JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa Ôn tập

Nhận xét 818
4.2
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 818 Trang 4 / 9
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
F
3 năm trước

Nơi tuyệt vời .... đã cùng bạn bè đi nghỉ ở Muskok...

Nơi tuyệt vời .... đã cùng bạn bè đi nghỉ ở Muskoka .. .đã đến khu vực này nhưng không phải khách sạn này .. .phòng ở đặc biệt và nhà hàng bít tết cũng ngon như bất kỳ .... sẽ quay lại sớm

Đã dịch
M
3 năm trước

Nơi này thật tuyệt vời, phần tốt nhất là nhân viên...

Nơi này thật tuyệt vời, phần tốt nhất là nhân viên bất cứ điều gì bạn muốn đã được cấp. Chúng tôi đã đập vỡ một chiếc kính trong nhà bếp và họ có mặt trong vòng chưa đầy 5 phút để làm sạch nó. Hầu hết các tiện nghi ngoài trời đã đóng cửa vào cuối tuần của chúng tôi (một tuần trước ngày cuối tuần dài của tháng 5). Chúng tôi vẫn có một thời gian tuyệt vời. Nhà hàng rất tuyệt. Sẽ quay lại nơi này một lần nữa.

Đã dịch
C
3 năm trước

Khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp được xây dựng trong một m...

Khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp được xây dựng trong một môi trường hoàn toàn tự nhiên. Các tiện nghi là hạng nhất và thoải mái và sang trọng ở khắp mọi nơi. The View! Thực sự phải trải nghiệm. Chúng tôi chỉ có bữa nửa buổi Chủ nhật ở đó nhưng chúng tôi rất thích nó.

Đã dịch
H
3 năm trước

Đã ở 3 đêm với gia đình tôi vào tháng Tám. Tôi rất...

Đã ở 3 đêm với gia đình tôi vào tháng Tám. Tôi rất ấn tượng với sự sạch sẽ của khách sạn và sự thân thiện của nhân viên. Khách sạn làm rất tốt việc truyền bá mọi người để không bao giờ cảm thấy quá đông đúc. Họ có các tiện nghi và chương trình tuyệt vời. Điểm nổi bật là làm nhiều hơn trong hố lửa và chơi với trẻ em trên bãi biển đầy cát. Họ cung cấp một số môn thể thao dưới nước miễn phí tuyệt vời, nhưng dự định chi thêm vài trăm cho một số hoạt động hàng ngày để tận dụng tối đa những gì họ cung cấp. Các dịch vụ nhà hàng là một chút chậm. Tôi biết đó là mùa cao điểm, nhưng chúng tôi đã đi vào giữa tuần và các nhà hàng thậm chí không gần bằng một nửa công suất, nhưng đôi khi phải mất 40-60 phút để có được thức ăn của chúng tôi. Thật khó để bọn trẻ đợi lâu như vậy. Đây không phải là lần đầu tiên tôi đến đây và cũng không phải là lần cuối cùng của tôi.

Đã dịch
A
3 năm trước

Xem là tuyệt vời, cơ sở vật chất hàng đầu. Rắc rối...

Xem là tuyệt vời, cơ sở vật chất hàng đầu. Rắc rối là với dịch vụ. Rắc rối lớn. Nhân viên thân thiện và đôi khi rất tốt, nhưng một nửa cuộc gặp gỡ của chúng tôi diễn ra ở tốc độ 30% bình thường. Rất bực mình, giống như không ai sở hữu khách hàng như bạn ngồi đó mồ côi. Đặc biệt là coi đó là $$$$. Và với tất cả nhân viên đeo mặt nạ, bạn không thể tìm thấy máy chủ di chuyển chậm của mình. Không phải là vấn đề lớn nếu bạn không vội, nhưng khi bít tết của bạn được phục vụ và bạn phải đợi thêm năm phút để họ lấy dao kéo cho bạn .... Bell hop vẫn không có mặt tại phòng sau 20 phút để lấy hành lý vào thời gian thấp điểm và nó không giống như họ bận rộn với những người khác. Trong khi đó, bạn cố gắng gọi cho khách sạn để thảo luận về vấn đề thanh toán và số này sẽ được chuyển đến marriott HO. không có cách nào để đi đến quầy thanh toán ở quầy lễ tân và họ là những người duy nhất có thể trả lời câu hỏi. Sửa định tuyến cuộc gọi của bạn. Và xem xét 90% nhân viên phục vụ đến từ Delhi, có lẽ bạn nên đưa ít nhất một món ăn Ấn Độ vào thực đơn nếu chỉ để phù hợp. Đang thèm vindaloo cừu hoặc gà bơ vì lý do kiểu pavlovian. Thức ăn lớn trêu chọc để không có lựa chọn.

Đã dịch
M
3 năm trước

Kỳ nghỉ đáng kinh ngạc. Các nhân viên ở đây đi trê...

Kỳ nghỉ đáng kinh ngạc. Các nhân viên ở đây đi trên and.beyod để làm cho kỳ nghỉ của bạn đáng nhớ. Spa là không thực, cơ sở vật chất tuyệt vời và sẵn có. Hồ bơi trong nhà / ngoài trời thật tuyệt vời, đặc biệt là vào ban đêm. Và Teca là một nhà hàng tuyệt vời với những người phục vụ tuyệt vời. Hố lửa ngoài trời, cảnh đẹp, nơi này nhất định phải xem.

Đã dịch
S
3 năm trước

Chúng tôi hoàn toàn yêu thích tài sản này. Khách s...

Chúng tôi hoàn toàn yêu thích tài sản này. Khách sạn rất sạch sẽ và nhân viên rất hữu ích. Vị trí tuyệt vời chỉ cách Port Carling 15 phút lái xe và có rất nhiều hoạt động cho một gia đình.

Đã dịch
D
3 năm trước

Rất tốt bởi THUẾ INTERNET KHÔNG ĐƯỢC CÔNG BỐ MANDA...

Rất tốt bởi THUẾ INTERNET KHÔNG ĐƯỢC CÔNG BỐ MANDATORY là $ 40,00, thuận tiện là bạn LOẠI TRỪ khoản này khỏi giá niêm yết đã quảng cáo, tuy nhiên chúng tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc trả nó. Cho đến khi tôi rút visa, người đại diện qua điện thoại mới cho tôi biết về chi tiết ẩn thêm này. Tóm lại, tôi không có ý định sử dụng Internet của bạn vào cuối tuần này vì tôi có kết nối riêng, tuy nhiên, nhờ có bạn, tôi sẽ trợ giá cho chương trình nhỏ của bạn, giúp bạn giảm chi phí cho tất cả các khách KHÁC!

Đấng Christ!!! thậm chí Starbucks có Internet miễn phí và họ không tính phí tôi 400 / đêm !!! Khách hàng của bạn xứng đáng hơn thế này.

Đã dịch
P
3 năm trước

Căn phòng rất đẹp và được trang bị đầy đủ, chúng t...

Căn phòng rất đẹp và được trang bị đầy đủ, chúng tôi đã có một buổi tối tuyệt vời tại nhà hàng Ý Tica tuy nhiên thật đáng thất vọng như thế nào ở nhà chop! Chúng tôi được cung cấp bàn xấu nhất trong nhà ... không thể xem thực đơn của chúng tôi vì trời quá tối khi ngồi cạnh cửa ... chúng tôi yêu cầu một bàn khác và có một bàn tốt hơn một chút. Cách phục vụ kém và đồ ăn đắt quá . Sẽ quay lại khách sạn nhưng không bao giờ đến nhà hàng đó ..... bao giờ! Thất vọng lớn

Đã dịch
S
3 năm trước

Chất lượng và dịch vụ tuyệt vời.

Chất lượng và dịch vụ tuyệt vời.
Nhân viên thực sự dừng lại giữa chừng những gì họ đang làm để hỏi xem bạn có cần hỗ trợ hay không.
Các nhân viên cực kỳ chuyên nghiệp và lịch sự và khách sạn là không tì vết.

Đã dịch
D
3 năm trước

Địa điểm đáng kinh ngạc. Tầm nhìn tuyệt vời, đặc b...

Địa điểm đáng kinh ngạc. Tầm nhìn tuyệt vời, đặc biệt nếu bạn nhận được một căn phòng hướng ra hồ. Đồ ăn không có giá quá tệ, mặc dù đây là một khu nghỉ dưỡng sang trọng nên hãy mong đợi một khoản cao cấp.

Nhân viên rất hữu ích và thân thiện, và bản thân các phòng đều hoàn hảo, sạch sẽ, rộng rãi và rất cập nhật.

chắc chắn sẽ quay trở lại.

Đã dịch
L
3 năm trước

Resort đẹp. Chúng tôi có một ban công và suite nhì...

Resort đẹp. Chúng tôi có một ban công và suite nhìn ra hồ và nó rất đẹp. Chúng tôi rất thích các hoạt động có sẵn trong khách sạn như đi xe đạp và chèo thuyền. Có những con đường mòn tự nhiên gần đó. Mặc dù chúng tôi không được sử dụng spa và hồ bơi vì chúng không mở cửa, nhưng đó vẫn là một kỳ nghỉ rất thú vị!

Tôi cho nó 4/5 sao thôi bc Tôi tìm thấy một số tin tức đáng lo ngại về các tài sản chia sẻ thời gian ở đây và tôi cảm thấy tồi tệ cho những chủ sở hữu ban đầu đã mua các đơn vị trước khi phá sản. Với giá 600 USD / đêm trong mùa cao điểm, khu nghỉ dưỡng này tuyên bố sẽ hòa vốn như một cái cớ để không trả lợi nhuận cho chủ sở hữu, điều này hơi nực cười. Hãy cẩn thận với những người mua quan tâm đến tài sản này. Nó không phải là một khoản đầu tư tốt!

Đã dịch
t
3 năm trước

Vợ tôi và tôi nhận được một tin nhắn cho các cặp đ...

Vợ tôi và tôi nhận được một tin nhắn cho các cặp đôi ngày đi spa vào dịp Giáng sinh. Đây là một kinh nghiệm. Tất cả các nhân viên rất lịch sự và thân thiện. Cơ sở spa nơi tuyệt vời. Phòng tắm hơi, xông hơi khô, bể sục và phòng thư giãn, nơi tất cả các kệ trên cùng. Thông điệp là thủ đoạn thỏa thuận. Sau đó, có một số lựa chọn cho đồ uống và thức ăn. Rất khuyến khích cho tất cả mọi người.

Đã dịch
M
3 năm trước

Yêu nó. Massage bằng đá nóng thật tuyệt vời. Rất v...

Yêu nó. Massage bằng đá nóng thật tuyệt vời. Rất vui khi bạn có thể sử dụng ghế mát xa và thanh dưỡng khí như một phần của dịch vụ của mình. Bồn tắm nước nóng và vòi hoa sen không nóng, điều đó thật đáng thất vọng.

Đã dịch
K
3 năm trước

Chồng tôi và tôi vô cùng yêu thích JW Marriot Musk...

Chồng tôi và tôi vô cùng yêu thích JW Marriot Muskoka! Trong năm năm qua, chúng tôi đã tăng hàng năm và lần nào chúng tôi cũng được đối xử với dịch vụ tuyệt vời. Khu nghỉ mát sạch sẽ, rộng rãi và chào đón. Một trong những phần yêu thích của chúng tôi là ngâm mình trong hồ bơi ngoài trời, nơi được làm nóng hoàn hảo bất kể thời gian nào trong năm. Bữa sáng tự chọn (thường có vào cuối tuần) là TUYỆT VỜI. Tôi đã có món trứng tráng ngon nhất trong đời ở đó vài tuần trước. Chúng tôi thực sự rất thích các món ăn từ Lakes và có một buổi tối thư giãn bên bếp lửa với một chai rượu vang và một trò chơi board game. Các nhân viên luôn luôn tốt bụng và hữu ích. Tôi rất khuyên bạn nên !!

Đã dịch
A
3 năm trước

Điều này đã có trong danh sách của tôi từ lâu và t...

Điều này đã có trong danh sách của tôi từ lâu và tôi rất vui vì cuối cùng tôi đã có thể đi vì cả cuối tuần thật tuyệt vời. Chúng tôi đã đi vào tháng 11, trời hơi lạnh và có tuyết nhưng quang cảnh thật tuyệt vời. Tôi đã đề cập đó là ngày kỷ niệm của chúng tôi trong quá trình đặt phòng và khi chúng tôi đến, chúng tôi đã rất ngạc nhiên với một chai rượu sâm banh miễn phí, dâu tây phủ sô cô la, bóng bay và một tấm thiệp. Đó là một cử chỉ rất tốt đẹp và làm cho kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nhiều!

Chúng tôi hiếm khi rời khỏi khu nghỉ mát vì có nhiều tiện nghi và mọi người cực kỳ thân thiện. Các nhân viên rất tuyệt vời và hữu ích. Các phòng sạch sẽ và sang trọng bao gồm cả áo choàng tắm.

Nhược điểm nhỏ duy nhất là hồ bơi không nóng như mong đợi, đặc biệt là khi nó đi ra ngoài và bồn tắm nước nóng đầy những đứa trẻ đang đánh bóng tuyết (mặc dù đã gần 8 giờ tối) nhưng đây là một trở ngại rất nhỏ và không ảnh hưởng đến chuyến đi của chúng tôi chút nào.

Nói chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời, rất thư giãn và tôi rất muốn đi lại vào mùa hè để trải nghiệm một khung cảnh khác.

Đã dịch
D
3 năm trước

Nằm trong một khu vực hẻo lánh, lái xe có cảnh qua...

Nằm trong một khu vực hẻo lánh, lái xe có cảnh quan tuyệt vời và tầm nhìn ra hồ khi ở trong khách sạn. Nơi tuyệt vời để đến vào mùa hè, nhưng tôi chủ yếu thích những chuyến đi vào mùa thu chiêm ngưỡng màn hình màu sắc nhỏ (thời điểm này ít bận rộn hơn trong năm).
Phòng đẹp, sạch sẽ, dịch vụ tốt, một vài nhà hàng tốt trong khuôn viên, một vài hồ bơi và spa. Một chút đắt tiền nhưng được mong đợi ở một khu vực Muskoka tuyệt vời.

Đã dịch
D
3 năm trước

Vị trí và tài sản tuyệt vời và dịch vụ tổng thể tố...

Vị trí và tài sản tuyệt vời và dịch vụ tổng thể tốt mặc dù nhiều nhân viên đang đào tạo chuẩn bị cho mùa giải bận rộn sắp tới. Đã đến vào đầu tháng Năm. Max at the Valet front bellman là đặc biệt! Nicole Hudson trong lòng hiếu khách cũng rất tuyệt vời và ngọt ngào.
Theo tôi, David Dong, giám đốc F&B đã không làm đủ.
Quầy bar chính đang được cải tạo và nhà hàng Chop house cũng vậy, thực đơn đã được thêm vào nhà hàng Teca của họ. Bộ phận Thực phẩm và Đồ uống vẫn phải sắp xếp dịch vụ và thời gian thực phẩm. Thức ăn được trình bày đẹp mắt nhưng hương vị vẫn chưa hoàn hảo ... Một số món ăn ngon hơn là ravioli Tôm hùm, món khai vị atisô giòn và sò điệp nướng.

Đã dịch
K
3 năm trước

Tỷ lệ giá cả trên chất lượng tại khách sạn này hoà...

Tỷ lệ giá cả trên chất lượng tại khách sạn này hoàn toàn nằm ngoài tầm kiểm soát. Tôi không gặp vấn đề gì với việc trả tiền cho hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao nhưng khách sạn này không cung cấp. Như nhiều người đánh giá khác cũng đã lưu ý, họ đang thiếu nhân viên và thời gian phục vụ phản ánh điều đó.

16 đô la cho chiếc bánh hamburger đông lạnh vụn nhất mà tôi đã ăn từ khi còn nhỏ, 35 đô la cho một bữa tối tự chọn ấm cúng rất tầm thường. Thật là xúc phạm.

Vào cuối ngày, khi bạn không đặt chất lượng sau giá cả của mình, bạn sẽ coi thường khách của mình.

Đã dịch
S
3 năm trước

Vị trí và quan điểm là tuyệt vời, nhân viên siêu l...

Vị trí và quan điểm là tuyệt vời, nhân viên siêu lịch sự và có sức chứa. Đó là nó. Mọi thứ khác đi kèm với một vấn đề.

Phục vụ cực kỳ chậm, phòng bẩn, sai sót trong đơn đặt thức ăn. Bữa sáng $ 60 tệ hơn của Cora, không nhận được cuộc gọi đến nhân viên hướng dẫn, hồ bơi bẩn.

Đó là kinh nghiệm mà bạn cần chuẩn bị cho mình trong năm 2020 tại địa điểm này.

Điều duy nhất sang trọng về khách sạn này là giá cả.

Đã dịch
B
3 năm trước

Khu nghỉ mát tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời và thứ...

Khu nghỉ mát tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời và thức ăn. Ở trung tâm của đất nước nhỏ với các tiện nghi của thành phố lớn. Lần thứ 2 ở đây và đã lên kế hoạch cho kỳ nghỉ tiếp theo của tôi.

Đã dịch
M
3 năm trước

Khách sạn đẹp trong một khung cảnh rất thanh bình....

Khách sạn đẹp trong một khung cảnh rất thanh bình. Phòng của chúng tôi có tầm nhìn ra lâu đài hồ đóng băng. Chúng tôi có một bếp nhỏ và hai giường cỡ queen. Các tiện nghi trong khách sạn này thật hoàn hảo! Hồ bơi ngoài trời mở cửa quanh năm. Bơi lội và bồn tắm nước nóng vào mùa đông là một trải nghiệm nhất định phải có. 3 Nhà hàng trong khách sạn tuy hơi đắt nhưng đồ ăn rất tuyệt! Nhân viên luôn rất chào đón và thân thiện. Sẽ cho họ 5 nhưng bữa sáng tự chọn không đáng giá 24,95 đô la.
* cập nhật tháng 3 năm 2019
Ban đầu cho khách sạn này điểm 4/5 tuy nhiên sau trải nghiệm của tôi ngày hôm nay với người quản lý Spa Rosseau, tôi đã rất thất vọng. Cô ấy đã rất thiếu chuyên nghiệp và đã tính phí hủy đặt phòng cho tôi mặc dù tôi không hề biết về thông báo 24 giờ. Tôi đã cố gắng lên lịch lại nhưng cô ấy từ chối phục vụ mặc dù ngày tôi yêu cầu là một tuần kể từ bây giờ.

Đã dịch
L
3 năm trước

Nơi tuyệt vời và xinh đẹp với đội ngũ nhân viên tu...

Nơi tuyệt vời và xinh đẹp với đội ngũ nhân viên tuyệt vời, những người đã làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên kỳ diệu và rất đặc biệt cho sinh nhật lần thứ 21 của tôi. Tôi sẽ trở lại ngay khi có thể !!!

Đã dịch
K
3 năm trước

Đã có một thời gian tuyệt vời, nhân viên rất thân ...

Đã có một thời gian tuyệt vời, nhân viên rất thân thiện. Họ luân phiên qua một số đầu bếp xuất sắc trong nhà bếp. Đầu bếp có thể đáp ứng nhu cầu ăn kiêng của tôi để tạo ra những món ăn ngon mà không có sữa.

Đã dịch
W
3 năm trước

Nơi rất sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Thức ăn v...

Nơi rất sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Thức ăn và đồ uống rất đắt. Không muốn giới thiệu cho sinh viên hoặc thanh thiếu niên, băng qua đường và đến Cleveland's House. Không có gì để làm ở đây ngoài tắm nắng và thưởng thức quang cảnh. Sẽ là lý tưởng cho một gia đình có nhiều thu nhập khả dụng.

Đã dịch
D
4 năm trước

Đây là lần thứ hai tôi đến resort và tôi thích nó ...

Đây là lần thứ hai tôi đến resort và tôi thích nó ở đây! Rất nhiều hoạt động vui chơi cho gia đình có trẻ em. Trải nghiệm đầu tiên của tôi rất tốt nên tôi quyết định trở lại trong năm nay. Nhưng tôi hơi thất vọng lần này. Tôi đã yêu cầu đăng ký sớm mặc dù tôi hiểu đó không phải là sự đảm bảo, tôi sẽ cho rằng họ đặt làm ưu tiên. Tôi thông báo với resort rằng tôi sẽ đến lúc 1 giờ chiều và khi tôi đến phòng của tôi vẫn chưa sẵn sàng. Tôi đã phải đợi đến 4 giờ chiều (đó là thời gian kiểm tra thường xuyên). Họ không nên cho phép khách đặt những yêu cầu như vậy nếu họ thậm chí không cố gắng đáp ứng. Trước đây tôi đã giới thiệu nơi này cho bạn bè và gia đình và họ cũng rất thích kỳ nghỉ của mình. Dịch vụ khách hàng của tôi đã hoàn hảo vào năm ngoái nhưng lần này lại là một câu chuyện khác. Tôi có thể sẽ chuyển từ khu nghỉ mát này và thử những nơi khác vào năm sau ...

Đã dịch
F
4 năm trước

Chúng tôi đã ở đó vào ngày 25 và 26 tháng 8 năm 20...

Chúng tôi đã ở đó vào ngày 25 và 26 tháng 8 năm 2019. Xem tổng thể .location.food. Dịch vụ rất tốt nhưng điều gì đã làm cho nó đặc biệt đối với chúng tôi sự hợp tác và hiểu biết về Khách sạn Lễ tân tên là Lais vào ngày cuối cùng của kỳ nghỉ. Cô ấy là một trong những người rất ngọt ngào và hữu ích.
Phòng của chúng tôi số 1417

Đã dịch
S
4 năm trước

Rất hào phóng với xếp hạng 3 sao này.

Rất hào phóng với xếp hạng 3 sao này.
Một số tính năng hay, nhân viên tốt ..... NHƯNG.
Các tiện nghi để lại rất nhiều mong muốn, các nhà hàng là điển hình và Teca nói riêng phục vụ đồ ăn không ăn được, đồ ăn muối đến mức không thể ăn được ... rất tốn kém thời gian.
Căn phòng đã cũ và cần sửa chữa, ví dụ: rèm cửa bị rơi, gạch trần ố màu và nói chung là không sạch sẽ.
Phần quan tâm nhất trong thời gian lưu trú của chúng tôi là tài sản không được kiểm soát như thế nào liên quan đến sự sống động .... cửa sổ và cửa ra vào của căn hộ của chúng tôi có rất nhiều dấu tay và đã không được lau trong một thời gian dài.
Ngoài ra, trong suốt thời gian lưu trú của chúng tôi, chúng tôi không thấy nhân viên làm sạch hoặc khử trùng BẤT KỲ dịch vụ chạm nào .... không một lần .... đây là trong thời gian rất liên quan đến đại dịch Covid 19.
Chúng tôi không kén khách du lịch và ở nhiều địa điểm của Marriott trên khắp thế giới ... điều này thật không may, rất nhiều người mong muốn, chúng tôi sẽ theo dõi và giám sát để xác định xem chúng tôi có bao giờ quay lại hay không.

Đã dịch
D
4 năm trước

Nơi này là tốt đẹp. Các hồ bơi là tốt. Các phòng đ...

Nơi này là tốt đẹp. Các hồ bơi là tốt. Các phòng đều đẹp. Nhưng, về giá cả, nên có một bữa ăn sáng. Ngoài ra, chiếc giường ẩn là điều tồi tệ nhất mà gia đình 4 người (2 người lớn và 2 trẻ em) của chúng tôi từng trải qua. Thật tệ là nhân viên phía trước thậm chí còn đưa ra bình luận cảnh báo về nó. Đó là một chiếc giường vô dụng, thậm chí không phải là một lựa chọn. (Các con của chúng tôi hiện đang ngủ trên sàn nhà.) Vì vậy, nếu bạn đặt một phòng / suite và nói rằng tôi có thể chứa 4 người vì có một chiếc giường ẩn, thì đừng tin. Ngoài ra, tủ lạnh mini phát ra tiếng ồn khủng khiếp vào ban đêm. Ngoài ra, máy rửa bát chỉ hoạt động nếu bạn đóng chặt nó (nhân viên đã chỉ cho chúng tôi cách đóng sập nó).

Đã dịch
C
4 năm trước

Hôm qua chúng tôi đã đưa con dâu đi ăn trưa. Ngồi ...

Hôm qua chúng tôi đã đưa con dâu đi ăn trưa. Ngồi ngoài hiên trong ánh nắng. Khung cảnh thật ngoạn mục!

Brian người pha chế, phục vụ chúng tôi. Anh ấy rất ấm áp và thân thiện và thức ăn rất đẹp. Nếu bạn muốn có một trải nghiệm Muskoka đáng yêu, hãy đến The Rosseau.

Đã dịch
J
4 năm trước

Tôi chỉ đến Rosseau vào bữa sáng / bữa trưa, nhưng...

Tôi chỉ đến Rosseau vào bữa sáng / bữa trưa, nhưng tôi thấy đây là một khách sạn rất đẹp và thân thiện. Khu vực ăn uống có dịch vụ tuyệt vời, nhiều chỗ cho nhiều khách và du khách, và thức ăn tuyệt vời.

Đã dịch
J
4 năm trước

Đó là một nơi tốt đẹp và chúng tôi đã được cung cấ...

Đó là một nơi tốt đẹp và chúng tôi đã được cung cấp một bản nâng cấp bất ngờ khi chúng tôi đến. Ba sao vì nệm rất khó chịu, thức ăn tầm thường và đắt tiền, và có những đứa trẻ đang chơi bi canon trong bồn tắm nước nóng. Mục đích của chuyến đi đó là tránh xa con cái của tôi - không bị con của người khác làm văng

Đã dịch
D
4 năm trước

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại JW t...

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại JW trong tuần trăng mật tháng 12 của chúng tôi. Bữa tối tại Chophouse là một điểm nhấn; nhân viên và thức ăn của họ là 6 sao. Căn phòng chúng tôi ở sạch sẽ. Lò sưởi là tốt đẹp. Phòng tắm có vòi hoa sen rất đẹp, phần còn lại của nó là phòng tắm tiêu chuẩn của khách sạn. Tủ quần áo rộng với nhiều ngăn chứa và một két sắt. Chúng tôi không sử dụng dịch vụ spa, nhưng hồ bơi trong nhà / ngoài trời và bồn tắm nước nóng rất tuyệt. Đó là một ngày cuối tuần đầu tháng mười hai và nơi này hầu như không có người. Tất cả thức ăn đều tuyệt vời. Tất cả nhân viên đều rất tốt và hữu ích.

Đã dịch
L
4 năm trước

Một nơi tuyệt đẹp với dịch vụ trên cả mong đợi. Tô...

Một nơi tuyệt đẹp với dịch vụ trên cả mong đợi. Tôi mong đợi một lần ở lại. Thức ăn được trình bày một cách tinh tế. Lựa chọn bữa ăn là thực phẩm tươi sống và lành mạnh không qua chế biến với nhiều quả mọng.

Đã dịch
T
4 năm trước

Nơi này nên có chất lượng cao kín đáo.

Nơi này nên có chất lượng cao kín đáo.
Thay vào đó mọi thứ đều có vẻ giả tạo. Tòa nhà, xét về vị thế của nơi này, xấu xí. Dịch vụ kém nhưng đắt. Ngay cả góc nhìn cũng không đạt được nhiệm vụ. Tiêu tiền của bạn nơi khác.

Đã dịch
A
4 năm trước

Họ gần như có một cái gì đó gần với những gì họ đa...

Họ gần như có một cái gì đó gần với những gì họ đang có ý định cung cấp. Nhân viên thời vụ bị đánh và bỏ lỡ và được cho là tuyệt vời hoặc rất vô ích. Trải nghiệm nhận phòng rất khó khăn và phải đợi 3 giờ để phòng của chúng tôi sẵn sàng sau khi gọi điện trước nhiều ngày để yêu cầu nhận phòng sớm. Căn cứ không được lưu giữ tốt như có thể. Sau trận mưa rào, đệm ghế salon ngoài cửa không ai trông coi, lẽ ra phải lật hoặc thay mới. An ninh là một pia khi họ tịch thu đồ uống trị giá 12 đô la của người dân trong các cốc nhựa trong khu vực hồ bơi. Chúng tôi được yêu cầu rời khỏi khu vực đốt lửa trại và cầu chúc cũng như chúng tôi có bia mà chúng tôi mua từ họ vì đây được coi là khu vực nước mở. Vận chuyển xung quanh tài sản là một vấn đề lớn do sự thay đổi độ cao, điều này có thể dễ dàng giải quyết với một xe đẩy liên tục quay từ trên xuống dưới cứ sau 15 phút. Đây là chuyến thăm thứ hai của chúng tôi và rất có thể là lần cuối cùng vì giá trị và trải nghiệm đối với đồng đô la không có ở đó. Đánh giá 2 cho giá trị và trải nghiệm cho số tiền đã bỏ ra.

Đã dịch
R
4 năm trước

Ở đây vào mùa đông dưới dạng Gói Gia đình; Bữa sán...

Ở đây vào mùa đông dưới dạng Gói Gia đình; Bữa sáng và bữa tối tự chọn bao gồm. Chúng tôi đã có một trải nghiệm tốt và giá trị cho những gì chúng tôi đã bỏ ra. Trong những tháng mùa đông, rõ ràng là chỉ có một hồ bơi mở cửa và nó sẽ đầy nhanh chóng. Đó là một hồ bơi trong nhà / ngoài trời được làm nóng và có một bồn tắm nước nóng ngoài trời. Có những hoạt động mùa đông, nhưng nhiều người trong số họ đã được đặt trước khi chúng tôi đến. Khu nghỉ dưỡng sạch sẽ và nhân viên rất tốt. Nhìn chung, một kỳ nghỉ ngắn giá trị tốt.

Đã dịch
B
4 năm trước

Đây là lần thứ năm chúng tôi đến thăm JW Marriott ...

Đây là lần thứ năm chúng tôi đến thăm JW Marriott vào dịp Giáng sinh. Năm ngoái, tôi bị ốm vì một thứ tương tự như ngộ độc thực phẩm vào buổi chiều sau khi rời đi, nhưng bác bỏ nó như một thứ khác. Năm nay, sau một ngày rưỡi ở khách sạn chỉ ăn ở nhà hàng The Cottages trong ba bữa, hai trong số bốn người chúng tôi bị ngộ độc thực phẩm dữ dội: buồn nôn không kiểm soát được, phát ban trên da và sưng lưỡi. Khi được đề cập đến quầy lễ tân, họ bảo chúng tôi mua thuốc từ cửa hàng tiện lợi của họ - một lọ pepto bismol nhỏ với giá 15 đô la.

Dịch vụ tại Cottages vào đêm chúng tôi đến rất chậm - phải mất hai giờ để chúng tôi đi qua bữa tối, trong khi đó, các bàn khác được phục vụ tốt và nhanh chóng. Người phục vụ của chúng tôi cuối cùng đã nói với chúng tôi rằng họ "thiếu nhân viên một cách buồn cười" trong nhà bếp. Không phải vấn đề của tôi khi xem xét rằng bữa ăn chất lượng của quán ăn có giá $ 190 + tiền boa cho bốn người.

Trong khi khuôn viên khách sạn rất đẹp, chắc chắn có nhiều hoạt động được cho là 'chất độn' hơn những hoạt động thực tế. Chúng tôi khá hào hứng với 'lửa trại' được đề cập trong lịch trình hoạt động và bởi một số du khách TA, nhưng được thông báo rằng 'lửa trại' là một đống than hồng cháy âm ỉ trông rất đáng thương ở lối vào trước cạnh đường lái xe xuống. Bạn có thể mua một bộ hút mùi với giá 10 đô la hoặc những chiếc đuôi hải ly từ một cửa hàng thực phẩm bên ngoài với giá 7 đô la. Không, cám ơn.

Mặc dù đã trả nhiều tiền hơn cho một căn phòng nhìn ra hồ, nhưng trên thực tế, ban công không thể tiếp cận được, có nghĩa là bạn sẽ ít nhiều nhìn ra hàng rào trắng của ban công. Nhân viên lễ tân nói với tôi rằng ban công 'không được bảo trì'. Vậy tại sao bạn không duy trì chúng? Bạn có thể tin tưởng khách hàng của mình trả 500 đô la một đêm cho mỗi phòng nhưng không sử dụng ban công đúng cách? HOẶC là một cái gì đó không được xây dựng đúng cách ở đây? Chúng tôi đã nhận thấy một số lượng đáng báo động các tảng băng trên tất cả các tòa nhà của khu nghỉ dưỡng, đây là dấu hiệu tốt cho thấy sự xúc phạm kém, mặc dù thực tế là các phòng đều nóng kinh khủng do không có máy điều nhiệt.

Spa rất đẹp, nhưng các liệu pháp quá ngắn và rất đắt tiền và hơi không thân thiện. Không chắc tôi muốn trả 150 đô la cho một lần xoa bóp yếu ớt, vội vã từ một người có bàn tay lạnh. Chúng tôi ghé vào để kiểm tra bồn tắm nước nóng ngoài trời nhưng nhanh chóng rời đi khi chúng tôi phát hiện một cặp vợ chồng trẻ đang quan hệ tình dục và uống bia trong đó.

Vào đêm cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã dùng bữa tại Teca và việc đặt chỗ của chúng tôi không được thực hiện. Thức ăn rất nhiều dầu mỡ và tầm thường - đặc biệt là mì spaghetti san marzano có vị như mì ống nấu chín nhiều dầu với thịt viên. Tuy nhiên, tôi đã thưởng thức một chiếc caesar được làm hoàn hảo từ quầy bar bên hồ.

Tôi nghĩ khía cạnh thân thiện với gia đình sẽ phù hợp với một số du khách, nhưng đối với bốn người lớn, đó là một cơn ác mộng khi đi nghỉ với những đứa trẻ đang la hét, khóc lóc, chạy nhảy của những người khác. Các không gian công cộng ít nhiều chật kín với những xác ướp Muskoka gắt gỏng với những chiếc xe đẩy cố gắng thuyết phục những đứa trẻ 3 tuổi đi spa cùng họ, và những người cha tuyệt vọng cố gắng xoa dịu những đứa trẻ hiếu động bằng babytalk. Thật là một thảm họa.

Chúng tôi đã rất thất vọng với thời gian ở đây và mặc dù tôi không nghĩ rằng có bất kỳ người hoặc dịch vụ nào có thể đổ lỗi, chúng tôi sẽ không còn dành thời gian và tiền bạc của mình tại cơ sở này nữa. Tôi thực sự khuyên bạn nên xem xét lại chuyến đi của mình.

Đã dịch
H
4 năm trước

Có một tuần vui vẻ ở Marriott, đồ ăn ở The Chop Ho...

Có một tuần vui vẻ ở Marriott, đồ ăn ở The Chop House quá ngon, rất ngon. Khách sạn rất đẹp Các con tôi 14 và 10 tuổi rất thích sân chơi trên mặt nước mà chồng tôi và tôi đã thuê ván trượt máy bay phản lực trong ba giờ và nó rất lãng mạn.

Đã dịch
N
4 năm trước

Luôn luôn cảm thấy như một điều trị như vậy khi ch...

Luôn luôn cảm thấy như một điều trị như vậy khi chúng tôi đến thăm vào mùa hè. Bạn có thể thuê ca nô và ván chèo miễn phí, điều mà tôi rất khuyên bạn nên làm!

Vị trí và tầm nhìn thực sự tuyệt đẹp.

Đồ ăn ở nhà hàng không thực sự là khẩu vị của tôi (hơi cũ một chút) vì vậy thật tuyệt khi có một bếp nhỏ trong phòng để chuẩn bị một số bữa ăn nhanh được ưa thích cho bữa sáng và bữa trưa đơn giản.

Đã dịch
M
4 năm trước

Dừng lại để ăn trưa và xem. Đồ ăn không có gì đặc ...

Dừng lại để ăn trưa và xem. Đồ ăn không có gì đặc sắc, nhưng view thì có. Có một buổi thử rượu, bia mà chúng tôi đã tham dự và chúng tôi ở lại ăn trưa. Tòa nhà đang trở nên hơi thô xung quanh các cạnh, điều đáng ngạc nhiên là nó không cũ như vậy. Bảo trì.....

Đã dịch
J
4 năm trước

Đây là một nơi rất tốt cho một kỳ nghỉ cuối tuần m...

Đây là một nơi rất tốt cho một kỳ nghỉ cuối tuần mùa đông. Cơ sở vật chất rất đẹp, hồ bơi trong nhà / ngoài trời và bồn tắm nước nóng thực sự vui vẻ, nhân viên rất hữu ích và thư giãn, phòng đẹp với bếp nhỏ và lò sưởi gas tuyệt vời. Tôi thấy thức ăn được định giá quá cao và không ấn tượng. Bữa ăn ngon nhất chúng tôi đã có ở quán bar. Vấn đề thực sự duy nhất mà chúng tôi gặp phải là độ khô không thể kiểm soát được trong phòng của chúng tôi vào ban đêm .... điều đó khiến chúng tôi thực sự khó khăn để có một giấc ngủ ngon. Nói chung, tôi nghĩ đó là một trải nghiệm tốt nhưng tôi nghi ngờ rằng chúng tôi sẽ không bao giờ trở lại.

Đã dịch
N
4 năm trước

tôi đã đặt một phòng ban công nhìn ra hồ và chúng ...

tôi đã đặt một phòng ban công nhìn ra hồ và chúng tôi đã không thất vọng. đây là một lượt xem hàng triệu đô la và đáng giá từng xu. vợ tôi và tôi đã ở đây để kỷ niệm ngày kỷ niệm của chúng tôi và đây là một nơi đặc biệt để tận hưởng nó. bạn không có niken và chết chìm cho mọi thứ. một số môn thể thao dưới nước và dịch vụ cho thuê xe đạp cũng được cung cấp miễn phí. bạn tôi đã mang theo thuyền của anh ấy trong ngày và không mất phí cập bến trừ khi ở lại qua đêm. tất cả trong tất cả tài sản này là 10 trên 10

Đã dịch
R
4 năm trước

Một vị trí tuyệt vời, dịch vụ rất chu đáo, phòng t...

Một vị trí tuyệt vời, dịch vụ rất chu đáo, phòng tập thể dục đẹp và các lựa chọn thực phẩm tuyệt vời tại các nhà hàng khác nhau. Chuyến thăm thứ 4 của chúng tôi ở đây chắc chắn sẽ không phải là lần cuối cùng!

Đã dịch
J
4 năm trước

Tài sản là tuyệt vời nhưng các phòng hơi cũ. Nơi n...

Tài sản là tuyệt vời nhưng các phòng hơi cũ. Nơi này có rất nhiều tiềm năng và đã có lúc tôi nghĩ rằng nó là một viên ngọc quý của Muskokas nhưng đội ngũ nhân viên của họ trong toàn bộ tài sản không hề kinh doanh trong ngành dịch vụ. Nhiều người chưa được đào tạo về cả dịch vụ khách hàng cũng như vị trí công việc của họ. Chàng trai trẻ làm việc tại Chợ quê vào buổi sáng không có kỹ năng về khách hàng hoặc con người và hầu như không có khả năng pha những thức uống cà phê phức tạp cho khách xếp hàng vào khách sạn vào buổi sáng. Ba buổi sáng liên tiếp anh không thể đổi tiền mặt để thanh toán vì cô không thể mở máy tính tiền của anh. Có lẽ không phải là người mà bạn muốn chào khách đầu tiên vào buổi sáng khi họ tìm cà phê đầu tiên.

Ngoại trừ The Chop House, hầu hết các máy chủ ở các nhà hàng khác đều chưa được đào tạo làm máy chủ và hoàn toàn không có ý thức về thời gian hoặc nhận thức về cách một bàn đang chạy trong bữa ăn của họ. Một số lần đồ dùng và bát đĩa được dọn ra khỏi bàn trước khi mọi người dùng xong món khai vị và bữa ăn, trong một trường hợp, khi người phục vụ dọn đồ ra khỏi bàn, anh ta đã sơ ý nhìn thấy (hai lần) một con dao nhọn đang chĩa thẳng vào về phía tôi và phóng tới trong vòng một inch của khuôn mặt tôi !!!! ĐÓ không phải là cách bạn xóa bàn.

Các nhân viên pha chế cho các sự kiện riêng tư hoàn toàn không có kiến ​​thức về pha chế đồ uống hỗn hợp và nửa tá lần sau khi yêu cầu một ly whisky cao với bia gừng, đồ uống được mang đến cho tôi với rượu whisky trên đá không pha. Điều đó đã xảy ra với những người khác trong nhóm của chúng tôi.

Trong các cuộc họp của chúng tôi, một số lần nhân viên được yêu cầu bật điều hòa không khí trong phòng họp vì trời đang khá nóng .... có vẻ như họ nghĩ rằng chúng tôi đang yêu cầu họ tắt nó đi !! Chỉ về cơ bản là không nghe yêu cầu và hướng dẫn.

Người quản lý của khu vực họp mặc một chiếc áo khoác đỏ vừa vặn, trông có vẻ từ cỡ 2 đến lớn đối với anh ta và bẩn thỉu.

Như tôi đã nói, sức mạnh này có rất nhiều tiềm năng nhưng dường như đã bị hủy hoại do thiếu và / hoặc kém khả năng lãnh đạo và đào tạo nhân viên. Thành thật mà nói, tôi không chắc liệu có khó để tìm được người làm việc ở đó hay không mặc dù nó có vẻ là một công việc mơ ước cho đúng người. Có một vấn đề về quy trình tuyển dụng khi có vẻ như khách sạn đang thuê nhân viên không được đào tạo để làm dịch vụ 5 sao ở mức có thể và nên là một khách sạn 5 sao!

Tôi không chắc mình sẽ tổ chức một sự kiện ở đó ..... Tôi có thể đưa gia đình trở về ..... nhưng chỉ một điều đơn giản như không thể đi uống cà phê vào buổi sáng chắc chắn sẽ khiến tôi phải suy nghĩ lại!

Nếu bạn không thể có được một ly cà phê và được phục vụ bởi một người tuyệt vời với khách hàng của bạn, tôi chắc chắn rằng bạn sẽ không nhận được nhiều thứ khác đúng không!

Đã dịch
I
4 năm trước

Khách sạn là tốt đẹp, phòng trong điều kiện rất tố...

Khách sạn là tốt đẹp, phòng trong điều kiện rất tốt.
Nhưng tôi đã gặp một số vấn đề với các khoản phí cho thị thực của tôi mà không có sự đồng ý của tôi. Tôi đã gọi nhiều lần, không ai mới để nói gì. Tôi đã được chuyển đến bộ phận thanh toán nhiều lần. Tôi để lại vài tin nhắn thoại, không ai gọi lại cho tôi.

Đã dịch
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

4.2