Lexus of Nashvillle Ôn tập

Trải nghiệm đầu tiên với Lexus of Nashville và mọi thứ không thể tốt hơn. Paul Hale chào đón ở cửa. Anh ấy rất có sức chứa và nhiều thông tin. Sau khi lái thử và giới thiệu về nhiều tính năng của RX350, anh ấy đã giới thiệu tôi với trưởng phòng kinh doanh Larry Godwin. Tôi không bao giờ cảm thấy áp lực và được đề nghị một thỏa thuận rất công bằng. Sau khi mua RX350, tôi đã được giới thiệu với Jason Landers, một chuyên gia công nghệ. Jason rất am hiểu và kiên nhẫn với tôi khi anh ấy giải thích về nhiều tính năng có sẵn. Khi việc giao hàng được thực hiện, Paul đã giúp tùy chỉnh cài đặt RX350 theo sở thích của tôi. Kinh nghiệm lớp học đầu tiên từ đầu đến cuối. Tôi thực sự giới thiệu Paul và Lexus của Nashville.

Romaine Clue đã giúp tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo. Dịch vụ khách hàng của anh ấy rất thú vị! Tôi không thể đủ say mê trước cách anh ấy kiên nhẫn, thông tin và lịch sự trong toàn bộ quá trình.

Tôi đã mang chiếc Lexus LS của mình đến đây và được cố vấn Wendy Egles của tôi nâng cấp bảo hành. Các bộ phận đã được đặt hàng và tôi đã được thông báo khi họ đến nơi. Lexus đã cho tôi mượn một chiếc xe. Dịch vụ tôi nhận được là hàng đầu. Cố vấn của tôi đảm bảo rằng tôi hài lòng với tất cả công việc. Tôi thực sự giới thiệu đại lý và cố vấn này. Người thợ máy Austin cũng đã hoàn thành xuất sắc công việc. Tôi sẽ là khách hàng Lexus trọn đời!

Tôi đến muộn trong ngày mà không hẹn trước để mua sắm cho Vị hôn phu của mình. Trent, nhân viên bán hàng của chúng tôi, thật tuyệt vời. Anh ấy chào đón chúng tôi ngay khi chúng tôi bước tới và yêu cầu chúng tôi lái thử xe ngay lập tức. Nó rất thú vị và rất nhiều thông tin. Những người mua trẻ tuổi quan tâm đến một chiếc Lexus nên yêu cầu Trent. Tôi sẽ trở lại sau vài năm nữa khi tôi mua sắm cho chiếc xe hơi của mình.

Họ nhúng tay vào một vấn đề và làm cho nó trở nên tồi tệ hơn. Và đã sở hữu nó. Nhưng đã đi đến thống nhất, tôi vẫn không hài lòng với, nhưng đã khắc phục được sự cố ..

Dịch vụ cuối cùng được thực hiện trên xe hơi trước khi dịch vụ này không được thông báo. Doanh thu cao của các đại diện trong bộ phận dịch vụ kể từ khi chuyển đến trung tâm tàu ​​điện ngầm.

Tôi sẽ không bao giờ sử dụng đại lý này nữa để phục vụ. Tôi đã bị tính phí $ 480 cho một dịch vụ 20.000 dặm và dịch vụ đó sẽ chạy khoảng. $ 115. Tôi chỉ nên thay nhớt, quay lốp và rửa xe miễn phí. Tôi đã sở hữu 5 chiếc Lexus và luôn trả 115 đô la cho dịch vụ 20.000 dặm. Đại lý của tôi ở Atlanta sẽ luôn gọi cho tôi nếu có khoản phí mà tôi có thể không mong đợi, và tôi cũng muốn điều tương tự xảy ra với tôi tại một đại lý đến thăm. Người giám sát dịch vụ đã giảm hóa đơn của tôi xuống còn 248 đô la, nhưng tôi vẫn không hài lòng. Trải nghiệm rất tệ và không muốn giới thiệu nhà cái này cho bất kỳ ai. Đại diện dịch vụ. [Mitchell Kirby] mà tôi mới làm việc được một tuần, nhưng lẽ ra anh ấy phải được dạy rằng bạn nên gọi cho khách hàng nếu có điều gì đó ngoài quy chuẩn cần được thực hiện đối với chiếc xe của bạn.

Họ chăm sóc bạn tại Lexus of Nashville ở đây. Đặc biệt nếu bạn đang ở trong tình trạng khó khăn. Những vấn đề quan trọng. Rất nhiều. Tôi có cố vấn dịch vụ yêu thích của mình, nhưng chắc chắn tôi không thể tiết lộ mọi thứ về LoN.

Không hoàn hảo nhưng họ sẽ theo dõi để cố gắng chăm sóc bạn.

Vào ngày 29 tháng 11, tôi phải đưa xe đến Lexus of Nashville. Chris là người phục vụ của tôi, anh ấy rất hữu ích và cung cấp thông tin liên lạc tuyệt vời về chiếc xe của tôi và nói với tôi rằng tôi có thể đến nhận nó khi họ hoàn thành. Tóm lại là nó không khởi động được. Việc sửa chữa ban đầu rất đơn giản, chiếc xe của tôi cần một tay đầy cầu chì mới. Vì vậy, ngày hôm đó, tôi đã có một người bạn của tôi sau giờ làm việc để tôi đến đón, xe của tôi khởi động nhưng không lái. Lúc đầu, tôi cảm thấy khó chịu, tôi sống cách đó hơn 40 phút và không định bắt vợ, đứa trẻ mới biết đi và trẻ sơ sinh của tôi chống lại giao thông Nashville để đến đón tôi. Ồ đúng rồi và tôi quên đề cập rằng đó là 6:30 chiều, 30 phút sau khi đại lý đóng cửa. May mắn thay, nhiều nhân viên vẫn còn sẵn sàng, giám đốc dịch vụ Ivan đã có thể hỗ trợ. Ivan rất hữu ích, tốt bụng và quan trọng nhất là sự hiểu biết. Nhưng chúng tôi có một vấn đề khác, Lexus không có xe cho mượn mà tôi có thể lái; sống cách đó 40 phút điều này sẽ không bay. Vì vậy, Ivan và Derrick đã có thể kéo một chiếc ô tô đã qua sử dụng và cho nó là người cho mượn cho đến khi chiếc xe của tôi được sửa xong. Derrick cung cấp cho tôi một chiếc xe cho mượn miễn phí và cả Ivan / Chris cũng sửa xe của tôi miễn phí. Chris, Ivan và Derrick đều là những người đàn ông chính hiệu và biết cách đi xa hơn nữa đối với khách hàng của họ. Có vẻ như đại lý này rất biết cách thuê những người đàn ông tử tế và trung thực. Công ty của tôi (mà tôi sẽ không đề cập đến tên nhưng tôi có thể nói với bạn rằng chúng tôi sản xuất ô tô) có thể sẽ không thích tôi nói điều này nhưng vì họ, tôi sẽ mua chiếc xe tiếp theo của mình từ Lexus of Nashville. Tôi rất đánh giá cao Lexus của Nashville. Tôi khuyên tất cả các chủ xe nên bảo dưỡng ô tô tại Lexus of Nashville.

Đội ngũ nhân viên đẳng cấp thế giới. Mua và sở hữu trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Paul Hale trong bộ phận bán hàng và người quản lý Wayne Fismer của anh ấy rất tuyệt vời. Khách hàng được đánh giá cao. Rất khuyến khích.

Nhân viên luôn chuyên nghiệp và thân thiện. Ra vào phòng dịch vụ thật dễ dàng!

Chồng tôi và tôi đã đến Lexus of Cool Springs, nơi chúng tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ với người quản lý bán hàng ở đó. Chúng tôi ĐÃ YÊU THÍCH đã YÊU anh chàng bán hàng của chúng tôi Tyrone và thật may mắn khi anh ấy đề nghị gặp chúng tôi ở đây tại địa điểm Nashville để xem xét một chiếc xe. Tyrone là một trong những người tốt nhất mà tôi từng gặp, chân thật và chân thành. Chúng tôi rất vui vì đã quyết định tin tưởng anh ấy và đến địa điểm Nashville này. Jacob the Preowned Car Manager đúng là một luồng không khí trong lành để làm việc cùng. Cả hai đều lắng nghe nhu cầu của chúng tôi và Jacob đưa ra nhu cầu tài chính của chúng tôi là ưu tiên của anh ấy, giúp chúng tôi có được mức giá và khoản thanh toán như mong muốn. Sẽ trở lại hoạt động kinh doanh khi đã đến lúc nâng cấp tiếp theo của chúng tôi !! Cảm ơn cả hai bạn rất nhiều !!!!

Mang một chiếc Lexus để cho thuê lại và khi tôi đến được hỏi về chiếc chìa khóa thứ hai, tôi nói rằng tôi đã để nó ở nhà (vợ tôi có nó như hai chìa khóa, hai người) và đang trên đường đi làm nhưng cũng tuyên bố rằng tôi đã giả định rằng chính sách Wear and Tear sẽ bao gồm nó. Giám đốc Tài chính, người nhận lại hợp đồng thuê nói, "Ồ, nếu bạn có thừa Mặc và Sử dụng thì vâng, bạn sẽ ổn thôi." Tôi đã ký, đề cập đến việc dễ dàng chỉ cần ký và bỏ đi, Giám đốc Tài chính nói "Đúng vậy, thật dễ dàng và nếu tôi nợ bất cứ điều gì Lexus Financial sẽ liên hệ."

Thấp thỏm, một tháng sau, tôi nhận được một hóa đơn. $ 350 phí xử lý (làm sạch, v.v.) và $ 375 Mang và Sử dụng Quá mức. Tôi đã gọi cho Lexus Financial và được thông báo rằng $ 375 là chìa khóa nhưng trên trang 1 của Mang và Sử dụng Quá mức, chìa khóa không được bảo hiểm. Kinh ngạc khi nhận được thông tin xấu từ nhà cái, tôi hỏi liệu tôi có thể nhận được tín dụng hay không và giải thích tình hình. Tôi được yêu cầu liên hệ với Lexus của Nashville khi họ cung cấp thông tin sai.

Tôi đến Lexus of Nashville và nói chuyện với Giám đốc Tài chính, người đã nhận lại tiền thuê. Họ đã bị sốc vì tôi đã được lập hóa đơn cho chiếc chìa khóa và nói, "Mặc và sử dụng quá mức sẽ làm gì nếu nó không che được chìa khóa?" TÔI ĐỂ CHÚNG CHỌN CHÌA KHÓA THỨ HAI VÀO NGÀY NÀY. Tôi đã nói với họ những gì Lexus Financial đã nói và họ nói với tôi rằng họ sẽ giải quyết vấn đề và phí sẽ được ghi có.

Sau kỳ nghỉ lễ (Giáng sinh & Năm mới), tôi nhận được điện thoại từ Tổng Giám đốc Kinh doanh tại đại lý. Anh ấy nói với tôi rằng câu chuyện mà anh ấy đang nghe từ nhân viên của mình khác với câu chuyện của tôi và nhân viên của anh ấy chưa bao giờ nói dối. Anh ấy đã đề nghị cho tôi một khoản tín dụng tại đại lý của họ là $ 375. Điều khiến anh ấy nghĩ rằng chúng tôi sẽ kinh doanh ở đại lý nằm ngoài tôi. Chúng tôi đã giải thích những gì đã xảy ra và anh ấy nói rằng nó không có ý nghĩa gì cả.

Chúng tôi đã đề nghị anh ấy cân nhắc, rằng nếu nhân viên của anh ấy nói những gì cô ấy tuyên bố, tức là cô ấy nói với chúng tôi rằng chúng tôi sẽ phải giải quyết với Lexus Financial về chiếc chìa khóa bị mất và không bao giờ nói rằng nó được bảo hiểm theo Mặc và Sử dụng Quá mức, thì tại sao tôi không quay lại với chìa khóa vào ngày hôm đó. Hoặc vì chúng tôi đã nộp hợp đồng thuê sớm, tại sao họ không liên hệ với tôi khi họ điền đầy đủ giấy tờ và đưa chìa khóa bị thiếu vào đơn kiện Lexus và nói với tôi rằng tôi sẽ bị tính phí để tôi có thể trả lại chìa khóa trước.

Tôi thực sự khuyên bất kỳ ai đang cân nhắc kinh doanh bất kỳ hoạt động kinh doanh nào tại Nashville của Lexus để TRÁNH ĐỐI THỦ NÀY và đưa doanh nghiệp của bạn đi nơi khác. Các hoạt động kinh doanh mờ ám, Giám đốc Tài chính mờ ám và một GSM hỗ trợ chúng ngay cả khi các chi tiết không có ý nghĩa.

Romaine Clue là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, vừa có tính cách chuyên nghiệp vừa có tâm hồn. Anh ấy có thể trả lời tất cả các câu hỏi của tôi liên quan đến các tính năng của chiếc xe và tìm thấy chiếc xe hoàn toàn phù hợp với tôi. Anh ấy đảm bảo rằng tôi có thể sử dụng tất cả các tính năng trước khi chúng tôi rời khỏi lô đất bằng cách giải thích chúng một cách rõ ràng. Tôi rất khuyên bạn nên sử dụng cả Lexus of Nashville và Romaine Clue.

Không hài lòng, đã lên lịch trước và đảm bảo người cho mượn không có vấn đề gì vì xe có nhiều vấn đề. Đến apt ngày hôm nay và được thông báo rằng họ không có bất kỳ thứ gì, bạn phải lên lịch trước cho việc đó .....

Tôi chỉ viết điều này bởi vì tôi muốn CHỦ SỞ HỮU (JUNIOR) nhìn thấy sai lầm to lớn của mình khi để mất những thành viên tốt nhất của gia đình Lexus of Nashville. Bạn có thể đến từ Texas nhưng bạn không biết Tennessee là viết tắt của từ gì, TRUNG THÀNH! Bạn không được có điều đó ở TX! Những người này đã xây dựng thương hiệu ở đây ở Nashville, TN, họ làm cho việc mua sắm tại một cửa hàng nhượng quyền xe hơi mới trở thành một môi trường đơn giản và không bị áp lực! Tôi đã mua nhiều ô tô mới từ cả hai cửa hàng, TÔI SẼ KHÔNG BAO GIỜ MUA MỘT CHIẾC KHÁC TỪ CỬA HÀNG CỦA BẠN! Tôi sẽ mua từ các đại lý Lexus khác ngay cả khi tôi sẽ phải trả giá đắt hơn chỉ để không làm ăn với những người không có đạo đức. Sự tôn trọng là số một trong cuốn sách của tôi và bạn cần đọc một bản của nó!

Tôi yêu Lexus! Dịch vụ rất tốt, nhưng luôn luôn hơi tự phụ. Nhưng tôi đoán họ đã kiếm được nó.

Tôi đã mua chiếc Lexus đầu tiên của mình cách đây khoảng ba năm. Tôi đã bảo dưỡng nó tại Nashville Lexus kể từ đó. Bên cạnh dịch vụ tuyệt vời, đại lý được giữ gìn tốt và dễ chịu cung cấp đồ uống giải khát và bữa trưa nhẹ trong khi chờ đợi xe của bạn. Họ cũng cung cấp xe hơi và phương tiện di chuyển địa phương nếu cần. Tôi không thể nói đủ về việc họ đã đối xử với tôi tốt như thế nào. Tôi có đại diện dịch vụ TỐT NHẤT ... Chris !!

Đã có một số trải nghiệm tồi tệ với đại lý Lexus này.
Hôm nay họ thực sự đã bù đắp cho nó. Đã sửa mọi thứ mà một cửa hàng khác không thể sửa trong hơn tháng có xe của tôi! Những người trong bộ phận dịch vụ rất tốt và hữu ích!

đã gọi cách đây 2 tuần về việc bảo hành ắc quy Lexus của tôi, họ đã chuyển tôi đến một cố vấn dịch vụ để lại cho anh ta một thư thoại và anh ta không bao giờ gọi lại wow thực sự không ?????
Đại lý sang trọng đối xử với những người mặc trang phục như thế này ??????
tất cả các đánh giá tiêu cực ở đây là đúng và thực, điều buồn cười là người quản lý có đủ thời gian để trả lời tất cả những phản hồi tiêu cực này nhưng không có thời gian để đào tạo nhân viên làm điều đúng đắn
Đã đến lúc mua một chiếc benz ............

Jeremy Wilk là một cố vấn tuyệt vời. Cách cư xử tốt và dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Được chấp thuận và giới thiệu rất nhiều cho những người khác!

Đưa xe vào Stall hợp lý amt. Của thời gian. Đánh giá vấn đề một cách nhanh chóng. Chi phí bảo trì và phụ tùng quá đắt

Nếu bạn thực sự nghĩ rằng các đánh giá 5 sao là có thật, hãy ĐỌC ĐIỀU NÀY ĐẦU TIÊN. (Tôi bắt đầu nghĩ những người đánh giá tốt là người da trắng và người xấu là người da đen. Có lẽ đó là lý do tại sao tôi luôn bị đối xử như chiếc xe của tôi không quan trọng nhưng tiền của tôi thì có)

Cập nhật: Không phải đây là một điều bất ngờ. đi với bạn tôi từ ngoài thành phố và anh ấy đã thất vọng. Anh ta nói anh ta chưa bao giờ có dịch vụ kém như vậy. Họ cho biết họ đã khắc phục sự cố nhưng tất cả những gì họ làm là đặt lại lỗi. Anh ta đang trên đường và sẽ tìm một đại lý trên đường về nhà. Tôi có thể thêm, Nhân viên mới trong tuần này. Vị trí này đi qua nhân giống như tã trên em bé. Họ bốc mùi và bỏ đi.
đã đăng 6 tháng trước:
Tôi đã đọc bài đánh giá Puma Punku và tôi sẽ phải đồng ý rằng Lexus of Nashville là một mớ hỗn độn. Số lượng nhân sự lớn, giao tiếp và lưu trữ hồ sơ dịch vụ kém và khi tôi được yêu cầu mang xe trở lại vào ngày hôm sau để hoàn thành việc sửa chữa có bảo hành! Tôi đã tức giận. Được thông báo rằng họ đã hết xe cho mượn. Nếu tôi được cho biết một chính sách cho vay, tốt hơn bạn nên tôn trọng nó.
Vâng, tôi đã đến Trường đua Keeneland ở Lexington, Kentucky trong 2 tuần qua và dừng lại ở đại lý Lexus. ÔI CHÚA ƠI! CÓ GÌ THAY ĐỔI!
Bây giờ người quản lý dịch vụ tại Lexus của Lexington đề nghị "ĐÓNG" xe của tôi ở Hopkinsville, KY và để lại một người cho mượn.
Mua Mua Nashville, nỗ lực thực sự duy nhất mà tôi thấy bạn làm là tạo các đánh giá 5 sao giả. Tại sao tôi tin điều đó? Bởi vì GM đã không gọi lại trong 3 tháng.

Tôi rất hài lòng với trải nghiệm của tôi ở đây. Trong khi di chuyển qua thị trấn, chúng tôi đã suy sụp tinh thần và quyết định đã đến lúc mua một chiếc xe hơi mới hơn. Ngay cả khi ở ngoài trạng thái, chúng tôi không gặp vấn đề gì và mọi thứ đều được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả. Tôi muốn giới thiệu Lexus of Nashville nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc đã qua sở hữu.

Nhiều năm tuyệt vời. Chỉ có một cái khác. Đã là Lexus từ năm 99 ... và vẫn yêu nó! Việc mất bánh quy cho bữa trưa đại dịch rõ ràng là một thảm họa toàn diện. Yêu cầu độc đáo. :)

Tôi đã tìm kiếm một chiếc ô tô trực tuyến và tìm thấy một chiếc ở đại lý này. Lần đầu tiên tôi gọi, tôi đã hỏi thông tin về một chiếc SUV cụ thể mà tôi đã nhìn thấy. Tôi được thông báo là anh ấy sẽ gọi lại cho tôi vì anh ấy phải lấy thêm thông tin về nó vì nó mới đến. Tôi chưa bao giờ nhận được phản hồi từ anh ấy. Tôi đã gọi điện lần thứ hai để hỏi một nhân viên kinh doanh cụ thể, sau đó tôi phải để lại thư thoại. Không có cuộc gọi trở lại (văn bản) cho đến ngày hôm sau. Tôi đã gọi điện lần thứ ba để cố gắng nói chuyện với bất kỳ ai có thể giúp đỡ tôi và cuối cùng tôi đã có người. Tôi đã đến thăm đại lý, lái thử chiếc SUV và sau đó tôi và chồng sẽ có một số đặt trước về chiếc xe. Tôi đã được thông báo rằng họ sẽ bảo dưỡng nó và họ sẽ gọi lại cho tôi khi nó đã sẵn sàng để xem / lái thử một lần nữa và họ sẽ chuyển nó lên đầu danh sách ưu tiên cần được bảo dưỡng. Bảy ngày sau, tôi vẫn đang đợi. Dịch vụ khách hàng đã chết ở đây và họ rõ ràng là không quan tâm đến việc bán bất cứ thứ gì. Tôi chưa bao giờ bị đối xử như vậy trước đây với bất kỳ đại lý nào, đặc biệt là Lexus. Thật là thất vọng.

Tôi đã mất hoàn toàn tin tưởng vào LEXUS.
Khi có sẵn, chúng tôi sẽ mua Acura MDX 2018. TẠI SAO?
Tôi đã sở hữu 15 chiếc Lexus mới trong đời, 8 chiếc gần đây nhất là từ JM Lexus ở Florida và chuyển đến khu vực Nashville vào năm 2015. Tôi nhanh chóng biết được rằng chiếc Lexus của Nashville không đạt tiêu chuẩn của bất kỳ đại lý Lexus nào mà tôi đã đến trong chuyến đi của tôi. Đã thử Cool Springs, chúng tốt hơn nhưng có cùng GM như Nashville, vấn đề của chúng tôi sẽ chỉ được giải quyết một phần.
Tháng 3/2016, tôi mua cho vợ một chiếc RX350 đời 2016. Theo thời gian, tôi thấy mình không thể tin một lời họ nói. Khi sự cố bắt đầu, tôi đã gọi cho Lexus Mỹ với những lo ngại và họ rất lấy làm tiếc về những vấn đề này. Lexus Mỹ đã gọi lại và cho biết họ không thể yêu cầu GM Nashville gọi lại. Không ngạc nhiên vì tôi không thể khiến Giám đốc bán hàng hoặc GM gọi cho tôi. Không có đủ không gian để liệt kê các vấn đề nhưng liệt kê một vài vấn đề. Lốp không được mặc đồng đều sau 5000 dặm đầu tiên. Lốp màu vàng giá 18.000. Vợ tôi đã báo cáo cho Nashville từng dịch vụ có vấn đề. Các chỉ số về độ mòn của lốp trước đây ở mức 25.000. Sau bốn lần thay đổi cố vấn dịch vụ và các vấn đề vẫn chưa được khắc phục, chúng tôi đã đến Lexus of Cool Springs. Cuối cùng, một căn chỉnh đã được kiểm tra và được thông báo rằng rất có thể xảy ra khi giao hàng dựa trên kinh nghiệm của họ, NHƯNG Nashville nói với chúng tôi rằng đó là từ một tiệm rửa xe khi họ căn chỉnh ở 5000 (nhưng không có hồ sơ). Nashville nói rằng đó là lỗi của chúng tôi, nhưng chiếc xe tự động duy nhất mà chúng tôi sử dụng là Lexus of Nashville lịch sự là trong các chuyến thăm dịch vụ. Tôi lạc đề, Vì vậy, trong chuyến thăm Cool Springs đó, một cuộc thu hồi quá hạn (không xác định) đã được hoàn thành. Dụng cụ mở cốp rảnh tay bị trục trặc, cái mà bạn vẫy tay gần huy hiệu Lexus? Một trong những chúng tôi không thể đến làm việc nhưng được thông báo ở mỗi dịch vụ rằng nó ổn? CỐ ĐỊNH tại Suối Nước Mát. Cũng như các tấm da trong cabin, tất cả đều bị bong tróc từ Nashville Mô phỏng không đúng cách và lốp xe bị xịt sáng vào cabin chứ không phải lốp trong quá trình chuẩn bị mua xe bán tải. $$$$$ tất cả nhưng miễn phí cho chúng tôi NHƯNG khi nhận hàng, tôi được thông báo tại Cool Springs rằng tôi cần lốp mới (1500 đô la) Còn tất cả hồ sơ với nashville thì sao? Bất kỳ comp cho sai lầm của họ? Cool Springs nói rằng điều đó phải được giải quyết với Nashville. Đây là khi hồ sơ dịch vụ của chúng tôi bắt đầu thiếu nhận xét của khách hàng trước khi dịch vụ. Nhưng trước khi nhiều thứ có thể biến mất, chúng tôi bắt xe đến Lexus của Lexington, KY. Lexington đã thay thế lốp xe miễn phí và xin lỗi vì những gì họ đọc được trong hồ sơ dịch vụ và tình trạng da của Lexus of Nashville ứng dụng không đúng. Không phải tất cả da đều có thể được thay thế tại các suối nước mát.
PHANH PADS.
Khi mua xe, tôi hỏi má phanh có phải bằng gốm không thì được trả lời là có. Được cho biết trong tuần này với giá 32.000, chúng tôi không có gốm và miếng đệm cần thay thế (+ $ 550).
Lexus of Nashville đã bán cho tôi một thỏa thuận dịch vụ trị giá $ 4000. Đã nói rằng nó tốt trong 5 năm qua năm đầu tiên miễn phí và thay dầu ở mỗi dịch vụ 5000 dặm. Được biết từ Lexington rằng đó chỉ là thỏa thuận 50.000 và chúng tôi chỉ nhận được 2 lần thay dầu trước 30.000. Khi chúng tôi được Lexus của Lexington hỏi chiếc xe đang được sử dụng để làm gì? Họ đã bị sốc và nói rằng lẽ ra chúng tôi không bao giờ được bán gói dịch vụ đó, dù sao thì chúng tôi cũng đã được bảo hiểm miễn phí năm đầu tiên. Tháng 3 là năm đánh dấu một năm .... Lexus of Nashville đã lừa chúng tôi 4000 đô la. Tôi chỉ muốn vợ tôi có một trải nghiệm không rắc rối.
Hiện chúng tôi đã bảo dưỡng xe cách đó 3,5 giờ tại Lexington, KY (DỊCH VỤ 5 SAO).
Chú ý: nếu một số điều không phù hợp với dặm và thời gian khung hình, xin lỗi, chỉ cần dùng từ ngữ của tôi cho nó, đây là chính xác hơn 100% so với các hồ sơ chúng tôi yêu cầu trong tuần này. Một dịch vụ ở Nashville là hoàn toàn thiếu nhưng kỷ lục của chiếc xe cho mượn ngày hôm đó? Tôi có.

Logan là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Khách hàng tốt nhất mà bạn cảm ơn Logan vì lòng tốt của bạn và một điều nữa là YÊU XE TẢI CỦA TÔI Cảm ơn Dorothy

Tư vấn bán hàng Greg Williams kiên nhẫn, hữu ích, am hiểu về các tính năng của sản phẩm và dễ làm việc. Anh ấy đã xác định được chiếc xe hoàn hảo cho tôi và có thể làm cho giá cả và tài chính phù hợp với túi tiền của tôi. Ngoài ra, anh ấy đã cố gắng giúp tôi sạc điện thoại di động trong khi tôi đang đợi giao dịch kết thúc.

Những người tuyệt vời,
Làm hài lòng khách hàng,
Phương tiện tuyệt vời !.

Chúng tôi đã mua chiếc xe của mình từ Paul. Paul là một người dễ thương và có nhiều bí quyết. Paul có thể cung cấp cho bạn thông tin phong phú ngay trên đỉnh đầu của anh ấy. Anh ấy có thể giúp điền vào tất cả các chỗ trống và dẫn bạn đến hướng một chiếc xe phù hợp với nhu cầu của bạn. Dịch vụ khách hàng đặc biệt không thể yêu cầu nhiều hơn.

Chưa có dấu sao .. nhưng sẽ xác minh nợ dịch vụ. Đã xem xét một số nhận xét gần đây về dịch vụ ở đó .. .. Tôi hy vọng tôi không gặp phải vấn đề tương tự ..

Đây là một đại lý tuyệt vời !! Vợ tôi và tôi đã đến đây vài lần, và thực sự đã mua chiếc xe Lexus đầu tiên của chúng tôi ở đây (chúng tôi từng là những tài xế BMW khó tính). Chúng tôi sẽ không bao giờ xem xét đến thăm một nơi khác.

Chúng tôi đã thuê một chiếc xe tại đây vào năm 2016 và giao dịch mua bán ban đầu diễn ra rất tốt. Tuy nhiên, đánh giá này thực sự nói lên nhiều điều hơn cho năm 2019.

Vào đầu mùa hè, tôi đã gọi điện để đặt lịch dịch vụ. Tóm lại, chúng tôi đã mất 3 ngày để có được lịch trình ngày dịch vụ vì nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ không gọi lại cho chúng tôi. Tôi đã không nhận được cuộc gọi lại cho đến khi tôi gọi và để lại tin nhắn cho Tổng giám đốc đại lý. Khi chúng tôi lấy xe theo lịch hẹn, chúng tôi không có trên sổ sách. Việc này diễn ra ổn vì nó chỉ là một dịch vụ nhỏ nhưng khi chúng tôi ngồi lại với cố vấn, anh ta đã cố gắng bán cho chúng tôi một dịch vụ bao gồm thay bugi, điều thú vị là nó đã trở thành một tài sản nhỏ kể từ khi tôi còn nhỏ. Cô con gái 21 tuổi của tôi đã nhắc nhở anh ấy rằng điều đó đã được thực hiện. Sau khi qua lại một chút, cuối cùng anh cũng thừa nhận cô đúng. Đây là phương tiện của cô ấy và lần đầu tiên tôi ngồi với cố vấn này và tôi không có ấn tượng gì với anh ta cả. Cô ấy đã phàn nàn về anh ấy một thời gian nhưng tôi chưa bao giờ thực sự suy nghĩ nhiều về điều đó.

4-6 tuần trước ngày chấm dứt hợp đồng thuê, chúng tôi bắt đầu quá trình mua xe hết hợp đồng thuê. Tôi đã phải gọi vô số cuộc gọi và không có gì lạ khi thậm chí không có ai trả lời điện thoại và khi chúng tôi có ai đó, chúng tôi sẽ để lại tin nhắn và không được gọi lại trong nhiều ngày.

Cuối cùng, sau khi hoàn tất hợp đồng thuê vào giữa tháng 8, chúng tôi được cho là sẽ nhận được một biển số mới. Khi tôi viết bài đánh giá này vào ngày 5 tháng 10, tấm và vẫn chưa đến và tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ đại lý. Các thẻ hiện tại của chúng tôi đã hết hạn vào ngày 30/9.

Nhìn chung, chất lượng của xe Lexus vượt xa chất lượng của đại lý này trong năm 2019.

Một đại lý ô tô tuyệt vời và chuyên nghiệp với việc sửa chữa và bảo dưỡng ô tô. Xe đẹp mới trên thị trường luôn. Bobbie B.

Tôi không tin tưởng đại lý này cho đến khi tôi có thể ném họ. Họ không chỉ có nhân viên, sau vài giờ làm việc của tôi, o đã được giao chiếc xe của tôi với giá 60K $ 650 được điều chỉnh với một chiếc lốp bị đổ rác (xem các bức ảnh). Hãy chắc chắn để dành thời gian cho một bên. Tôi mang xe đến đúng giờ đã định và đợi hơn 15 phút ở nhà xe trước khi có người nói chuyện với tôi. Và sau đó đợi bên trong hơn 30 phút trước khi tôi phải đòi được hỗ trợ. Sau đó, ngày hôm sau, một buổi sáng thứ bảy, tôi gọi điện trước để hỏi xem nó đã sẵn sàng chưa và nó đã được xác nhận. Chúng tôi lái xe đến đại lý và một lần nữa tôi đợi 20 phút (xem hai người khác vào sau khi tôi được hỗ trợ). Sau đó tôi thấy chiếc xe bị kéo đi xung quanh và lốp trước bên trái bị BAY. Chà - họ đang mua một chiếc lốp mới. Và trả tiền cho dịch vụ. Nhưng thực tế là điều này hoàn toàn có thể chấp nhận được. Và tôi dám nói nhiều hơn là bảo trợ.

Không thể yêu cầu dịch vụ tốt hơn. Nơi này là tốt nhất.

Hoàn toàn hoàn toàn đề nghị. Đây là lý lịch của tôi. Tôi mua xe cho mọi người là công việc của tôi. Tôi ra vào RẤT NHIỀU đại lý. Lần đầu tiên chúng tôi đến với những đứa trẻ mới biết đi của chúng tôi kéo theo, chúng đã sải bước. Họ đã hỗ trợ chúng tôi đuổi theo lũ nhóc trong khi cố gắng kiểm tra vùng cao nguyên. Các cuộc đàm phán diễn ra dễ dàng và công bằng. Số tiền lớn cho giao dịch của chúng tôi và số tiền lớn cho chiếc xe mới. Kyle thậm chí còn mua thảm Tec thời tiết cho chúng tôi! Brandy đã điều xe đến nhà tôi (chúng tôi có một vấn đề nhỏ đã được giải quyết nhanh chóng) và cho chúng tôi mượn. Mọi kỳ vọng đều đáp ứng. Đúng như cách Lexus mô tả. Ngay cả trên một chiếc xe đã qua sử dụng! Rất cảm ơn từ chúng tôi !! Kyle và Brandy đối xử với bạn như thể bạn là người quan trọng. Không chỉ là một cuộc mua bán. Và những ngày này trong thế giới xe hơi có rất nhiều.

Chồng tôi và tôi đã lái xe hơn 2 giờ để xem một chiếc RX350. Chúng tôi đã dành phần lớn buổi sáng ở đại lý vì tôi không thể quyết định được. Joseph còn hơn cả sự kiên nhẫn và thậm chí còn đề nghị một địa điểm ăn trưa tuyệt vời để chúng tôi thảo luận về phương tiện đi lại. Vài giờ sau, tôi quyết định muốn có một chiếc GX460 (một phụ nữ điển hình). Giữa Joseph, Greg và Rick, họ đã thực sự khiến trải nghiệm Lexus đầu tiên của chúng tôi trở nên tuyệt vời! Chúng tôi đánh giá cao Lexus of Nashville và chắc chắn sẽ trở lại (trong một vài năm nữa)!

Tiết lộ: Tôi lái chiếc Lexus IS350C. Chủ sở hữu trước đây của các loại xe thể thao / sang trọng khác của Mercedes, BMW và những người khác. Tôi không có liên hệ cá nhân với bất kỳ ai từ đại lý này. Tôi viết đánh giá này chỉ vì tôi cảm thấy bị thôi thúc sau dịch vụ trung thực và đặc biệt mà họ đã cung cấp cho tôi.

Dịch vụ của Lexus tại Nashville là một hiện tượng. Tôi đã lấy chiếc xe của mình trong một đêm do có vấn đề với mui cứng mui trần của tôi (thực ra là tôi chăm sóc mui cứng) và hy vọng điều này sẽ được sửa chữa kéo dài ít nhất một tuần. Thay vào đó, tôi được thông báo vào ngày hôm sau (thứ Bảy) rằng vấn đề đã được khắc phục và họ cũng sẽ tiến hành thu hồi an toàn vào thời điểm tôi nhận xe. Thực tế là không cần sửa chữa lớn, tôi thấy là đặc biệt đáng tin cậy. Hãy hỏi Eric Jones, tôi không biết họ tìm thấy anh chàng này ở đâu, nhưng họ cần thêm mười người nữa. Anh ấy là mẫu mực của dịch vụ đặc biệt và chú ý đến từng chi tiết. Tất cả mọi người từ bàn lễ tân đến Eric không thể được đánh giá cao hơn về điều đó, tôi tin rằng, kết quả của một bộ phận hoạt động rất tốt. Tôi đã từng làm việc với Mercedes, BMW và những hãng khác, và trong khi tất cả chúng đều tuyệt vời, Lexus vượt trội hơn tất cả một cách rõ ràng.

Không cần tìm đâu xa.

Người dân thân thiện, trả lời câu hỏi và cho chúng tôi ăn trưa vào giờ ăn trưa.

Đối với kỷ lục, đại lý này đã bán cho tôi một chiếc Lexus ES 2020 đã được sửa chữa trị giá hơn 12.000 đô la. Chiếc xe dường như đã bị bắn tung lên và đã có đơn kiện về chiếc xe. Nó đã được gửi một cách thuận tiện đến một cảnh quay sửa chữa va chạm mà không báo cáo cho CarFax hoặc AutoCheck. Nó đã được bán như một chiếc xe CÓ CHỨNG NHẬN khi tôi mua nó. Tôi sẽ đề nghị tránh xa đại lý này bởi vì nếu họ đã làm điều đó với tôi, họ sẽ làm điều đó với bạn. Một lưu ý nhỏ là, khi họ nhận ra rằng họ đã lộn xộn, họ đã đề nghị hủy giao dịch như chưa từng xảy ra. Họ không bao giờ thừa nhận bất kỳ hành động sai trái nào nhưng rõ ràng họ biết mình đã làm sai. Sau đó, họ đã gửi chiếc xe đi bán đấu giá sau khi nó được trả lại.

Cập nhật- Kyle cảm ơn phản hồi của bạn. Thật không may, lẽ ra tôi không cần phải để ý đến các bạn vì tất cả các bạn đều đã biết chiếc xe đã bị bắn tung lên. Cửa hàng của bạn đã thanh toán yêu cầu về nó. Ngoài ra, tôi rất vui khi thấy một người nào đó tại cửa hàng của bạn, bạn trong trường hợp này, đã thừa nhận tất cả các bạn đã mắc sai lầm. Điều duy nhất tôi có thể nhận được từ nhân viên của bạn là tất cả các bạn đều sẵn sàng hủy bỏ thỏa thuận nhưng không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào được đưa ra. Đôi khi trung thực là chính sách tốt nhất thay vì che giấu sự thật. Chúc may mắn với doanh nghiệp của bạn. Cảm ơn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời ... đó là để bán hàng và dịch vụ!

Một nơi tuyệt vời để bảo dưỡng chiếc Lexus của bạn tại.

Kinh nghiệm tuyệt vời! Greg trong Bán hàng / Cho thuê và Đăng nhập Dịch vụ là tuyệt vời!

Chồng tôi và tôi đến từ Illinois. Tôi đã nhìn thấy chiếc Lincoln MKX 2018 này trên trang web cargurus.com và đã gọi cho Lexus of Nashville để hỏi về nó. Người bán hàng mà tôi đã nói chuyện là Romaine Clue, và anh ấy cực kỳ hữu ích. Ngay cả khi trời đã chạng vạng, anh ấy đã ra ngoài lô tô và chụp ảnh, quay video bên trong và bên ngoài chiếc xe. Anh ấy rất vui vẻ, và rất vui khi làm hài lòng. Tôi sắp xếp để lái xe xuống và lái thử, và chồng tôi và tôi không thể hạnh phúc hơn với chiếc xe, Romaine, hoặc đại lý. Người đàn ông xử lý thủ tục giấy tờ của chúng tôi cũng rất tốt. Đại lý ấn tượng, nhân viên bán hàng ấn tượng, MKX ấn tượng!

Nhân viên và đại lý là 5 sao. Vị trí trung tâm thành phố rất thuận tiện với một Lexus cho vay tuyệt vời trong khi xe của tôi đã được bảo dưỡng.

Tôi sống ở Franklin, Tn và lái xe qua Lexus of CoolSprings để nhờ GX của tôi làm việc ở đó ở Trung tâm Metro. Mọi người đi ra ngoài giúp mình với. Thân thiện và lịch sự Khiếu nại duy nhất của tôi là họ cần tiếp quản đại lý tàu gần nhà tôi hơn để tôi không phải lái xe bỏ việc cho đến nay.

Dịch vụ tốt. Chỉ cần thận trọng với những giá dịch vụ đại lý.

Thật là một trải nghiệm phi thường! Tôi đến từ Memphis và được gọi ngẫu nhiên để xem liệu Lexus of Nashville có thể cung cấp cho tôi một thỏa thuận tốt hơn về một chiếc Lexus RX350 2017 so với Lexus của Memphis. Wow, họ đã làm! Trên hết, họ là những người tốt nhất, thân thiện nhất để đối phó. Hãy hỏi Lewis, anh ấy là người TỐT NHẤT. Anh ấy đã nói chuyện điện thoại với bạn tôi qua lại trong khoảng một tuần và tìm thấy chiếc xe (với thông số kỹ thuật của tôi) ở KY. Nếu chiếc xe được vận chuyển đến đại lý của họ sau đó lái xe đến Jackson để gặp tôi (trong một cơn bão tuyết). Sau đó, anh ấy đã dành khoảng một giờ để xem xét từng chi tiết của chiếc xe và đảm bảo rằng tất cả đã được thiết lập để lái xe trở về nhà. Ồ, và anh ấy thậm chí còn đổ đầy bể nước cho tôi! Tôi phải nói rằng Lexus của Memphis đang mất THỜI GIAN LỚN bởi sự thô lỗ và từ chối thương lượng giá cả. Đây là chiếc Lexus thứ 3 của tôi trong 8 năm qua và tôi cực kỳ trung thành với thương hiệu và bây giờ là Lexus of Nashville.

Hãy tin tôi Memphians - kiểm tra giá với Nashville trước khi bạn mua. Thật đáng giá khi lái xe 45 phút đến Jackson để tiết kiệm 1800 đô la mà tôi đã tiết kiệm !! Thêm vào đó, ai mà không muốn khởi động dịch vụ thân thiện! Hãy nhớ, yêu cầu Lewis!

Chất lượng, Chuyên nghiệp mà tất cả các đại lý nên có

Brandon Barnes và Dave Lenahan cực kỳ kiên nhẫn, bình tĩnh và hữu ích. Tôi hài lòng 150% với chiếc Lexus mới của mình! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Lexus of Nashville cho tất cả những người mua tiềm năng.

Tòa nhà mới đẹp nhưng nhân viên không được chào đón lắm.

Chúng tôi đã đưa chiếc xe đến để sửa chữa có bảo hành và chúng đã được thực hiện ngay lập tức. Các nhân viên đã được lịch sự và hiểu biết. Nếu đại lý mà chúng tôi không cách xa tôi hơn một giờ, thì đó sẽ là nơi mà tất cả các công việc bảo dưỡng chiếc Lexus của tôi sẽ được thực hiện.

Đội ngũ nhân viên xuất sắc từ lễ tân đến chuyên viên kinh doanh và tài chính.

Chúng tôi vừa mua một chiếc Lexus LS460 từ Lexus of Nashville và đã làm nó hoàn toàn tại nhà. Chúng tôi đủ may mắn khi có Romain làm Tư vấn bán hàng của chúng tôi. Anh ấy đã làm một công việc xuất sắc bao gồm video dạo quanh, thương lượng một mức giá rất hợp lý cho chúng tôi, VÀ anh ấy đã lái xe đến nhà chúng tôi ở Paducah, KY! Anh ấy đã xem xét mọi thứ về chiếc xe với chúng tôi, có tất cả các thủ tục giấy tờ cần thiết để ký và lái xe của chúng tôi trở lại Nashville. Tôi sẽ đề nghị rằng bất cứ ai muốn có một chiếc xe Lexus của Nashville để yêu cầu Romain. Anh ấy là một viên ngọc quý!

Dịch vụ xuất sắc từ Mr Becoats, Mr Wright và Mr Downs. và tôi đã mua một chiếc honda từ họ. cách tôi được đối xử khiến tôi nghĩ rằng tôi đang mua một chiếc lexus. nổi bật CẢM ƠN U

Dịch vụ tuyệt vời, không chỉ khi bạn mua hàng, mà còn trong quá trình phục vụ. Những chiếc xe đáng tin cậy nhất và dịch vụ tốt nhất, không có gì đánh bại được điều đó !!!

Họ thật tuyệt vời. Nival là nhân viên bán hàng của tôi. Anh ấy đã chăm sóc tôi rất tốt. Anh ấy đã làm những gì anh ấy nói anh ấy sẽ làm. Họ đưa tôi vào và ra trong khoảng 2 giờ.

Vợ tôi và tôi đã mua sắm một chiếc Lexus cụ thể trong nhiều tháng. Chúng tôi không thể tìm thấy trận đấu phù hợp cũng như không thể tìm được nhà cái phù hợp. Việc mua ô tô có thể rất căng thẳng, đặc biệt nếu bạn không có nhân viên bán hàng dày dạn kinh nghiệm hoàn hảo để dễ dàng quy trình. Chúng tôi đã có những điều thú vị khi làm việc với Paul. Anh ấy không chỉ giúp vợ tôi thoải mái mà còn dành thời gian của mình, trả lời tất cả các câu hỏi một cách tự tin và hơn thế nữa để làm cho trải nghiệm mua hàng của chúng tôi trở nên xa xỉ hoặc VIP. Sau khi các giấy tờ đã được ký kết, chúng tôi đi ra ngoài xem xe. Nó không phải là nơi chúng tôi đã đậu nó. Khi anh ấy để ý thấy chúng tôi nhận ra điều này, anh ấy lịch sự yêu cầu chúng tôi nhìn sang bên phải chiếc nơ lớn màu đỏ! Anh ta có một chiếc nơ màu đỏ khổng lồ đặt trên chiếc xe lexus mới của vợ tôi. Paul hoàn toàn khiến trải nghiệm mua hàng trở nên thú vị và đã trút bỏ mọi lo lắng khi mua hàng. Chúng tôi chắc chắn sẽ kinh doanh với Paul một lần nữa trong tương lai! Rất khuyến khích !!

Họ nói dối và lừa dối bạn, tôi đã mua Cadillac SRX sau khi mua vào tuần tới. không có vấn đề gì họ đã không nói với tôi rằng chiếc xe có vấn đề rò rỉ. Nước từ đâu đổ về, tôi đến gặp người bán hàng và anh ta nói bạn mua vì như vậy, anh ta chưa bao giờ nói xe có vấn đề rò rỉ. Họ cung cấp cho tôi báo cáo về nó nhưng không đề cập đến vấn đề rò rỉ và thoát nước. Tôi vẫn còn đau khổ vì điều đó, tôi đã mất 14000 đô la của mình Họ lừa dối tôi. Tôi không bao giờ mua bất kỳ chiếc xe nào trong tương lai.

Gần đây chúng tôi đã mua chiếc xe của mình từ Lexus of Nashville. Ông Jim Lawrence là người mà chúng tôi đã làm việc và rất vui khi được làm việc cùng. Điều khiến trải nghiệm này trở nên tuyệt vời hơn là đó là một nỗ lực toàn đội. Chúng tôi cũng rất vui được làm việc với ông Beau Leslie. Phần còn lại của đội cũng rất xuất sắc, cô Carletta, anh Joseph, anh Zach và anh Jason đều rất xuất sắc. Họ đều rất chuyên nghiệp, nhưng cũng rất tử tế và chân thành với mọi thứ. Họ đảm bảo rằng tất cả các nhu cầu đều được quan tâm. Thật vui khi biết rằng chúng tôi không chỉ là một cuộc mua bán, và đối với tôi điều đó có ý nghĩa rất lớn. Rất khuyến khích!

Dịch vụ tuyệt vời! Luv chiếc Lexus của tôi! Wendy là nhà tư vấn dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay !!

Vừa có trải nghiệm mua xe tốt nhất với Brandi Cook. Mọi thứ tôi thường không thích về quá trình mua xe đều trở nên thú vị bởi cách cư xử ân cần và chu đáo của Brandi. Họ xử lý không đau và Brandi đáp ứng hầu hết các yêu cầu của tôi. Cô ấy chưa bao giờ khiến tôi cảm thấy áp lực khi phải đưa ra quyết định theo cách này hay cách khác. Tôi thực sự khuyên bạn nên gọi cho cô ấy nếu bạn có nhu cầu về ô tô mới và cũ của mình. Bạn sẽ không hối tiếc.

Hôm nay Matthew đã giúp tôi rất nhiều khi tôi xuất hiện với một chiếc lốp bị xẹp. Anh ấy không phải giúp tôi, nhưng anh ấy và những người còn lại trong đội đã làm. Mọi người đều rất nồng nhiệt và chào đón và làm rạng rỡ ngày hôm nay của tôi trong một thời gian căng thẳng. Tôi muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Lexus.

Đại lý rất tốt và một đội ngũ nhân viên tuyệt vời để làm việc cùng khi cố gắng mua một chiếc xe cũ hoặc mới

Doug Kevern và Greg Williams thật tuyệt khi làm việc cùng. Cả hai đều cực kỳ hữu ích và thân thiện. Chắc chắn là loại dịch vụ khách hàng chất lượng cao mà bạn có thể mong đợi từ Lexus! Rất khuyến khích !!

Lexus of Nashville cung cấp dịch vụ vượt trội so với bất kỳ đại lý nào mà tôi từng ghé thăm. Họ nhanh chóng, hiệu quả, lịch sự và siêng năng.

DỊCH VỤ LÀM VIỆC VÀ NHÂN VIÊN TUYỆT VỜI!
Tôi đã vào xem những chiếc sedan vì đây sẽ là trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi! Tôi đã được đối xử tốt, đủ để biết rằng họ là những người RACISTS, CHÍNH XÁC Và họ là những người TUYỆT VỜI trong toàn bộ phòng trưng bày! Tôi đã nói với anh chàng bán hàng rằng đây sẽ là chiếc xe đầu tiên của tôi và điểm tín dụng của tôi nằm trong khoảng từ tốt đến rất tốt. Tuy nhiên, tôi đã được ngân hàng của mình chấp thuận trước với số tiền đủ lớn để mua hầu hết các xe sedan trong lô. Sau đó, khi chúng tôi đang ở trên xe, giám đốc bán hàng (một phụ nữ ăn mặc đẹp cho những gì cô ấy không đáng giá) đến và giảng cho tôi một bài giảng nhỏ về cách những người không đủ tiền mua Lexus muốn có một chiếc như tôi có thể t có được một ổ đĩa thử nghiệm !! Cô ấy muốn kiểm tra tín dụng và xem liệu tôi có đủ xứng đáng để chạm vào những chiếc xe trong lô đất ngu ngốc của họ không! Tôi chỉ nói với cô ấy rằng tôi không quan tâm đến việc cô ấy dò xét tài chính của tôi, nơi tôi không cần gì từ họ!
FYI: Tôi đã có một chiếc xe tốt hơn và lớn hơn nhiều với một nhân viên bán hàng đáng kinh ngạc ở một cơ sở khác!

Tôn trọng những người bạn ngu ngốc kiêu ngạo !!

Đã có dịch vụ được thực hiện. Chất lỏng, xoay lốp xe, vv Họ luôn nhanh chóng đưa bạn vào và ra trong khi chăm sóc các nhu cầu của bạn. Tôi muốn giới thiệu Đại lý Lexus này rất cao.

Tôi đã đưa chiếc RX 330 của mình đến địa điểm này để bảo dưỡng phòng ngừa theo lịch trình kể từ năm 2014. Gần đây, một người hàng xóm của tôi đã cắt gương bên lái của tôi, khiến nó gần như bị bẻ cong về phía trước. Sau khi nhận được ước tính thay thế 700 đô la từ một cửa hàng bán thân xe, tôi đã ghé qua khu dịch vụ mà không hẹn trước để xem liệu gương có thể được sửa chữa thay thế hay không. Thợ sửa máy trưởng Matt, người vừa tình cờ có mặt trong khoang dịch vụ, mất chưa đầy năm phút để đưa chiếc gương trở lại đúng hướng, và giao dịch đã kết thúc chỉ với câu "cảm ơn" và một cái bắt tay.

Đã giao dịch một chiếc xe tải cũ hơn cho phiên bản mới hơn từ họ ba tuần trước, mua cho họ một tấm séc từ công đoàn tín dụng của tôi. Cho đến hôm nay, thỏa thuận vẫn chưa được thực hiện, họ đang yêu cầu thông tin đáng lẽ phải được xác nhận khi họ chấp nhận séc. Sau khi chiếm hữu chiếc xe của tôi, họ đã mất 35 phút để tìm chìa khóa. Chiếc xe hoàn toàn mới thậm chí không sạch sẽ theo tiêu chuẩn của tôi hoặc Lexus. Toàn bộ trải nghiệm này đã ở dưới mức tiêu chuẩn. Tôi thực sự không hài lòng với đại lý này. Chúng tôi muốn mua một chiếc xe khác, đoán rằng chúng tôi sẽ thử một đại lý khác.

Chúng tôi đã làm việc với Paul Hale để mua một chiếc GX 460 đã qua sử dụng. Paul thật tuyệt vời khi làm việc cùng! Anh ấy tôn trọng và không đề cao chút nào. Tôi thực sự khuyên bạn nên yêu cầu Paul cho lần mua Lexus tiếp theo của bạn!

Kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời. Khu vực dịch vụ tốt nhất mà tôi từng thấy ở một đại lý xe hơi.

Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho chúng tôi trên RX 350. Nival Macid đã xử lý toàn bộ quá trình một cách hoàn hảo. Anh ấy đã thông suốt và chuyên nghiệp. Anh ấy biết sản phẩm của mình. Anh ấy đã vượt lên trên và vượt xa hơn nữa vì chúng tôi! Chúng tôi không thể hạnh phúc hơn!

Tôi đã không mua chiếc Lexus của mình từ đây nhưng tôi rất vui được gặp một nhân viên bán hàng TUYỆT VỜI tại địa điểm này, Romaine Clue. Anh ấy rất chào đón, chu đáo, hiểu biết, trung thực và chân thành ... là hình ảnh thu nhỏ của những gì mọi nhân viên bán xe nên có. Vì vậy, nếu bạn định dừng lại bằng cách yêu cầu Romaine!

Loại chỗ của tôi. Kỹ thuật viên Dịch vụ rất am hiểu về vấn đề phanh của tôi. Anh ấy đảm bảo những chỗ nghỉ của tôi sẽ được thay thế. Vì vậy, tôi hài lòng.

Cảm ơn Lewis Becoats vì tất cả sự giúp đỡ của bạn !!