Lexus of Nashvillle Ôn tập

Nếu tôi có thể cho họ không sao, tôi sẽ làm! Người quản lý bán hàng rất thô lỗ và không quan tâm đến chúng tôi với tư cách là những người mua tiềm năng. Chúng tôi đã sẵn sàng đưa cho họ một tấm séc và họ sẽ không thương lượng. Có lẽ muốn tôi cung cấp tài chính trong nhà để họ có thể bóc lột tôi thêm một số tiền nữa! Họ đã hỏi 14000 cho chiếc xe, họ sẽ không nhúc nhích khi nói rằng vì thời điểm mùa hè sắp đến và nó là một đợt giảm giá nên giá sẽ tăng lên. Thật là một câu chuyện hài hước! Họ đã lên mạng và đặt giá lên tới 15000. Một tuần sau đó lại giảm xuống 14000. Họ nói rằng họ có thể dễ dàng kiếm được 13000 từ cuộc đấu giá. Tôi biết rõ hơn là tôi đã đến rất nhiều và bạn chắc chắn không thể có được điều đó! Xe đã ngồi ở đó hàng tháng trời. Tôi thực sự vui vì tôi đã không mua bởi vì tôi đã tìm thấy một thỏa thuận tuyệt vời ở nơi khác! Tôi sẽ không bao giờ kinh doanh với đại lý này và khuyên bạn không nên làm như vậy!

Mọi người ở đây đều rất hữu ích và lịch sự! Tôi luôn cảm thấy được phục vụ với tư cách là một khách hàng, và họ không bao giờ cố gắng bán thêm hoặc giới thiệu các dịch vụ mà tôi không cần. Tôi trân trọng điều đó. Cố vấn dịch vụ của tôi, J. Wilk, là một chuyên gia thực sự.

Wendy Egles, Tư vấn Dịch vụ luôn tuyệt vời khi được làm việc cùng! Cô ấy hiểu biết, quan tâm và là người mà bạn mong ước là hàng xóm bên cạnh của bạn! Cô ấy chú ý đến chi tiết, tập trung vào dịch vụ đặc biệt và phát triển mối quan hệ là lý do LỚN tại sao chúng tôi tiếp tục sử dụng bộ phận dịch vụ Lexus. Wendy nên là một huấn luyện viên / huấn luyện viên ... nhưng sau đó tôi sẽ nhớ cô ấy ở bộ phận dịch vụ!

Chúng tôi cũng muốn tặng KUDOS cho những người đàn ông đã thực hiện việc khôi phục đèn pha trên SC430 của tôi! Xe con trông mới tinh!

Nival Macid đã làm cho trải nghiệm mua xe của chúng tôi trở nên thật dễ dàng! Anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng chúng tôi rời đi hạnh phúc. Dịch vụ khách hàng, thái độ, kiến ​​thức và lòng tốt của anh ấy đã được đánh giá cao như vậy. Anh ấy đã ở lại thời gian đóng cửa QUÁ KHỨ để đảm bảo mọi thứ đều HOÀN HẢO cho chúng tôi. Tôi sẽ giới thiệu anh ấy với tất cả những người tôi biết. Nival, nếu bạn đang đọc điều này, chúng tôi muốn cảm ơn bạn từ tận đáy lòng. Bạn thật tuyệt vời, hữu ích và vui vẻ và chúng tôi không thể cảm ơn bạn đủ!

Romaine là một người đàn ông. Sắc nét nhanh chóng và tất cả được bao gồm.
Một người tuyệt vời để nói chuyện quá.
Cảm ơn.

Trải nghiệm mua xe dễ dàng nhất từ ​​trước đến nay !! Nival là người bán hàng để đi đến! Anh ấy đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ, liên lạc kịp thời với tôi qua email, và giúp tôi có được chiếc Lexus mới của mình một cách thuận tiện trong những ngày nghỉ và khi ra khỏi thành phố. Tôi rất hài lòng với trải nghiệm hoàn chỉnh.

Nếu bạn muốn cảm thấy được đánh giá cao với tư cách là một khách hàng, đây là đại lý dành cho bạn! Chúng tôi đã mua một chiếc xe thuộc sở hữu trước của Lexus of Nashville vào tháng 8 năm 2019. Chúng tôi rất ấn tượng với hàng tồn kho, môi trường đại lý và nhân viên bán hàng của chúng tôi Greg Williams. Họ thậm chí có giải khát nếu bạn có khuynh hướng như vậy. Greg rất chuyên nghiệp, kiên nhẫn, tử tế và hiểu biết. Kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời của Greg và Remon Eissa (nhân viên tài chính) khiến việc mua xe của họ và đại lý Lexus rất vui. Greg thậm chí còn giao xe cho chúng tôi, vì chúng tôi sống cách đại lý một giờ. Việc giao hàng cá nhân khiến chúng tôi cảm thấy rất trân trọng với tư cách là một khách hàng. Điều tiêu cực duy nhất tôi phải nói là những người làm chi tiết đã không làm rất tốt công việc dọn dẹp nội thất như đã hứa. Có những thứ đáng lẽ phải được xóa sạch vì chúng rất dễ nhìn thấy. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự thích Greg, anh ấy đã làm rất tốt và chúng tôi yêu chiếc xe của mình. Tôi muốn giới thiệu Lexus của Nashville để mua một chiếc xe mới hoặc đã qua sử dụng.

Dàn dựng đẹp với xe đẹp. Nhân viên tuyệt vời, không tự đề cao

Cửa hàng thật tuyệt vời nhưng khách hàng của cửa hàng cà phê bên cạnh sử dụng đường lái xe vào cửa hàng, vì vậy hãy coi chừng họ vì họ sẽ chặn đường lái xe.

Đó là dịch vụ rất tốt và chuyên nghiệp. Tôi sẽ trở lại.

Tìm kiếm sự sang trọng hãy hỏi Derrick. Anh ấy đã kiên nhẫn với chúng tôi và anh ấy đã tìm thấy chiếc Lexus đầy tải màu đỏ của tôi với mức giá chúng tôi muốn.

Tôi sống 100 dặm để phục vụ khách hàng có nghĩa là thế giới đối với tôi. Người viết dịch vụ Alex O'Brian đã giữ cho tôi thông báo trong suốt quá trình và luôn tỏ ra rất lịch sự. Anh ấy đảm bảo rằng xe của tôi đã được rửa sạch và đảm bảo rằng tôi có đầy bình xăng (miễn phí). Mọi người ở đó khiến chúng tôi cảm thấy rất thoải mái. Chỉ cho họ 4 Sao vì tôi phải đợi 2 tuần để mang xe của mình vào do có xe cho mượn.

Trải nghiệm tuyệt vời!!!
Romaine Clue là nhân viên bán hàng của tôi và anh ấy đã làm cho điều này trở thành một trải nghiệm tuyệt vời và dễ dàng !!
Rất hiểu, dễ hiểu và khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở nên thú vị.

Đại lý xuất sắc! Đã chăm sóc rất tốt cho tôi và chiếc Lexus của tôi. Đặc biệt thích giao dịch với Kevin cố vấn dịch vụ của tôi cũng như Zach trong phòng dịch vụ và Tyler là giám đốc bộ phận. Tất cả họ đều đối xử với tôi rất tốt. 10 sao

Tôi chỉ đến thăm để xem. Chưa mua. Cho đến nay dịch vụ là tuyệt vời. Không bị áp lực từ đội ngũ bán hàng.

Tôi luôn nhận được dịch vụ tốt nhất tại Lexus of Nashville.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Doug rất hữu ích và làm cho quá trình trở nên thú vị và không có căng thẳng.

Nhân viên bán hàng mà tôi đã làm việc là Lewis BeCoats, anh ấy là một chuyên gia giỏi và có tính cách nhân văn. Mặc dù tôi đang mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng rẻ tiền, nhưng đây là trải nghiệm mua bán ô tô tốt nhất trong 55 năm của tôi. Toàn bộ nhân viên đều tuyệt vời, bạn sẽ nghĩ rằng tôi đang mua một chiếc Lexus 100K đô la. Nhóm chuyên nghiệp nhất mà tôi từng gặp. Tôi ước mình có thể cho Lewis và Lexus of Nashville 10 sao.

Dịch vụ tuyệt vời & và lòng hiếu khách ... cảm ơn vì bữa trưa trong khi chúng tôi chờ đợi!

Nhân viên phục vụ tuyệt vời.
Trải nghiệm được tạo ra ở đây thật tuyệt vời!
Dịch vụ hàng đầu và những chiếc xe lịch sự cho mượn cũng được cung cấp!

Dịch vụ tuyệt vời từ những người bán cho những thợ máy tốt nhất. Hơn 27 năm lái xe Lexus.

Tôi quyết định chọn một thương hiệu khác phù hợp hơn với tôi một chút, nhưng tôi muốn nhận xét về mức độ tôi đánh giá cao sự giúp đỡ mà tôi nhận được từ bộ phận bán hàng; họ vô cùng hữu ích và lịch sự trong quá trình tìm kiếm của tôi.

Joseph C đã làm rất tốt chiếc RX 350 của tôi.

Anh chàng này làm việc chăm chỉ cho khách hàng của mình.

Tôi đã lấy chiếc Lexus của mình để thay dầu 10.000 dặm vào ngày hôm qua. Hoàn thành, điền đầy đủ các thủ tục giấy tờ, rời đi trong vòng 20 phút. Môi trường xung quanh rất dễ chịu, sạch sẽ, lịch sự, mời gọi và nhanh chóng thực hiện công việc của tôi. Pen đã làm một số việc khác và đổ đầy xăng cao cấp vào xe của tôi.

Đây không phải là đại lý xe hơi điển hình của bạn. Bạn có được "Trải nghiệm Lexus" đầy đủ. Khá một điều trị!

Mang 14 chiếc Lexus GS350 của tôi đến để sửa chữa lớn. Cố vấn dịch vụ của tôi Jason Jenkins và Giám đốc dịch vụ Zack Miller đã rất chăm sóc tôi và làm việc với tôi về chiếc xe để hoàn thành việc sửa chữa kịp thời, và đề nghị cho mượn xe nhiều lần. Họ đã thông báo cho tôi và làm việc nhanh chóng và hiệu quả. Hoàn toàn hài lòng với hai thành viên trong nhóm.

Jerel Flint là người vĩ đại nhất!
Tôi sẽ thách thức anh ấy trong tương lai để mua một món hàng khác!

Đã làm việc với Romaine để cho thuê một chiếc ES 350 F-sport tuyệt đẹp với mức giá rất hợp lý. Thông tin liên lạc kỹ lưỡng và giao hàng tận nhà khiến đây trở thành giao dịch mua xe tốt nhất mà tôi từng có.

Tôi đã nhận được dịch vụ xuất sắc từ Lexus of Nashville. Tôi đã gặp phải một sự cố rò rỉ nước khó xử lý và họ đã làm việc không mệt mỏi để khắc phục. Rất khuyến khích!

Xe của tôi bị hỏng và họ đã đưa tôi trở lại đường trong vòng chưa đầy hai giờ. Dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn người viết dịch vụ của chúng tôi Wendy, và các thợ máy.

Tôi đã đi từ AR để chọn FSport ES350 của mình. Tôi muốn cảm ơn David và Remone đã hỗ trợ trong quá trình này. Điều đó thật dễ dàng và đơn giản vì họ đã chuẩn bị sẵn mọi thứ để tôi đến và lấy nó. David vẫn giữ liên lạc với tôi cũng như đảm bảo rằng anh ấy đã chăm sóc tôi thực sự tốt. Tôi có thể đã chọn một đại lý trong AR, nhưng đại lý này khiến tôi cảm thấy như mình thuộc về. Một lần nữa, nếu bạn đang tìm kiếm một Đại lý để giữ cho mọi thứ suôn sẻ và không có vấn đề gì, vui lòng liên hệ với họ. Cảm ơn bạn một lần nữa David đã hỗ trợ tôi mua hàng.

Chúng tôi đã có trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất tại Lexus of Nashville .. Mua xe có dễ chịu không .. Vâng, với những nhân viên bán hàng tuyệt vời luôn lắng nghe khách hàng và mang lại cho họ những gì họ muốn .. Cảm ơn rất nhiều Lewis BeCoats ... và tất cả nhân viên tại Lexus nơi sự hài lòng của khách hàng là số một ....

Lexus of Nashville off Rosa Parks Blvd là đại lý tồi tệ nhất cho đến nay mà chúng tôi gặp phải !!! Đừng để bị lừa !!! Chúng tôi đến đó với suy nghĩ vì nó là một đại lý "Lexus" nó sẽ là một đại lý có uy tín. Chắc chắn không phải vậy. Chồng tôi mua bán uy tín như mới và rất giữ gìn Lexus IS250 2012 cho xe tải Ford F-150 King đời 2011 có eco boost chỉ 2 tháng trước. Anh ấy yêu cầu được bảo hành. Họ nói với anh ta rằng nó không có. Đèn kiểm tra động cơ vừa sáng. Tôi đã liên hệ với đại lý. Họ nói rằng họ không thể làm gì được. Họ thậm chí không thể chẩn đoán chiếc xe tải và họ không biết gì về Ford F-150 hơn là một đại lý Ford biết về một chiếc Lexus. Anh ấy cũng nói rằng chúng tôi đã mua nó cách đây 2 tháng nên chuyện gì cũng có thể xảy ra. Chà một cặp kết hôn được 2 tháng vẫn còn khá mới mẻ đúng không ?! Chuyển đến nhà cách đây 2 tháng còn khá mới đúng không?! Vì vậy, chúng tôi cũng cảm thấy như vậy về chiếc xe tải. Mới sở hữu được 2 tháng nó vẫn còn mới và đèn check engine không sáng. Nó khiến bạn đặt câu hỏi làm thế nào để họ thực hiện "kiểm tra điểm" nếu họ không biết bất cứ điều gì về Fords. Vì vậy, chúng tôi đã đưa chiếc Ford đến một đại lý của Ford. Họ nói rằng chiếc xe tải cần được điều chỉnh hoàn toàn nó chưa bao giờ được "điều chỉnh". Vì vậy, nhiều cho việc kiểm tra phải Lexus? Ngoài ra, Eco boost cũng cần một bộ phận và một cuộn dây mới. Sau khi giao dịch một chiếc xe hoàn hảo trong tình trạng tuyệt vời 2 tháng trước, chúng tôi phải trả $ 1,000.00 đô la cho chiếc xe tải mà chúng tôi đã mua từ đại lý này. Hãy lưu ý rằng các mã gây ra đèn kiểm tra động cơ có thể được xóa đủ lâu để bán xe. Không những thế, không một lời xin lỗi hay đề nghị cải chính cái mớ đồng nát mà họ đã bán cho chúng tôi dù chỉ một nửa. Chỉ vì tấm biển ghi đại lý "Lexus" không có nghĩa là họ có uy tín. Họ không đứng đằng sau những chiếc xe mà họ bán. Đây là một bản cập nhật. Đưa Ford đến đại lý Ford vào thứ Bảy sau khi sửa chữa $ 1000, chúng tôi đã chọn Ford F-150 vào thứ Hai ngày 20 tháng 6 năm 2016. Hôm nay ngày 23 tháng 6 năm 2016, đèn kiểm tra động cơ lại sáng! Đại lý này là một thứ tào lao, và đó là những gì họ bán đã sử dụng!

Dịch vụ tuyệt vời lần đầu tiên tôi được phục vụ một trong những chiếc Lexus của tôi 'tại Lexus of Nashville. Đang gặp khó khăn khi khởi động chiếc RX350 của tôi, tôi đã mang nó vào phòng dịch vụ vào đêm qua, đã được gọi vào sáng nay với chi phí chẩn đoán và sửa chữa. mà tôi đã chấp thuận và chọn nó sau 30 phút! Không thể tin được! Kevin, Đại diện Dịch vụ đã làm rất tốt khi hoàn thành công việc trên xe của tôi một cách nhanh chóng! Cảm ơn Kevin, Lexus của Bộ phận Dịch vụ Nashville và kỹ thuật dịch vụ thực tế đã hoàn thành tốt công việc! George Allin

Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Lexus của Nashville. Mọi người đều tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Romaine Clue - Tôi là người mua Lexus lần thứ 3 và cho đến nay Romaine là người đại diện tốt nhất mà tôi đã làm việc cùng. Anh ấy rất dễ thương, vui tính, thân thiện và không tạo áp lực khi tôi yêu cầu so sánh một vài mẫu quần áo ở cửa hàng Cool Springs. Anh ấy đã kiên nhẫn và làm việc với tôi cả ngày. Cuối cùng, sau khi anh ấy nghỉ làm, anh ấy ở lại lâu hơn chỉ để cho tôi xem tất cả các phần mềm và tính năng an toàn và đảm bảo rằng tôi có thể tự vận hành chúng. Nếu tôi có thể mua (hoặc sử dụng) cả một đoàn xe Lexus, tôi sẽ mua tất cả chúng từ Romaine!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe mới !!!!
Brian thật tuyệt vời và đã làm một công việc xuất sắc. Tôi thực sự đã gọi đến đại lý vào thứ Sáu và Brian đã gặp tôi ở Jackson, TN vào thứ Hai để mang cho tôi chiếc xe mới của tôi. !!!
Khi tôi gọi đến và yêu cầu một nhân viên bán hàng, tôi đã kết nối với Brian và nói với anh ta rằng tôi đã đến một đại lý Lexus và họ không sẵn sàng thực hiện thỏa thuận mà tôi muốn. Brian yêu cầu tôi chụp một số bức ảnh về chiếc xe của tôi và anh ấy sẽ tìm kiếm tôi và tôi cũng có thể tìm kiếm trên mạng. Tôi đã xem xét và thứ bảy và liên lạc với Brian và nói với anh ấy rằng tôi không phản đối một chiếc xe hơi, tôi đã nói với anh ấy một chiếc RX 350 ngay từ đầu. Tôi đã nhìn thấy chiếc xe tuyệt đẹp nhất trực tuyến vào thứ Bảy và tôi đã gửi cho Brian một tin nhắn để biết thêm thông tin về chiếc xe. Chúng tôi đã nhắn tin qua lại vài lần vào thứ bảy và chủ nhật và nói với tôi rằng anh ấy sẽ làm việc và sẽ quay lại với tôi vào thứ hai. Brian gọi cho tôi vào sáng thứ Hai và đến chiều thứ Hai, chúng tôi đang lên kế hoạch để tôi lấy xe. Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng quá trình mua hàng trực tuyến / qua điện thoại có thể tuyệt vời như vậy !!! Brian đã làm việc chăm chỉ để đạt được những gì tôi yêu cầu và trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà tôi có. Brian cũng chuyên nghiệp và cởi mở trong con người như khi anh ấy đang nói chuyện điện thoại !!!
Brian đã tiếp tục giữ liên lạc và trả lời bất kỳ câu hỏi nào về chiếc xe mới của tôi.
Brian đã thực hiện quá trình này rất dễ dàng và tôi không thể yêu cầu nhiều hơn. Brian chắc chắn sẽ vượt lên trên và vượt xa hơn nữa và nếu tôi tham gia vào thị trường cho một chiếc xe khác, chắc chắn tôi sẽ liên hệ với Brian Stanley một lần nữa !!!
Ngoài ra, có một Bryan khác đã làm các thủ tục giấy tờ của tôi và anh ấy rất tốt và kỹ lưỡng cũng như trả lời tất cả các câu hỏi của tôi !!!
Brian Stanley cảm ơn bạn rất nhiều vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời của bạn và tôi hoàn toàn thích chiếc Lexus ES 350 2021 của mình !!!!!

Paula P.

Tôi không thể nói về kinh nghiệm bán hàng, nhưng tôi đã nhiều lần đưa chiếc gx470 2004 của mình vào bộ phận dịch vụ và đã trải nghiệm dịch vụ khách hàng, giao tiếp và đối xử tổng thể tuyệt vời. Tôi thường được chuẩn bị sẵn sàng với một chiếc xe cho mượn, tôi được thông báo trung thực về những gì đang diễn ra với hạng mục bảo trì đang được thực hiện và thậm chí đã được yêu cầu các hạng mục khác nhau nếu công việc kéo dài hơn dự kiến ​​hoặc nếu đó là một sửa chữa đơn giản. Marko đã nhiều lần là đầu mối liên lạc chính của tôi và anh ấy rất chăm sóc tôi từ đầu đến cuối. Tôi chắc chắn tin tưởng bộ phận dịch vụ ở đây sẽ chăm sóc chiếc xe của tôi rất tốt và sẽ tiếp tục đưa chiếc xe của tôi ở đây cho đến khi tôi được chứng minh là khác.

Trải nghiệm hoàn hảo! Chỉ cần mua một chiếc Lexus NX từ Michael Mosley và đó là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Thực sự là một người tốt, dễ chịu và không cố gắng đánh giá chúng tôi. Tôi rất khuyên bạn nên!

Tôi thực sự ghê tởm trước những hành động và lập trường mà đại lý này đang thực hiện khi tôi mua một chiếc Lexus RCF 2019 đã qua sử dụng. Họ đã không trả trước và trung thực về tình trạng của chiếc xe này. Chiếc xe đã được sơn một phần và nó không được tiết lộ, màu sơn được sử dụng không phải là màu sơn OEM. Tôi mua chiếc xe này dựa trên nhiều cuộc trò chuyện giữa tôi với đại lý và một vài hình ảnh họ gửi cho tôi, tôi sống ở California. Tôi có một trường hợp mở với BBB, tham chiếu BBB CASE #: 37181564 và sẽ tiến hành kiện tụng nếu cần thiết. Các đại lý nên làm điều đúng đắn và trang trải chi phí sơn sửa, tuy nhiên họ từ chối vào thời điểm này. Tôi sẽ không mua lại từ đại lý này và sẽ khuyên những người khác không mua, họ hoạt động vì lợi ích tốt nhất của họ chứ không phải lợi ích tốt nhất của khách hàng. Tôi sở hữu 4 chiếc xe hiệu suất cao cấp rất đắt tiền của Lexus và đã quen với sự xuất sắc trong sản phẩm và các đại lý mà tôi đã giao dịch ở California, mức độ xuất sắc tương tự này không có mặt tại Lexus of Nashville ở đây. Họ có một đại lý thứ hai, Cool Springs Lexus. Cực kỳ thất vọng với đại lý này, lập trường của họ và những gì họ sẽ hy sinh để tiết kiệm vài $$.

Như mọi khi, dịch vụ khách hàng thân thiện nhất và tuyệt vời nhất xung quanh.

Tôi đến từ tiểu bang để mua chiếc xe này. Kinh nghiệm là rất dễ dàng và tôi đã không phải đi lại lo lắng hơn 550 dặm để có được chiếc xe này. David là một trong những cộng sự bán hàng tốt nhất mà tôi đã làm việc trong nhiều năm và tôi đã mua nhiều xe hơi trong những năm đó. Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ khách hàng hàng đầu và Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời, hãy gọi cho họ

Tôi thích sự sạch sẽ của các đại lý cũng như chất lượng dịch vụ. Trong vài năm qua, tôi luôn cố gắng đến gặp Cố vấn Dịch vụ Kevin Ferguson. Anh ấy luôn thành thật với công việc đang làm với chiếc xe của tôi, và không thể cảm ơn anh ấy đủ vì những lời khuyên và sự chăm sóc năm này qua năm khác.

Chà, tôi ngồi đây trong sự kinh ngạc về chiếc Lexus of Nashville mới mua của mình. GX 460 2021 của tôi là một chiếc máy đáng mơ ước. Tôi được đối xử công bằng, kiên nhẫn và nói chuyện thẳng thắn. Nival Macid đã làm một công việc xuất sắc giúp tôi vượt qua quá trình này. Nhiều khi bạn phải mất HÀNG GIỜ để mua một chiếc xe mới. Cảm ơn bạn Nival đã đánh giá thời gian của tôi. Tôi rất muốn giới thiệu Nival và Lexus of Nashville nếu bạn đang tìm kiếm một chuyến đi hoàn hảo.

Đại lý rất đẹp với khả năng truy cập dễ dàng. Phòng chờ dành cho khách hàng được chất đầy và tôi sẽ so sánh nó với phòng chờ hạng nhất của một hãng hàng không. Có cà phê, soda, nước nóng và ở đó có cuộn quế khi tôi đi ngang qua. Rất sạch sẽ, phòng tắm đẹp. Nói chung, một suất đầu tiên, cơ sở kệ hàng đầu.

Đã đến để xem một chiếc xe đã qua sử dụng trị giá $ 7000 và được đối xử hạng nhất như tôi đang mua một chiếc Lexus mới. Lewis trong bộ phận bán hàng và Ramon, giám đốc tài chính rất thân thiện và hữu ích, đặc biệt là về tài chính. Có tấm lót sàn hoàn toàn mới trong một chiếc ô tô 9 năm tuổi mà không cần hỏi, và một chuyến đi sau khi trả tiền thuê của tôi. Cà phê tuyệt vời quá.

Trải nghiệm của tôi với Lexus ở Nashville, là trải nghiệm mua xe TỐT NHẤT, BAO GIỜ! Pam Michaud là cộng tác viên bán hàng của tôi và cô ấy là người TỐT NHẤT. Cô ấy đã làm việc với tôi vài ngày trước khi tôi mua hàng. Cô ấy rất hữu ích, hiểu biết, trung thực và khiến tôi cảm thấy như cô ấy đã biết tôi cả đời. Julia Robertson đã thực hiện tài chính của tôi trong giao dịch và cô ấy thật TUYỆT VỜI! Tôi thực sự giới thiệu đại lý này và hai người phụ nữ này để có trải nghiệm mua xe tuyệt vời.

Tôi không thể nói đủ rằng toàn bộ trải nghiệm này tuyệt vời như thế nào vì Romaine Clue! Nếu bạn đi đến Lexus, hãy yêu cầu anh ta cá nhân. Ngay từ đầu - chúng tôi đã đặt lịch hẹn lái thử chỉ để xem những gì chúng tôi có với Lexus như một lựa chọn, anh ấy không hề thúc ép anh ấy rất tử tế và hiểu biết về thực tế chứ không phải bất kỳ sự kỳ lạ và áp lực nào. Dù sao đi nữa, một tháng sau khi giao dịch với tôi, tôi đã gọi điện và nhắn tin hàng nghìn lần và đổi ý về việc thuê và mua, v.v., anh ấy đã mang đến cho tôi chiếc GX hoàn hảo với tất cả các chuông và còi. Nó thậm chí còn không căng thẳng, anh ấy đã làm cho nó trở nên hoàn hảo và dễ dàng cho chúng tôi. Và tôi biết tôi không phải là người duy nhất yêu người đàn ông này vì một khách hàng khác đã mang đến cho anh ấy một chiếc bánh pho mát nguyên chiếc cho sinh nhật sắp tới của anh ấy! Và thành thật mà nói, tôi cũng sẽ gửi một món quà vì anh ấy là một chuyên gia tuyệt vời mà bạn sẽ đánh giá cao. Romaine nếu bạn thấy điều này, cảm ơn bạn một lần nữa rất nhiều, chúng tôi sẽ nói với mọi người mà chúng tôi biết về bạn!

Họ đã bảo dưỡng LS430 của chúng tôi trong tám năm và chúng tôi vừa mua một chiếc ES350 mới. Chúng tôi đã sở hữu vô số phương tiện trong những năm qua và không gì có thể so sánh được với chất lượng của một chiếc Lexus cũng như chất lượng dịch vụ mà chúng tôi nhận được trong những năm qua tại Lexus of Nashville. Tất cả mọi người mà chúng tôi đã giao dịch luôn luôn chuyên nghiệp trong giao dịch của họ với chúng tôi và luôn luôn là một niềm vui thực sự để kinh doanh cùng.

Tôi đã luôn có những trải nghiệm tồi tệ khi đến các đại lý xe hơi nên tôi đã rất e ngại khi đến đại lý Lexus. Ngay lập tức, David (bán hàng) đã chăm sóc tôi và lắng nghe những gì tôi cần và tìm cho tôi chính xác những gì tôi đang tìm kiếm. David và Ramon đã chăm sóc tôi tuyệt vời và làm cho trải nghiệm thật thú vị !!! Tôi vô cùng hài lòng với chiếc RX mới của mình và vô cùng cảm ơn sự giúp đỡ của David và Ramon!

Họ chắc chắn chăm sóc khách hàng của họ và đối xử tốt với họ. Các nhân viên đều rất tốt, hữu ích và tôn trọng. Cố vấn của tôi (Wendy Egles) đã lắng nghe những gì tôi phải nói và thông báo cho tôi về những gì họ có thể làm cho tôi. Tôi rất hài lòng với chuyến thăm của mình, suốt chặng đường từ Clarsville. Lexus of Nashville sẽ là đại lý Lexus của tôi, và vì điều đó, họ xứng đáng được 5 sao. Tôi đang mong chờ chuyến thăm trong tương lai của tôi!

Nơi này thật tuyệt vời. Đã thấy một chiếc xe cũ trên trang web của họ, gửi email cho họ và sau đó người bán hàng Derrick Wright & tôi bắt đầu nhắn tin. Tôi đã giải thích tình hình và họ rất sẵn lòng giúp đỡ & làm việc với bạn tôi. Chúng tôi đã thỏa thuận qua tin nhắn và không phải ký bất cứ thứ gì cho đến khi anh ấy sẵn sàng mua. Ông mua một 2011 (như mới) Hyundai Sonata với chỉ 77K dặm trên nó cho "ra khỏi cửa" giá ông đưa ra và họ không tính phí 1 cent nhiều hơn nữa! Họ rất tốt và KHÔNG tự đề cao chút nào nhưng điều lớn nhất khiến tôi ấn tượng là họ đã thực sự làm việc với bạn tôi và không cố gắng đưa anh ấy vào thứ mà anh ấy không đủ khả năng hoặc thứ mà anh ấy không muốn. Chúng tôi sẽ trở lại!! Cảm ơn bạn một lần nữa Derrick Wright của Lexus of Nashville !!!

Greg và Larry thật tuyệt vời. Tôi đã mua và bán ô tô từ hầu hết các thương hiệu và nhiều đại lý trong khu vực Nashville. Đây, cho đến nay, là một trong những kinh nghiệm hàng đầu của tôi. Họ kiên nhẫn, hữu ích và làm cho trải nghiệm thật thú vị, vợ tôi và tôi cảm thấy chúng tôi có thêm những người bạn mới.

Đã làm cho trải nghiệm mua xe của tôi diễn ra suôn sẻ nhất có thể. Rất hiểu biết và không kém phần chuyên nghiệp. Tôi chắc chắn sẽ mua lại từ anh ấy.

Quá tam ba bận! Tôi đã là khách hàng của Lexus of Nashville trong 5 năm qua và mọi trải nghiệm đều là hàng đầu, nhưng tôi buộc phải viết đánh giá lần này do sự quan tâm và hỗ trợ tuyệt đối mà tôi nhận được ... Chàng trai của tôi, Romaine Smith Clue, thật đáng kinh ngạc khi làm việc cùng và giúp tôi có được một thỏa thuận tuyệt vời về chiếc xe mới của mình. Phẩm chất của Lexus với tư cách là một công ty chỉ có thể được định nghĩa là ưu tú và đó chính xác là con người của Romaine với tư cách là một nhân viên bán hàng, và quan trọng hơn là một con người. Anh ấy đã làm việc với tôi trong nhiều tháng để đảm bảo tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể và khiến tôi cảm thấy được đánh giá cao trong suốt chặng đường! Tôi sẽ cho 10 sao nếu có thể, Romaine & Lexus of Nashville thật tuyệt vời. * Đặc biệt gửi lời cảm ơn đến Lewis BeCoats, người mà tôi đã làm việc cùng trước đây. Mặc dù anh ấy không còn ở đại lý này nữa, anh ấy vẫn là một người bạn thân thiết và giúp tôi rất tốt với Romaine *

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc Lexus mới, tôi giới thiệu nơi này. Nhân viên bán hàng của chúng tôi Nival rất chuyên nghiệp. Toàn bộ quá trình diễn ra chưa đầy ba giờ. Vợ tôi không thể hạnh phúc hơn với chiếc xe mới của cô ấy.

David Haley tại Lexus of Nashville là một nhân viên bán hàng tuyệt vời. Anh ấy đã xem qua tất cả các chi tiết của chiếc xe và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Bầu không khí rất thoải mái. Không có công suất cao hoặc bán quá tải. Công việc giấy tờ diễn ra nhanh chóng và đến nơi đến chốn. Trải nghiệm tuyệt vời! Sẽ gửi giới thiệu! Anh ấy đã gọi cho chúng tôi vào thứ Hai để đảm bảo rằng chúng tôi yêu thích NX300 Sport Mới của mình. Mà tôi yêu, tình yêu! Đây là chiếc Lexus thứ hai của tôi mà tôi sở hữu! Chúng tôi đã đưa ra những cách tốt để mua chiếc xe này và sẽ thực hiện lại trong tích tắc! Cảm ơn bạn David!

Đội ngũ của Lexus of Nashville thực hiện một công việc tuyệt vời về sửa chữa dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tổng thể. Tôi gặp sự cố với chiếc xe của mình, họ đã chọn nó để tôi bảo dưỡng và có thể giải quyết tất cả các mối quan tâm của tôi và kịp thời có thể trả xe cho tôi. Ivan, Steve, Thomas, Matt l và Ronquez đã làm một công việc tuyệt vời và thông báo cho tôi về tình trạng chiếc xe của mình. Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai sở hữu một chiếc Lexus để xem xét Lexus of Nashville cho nhu cầu dịch vụ của bạn. Tôi đã mua chiếc xe của mình từ Lewis và Jarrell và họ đã thực hiện một công việc đáng kinh ngạc khi trình bày chiếc xe và sắp ra mắt với tất cả các chi tiết cần thiết của lịch sử xe. Tôi chắc chắn sẽ trở lại. Cảm ơn Lexus of Nashville về Dịch vụ Đẳng cấp Thế giới và cảm ơn Lexus đã tạo ra một chiếc xe tuyệt vời.

Chúng tôi đến từ Memphis và khi chúng tôi trở về nhà đã gặp sự cố với lốp xe. Mặc dù Lexus Nashville đã được đặt trước toàn bộ trong ngày họ đã làm tất cả những gì có thể để sửa chữa chúng tôi và đưa chúng tôi lên đường. Vì vậy, đánh giá cao dịch vụ Lexus. Đây là một lý do lớn khiến tôi sở hữu một chiếc và sẽ tiếp tục. Cảm ơn Danny vì sự giúp đỡ của bạn.

Hôm qua có kiểm tra áp suất lốp không. Không thể chờ đợi để dành thêm thời gian ở khu vực lễ tân đó khi tôi đã hoàn thành dịch vụ. Rất đẹp.

Chồng tôi và tôi đang gặp vấn đề với chiếc GS300 của chúng tôi và việc sửa chữa chỉ là quá nhiều cho một mô hình năm 2006 ..... chúng tôi cần một chiếc xe khác càng sớm càng tốt !!! Chúng tôi thật may mắn khi được giới thiệu với chuyên gia tư vấn bán và cho thuê Lewis Becoats thứ 3 !!! Thật là một trải nghiệm tuyệt vời. Anh ấy rất chuyên nghiệp và hiểu biết và anh ấy quan tâm đến nhu cầu của chúng tôi. Anh ấy và nhân viên đã làm cho chúng tôi cảm thấy thoải mái và giải thích mọi thứ cho đến khi chúng tôi bước ra ngoài với chiếc Lexus NX 200T Mới của mình. Tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai đến Lexus và nhờ họ yêu cầu ông Lewis vì ông ấy đối xử với bạn như gia đình và tôi chắc chắn rằng các nhân viên còn lại sẽ làm như vậy.

Đánh giá đã chỉnh sửa: Trong khi trải nghiệm đầu tiên của tôi không phải là tốt nhất, tôi đã không có gì ngoài dịch vụ xuất sắc trong những lần tôi đến đó. Tôi không biết liệu họ chỉ được đặt trước quá nhiều hay cái gì đó lần đầu tiên tôi đến nhưng mọi lần dịch vụ đều nhanh chóng và hoàn hảo. chắc chắn!

Đã thả chiếc SUV của tôi xuống cho một dịch vụ theo lịch trình, mọi người đều rất thân thiện và chu đáo !!

Derrick và Greg đã giúp tôi mua hàng thật dễ dàng! Họ trung thực, lịch sự và muốn giúp đỡ ngay lập tức! Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi tại Lexus Nashville và nó vượt xa những gì tôi mong đợi! Tôi yêu chiếc Lexus của mình và trải nghiệm mua hàng thật tuyệt vời! Cảm ơn tất cả!

Dịch vụ tuyệt vời! đặc biệt là từ anh chàng bán hàng của chúng tôi DERRICK! nơi này sẽ quay trở lại!

Nhân viên chậm chạp và không phản hồi các thắc mắc của khách hàng. Không thể trả lời câu hỏi liên quan đến tính khả dụng. Mất thời gian. Người quản lý hạm đội sẽ không cập nhật hàng tồn kho.

Chiếc xe Lexus IS300 của tôi đã bị gãy chìa khóa vào sáng nay, và tôi chỉ có thể khởi động chiếc xe của mình. Hôm nay tôi có một cuộc hẹn ở Nashville, vì vậy tôi đã ghé qua Lexus của Nashville để xem có thể làm được gì. Tôi bước vào một trong những đại lý đẹp nhất, sạch sẽ nhất mà tôi từng thấy và đi đến quầy phụ tùng. Tôi đã được chào đón bởi Dalton ngay khi tôi bước lên. Anh ấy rất chuyên nghiệp và giải thích mọi thứ rất tốt, và những lựa chọn nào có sẵn. Tôi đã đưa ra quyết định của mình, trả tiền cho người thay thế mình, và trong vòng vài phút, Dalton đã yêu cầu tôi sẵn sàng ra đi. Tình huống tồi tệ đã biến thành một trải nghiệm thú vị. Cảm ơn Lexus và Dalton.

Cúi người về phía sau để giúp bạn thoải mái trong khi chờ đợi. Đồ uống nóng, nước ngọt, thậm chí cả nước chanh và bánh quy.

Tôi vừa mới chuyển đến từ tiểu bang và chưa bao giờ đến đại lý để mua một chiếc xe hơi mới. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời, Nival đã làm cho điều đó trở nên thật dễ dàng đối với tôi và khiến mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Kinh nghiệm tốt nhất tôi đã có!

Nival nhân viên bán hàng của chúng tôi thật tuyệt vời. Anh ấy đã cung cấp dịch vụ khách hàng hàng đầu. Nival rất hiểu biết và nhiều thông tin. Anh ấy đã vượt lên trên nhiệm vụ của mình để làm bất cứ điều gì cần thiết để đáp ứng nhu cầu tài chính của chúng tôi. Nhiều đánh giá cao. Chắc chắn sẽ là một khách hàng lâu dài!

Tự đề cao. Tôi đã đi giữa một chiếc Mercedes và một chiếc Lexus và kết thúc với chiếc cũ. Tôi chỉ không thể vượt qua các chiến thuật bán hàng thúc đẩy của họ. Tôi muốn các con số để so sánh nhưng được cho biết "chúng tôi không thể đưa ra con số trước vì người đầu tiên làm điều đó luôn thua". Có vẻ như họ đã thua dù sao.

Đến tìm cách có được Derrick, nhưng thay vào đó là Emilio. Kinh nghiệm bán hàng tồi tệ nhất bao giờ hết. Không nói một lời nào trong toàn bộ quá trình lái thử, và đưa ra các chiến thuật bán hàng khó tính điển hình. Họ muốn thực hiện "không mặc cả giá" trên chiếc xe mới nhưng đã đưa ra mức thấp hơn $ 4000 cho giao dịch của tôi so với Carmax. Mất nhiều giờ để hoàn thiện các thủ tục giấy tờ. Carmax đã làm điều đó trong 40 phút. Tôi bắt đầu thấy một khuôn mẫu trong tất cả những bài đánh giá tồi tệ này về cách họ đối xử với khách hàng và ước gì tôi đã đọc chúng trước. Ấn tượng của tôi là họ chỉ đơn giản là không quan tâm, và nó có thể bắt đầu từ đầu. Cung cấp dịch vụ tốt không phải là khó. Sẽ không bao giờ mua từ đây một lần nữa và cũng không giới thiệu.

Lewis Becoats kiên nhẫn, thân thiện, vui tính và luôn giúp đỡ trong suốt quá trình nghiên cứu của chúng tôi để có được chiếc xe hoàn hảo. Anh ấy hiểu biết và có một trái tim tốt để làm việc với mọi người. Khi bạn nghĩ về một đại lý sang trọng, bạn không phải lúc nào cũng tương quan giữa những người ấm áp và bình thường với trái đất, nhưng Lewis là một trong những người đó. Anh ấy không chỉ là một nhân viên bán hàng; anh ấy quan tâm đến những người anh ấy làm việc cùng. Cảm ơn vì trải nghiệm mua bán tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng vượt trội! Tôi hoàn toàn hài lòng với việc mua hàng và trải nghiệm của mình tại đại lý này. Quan trọng hơn, nhân viên bán hàng, Marcos Santana, người đã hướng dẫn tôi trong suốt quá trình đã vượt qua và cung cấp cho tôi mọi chi tiết tôi hỏi anh ta. Quá trình mua diễn ra suôn sẻ và không có mặc cả. Tôi dự kiến ​​sẽ được thúc đẩy mua một chiếc xe hơi, tuy nhiên đây là một nơi tuyệt vời để đi với những người tuyệt vời như một gia đình. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này!

Trải nghiệm tự động tốt nhất từ ​​trước đến nay. Không áp lực chỉ giúp. Đá lên!

Alex trong Bộ phận Dịch vụ là một hiện tượng. Anh ấy cực kỳ chú ý đến nhu cầu của bạn và làm cho việc phục vụ chiếc Lexus của tôi trở thành một trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi không cho 5 sao chỉ để đưa ra 5 sao. Tôi đã cho 5 sao vì tôi đã được đối xử với sự tôn trọng tối đa, sự tử tế và sự chuyên nghiệp thực sự. Là một phụ nữ, và những gì được coi là thiểu số ở đất nước này, lần đầu tiên trong đời, tôi đến một cửa hàng buôn bán, nơi mà tất cả mọi người ... Mọi người đều đối xử với tôi bằng sự tôn trọng và tử tế chân thành nhất. Tôi đã đến thăm các đại lý khác trước ngày hôm đó và với mỗi đại lý có thể một người đối xử với tôi theo cùng một cách. Tuy nhiên, một người khác làm việc cho đại lý không tử tế, chuyên nghiệp hoặc tôn trọng hoặc bất kỳ điều gì cần thiết để khuyến khích khách hàng đánh giá cao về họ và trở thành khách hàng lặp lại. Tôi yêu Lexus của Nashville. Giống như Chick-fil-A hay Publix ồ, rõ ràng là có một số nguyên tắc được áp dụng để đối xử với mọi người theo cách bạn muốn được đối xử. Cảm ơn Lexus of Nashville đã giúp tôi trải nghiệm mua hoặc kinh doanh một chiếc xe, giống như bước vào Thiên đường! Nón cho đại diện bán hàng của tôi, Greg! Thành thật? Mỗi đại lý, và có khá nhiều đại lý mà tôi đã đến thăm cần được Lexus of Nashville đào tạo về dịch vụ khách hàng thực sự của họ.

Thật tuyệt vời khi trở thành chủ sở hữu Lexus và yêu thích dịch vụ tại đại lý này