho đến năm 2019, đó là điều tốt nhất mà họ dễ giao dịch không khó để thương lượng về giá cả. Tôi muốn quay lại sau ngần ấy thời gian và giao dịch hai mẫu LX 570 và mới hơn Tôi yêu đại lý này đến nỗi tôi không thể nói gì khác ngoài việc cảm ơn Jeff Payne một trong những người bán hàng chuyên nghiệp nhất.

Lexus Store của Lexington luôn vượt lên trên và vượt xa ... Tất cả các khía cạnh của đại lý (dịch vụ, bán hàng, trang thiết bị, quản lý) là hàng đầu. Những người này làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo mọi khách hàng đều hài lòng và hài lòng ..... 10 trên 10 mọi phương diện! Dừng lại ... Tôi hứa bạn sẽ không bao giờ mua một chiếc xe khác từ bất kỳ ai khác nữa !!!

Taylor Travis rất am hiểu về chiếc xe và rất tốt khi đối phó với

Trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi rất thích làm việc với Joe.

Mọi người tôi gặp tại Lexus of Lexington đều vô cùng tốt bụng và thân thiện khiến quá trình mua hàng trở nên thoải mái và dễ chịu.

Rất hữu ích trong bộ phận dịch vụ và làm cho mọi thứ diễn ra suôn sẻ nhất có thể!

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Kelley Bartram thật tuyệt khi được làm việc cùng và tôi không thể hạnh phúc hơn. ES 350 của chúng tôi cho đến nay là chiếc xe tốt nhất mà chúng tôi từng sở hữu và mong đợi mỗi khi chúng tôi lái nó. Tôi không thể tưởng tượng mình đã từng lái bất cứ thứ gì ngoài một chiếc Lexus.

Mua camry của tôi ở đây. Thủ tục giấy tờ mất nhiều thời gian. Không thể sử dụng ngân hàng của riêng tôi, họ có thể nói với tôi sớm hơn họ đã làm

John, nhân viên bán hàng của chúng tôi, thẳng thắn, trung thực và thân thiện. Chúng tôi đánh giá cao cách anh ấy thực hiện quá trình đơn giản.

Dịch vụ tốt sang trọng. Một dấu gạch ngang đắt tiền nhưng giá trị nó.

Có rất nhiều Khoảng không quảng cáo để chọn. Người bán hàng rất hiểu biết và giải thích tất cả các câu hỏi của tôi. Họ đã nhờ một người phụ nữ chỉ cho tôi cách sử dụng tất cả các phụ kiện trong nội thất. Bộ phận tài chính cũng rất hữu ích.

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua chiếc ô tô đầu tiên của mình, John và Blake đã rất hữu ích trong suốt quá trình họ thật tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời cảm ơn Taylor và người quản lý của cô ấy đã làm việc cho cô ấy để tôi có thể có được chiếc xe tải mà tôi yêu thích. Tôi thực sự giới thiệu Lexus tuyệt vời

Người quản lý cực kỳ thô lỗ không bao giờ trả lại các cuộc gọi hoặc email của tôi. Tôi sẽ không bao giờ xem xét đại lý này một lần nữa.

Nơi tốt nhất từ ​​trước tới giờ! Rửa xe miễn phí. Cafe miễn phí. Nhân viên kinh doanh tuyệt vời!

Lexus of Lexington, Ky là đại lý chuyên nghiệp, tốt bụng và chăm chỉ nhất. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và ông James Henderson thực sự là một người bán hàng tuyệt vời. Cảm ơn bạn cho dịch vụ của bạn.

Đây là chiếc thứ 3 của chúng tôi từ Lexus of Lexington. Dwayne Bernitte là nhân viên bán hàng của chúng tôi cho hai người cuối cùng. Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng Dwayne và sẽ sử dụng anh ta một lần nữa vào lần tới khi chúng tôi mua một chiếc Lexus khác.

Jeff đã rất hữu ích và giúp tôi mua hàng liền mạch. Lexus of Lexington rất dễ thương và hiếu khách. Đây là lần mua thứ hai từ đó. Tôi rất muốn khuyên bạn nên kinh doanh với họ.

Aaron Mabry, đại diện bán hàng của chúng tôi thật tuyệt vời và đã nỗ lực hết mình để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất cho tôi và vợ tôi. Rất khuyến khích

Dịch vụ đặc biệt. Mức độ chuyên nghiệp và lịch sự cao nhất. Cúi người về phía sau để tìm đúng phương tiện cho vợ chồng tôi.

Sự quan tâm cá nhân đến các câu hỏi và nhu cầu của tôi cộng với sự chuyên nghiệp trong cách làm việc với chồng và bản thân tôi.

Nhân viên rất thân thiện và hiểu biết. Lorri rất hữu ích và rất vui được làm việc cùng.

Đỉnh cao! Kinh nghiệm mua hàng tốt nhất mà tôi từng có. Không có áp lực và mọi người dường như thực sự quan tâm. Tôi mua một chiếc xe cũ và họ đối xử với tôi giống như tôi đã mua một chiếc xe mới. Hãy hét lên với Jon, Jason, Steve. Tất cả các bạn đã chăm sóc tôi rất nhiều !! Tôi sẽ gửi tất cả bạn bè và gia đình của tôi đến Lexus of Lexington!

Bán hàng và dịch vụ tuyệt vời! Aaron thật tuyệt vời khi làm việc cùng !!

Tôi vừa thuê một chiếc RX mới từ đại lý này và tôi có thể nói rằng đó là một trải nghiệm tuyệt vời. John và Liz là những người bán hàng hữu ích và không thúc ép, cơ sở vật chất và dịch vụ tuyệt vời vượt ra ngoài tiêu chuẩn cho một đại lý. Toàn bộ trải nghiệm đã được dẫn đầu bởi các chuyên gia công nghệ của chúng tôi Al rất chuyên nghiệp, thân thiện và kiên nhẫn khi anh ấy cho chúng tôi xem xe mới của chúng tôi. Chắc chắn sẽ là khách hàng quay lại

Kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời. Họ thực sự khiến bạn cảm thấy được chào đón và muốn thời gian của bạn ở đó thật thú vị. Chúng tôi thực sự rất thích làm việc với Dwayne Bernitt.

Kinh nghiệm không thể tin được- Không thể yêu cầu điều trị tốt hơn. Toàn đội đã làm rất tốt, Gửi Matt, Brad, Nick và Cole cảm ơn các bạn đã mang đến một trải nghiệm và một chiếc xe đẳng cấp nhất. Những người này cung cấp những gì họ nói rằng họ sẽ làm.

Lexus of Lexington là nơi duy nhất tôi sẽ mua lại một chiếc xe! Thành thật mà nói, tôi cảm thấy một chút hư hỏng ở đó, từ đồ ăn và món tráng miệng miễn phí đến rửa xe miễn phí suốt đời, ý tôi là nó có thể tốt hơn chút nào không !? Bất kể bạn đang tìm loại xe nào, tôi khuyên bạn nên bắt đầu từ lexus of lexington! Tất cả các nhân viên đều tuyệt vời, và đại diện bán hàng của chúng tôi, Don Rountree, không gặp vấn đề gì khi cho chúng tôi xem nhiều loại xe trong một ngày mưa lạnh và tôi yêu chiếc qx80 vô cực mới của mình !!!! Cảm ơn bạn!

Không thể hài lòng hơn với trải nghiệm của chúng tôi tại Lexus of Lexington.

Đã dừng lại trên đường về nhà của chúng tôi đến Houston và họ đã bị đánh sập nhưng vẫn cố gắng đưa chúng tôi vào và ra. Dịch vụ tuyệt vời

Tôi đến từ Minnesota và tôi đã tìm thấy chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm Lexus of Lexington trên internet.

Từ lần đầu tiên tôi nói chuyện với nhân viên bán hàng của mình (Austin Sipple) cho đến khi tôi hoàn thành thủ tục giấy tờ và lên xe để lái xe về nhà, trải nghiệm mua xe của tôi dễ dàng tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Và tôi đã mua một chiếc Ford Explorer đã qua sử dụng ...

Chiếc xe đã được định giá ngay khi bắt đầu. Các cuộc đàm phán diễn ra chuyên nghiệp và thẳng thắn. Dịch vụ khách hàng không ai sánh kịp.

Tiếp tục làm những gì bạn đang làm Lexus of Lexington. Cảm ơn một lần nữa!

- Chris Henney

LEXUS của LEXINGTON là nơi tốt nhất để mua chiếc xe tiếp theo của bạn. Tôi không thể nói đủ những điều tử tế về kinh nghiệm của mình. Mọi thứ từ đầu đến cuối đều chuyên nghiệp, tử tế và tuyệt vời. Mọi người đều hữu ích và kiên nhẫn. Tôi sẽ không bao giờ sở hữu bất cứ thứ gì khác ngoài một chiếc Lexus nữa và tôi sẽ chỉ kinh doanh với LEXUS của LEXINGTON.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi đã có thỏa thuận tốt nhất cho chiếc xe của tôi.

Lexus trả lời trong vòng 10 phút sau khi tôi yêu cầu và đã có một nhân viên bán hàng đặt cho tôi vào ngày hôm sau. Chúng tôi đã nhận được dịch vụ tuyệt vời từ mọi người mà chúng tôi tiếp xúc và cảm thấy rất thoải mái khi đưa ra quyết định mua hàng! James, Mike, Steve và bộ phận tài chính đều là những người giỏi nhất! Cảm ơn bạn!!

Trải nghiệm của tôi tại cửa hàng Lexus thật tuyệt vời. Khi tôi bước vào, tôi được Austin Sipple chào đón và sau đó được giới thiệu với Michael Levey, sau đó họ đã giúp tôi thoát khỏi tình huống tồi tệ với một chiếc xe hơi và đưa tôi vào một chiếc xe tải với mức giá có thể khiến bạn suy nghĩ. Tôi khuyên bạn nên đến đây nếu bạn muốn có dịch vụ xuất sắc và theo dõi sau khi bán hàng.

Trải nghiệm tuyệt vời! Hẹn gặp James Henderson để được phục vụ hàng đầu!

Dịch vụ tuyệt vời! Brad rất kỹ lưỡng và hữu ích, đặc biệt là vì tôi đến từ thành phố. Yêu chiếc xe mới của tôi và không thể yêu cầu dịch vụ tốt hơn!

Người mua thứ hai của một chiếc RX đã qua sử dụng được chứng nhận từ Lexus of Lexington. Sự chuyên nghiệp, lịch sự và sẵn sàng giúp đỡ sẽ khiến chúng tôi quay trở lại. Tôi luôn luôn nhận được dịch vụ Lexus của tôi ở đây và chưa bao giờ thất vọng! Cảm ơn bạn!

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất trong 50 năm mua bán ô tô. Đại lý này dường như không có quyền truy cập và mở rộng để bán hàng, giám đốc bán hàng, văn phòng kinh doanh .... thật là một đội ngũ tuyệt vời. Tôi không thể tin rằng tôi đang nói điều này, nhưng với hiệu quả và sự tập trung vào khách hàng không thể nghi ngờ .... đó là một cuộc mua hàng không cần căng thẳng. Tôi đặc biệt cảm ơn Don Rountree, Steve Day, Nick Hudson và Lundin Ballard. Cảm ơn bạn đã mua một chiếc xe hơi trong một sự kiện suôn sẻ với sự đối xử đáng ngạc nhiên của "ngôi sao nhạc rock". Cảm ơn bạn và BTW, chúng tôi thực sự thích chiếc xe .... Tom và Linda Hart

Cơ sở tuyệt vời. Những người thân thiện tuyệt vời. Tất cả các loại tiện nghi cho khách hàng! Những người thông thái, hữu ích ở mọi nơi. Không thể đánh bại họ! :)

Tổ chức rất chuyên nghiệp và chu đáo. Henry Voss rất tuyệt vời, hiểu biết và thấu đáo, thực sự rất vui khi được làm việc với anh ấy để mua chiếc xe mới của tôi. Đề nghị mà không do dự. Jim Ewing

Xe hư hỏng khi bảo dưỡng. LC500 với hơn 7k một chút trên đồng hồ đo đường. Bánh xe bị cong, phần tư bị móp, cửa sổ hoạt động không bình thường, các kẹp phụ bên trong. Đã trả lại phương tiện. Đã sửa cửa sổ, sửa bánh xe - kết thúc kém bây giờ. Không thể tìm thấy vết lõm và các clip đã được thừa. Lexus tạo ra những chiếc xe tuyệt vời, nhưng không bao giờ lặp lại với đại lý này. Cảm ơn đây là một hợp đồng thuê mà tôi không phải mua bây giờ. Kiểm tra xe của bạn nếu bạn đã bảo dưỡng nó ở đây. Kinh nghiệm thất vọng.

Trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe tại Lexus of Lexington. Chúng tôi đã làm việc với Jon Elliott - anh ấy thật tuyệt! Muốn giới thiệu cả LOL và Jon.

Nhân viên bán hàng hiểu biết, không có áp lực- rất dễ làm việc!

Trải nghiệm của tôi tại Lexus of Lexington thật tuyệt vời! Điều đầu tiên tôi nhận thấy là chúng tuân thủ COVID-19 TUYỆT VỜI !! Quầy lễ tân rất tốt và hữu ích bằng cách gọi cho nhân viên bán hàng của tôi. Nhân viên bán hàng của tôi, Ty đã có mặt ngay cả khi anh ấy là người mới. Nếu anh ta không biết câu trả lời, anh ta sẽ tìm ra. Anh ấy rất có sức chứa mặc dù tôi đã chuyển sang loại xe khác vào phút trước. Tôi nghĩ thủ tục giấy tờ diễn ra nhanh chóng vì Ty đã chuẩn bị rất kỹ lưỡng. Anh chàng tài chính rất thông tin, vui tính và khiến tôi thích thú. Kinh nghiệm tổng thể của tôi là tuyệt vời!

Việc mua bán của tôi đã được thỏa thuận qua điện thoại với ông Lovell với chiếc Lexus của Lexington. Chiếc xe và giấy tờ liên quan đã được giao cho nhà xe của nhà tôi; Tôi ngồi trên xe và người giao hàng đứng ngoài phía hành khách và trả lời các câu hỏi của tôi. Tôi đã hoàn thành các thủ tục giấy tờ trong nhà và đặt nó xuống gara. Tất cả mọi thứ là duy nhất nhưng thỏa đáng trong giao dịch mua này.

Tôi đã có một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời với Henry Voss. Tôi là người mua Lexus lần đầu tiên và muốn giới thiệu Lexus và đặc biệt là Henry cho bạn bè của tôi. Henry rất hiểu biết và là người thẳng thắn, tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực, điều này làm cho giao dịch của tôi dễ chịu hơn so với những loại giao dịch (Mua lớn) bình thường.

Chồng tôi và tôi đã đi xem xét 3 chiếc SUV và người bán hàng cầm đồ đang đi theo một cô gái làm việc ở đó mà thậm chí không phải là một nhân viên bán hàng. Chắc chắn là một trong số những người "Họ trông không giống như những người có đủ khả năng mua một cái nên bạn lấy họ đi". Câu chuyện ngắn, chỉ là một trải nghiệm rất khó chịu và chán nản.

Mua một chiếc xe hơi mới tại Lexington của Lexington là một trải nghiệm tốt. Mọi người đều hiểu biết và chuyên nghiệp trong lĩnh vực của họ.

Không thể hạnh phúc hơn với toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối. Nó liền mạch. Kara đã có thể sản xuất một chiếc xe đã được sở hữu trước được chứng nhận trong vòng một tuần! Gần như các thông số kỹ thuật chính xác mà chúng tôi đã nói với cô ấy là chúng tôi muốn. Chắc chắn giới thiệu Kara Cosby và toàn bộ nhóm tại Lexus of Lexington

Đưa tay xuống đại lý Lexus tốt nhất mà tôi từng đến. Tôi đã sống ở nhiều nơi khác nhau và đã bảo dưỡng ô tô và mua xe từ các đại lý khác nhau nhưng đây là nơi tốt nhất cho đến nay. Bộ phận phục vụ tuyệt vời, đồ rửa xe miễn phí, khu vực tiếp khách tuyệt vời và mọi người có vẻ hạnh phúc. Họ thậm chí còn cung cấp đồ ăn nhẹ bổ sung trong khi xe của bạn đang được rửa! Nơi tuyệt vời và nó khiến tôi muốn tiếp tục kinh doanh với Lexus

Đã mua chiếc Lexus GX thứ 4 của tôi ngày hôm qua! Lần thứ 3 của tôi từ Lexus of Lexington. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời không thể đánh bại.

Yêu cầu Jon Elliott, người tuyệt vời để làm việc cùng trong giao dịch mua hàng thuộc sở hữu trước của tôi

Tôi thường có một trải nghiệm tuyệt vời khi mang xe đi bảo dưỡng nhưng trải nghiệm gần đây nhất của tôi thật tồi tệ.
Tôi nhận được một cuộc gọi lúc 3:15 cho biết dịch vụ xe của tôi đã hoàn tất và sẵn sàng để nhận. Khi tôi đến bộ phận dịch vụ, tôi đã đăng ký và được thông báo rằng họ sẽ mang xe của tôi ra. Tôi đợi thêm 1 tiếng rưỡi nữa trước khi nhận xe. Rửa xe cũng khủng khiếp.

Đây là chiếc Lexus thứ hai của chúng tôi mà chúng tôi đã mua từ Lexus of Lexington. Nhóm xuất sắc để đối phó. Brad rất vui khi được làm việc cùng. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Lexus, đây chắc chắn là những người bạn nên mua.

Brad Pollard đã giúp tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo trong tầm giá của mình. Anh ấy rất tốt bụng, tôn trọng và rất vui khi được làm việc cùng. Khi tôi cần một chiếc xe khác, tôi sẽ đến gặp anh ấy trước. Trải nghiệm tuyệt vời!

Một lần nữa cảm ơn Lexus của Lexington Steve day Jeff Payne vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Tôi khuyên bạn nên đến đây để mua xe của bạn ...

Dịch vụ xuất sắc ở tất cả các đầu. Quy trình siêu tưởng chừng như vô bổ, đội ngũ bán hàng thân thiện nhất và thông tin liên lạc rõ ràng và dễ tiếp cận trong toàn bộ quy trình. Sẽ ở trong gia đình Lexus kể từ đây !!

Chúng tôi đã mua 3 chiếc xe ở đó cho đến nay. Họ là những người tuyệt vời, đặc biệt là Aaron và Lori. Chúng tôi đã giới thiệu Lexus of Lexington cho tất cả bạn bè và gia đình của chúng tôi.

Aaron Mabry sẽ là tất cả mọi người! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Đây là lần đầu tiên tôi mua một chiếc Lexus, và Roddy vô cùng hữu ích. Anh ấy đưa ra quyết định mua chiếc xe rất dễ dàng và anh ấy rất kiên nhẫn trả lời các câu hỏi của tôi. Tôi cảm thấy như anh ấy thực sự được đầu tư khi giúp tôi đưa ra quyết định tốt nhất cho bản thân.

Luôn là một trải nghiệm thú vị không rắc rối tại Lexus. Michael đã mua hàng dễ dàng và hiệu quả.

Tôi không thể nói đủ rằng tôi hạnh phúc như thế nào với Lexus of Lexington. Tôi rất hài lòng với sự chuyên nghiệp và chăm sóc của nhân viên. ngay cả khi đã muộn vào thứ sáu, các nhân viên đã không thúc giục tôi và khiến tôi cảm thấy được chào đón. Tôi cảm thấy rằng Aaron Mabry đã nỗ lực hết mình để đảm bảo thời gian của tôi ở đó là hữu ích và có giá trị. Aaron lắng nghe những lo lắng của tôi và cung cấp một môi trường không áp lực. Lexus of Lexington sẽ là nơi đầu tiên tôi nhìn vào lần tới khi tôi tìm thấy mình trên thị trường cho một chiếc xe khác.

Ty Spencer từ Lexus of Lexington thật tuyệt vời! Anh ấy đã làm việc với chúng tôi từng bước và chúng tôi có thể có được chiếc xe mà mình muốn một cách dễ dàng. Tôi thực sự giới thiệu Ty và Lexus của Lexington cho bất cứ ai !!!

Chỉ có đại lý ô tô mà chúng tôi đến thăm nơi các nhân viên đều đeo khẩu trang (thậm chí bịt mũi). Chúng tôi đã đồng ý về một mức giá qua điện thoại, và khi họ đẩy giấy tờ lên bàn thì đó chính xác là những gì chúng tôi đã đồng ý. Không có phí ẩn, hoặc phí lên vào phút chót. Tôi rất hạnh phúc với toàn bộ kinh nghiệm của mình. Chúng tôi đã có một cuộc tìm kiếm xe hơi khủng khiếp vào khoảng thời gian này (rất nhiều xô đẩy và nằm) cho đến khi chúng tôi đến Lexus Lexington. Rất khuyến khích.

Kara Cosby là người bán hàng TỐT NHẤT !! Cô ấy cực kỳ chuyên nghiệp và tốt bụng !! Tôi rất khuyên cô ấy! Bạn sẽ không phải thất vọng đâu!!

Kinh nghiệm tuyệt vời với đại lý này. Dwayne thực sự đã giúp chúng tôi bằng cách xem qua một chiếc xe đã qua sử dụng và cho tôi một mô tả chính xác trước khi tôi lái xe một tiếng rưỡi. Tôi biết chiếc xe cũ mà chúng tôi mua không đắt lắm so với những chiếc xe bình dân được bán ở đó, nhưng Dwayne đã dành cho chúng tôi sự quan tâm và nỗ lực như thể đó là một chiếc Lexus mới. Thực sự đánh giá cao khi làm việc với một công ty trung thực và những nhân viên tuyệt vời. Tôi cũng muốn nói lời cảm ơn Dwayne vì sự phục vụ của bạn đối với đất nước của chúng tôi!

Con gái tôi đã mua một chiếc xe cũ rất tốt từ họ. Dịch vụ khách hàng xuất sắc trong suốt quá trình.

Mua xe thứ ba từ Lexus của Lexington và mọi thứ đều tuyệt vời.
Cảm ơn Henry Voss và Brad Pollard.

Vừa mới mua chiếc RX đầu tiên của mình và tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Lexus of Lexington. Tất cả các nhân viên đều rất tốt bụng và hữu ích. Rất khuyến khích!

Mọi người đều rất thân thiện và hữu ích, cơ sở vật chất rất sạch sẽ và có rất nhiều loại xe để lựa chọn

Joe Mays và Michael đã tạo ra một trải nghiệm liền mạch khi mua chiếc SUV đã qua sử dụng của tôi từ Lexus of Lexington. Cảm ơn bạn & nhóm của bạn!

Như thường lệ, dịch vụ và sự chuyên nghiệp đã xuất sắc! Họ luôn đối xử đúng mực với chúng tôi, đó là lý do tại sao chúng tôi đã là khách hàng trung thành trong gần 20 năm.

Kendrick và Bobby đều là nhân viên bán hàng xuất sắc và tôi thực sự muốn giới thiệu một trong hai người để giúp bạn mua chiếc Lexus tiếp theo. Toàn bộ quá trình diễn ra rất dễ dàng và suôn sẻ. Khi tôi chuẩn bị cất cánh với chiếc xe mới của mình, bình điện đã hết. Bobby nhanh chóng lấy nó và thay pin mới trong vòng chưa đầy 10 phút. Nhìn chung đã có một trải nghiệm thú vị.

Hầu hết nhóm nhân viên bán hàng chuyên nghiệp mà tôi có thể đã đối phó. Họ đã cho tôi một hợp đồng thực sự tốt mà tôi nghĩ rằng tôi có thể làm được

Hôm nay là trải nghiệm tồi tệ nhất mà chúng tôi từng có tại đại lý Lexus. (Chúng tôi đã sở hữu 6 chiếc Lexus, hai chiếc được mua mới từ đại lý này khi nó ở Nicholasville.) Tôi là một thợ máy phản lực 25 năm và một cựu kỹ thuật viên nhà máy Toyota (đã nghỉ hưu) 22 năm, người đã phát hiện ra rằng ngoài những chiếc xe trải nghiệm đại lý ở Lexus vượt trội hơn nhiều so với Toyota. Tất cả chúng ta đều nhớ "The Relentless Pursuit of Perfection" phải không? Đọc tiếp.

Khi chúng tôi đến cuộc hẹn xếp hàng (sớm 10 phút), chúng tôi ngay lập tức được chào đón và dẫn vào một phòng trống và thông báo sẽ có người đến với chúng tôi trong thời gian ngắn. Có một số buồng phục vụ (có người lái) bận rộn chăm sóc khách hàng khác nhưng anh chàng của chúng tôi không bao giờ xuất hiện. Sau 15 phút, tôi quay lại quầy làm thủ tục và hỏi một người bạn trẻ xem anh chàng của tôi đang ở đâu. Anh ấy gợi ý rằng "có thể anh ấy đi ăn trưa".

Bất cứ điều gì. Anh ta không phải là người đã dẫn chúng tôi đến căn phòng trống nhưng bất cứ ai cũng phải hiểu rằng bạn không được đánh rơi chùm chìa khóa Lexus trên chiếc bàn trống, bỏ đi và không bao giờ theo dõi xem khách hàng đã được phục vụ hay chưa.

Tôi nói với người làm thủ tục rằng chuyến xe của chúng tôi đang đợi và chúng tôi sẽ đi ăn trưa nhưng tôi muốn hỏi về giá thay dầu và một vài món khác. Người đồng nghiệp nói rằng anh ta không biết về chi phí. Tôi nói với anh ấy rằng chúng tôi đã chờ đợi xong và yêu cầu người viết dịch vụ gọi cho tôi để cung cấp thông tin vì chúng tôi đang rời đi.

Chúng tôi ăn trưa xong. Bây giờ đã hơn một giờ 15 phút kể từ khi chúng tôi rời đi. Tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi nên tôi đã gọi để nhận báo cáo tình trạng. Tôi được cho biết họ vừa hoàn thành việc căn chỉnh. (Không có từ nào về việc thay dầu nên tôi quyết định quên nó đi).

Chúng tôi quay trở lại và được thông báo rằng chiếc xe đã được hoàn thành và được đưa đến giá rửa. Tôi yêu cầu xem kết quả căn chỉnh và nhận thấy rằng một trong các kích thước vẫn có màu đỏ. Tôi đã hỏi tại sao. Tôi đã được thông báo rằng sẽ cần những ống lót mới để đưa nó về thông số kỹ thuật của nhà máy.

Kết thúc câu chuyện. Không có báo giá sửa chữa, chỉ là một loại bình luận "không có gì phải lo lắng về". (Được rồi, có lẽ tôi sẽ không thích mức giá đó nhưng thật kỳ lạ khi việc sửa chữa không được cung cấp.)

Bất cứ điều gì. Lúc này tôi chỉ muốn rời đi.

Vì vậy, chiếc xe vẫn còn trong giá rửa, chúng ta nên "đợi trong phòng chờ và tôi sẽ đến lấy bạn." Nửa giờ sau tôi kiểm tra lại và hỏi thời gian giặt là bao lâu? 15 / 20ish anh ấy nói.

Tôi thanh toán hóa đơn và quay lại và đợi thêm 20 phút. Chúng tôi nhận thấy rằng một phụ nữ trong phòng chờ bước vào sau khi chúng tôi được nhân viên phục vụ cho biết rằng xe của cô ấy đã sẵn sàng. Tại thời điểm này, người vợ 74 tuổi của tôi đã hoàn thành nơi ở và muốn về nhà.

Tôi quay trở lại căn phòng nhỏ. Chìa khóa của tôi ở trên bàn.

Anh ấy đã nhìn thấy tôi và nói "Tôi chỉ đi lấy bạn". Anh ấy đưa chìa khóa cho người bạn đậu xe ngoài trời mưa cho chúng tôi. (Đến gần cửa nhưng những người khác đã được đưa xe của họ vào khu vực có mái che.)

Tôi bắt đầu nhận thấy rằng tôi có một chiếc xe hơi lâu đời nhất trị giá 80.000 USD.

Bây giờ tôi đang tự hỏi ở độ tuổi xe hoặc số km mà họ ngừng đưa ra. Tôi sẽ không bao giờ phát hiện ra vì chúng tôi sẽ quay lại cửa hàng Louisville sau đây. Họ đối xử với bạn như thể bạn là người quan trọng đối với họ. Chúng tôi đang xem xét một chiếc Lexus mới và sẽ mua sắm ở đó. Có, chúng tôi có tiền mặt trong ngân hàng. Chỉ là chúng tôi yêu thích thứ này và không có lý do gì để từ bỏ nó.

Ba sao tôi đưa ra ở đây là cho cơ sở vật chất tốt đẹp, công việc giặt giũ miễn phí và sự quan tâm từ người phụ nữ hướng dẫn ngọt ngào. Bộ phận phụ tùng Lexington cũng đã rất hữu ích với tôi trong quá khứ.

Chiếc xe của tôi đã được đưa đến rất gần với thông số kỹ thuật căn chỉnh. Đủ tốt cho một ông già với một kẻ đánh đập mà tôi đang cho là. Tôi sẽ sớm hoàn thiện nó nhưng không phải ở đây. Nó xứng đáng tốt hơn.

Bộ phận bán hàng và dịch vụ có kiến ​​thức tuyệt vời.

Luôn là một trải nghiệm tuyệt vời tại bất kỳ Đại lý Lexus nào.