Lazada Indonesia Ôn tập

Dịch vụ khách hàng kém .... số điện thoại đường dây nóng không được sử dụng lâu hơn ..... không thể liên lạc được

Không tệ như vậy một năm trước. Đặt hàng sai mặt hàng hoặc không vừa, yêu cầu trả lại, họ sẽ nói với bạn không cần trả lại, chỉ có thể xử lý và bạn sẽ được hoàn lại tiền.

Ngày nay, đặt hàng đúng mặt hàng, nhưng người bán đóng gói một màu hoàn toàn khác và mặt hàng khác. Với tư cách là một khách hàng thanh toán, tôi không chỉ phải tự mình trả lại để được hoàn lại tiền mà còn bị từ chối bởi các điểm bỏ qua đối tác của bạn ninjavan. Các thương gia / đối tác khẳng định tôi cần nhãn trả lại trong đó ghi rõ ràng là không cần nhãn.

Sau khi giải thích với CSO, nhân viên trực tiếp lặp lại các hướng dẫn chính xác giống như một con rô bốt, hoàn toàn không thể hiểu được tình huống của tôi và yêu cầu tôi đi và trả lại mặt hàng và không cần nhãn và nếu mặt hàng của tôi bị từ chối một lần nữa, chỉ có vậy chúng sẽ leo thang lên mức cao hơn.

Chà. Chà.

Là một người tiêu dùng, tại sao chúng ta phải lãng phí thời gian và năng lượng của mình để bù đắp cho sai lầm của ai đó không phải là người mua của chúng ta? Nếu lỗi là của tôi với tư cách là người mua, tôi chấp nhận.

Vui lòng bỏ qua và bắt đầu hoạt động Lazada!

Mua Mi Note 10 từ cửa hàng Xiaomi Lazada chính thức. Đã nhận được một phiếu đổi quà mềm cho Redmi 7a. Đã đến cửa hàng Funan, nhưng họ chỉ cho phép xác nhận quyền sở hữu với bản sao thực không được gửi cho tôi. Nhân viên ở đó nhấn mạnh rằng họ không thể làm bất cứ điều gì mặc dù nó được mua qua cửa hàng trực tuyến chính thức. Tôi chỉ có thể gửi email cho Xiaomi để giải quyết vấn đề này. Hoàn toàn lãng phí thời gian và tiền bạc của tôi để đến đó.

Hàng loạt kẻ gian. Chính phủ nên đóng cửa họ. Đóng cửa và tống họ vào tù vì lừa dối người tiêu dùng.

Bạn mua đồ (dựa trên trải nghiệm AMAZON của bạn) và bạn sẽ rất thất vọng: -
Để bắt đầu, khi gói hàng đến (3 tuần sau), bạn sẽ bị sốc khi thấy hàng giả từ Trung Quốc.

Sau đó, bạn gọi cho họ, phàn nàn và đòi lại tiền của bạn và .... ờ, chúc may mắn với điều đó.

Chỉ nếu bạn muốn bị vặn hai lần thì bạn mới mua từ họ. Tôi đã xóa ứng dụng và khuyên bạn nên làm như vậy.

Nói chung có vẻ ổn nếu mọi thứ ổn, nhưng bằng chứng về việc chúng thực sự tốt như thế nào, là khi mọi thứ diễn ra sai lầm.

Không nhận được một mặt hàng mà hệ thống của họ hiển thị là "đã giao", nhưng không thể nhận được bất kỳ trợ giúp nào. Ngay từ đầu, họ cố gắng giải quyết vấn đề với bạn bằng cách gợi ý rằng một trong những người hàng xóm của bạn nhận hàng thay mặt bạn, mong đợi bạn thực sự đi kiểm tra với tất cả những người hàng xóm của mình để xem có ai đó đã nhận hàng cho bạn hay không. Và khi tôi khẳng định không có ai bên ngoài đơn vị của tôi chấp nhận nó cho tôi vì tôi đã có một thành viên gia đình ở nhà cả ngày hôm đó, họ đã đưa ra "bằng chứng giao hàng" với một nét chữ không giống với bất kỳ chữ ký nào của gia đình tôi. Ngay cả khi tôi thông báo cho họ về điều này, họ vẫn khẳng định rằng họ không thể giúp bạn cho đến khi "nhóm liên quan đã điều tra".

Cuối cùng, "cuộc điều tra" của họ cho thấy rằng Singpost rõ ràng đã đặt món đồ đó trong tủ giày của tôi (tôi đã kiểm tra trước khi liên hệ với họ), điều này không giải thích được chữ ký giả mà họ đã cố gắng gạt tôi ngay từ đầu!

Thay vào đó, hãy mua hàng từ Amazon, và giúp bạn tránh khỏi căng thẳng và huyết áp cao khi nói chuyện với những người CS không có ích, chỉ biết cách kích động các chính sách của họ đối với bạn.

1





2



45









3 2
1

Ước gì có thể có xếp hạng tiêu cực. Đó thực sự là một công ty lừa đảo không coi trọng khách hàng của họ chút nào. Đó là đơn đặt hàng đầu tiên của tôi. Đầu tiên họ gửi cho tôi một món hàng bị lỗi, sau đó khi tôi yêu cầu trả lại, họ mất 2 tuần để sắp xếp để trả lại, và sau đó khi tôi đánh rơi nó ở một trong những Ninja Point, họ không thể theo dõi được. Ngay cả sau hai tuần, họ vẫn không biết món đồ đó ở đâu và hệ thống theo dõi của họ vẫn hiển thị rằng "Vật phẩm sẽ được trả lại tại điểm Ninja" Vì vậy, ngay cả sau một tháng bạn muốn trả lại một món đồ, họ vẫn không biết món hàng được trả lại ở đâu, Quên về việc hoàn lại tiền. Những kẻ lừa đảo. KHÔNG GONNA SỬ DỤNG NÓ LẠI.

Lazada sẽ không đứng ra làm trung gian nếu có sự cố xảy ra giữa người bán và khách hàng ngay cả khi có giấy tờ chứng minh. Lời khuyên của tôi cho tất cả mọi người, nếu bạn có bằng chứng (ví dụ: trong trường hợp của tôi, không giao hàng sau khi thanh toán trong nhiều tuần), hãy đến ngân hàng của bạn và thực hiện bồi hoàn hoặc khiếu nại với công ty thẻ của bạn để được hoàn lại tiền. Lưu ý là bạn phải đã thanh toán bằng thẻ.

Công ty này thiếu đạo đức - họ không tôn trọng những lời hứa của mình. Họ hứa với tôi sẽ hoàn lại tiền sau khi tôi trả lại một món đồ không hoạt động khi tôi nhận được, nhưng sau 1 tháng im lặng, họ đã đổi ý và từ chối thực hiện lời hứa sẽ hoàn lại tiền cho tôi. Chán ghét sự thiếu đạo đức của họ. Nhóm Tranh chấp của họ thật là vô ích và vô ích. Tránh trầm trọng hơn và mua từ Shopee - họ có dịch vụ tốt hơn

Có vẻ như toàn bộ đội ngũ dịch vụ khách hàng không đủ năng lực, nhìn nó khủng khiếp và không tồn tại dựa trên kinh nghiệm của tôi như thế nào. Tôi đến đây để kiểm tra trải nghiệm của khách hàng khác và thấp và này, tôi không phải là người duy nhất. Trong tất cả các dịch vụ chuyển phát nhanh ở Singapore, họ đã chọn sử dụng singpost.

Giá của các sản phẩm giống hệt nhau cũng có xu hướng tốt hơn trên qoo10, vì vậy tốt hơn hết bạn nên mua sắm ở đó.

Nếu bạn là người mua, hãy suy nghĩ kỹ khi đặt hàng từ LAZADA, hãy kiểm tra kỹ đối tác / nhà cung cấp dịch vụ giao hàng của họ, đặc biệt là chọn công ty giao hàng phù hợp.

Nếu bạn đang thiết lập công việc kinh doanh tại LAZADA, với tư cách là người bán, hãy suy nghĩ kỹ trước khi chọn đối tác giao hàng ưu tiên của LAZADA, đặc biệt là đến với công ty giao hàng có biểu tượng hoạt hình Nhật Bản, vì dịch vụ của họ không đáng tin cậy, phản hồi muộn, tệ hại, theo dõi không chính xác hệ thống, nói dối bằng cách đưa ra ngày giao hàng sai và đưa ra kỳ vọng sai cho khách hàng của bạn, thậm chí nhiều người đánh giá rằng bưu kiện đã bị mất tích. KẾT THÚC bạn cần phải phục vụ khách hàng tức giận ...

Nếu tôi có thể cho một ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ; dời ngày giao hàng (cả tháng), đã chạy khuyến mãi nhưng không giao được hàng, thông báo sai về khách hàng, người bán hàng không rõ ràng không quan tâm đến khách hàng; cảm ơn Lazada

Thảm họa. Họ đã gửi cho tôi một mặt hàng bị lỗi. Tôi đã phàn nàn về nó. Không có hồi âm cho đến 3 tuần sau, chỉ sau khi tôi phàn nàn thêm 5 lần nữa. Điều tồi tệ nhất là, họ không quan tâm vì họ không gánh chịu hậu quả. Và điều này sẽ tiếp tục xảy ra.

Voucher đã phát hành của họ không thể được áp dụng ngay cả khi đã thanh toán bằng thẻ ngân hàng liên quan.

Dịch vụ khách hàng cũng không thể khắc phục sự cố, vì vậy tôi đã phải hủy toàn bộ đơn đặt hàng.

Khách hàng cuối cùng phải trả giá; Trải nghiệm mua sắm rất kém với Lazada.

Cho đến khi LAZARDA cung cấp các dịch vụ khách hàng CON NGƯỜI thực sự (không phải robot) - tôi sẽ Cấm Lazarda mua sắm trực tuyến của tôi - nhà cung cấp không xứng đáng (EPH) - vô trách nhiệm và không thừa nhận thông điệp !!!.

Nơi làm việc kinh khủng ... thành thật mà nói, tôi đã mua một đôi giày thể thao Nike nhưng hàng hóa được giao là dưới mức trung bình tốt nhất. Hộp rách và gói khủng khiếp. Nếu nó là những gì mọi người có thể chấp nhận thì hãy đi cho nó. Tôi vẫn thích đi vào một cửa hàng thực sự và cảm nhận cơ khí bằng tay của mình. Tiền thật cho cơ khí chất lượng thực ...

Có thể cung cấp giá rẻ hơn và chiết khấu tốt với mã khuyến mãi của họ. Mua trong đợt giảm giá lớn của họ để có giao dịch tốt hơn!

Tháp Nice, đã đến thăm văn phòng Lazada tại tòa nhà này để đào tạo

Tôi đã trả lại một món hàng bị hỏng cách đây một tháng nhưng vẫn đang chờ hoàn lại tiền. Tôi đã đưa trường hợp của mình lên dịch vụ khách hàng. Người đầu tiên nói với tôi rằng hãy đợi từ 24 đến 48 giờ để cập nhật thêm nhưng không nhận được phản hồi từ họ sau 5 ngày. Sau đó tôi liên lạc lại với họ. Họ thậm chí còn nói không có gì liên quan đến Lazada mà chỉ là công ty chuyển phát nhanh. Tôi được yêu cầu tiếp tục kiểm tra ứng dụng để cập nhật. Họ không giúp đỡ và thậm chí không có bất kỳ cách nào để khiếu nại. Nếu có vấn đề gì xảy ra với đơn hàng của bạn, bạn không thể nhờ bất kỳ sự trợ giúp nào mà chỉ mất tiền. Tôi mua hàng qua Lazada vì tôi tin tưởng nó. Bây giờ tôi đã học được từ trải nghiệm tồi tệ này.

Thật buồn khi thấy Lazada cũ đáng tin cậy đã trở thành một nền tảng mua sắm lừa đảo khác giống như Shopee kể từ khi họ được mua bởi Alibaba. Không còn hộp tin nhắn cho người bán, trò chuyện trực tiếp thực sự là một bot. Dịch vụ khách hàng là không tồn tại.

Tôi nhận được Bộ lọc không khí bị biến dạng và bao bì bị biến dạng. Trả lại ngay lập tức. Một tuần sau, trạng thái trong hệ thống cho biết việc trả hàng bị từ chối. Khi tôi nhận được bộ lọc bị hỏng trả lại, những gì được viết trên silp -
1) Kết quả QC: không thành công. 2) QC ý kiến: con dấu ban đầu / bao bì bị hỏng. Mục không bị hỏng. Đây là rediculiois.
i) Bộ lọc có một nắp nhựa kín khác. Nó đã không được mở. Kiểm tra trên trang của người bán. Tôi đã gửi cho họ hình ảnh. ii) nếu một cái gì đó được giả sử là TRÒN và khi bạn nhận nó, nó là hình OVAL, LAZADA xác định điều này không phải là VÒNG?

Tôi đã là khách hàng của lazada hơn 3 năm. Ban đầu là dịch vụ khách hàng của họ. Bây giờ họ chỉ là những kẻ kiêu ngạo kể từ khi họ quá lớn. Tôi có trải nghiệm tồi tệ với họ hai lần. Tránh nền tảng này ....

Kinh nghiệm tồi tệ nhất. 2 tuần sau khi đặt hàng / thanh toán, tôi nhận được e-mail thông báo rằng đơn hàng đã bị hủy. Trong 2 tuần này, tôi đã vài lần yêu cầu trên chat lazada một số giải thích để hiểu tại sao đơn hàng bị chậm trễ; Tôi chưa bao giờ nhận được câu trả lời. Hôm nay, tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn trả.
Tôi sẽ chỉ đặt hàng trên amazon trong tương lai.

Công ty không trung thực về lỗi của mình.

Đơn hàng và ngày giao hàng đều đã được sắp xếp với nhà cung cấp do tình trạng COVID, Lazada đã hủy đơn hàng và gây bất ngờ cho cả người mua và người bán.

Thiết lập hệ thống của họ kém và các nhà cung cấp cũng biết vấn đề tự động hủy. nhưng họ cho rằng món hàng đó bị thất lạc trong quá trình vận chuyển và từ chối cung cấp bất kỳ bằng chứng, chứng cứ nào. Người bán có tính chính trực cao hơn họ và sẵn sàng mua hàng với giá đã định.

Dịch vụ người bán tồi. Khoản thanh toán của tôi đã bị giữ lại mà không có lời giải thích tại sao nó bị giữ. Các điều khoản và điều kiện được viết cho người bán không đúng sự thật. Thanh toán của bạn sẽ không được ghi có trong vòng 3-5 ngày.
Hãy suy nghĩ kỹ trước khi bắt đầu bán hàng trên Lazada.

Các email theo dõi tốt với dịch vụ khách hàng nhưng Lazada có rất ít quyền kiểm soát đối với người bán của họ và không thể thương lượng nhiều. Đã đặt hàng một sản phẩm trị giá khoảng 100 đô la nhưng không đến nơi và điều này đã được thông báo cho người bán mà không có sự theo dõi nào sau 2 tháng điều tra.
Lazada đã cố gắng điều tra nhưng không có kết quả nào. Nhưng họ vẫn đền bù cho tôi sau khi tôi theo đuổi nó. Thất vọng vì nó rất mệt mỏi. Tôi cảm thấy trải nghiệm tốt hơn tại một shopee.

Dịch vụ khách hàng của Lousy hỗ trợ cả hộp trò chuyện và qua đường dây trợ giúp. Tôi đã dành một vài ngày để cố gắng giải quyết vấn đề của mình. Tôi đã bỏ cuộc vì nó lãng phí thời gian và công sức của tôi. Tôi sẽ cố gắng hết sức để sử dụng phiếu thưởng mà tôi đã thanh toán nhanh nhất có thể và đóng tài khoản của mình!

không gian hấp dẫn và môi trường không phải là những gì tôi mong đợi ở một công ty tầm cỡ này

VP phá hoại nhà tôi, đe dọa tôi, quyền lực bị phá hoại! Nhìn vào các đánh giá, thối bắt đầu ở trên cùng.

Lazada nói dối Tôi đặt một sản phẩm để gửi cho họ hàng khác. Tôi đặt hàng Hammers of Thor 30 Tablet.
Anh ấy gửi cho tôi hàng khác 4 Máy tính bảng ..

Tôi đã không giao hàng, yêu cầu người bán hoàn lại tiền nhưng họ từ chối (người bán không có bằng chứng giao hàng sau khi tôi đuổi theo nhiều lần). Được gọi là Lazada CSR, người đã đồng ý và sau khi xử lý, Lazada đã gửi email từ chối yêu cầu hoàn tiền của tôi mà không có lý do (tháng 8 năm 2020). Tôi đã phải đuổi theo Lazada CSR một lần nữa, cuối cùng đã nhận lại được tiền trừ phí giao hàng (hơn 2 tháng, nhưng tôi rất vui vì đã nhận lại được $$). Tôi thất vọng với Lazada vì sau nhiều năm mua hàng trực tuyến (chủ yếu từ nước ngoài), lần đầu tiên tôi gặp phải dịch vụ kém như vậy. Sau đó phải đi mua từ một cửa hàng bán lẻ.

Dịch vụ khủng khiếp, không có cập nhật về những gì sẽ được giao khi nào và phải mất hơn một tuần hoặc hơn để nhận được từ Lazarda những gì tôi có thể nhận được từ Amazon Singapore qua đêm. Không rõ tại sao mọi người lại sử dụng cái này bây giờ Amazon đang ở Singapore.

Không bao giờ cung cấp sản phẩm của nó. Dịch vụ khách hàng tệ

Khi mọi thứ hoạt động, Lazada tốt.
Nhưng gần đây tôi đã gặp phải trường hợp không giao hàng được do hàng hóa bị hư hỏng tại kho của họ.

Họ đã mất hơn hai tháng chỉ để điều tra, và ngay cả khi tất cả hồ sơ chỉ ra đó là lỗi của họ, họ vẫn không hoàn lại số tiền> 600 đô la Singapore mà họ đã tính cho tôi hơn hai tháng trước.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Tôi sẽ chỉ đi với Shopee và Amazon từ bây giờ.

Tôi đã trả sản phẩm cho người bán vào ngày 10/12/2019, người bán cho biết tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại từ Lazada nhưng đến giờ vẫn chưa nhận được tiền. Đã thử hỏi người bán nhiều lần và khó liên hệ với Lazada từ hệ thống vẫn không giải quyết được vấn đề. Ai giúp tôi với???

Lazada có thể tốt cho khách hàng nhưng rõ ràng là không tốt cho các nhà bán lẻ.

Đối với mon Lazada đã đẩy mạnh thanh toán của chúng tôi, mặc dù khách hàng đã thanh toán và nhận hàng của họ.

Điều này sẽ sớm ra tòa, cũng như tìm thấy chính nó trên các nền tảng truyền thông xã hội và stomp.

Tôi đã đặt mua một chiếc tủ mát mini. Mục nhận được không hoạt động. Tôi đã yêu cầu trả lại hàng hóa. LAZADA phản hồi rằng họ sẽ sắp xếp để lấy hàng. Nhưng không có ai đến nhận đồ. Tôi đã cố gắng liên hệ với LAZADA trong "contact LAZADA" vài lần nhưng không có phản hồi từ Lazada.
Hai tháng trôi qua vẫn không có ai liên lạc với tôi về vụ việc. Đột nhiên hôm nay tôi nhận được thông báo nói rằng tôi đã hủy yêu cầu trả hàng nhưng tôi đã không làm điều đó. Chuyện này thật vớ vẩn.

Nếu Lazada không thể giải quyết vấn đề, tôi sẽ ngừng mua bất kỳ thứ gì từ Lazada và tôi cũng sẽ tiến hành gỡ cài đặt Ứng dụng.

Lazada không có quyền kiểm soát đối với người bán của mình. Phần lớn các mặt hàng tuyên bố được vận chuyển từ Singapore thực sự đến từ Trung Quốc. Tôi đã có nhiều mặt hàng không hiển thị, mặt hàng không đúng, và thậm chí chỉ trả lại mặt hàng để không bao giờ nhận được tiền hoàn lại. Tất cả cùng nhau, tôi đã kiếm được 90 đô la và Lazada đã cung cấp ít hoặc không giúp đỡ cho những khách hàng bị lừa bởi người bán. Đừng lãng phí thời gian hoặc tiền bạc của bạn. Sử dụng Amazon hoặc thanh toán quá mức tại các cửa hàng thực sự là một lựa chọn tốt hơn ở Singapore.

Đã hai tháng, vẫn không nhận được tiền hoàn lại của tôi. KHÔNG BAO GIỜ mua hàng từ họ một lần nữa. Cuối cùng nhận được sau 3 tháng kể từ khi họ nói với họ sẽ đăng trực tuyến về sự cố này.

Dịch vụ khách hàng tồi. Tôi đã mua một trò chơi trò chơi Wii mà lượt chơi chỉ tốt cho hệ thống TV của Mỹ, mặc dù điều đó không được nêu chi tiết trong mô tả của họ về sản phẩm. Đúng là tôi chỉ có thể yêu cầu bồi thường sau một vài tuần vì tôi đã ở nước ngoài, nhưng trong trường hợp như thế này, nơi họ đang bỏ sót một phần cơ bản của mô tả sản phẩm, tôi nghĩ họ nên chịu trách nhiệm và đổi / hoàn tiền. Sẽ không giao dịch với họ một lần nữa.

Kinh nghiệm bán hàng khủng khiếp với quy trình không linh hoạt và phí cắt cổ

Tôi sử dụng ví lazada của họ để thanh toán. Sau khi trừ tiền, nó vẫn báo đang chờ thanh toán và hủy nó mà không có sự đồng ý của tôi. Sau đó mình gửi thắc mắc thì bên đại lý lazada nói sẽ hoàn tiền lại cho mình trong vòng 24h, nhưng mình đợi 2 ngày vẫn chưa hoàn tiền lại cho mình. Tôi cần mặt hàng của tôi rất gấp. Ví của họ có lỗi, nhưng hãy làm món quà sinh nhật con trai của tôi bị chậm trễ. Ví lazada lousy.

Tôi không biết một người nào có trải nghiệm Lazada tích cực.

Có, có những lần đơn đặt hàng của bạn đến mà không có trục trặc. Nhưng nếu có trục trặc, dù là nhỏ, bạn cũng đừng mong Lazada hỗ trợ bạn theo dõi.

Bạn sẽ bị treo lơ lửng với một chatbot tệ hại, các đại diện dịch vụ khách hàng dường như không thể giải quyết các vấn đề riêng của công ty (chẳng hạn như hoàn lại tiền) và lãng phí rất nhiều thời gian.

Trong trải nghiệm gần đây nhất của tôi, tôi đã được cung cấp mã phiếu thưởng để hoàn tiền cho một mặt hàng được giao sai (vì Lazada cho rằng họ không thể cung cấp cho tôi khoản tiền hoàn lại đầy đủ trên thẻ tín dụng tôi đã sử dụng). Và đoán xem? Mã phiếu thưởng thậm chí không hoạt động, có nghĩa là tôi phải trải qua toàn bộ quá trình mệt mỏi khi liên hệ lại với đại diện dịch vụ khách hàng của họ.

Cũng không có trách nhiệm giải trình với người bán vì họ được phép bỏ đi và tiếp tục bán hàng mặc dù đã gửi các sản phẩm chất lượng thấp hoặc bị mô tả sai.

Tôi cũng đã hủy tư cách thành viên LiveUp của mình sau khi họ tiếp quản RedMart vì họ khăng khăng muốn kết hợp toàn bộ ứng dụng RedMart trên ứng dụng Lazada, khiến ứng dụng này không thân thiện với người dùng. Đáng tiếc vì RedMart là một nơi tốt để mua sắm cho đến khi Lazada hoàn toàn phá hỏng nó.

Các lỗi trên lazada của #Loser nằm sau dòng phản hồi tê liệt.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp, luôn hứa hẹn về những điều họ sẽ không làm. Hệ thống của họ cho thấy đơn đặt hàng của tôi đã được giao nhưng tôi không bao giờ nhận được đơn đặt hàng của mình và họ không bao giờ trợ giúp về vấn đề này hoặc xử lý khoản tiền hoàn lại. Đã liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến vô dụng của họ hơn 8 lần. Hứa sẽ theo dõi đơn đặt hàng của tôi, không bao giờ xảy ra. Đã hứa sẽ tiến hành hoàn tiền, không bao giờ xảy ra. Thậm chí kết thúc một cuộc trò chuyện mà không giải quyết được vấn đề của tôi. Công ty này là một kẻ lừa đảo hoàn toàn !! TRÁNH!!

Tầng trệt và các tầng hầm của khối văn phòng được sửa sang lại toàn bộ. Có đầy đủ các quán ăn và khu ẩm thực. Lazada mặt bằng là một trong những đơn vị thuê được neo

TÔI MUA TAI NGHE BLUETOOTH TRONG THÁNG 1! HỌ KHÔNG ĐẾN, VÀ TÔI HÃY THỬ VIẾT SA CÁCH HỌ ĐÃ ĐƯA TIỀN LẠI CHO TÔI - 190 lần! NIỀM VUI CỦA NÓ - KHÔNG, BẤT CỨ LÚC NÀO NGƯỜI VIẾT CHO TÔI - VUI LÒNG CHỜ, XIN CHỜ! CHÚNG TÔI SẼ GỬI hoặc KÍCH HOẠT VOUCHER! NGÂN HÀNG CỦA NÓ KHÔNG PHẢI LÀ TRANG WEB THÔNG THƯỜNG - KHÔNG MUA BẤT CỨ THỨ NÀO Ở ĐÓ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!! TÔI SẼ TẠO RA NHIỀU BÌNH LUẬN HƠN KHI CON NGƯỜI BIẾT VỀ CÁC NGÂN HÀNG THỰC SỰ !!!!!!!!!!

Tôi đang đợi đồ của tôi khi giao hàng & nhắn tin cho người bán, chỉ cần anh ấy nhận được email của tôi, họ gửi email cho tôi đơn hàng là không có hàng, tại sao? tại sao không nói chuyện kể từ khi tôi đặt hàng? người bán nghèo.

Vui lòng KHÔNG mua từ Lazada. Nhận được một mặt hàng bị hư hỏng vật lý và chính sách hoàn trả của họ là khủng khiếp. Không trao đổi, chỉ trả lại và hoàn lại tiền. Người bán chính thức của họ, Live It Up, cung cấp trao đổi nhưng bạn cần phải đích thân đến địa điểm của họ để thực hiện. Để trả lại, bạn phải lãng phí thời gian để trả nó tại các điểm trả hàng ninjavan. Vậy mua trực tuyến có ích gì? Bạn phải cầu nguyện mỗi khi bạn mua hàng? Tốt hơn là mua từ Qoo10 và Shopee. Qoo10 sẽ sắp xếp việc nhận hàng từ địa điểm của bạn và Shopee sẽ hoàn lại tiền cho bất kỳ công ty chuyển phát nhanh nào mà bạn đã sử dụng để trả lại các sản phẩm bị lỗi mà bạn không cần bước ra khỏi nhà.

Đơn hàng thứ ba và cuối cùng với họ
họ không tôn trọng ngày giao hàng! Tôi đã đợi người mua rượu của mình đã trễ 3 ngày
và không thể dạy bất kỳ dịch vụ khách hàng nào
tránh xa họ chỉ đơn giản là khủng khiếp và xứng đáng với đánh giá khủng khiếp của họ

Viết điều này từ quan điểm của người bán. Trung tâm người bán khá không thân thiện với người dùng và thậm chí không rõ tôi đang cung cấp các tùy chọn vận chuyển nào cho khách hàng. Cố gắng chỉnh sửa các sản phẩm cung cấp trong ứng dụng dành cho thiết bị di động cũng không hoạt động - chúng không được cập nhật, vì vậy bạn vẫn phải thực hiện việc đó trên trình duyệt. Họ cũng giữ tiền của bạn lâu hơn Carousell hoặc Shopee.

Cái gọi là "Trung tâm trợ giúp" vô dụng đến mức đôi khi tôi tự hỏi liệu mình có đang nói chuyện với bot không. Họ thường không hiểu bạn đang nói gì cho đến khi bạn lặp lại bằng nhiều cách. Tôi có một khách hàng muốn mua nhiều mặt hàng từ tôi nhưng không thể thêm số tiền đó vào giỏ hàng của họ. Tôi đã có cổ phiếu được niêm yết ở mức hơn thế, vì vậy nó không phải là vấn đề cổ phiếu. Tôi đã liên hệ với cuộc trò chuyện trực tiếp để cố gắng tìm ra sự cố. Họ đã kiểm tra và nói với tôi rằng tôi có 200 chiếc trong kho (nhiều hơn những gì khách hàng muốn), điều mà tôi đã biết và thực tế đã nói với họ.

Cuối cùng, tôi đã khiến họ hiểu rằng khách hàng không thể mua số lượng họ cần, nhưng họ đã có một gợi ý ngu ngốc là yêu cầu khách hàng thanh toán riêng hơn nửa tá lần vì hệ thống giới hạn việc mua một mặt hàng là 10 đơn vị trên mỗi giao dịch. Họ không hề xin lỗi vì cách thiết lập hệ thống vô lý này, nhưng thay vào đó họ vẫn lập luận rằng việc để khách hàng thực hiện quá trình thanh toán và kiểm tra nhiều lần là "không phức tạp hay bất tiện". Ngay cả khi bạn không có giải pháp, điều cơ bản của bộ phận hỗ trợ khách hàng là trấn an rằng điều gì đó đang được thực hiện về mối quan tâm của họ. Ít nhất thì họ cũng có thể đề nghị chuyển phản hồi của tôi về giới hạn hệ thống cho bộ phận liên quan để kiểm tra, và chắc chắn không lập luận rằng việc gây bất tiện và khó chịu cho khách hàng là tốt.

Dịch vụ khách hàng của Subpar, thật không may.

Trực tuyến: không phản hồi tốt với trò chuyện trực tiếp mặc dù tôi chỉ có một đơn đặt hàng với họ, cứ hỏi đó là đơn hàng nào, chỉ muốn thoát ra khỏi cuộc trò chuyện.

Giao hàng: Anh chàng giao hàng của họ quyết định không bấm / đổ chuông liên lạc nội bộ, mặc dù chúng tôi đang ở nhà. Chỉ mặc định chúng tôi thu thập.

Vừa đặt hàng món hàng tiếp theo của tôi từ Amazon prime. Những ngày hạnh phúc!

KHÔNG MUA TỪ LAZADA
Gần đây tôi đã nhận được các mặt hàng giả khác với quảng cáo của người bán. Người bán sử dụng quảng cáo gốc.

Khiếu nại với Lazada, không có hồi âm.
Ngay cả những hình ảnh của tôi mà tôi đăng cũng đã bị xóa.

Lazada bảo vệ người bán lừa đảo không phải khách hàng.

LAZADA CÓ THỂ NGỪNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA TÒA ÁN SIMPLYPOST KHÔNG?
HỌ KHÔNG THỂ GỬI PARCEL CHO CHÚNG TÔI VÀ KHÔNG THỂ GỬI QUA HOTLINE CỦA HỌ ĐỂ HIỂU TÌNH TRẠNG PARCEL CỦA CHÚNG TÔI !!!!!!!!!

Không có dịch vụ khách hàng! Trải nghiệm tồi tệ khi đối phó với họ! Đường dây nóng do đại lý trò chuyện trực tiếp cung cấp không hoạt động! Xin lưu ý rằng các đại lý trò chuyện trực tiếp và những người quản lý được gọi là nằm ở Philippines. Yêu cầu nói chuyện với đại diện địa phương ..... họ nói rằng họ đã đưa ra yêu cầu khẩn cấp .. nhưng tôi vẫn đang đợi!

Tóm lại, gửi sai mặt hàng, sai kích cỡ, mặt hàng gửi có giá trị thấp hơn, thay vì thay thế, họ cần tôi trả lại trước, chờ điều tra mất 2 ngày sau đó thay thế sẽ được sắp xếp và gửi trong vòng 4 ngày làm việc khác!

Vấn đề ở đây là BẠN đã giao nhầm mặt hàng! KHÔNG phải là tôi đã mua sai và tôi chọn trả lại!

Một trò đùa khác! Tôi đặt hàng Tã quần size L, họ gửi cho tôi mẫu XL khác. Khi tôi nói với họ rằng họ đã gửi nhầm đơn hàng cho tôi, câu hỏi đặt ra là "Bạn đã sử dụng món đồ chưa"

Bạn bị khùng à!!! BẠN gửi sai kích thước, làm thế nào để sử dụng các mặt hàng! Nếu có thể sử dụng, tôi đã không theo đuổi để thay thế!

Đánh giá 1 sao khi họ lừa dối tôi như một người bán. Tôi giới thiệu Qoo10, rẻ hơn và tốt hơn lazada. Đang ở trên hệ thống vận chuyển thủ công cũ của họ, bỏ họ một lúc vì bận việc khác, quay lại, nhận đơn đặt hàng, gửi đi bằng hệ thống thủ công, khách hàng nhận được hàng, sau đó họ vẫn không thanh toán cho tôi. Tại sao? Vì tôi đã không sử dụng hệ thống tự động của họ. Những kẻ ngốc hơn nữa chắc hẳn đã hoàn lại tiền cho khách hàng và tặng thêm cho anh ta phiếu mua hàng trị giá $ 15. Tôi chắc chắn rằng anh ta phải cười toe toét với những tên ngốc này, nhận được sản phẩm ($ 100 +) miễn phí, hoàn lại tiền đầy đủ, cộng với phiếu mua hàng bổ sung. Tôi không mua từ lazada như đã nói, lựa chọn Thương mại điện tử Singapore của tôi là Qoo10, công bằng cho cả người mua và người bán.

Các đánh giá ở đây là đúng - Lazada kém nhất trong lớp khi nói đến dịch vụ khách hàng. Tôi có đủ email từ họ để chứng minh rằng "Chuyên viên chăm sóc khách hàng" của họ không biết cách chăm sóc khách hàng cả.

Một bằng chứng khác; họ thậm chí không thèm trả lời các bài đánh giá ở đây hoặc cố gắng cải tiến bất kỳ.

Tại sao lại mua sắm ở đây khi bạn có rất nhiều lựa chọn khác như Shopee, Amazon, v.v.?

Tệ nhất e-shop bao giờ hết, đừng tin tưởng họ. Tôi đã đặt một chiếc Iphone vào ngày 27 tháng 3, vào ngày sinh nhật trên lazada, và tôi vẫn chưa nhận được nó và mỗi khi tôi nói chuyện với họ, họ nói dối và nói rằng chúng tôi đang làm việc đó nhưng nếu bạn muốn hủy bỏ đi, tôi đã trả 5500RM cho chiếc iphone này và đã đợi rất lâu và họ nói hủy, giống như tôi sẽ lấy lại tiền. Đừng mua hàng của họ, họ là một lũ lừa đảo.

Trải nghiệm kinh khủng, trả tiền cho một thứ không bao giờ được giao. Gửi email nhiều lần và không có phản hồi. Trả lời khảo sát phản hồi đánh giá do lazada gửi phản hồi về việc không giao hàng nhưng không có phản hồi từ họ. Niềm an ủi duy nhất của tôi là tôi đã không tiêu nhiều vào việc mua sắm của mình, nhưng tôi sẽ không bao giờ mua sắm trên lazada nữa. Ngay cả giao hàng NTUC cũng đáng tin cậy hơn nhiều.

Họ chỉ cần tiền của bạn. Sau khi bạn trả tiền, coi như nó đã biến mất. Không hỗ trợ khách hàng. Không có giải pháp vấn đề. Công ty là tuyệt đối lừa đảo. Họ vẫn còn nợ tôi tiền ghi có vào tài khoản ngân hàng của tôi, ước tính khoảng $ 7.000 sgd. và họ tiếp tục nói rằng họ sẽ tín dụng nhưng đạo đức và hệ thống thương mại điện tử của họ chỉ ở đó để lấy tiền của bạn. Xấu hổ
Mô hình và thông lệ kinh doanh. Không ủng hộ loại công ty đáng xấu hổ này

Tôi đã phản hồi về đối tác giao hàng của họ và họ đã gọi điện xin lỗi!

Chúng tôi luôn mua đồ công nghệ trực tuyến và lần này chúng tôi đã đặt hàng một chiếc MICRO SD 128GB, SAMSUNG EVO. Nó có thể bị đào thải và đó là ngày lễ Giáng sinh vào thời điểm nó đến và bạn chỉ có 14 ngày để xử lý hoàn lại tiền cho các lỗi sản phẩm.

Tôi đã đặt hàng vào ngày 16 tháng 12 năm 2017. Vì vậy, vào thời điểm tôi đánh dấu vấn đề, đã qua 14 ngày. Ngoài ra, tôi nghĩ rằng tôi không biết cách sử dụng sản phẩm, và khi tôi thử nó trên điện thoại của bạn tôi, tôi nhận ra sản phẩm bị hư hỏng.

Tôi khá ngạc nhiên khi xem các bài đánh giá ở đây, lẽ ra tôi nên kiểm tra các bài đánh giá trước khi mua một mặt hàng trên LAZADA.

Nền tảng đã không cho phép chúng tôi để lại đánh giá cho người bán, có một LỖI. Và khi tôi liên hệ lại, họ nói rằng tôi chưa bao giờ báo cáo vấn đề này.

Dịch vụ khách hàng của họ thực sự đã thử gọi điện cho tôi một vài lần vào tháng 1 năm 2018 nhưng tôi đang họp hoặc đang ở nước ngoài.

Sau đó, họ thậm chí không gửi email hoặc làm bất cứ điều gì khác để theo dõi.
Trải nghiệm siêu tệ. Họ cho biết sẽ thực hiện các biện pháp để đảm bảo điều này sẽ không xảy ra nữa. Và tôi đã nói với họ, điều đó chắc chắn sẽ không xảy ra nữa vì tôi sẽ không bao giờ mua hàng với LAZADA nữa.

Và họ đề nghị tặng phiếu xin lỗi tối đa 10 đô la. Người phụ nữ đưa ra bức thư xin lỗi đã ngắt kết nối vì tôi không trả lời cuộc trò chuyện trong vòng vài phút và tôi phải bắt đầu TRÒ CHƠI TRỰC TIẾP một lần nữa. Tôi vẫn đang đợi email và phiếu mua hàng $ 10 của họ.

nếu bạn định sử dụng ninjavan để giao hàng, danh tiếng của bạn đang đi xuống.

LAZADA này là nền tảng tồi tệ nhất đối với người bán, trong số tất cả các nền tảng chúng tôi bán, đây là nền tảng khó quản lý và do lỗi và sơ hở hệ thống hàng loạt của nó, đã mời rất nhiều kẻ gian và những người mua đáng xấu hổ đánh giá thấp sản phẩm / dịch vụ mặc dù giao hàng nhanh chóng và chất lượng tốt, nhấp chuột trả lại và hoàn lại tiền không có lý do và bạn phải tiếp tục tìm kiếm hỗ trợ để giúp giải quyết vấn đề