Jim Norton Toyota Ôn tập

Người lái xe đưa đón con gái tôi đã nhốt con gái tôi trên ghế sau khi tôi bắt đầu bảo anh ta bỏ tay ra khỏi con tôi NHIỀU LẦN và anh ta cứ bắt chặt tay chân cô ấy mà hoàn toàn không có sự cho phép của tôi. Đã nộp báo cáo cho cảnh sát. Họ liên tục viện lý do tại sao anh ta lại làm những gì anh ta làm. Hoàn toàn không chuyên nghiệp và khiến tôi cảm thấy như thể tôi và con gái đang gặp nguy hiểm.

CHẠY ....... Tới Fowler Toyota. Giám đốc bộ phận dịch vụ tại JN Toyota là người tồi tệ nhất mà tôi từng phải đối phó! Hoàn toàn thô lỗ và không chuyên nghiệp. Bộ phận của họ đã lắp đặt một trục truyền động hoàn toàn mới trên chiếc Tacoma của tôi ở cự ly 65 km. Nó đã bị lỗi ở mức 80k do một lỗi nhà máy ở trục truyền động. Tôi được cho biết rằng vì bộ phận này đã được lắp đặt hơn một năm trước .... Tôi đã không may mắn ..... Họ sẽ rất vui khi được xem xét nó với một khoản phí vài trăm đô la và sửa chữa bộ phận của TÔI chi phí. 15 km trên trục dẫn động SPICER mới, và nó bị lỗi .... đây là một chiếc xe tải dẫn động hai bánh mà tôi lái để đi làm và trở lại, không phải là một chiếc xe tải địa hình. Đại lý này nên xem xét cách anh chàng này đối xử với khách hàng của họ ..... KHÔNG BAO GIỜ LẠI! Tôi sẽ lái xe hoàn toàn khỏi con đường của tôi, đến một bộ phận dịch vụ thực sự! Tôi được Fower cho biết, cách tôi bị đối xử hoàn toàn không thể chấp nhận được và không bình thường đối với hoạt động Toyota.

Chúng tôi đã có một khoảng thời gian rất vui vẻ tại Jim Norton Toyota. Chúng tôi có nhiều thời gian, nhiều lựa chọn và chúng tôi đã lái thử một vài chiếc xe để so sánh. Không phải kiểu đưa ra những quyết định quan trọng trong cùng một ngày, chúng tôi xin nghỉ phép để đi kiểm tra một số nơi khác, và không ai gây áp lực cho chúng tôi cả. Sau khi không hài lòng với hai đại lý khác, chúng tôi quay lại và thương lượng xem có vẻ như là một thỏa thuận tốt về một chiếc Toyota Corolla mới.

Mọi thứ diễn ra với tốc độ phù hợp (không gấp gáp hoặc quá chậm) và nhân viên tài chính đã làm việc với chúng tôi để giúp chúng tôi có được tình huống tốt nhất cho nhu cầu của chúng tôi.

Chỉ cần xem xét thực hiện một số nghiên cứu về các bảo hành mở rộng bổ sung khác nhau mà nhân viên tài chính sẽ cung cấp cho bạn. Một số có thể có lý, một số khác có thể bị định giá quá cao và thật khó để đưa ra quyết định đúng đắn trong khi bạn đang kiệt sức vì lái thử và đàm phán. Tin tốt là bạn luôn có thể chấp nhận chúng, sau đó nghiên cứu trong khi mua bảo hiểm cho chiếc xe mới của mình, sau đó quay lại và từ chối chúng nếu bạn chọn (hoặc ngược lại). Cũng thật kỳ lạ khi Toyota dường như không bảo hành cảm biến O2 trong hai năm qua (nếu tôi hiểu điều đó đúng).

Nhìn chung là một trải nghiệm tuyệt vời và cho đến nay chúng tôi rất vui mừng với chiếc xe mới đầu tiên của mình.

Tôi đã có dịch vụ thực sự tuyệt vời trong nợ dịch vụ.

Tôi đã có một kinh nghiệm rất thú vị. Dawn Walters đã giúp đỡ rất nhiều

Tôi đã lái thử hai chiếc xe ở đó trong năm ngoái. Thứ bảy tuần trước, một số nhân viên bán hàng tuyên bố rằng họ đã có người khác đi mua chiếc xe mà tôi đang xem, để thúc tôi mua xe. Tôi nói với họ rằng tôi cần phải xem xét các lựa chọn của mình. Toàn bộ sự việc là một trò lừa đảo được đóng vai để lôi kéo bạn mua chiếc xe. Cả 2 lần tôi đều gọi lại và khẳng định xe chưa bán! Người bán hàng nghĩ rằng bạn là một tên ngốc và chơi khăm nhau để bán được hàng. KINH DOANH TỆ

Dịch vụ luôn được xếp hạng đầu tiên. Những người lái xe hôm nay không đạt tiêu chuẩn của họ, nhưng dịch vụ luôn tuyệt vời !! Không bao giờ thất vọng.

Yêu chiếc Nissan Frontier v6 4 cửa mới của tôi. tiết kiệm xăng tuyệt vời

Trải nghiệm tuyệt vời với Robert Blocker khi mua Toyota Highlander 2021 mới. Người tuyệt vời để làm việc cùng.

Tôi luôn được đối xử rất chuyên nghiệp bởi đại lý này. Tôi rất khuyên bạn nên sửa chữa cửa hàng của họ.

phanh đĩa cần thay thế sau 100k dặm Kevin Stringfellow đã cho tôi vào và ra trong 15 phút với một thuê tốt đẹp. Và người phụ nữ đã kiểm tra tôi trong 8 tháng. Mang song thai di chuyển nhanh hơn tôi ... Cô ấy rất dễ chịu và tôi khuyên cô ấy nên tăng lương ..

Hiệu quả. Giải thích những gì cần bổ sung, nhưng không gây áp lực cho tôi phải làm ngay lúc đó. Tôi sẽ trở lại trong tương lai gần để hoàn thành các dịch vụ được đề xuất. Ồ, tôi suýt quên ... trà đá và một cái bánh quy!

Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể nhận được Brett hoặc David trong bộ phận dịch vụ - hãy coi mình là người may mắn. Cả hai đều tuyệt vời trong công việc của họ. Họ giải thích mọi thứ chi tiết.

Đã chờ 4,5 giờ chỉ để nói chuyện với một chuyên gia bán hàng về những thay đổi đơn giản trên giấy tờ. Kinh nghiệm mua xe tồi tệ nhất bao giờ hết.

Họ không sao nhưng bảo hành ô tô và các gói dịch vụ cũng như các gói mở rộng không phải là tất cả những gì họ nói.

Nhân viên bán hàng ở đây đã rất kỹ lưỡng cho chúng tôi xem một chiếc Toyota Highlander mà chúng tôi đang tìm kiếm và rất tốt với các chi tiết. Chúng tôi kiên định với kỳ vọng của mình và không chỉ anh ấy mà cả người quản lý tại chỗ cũng không thúc ép chúng tôi mua vào ngày hôm đó. Các đại lý Toyota khác trong khu vực đã không làm theo và cố gắng khóa chúng tôi mua trong cùng ngày. Tôi muốn giới thiệu những người này cho bất kỳ ai mà họ rất hiểu biết và chỉ giao cho những người bán hàng giỏi.

Dịch vụ tại nơi này là tuyệt vời. Đủ để khiến bạn khó cân nhắc mua bất cứ thứ gì khác ngoài một chiếc Toyota!

Đèn kiểm tra động cơ của tôi bật sáng, vì vậy tôi đã kiểm tra xem có gì sai không. Tôi đã bị tính phí 105 đô la cho một chẩn đoán tương tự mà bạn có thể thực hiện tại AutoZone MIỄN PHÍ. Họ cho biết vấn đề là một miếng đệm đường ống nạp có giá dưới 10 đô la và các thợ quay video trên YouTube nói về cách dễ dàng thay thế. Jim Norton Toyota không chỉ muốn tính phí $ 400 + để sửa chữa nó, mà còn nói với tôi rằng nó không được bảo hiểm trong chương trình "Động cơ cho cuộc sống" của họ (đó là lý do DUY NHẤT tại sao tôi phải thay dầu ở đây). Tôi cũng đã mua xe của mình ở đây, nhưng họ đã mất tôi mãi mãi. Tôi cảm thấy như tôi vừa bị lừa. Hãy coi chừng!

Tôi đã mua một chiếc SUV đã qua sử dụng ở đây, chiếc xe tuyệt vời trong nhiều năm ... Đã đi gần đây để xem xét xung quanh.. trải nghiệm tuyệt vời..đã lái thử 3 chiếc xe. Không cảm thấy áp lực. Họ đã nhận được thông tin và lưu tâm đến thời gian của tôi. Không giữ được tôi. Tôi rất muốn giới thiệu lô này để xem nếu họ có bất cứ điều gì bạn đang tìm kiếm. Tôi vẫn chưa mua, nhưng tôi thích một vài cái mà tôi đã xem. Tôi sẽ trở lại.

Tôi đã mua một chiếc Corolla hoàn toàn mới cách đây 3 năm. Mỗi khi có mưa lớn, xe bị ngập nước. Sau 6 lần sửa chữa, 9 tháng và 500 đô la, đại lý nói rằng tôi phải trả gần 900 đô la để có được chiếc xe cuối cùng được sửa vì tôi đã không báo cáo vấn đề sớm. Ngoài thất vọng được đối xử như thế này trên một chiếc xe đã được mua thương hiệu mới 36 tháng trước và chỉ có 50.000 dặm trên đó.

Luôn rất thân thiện và rất hữu ích, nơi tuyệt vời để thuê một chiếc xe

Người chào hỏi riêng khi bạn lái xe lên, cộng với một người hộ tống đến quầy dịch vụ, điều này có thể khiến bạn choáng ngợp. Giao tiếp tốt bởi quản lý dịch vụ.

Chàng trai trẻ đã giúp đỡ tôi rất tích cực và ủng hộ. Anh ấy tỏ ra quan tâm đến những mối quan tâm và sức khỏe của tôi. Hơn bạn!

Kinh nghiệm Toyota đầu tiên của tôi. Rất ấn tượng và vô cùng hài lòng!

Cơ sở vật chất tuyệt vời, nhân viên thân thiện / hiểu biết, kinh nghiệm vững vàng. Có câu hỏi về các bộ phận cụ thể và đã được hiển thị hình ảnh để giải thích tốt hơn về công việc dịch vụ. Tuyệt vời, đề nghị kiên cố.

Mua một chiếc xe mới từ họ. Xe bắt đầu có vấn đề trong thời gian bảo hành và được đảm bảo nếu vấn đề tương tự tái phát, họ sẽ sẵn lòng sửa chữa miễn phí. Hãy đoán xem .... họ đã không tôn trọng điều đó. Đưa công việc của tôi cho Fowler!

Tôi đến để xem một chiếc xe mà họ đã liệt kê trên mạng. Vấn đề duy nhất? Nó có màu đỏ tươi và tôi không muốn một chiếc xe thu hút sự chú ý nhiều hơn. Danh sách trực tuyến cho biết nó có màu xám. Họ cố gắng nói "Ồ, nó phải là một danh sách cho một chiếc khác" nhưng than ôi, kiểm tra thêm cho thấy đó thực sự là chiếc xe được liệt kê, nhưng họ đã liệt kê sai màu. Nhân viên bán hàng mà chúng tôi đã nói chuyện rất tốt và thậm chí nghĩ rằng việc nói với tôi rằng tôi đã sai là một ý kiến ​​hay. Về cơ bản, họ không làm được gì nhiều để khiến chúng tôi muốn mua xe ở đó. Đã đến bên cạnh Hyundai và có một trải nghiệm tuyệt vời.

Dịch vụ hợp lý nhanh chóng. Cafe với bánh quy, cafe, nước miễn phí trong khi bạn đợi. Thực phẩm khác, bánh mì sandwich có sẵn. Nhân viên thân thiện. Ghế da sang trọng thoải mái, có báo miễn phí trong khi chờ đợi. Khu vui chơi trẻ em trong nhà. Tiệc sinh nhật mỗi tháng một lần cho khách hàng và nhân viên (gọi ngày). Đặc biệt hàng tháng

Có một trải nghiệm tốt đẹp với tất cả những người tham gia

Trải nghiệm tồi tệ hơn với công ty này Tôi có một chiếc Toyota sienna Xle 2019, thứ Sáu ngày 30 tháng 9, nó dừng lại ở giữa phố, người vợ đang trên đường đón con, họ kéo nó đến đại lý trên wesd được gọi để đến nhận nó tôi đi tôi nói gì sai các lái nó 14 dặm nó là ok. Xe Drove đến Home Depot dừng ở đoạn đường phố, đặt nó vào Trung tâm di chuyển nó, và 30 triệu sau nó có thể lái xe về nhà, họ kéo nó kể từ thứ Tư đến ngày 13 kể từ ngày có nó. Mỗi ngày họ nói với tôi điều gì đó khác nhau, thứ bảy họ bảo vợ tôi đến c nếu cô ấy có thể buôn bán. Cô ấy ở đó 3 giờ sau khi đến và nói này, tôi nghĩ bạn là chiếc xe 2017, họ quá coi thường ở đó và sản phẩm mới có không có giá trị.

thật tuyệt, thật là một trải nghiệm mua xe tuyệt vời

Tôi đã làm việc với Nhà điều hành, Sửa chữa va chạm, Dịch vụ và Cho thuê ô tô. Mỗi người tôi gặp đều thân thiện, lịch sự. hữu ích và chuyên nghiệp. Tôi không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn, cả lúc trả khách và nhận hàng.

Tôi không khuyên bất cứ ai mang xe của họ đến sửa chữa tại Jim Norton Toyota. Họ có dịch vụ tồi tệ nhất và họ không chịu trách nhiệm cho những nỗ lực của mình. Chưa kể họ thô lỗ và phân biệt giới tính. Bạn gái của tôi đã vào vì chức năng bluetooth của dàn âm thanh không hoạt động trên Toyota Camry 2012. Mọi thứ khác, bao gồm cả màn hình, đều hoạt động tốt. Vấn đề duy nhất với âm thanh nổi tại thời điểm đó là bluetooth. Cô ấy đã mang nó đi bảo dưỡng và họ bảo cô ấy mang nó vào một ngày khác sớm hơn, bởi vì họ cần thêm thời gian để nói chuyện, tôi cho là nhà sản xuất dàn âm thanh nổi. Khi bạn gái tôi mang chiếc xe về nhà, sau khi nhặt nó lên, chúng tôi nhận thấy không có gì hoạt động ngoại trừ một vài chức năng âm thanh nổi bị vô dụng vì màn hình không còn hoạt động và chỉ hiển thị thông báo "ở chế độ cập nhật phần mềm. Vui lòng chèn thanh cập nhật phần mềm hợp lệ ". Tại thời điểm này, bạn gái tôi quay lại Jim Norton Toyota để cho họ biết dàn âm thanh có hình dạng tồi tệ hơn lúc chúng tôi bỏ nó đi. Trước đây nó chỉ là bluetooth và bây giờ nó đã hơn. Khi cô ấy phàn nàn về những gì đã xảy ra, họ rất thô lỗ với cô ấy và phân biệt giới tính vì họ đối xử với cô ấy như thể cô ấy không biết mình đang nói gì và sau đó đối xử với cô ấy như thể đó là lỗi của cô ấy. Họ kết thúc toàn bộ sự việc bằng cách nói với cô ấy rằng dàn âm thanh nổi sẽ phải được thay thế và cô ấy sẽ phải trả tiền cho mọi thứ. Họ thậm chí không thể bận tâm để trả lại âm thanh nổi trở lại tình trạng trước đó. Nếu đó là một người đàn ông phàn nàn thì ít nhất họ cũng sẽ đề nghị điều đó, nhưng họ đã không làm vậy. Đây là một dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi tệ và điều này hoàn toàn là lợi dụng khách hàng của bạn. Tôi khuyên bạn đừng bao giờ đến đó để làm dịch vụ nếu bạn có thể tránh nó.

Tuyệt vời cho đến nay khi họ đóng cửa không có thời gian phức tạp

Nói dối nhân viên bán hàng @@. Đã có một thỏa thuận sau đó quay lại nói rằng lmao đã bán của nó. Mất thời gian.

Karyssa đã vượt lên trên và hơn thế nữa. Tôi sẽ trở lại.

Thích quán cà phê, tuyệt vời cho đồ ăn và cà phê. Họ luôn hữu ích và thường rất nhanh chóng. Nơi tuyệt vời để hy vọng vào máy tính xách tay và hoàn thành một số công việc trong khi chờ đợi dịch vụ.

Đã cập nhật:

Mua sắm trực tuyến để biết giá trên Highlander 2020. MSRP được lót bằng một thông báo nói rằng hãy nhấp vào đây để xem báo giá đánh bại của chúng tôi. Thay vào đó, tôi nhận được một tin nhắn để gọi hoặc ghé qua. Tôi đã gọi và tất cả những gì họ có thể làm là báo cho tôi MRSP.

Cập nhật:
Nhận được cuộc gọi từ Kelly và cô ấy đã cung cấp cho tôi thông tin mà tôi yêu cầu. Cô ấy rất hối lỗi về lần tiếp xúc đầu tiên và thể hiện sự quan tâm thực sự. Chúng tôi đã đến đại lý và mua một chiếc Highlander mới. Trải nghiệm mua hàng là A +

Khu vực chờ khách hàng tuyệt vời! Quầy đồ ăn nhanh lớn, hàng chục chỗ ngồi thoải mái, thác nước, cà phê và trà miễn phí VÀ bánh quy! Dịch vụ xe nhanh chóng quá!

Lựa chọn tuyệt vời và có thể thực hiện một thỏa thuận công bằng. Sự quản lý & thiếu quan tâm là lý do cho đánh giá thấp.

Tôi muốn nói lời cảm ơn tới Jim Norton Toyota Service Department về dịch vụ khách hàng xuất sắc của họ. Đặc biệt là Zack và David H. vì sự chuyên nghiệp của họ và luôn theo sát trong khi làm việc để khắc phục sự cố trên 15 Tundra của tôi.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà chúng tôi từng có!

Chúng tôi chắc chắn sẽ gửi gia đình và bạn bè của chúng tôi theo cách của bạn!

Cảm ơn Justin Mayer, Zach Pinney và Jeff Yates !!!!

Tôi đã mua mọi chiếc xe mà tôi từng sở hữu từ đây. Những người tuyệt vời. Và một trong những người bạn thân nhất của tôi từ thời trung học làm việc ở đây

Sẵn sàng cho tôi vào giờ hẹn, lời chào thân thiện từ mọi người. Đã trở lại đúng lúc.

Nếu bạn muốn có trải nghiệm tốt nhất có thể, hãy yêu cầu Devin Roberts. Anh chàng và nhân viên bán hàng tuyệt vời, người đã làm cho quy trình trở nên liền mạch và dễ dàng từ đầu đến cuối. Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực hoặc không thoải mái trong chuyến thăm của mình, điều này có thể nói đối với các đại lý khác mà tôi đã từng đến. Cảm ơn Devin và Jim Norton Toyota!

Adam thật tuyệt khi giải quyết. Anh ấy xử lý mọi thứ từ đầu đến cuối, thậm chí còn kiểm tra với chúng tôi nhiều lần sau khi việc mua bán hoàn tất (thật bất ngờ từ một "nhân viên bán xe" khuôn mẫu). Shouen (giám đốc bán hàng của Adam) cũng rất vững vàng. Anh ấy làm cho tôi cảm thấy như tôi đã có được rất nhiều điều. Cả hai đều rất kỹ lưỡng, kiên nhẫn và thân thiện trong suốt vài tuần mà chúng tôi đã trao đổi trước và sau ngày mua hàng. Kord và người quản lý của anh ấy trong ngành Tài chính cũng dễ chịu và nhiều thông tin.

Thái độ của phụ nữ là khủng khiếp !!! Lười biếng! Không chuyên nghiệp! Được gọi về dây nịt phía trước cho một chiếc Prius, mà không cần tra cứu mặt hàng, cô ấy đã báo giá cho tôi 2500 đô la và cố gắng bán cho tôi những sợi dây cắt, sau khi yêu cầu cô ấy sẽ tra cứu món hàng đó là 200 đô la. Cô ấy biết mọi thứ ... lol

Dustin Mosely khiến tôi cảm thấy thoải mái khi lái xe, chờ đợi tôi bằng tay và chân và đảm bảo rằng bất kỳ câu hỏi nào tôi có đều được giải đáp! Mọi người ở Jim Norton đều rất tốt và đối xử với tôi như thể tôi là khách hàng duy nhất của họ vào ngày hôm đó.

Vợ tôi đã lấy chiếc RAV4 LIMITED 2015 của cô ấy cho dịch vụ một năm (10.000 dặm) vào ngày hôm qua. Cô ấy rất hài lòng. Có một chiếc đèn lốp bật sáng, và một chiếc đinh là vấn đề. Tất cả khi tốt. Khu vực chờ đợi thoải mái và nhân viên rất tuyệt. Chúng tôi thực sự giới thiệu Jim Norton Toyota cho nhu cầu ô tô của bạn.

Những người này là một trong số ít công ty mà TRULY hiểu dịch vụ. Chúng tôi lái xe đến Tulsa từ Joplin, MO để mua chiếc xe của mình, không thể nhìn thấy, sau khi có một trải nghiệm tồi tệ tại địa phương. Brad Mincer là đại diện bán hàng của chúng tôi; anh chàng thực sự không thể tin được. NGAY CẢ tháng sau khi bán hàng khi chúng tôi có câu hỏi, anh ấy trả lời ngay lập tức và cố gắng hết sức để đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng. Họ đã chăm sóc chúng tôi trước, trong và rất lâu sau khi bán. Chúng tôi sẽ không mua xe từ BẤT CỨ AI ngoài họ từ đây trở đi.

Luôn luôn dễ chịu khi đến đó. Điều duy nhất là tôi ước rằng khi tôi gọi điện để đặt lịch, tôi sẽ được thông báo rằng Cố vấn Dịch vụ của tôi không còn ở đó nữa. Tôi quen với việc chỉ làm việc với một người và đó là một điều bất ngờ khi tôi bước vào và được đưa đến vị trí Cố vấn dịch vụ khả dụng đầu tiên. Sẽ chỉ thích được nói trước khi đến đó.

Cơ sở đẹp và hiệu quả, nhân viên thân thiện. Đây là nơi tôi phải đến cho dịch vụ Toyota.

Rõ ràng Jim Norton Toyota tin rằng họ có thể giữ một khách hàng đợi trong hai giờ sau khi họ hoàn thành việc mua xe với giá rẻ và khoản bồi thường tốt nhất là một tháng rửa? Khó khăn. Nhân viên bán hàng của tôi, Kade trên lô hàng đã qua sử dụng rất tuyệt, quá tệ là trải nghiệm mua hàng sau đó không.

Trải nghiệm của tôi với dịch vụ giặt giũ giá rẻ này đã khiến tôi tức giận rằng tôi đã cho họ xếp hạng một sao mà họ xứng đáng nhận được thay vì ba sao mà tôi đã đánh giá trước đó. Cá nhân tôi muốn cảm ơn Mike Freeman vì đã chọc giận tôi để làm điều này. Tôi khuyên bạn nên mua một chiếc xe ở bất kỳ nơi nào khác.

Tôi đến để xác định giá trị của những chiếc xe của mình, một chiếc để bán lại và một chiếc để buôn bán. Tôi định đi từ hai chiếc thành một chiếc vì cả hai chiếc xe của tôi đều đã hết
100.000 dặm trên chúng. Tôi nhanh chóng nhận được thông tin mình yêu cầu và thảo luận với Gibson về mong muốn thay thế hai chiếc xe bằng một chiếc mới. Tôi nói với anh ấy rằng tôi muốn chi bao nhiêu và đã có 4 chiếc Toyotas, tôi đã quen với việc định giá. Vì vậy, trong một thời gian rất ngắn, chúng tôi đã tìm được chiếc xe mình không chỉ cần mà còn thực sự yêu thích trong tầm giá mà tôi đã xác định.

Thật sự rất tuyệt khi có người lắng nghe nhu cầu của tôi và giúp tôi tìm thấy chính xác những gì tôi muốn. Tôi thật may mắn khi có được một người Tây Nguyên mới xinh đẹp. Điều đó thật thú vị và dễ dàng và tôi thích cách tiếp cận không áp lực và thực tế là Gibson hiểu tôi cần gì và không cố gắng bán cho tôi thứ tôi không muốn hoặc không cần.

Chúng tôi đã làm việc với Richard Haase để mua hàng. Toàn bộ trải nghiệm từ lái thử đến mua xe diễn ra vô cùng tốt đẹp. Chúng tôi bắt xe qua đêm để lái thử, sáng thứ bảy trở về lúc 10h15. Chúng tôi đã thống nhất giá trước 10:45 và chúng tôi đã hoàn tất mọi thủ tục giấy tờ trước 12:30. Nhanh chóng, hiệu quả, tôn trọng thời gian của tôi.

Tôi hoàn toàn yêu thích chiếc xe mà tôi có - đây không phải là vấn đề. Vấn đề là bộ phận tài chính. Đã được phê duyệt trước thông qua một công đoàn tín dụng địa phương. Mua một chiếc xe hơi vào cuối tuần, đã nói rõ ràng với họ rằng đừng chạy lại tín dụng của tôi nhưng họ không nghe vì họ không thể tìm thấy ứng dụng của tôi trong hệ thống của họ. Họ bắt tôi điền vào một đơn đăng ký khác và chạy lại tín dụng của tôi. Mua xe của tôi vào ngày 6 của tháng. Hai tuần sau, họ gọi cho tôi để hỏi thêm thông tin về ứng dụng mà tôi đã miễn cưỡng điền vào TWICE tại thời điểm này. Nhanh chóng chuyển tiếp đến cuối tháng gần 23 ngày sau và chiếc xe của tôi mà tôi giao dịch vẫn VẪN chưa được trả hết và ngân hàng của tôi đã soạn thảo một khoản thanh toán cho một chiếc xe mà tôi không sở hữu nữa và bây giờ phải chờ khoản hoàn trả từ tôi. cho vay ô tô cũ. Trải nghiệm tài chính siêu bực bội xung quanh. Đến ngân hàng của chính bạn và nhận séc trực tiếp cho khoản vay của chính bạn. Không sử dụng cho vay đại lý.

Dịch vụ cho thuê xe tuyệt vời! Nhân viên lịch sự tốt bụng!

Khách hàng từ năm 2012. Đã mua 2 xe cho đến nay. Nhanh chóng và đơn giản! Thân thiện và chuyên nghiệp!

Tôi đang tìm mua một chiếc TRD Pro 4Runner 2015 và đi mua sắm quanh thị trấn để xem ai sẽ cho tôi một món hời và có thể mua được một chiếc (chúng có hạn và khan hiếm). Tôi đã hoàn thành thỏa thuận tại Jim Norton và hoàn toàn hạnh phúc!

Họ đã làm tất cả những gì họ nói rằng họ sẽ làm, nó đến khi họ nói sẽ làm và các điều khoản của thỏa thuận chính xác như đã nêu. Khi tôi đến lấy nó, nó đã lấp lánh sạch sẽ và sẵn sàng để đi.

* Như một điểm cộng bổ sung, tôi đã gửi thư chấp thuận trước từ một ngân hàng. Tôi đã có một tỷ lệ khá tốt. Họ thực sự đánh bại tỷ lệ bằng cách cho phép tôi thông qua Toyota Financial. Tôi đã mua có lẽ 25 hoặc 30 chiếc ô tô trong đời (tôi không đếm được, nhưng đó là RẤT NHIỀU) và đây là thỏa thuận thoải mái nhất mà tôi đã thực hiện.

Tôi thực sự khuyên bạn nên giao dịch với Brandon Lewis hoặc Hans Hulsman ở đó và bạn sẽ được chăm sóc tốt.

Nơi tuyệt vời để thuê một chiếc xe hơi. Nhân viên tốt và hữu ích. Được đánh giá TỐT NHẤT về cho thuê. Chắc chắn sẽ quay lại !!!

Tôi thất vọng về trải nghiệm của tôi tại đại lý của bạn. Tôi đã gọi cho anh chàng bán hàng trên mạng trên đường đến đại lý để cho anh ta biết tôi sẽ đến và tôi đã bị ép về thời gian. Tôi đã muốn đặt kỳ vọng đó ngay từ đầu. Tôi rất quan tâm đến việc mua một chiếc xe, thời gian của tôi bị giới hạn về thời gian tôi có thể đến và lái thử và ước tính về giao dịch của mình. Anh ấy đã chơi chậm toàn bộ quá trình. Anh ấy không đánh giá cao thời gian của tôi. Tôi thậm chí còn giải thích với "Người quản lý" của anh ấy và anh chàng đó cũng chơi chậm lại tôi. Tôi là một người mua nghiêm túc và đã mua một vài chiếc xe hơi mới. Tôi không có thời gian để chơi game và chơi trò chơi chậm. Jim Norton có một phòng trưng bày tuyệt vời và sự lựa chọn tuyệt vời, nhưng họ cần phải hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. Tôi ghét việc tôi cảm thấy mình cần phải đi đến một khu vực khác của thị trấn để đánh giá cao thời gian của mình.

Đã giúp bố tôi lên một chiếc xe đẹp và giải thích mọi thứ cho ông ấy và đảm bảo rằng ông ấy biết cách làm mọi thứ

Tôi không có kinh nghiệm mua xe từ họ, nhưng bộ phận dịch vụ của họ rất tuyệt. Họ luôn trung thực và đối xử tốt với tôi, và tôi đã sử dụng chúng được 6 năm.

Tôi đã mua 7 chiếc xe cuối cùng của mình trong 20 năm qua từ Jim Norton nên tôi sẽ coi mình là khách hàng ưu tiên. Vợ tôi quan tâm đến việc mua một chiếc xe mới / cũ nên chúng tôi đã lên lịch hẹn với một nhân viên bán hàng để lái thử chiếc RAV 4 2017 mà cô ấy đã tìm thấy trên trang web của họ. Người bán hàng nói với chúng tôi rằng anh ấy sẽ chuẩn bị sẵn xe cho chúng tôi khi chúng tôi đến đại lý. Có mặt cho cuộc hẹn và sau khi chờ đợi gần 20 phút, họ thông báo cho chúng tôi rằng nhân viên bán hàng đang lái thử với một khách hàng khác, NGHIÊM TÚC !! Vì vậy, họ đã chỉ định một nhân viên bán hàng khác cho chúng tôi. Nói với nhân viên bán hàng mới tại sao chúng tôi ở đó và sau khi đợi thêm 20 phút nữa, anh ta nói với chúng tôi rằng họ không thể tìm thấy chìa khóa xe. Sau đó, hỏi chúng tôi nếu chúng tôi muốn xem xét một cái gì đó khác. Rất thất vọng về cách đã được đối xử. Lãng phí gần một giờ và chúng tôi thậm chí không thể vào được chiếc xe mà cô ấy quan tâm vì họ không thể tìm thấy chìa khóa. Đây không phải là lần đầu tiên điều này xảy ra với Jim Norton. Tôi đã lên lịch một cuộc hẹn vài tháng trước để xem một chiếc Camry XSE mới, xuất hiện và phát hiện ra nhân viên bán hàng đã đi ăn trưa. Để nói rằng ít nhất chúng tôi đã đưa doanh nghiệp của mình đến một đại lý khác.

Người mua xe lần đầu. Mang lại các trung tâm. Dịch vụ và theo dõi là tuyệt vời, Cảm ơn Alex!

CẬP NHẬT: Sau khi xem xét, tôi đã được GM và Giám đốc ô tô mới liên hệ để thảo luận và khắc phục tình hình. Họ chưa bao giờ thực sự giải thích về khái niệm bảo hành tất cả đều bắt đầu từ ngày mua hàng nhưng họ đã rất ân cần mua gia hạn bảo hành cho tôi. Vẫn còn một số khó khăn trong quá trình thực hiện, nhưng tôi hài lòng với giải pháp của họ và cảm thấy thoải mái khi tăng xếp hạng của mình lên ba sao. Cảm ơn tất cả những người tham gia đạt được giải pháp này. DW

Tôi đã mua một chiếc Toyota Avalon phiên bản Touring từ sàn trưng bày vào tháng Sáu. Chiếc xe đã được một bản demo, và nó đã có hơn 6.000 dặm trên đó. Chồng tôi và tôi đã được nói nhiều lần trong quá trình mua bán / mua bán rằng mặc dù số km trên xe khá lớn (đó là xe demo, không phải xe đã qua sử dụng?), Rằng vì đó là bản demo nên việc bảo hành sẽ bắt đầu ngày bán. Điều này nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật ... mà rõ ràng là như vậy. Tôi rất thất vọng và ngạc nhiên về Jim Norton. Chúng tôi đặc biệt mua sắm ở đây bởi vì con gái chúng tôi đã rất hài lòng với chúng qua hai lần mua xe hơi. Nhưng chúng là những chiếc xe MỚI, không phải bản demo, vì vậy có sự khác biệt. Chúng tôi đã hỏi về nó vài lần, cố gắng hiểu và xác nhận. Chúng tôi được thông báo rằng tất cả các bảo hành thực sự sẽ được bảo hành toàn bộ kể từ ngày mua. Điều này đã được xác nhận bởi nhân viên bán hàng Misty McDonald, Giám đốc bán hàng Luis Flores, và người phụ trách tài chính không còn ở cùng Jim Norton. Trong văn phòng tài chính, chúng tôi yêu cầu một cái gì đó bằng văn bản và chúng tôi được trả lời rằng, Nó không được đưa vào hợp đồng; nó chỉ là chính sách của Jim Norton. Vì vậy, tôi đã mang xe đến để bảo dưỡng miễn phí lần đầu tiên, và người đại diện dịch vụ hỏi tôi có biết rằng họ cung cấp 5 lần bảo dưỡng miễn phí không và tôi nói có. Sau đó, cô ấy nói như vậy sau cái này bạn sẽ còn lại 3 chiếc, vì tất nhiên chiếc đầu tiên được thực hiện trước khi bạn sở hữu chiếc xe. GÌ???? Tại sao đây không phải là một trong những mặt hàng bắt đầu ngày mua ?? Cô ấy bắt người quản lý của cô ấy, người đã hành động như tôi thật ngu ngốc và nói với tôi điều tương tự như cô ấy đã nói với tôi nhưng anh ta sẽ ủy quyền cho một chuyến bảo dưỡng miễn phí bổ sung .... giống như một đặc ân, không phải vì đó là những gì tôi đã được nói khi mua xe. . Vì vậy, trong vòng một hoặc hai ngày, tôi đã liên lạc với Misty để yêu cầu làm rõ. Nếu tất cả các bảo hành bắt đầu từ ngày mua không áp dụng cho các lần bảo dưỡng, thì điều đó đã áp dụng cho điều gì? Chắc chắn nó phải có ý nghĩa, như chồng tôi và tôi đặc biệt yêu cầu anh chàng tài chính như ông đang cố gắng bán chúng tôi một bảo hành mở rộng, mà bảo hành Toyota như 3 năm / 36.000 dặm sẽ được mở rộng bởi các 6,100+ dặm mà là trên xe? Misty rõ ràng là bị ném bởi câu hỏi này và đi đến nói chuyện với quản lý của cô ấy. Khi cô ấy gọi lại, cô ấy nói rằng KHÔNG có bảo hành là của Toyota và chiếc xe đã được GIẢM GIÁ vì số km trên đó ... không có bảo hành nào được gia hạn. GÌ??? Đây là ví dụ trắng trợn nhất về việc bị lừa bởi một đại lý ô tô mà tôi từng trải qua. Toàn bộ người mua hãy cẩn thận! Vì vậy, tôi đoán chúng tôi đã mua một chiếc XE ĐÃ SỬ DỤNG từ sàn trưng bày ô tô mới. Tôi đã gọi và để lại tin nhắn cho Giám đốc bán hàng Luis Flores gọi lại cho tôi, để lại cho anh ấy một hộp thư thoại với các chi tiết về mối quan tâm của tôi, và anh ấy không bao giờ gọi lại cho tôi. Tôi thực sự sốc và thất vọng. Đại lý rất dễ thương và có rất nhiều tiện nghi sang trọng, nhưng khi bạn không có sự chính trực, thì những thứ còn lại sẽ ra sao?

Bộ phận Dịch vụ Tốt nhất Thời kỳ.
10 trong số 10 tất cả các vòng kể từ thời điểm bạn quay. Giống như đang trên một chuyến đi Disneyland, Hãy sẵn sàng để được hoàn toàn bay đi và tận hưởng từ dịch vụ khách hàng tuyệt vời đến cà phê và bánh quy bất tận và không khí của một thác nước tự nhiên để thư giãn cho bạn.

Tôi chưa bao giờ mua xe ở đây nhưng người bạn mua xe của tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay.

Tôi đã bị HUSTLED ra khỏi TIỀN của mình !! Xe tải quá giá và trong tình trạng tồi tệ. Đừng tin tưởng họ cho một thỏa thuận tốt.

Mua được một chiếc xe tải L Cosy F150 đã qua sử dụng cách đây khoảng 4 tháng từ lô xe cũ. Truyện ngắn Tôi phải đi xe tải 3 lần trong vòng 2 tháng. 2 trong số các vấn đề (kính chắn gió bị nứt và chết máy rất may còn được bảo hành) đáng lẽ phải được kiểm tra 186 điểm của họ.

Khi thay pin, nó làm cho máy tính của tôi bị lỗi khiến tôi phải flash lại nó (mất 100 đô la. Họ không cho bạn biết mỗi lần bạn mang xe đi bảo hành họ tính phí 100 đô la). Thật tốt khi tôi sống ở Tulsa vì tôi đã phải thực hiện 3 chuyến trở lại đại lý.

Khi chiếc xe tải được bán cho tôi, Bill liên tục săn lùng và săn lùng xem chiếc xe tải có đẹp không và tình trạng tốt như thế nào. Sau khi có chiếc xe tải một thời gian, tôi phát hiện ra rằng những người chủ trước là lợn và không chăm sóc xe tải nào cả.

Thật tình cờ, tôi có thể dễ dàng bỏ ra $ 1000 để khiến nó trở lại thực sự trông NICE trên nội thất. Tôi sẽ không nói về ngoại thất.

Tôi phải đưa nó cho nhóm chi tiết Jim Norton mặc dù họ thực sự biết cách làm sạch một chiếc xe khi nó vào thùng rác. Họ sẽ làm bất cứ điều gì và nói bất cứ điều gì để được bán. Tôi đã trả tiền mặt và họ phải mất hơn một tháng để có được danh hiệu cho tôi. Tôi đợi mấy tiếng đồng hồ để làm thủ tục giấy tờ để TRẢ tiền cho xe tải. (Xin lỗi, ý tôi là QUÁ trả tiền cho xe tải) Đừng để bị lừa như tôi đã làm, bạn đã được cảnh báo! Tôi sẽ không bao giờ quay lại để mua một chiếc xe hơi!

Tôi đã sửa đổi xếp hạng 1 sao của mình thành 2 sao vì khi tôi mua xe tải nó chỉ đi kèm với 1 chìa khóa. Tôi đã gọi cho JN và họ đã sắp xếp thời gian để tôi đến và nhận một bộ khác miễn phí. Điều đó rất tốt trong số họ.

Chúng tôi đã mua hai chiếc Tundra mới từ Jim Norton và cả hai lần đều là những trải nghiệm tích cực. Gần đây nhất, chồng tôi muốn mua cho tôi một chiếc ô tô mừng sinh nhật lần thứ 50 và tìm thấy một tàu hộ tống trên lô đất của họ. Anh ấy đã sắp xếp với nhân viên bán hàng, giám đốc bán hàng và giám đốc tài chính để nhận nó vào ngày sinh nhật của tôi và khiến tôi bất ngờ với bữa tối. Anh ấy đã cho họ kiểm tra đầy đủ chiếc xe và sẽ ký Thỏa thuận cho vay trong trường hợp tôi không thích chiếc xe, chúng tôi có thể mang trả lại vào sáng hôm sau và nhận lại toàn bộ tiền. Tôi chưa bao giờ lái tàu hộ tống và anh ấy muốn đảm bảo rằng tôi thích nó trước khi chi hơn 30.000 USD. Người bán hàng đã gọi điện vào ngày hôm trước để xác nhận thời gian nhận hàng và nói rằng họ có một chiếc nơ lớn màu đỏ ở phía trên. Anh ta đến nhận xe và một giám đốc bán hàng khác đang ở trong đại lý. Họ từ chối giải phóng chiếc xe ngay cả sau khi nhân viên bán hàng và người quản lý bán hàng ban đầu đã nói chuyện với anh ta để xác nhận thỏa thuận. Người quản lý khác đã cương quyết rằng tôi sẽ phải đến đại lý và lái thử, sau đó ngồi xuống thương lượng .... mặc dù chồng tôi đã thương lượng và họ đã kiểm tra TOÀN BỘ số lượng xe. Đó là một trải nghiệm khá đau buồn khi chúng tôi vừa trải qua cái chết của mẹ chồng tôi và chiếc xe là cách anh ấy cảm ơn tôi vì đã chăm sóc bà trong hai năm qua. Cuối cùng, ông đã chọn không kinh doanh với một công ty không tôn trọng các thỏa thuận của họ. Chúng tôi hoàn toàn tin tưởng rằng họ đã tìm thấy một người mua khác sẵn sàng trả thêm tiền cho chiếc xe và họ đang cố gắng khiến chồng tôi bỏ đi. Họ đã thành công. Anh ấy yêu cầu kiểm tra lại và chúng tôi đã mua một chiếc Nissan 370Z từ Nelson Nissan. Trải nghiệm mua xe thật tuyệt vời. Áp lực thấp và dịch vụ khách hàng thực sự tiếp tục ngay cả sau khi bán xe. Chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua một chiếc xe khác từ Jim Norton. Họ đã cư xử phi đạo đức và chúng tôi từ chối giao tiền của mình cho một công ty cho phép một người thực hiện đúng cam kết mà ba nhân viên khác đã thực hiện.

Tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình tại Jim Norton Toyota. Nhân viên bán hàng Randall Horton cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và vượt xa hơn thế nữa. Tôi rất khuyên anh ta.

Dịch vụ chúng tôi nhận được tại Trung tâm đã qua sử dụng là vô lý. Gia đình tôi đã mua ba chiếc ô tô từ địa điểm này, và trước khi xảy ra sự cố này tôi muốn lấy xe của tôi từ đây. Chúng tôi vào xem một chiếc xe hơi, thích nó và vào trong để nói về giá cả. Người bán hàng nói với chúng tôi rằng chiếc xe đã được giao dịch với giá 5000 đô la so với giá KBB của nó và từ chối thương lượng. Ngoài ra, với tư cách là người mua hàng lần đầu, tôi đã có câu hỏi và lần nào anh ta cũng khiến tôi cảm thấy mình như một tên ngốc khi đặt câu hỏi. Sau khi chúng tôi rời đi để đến Nelson Mazda, người có chiếc xe y hệt bên kia đường, nhân viên bán hàng hoặc người quản lý (họ không hề xác định danh tính) tiếp tục săn đuổi chúng tôi. Tại thời điểm đó, chúng tôi hỏi liệu anh ấy có sẵn sàng đàm phán hay không. Anh ta nói rằng anh ta không thể làm điều đó nhưng bảo hành chiếc xe đi kèm rất xứng đáng. Sau đó, bố tôi nói không, cảm ơn. Nó đáng lẽ phải kết thúc ở đó. Thay vào đó, anh ấy gửi nhiều tin nhắn hơn, một tin nhắn nói rằng nếu bố tôi không lấy xe từ đại lý của họ, ông ấy không coi trọng mạng sống của tôi chút nào và nếu có chuyện gì xảy ra, đó là lỗi của ông ấy. Hãy thử Nelson Mazda qua đường. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thật tuyệt vời, giá cả cũng tuyệt vời, và họ chắc chắn không nói rằng bạn không quan tâm đến con gái mình.

Sẽ không làm việc với chúng tôi về mức giá của chúng tôi và chúng tôi cảm thấy như chúng tôi là một sự bất tiện cho họ. Vì vậy, chúng tôi bắt đầu kinh doanh trên con đường đến South Pointe Honda.

Nikki luôn rất chuyên nghiệp và vui vẻ khi đến thăm cùng. Rất vui khi thấy rằng họ đã hút bụi xe của tôi. Điều đó thực sự tốt đẹp.

Đã hoàn thành giao dịch Camry SE 2019 của tôi nhanh chóng và dễ dàng!

Mua một chiếc camery 2015 vào ngày 6-9-2018, có một số vấn đề về phanh và đã hết thời hạn gia hạn 30 ngày, liên lạc với nhân viên bán hàng Zach và anh ta đã nói chuyện với ông chủ Robert của mình và họ nói rằng hãy mang trở lại để lấy vấn đề đã được giải quyết, tôi muốn cảm ơn họ và Kevin trong dịch vụ đã giúp chúng tôi giải quyết vấn đề này, cảm ơn bạn rất nhiều.

Cũng giống như tất cả các đại lý xe hơi khác. Để vắt kiệt mọi xu họ có thể ra khỏi bạn. Tôi vào đó để lấy một món đồ bị thu hồi sửa chữa trên xe của mình. Nhưng cuối cùng đã tiêu hết 300 đô la. Họ cố đục khoét tôi với giá 800 nhưng tôi đã nhìn thấu BS đó. Họ tính phí cho MỌI THỨ !! Nhưng tôi sẽ đưa nó cho họ, họ đang sửa chiếc xe của bạn rất nhanh. Họ có svc đưa đón. để đón bạn và đưa bạn từ đó. Điều ít nhất họ có thể làm khi sạc quá mức cho bạn.

Cameron là một niềm vui tuyệt đối để làm việc cùng. Anh ấy rất hiểu biết và là một người giải quyết vấn đề tuyệt vời. Anh ấy đã có thể giúp chúng tôi giải quyết vấn đề về dịch vụ với Corolla của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi cách hành động tốt nhất để thực hiện. Chúng tôi đánh giá cao chuyên môn và kỹ năng dịch vụ khách hàng hàng đầu của anh ấy.

Chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi từ Jim Norton Toyota. Người bán hàng của chúng tôi là Denys Jackson. Anh ấy thật tuyệt vời. Anh ấy rất kiên nhẫn với chúng tôi. NGÀI đã dành thời gian chất lượng và lắng nghe những gì chúng tôi cần. Anh ấy không bao giờ cố gắng nói chúng tôi về bất cứ điều gì khác ngoài những gì chúng tôi muốn. NGÀI đã vượt qua và ở trên cho chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao thời gian đã bỏ ra. Denys là một người rất tốt bụng và nhạy cảm với những gì chúng tôi cần ở chồng tôi.

Cảm ơn Denys Jackson!

Kathryn Lyons

Dịch vụ thân thiện và nhanh chóng. Mọi người đều vô cùng tốt bụng. Điều thực sự cần thiết để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất. Nếu bạn không hiểu, họ sẽ sửa nó và đảm bảo rằng bạn làm từ đây về sau. Tôi rất muốn giới thiệu Jim Norton Toyota.

Những người ở đại lý luôn rất chuyên nghiệp và cung cấp rất nhiều thông tin trước khi họ hoàn thành các lựa chọn dịch vụ khác nhau.

Trải nghiệm tuyệt vời nhất từng có khi mua một chiếc xe ở tuổi 40 của tôi