Lexus Of Concord Ôn tập

Dịch vụ là tuyệt vời! Đội ngũ tuyệt vời, tất cả họ đều hữu ích. Emily thật tuyệt! Chắc chắn sẽ quay lại đây một lần nữa. Cảm ơn Emily!

Đây sẽ là năm thứ 4 tôi bảo dưỡng ô tô tại Lexus of Concord
Rất hiệu quả và luôn là một trải nghiệm thú vị
Brian Passmore đã từng là cố vấn dịch vụ của tôi, anh ấy luôn chuyên nghiệp và thân thiện

Đó là một quá trình rất suôn sẻ, chúng tôi đã có được những gì chúng tôi muốn và chúng tôi sẽ giới thiệu bất kỳ cơ thể nào mua xe Lexus of concord! Hơn hết những người tuyệt vời, họ đang chăm sóc doanh nghiệp của bạn! Cảm ơn!

Tôi đã sử dụng Wesley Harris để mua chiếc ES300h Luxury 2020 mới của mình. Tôi hoàn toàn hầu như toàn bộ giao dịch trực tuyến. Thậm chí, tôi đã đổi chiếc xe của mình xứng đáng với những gì tôi mắc nợ. Wes là người có công trong việc đưa tôi ra khỏi chiếc xe cũ và đến với một thứ gì đó mà tôi cảm thấy thoải mái khi trả tiền. Kiên nhẫn, chuyên nghiệp và một nhà tư tưởng xuất chúng để kể tên một vài đặc điểm của người đàn ông này. Sự liêm chính cũng xuất hiện trong tâm trí chúng ta vì như chúng ta đều biết, không phải tất cả các đại lý xe hơi đều hiểu ý nghĩa của từ đó. Lexus of Concord và Wes Harris là những ví dụ đáng tự hào về tất cả những tính từ này có nghĩa là gì & đại diện cho một ngành đầy rẫy những hành vi sai trái và thiếu chuyên nghiệp. Không phải ở đây và không phải với Wes.

Jessica Roble là một người bán hàng rất giỏi. Vào để tìm xe cho con gái tôi, tôi không chắc là tôi đã muốn mua chưa. Và với sự giúp đỡ của Jessica, chúng tôi về nhà bằng một chiếc xe hơi cho con gái tôi.

Đội ngũ nhân viên tại Lexus of Concord thực sự chăm sóc bạn thay vì bạn mua một chiếc xe mới hoặc xe cũ hoặc chỉ đưa nó vào dịch vụ mà họ ở đó giúp đỡ

Cuộc hẹn đã được thiết lập nhanh chóng vào một ngày tôi muốn. Xuống xe rất dễ dàng và cố vấn dịch vụ của tôi, Emily rất thân thiện và hiểu biết. Tôi ra vào với một người cho vay miễn phí trong vòng chưa đầy 10 phút. Dịch vụ được thực hiện đúng giờ và họ thậm chí còn rửa xe cho tôi. Tôi muốn giới thiệu cửa hàng này cho bất cứ ai.

Lexus of Concord luôn rất hữu ích và chu đáo !! Yêu thích dịch vụ!

Đại lý đẹp. Rất sạch sẽ và nhiều xe hơi để xem xét. Nhân viên bán hàng của tôi, Alex đảm bảo rằng tôi sẽ không rời đi cho đến khi tôi nhận được chiếc xe mà anh ấy muốn tôi mua! Tất cả chỉ mất khoảng 6 giờ, nhưng mọi người ở đại lý đều rất vui khi được làm việc cùng. Đặc biệt là Jason - anh ấy đã đưa tôi đi nhiều lần và đã hoàn thành xuất sắc việc giải thích các tính năng và hiệu suất của xe.

Kỹ thuật bán hàng của Alex gây áp lực cao hơn một chút mà tôi thường cảm thấy thoải mái, nhưng anh ấy đã làm rất tốt khi bán cho tôi một chiếc Lexus mới tinh.

Tôi muốn giới thiệu đại lý này cho một người bạn nếu được hỏi.

Xe Lexus là sang trọng ổn. Nhưng đại lý lexus này tệ hơn bất kỳ kẻ nào khác mà tôi đã từng đối phó, hãy TRÁNH bằng mọi giá!

Họ thực sự gạt tôi theo nhiều cách: Tôi mua một chiếc xe đã sở hữu trước. Tôi được thông báo rằng không có chìa khóa dự phòng và đã được cung cấp bảo hiểm móp méo cũng bao gồm các chìa khóa thay thế. Tôi đã mua nó. Tuy nhiên, sau đó, hóa ra tất cả đều có chìa khóa dự phòng. Tuy nhiên, tôi đã có thể lấy được nó từ họ và hủy bỏ điều khoản bảo hiểm, vì vậy việc tách ra không thành công.

Điều tiếp theo, chiếc xe hóa ra có một số vấn đề mà lẽ ra phải được phát hiện trong quá trình kiểm tra đa điểm của họ.

Nhưng sự cố lớn nhất là điều này: Tôi quyết định hủy hợp đồng dịch vụ 3,5 nghìn đô la (bảo hành) mà tôi đã mua cho chiếc xe. Tôi đến văn phòng của họ và điền vào mẫu đơn hủy bỏ theo hướng dẫn của họ. Sau 4 tháng nó vẫn không bị hủy, vì vậy tôi đã gọi cho họ. Đoán xem nào? Hình thức đó biến mất một cách kỳ diệu, và họ không hủy hợp đồng dịch vụ. Họ không cung cấp cho tôi một bản sao, vì vậy tôi bị trói tay. Họ không còn trả lời các cuộc gọi điện thoại của tôi hoặc quay lại tin nhắn của tôi nữa. Đây là đường biên giới bất hợp pháp! Theo hợp đồng của chúng tôi, tôi có quyền hủy hợp đồng dịch vụ và được hoàn lại toàn bộ tiền nếu hủy trong vòng 60 ngày. Bây giờ đã quá muộn để hoàn trả đầy đủ. Tôi đang thảo luận với luật sư về các lựa chọn tiếp theo của tôi.

Tôi ghét đi vào các đại lý vì tôi tưởng tượng mình sẽ bị tấn công bởi 10 kẻ trước khi cả hai chân của tôi chạm vào khu đại lý. Nhưng tôi cần một chiếc xe hơi nên tôi không còn lựa chọn nào khác. Nơi này đã thay đổi quan điểm của tôi về các đại lý! Nhân viên lễ tân rất ngọt ngào (và xinh đẹp;)) nhân viên bán hàng không hề đề cao chút nào, người quản lý, Mark H. thì vui tính và tôn trọng, còn anh chàng tài chính thì tuyệt vời! Và tôi nhận được rất nhiều tiền trên chiếc Lexus mới của mình! Cảm ơn Lexus của Concord !!!

Bill Hammond là một dịch vụ chuyên nghiệp thực sự. Tôi đã tin tưởng Bill và Lexus of Concord gần 25 năm để chăm sóc những chiếc xe của tôi và họ chưa bao giờ thất vọng. Dịch vụ 5 sao chắc chắn !!!

Claudia, cố vấn Dịch vụ điền thông tin cho Jeff (cố vấn ban đầu mà tôi đã làm việc) không thân thiện - dường như hơi phiền khi phải rút tiền cho tôi. Chiếc xe KHÔNG được rửa như đã hứa, ghế xe đã được tháo ra - Tôi lái xe trở lại đại lý khi tôi nhận ra điều này chỉ được cho biết nó nằm trong cốp - chiếc xe đáng lẽ phải được đặt lại như họ đã tìm thấy khi tôi thả nó xuống. Có một vết xước lớn mới ở phía người lái phía sau gần nắp xăng. Nó có thể sẽ được cải thiện nhưng vẫn còn một rắc rối khác để tôi phải giải quyết. Tất cả xung quanh dịch vụ khách hàng kém như bình thường tại đại lý này!

Dịch vụ khách hàng đỉnh cao! Luôn luôn được đối xử tốt khi mang xe của tôi đến để bảo dưỡng! Rất hài lòng

Nhân viên bán hàng đã nhanh chóng trả lời các câu hỏi của chúng tôi và câu trả lời của anh ấy làm chúng tôi hài lòng. Sau đó, toàn bộ quá trình mua sắm được thực hiện trong vòng hai giờ bao gồm cả quá trình lái thử. Tất cả các công trình giấy đã được giải thích chi tiết. Vâng, một trải nghiệm thực sự tốt.

Mark Nguyen Tại Concord Lexus thật tuyệt! Rất kiên nhẫn không có áp lực. Đã làm việc để giúp tôi có được một hợp đồng tốt. Tôi chắc chắn sẽ đến gặp anh ấy cho lần tiếp theo.

Tôi đã mua gói dịch vụ cho chiếc xe của mình thông qua Lexus of Concord. Hai dịch vụ cuối cùng mà tôi đã thực hiện, chiếc xe của tôi đã được trả lại cho tôi mà không được rửa hoặc hút bụi. Lần đầu tiên điều này xảy ra, tôi muốn đưa ra lợi ích của sự nghi ngờ rằng có thể chiếc xe của tôi đã bị hỏng. Khi tôi trình bày vấn đề này với cố vấn dịch vụ của mình, anh ấy đã đưa ra một chi tiết để khắc phục vấn đề - tôi đánh giá cao. Tuy nhiên, tôi thực sự thất vọng vì xe của tôi đã được trả lại một lần nữa, dịch vụ cuối cùng này không được hút bụi và rửa (các dịch vụ họ bao gồm trong mọi ứng dụng bảo dưỡng). Khi tôi đề cập đến vấn đề này lúc nhận hàng, tôi đã được đề nghị rằng xe của tôi phải được rửa sạch sẽ mất 30 phút, một sự bất tiện rất lớn khi tôi đang trên đường đi làm và không thể đợi thêm 30 phút nữa cho các dịch vụ mà lẽ ra ngày trước khi tôi được thông báo rằng xe của tôi đã sẵn sàng để đón.

Đại lý và nhân viên bán hàng thật tuyệt vời tôi gọi vào buổi sáng đã hẹn 1h30 tôi đến sớm và xe chuẩn bị chạy thử họ chạy số cho tôi và thật đáng buồn là tôi không đủ tài chính nhưng tôi đã có thể có một người đồng ký tên và họ đã làm mọi cách để cung cấp cho chúng tôi một khoản tiền tốt hơn và khoản thanh toán hàng tháng nếu bạn muốn một người sẽ cố gắng hết sức để đưa bạn vào phương tiện mà bạn đã đến vì đây là nơi. Mẹ tôi gần như đã mua được một chiếc ô tô cùng ngày do sự đối xử tuyệt vời và nỗ lực.

Tôi mua một chiếc Toyota đã qua sử dụng của Lexus. Tôi phát hiện ra rằng chiếc xe bị tai nạn mạnh từ bên và nó không bao giờ được sạch sẽ. Tôi đã trả rất nhiều tiền để sửa chữa các lỗi. Tôi hối hận khi mua xe. Tôi từng nghĩ rằng đại lý Lexus có một chiếc xe sạch sẽ, nhưng hóa ra ngược lại. Họ làm hỏng danh tiếng của Lexus Concord

Luôn luôn tuyệt vời và dịch vụ kịp thời tại địa điểm này!

Tôi không giới thiệu đại lý này ở tất cả. Trừ khi bạn đang mua chiếc Lexus hoàn toàn mới của mình ở đó. Họ chỉ đối xử với khách hàng trả tiền cao của họ bằng sự tôn trọng và giữ lời hứa. KHÔNG MUA xe đã qua sử dụng từ nơi này. Họ sẽ cho bạn biết chính xác những gì bạn muốn nghe và giữ lời hứa cho đến khi quá muộn để trả lại xe. Họ sẽ đặt lại mọi thứ trên xe để bạn có thể tự mình thông qua chính sách hoàn trả trong 14 ngày sau đó.

Trải nghiệm đáng chú ý thú vị.
Moe và Betsy đã rất cẩn thận giải thích tất cả các chi tiết. Chúng tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai quan tâm đến một chiếc Lexus.

Một nơi dễ dàng để tìm thấy một chiếc xe tuyệt vời. Nhiều người hữu ích.

Trải nghiệm của chúng tôi là tuyệt vời tại lexus of concord. Ngay khi chúng tôi đến đó, cố vấn (Shane) đã rất nhanh chóng đưa chúng tôi vào và hoàn thành công việc trên giấy. Thật không thể tin được dịch vụ nhanh như thế nào. Thậm chí đưa chúng tôi vào chiếc xe thuê. Nó đã được vào và ra. Khi chiếc xe đã được hoàn thành. Chúng tôi đến đó đúng nghĩa là mất 5 đến 10 phút để lấy xe. Như tôi đã nói, nó đã vào và ra. Chắc chắn là đại lý Lexus mà chúng tôi sẽ đến từ bây giờ. Cảm ơn Shane!

Trải nghiệm tuyệt vời với chương trình tự động Costco - giao tiếp trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng và tuyệt vời với nhân viên bán hàng Jessica Roble, một trong những giám đốc bán hàng trên internet. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Jessica vì những lý do sau: cô ấy biết những chiếc xe của mình, đi xa hơn để tìm kiếm những gì bạn đang tìm kiếm, uốn cong về phía sau với lịch trình của cô ấy để đáp ứng khách hàng của cô ấy và mang lại cho bạn trải nghiệm mua hàng không phức tạp qua Costco chương trình mua tự động --- cộng với cô ấy rất thú vị!

Như mọi khi, tất cả mọi người tại Lexus Concord đều rất dễ chịu khi hợp tác kinh doanh và có vẻ như mọi thứ đã được hoàn thành theo yêu cầu. Khiếu nại duy nhất của tôi là tôi đã bị tính phí 39,95 đô la cho một vòng quay lốp và tôi đã có một phiếu giảm giá cho các thanh gạt nước phía trước mới với giá 22,99 đô la và không yêu cầu họ thay toàn bộ cụm với giá 36,38 đô la vì trước đó tôi đã thay thế bằng lưỡi Michelin và các lưỡi Lexus sẽ không hoạt động. Ok nhưng họ nên hỏi trước hoặc tôn trọng mức giá mà chúng tôi đã đồng ý. Đối với vòng quay của lốp xe ... Tôi xin chịu trách nhiệm vì đã không đọc bản ước tính đủ chặt chẽ nhưng sau đó tôi không bao giờ mơ rằng lốp quay sẽ là $ 40 !!!!! Cố lên các bạn ơi !!!!! Có thật không!!!!!! Nhưng họ luôn chăm sóc xe của tôi một cách xuất sắc theo các dịch vụ thông thường và rất dễ chịu. Tôi sẽ quay lại vì điều đó.

Các nhân viên thân thiện. Tôi bắt đầu với việc lấy giá trên Internet, cái giá mà họ tôn vinh và không cố gắng bán cao giá cho tôi. Giá cả hợp lý, nhưng chúng tôi có thể thương lượng thêm để có được một thỏa thuận tốt hơn. Chỉ có lý do cho 4 sao là thời gian chúng tôi phải chờ đợi để làm thủ tục giấy tờ, nhưng họ thực sự rất bận.

Luôn luôn nhanh chóng và lịch sự! Làm cho đại lý chính của tôi trở thành đối với các dịch vụ của tôi.

Dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng có từ một đại lý Lexus, không ai ở các bộ phận có manh mối về những gì họ bán trong bộ phận mà họ quảng cáo phụ tùng và nói chuyện với bảy người ở đó hôm nay và sau đó cuối cùng được một phụ nữ nói rằng họ không bán phụ tùng. tìm một đại lý Lexus khác nếu tôi sống ở đó.

Bộ phận dịch vụ của họ sẽ đẩy các dịch vụ không cần thiết ra ngoài kế hoạch bảo dưỡng bắt buộc do Lexus quy định mà không thông báo cho bạn rằng những dịch vụ đó là không bắt buộc. Cố vấn dịch vụ (Jeffrey Johnson) đã nói dối rằng chiếc xe cần một số dịch vụ nhất định khi nó không có. Mang theo sách hướng dẫn dịch vụ của bạn nếu bạn muốn bảo dưỡng ô tô của mình ở đây nếu không họ SẼ lừa đảo bạn.

Ngoài ra, sự chờ đợi để có được một chiếc xe cho mượn tại đại lý này là kinh khủng.

Họ đã có một trải nghiệm tuyệt vời, họ rất thân thiện và nhanh chóng.

Tôi đã thuê một chiếc Lexus ở đây hôm nay. Đây là một kinh nghiệm tuyệt vời. Chuyên nghiệp, không áp lực, rất hiệu quả và dễ chịu. Thực sự giới thiệu Wesley Harrison và toàn bộ nhóm tại Lexus Concord.

Trải nghiệm tuyệt vời lần đầu tiên nhận được dịch vụ trên RC của tôi. Đã đến để thay dầu, cuối cùng thì đèn của tôi đã được sửa chữa. Jeff thực sự chăm sóc tôi đã cho tôi vay trong ngày. Xe thậm chí đã được rửa. Dịch vụ tuyệt vời và kinh nghiệm! Cảm ơn.

Không có bộ phận dịch vụ phức tạp. Hoàn thành việc sửa chữa đúng thời gian đã cam kết. Cảm ơn Jeff Johnson và phi hành đoàn của anh ấy. Họ la tuyệt nhât.

Đây không phải là trải nghiệm đại lý Lexus đầu tiên của tôi nhưng là lần đầu tiên tôi mua một chiếc xe từ Lexus of Concord. Tôi đã bảo dưỡng ô tô ở đây, luôn luôn tuyệt vời, nhưng tôi cảm thấy buộc phải viết đánh giá về trải nghiệm mua hàng của mình tại đây. Thành thật mà nói, mua hàng suôn sẻ nhất bao giờ hết.

Lần này, tôi đã mua một chiếc RC 350 F-sport 2016 và phần khó duy nhất của thỏa thuận này là chọn màu xe của tôi. Tôi đã không gọi trước về chiếc xe vì tôi đã mang một chiếc Lexus cũ hơn đến để làm dịch vụ và quyết định sử dụng chuyến thăm đó như cơ hội để làm quen với RC. Tất cả những gì tôi làm là tìm một nhân viên bán hàng và hỏi anh ta xem tôi có thể lái một chiếc RC trên đường không. Nhân viên bán hàng đã giúp tôi là Adel Karra. Anh ấy không hề tự đề cao và vì tôi đã biết mình đang tìm kiếm điều gì nên anh ấy rất tôn trọng và luôn giúp đỡ bất cứ khi nào tôi cần câu trả lời cho một câu hỏi.

Chúng tôi bước ra một chiếc RC màu đen trên nền đen, Adel kéo nó ra khỏi hàng ghế, bước ra để tôi ngồi vào ghế lái, và chúng tôi lên đường. Chiếc xe là tuyệt vời. Không cần nhiều thời gian để quyết định rằng tôi thích nó.

Tôi đã nói với Adel rằng tôi muốn dành một chút thời gian để mua sắm xung quanh và xem mọi người đang trả tiền cho những thứ này như thế nào. Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu trực tuyến và gọi lại cho anh ấy vào ngày hôm sau với một con số trong đầu, Đó là công bằng và dựa trên mức giá thấp nhất mà tôi từng thấy mọi người trả và anh ấy chỉ hỏi khi nào tôi muốn đến để hoàn tất giao dịch. Tôi đến cùng ngày mà không biết liệu ban quản lý có chấp thuận lời đề nghị của tôi hay không. Truyện dài ngắn, không có bất ngờ. Khi anh ấy đưa các chi tiết về tiền cho tôi trên giấy tờ, chúng chính xác là những gì chúng tôi đã thảo luận qua điện thoại.

Tuy nhiên, tôi đã thay đổi suy nghĩ của mình về màu sắc. Tôi quyết định đi với màu bạc trên nền đen. họ không có một cái trên rất nhiều, nhưng điều đó không có vấn đề gì đối với những người này. Họ đã giao dịch một nhà cái lấy quân đen trên đen và quân bạc đang trên đường kết thúc.

Trong văn phòng tài chính, Aziz Amin rất chăm sóc tôi để đảm bảo rằng tôi hiểu mọi thứ. Cung cấp cho tôi một số tiện ích bổ sung và không thúc ép khi tôi quyết định chống lại chúng. Và anh ấy cũng đấu tranh để tôi có được mức lãi suất tốt hơn. Tôi thực sự đánh giá cao điều đó. Aziz là một anh chàng tài chính siêu vững.

Tôi cũng đã có cơ hội nói chuyện với Mike Amin, người đang là giám đốc bán hàng ở đó, bởi vì những gì tôi muốn không có sẵn trên rất nhiều. Anh ấy cũng rất xuất sắc. Anh ta đã gọi một cuộc điện thoại và giao dịch đã hoàn tất.

Tôi đã có cả trải nghiệm tốt và xấu khi mua ô tô, nhưng trải nghiệm này thật đặc biệt. Tôi chưa bao giờ phải đấu tranh cho bất cứ điều gì và điều đó thật tuyệt vời đối với tôi! Điều này trong đại lý yêu thích mới của tôi.

Đã mua một chiếc RX Hybrid 2014 mới tại Lexus of Concord vào tháng 7 năm 2014. Tôi đã được cung cấp dịch vụ xuất sắc và rất nhiều về chiếc xe. Nhà tư vấn Bán hàng và Cho thuê Sid Moqadam đã làm một công việc tuyệt vời khi rất trung thực và thẳng thắn về giá mua và cố gắng hết sức để đảm bảo mức giá tốt nhất cho chiếc Lexus mà chúng tôi đã mua. Anh ấy chỉ cho chúng tôi bốn chiếc xe và đưa cho chúng tôi màu sắc và nội thất mà chúng tôi cần. Đối xử với chúng tôi như gia đình và RẤT TRUNG THỰC về khả năng nhận được mức giá tốt nhất của anh ấy. Không có nhiều qua lại thực sự mà là tuyệt vời! Kinh nghiệm tốt nhất mà tôi đã có cho đến nay khi mua bất kỳ chiếc xe nào. Bộ phận tài chính của họ cũng đã làm một công việc đáng kinh ngạc khi thiết lập mọi thứ và đưa ra một tỷ lệ tuyệt vời. Nối chúng tôi với thảm cao su quá! Tôi muốn giới thiệu Lexus of Concord vì giá cả tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời của họ. Chắc chắn sẽ mua ở đó một lần nữa!

Bộ phận dịch vụ là một lừa đảo tuyệt đối! Tôi thực sự khuyên bạn nên ghé thăm một đại lý lexus khác Thay vì đại lý này. Họ đã lừa đảo hai lần! Họ sẽ tạo ra một rò rỉ giả. Các bộ phận còn lại như trong bán hàng, các bộ phận đều được. Tôi đã báo cáo chúng cho BAR & BBB. Bạn đã được cảnh báo..

Leo đảm bảo rằng quá trình mua chiếc Lexus đầu tiên của tôi diễn ra suôn sẻ nhất có thể.!

Đội ngũ tại Lexus of Concord rất thân thiện, dễ chịu và hữu ích. Họ đã làm cho việc mua sắm xe hơi của Covid trở nên dễ dàng!

Cuối tháng 9, tôi đã đi xem xét một 4Runner mà họ có trên lô của họ. Tôi đã nói chuyện với Tariq ngay từ đầu và nói với anh ấy rằng tôi sẽ trở lại sau giờ làm việc, chúng tôi đã nhắn tin qua lại trong hầu hết cả ngày và tôi nhận thấy anh ấy bắt đầu mất kiên nhẫn khi anh ấy tấn công tôi và nói hãy nhìn người đàn ông, tôi đang cố gắng để có được bạn. trong 4Runner này, nếu bạn không muốn thì tôi không thể làm gì với nó. Tôi nên bỏ đi vào thời điểm đó ... Cuối cùng tôi đi vào và họ khăng khăng họ phải chạy tín dụng để xem họ có thể thực hiện loại giao dịch nào, tôi muốn đánh giá trung thực trước về giao dịch mua xe của tôi và giá cuối cùng của họ trước khi chạy tín dụng. Họ nhấn mạnh rằng tín dụng phải được chạy. Tôi đã nhượng bộ và để họ chạy tín dụng, tôi đã nhấn mạnh rất nhiều lần để họ đảm bảo rằng đó sẽ chỉ là một cuộc điều tra với bộ phận tài chính của họ. Họ đã hứa hết lần này đến lần khác rằng đó sẽ là một cuộc điều tra. Thật bất ngờ, họ đã nói dối về điều đó. Tôi không thích thỏa thuận mà họ đưa ra nên tôi rời đi, Tariq gọi lại và nói với tôi rằng họ có một thỏa thuận tốt hơn, rằng họ có thể khớp với khoản thanh toán hiện tại mà tôi có trên chiếc xe hiện tại của mình và lãi suất của tôi sẽ cải thiện. Tôi nói với anh ấy rằng tôi sắp về đến nhà ở Brentwood, cách đó hơn 30 phút, người đồng ký tên của tôi (mẹ) cũng đã lái xe về nhà vào thời điểm đó. Tôi nói hãy nhìn xem, hãy đảm bảo rằng bạn trung thực và những con số bạn đang nói với tôi qua điện thoại là chính xác và tôi sẽ hỏi mẹ xem chúng ta có thể quay trở lại đại lý hay không. Anh ấy gọi lại cho tôi sau 10 phút và nói rằng tôi đã xác nhận điều đó. Quay trở lại và để nó xảy ra. Vì vậy, tôi thuyết phục mẹ và chúng tôi lái xe trở lại, phiền bạn, tôi phải đi lấy hàng từ nơi làm việc của tôi vì tôi đã đậu xe ở đó và cuối cùng tôi xuất hiện tại đại lý và đã gần 9 giờ tối ... họ bắt tôi phải đợi 30/45 phút nữa, cho đến khi tiếp cận họ tại văn phòng tài chính, họ mới thực hiện sạch sẽ và nói rằng đó vẫn là thỏa thuận ban đầu tồi tệ đầu tiên vẫn còn trên bàn. Rằng anh ấy đã nghe thấy người khác giao dịch và nhầm lẫn nó với của tôi. Tôi đã chết lặng và nghĩ rằng họ có thể đang chơi lúc đầu và nhận ra rằng họ đã chết nghiêm trọng có thể nghĩ rằng tôi đã đủ tuyệt vọng và đồng ý với lời đề nghị đầu tiên ... Tôi không thể tin được. Tôi không chỉ bị ném đá với hơn 7 câu hỏi trên báo cáo tín dụng của mình mà tôi đã hỏi họ nhiều lần, họ còn chơi tôi vì một kẻ ngu ngốc cùng với mẹ tôi và lãng phí thời gian của chúng tôi khi lái xe đi về phía trước ... Tôi quay lại và phàn nàn, yêu cầu họ cung cấp tất cả thông tin đã gửi, tất cả những gì họ yêu cầu tôi, sao kê ngân hàng, bằng chứng cư trú, kiểm tra tín dụng, danh tính, và họ không thể trung thực với tôi. Tôi không cảm thấy thông tin của tôi được an toàn khi họ biết họ không trung thực như thế nào nên tôi đã yêu cầu trả lại và họ nói rằng họ sẽ gọi cho tôi. Vẫn phải đợi sau gần một tháng. Hãy tự cứu mình khỏi cơn đau đầu và mùi vị chua chát khi đối phó với những người đàn ông bán xe quanh co và không trung thực. Họ là hiện thân của định kiến ​​khủng khiếp mà mọi người có đối với những người đàn ông bán xe hơi. Đây là điều mà tôi có thể sẽ trải qua và một số người bán xe đã qua sử dụng không chuyên nghiệp, tôi không bao giờ mong đợi nó từ Lexus của ...

Faruk và Ali thật tuyệt vời, tuyệt vời, tuyệt vời. Cảm ơn bạn đã giúp tôi mua hàng của tôi.

Xe không nổ máy. Họ chẩn đoán vấn đề ngay lập tức và yêu cầu tôi điều hành ngay lập tức. Dịch vụ xuất sắc. Giữ cho tôi thông báo từng bước nếu đường đi. Cũng cần ghi chú những thứ cần phải sửa chữa sớm hơn và cả những thứ không khẩn cấp. Cảm ơn Jeff!

Họ đã làm tuyệt vời. Đó là chiếc Lexus rẻ nhất mà tôi đã từng và họ đã làm tốt nhất trong việc vệ sinh xe của tôi sau đó. Rất đẹp và chuyên nghiệp

Trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc Lexus đầu tiên của tôi với ông Farid. Rất khuyến khích cho bất kỳ ai trên thị trường cho một chiếc xe hơi. Giá cả và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Lexus of Concord đã có chiếc xe tôi đang tìm kiếm và đã một tuần hôm nay kể từ khi tôi đậu chiếc RX 350 màu xám Nebula 2020 trên đường lái xe của mình. Andy là người bán hàng đã giúp đỡ chúng tôi và tôi sẽ giới thiệu anh ấy. Chiếc xe đã xuất hiện 2 vấn đề - bảng điều khiển có tiếng kêu và tiếng ping không xác định ở phía sau. Thật không may khi tôi phải dành thời gian trong ngày để lái xe đến đại lý và các vấn đề được giải quyết chỉ sau một tuần. Nếu không, tôi hài lòng với việc mua của mình và yêu thích chiếc xe mới. Tôi đang chờ đợi phản hồi từ đại lý vì tôi cũng đã được hứa về các vấn đề mới cho nó. Thật không may, email của tôi cho họ đã không được trả lời cho đến nay.

Trải nghiệm thật tuyệt vời! Mọi người đều lịch sự và thẳng thắn. Tôi không cảm thấy hối hả hay vội vã. Brian là nhân viên kinh doanh của tôi và Timothy là nhân viên tài chính của tôi và họ đều là những người chuyên nghiệp và kỹ lưỡng. Tôi cảm thấy như họ thực sự quan tâm đến hoàn cảnh của tôi

Nhân viên rất chu đáo và phòng trưng bày đẹp. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Dan Allcorn, rất hiểu biết và thấu đáo. Họ đã cung cấp cho chúng tôi một mức giá hợp lý cho cả RX450h đổi mới và RX450h mới.

Mặc dù khía cạnh công việc giấy tờ mất quá nhiều thời gian, họ đã cố gắng hết sức để giữ cho chúng tôi cảm thấy thoải mái trong phòng chờ được trang bị độc đáo.

Trước đây chúng tôi đã sử dụng Lexus of Concord và chắc chắn sẽ làm như vậy một lần nữa. Yêu chiếc xe!

Jeff rất tuyệt. Anh ấy đã hoàn thành mọi việc đúng giờ.

Đó luôn là một chuyến thăm tuyệt vời tại Lexus of Concord. Bộ phận dịch vụ & quản lý dịch vụ xuất sắc. Cảm ơn bạn.

Rất vui được làm việc với bạn Jessica Robles. Anh trai tôi rất vui với giao dịch mua xe của chúng tôi. Bây giờ chúng tôi có Lexus màu phù hợp. Chúng tôi sẽ tiếp tục gửi mọi người theo cách của bạn. Hãy tiếp tục phát huy.

Đại lý Lexus tồi tệ nhất trong tiểu bang !!! Tránh nơi này bằng mọi giá!

Lexus of Concord thật tuyệt vời! Họ đã giúp tôi thoát ra khỏi một chiếc xe mà tôi đã bị hàng nghìn đô la và có một mức lãi suất cao ngất ngưởng. Kinh doanh và Tài chính vẫn giữ liên lạc với tôi và không bỏ bóng. Họ đã hướng dẫn tôi mọi thứ và không mất cả ngày. Các bạn thực sự là một người may mắn. Hôm nay, tôi đã lái chiếc ES 350 2021. Nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm mua hàng đáng kinh ngạc, hãy đến Lexus of Concord ngay bây giờ.

Dịch vụ xuất sắc tại Lexus of Concord. Hơn nữa và nhóm chúng tôi đã làm việc với chúng tôi có kiến ​​thức, có kinh nghiệm và đã hoàn thành công việc!

Tôi sẽ đánh giá cao hơn chỉ dựa trên sự tương tác của tôi với những người làm dịch vụ trong văn phòng. Lexus đã mất tôi ở đâu khi chiếc xe của tôi đã được trả lại cho tôi. Tôi đã mang 4 chiếc lốp mới vào và tôi đặc biệt yêu cầu họ làm sạch chúng và đánh bóng lốp cho chúng. Điều đó không những không được thực hiện mà bất cứ chất bôi trơn nào đã được sử dụng đều bị bôi bẩn khắp các bánh xe. Khi tôi chú ý đến họ, họ nói với tôi rằng họ không thể tháo nó ra. Rất thất vọng. Sau đó, Norma bước vào ... sau 1/2 giờ nữa, nó quay lại trông giống như lúc đầu. Sau khi đã chi gần 1.500 đô la, tôi thực sự mong đợi tốt hơn từ Lexus. Ngoài ra, Lexus cần nâng cao chất lượng và số lượng đồ ăn nhẹ trong phòng chờ. Mọi người đói vào những thời điểm khác hơn là chỉ vào buổi sáng.

Dịch vụ rất tốt vào một ngày rất bận rộn. Cảm ơn, Norma!

Bảo dưỡng xe đúng giờ. Phòng chờ sạch sẽ, vệ sinh và xa. Jeff Johnson rất vui được làm việc với ... chuyên nghiệp, lịch sự và theo dõi.

Dịch vụ tuyệt vời, thân thiện. Bill và nhóm của anh ấy rất dễ làm việc.

Tôi đã có 2 sự kiện đáng thất vọng với dịch vụ bảo dưỡng ô tô của mình. Khi tôi đến nơi, tôi được thông báo rằng chiếc xe sẽ được rửa sạch. Nó không phải là. Khi tôi lên lịch, tôi được thông báo 1-2 giờ và nó sẽ nhẹ do COVID. Đó là 2,5 giờ.

Dịch vụ hạng nhất từ ​​đầu đến cuối luôn !! Bộ phận dịch vụ Lexus of Concord làm cho việc bảo dưỡng xe của bạn trở nên dễ dàng và không đau. Họ giao tiếp rõ ràng và luôn đúng giờ :-)

Yêu thích các dịch vụ tại Lexus of Concord. Các nhân viên thân thiện và họ luôn dành thời gian để trả lời tất cả các câu hỏi của tôi.

Đây là trải nghiệm mua xe tồi tệ nhất mà tôi từng có. Tôi không giới thiệu những chú hề này. Tôi đã lái xe 3,5 giờ để có được một chiếc xe rất đặc biệt mà họ đã đăng không chính xác trên trang web của họ cũng như những người khác. Tôi đã gọi trước để đảm bảo rằng chiếc xe đáng để lái cả ngày. Tôi đã nói rằng chiếc xe là hoàn hảo! Hóa ra là xe đẹp nhưng không phải là XE TRUYỀN DẪN CHUẨN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!! Tôi mua chiếc xe này vì tôi không biết phải làm gì sau một ngày nghỉ làm và thuê một chiếc xe để thực hiện chuyến đi gần 200 dặm đến đại lý. Do cú sốc của chiếc xe nhầm lẫn, nó đã khiến tôi bị kẹt xe giữa giờ cao điểm trên suốt quãng đường về nhà. Mất 6 GIỜ ĐỂ VỀ NHÀ! những người này đã bắt tôi mất một ngày lương và lái xe 8 giờ cho một chiếc xe bị lỗi và thậm chí không sẵn sàng khi tôi đến đó. TRÁNH NƠI NÀY! BMW ở bên cạnh

Tôi phải chấm 1 sao. Nếu có một ngôi sao tiêu cực, tôi cũng sẽ không ngần ngại chọn nó. Trở lại năm 2009, tôi đã mua một chiếc IS250 mới của họ, vì vậy, thật hợp lý khi tôi quay lại mua RX350 2013 mới. Khi tôi mang chiếc IS250 của mình đến để bảo dưỡng và họ đã cho tôi mượn. Thật không may, người cho mượn đã bị va chạm nhẹ phía sau bởi một ổ đĩa khác. Tôi đã báo cáo vụ việc với Cảnh sát Concord. Tôi cũng đã báo cáo vấn đề với người quản lý dịch vụ của họ khi tôi trả lại người cho mượn. Đại lý đã báo nhầm chiếc IS250 của tôi cho CarFax vì nó bị tai nạn. 3 năm sau, tôi quay lại đại lý để đổi chiếc xe mới IS250 của mình, tôi ngạc nhiên khi họ nói xe tôi bị tai nạn và từ chối giao dịch tốt cho tôi. Tôi giải thích với người quản lý và người bán hàng. Nhưng họ chỉ phớt lờ tôi như thể tôi là một kẻ nói dối. Tôi đã rời khỏi đại lý này và không bao giờ quay lại .....

Tôi đi xuống Fremont Lexus, người bán hàng đã kiểm tra trực quan chiếc xe và thấy chiếc xe còn tốt như mới, chưa từng xảy ra tai nạn gì, anh ta đã gọi cho CarFax để làm rõ báo cáo và anh ta có thể cung cấp cho tôi một điều tốt. giao dịch. Tôi đã mua chiếc RX350 2013 mới của mình từ Lexus of Fremont. Hãy hỏi Fred Omar tại Magnussen Lexus, anh ta sẽ làm bất cứ điều gì để có được công việc kinh doanh của bạn. Anh ấy rất chuyên nghiệp đối xử với khách hàng !!!!

Lexus of Concord, bạn vừa mất một khách hàng!

22/11 Tôi đã nâng cấp từ 2015 IS250 lên 2017 GS 350. Jessica Robles rất am hiểu và nhiều thông tin. Tôi để lại cảm giác như những người trên quảng cáo. Tôi tràn ngập sự phấn khích về việc mua hàng của mình. Cảm ơn Frank Stalsmit đã khuyến khích tôi tham gia.

Quá trình chuyển đổi của chúng tôi diễn ra lịch sự, liền mạch và chỉ kết hợp với chất lượng dịch vụ cao của Lexus

Tôi đã làm việc với Emily tại Lexus và cô ấy là người phụ nữ ngọt ngào nhất! Ngay từ lần gặp đầu tiên, cô ấy đã khiến tôi cảm thấy thoải mái và tôi đã tin tưởng cô ấy cũng như đội ngũ dịch vụ với chiếc xe của tôi. Nói chung rất vui với chuyến thăm của tôi!

Dịch vụ và chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Cho mượn hoặc cho thuê luôn được cung cấp trong khi xe đang được bảo dưỡng. Tôi đã được Bill hỗ trợ vào ngày hôm qua và anh ấy thực sự đảm bảo rằng tôi có sự chú ý cá nhân của anh ấy mặc dù có rất nhiều người đăng ký cùng một lúc. Năm sao nhân viên và dịch vụ.

Dịch vụ tuyệt vời tất cả các cách xung quanh! Nhà tư vấn bán hàng của tôi Moe Bayat rất am hiểu. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi và mối quan tâm của tôi. Tôi không bao giờ cảm thấy áp lực trong toàn bộ quá trình. Giám đốc tài chính Moe Kambiz, thật tuyệt vời! Cảm ơn Lexus của Concord!

Không thể nói đủ về Jorge Delgado. Đây là chiếc Lexus thứ ba của tôi và cho đến nay anh ấy là chiếc xe bán chạy nhất
Người tôi đã gặp. Lịch sự, nhiều thông tin, trung thực và thậm chí hài hước! Tôi có thể cảm ơn anh ấy đủ không!

Tôi đến đại lý này lạc quan về trải nghiệm. Rất may, chúng tôi đã được Giám đốc bán hàng Jessica Roble chăm sóc. Anh rể tôi và Jessica đã thương lượng về một chiếc xe đã qua sử dụng vào một ngày trước đó và một trải nghiệm tích cực đã dẫn đến một trải nghiệm khác. Cô ấy rất chính chắn, kỹ lưỡng và trung thực có thể liên quan đến chiếc xe cần bán. Điều tiếp theo tôi biết, tôi đã đến đại lý Lexus of Concord với chiếc xe mà chúng tôi yêu cầu đã sẵn sàng để tôi kiểm tra và lái thử. Tôi đã được bán ngay sau khi lái thử hoàn tất! Tất cả những gì đã được đề cập với chiếc xe được kiểm tra hoàn hảo. Cảm ơn Jessica!

Dịch vụ tuyệt vời. Chú ý đến từng chi tiết. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

Randi Johnson, cố vấn bán hàng của chúng tôi rất chuyên nghiệp, thân thiện và kiên nhẫn với chúng tôi trong suốt quá trình. Anh ấy đã dành thời gian để giải thích mọi thứ một cách hợp lý và không hề thúc ép gì cả. Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Lexus concord

Tuyệt quá. Mọi người đều đeo mặt nạ và cách xa xã hội

Và dịch vụ chăm sóc khách hàng tối ưu và tiếp theo là chưa từng trải qua bất cứ điều gì hoặc bất kỳ ai cung cấp dịch vụ tốt hơn những người tại Lexus of Concord. Thực sự giới thiệu Lexus of Concord cho bất kỳ ai có dịch vụ tốt nhất trong khu vực vịnh được thực hiện

Người giúp tôi là RUDE, họ đã xem xét chiếc xe của tôi và để lại tất cả trừ 4 cái chụp giữ tấm chắn nhựa trên động cơ tắt! Tôi đã phải tìm một cửa hàng khác để thay thế snaps! Đã thay bộ đèn pha của tôi và không thay thế đèn! Tôi muốn tính phí 600 đô la khác trên 3.000 đô la để thay thế đèn! Công việc kém cỏi! Không thể chấp nhận được!

Làm việc với Randi để có được 450h rx của tôi. Anh ấy rất chuyên nghiệp và cố gắng hết sức để đảm bảo rằng tôi hài lòng với phương tiện và giá cả của mình. Tôi không cảm thấy mình bị áp lực khi mua xe. Chắc chắn sẽ giới thiệu anh ta khi đến lúc mua một chiếc Lexus khác. Ước gì tôi có thể để lại Hình ảnh danh thiếp của anh ấy

Tôi đã thay dầu định kỳ. Tôi nói với họ rằng tôi cần xe trước 1 giờ chiều và nó đã sẵn sàng lúc 10:30 sáng. Rất dễ dàng để tôi xuống xe và nhận nó và họ đã tuân theo tất cả các giao thức Covid. Rất dễ dàng để đặt lịch hẹn trực tuyến. Tôi sẽ đưa chiếc xe của tôi đến đó cho tất cả các lần thay dầu.

Tôi đã mua chiếc Toyota RAV4 2015 đã qua sử dụng từ họ cách đây 2 năm. Kể từ đó, tôi đã có tất cả các dịch vụ của tôi được thực hiện bởi họ. Dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được ngày hôm nay từ Emily thật là TUYỆT VỜI!

Andy là người đàn ông, dịch vụ tuyệt vời và đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Người quản lý và tài chính đã đảm bảo toàn bộ giao dịch diễn ra suôn sẻ.

Tất cả đều ổn, ngoại trừ cơ khí tiếp tục để lại vết ố đen trên bất cứ thứ gì họ chạm vào và cả dấu chân nữa.

Tôi muốn nói thêm rằng toàn bộ quá trình được tổ chức rất có tổ chức và mặc dù tôi đã phải đợi dịch vụ nhưng mọi người vẫn thông báo rằng tôi sẽ đến lượt. Họ cũng sắp xếp cho tôi một chuyến xe về nhà chỉ mất vài phút nữa. Xe đưa đón là một chiếc xe suv sạch sẽ và người lái xe khiến tôi cảm thấy thoải mái. Cuối cùng, chiếc xe của chúng tôi đã được bảo dưỡng và chúng tôi tin rằng họ đã trung thực trong những việc cần làm. Nhìn chung, chúng tôi cảm thấy Lexus đã cung cấp dịch vụ xuất sắc và chúng tôi cũng nhận được giá trị tuyệt vời.

Dịch vụ nhanh chóng và dễ dàng, tuy nhiên, nhân viên mà tôi có thể nhìn thấy không có khẩu trang và không đeo găng tay. Chạm vào tay cầm xe, tay lái và chào mọi người mà không đeo khẩu trang. Làm thế nào bạn dám Lexus.
Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, không rửa xe với dịch vụ của tôi.
Đã hết hợp đồng thuê và tôi sẽ mua ở nơi khác

Nhân viên bán hàng của tôi, Leo, thật tuyệt vời và Betsy, phụ nữ tài chính, cũng rất tuyệt khi được làm việc cùng. Đây là lần mua thứ hai của tôi tại đại lý này. Cảm ơn bạn cho một kinh nghiệm mua xe tuyệt vời.

Nhân viên dễ chịu và lịch sự, Sảnh khách sạch sẽ và yên tĩnh. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời + Báo cáo chi tiết về chiếc xe của bạn.

Một nơi dễ dàng để tìm thấy một chiếc xe tuyệt vời. Nhiều người hữu ích.

Mang Lexus của tôi ở Corcord và họ đã chăm sóc nó kể từ đó! Nhân viên rất chuyên nghiệp và thân thiện !!

Tôi đã đi bảo dưỡng Lexus Concord từ năm 2008 và mới về nhà sau 90000 km, dịch vụ bảo dưỡng và vệ sinh thêm một chút từ trong ra ngoài luôn rất tốt.
Lần này, tôi thậm chí còn nói với đặc vụ Brian rằng tôi hy vọng họ bỏ trống
xe của tôi và anh ấy nói "" Ồ chắc chắn là họ đã làm điều đó.
À, tôi về nhà và nhìn và tất cả cát dưới tất cả các tấm thảm trải sàn vẫn còn ở đó. Chắc anh ta thấy xe tôi trông sạch sẽ nên không thèm nhìn kỹ.
Xin hãy nói với họ rằng đừng cho rằng nó là sạch sẽ.