Lexus of Englewood Ôn tập

Tôi có hơn 15 năm kinh nghiệm cho thuê xe và gần đây tôi đã thuê một chiếc xe mới của Lexus cho vợ tôi với Chris Lee. Và ... wow, tôi rất ấn tượng trước công việc của anh ấy! Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và biết chính xác những gì tôi muốn, sau đó gọi cho Chris để hỏi những gì tôi cần (mô hình, giá cả, v.v.). Và ... những gì anh ấy đã làm cho tôi là ngoài mong đợi của tôi! Anh ấy đã chuẩn bị mọi thứ khi tôi đến thăm và đưa ra những thỏa thuận tốt hơn cả những gì tôi đã nhắm tới! Vì vậy, tất cả những gì tôi làm chỉ là ký hợp đồng thuê và lấy xe. Nó đơn giản và không có căng thẳng nào cả. Anh ấy rất có trách nhiệm, chân thành và đáng tin cậy. Hãy tìm CHRIS LEE! Tôi cá là bạn sẽ nhận được ưu đãi tuyệt vời! Cảm ơn Chris!

Vừa đến từ Toyota gần đó, đây là cách bạn nên được đối xử

Chồng tôi và tôi đã mua một chiếc Lexus SUV được Chứng nhận của Lexus of Englewood. Chúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất từ ​​Cố vấn bán hàng Michael Stella, người đã bán cho chúng tôi chiếc xe tải. Anh ấy cực kỳ hiểu biết và dễ chịu từ lúc xuất hiện cho đến khi mua hàng.

Bạn đang đùa tôi không có chỗ để đậu xe hơi của chúng ta khi chúng ta đi mua xe, người bán hàng không biết hàng tồn kho của mình cũng như chìa khóa của chiếc xe nào, thật lãng phí thời gian. Chúng tôi cũng đang tìm một chiếc xe mới

Đội ngũ cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ bao gồm cả quản lý. Tôi đi vào với ý định mua một chiếc xe đã được chứng nhận sở hữu trước và bước ra ngoài một cách thất vọng và bị xúc phạm. Người bán hàng Javier không sao, nhưng tự đề cao và thô lỗ. Tổng giám đốc Mitch thậm chí còn là một cơn ác mộng. Anh ta xúc phạm và nói xấu tôi và hai thành viên trong gia đình tôi đã đến mua xe với tôi. Cụ thể là, "Bạn cần đưa thêm bao nhiêu người để đưa ra quyết định?". Tôi kinh hoàng khi phải nói ít nhất. Hoàn toàn không kinh doanh với bất kỳ đại lý DARCAR nào.

Đã mua một chiếc xe hơi trở lại vào tháng 12. Bị buộc phải cản trở để bảo hành bội thu vì "ngân hàng của tôi sẽ không chấp thuận khoản vay nếu không có nó" nên chúng tôi đã hủy bảo hành sau khi mua xe (bảo hành có thể bị hủy bất cứ lúc nào mà không cần cam kết hoặc họ sẽ tính phí sau một thời hạn nhất định thời gian). Hiện tại là ngày 25 tháng 5 năm 2017 và tôi vừa nhận được khoản tiền hoàn lại (gần 4.000 đô la) theo nguyên tắc của tôi). Michael Max là người quản lý đã nói chuyện với anh ta vô số lần, anh ta không có ích gì. Nhưng hãy để tôi nói với bạn rằng bản thân đại lý có một số lựa chọn xe thực sự tốt và tôi khuyên bạn nên mua từ đây, đừng mua bảo hành và hãy thương lượng với khả năng tốt nhất của bạn và đừng mong đợi bất cứ điều gì khác. Các nhân viên bán hàng là tuyệt vời nhưng các cố vấn tài chính là những người thúc đẩy các bảo hành và lừa đảo mọi người vì tiền của họ và sau đó bỏ việc.

Giao tiếp không tốt. Đã có mặt trên thị trường cho một chiếc GS F sport. Không phải là bầu không khí thân thiện nhất đối với các tiêu chuẩn của Lexus. Nhưng vì thỏa thuận đã thương lượng của chúng tôi không thành công. Nó đã mở đầu cho một dòng màu đen thể thao GS F tại Pohanka Lexus ở Virginia. Một phát hiện hiếm hoi vì chỉ có 200 chiếc được sản xuất cho Mỹ. Và với giá rẻ hơn Và nhận được điều này. Từ Virginia, người bán hàng đã giao hàng cho tôi. Không tính phí Bỏ qua. Vì vậy, có sức chứa. Vì vậy, đôi khi một thỏa thuận tồi có thể phát triển thành một thỏa thuận tốt hơn ở một nơi khác ..... vì vậy, cảm ơn bạn DARCARS vì thỏa thuận thất bại của tôi

Đây là đại lý tốt nhất mà tôi từng giao dịch cho đến nay, và tôi thường là một khách hàng khó tính. Những người này thể hiện sự sang trọng, dịch vụ và xây dựng mối quan hệ, điều mà tất cả chúng ta đều biết là rất hiếm ngày nay.
Hãy hỏi nhân viên kinh doanh John Lee, và là quản lý Eric, họ thật tuyệt vời và đã làm việc với chúng tôi cho đến khi chúng tôi có nhiều xe hơn mức chúng tôi muốn, với số tiền thấp hơn chúng tôi định trả! Bạn không cần phải tin tôi nhưng hiện tại chúng tôi đã có một chiếc RX 350 được tải đầy đủ cho những gì chúng tôi dự định trả cho một mô hình cơ sở. Hai tảng đá này !!
Bây giờ đối với quả anh đào ở trên cùng, dịch vụ ... Quên tất cả những tiện nghi tuyệt vời mà họ thường cho đi, thực tế là họ đã vượt xa những gì tôi mong đợi, về dịch vụ khách hàng, điều đó thực sự khiến tôi thực hiện được thỏa thuận sớm như tôi đã làm. Rất tiếc, tôi đã bỏ lỡ bữa trưa với vợ, đói chờ làm giấy tờ, và một linh hồn tuyệt vời tên Simone không chỉ mời tôi một bữa ăn nhẹ, mà còn mang cho tôi một con gà tây quái vật và khoai tây chiên, từ nhà bếp của công ty! Tôi hoàn toàn bị sốc! Tôi đã có một số xe sang, từ Mercedes đến Audi, chúng thậm chí không thể so sánh về dịch vụ và trải nghiệm. Tôi mong đợi có thể là tối đa bánh mì tròn, giống như ở trung tâm dịch vụ, nhưng đây là một con cá voi để so sánh. Cô ấy cho tôi ăn, tôi đã bị bán!
Toni, giám đốc tài chính là một người rất giỏi và cực kỳ hữu ích trong việc đảm bảo rằng tất cả chúng tôi đã sẵn sàng trên đường ra đi, tôi thực sự thích cuộc trò chuyện và cười!
Tóm lại, tất cả các đại lý cung cấp cùng một giao dịch, đừng đánh giá một mình điều đó là vô nghĩa, vì vậy đối với tôi tất cả là về dịch vụ và cách đối xử tốt với tôi và gia đình tôi, và nơi này đặt tiêu chuẩn cao. Họ có thể viết một cuốn sách chết tiệt về cách đối xử đúng mực với khách hàng. Trải nghiệm tốt nhất từ ​​trước đến nay!

Bobby Rodriguez khiến việc mua một chiếc xe hơi trở nên thú vị! Mọi người tại đại lý đều cố gắng hết sức để đảm bảo rằng bạn hoàn toàn hài lòng.

Những nhà quản lý tệ nhất bao giờ hết !! Tránh xa những người mờ ám này

Đó là trải nghiệm Lexus tốt nhất mà tôi có. Tôi đã chạy đến đại lý này đến đại lý khác và đã gặp khó khăn khi cố gắng tìm đúng người bán hàng thực sự được đào tạo về ô tô của họ. Mọi người ở đại lý đều rất hiểu biết và thân thiện. Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời. Frank Pangallo là anh chàng bán hàng giỏi nhất mà tôi gặp trong trải nghiệm mua sắm xe hơi của mình và người quản lý Mitchell Patlock, người quản lý bán hàng rất chào đón. Ghé thăm họ và bạn sẽ không hối tiếc!

Lần thứ hai thuê xe từ họ. Không phải là một vấn đề duy nhất, mọi thứ giống như thỏa thuận bằng lời nói qua điện thoại. Không phải trả thêm phí, không bị ép buộc phải mua thêm bất kỳ hợp đồng bảo hiểm nào hoặc những thứ tương tự. Giữ nó lên!

Xin chào, tôi tên Nina và tôi đã mua một chiếc lexus vào ngày 10 tháng 11 năm 2020. Tôi rất thất vọng khi mua một chiếc Lexus es 250AWD 2021. Hôm qua nhân viên bán hàng rất chậm và đã mất cả ngày để bán xe cho tôi. Chúng tôi đã không có cơ hội để có ai đó làm việc với chúng tôi và cho chúng tôi thấy các tính năng của chiếc xe! Vào thời điểm chúng tôi mua Lexus, thời gian đã dần về đêm và họ không mất chút thời gian nào để giải thích và chỉ cho chúng tôi bất kỳ tính năng mới nào trên chiếc xe lexus es 250AWD 2021, hôm sau tôi quay lại với hy vọng có người đến làm việc với em 1 kèm 1 giúp em về xe mà vẫn không có ai đến giúp em! Tôi phải lái xe tới lui mà không được gì nữa. Vì vậy, tôi không khuyên bạn nên mua bất kỳ chiếc Lexus nào từ đại lý này trừ khi bạn muốn cả ngày của mình bị lãng phí và bị bỏ qua cả ngày. Tôi rất thất vọng về cách họ đối xử với tôi trong suốt thời gian tôi mua một chiếc xe lexus!

Tôi thích mọi thứ ở đây: phòng trưng bày, giá cả, dịch vụ và chắc chắn là những chiếc xe! Tôi tư vấn nơi này cho tất cả những ai muốn có chiếc xe mới. rất khuyến khích cho tất cả

Không biết bắt đầu từ đâu nhưng tôi đã gặp hầu hết các đại lý Lexus ở NYC và không có gì gần giống với kiểu quan tâm đến từng chi tiết và cách đối xử mà tôi nhận được từ đại lý Lexus của Englewood ở New Jersey. Tôi đến bảo dưỡng phương tiện của mình ở phía bên kia cầu trong một ý tưởng bất chợt và trúng vàng. Tôi đã gặp Joel, người rất hiểu biết và dễ chịu khi làm việc cùng. Anh ấy làm cho tôi cảm thấy thoải mái và chia nhỏ các dịch vụ cần thiết cần được thực hiện với xe của tôi. Không lúc nào anh ấy gây áp lực hay ép buộc tôi thêm bất cứ điều gì để kiếm tiền. Tôi thực sự rất thích thời gian của mình tại đại lý này và sẽ trả phí mỗi khi biết rằng tôi đang nhận được dịch vụ chính hãng từ những người thực sự trung thực. Cảm ơn Joel!

Với tất cả,
Rất vui khi tôi sẽ Đề xuất Lexus của Englewood, cho trải nghiệm Mua xe Tiếp theo của bạn. Đặc biệt là các nhân viên, MiKe Medeiros và Simmon về tài chính. Uy tín cá nhân và ý chí của họ luôn vượt lên trên để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất trong việc mua xe của mình.
Mike Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian của bạn và thực sự đến vào Ngày nghỉ của bạn để tiếp đón chúng tôi và đảm bảo rằng chúng tôi đã có được Phương tiện và Thỏa thuận mà chúng tôi đang tìm kiếm.
Nếu có ai đó đang tìm kiếm một chiếc Lexus. Hãy nhớ Lexus of Englewood và yêu cầu MiKe Medeiros. Bạn sẽ cực kỳ hài lòng với ý chí của anh ấy để vượt qua và hơn nữa để giúp bạn.
MiKe và Simmon, và tất cả ban quản lý.
Cảm ơn bạn.
William và Clara.

Lexus of Englewood là một cơn ác mộng. Tôi đã đăng bài đánh giá trên Yelp về trải nghiệm của mình vào ngày 31/7/19. Thật không may, tôi không thể đưa ra lời giải thích đầy đủ ở đây mà không vượt quá giới hạn ký tự, nhưng nhờ công việc kinh doanh này, tín dụng của tôi đã được chuyển vào thùng rác và tôi gần như kết thúc bằng xe cảnh sát và xe của tôi bị giam giữ. Gần 4 tháng rồi vẫn chưa có cách giải quyết, và tôi vẫn còn nợ tiền. Tại thời điểm này, ngay cả một lời xin lỗi sẽ là một cái gì đó, nhưng rõ ràng đó là bên dưới họ.

Tư vấn dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết. "P" lắng nghe khách hàng trước ..

Đã mua một chiếc xe hơi ở đây vào tháng 7 năm 2019. Chúng tôi vẫn đang đợi biển số của mình. Bây giờ họ đang cố gắng nói với chúng tôi rằng chúng tôi cần phải trả 180 đô la cho biển số của mình gần 2 tháng sau khi chúng tôi mua xe. Chúng tôi đang được đưa ra giải pháp. Những người lao động ở đây là những người lười biếng, mờ ám, không thể hoàn thành công việc một cách chính đáng.
Tránh mua xe ở đây bằng mọi giá!

Trải nghiệm tuyệt vời xung quanh với Frank G, Nate G cũng như Juan O trong nợ tài chính. Tất cả họ đều làm việc thực sự chăm chỉ để giúp tôi mua được nhiều tiền trên chiếc Audi của mình và khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở nên tuyệt vời. Tất cả chúng đều dễ làm việc và tôi thực sự muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc ô tô mới hoặc cũ

Gần đây tôi đã mang chiếc Lexus IS 300 của Englewood, tôi rất vui khi được làm việc với Renee Ellis, cô ấy rất chuyên nghiệp và có thể mang lại cho tôi một chiếc xe mà tôi muốn với mức giá mà tôi mong muốn. và làm việc với ngân sách của tôi.Lexues tại Englewood nên tự hào khi có một nhà tư vấn như Renee, người chuyên nghiệp và hiểu giá trị của việc đặt khách hàng là ưu tiên số 1 của cô ấy. Tôi là một trải nghiệm rất thú vị và tôi rất muốn giới thiệu cô ấy.
Cảm ơn Renee !!!

Blanca Gomez, nhân viên chuyên nghiệp nhất mà tôi từng gặp và trải qua rất nhiều kiên nhẫn, yêu cô ấy. Tôi ước những người khác giống như cô ấy

Một trong những trải nghiệm mua sắm xe hơi tuyệt vời nhất mà vợ chồng tôi từng có. Chúng tôi nhận được một trải nghiệm mua sắm không rắc rối với một chiếc xe chất lượng với giá tốt nhất. Là một kỹ sư 20 năm, tôi làm bài tập về nhà trước khi thực hiện một vụ mua sắm lớn như thế này. Tôi đã đến thăm bảy đại lý Lexus khác nhau ở New York và New Jersey, và kết thúc ở đây. Đây là khoảng cách hơn 3 giờ lái xe từ quê hương của tôi bên ngoài Albany, NY nhưng rất đáng để đi du lịch. Yêu cầu Michael M. hoặc Simone M.

Hãy lưu ý rằng các đại lý Lexus ở New Jersey khác (ví dụ như Tri-County, v.v.) có các khoản phí ẩn lớn (> 1.000 đô la) trong chi phí giao hàng của họ, hoặc tính thêm phí nếu bạn không cung cấp tài chính cho họ. Englewood Lexus có phí giao hàng 0 đô la và đảm bảo lãi suất 1,9% 4 năm cho giao dịch mua trước của tôi (12/1/14). Tôi lẽ ra có thể đi với ngân hàng của riêng mình (BoA) mà không phải trả thêm phí, nhưng Lexus đã đánh bại họ gần một nửa phần trăm. Chúng tôi sẽ trở lại chắc chắn khi sẵn sàng thực hiện một giao dịch mua Lexus khác. Tôi thực sự khuyên bất cứ ai trong thị trường mua một chiếc Lexus đã qua sử dụng hãy cho nơi này cơ hội để giành được công việc kinh doanh của bạn.

John

Đừng mua xe của bạn ở đây. Điều này đã xảy ra 3 năm trước, tôi vừa thuê một chiếc rx350 hoàn toàn mới, người quản lý buộc tội tôi đánh một chiếc xe khác trong lô và bảo tôi quay lại để anh ta kiểm tra xe của tôi. Tôi bảo anh ta đi xem cctv của anh ta vì tôi biết tôi đã không đánh. ai đó và 2 tôi không có vết xước trên xe của tôi. Người quản lý đã nói với tôi rằng tôi sẽ đến dễ dàng hơn hoặc họ sẽ gọi cảnh sát và yêu cầu cảnh sát lấy thông tin của tôi. Tôi làm việc vào ban đêm nên tôi không thể về được. Tôi nói với anh ấy rằng tôi có thể đến vào ngày hôm sau và anh ấy nói với tôi rằng tôi cần phải đến ngay bây giờ. Sau đó tôi bảo anh ta cử người đến cơ quan của tôi để anh ta có thể xem xe của tôi và anh ta nói không. Tôi đã nói với anh ấy rằng sẽ dễ dàng nhất nếu bạn kiểm tra máy ảnh cctv của mình nhưng anh ấy nói cái ở nơi nó xảy ra không hoạt động. Anh ấy gọi lại cho tôi 2 giờ sau đó và nói với tôi rằng đã tìm ra kẻ đã đâm xe. Ứng dụng học của ông không chân thành. Lexus Prestige trên rt17 đẹp hơn và chuyên nghiệp hơn, họ cũng rẻ hơn 100 đô la mỗi tháng trong hợp đồng thuê mà tôi đang xem xét. Họ có đồ ăn nhẹ và cà phê hảo hạng và nhiều ghế thoải mái hơn mà bạn có thể đợi.

MIKE RAMOS LÀ CHUYÊN GIA TƯ VẤN DỊCH VỤ TỐT NHẤT RẰNG LEXUS OF ENGLEWOOD ĐÃ THỰC SỰ QUAN TÂM VỀ CÁC LOẠI XE LEXUS ĐA CỦA TÔI CẦN PHẢI TẮT CHO MỖI LẦN TÔI NHẬP DỊCH VỤ
CẢM ƠN
PATRICK DAVIS

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Giọng điệu, hành động và cách đối xử rất thiếu tôn trọng. Chúng tôi đã mua chiếc Lexus thứ 2 của mình từ đại lý này nhưng không bao giờ mua nữa. Tôi sẽ tránh đại lý này nói chung.

Họ luôn cung cấp dịch vụ nhanh chóng, đúng giờ và rất lịch sự và chuyên nghiệp.

Nhân viên kinh doanh Mitch đã giúp tôi, đó là một trải nghiệm tuyệt vời và tôi sẽ giới thiệu địa điểm này cho bạn bè và gia đình của mình. Tôi đã có thể mua chiếc xe mà tôi muốn với tất cả các tính năng mà tôi muốn.

Tôi đã có một trải nghiệm đáng thất vọng với Lexus of Englewood vào thứ Bảy tuần trước (24/4). Tôi không thoải mái khi bước vào đại lý vì nó chật cứng những người có khoảng cách xã hội tối thiểu và nhân viên bán hàng được chỉ định cho tôi không sẵn lòng hoặc không thể tôn trọng giá internet được niêm yết do một số kỹ thuật. Tôi thất vọng rời đại lý và ngày hôm sau, tôi đứng dậy và quyết định viết một bài đánh giá khắc nghiệt về trải nghiệm của mình. Ngay sau khi bài đánh giá tiêu cực của tôi được đăng, DARCARS Lexus của Englewood đã liên hệ với tôi, nhưng tôi không quan tâm vì họ có thể làm gì? Nhưng với sự thúc giục của vợ tôi, vì chúng tôi vẫn phải mua một chiếc Lexus mới (Chúng tôi luôn có 1 chiếc Lexus và 1 chiếc khác), tôi đã ghé vào chiều thứ Tư (28/4) mà không hẹn trước để xem liệu tôi có thể tìm được người khác không. để phù hợp với giá internet đã được báo cho tôi.

Trước khi quay lại Lexus of Englewood, tôi đã liên hệ với mọi đại lý Lexus xung quanh mình (2 tiểu bang và cách xa hơn 75 km) nhưng không có đại lý nào khác có thể phù hợp với giá ($ 1500- $ 2000 CHI PHÍ HƠN MỌI NƠI!) Của Englewood và không có đại lý nào có hàng tồn kho của DARCARS Lexus của Englewood (Hầu hết các đại lý chỉ có một số lượng nhỏ xe trong kho và một đại lý thậm chí đã cố gắng bán cho tôi một chiếc vẫn còn ở Nhật Bản!). Và chúng tôi thậm chí còn ghé qua một đại lý của Mercedes để xem liệu chúng tôi có thể mua được thứ gì đó tương tự như mẫu xe mà chúng tôi đang tìm kiếm hay không. Nhưng chúng tôi để lại thất vọng vì những chiếc SUV mà chúng tôi đã xem xét nhỏ hơn, đắt hơn, có nội thất cồng kềnh hơn và không có các tính năng an toàn tiêu chuẩn của Lexus. (Chưa kể đến độ tin cậy kém của Mercedes) Người bán hàng đã giúp chúng tôi về cơ bản là vô dụng vì hầu hết các câu trả lời của anh ta là đại loại như Chúng tôi là Mercedes-Benzes, và chúng tôi tốt hơn! (Điều đó có liên quan gì đến việc thiếu các tính năng an toàn? Và KHÔNG! Chúng không tốt hơn)

Tôi quay trở lại DARCARS Lexus of Englewood với một số lo lắng bởi vì tôi thực sự không biết những gì sẽ xảy ra. Họ có thể đã đối xử với tôi như kẻ thù và từ chối bán cho tôi bất cứ thứ gì hoặc có thể (hy vọng) họ không quan tâm đến việc đánh giá tồi tệ của tôi để thậm chí chú ý đến tôi. Ngay khi tôi bước vào phòng trưng bày, tôi đã được chào đón bởi Joe (Grawehr), người quản lý kinh doanh / Internet có chứng nhận Lexus Master của họ, và anh ấy ngay lập tức kiểm tra hệ thống để xác minh giá niêm yết của tôi và nói với tôi rằng tôi đã sẵn sàng đi. Anh ấy cũng đã cho tôi một mức giá tốt cho giao dịch của tôi, ngay giữa giao dịch Kelly Bluebook về giá trị. Joe rất chuyên nghiệp, hữu ích, thân thiện và tôi có thể nói rằng anh ấy biết mình đang làm gì. Từ trước đến nay rất tốt vì tôi nghĩ rằng tôi có thể mua một chiếc xe mới và đi ra ngoài mà không bị ai để ý đến mình, nhưng tôi đã nhầm. Trong vòng vài phút sau khi Joe đưa tên tôi vào hệ thống, một người nào đó đã xuống và tự nhận mình là Chris (Vassallo), tổng giám đốc của DARCARS Lexus of Englewood. Anh ấy ngay lập tức xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ của tôi vào thứ Bảy và giải quyết tất cả các mối quan tâm của tôi. Chà! Tôi không phải là ai vừa trải qua một lần trải nghiệm tồi tệ và viết một đánh giá tiêu cực, và họ có thể coi tôi như một thứ cặn bã trong ao vì tôi phải bò về với họ vì giá cả và hàng tồn kho của họ nhưng tôi được đối xử như khách hàng quan trọng nhất của họ. Chà! Tôi cũng rất ấn tượng với ông Chris Vassallo vì thay vì cử người khác, ông ấy đã tự mình tham gia, lắng nghe những mối quan tâm của tôi và giải quyết chúng đúng đắn. Chà! Điều này chưa bao giờ xảy ra với tôi ở bất kỳ đại lý xe hơi nào trước đây.

Dù sao, Joe đã giới thiệu tôi với một nhân viên bán hàng khác, Casey Vielee, vì anh ta đang bận việc gì đó trước đó, tôi đã ngắt lời và Casey đã chăm sóc tôi và trong vòng vài giờ, tôi lái xe Lexus mới với các tính năng và màu sắc chính xác (nội thất / bên ngoài) mà chúng tôi đang tìm kiếm. Casey rất hữu ích và thân thiện. Tôi nghĩ anh ấy chỉ mới bắt đầu làm việc cho DARCARS Lexus của Englewood, nhưng anh ấy đã có nhiều năm kinh nghiệm tại các đại lý khác, và điều đó cho thấy anh ấy rất chuyên nghiệp và am hiểu về xe hơi.

Tôi hy vọng DARCAR Lexus của Englewood sẽ không thay đổi vì tôi muốn quay lại vài năm một lần để mua thêm một vài chiếc Lexus (các)

Nhân viên bán hàng của tôi, Meghan thật tuyệt vời. Cô ấy trung thực, nhạy bén và làm việc với tôi để có được thỏa thuận phù hợp nhất với tôi. Nhân viên Tài chính, Simone, cũng rất tuyệt. Cô ấy cực kỳ tốt và dễ thương và khiến trải nghiệm không đau đớn. Cô ấy cũng giải thích rõ ràng từng bước của quy trình

Đó là nơi bạn cần-100% dễ dàng, nhanh chóng và giá cả thấp !!!

Rất thất vọng về cách các nhân viên đối xử với tôi và lãng phí thời gian của tôi cho cả ngày. Cảm giác như thể họ không đối xử với tôi như một khách hàng hay một con người thực sự !!

Tôi là khách hàng trở lại. Các nhân viên ở đó rất hiếu khách.

Đại lý đẹp. Rất sạch sẽ. Người phụ nữ bán hàng Natalia Jimenez, Tài chính Simone Morejon và người quản lý Chad Kunz đều rất hữu ích trong việc chốt thỏa thuận với mức giá tuyệt vời. Nhân viên nói chung rất thân thiện. Tìm thấy một chiếc xe hơi, bán chiếc xe của tôi, sự chấp thuận và tất cả được thực hiện trong thời gian đặc biệt. Rất hài lòng với mua hàng ngày hôm qua. Rất khuyến khích

Giao dịch xe vào tháng 8 (bây giờ là tháng 11). Họ cố tình để lại số dư chưa thanh toán trên báo cáo tín dụng của tôi và chưa gửi séc thanh toán cho ngân hàng. Ash đã rất thiếu chuyên nghiệp và đã cho chúng tôi chạy xung quanh. Anh ta đã không trả lại cuộc gọi của tôi cũng như không gửi séc thanh toán. Điểm tín dụng giảm do số dư chưa thanh toán mà họ để lại trên phương tiện giao dịch. Đừng mua sắm ở đây. Bạn sẽ bị lừa theo cách này hay cách khác.

Yêu thích dịch vụ và có một thỏa thuận tuyệt vời. Thực sự giới thiệu Dick Shore cho một nhân viên bán hàng. Anh ấy rất hiểu biết, chuyên nghiệp và chu đáo với nhu cầu của khách hàng của mình.

Tôi đã đến đại lý này với tư tưởng không lái một chiếc Lexus về nhà. Tôi đã được tiếp cận với nhân viên bán hàng Nayem Hossain với sự tôn trọng và chuyên nghiệp hơn cả những gì tôi đã nhận được từ một số đại lý gần đây nhất mà tôi đã từng đến. anh ấy lắng nghe hoàn cảnh của tôi và hiểu tôi muốn gì và cần gì. cho tôi xem một chiếc xe mà anh ấy biết tôi sẽ thích. Anh ấy và GM Chris Vassallo đã làm việc với tôi để giải quyết tình huống của tôi và làm cho chuyến thăm và trải nghiệm của tôi trở thành chuyến thăm thú vị nhất từ ​​một đại lý. họ đã có được một khách hàng trung thành!

CỬA HÀNG DỪNG LẠI CỦA TÔI! Hẹn gặp Alton trong Bộ phận Bán hàng ngay hôm nay!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời ... Bán hàng và các bộ phận

Tôi vừa mua một chiếc Lexus GX từ đại lý này. Trải nghiệm thật tuyệt vời và nhân viên bán hàng Nate Green rất lịch sự và hữu ích trong việc đưa ra giao dịch tốt nhất. Nate đảm bảo rằng chúng tôi cảm thấy thoải mái trong suốt quá trình và anh ấy rất chuyên nghiệp. Chúng tôi đã thực hiện một số cuộc điều tra trước đó, điều này làm cho luồng cuộc trò chuyện trở nên ổn định và dễ dàng thương lượng hơn về giá của chiếc xe. Toàn bộ quá trình từ khi chúng tôi đến đại lý cho đến khi lái chiếc xe là không có gì khó khăn, và chúng tôi rất hài lòng với việc mua xe.

Nếu bạn mang xe đến dịch vụ và nhận được Peter Faltracco, bạn sẽ không thể có được một người đại diện tốt hơn
tại bất kỳ đại lý nào.

Đã đến đó nhiều năm chỉ vì anh ấy! - ngay cả khi tôi mua xe ở nơi khác.
Chuyên nghiệp thực sự

H.Michaels

Mark rất nhiệt tình, luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo sự hài lòng của tôi. Đã từng sử dụng một số đại lý Lexus khác ở NJ, Lexus of Englewood là một trải nghiệm tuyệt vời nhất trên toàn thế giới. Tất cả những người phục vụ cũng rất hữu ích.

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có với một đại lý.

** Sau khi xem câu trả lời dưới đây, tôi phải hoan nghênh nhóm tiếp thị theo dõi các đánh giá về đại lý của bạn.
"Phản hồi từ Chủ sở hữu" Tạo vẻ ngoài mà "bạn" thực sự quan tâm.
Tôi chưa bao giờ nghe tin từ bạn, hoặc bất kỳ ai khác ở đại lý.
Đoán đây là trải nghiệm DARCARS ...

Nếu bạn thích, tôi sẽ viết một tài khoản chi tiết về trải nghiệm của tôi.
9/26/2020 Cập nhật
Tôi chưa bao giờ nghe bất cứ ai ở Lexus of Englewood, DARCARS.
1. Tôi đoán tiêu chuẩn của Lexus là đặt lịch hẹn xem xe.
Khi đến @ DARCARS, hãy lái xe của nhân viên bán hàng (trên xe của chính bạn) đến địa điểm của chiếc xe bạn muốn mua.
Khi đến nơi, hãy chứng kiến ​​sự kỳ diệu của nhiếp ảnh gia bán hàng trực tuyến của họ! Cuộc vui bắt đầu, trong khi bạn giúp đỡ nhân viên bán hàng, hãy thử và xác định vị trí chiếc xe bạn đã hẹn để xem.

2. "Này, ít nhất bạn cũng được lái thử" ... Tôi tìm thấy giao dịch cho thuê mà tôi đang tìm kiếm. Thật không may, chiếc xe không có đủ xăng để lái thử.

Trải nghiệm tổng thể của tôi tại Lexus of Englewood tốt hơn những gì tôi có thể tưởng tượng. Mọi người ở đó hiếu khách một cách đáng kinh ngạc và người bán hàng của tôi, Joseph thì thật tuyệt vời. Anh ấy rất am hiểu về chiếc xe mà tôi đã mua và nhìn chung anh ấy chỉ là một nhân viên bán hàng chính hãng tuyệt vời, người muốn giúp bạn có được chiếc xe như ý muốn. Tôi rất muốn giới thiệu Lexus của Englewood cũng như Joseph. Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời và ưu đãi xe hơi tuyệt vời!

Meghan Ahearns thật tuyệt vời !! Đây là chiếc Lexus thứ ba của tôi với cô ấy và cô ấy làm tôi ngạc nhiên MỌI lần! Tôi đã có thể mua một chiếc SUV hoàn toàn mới, lớn hơn với mức giá phù hợp. Tôi gọi điện hỏi han và cô ấy đã vượt lên trên khiến tôi rất vui. Matt, chuyên gia công nghệ đã rất TUYỆT VỜI khi đảm bảo rằng tôi đã cập nhật tất cả thông tin tôi muốn trên xe và giúp tôi trong khi tôi đang gấp rút với cậu con trai ba tuổi của mình. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi về công nghệ của tôi và thể hiện sự kiên nhẫn và chuyên môn trong các câu trả lời của mình. Hãy yêu cầu hai người đó khi bạn gọi / đi và bạn sẽ KHÔNG phải thất vọng!

Tôi đã làm việc với Romeo DeLuca. Anh ấy rất hữu ích và giao dịch suôn sẻ.

Công ty chất lượng, được theo sát với nhân sự chất lượng.

Chất lượng dịch vụ hàng đầu và thông tin liên lạc.
Phòng kinh doanh đẹp và văn phòng mát mẻ!

Hãy khen ngợi Joe Kalachian để có trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và lòng hiếu khách của anh ấy. Khi chúng tôi tham gia thị trường cho một chiếc xe khác, chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại với Joe. Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu anh ấy cho bạn bè, những người cũng có thể đang tìm kiếm một chiếc xe.

Tôi đã mang chiếc Toyota SUV cũ hơn của mình đến để kiểm tra / đánh giá sau khi tôi mua nó. Họ đã kiểm tra cẩn thận chiếc xe tải và tư vấn cho tôi những dịch vụ và sửa chữa nào tôi nên làm trước theo thứ tự an toàn và khẩn cấp. Họ đối xử với tôi một cách lịch sự và chuyên nghiệp mặc dù chiếc xe của tôi đã cũ hơn và không mua nó ở đó. Joel V là một quý ông hoàn hảo. Cảm ơn các bạn!

Joseph nhân viên bán xe của tôi đã thể hiện dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Anh ấy thân thiện, lịch sự và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách chuyên nghiệp. Anh ấy giải thích mọi khía cạnh của việc tôi mua xe và đảm bảo rằng tôi đã hiểu rõ ràng về tài chính cho chiếc xe của mình.

Tôi đánh giá cao lòng tốt, sự tôn trọng và sự quan tâm cá nhân mà tôi đã dành cho Joseph. Anh ấy thực sự là một tài sản cho doanh nghiệp của bạn.

Cảm ơn Joseph,
Angela Greene,
Chủ nhân lần đầu tiên của một chiếc Mercedes Benz

Best Seles đại diện. Đã làm tất cả những gì có thể để mang lại cho cha tôi những người đàn ông được đánh giá cao Tôi sẽ giảm nhẹ bất kỳ ai đến thăm họ

Đã mua một chiếc xe hơi trở lại vào tháng 12. Bị buộc phải cản trở để bảo hành bội thu vì "ngân hàng của tôi sẽ không chấp thuận khoản vay nếu không có nó" nên chúng tôi đã hủy bảo hành sau khi mua xe (bảo hành có thể bị hủy bất cứ lúc nào mà không cần cam kết hoặc họ sẽ tính phí sau một thời hạn nhất định thời gian). Hiện tại là ngày 25 tháng 5 năm 2017 và tôi vừa nhận được khoản tiền hoàn lại (gần 4.000 đô la) theo nguyên tắc của tôi). Michael Max là người quản lý đã nói chuyện với anh ta vô số lần, anh ta không có ích gì. Nhưng hãy để tôi nói với bạn rằng bản thân đại lý có một số lựa chọn xe thực sự tốt và tôi khuyên bạn nên mua từ đây, đừng mua bảo hành và hãy thương lượng với khả năng tốt nhất của bạn và đừng mong đợi bất cứ điều gì khác. Các nhân viên bán hàng là tuyệt vời nhưng các cố vấn tài chính là những người thúc đẩy các bảo hành và lừa đảo mọi người vì tiền của họ và sau đó bỏ việc.

Ahmed Sabat là người có công trong việc giúp tôi thuê một chiếc NX 300 2020, giúp quá trình xử lý không phức tạp và tôi đã nhận được xe của mình trong vòng vài giờ. Đại lý hoạt động tốt, từ việc tương tác với bộ phận bán hàng, tài chính cũng như chuyên gia giao hàng - kudos! Muốn giới thiệu đại lý cụ thể này cho những người khác.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi thuê chiếc Lexus đầu tiên của mình ở Englewood. Tae và Marcus cực kỳ hữu ích và kiên nhẫn. Họ đã làm cho quá trình chuyển đổi của tôi trở nên suôn sẻ và dễ dàng. Yêu thích dịch vụ khách hàng và năng lượng tích cực từ nhân viên. Rất mong được hợp tác với tất cả mọi người ở đây về phía trước.

Rất vui được gặp và làm việc với Nate. Anh ấy là một quý ông, anh ấy dễ thương và cho tôi nhiều lựa chọn. Không bao giờ bị áp lực và làm cho trải nghiệm dễ chịu nhất.

Jo (seph) Kalachian là một chàng trai tuyệt vời. Anh ấy đã giúp tôi mua một chiếc xe cũ. Anh ấy là một chàng trai rất tôn trọng, lịch sự, chuyên nghiệp và thân thiện. Anh ấy rất hữu ích trong tự nhiên, và thậm chí còn đi xa hơn để giúp tôi dịch vụ. Anh ấy giải thích tất cả các điều khoản và điều kiện cho tôi một cách chi tiết và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi với sự kiên nhẫn. Tôi chắc chắn giới thiệu Jo tại đại lý này. Cảm ơn Jo!

Ana là nhân viên bán hàng của tôi và toàn bộ đại lý thật tuyệt vời !! Tôi đã có chiếc xe đầu tiên là es350 Fsport 2019 và chúng rất hữu ích, tôi cảm ơn các bạn đã cho tôi trải nghiệm tình yêu tốt nhất các bạn và chúc các bạn những điều tốt đẹp nhất !! Deff sẽ giới thiệu các bạn với tất cả những người tôi biết

Cảm ơn Lexus of Englewood, tất cả những chiếc xe của họ đều tuyệt vời và trong tình trạng hoàn hảo. Được đề xuất.

Tôi muốn cảm ơn Nate Green vì đã cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và vượt trội. Anh ấy rất chuyên nghiệp, kiên nhẫn và làm mọi thứ để việc mua xe của tôi trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Tôi đã giải quyết một số vấn đề về tài chính và Nate đã xử lý nó với sự kiên nhẫn như vậy. Anh ấy rất kỹ lưỡng, thân thiện và nhiều thông tin.
Tôi chắc chắn khuyên bạn nên gặp Nate Green để mua xe trong tương lai. Cho dù bạn đang tìm mua hoặc thuê một chiếc xe hơi, đây là đại lý mà bạn nên đến. Họ sẽ đưa ra mức giá tốt nhất có thể để bạn có được một khách hàng hài lòng! 5 SAO!!!

Joseph và Juan ở Lexus đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc mua xe. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và công nhân rất thân thiện!

Yêu làm sao khi mua cho mẹ tôi một chiếc NX200t mới. Đó là chiếc lexus thứ 2 mà tôi nhận được từ đây. Toni & Chris đã làm tôi hạnh phúc

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời bởi nhân viên bán hàng của tôi nayem hossain và người quản lý của anh ấy eric kim

Tôi đã gặp vấn đề với chương trình bảo dưỡng do Lexus of Englewood và American Guardian bảo hành bán cho tôi. Chương trình này chỉ là chương trình Thay nhớt và Xoay lốp. Tuy nhiên, họ đã hoàn lại toàn bộ số tiền sau khi ban đầu đăng những đánh giá xấu.

Vợ tôi và tôi đã mua Lexus RX 350 được chứng nhận, chúng tôi có Rome là nhân viên bán hàng của chúng tôi. Rome thật tuyệt, anh ấy đã giúp chúng tôi lựa chọn chiếc xe của chúng tôi và thảo luận về tất cả các lựa chọn của chúng tôi? Rome không thúc ép và không vội vàng với chúng tôi. Nếu có thể, chúng tôi sẽ cho anh ấy 6 Sao! Trải nghiệm của chúng tôi tại Englewood Lexus không thể tốt hơn.

Chúng tôi đã mua một chiếc xe vào tháng 7 năm 2019. Nhân viên bán hàng rất dễ mến và thân thiện. Chúng tôi không cung cấp tài chính nên tôi không thể bình luận ở đó. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn chưa có đăng ký và biển số. Nhà cái sẽ không gia hạn tạm thời. Vì vậy, bây giờ chúng tôi đang lái xe bất hợp pháp trên một chiếc xe mà chúng tôi đã trả tiền mặt cho một đại lý không phản hồi. Trải nghiệm này vượt trội hơn nhiều so với bất kỳ mặt tích cực nào.

Chúng tôi gọi điện hàng tuần và nhận được phản hồi như nhau, bạn phải đợi. Tôi sẽ chờ đợi mãi mãi tôi cảm thấy.

Đừng mua xe ở đây.

Đã được chứng nhận Lexus tại địa điểm 60 Rockwood, hãy tìm Chris, anh chàng tốt bụng và rất hữu ích, giao dịch rất hài lòng và đã mua chiếc xe CPO 2015 GX460 số dặm rất thấp, chiếc SUV rất đẹp và rất hài lòng với chiếc SUV.

Các dịch vụ nổi bật trong suốt quá trình. Bán hàng Michael Medeiros đặc biệt lịch sự và hữu ích.

Nhân viên ở đây đưa ra quyết định hoàn toàn dựa trên bất cứ điều gì họ nói bất kể chính sách bằng văn bản nào. Sẽ không bao giờ mua một chiếc xe Lexus nữa.

Trải nghiệm tuyệt vời với Mr Taemaek Kim và Ms Toni Han! Tôi rất muốn giới thiệu chúng cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi. Ông Taemaek Kim dễ chịu và kiên nhẫn, đó là một điểm cộng lớn đối với tôi bởi vì tôi đã từng gặp những cộng sự bán hàng thô lỗ trong quá khứ. Tôi đã thay đổi ý định về việc mua Acura sau chuyến thăm của tôi với anh ấy. Cảm ơn bạn!

Đại lý Lexus tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Đã thay đổi giá theo thỏa thuận. Mất hàng giờ để cuối cùng nhận được xe. Vô tổ chức. Có ích gì khi có một cuộc hẹn?

Dịch vụ hiện tượng từ đại lý này. Nhân viên bán hàng Joseph đã rất hữu ích ngay từ đầu. Người quản lý Mitch đã gọi điện cho tôi sau giờ làm việc chỉ để đảm bảo rằng giao dịch của tôi với đại lý đang diễn ra tốt đẹp. Ngoài ra, đã mang lại cho chúng tôi nhiều giá trị hơn đối với chiếc xe mà chúng tôi đã giao dịch. Tài chính Anthony đã trở lại làm việc và ở lại một giờ sau thời gian đóng cửa chỉ để đảm bảo rằng chúng tôi hoàn thành giao dịch suôn sẻ nhất có thể. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã giúp chúng tôi đạt được ước mơ thành hiện thực!

Vị trí kỳ lạ và phòng trưng bày giống như một trung tâm cuộc gọi, không thực sự giống một phòng trưng bày. Bàn Seles ở khắp mọi nơi, cách bàn kia 2 feet. Chỉ 1-2 ô tô vào trong. Hàng tồn kho không có trên trang web. Dịch vụ tốt nhưng họ cần phải tìm một địa điểm khác vì nó quá nhỏ cho một đại lý.

Tôi xin lỗi vì bài viết cuối cùng của tôi, tôi biết nó quá tốt.
Dwight đã có một danh sách các yêu cầu trước khi tôi đến về những gì tôi cần. Lý do là vì tôi biết sẽ rất khó để tôi được chấp thuận. Anh ta nói rằng anh ta có một chiếc xe hơi cho tôi mà tôi chưa bao giờ lái chỉ ngồi vào vì nó đang được sửa một số hư hỏng nhỏ. Bạn sẽ cảm thấy thế nào khi biết có bảo hành 2 tháng? Hmmmmm tôi đã ký giấy tờ và bây giờ ngân hàng đang yêu cầu người đồng ký và nhiều tiền hơn mà tôi không có. Bây giờ ai cũng muốn trở thành một con ma và không gọi lại. Sau đó, tại sao tôi ký hợp đồng

Sau một thời gian dài hợp tác với Lexus of Englewood để cung cấp dịch vụ xe đại lý xây dựng toàn diện của tôi, tôi không ngần ngại giới thiệu dịch vụ của họ

Chiếc xe là chính xác những gì tôi muốn. Tôi rất hài lòng với giao dịch mua của mình và sẽ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai muốn mua xe

HÃY CỨU TAY ĐI !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Hãy tránh xa những người sử dụng xe hơi ở đây. Những kẻ gian hoàn toàn đã xem xét một chiếc xe hơi trực tuyến từ các chuyên gia về xe hơi và thấy nó được niêm yết với một mức giá tốt và số km đi lại thấp. Get to the dealer and the price is now 10k plus higher but miles are lower so must be mistakes with the post. Nói với người quản lý xe đã qua sử dụng về điều đó và anh ta đã tranh luận với tôi rằng họ đã đăng bài về những chiếc xe nên không có chuyện sai và nói rằng tôi đang nói dối anh ta về điều đó. Sau đó nói rằng o well car gurus là một trang web của bên thứ ba. Vì vậy, các chuyên gia về ô tô chỉ thay đổi giá và quãng đường đi sao cho phù hợp, tôi không nghĩ vậy. Hãy ở thật xa nơi này. Tôi không phải là người duy nhất khi tôi ở đó nghe thấy một khách hàng có vấn đề với chiếc xe của cô ấy và họ đã cho cô ấy chạy vòng quanh. Đại lý mờ ám. Vui lòng không liên hệ với tôi vì không có cách nào để bạn khắc phục sự cố mà tôi gặp phải

Trải nghiệm của chúng tôi khi làm việc với Lexus ở Englewood thật tuyệt vời. Chúng tôi đã làm việc với Meghan Aherns và Chad (người quản lý). Meghan đã rất siêng năng trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và không thúc ép chúng tôi mua xe. Cô ấy đã làm một số việc qua lại với người quản lý của mình nhưng điều đó có thể chấp nhận được. Cuối cùng, cô ấy đã cho chúng tôi một thỏa thuận rất tốt và hợp lý nên chúng tôi rất vui với kết quả cuối cùng. Rất khuyên bạn nên làm việc với họ. Chúc mừng !!

Giá cả tuyệt vời, rất sẵn lòng làm việc với bạn và ngân sách của bạn và những gì bạn muốn. Nate Green rất hữu ích, làm cho quá trình trở nên rất dễ dàng, giải thích mọi thứ và giúp đỡ chúng tôi trong toàn bộ quá trình. Cảm ơn bạn! Tôi bây giờ là chủ sở hữu Lexus và không thể hạnh phúc hơn. :-)

Kinh nghiệm thất vọng, nhân viên bán hàng mà tôi giao tiếp rất tốt, tôi xem xe trên mạng, đặt lịch hẹn lái thử. Khi đang trên đường đến đại lý, tôi nhận được cuộc gọi rằng nó đã được bán bởi một nhân viên bán hàng khác .. !!
Đột nhiên, vài giờ sau, tôi tìm thấy chiếc xe có cùng số VIN được bán với giá cao hơn ?? ..

Đã gửi cho tôi một giao dịch mà không được vinh danh tại thời điểm nhận hàng, phải hủy bỏ
Giám đốc tài chính và tổng giám đốc đáng ghét cũng không khá hơn là bao

Một trong những đại lý tồi tệ nhất. Đã ký hợp đồng nhưng lại đòi thêm tiền khi vợ tôi đi lấy xe mới.

Nếu bạn cần một chiếc xe mới, tôi thực sự khuyên bạn nên tìm gặp Chris Lee. Trong khi nhiều người sẽ đánh giá một đại lý dựa trên giá phải trả cho một chiếc xe hơi, năm sao chủ yếu là do dịch vụ khách hàng tuyệt vời do Chris cung cấp. Anh ấy kiên nhẫn giải thích cho người mẹ 70 tuổi của tôi tất cả các tính năng của chiếc xe mới của bà, không chỉ vào ngày mua mà còn một tuần sau khi bà mua xe. Có lẽ cô ấy đã có thể được mua chiếc xe với giá rẻ hơn vài trăm đô la tại một đại lý khác nhưng nếu đúng như vậy, dịch vụ khách hàng tuyệt vời do Chris cung cấp rất xứng đáng.

Lần thứ hai ở đây và mọi thứ đều tuyệt vời. Bộ phận kinh doanh và tài chính đang có mặt!

Tôi đã ở đây hai lần, và sẽ không bao giờ trở lại. Tổ chức của trung tâm dịch vụ là một mớ hỗn độn bắt đầu từ việc quản lý và làm việc cho các kỹ thuật viên. Họ đến quá nhiều cuộc hẹn, có quá ít không gian để đặt xe (cẩn thận với dao và dao) và không bao giờ có sẵn phương tiện cho mượn (nếu họ thậm chí có). Dịch vụ này mất nhiều giờ hơn so với dự kiến ​​- thay dầu mất 2,5 giờ. Họ có những khoản phí ẩn bên cạnh chi phí nhân công và chi phí linh kiện đắt đỏ. Tôi đến để lấy lốp mới cho chiếc Lexus RX 450H của mình và 4 giờ sau, họ đã đặt sai lốp trên xe của tôi và đã tính thêm 100 đô la cho tôi. Khi tôi phàn nàn, họ đã giảm giá 100 đô la cho lần phục vụ tiếp theo của tôi hoặc tôi có thể đợi thêm 2 giờ trong sảnh đợi phong cách DMV với cà phê khủng khiếp và bánh nướng xốp cũ. Ròng rã cả một ngày tôi dự định dành cho gia đình. Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa.

CẬP NHẬT: họ đã liên hệ với tôi về đánh giá này và yêu cầu được nói chuyện. Tôi đã trả lời bằng số điện thoại của mình nhưng không ai gọi hoặc gửi email lại. Cố gắng lên nhé các bạn.

Sau khi đến thăm một số đại lý khác nhau, Lexus of Englewood là đại lý duy nhất đáp ứng tất cả các tiêu chí của tôi khi ký hợp đồng thuê tiếp theo. Dịch vụ là một hiện tượng. Đội ngũ nhân viên quản lý rất thấu hiểu và nhân ái và sẽ nỗ lực hết mình để đảm bảo khách hàng hài lòng. Tôi thực sự khuyên bạn nên ghé thăm Lexus of Englewood cho tất cả các nhu cầu mua xe của bạn.

Linda là tốt nhất !!! Bây giờ tôi đã nhận được ba chiếc xe cuối cùng của mình từ Linda và cô ấy là chuyên gia xuất sắc nhất. Tôi dự định chiếc xe tiếp theo của mình là một chiếc Lexus và nó sẽ là của Lexus of Englewood! Tôi mong chờ kinh nghiệm bán hàng và sở hữu!

Đại diện Kinh doanh Jin Ha rất vui được làm việc cùng. Anh ấy và nhân viên của mình đã làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng. Hãy nói với Marcus (Giám đốc bán hàng), người đã kiểm tra toàn bộ quy trình của tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu bất kỳ ai muốn mua hoặc thuê một chiếc Lexus đến thăm Jin @ Englewood.