InterContinental Wellington

InterContinental Wellington Ôn tập

Nhận xét 699
4.5
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 699 Trang 7 / 7
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
B
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, những người đáng yêu...

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, những người đáng yêu, phòng sạch sẽ, dễ chịu và với mọi thứ bạn cần. Những chiếc giường rất thoải mái và phòng tắm rất ngăn nắp với đống dầu gội đầu, dầu xả và xà phòng. Cung cấp khăn tắm và khăn mặt. Bữa sáng cũng rất ngon!

Đã dịch
m
4 năm trước

Tôi ở đây một chút và đó là một vị trí trung tâm t...

Tôi ở đây một chút và đó là một vị trí trung tâm tuyệt vời. Phòng rất tuyệt và bữa sáng thậm chí còn tốt hơn. Nhân viên thân thiện với các đề xuất địa phương tốt về địa điểm ăn uống.

Đã dịch
l
4 năm trước

Khách sạn này nằm gần khu vực mặt nước, bảo tàng T...

Khách sạn này nằm gần khu vực mặt nước, bảo tàng Te Papa và cáp treo, rất tiện để ngắm cảnh và thưởng ngoạn thành phố.

Các lựa chọn bữa sáng tự chọn nhỏ hơn nhiều so với tôi nghĩ, nhưng thức ăn rất ngon.

Tuy nhiên, dịch vụ khách của họ cần được cải thiện, tôi có một vài kinh nghiệm vui với khách sạn này. Tôi muốn nói rằng, một điều nhỏ nhặt có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn về dịch vụ, và dịch vụ của họ không đạt tiêu chuẩn.

Chúng tôi đến sớm hơn thời gian nhận phòng (tôi đến đó khoảng 10 giờ sáng và nhận phòng là 3 giờ chiều). Tôi không mong đợi vào phòng của chúng tôi tất nhiên, một phụ nữ nói rằng cô ấy sẽ nhắn tin cho tôi khi phòng của chúng tôi đã sẵn sàng. Chúng tôi nhìn quanh thành phố và đến lúc 3 giờ chiều, chúng tôi vẫn chưa nhận được tin nhắn, vì vậy chúng tôi chỉ quay trở lại khách sạn vì bây giờ đã hơn 3 giờ chiều nên chúng tôi có quyền vào phòng của mình. Người phụ nữ đó chào chúng tôi và hỏi họ của tôi và tìm thẻ phòng của chúng tôi đã sẵn sàng ... nhưng cô ấy đã không nhắn tin cho chúng tôi như cô ấy đã hứa ...

Chúng tôi bước vào phòng, đó là phòng 2 giường đôi. Khi tôi đặt phòng trên Expedia, đó là giường King hoặc 2 giường đôi và tôi đã yêu cầu phòng có giường King nhưng tôi đã nhận được phòng khác, có lẽ chỉ có phòng này mới có, tuy nhiên, cô ấy có thể đã đề cập đến điều này khi chúng tôi kiểm tra. trong.

Sau đó, tôi ba mươi tuổi và tìm kiếm một chai nước tĩnh lặng nhưng không có gì ở đó. Tôi nhấn "Nút dịch vụ tức thì" trên điện thoại để hỏi xem họ có cung cấp chai nước miễn phí như các khách sạn khác không và một phụ nữ nói:
"Ừm ... tôi không nghĩ vậy." Không Không, "Tôi không nghĩ vậy." Nếu cô ấy không chắc chắn, cô ấy nên hỏi người quản lý của mình. Cô ấy nói "Tôi không nghĩ chúng tôi làm nhưng bạn có thể mua một chai nước và nó là 10 đô la." Chuyện này thật vớ vẩn.

Tôi chưa bao giờ ở khách sạn nào không cung cấp chai nước miễn phí, đặc biệt là các khách sạn 5 sao, điều này là bình thường nên tôi bị sốc và cúp máy.
Tôi vẫn không thể tin được vì vậy tôi đã gọi cho Housekeeping và người phụ nữ này nói "Chắc chắn, tôi có thể gửi nó cho bạn nếu bạn muốn." Vì vậy, tôi nói xin vui lòng.
Cùng một câu hỏi, hai câu trả lời khác nhau.
Tôi có nước trong 15 phút nữa.

Một điều nữa là, chúng tôi có hai người ở và chỉ có Một bàn chải đánh răng ..... Tôi gọi lại cho Housekeeping và họ mang đến một chiếc khác với 2 chai nước.

Sau những trải nghiệm thú vị này, tôi rất tiếc vì đã đặt khách sạn này, nó đắt hơn bất kỳ khách sạn nào khác ở Wellington và nó là khách sạn 5 sao, tôi rất mong được ở lại đây nhưng tôi sẽ không quay lại International Wellington khi tôi đến thăm Wellington lần tới.

Đã dịch
L
4 năm trước

Từ quan điểm của khách, trải nghiệm tổng thể tốt n...

Từ quan điểm của khách, trải nghiệm tổng thể tốt như mong đợi từ một khách sạn 5 sao được xếp hạng quốc tế. Nhân viên trợ giúp đã cực kỳ hữu ích khi tìm cho tôi những địa điểm halal để dùng bữa, mặc dù tôi đã biết về hầu hết các địa điểm đó, nhưng vẫn thật tuyệt khi biết mức độ phục vụ và nhận thức.

Đã dịch
J
4 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời tại Wellington InterContinen...

Trải nghiệm tuyệt vời tại Wellington InterContinental vào cuối tuần này - cảm ơn tất cả đội ngũ về dịch vụ khách hàng xuất sắc. Hẹn gặp lại quý khách trong thời gian sớm nhất.

Đã dịch
W
4 năm trước

Một yêu thích với. Gia đình của bạn. Đề nghị các c...

Một yêu thích với. Gia đình của bạn. Đề nghị các cơ sở câu lạc bộ, nhưng hãy chắc chắn rằng bạn không ở bên dưới căn hộ áp mái khi một đội bóng bầu dục chúng tôi trong thị trấn. Âm thanh mang đi xuống. dịch vụ là tuyệt vời và họ đi xa hơn.

Đã dịch
M
4 năm trước

Hôm qua chúng tôi đã đăng ký với một nhân viên phụ...

Hôm qua chúng tôi đã đăng ký với một nhân viên phục vụ và chuông tuyệt vời. Nhân viên hướng dẫn và nhân viên khác không thể tốt hơn.

Tuy nhiên, điều kiện phòng ở tầng 4 của chúng tôi là mệt mỏi. Tấm thảm trải lên giữa phòng và căn phòng và phòng tắm trông giống như từ những năm 90. Khi bạn trả tiền cho chất lượng như InterCon, bạn mong đợi một sản phẩm tốt hơn. Sẽ không quay lại khách sạn này, nhưng chắc chắn sẽ quay lại Wellington.

Đã dịch
T
4 năm trước

Sang trọng vượt trội. Thanh lịch với phong cách. S...

Sang trọng vượt trội. Thanh lịch với phong cách. Sảnh câu lạc bộ tốt nhất trên thế giới, đồ ăn, dịch vụ và tầm nhìn. Và tất nhiên Wellington là một trong những thành phố tốt nhất để ghé thăm trên thế giới. Khách sạn 5 sao cộng này đặt bạn ở vị trí tốt nhất và sẽ mang đến cho bạn những kỷ niệm về kỳ nghỉ hoặc nơi nghỉ ngơi cuối tuần của cuộc đời.

Đã dịch
A
4 năm trước

Cảm xúc lẫn lộn ... bữa tối nhóm, thực đơn rất hạn...

Cảm xúc lẫn lộn ... bữa tối nhóm, thực đơn rất hạn chế. Ổ bánh nhỏ xíu giữa 4 người. 3x đậu, một chút nghiền và một miếng bít tết nhỏ khô. Mặc dù vậy, món tráng miệng rất ngon. Không có trà hoặc cà phê. $ 80,00 mỗi người. Hừ ...

Đã dịch
C
4 năm trước

Tôi có thể là một trải nghiệm tuyệt vời nhưng khôn...

Tôi có thể là một trải nghiệm tuyệt vời nhưng không phải vậy.
Phòng tuyệt vời, bữa ăn tuyệt vời, nhân viên lễ tân thô lỗ một cách kinh khủng.
Họ chắc chắn cần được đào tạo về dịch vụ có nghĩa là gì. Khách sạn này tính phí bảo hiểm cho các dịch vụ của họ

Đã dịch
N
4 năm trước

Wow, thật là một khách sạn tuyệt vời. Chúng tôi đã...

Wow, thật là một khách sạn tuyệt vời. Chúng tôi đã chọn khách sạn intercontinental vì chúng tôi đã nghe những điều rất tốt và chúng tôi đã không thất vọng. Chúng tôi ở trong một căn phòng có giường cỡ king với khung cảnh bến cảng (rất đáng tiền thêm), sạch sẽ và đủ chỗ cho nhu cầu của chúng tôi. Khung cảnh cũng tuyệt vời !! Chúng tôi đã phải chuyển phòng vào buổi tối vì nhà vệ sinh bị hỏng trong phòng của chúng tôi, một cuộc gọi nhanh chóng cho nhân viên hướng dẫn và chúng tôi đã ở trong một phòng khác trong vòng 10 phút, không có rắc rối hay phiền phức. Đó không phải là một bộ phim truyền hình và tôi hiểu những điều này sẽ xảy ra, vì vậy chúng tôi không có vấn đề gì với việc chuyển phòng, phòng bên cạnh của chúng tôi cũng có một màn hình tốt hơn nữa !! Chúng tôi đi xuống để ăn sáng vào buổi sáng (tôi đặt với giá mùa đông nên bữa sáng đã được bao gồm) nó rất ngon và nhiều lựa chọn được cung cấp (ngũ cốc, trái cây, thịt, bữa sáng nấu chín, bánh quế vv) có rất nhiều để lựa chọn. Nhà hàng cũng rất đẹp, và nhân viên rất chu đáo và thân thiện. Nói chung, chúng tôi hoàn toàn tận hưởng đêm của mình ở đây, đó là cho đêm tân hôn của chúng tôi và chúng tôi muốn ở một nơi nào đó sang trọng, điều mà chúng tôi chắc chắn đã có. Đĩa bánh ngon và tin nhắn chúc mừng cũng là một liên lạc thực sự tốt đẹp. Các nhân viên lễ tân cũng cực kỳ thân thiện và hữu ích, và đặc biệt đề cập đến Shannon người hướng dẫn khách, người rất vui được giải quyết và không thể hữu ích hơn.

Đã dịch
K
4 năm trước

Ở tại InterContinental vào đêm thứ Năm.

Ở tại InterContinental vào đêm thứ Năm.

Thứ nhất, TV của tôi không hoạt động, ngay cả khi nhân viên hướng dẫn đang xem nó cho tôi.

Thứ hai, khi tôi nhận phòng, tôi đã sử dụng thẻ tín dụng của mình và được lễ tân tư vấn rằng họ sẽ giữ lại 100 đô la trong thẻ của tôi cho các khoản phát sinh, vì tôi đang thanh toán bằng eftpos. Tôi đã trả phòng vào sáng thứ Sáu, đã thanh toán đầy đủ vào tài khoản của mình. Bây giờ là đêm Chủ nhật và tôi rất thất vọng là khách sạn có một khoản giữ trong thẻ tín dụng của tôi là $ 310 !!

Không ấn tượng.

Đã dịch
C
4 năm trước

Hãy xuống một trong những khách sạn tốt nhất mà tô...

Hãy xuống một trong những khách sạn tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm. Tôi đã làm việc hiếu khách với tư cách là một quản gia trong mười năm và làm việc ở nhiều nơi và The Intercontinental là một điều hoàn hảo. Không thể giới thiệu nó đủ!

Đã dịch
y
4 năm trước

Hơn

Đã dịch
J
4 năm trước

Trải nghiệm tốt trong khu vực ăn uống, cà phê espr...

Trải nghiệm tốt trong khu vực ăn uống, cà phê espresso đẹp và nhân viên rất thân thiện. Không phải là một trải nghiệm tuyệt vời khi đối phó với lễ tân cố gắng đặt phòng - thông tin sai lệch giữa các thành viên trong nhân viên của họ và giao tiếp kém, nhưng ban quản lý đã hoàn lại tiền cho đặt phòng của chúng tôi.

Đã dịch
J
4 năm trước

Đã có một thời gian rất khó xử khi ở trong một căn...

Đã có một thời gian rất khó xử khi ở trong một căn phòng có cửa sổ vào phòng tắm, vì vậy tôi có thể ngồi trên giường và nhìn người bạn đời của mình đi ị.
Tại sao? Tại sao không chỉ xây 4 bức tường như một người bình thường?

Đã dịch
M
4 năm trước

Khách sạn sang trọng mặc dù chúng tôi không nhận đ...

Khách sạn sang trọng mặc dù chúng tôi không nhận được nhiều như mong đợi với mức giá khác ngoài vị trí - không có nhiều giá trị ở đây đối với chúng tôi. Khi chúng tôi nhận phòng, nhân viên đường lái xe / cửa hoàn toàn phớt lờ chúng tôi. Trên thực tế, tôi không chắc liệu những người đàn ông đứng trước với thẻ tên IHG có thực sự làm việc cho khách sạn hay không. Chúng tôi có một số túi và không có nỗ lực nào được thực hiện để hỗ trợ chúng tôi. Người duy nhất nói chuyện với tôi khi nhận phòng là nhân viên lễ tân sau khi anh ta kết thúc công việc khác. Nhân viên hướng dẫn không hữu ích hoặc chu đáo. Có 3 người ở bàn làm việc và không ai nói với chúng tôi. Đây không phải là những gì tôi mong đợi. Tôi đã phải yêu cầu đậu xe cho tôi. Chúng tôi ở đây trong 3 ngày và sẽ đi về công việc của chúng tôi mà không yêu cầu nhân viên khách sạn bất cứ điều gì. Tôi nghi ngờ họ sẽ để ý đến chúng tôi.

Các nhân viên cấp phòng câu lạc bộ đã cứu vãn một phần sự thiếu chú ý của các đồng nghiệp ở tầng trệt của họ. Sảnh câu lạc bộ được dự trữ đầy đủ và bữa sáng đáng giá để tính tiền vào phòng. 4 sao cho người phụ nữ tại quầy lễ tân trong phòng chờ này.

Nhìn chung, tôi không ấn tượng và các tài sản IHG khác đánh giá cao hơn cơ sở này ở mức giá thấp hơn nhiều. Hai sao dành cho vị trí và một phòng câu lạc bộ vua phong nha. Không có sao cho dịch vụ và làm cho khách hàng cảm thấy được chào đón.

Khách sạn Hilton Taupo, nơi chúng tôi lưu trú ngày hôm qua, đã làm tốt hơn nhiều việc khiến chúng tôi cảm thấy mình là khách so với chỗ nghỉ này.

Cập nhật: nhân viên hướng dẫn Kevin đã nỗ lực để cung cấp dịch vụ tốt hơn vào ngày thứ hai của kỳ nghỉ của chúng tôi. Kudo cho anh ấy vì nỗ lực của anh ấy.

Đã dịch
T
4 năm trước

Hồ bơi cần cập nhật và một số tình yêu. Phần còn l...

Hồ bơi cần cập nhật và một số tình yêu. Phần còn lại của khách sạn đã được cập nhật và rất đáng yêu. Lựa chọn tốt ở bữa sáng, nhân viên siêu hữu ích và trải nghiệm tuyệt vời. Ở lại để làm việc nên không thực sự chắc chắn về giá trị đồng tiền vì chủ yếu là những người kinh doanh ở lại đây.

Đã dịch
L
4 năm trước

Bạn phải trả 40 đô la một đêm cho việc đậu xe. Chú...

Bạn phải trả 40 đô la một đêm cho việc đậu xe. Chúng tôi đã yêu cầu ba lần để mở cửa phòng liền kề nhưng nó không được thực hiện. Chúng tôi tìm thấy áo phông và tất của người khác trong ngăn kéo nên không cần phải dọn dẹp sạch sẽ, đặc biệt là trong những thời điểm đông đúc như thế này. Tiết kiệm ân sủng các nhân viên đều thân thiện và hữu ích. Nhưng đối với giá của một căn phòng, tôi đã bị sốc khi bị tính phí đậu xe quá nhiều. Chúng tôi đã đặt ba phòng và chỉ có một phòng đã bao gồm bữa sáng, không rõ tại sao giá các phòng lại giống nhau.

Đã dịch
K
4 năm trước

bầu không khí tuyệt vời

bầu không khí tuyệt vời
thức ăn ngon

Chỉ tiếc là bạn không thể mang đồ thừa của mình về nhà

Đã dịch
K
4 năm trước

Khách sạn rất rất đẹp. Giường rất thoải mái. Thực ...

Khách sạn rất rất đẹp. Giường rất thoải mái. Thực sự rất thích "menu gối". Bạn có thể chọn loại gối bạn muốn sử dụng. Tính năng rất thú vị. Sau đó, chúng tôi đi đến SPA. không khí rất thư giãn trong đó. Và, tất nhiên, đã ăn tối ở Chameleon. Thức ăn là hoàn toàn xuất sắc! Đội ngũ nhân viên hiểu biết, đã giúp chúng tôi thực hiện tâm trí của mình. Nhìn chung, thực sự rất thích kỳ nghỉ của chúng tôi ở đó.

Đã dịch
H
4 năm trước

Đẹp

Đã dịch
L
4 năm trước

Khách sạn tuyệt vời sau khi sân bay đóng cửa và kh...

Khách sạn tuyệt vời sau khi sân bay đóng cửa và không có nơi nào để ở. nhân viên hướng dẫn đã không hữu ích tho! Nhân viên tại quầy bar đã! Cảm ơn chúa vì chúng tôi đã ăn trong hơn 7 giờ !!

Đã dịch
T
4 năm trước

Khách sạn tuyệt vời với nhân viên thực sự thân thi...

Khách sạn tuyệt vời với nhân viên thực sự thân thiện. Vị trí này rất tuyệt, đặc biệt nếu bạn muốn đến bến tàu bên kia đường để ăn tối. Các phòng được cách âm rất tốt nên chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi là khách duy nhất trên tầng của chúng tôi. Chúng tôi đã sử dụng dịch vụ trông xe vì nó rẻ hơn nhiều so với đậu xe ở bãi đậu xe wilson. Có một bức tượng gandalf trong tiền sảnh cũng rất tuyệt.

Đã dịch
B
4 năm trước

1) Nhận phòng và lễ tân hoàn hảo

1) Nhận phòng và lễ tân hoàn hảo
2) Khách sạn sạch sẽ và có tổ chức
3) Phòng không thực sự đáng giá.
- Thảm rất cũ và có thể cuộn lại khi bạn đi trên đó. giống nhà nghỉ giá rẻ chất lượng hơn.
- Tủ lạnh bị hỏng (tôi nghĩ) do bộ điều nhiệt hoạt động không bình thường. Một lần nữa, bạn không muốn nhìn thấy những điều như vậy ở một khách sạn danh tiếng cao.
- Phòng SPA không được làm sạch đúng cách (vi trùng và các dấu hiệu từ lần sử dụng trước) nên tôi đã tự làm sạch chúng trước khi sử dụng.
4) Phí đậu xe gần như bất ngờ nhưng tôi đã trả tiền như tôi đã được nói.

Nói chung, tôi đã đến mức giá phải trả không thực sự phù hợp với chất lượng tôi nhận được từ Khách sạn.

Đã dịch
J
4 năm trước

Khách sạn là rất tốt đẹp bây giờ rằng việc cải tạo...

Khách sạn là rất tốt đẹp bây giờ rằng việc cải tạo đã được hoàn thành ở tầng dưới. Quán bar và nhà hàng đẹp, và giá đồ ăn tốt cho một khách sạn cao cấp. Các phòng rất thoải mái và được trang trí trang nhã, nhưng hệ thống chiếu sáng điện tử ưa thích dường như có một số vấn đề khi mọc răng - rèm của tôi không mở được. Ngoài ra, Wi-fi khá loang lổ và đặc biệt không nhanh.

Đó không phải là khách sạn rẻ nhất, vì vậy điều tôi cảm thấy khó chịu nhất là họ lấy tiền đặt cọc / xác thực trước vào thẻ của bạn, tính tiền phòng trên đó và sau đó chỉ xuất khoản tiền đặt cọc sau đó. Quá trình này mất 5 ngày làm việc, vì vậy điều đó có nghĩa là thẻ của bạn có một lượng lớn tiền không thể sử dụng được. Điều này thật tức giận nếu bạn đang đi du lịch và tiết kiệm chi phí. Tại sao các khách sạn không thể sử dụng tiền đặt cọc như một phần của khoản thanh toán, hoặc ít nhất là có cách giải phóng số tiền này nhanh chóng hơn?

Đã dịch
InterContinental Wellington

InterContinental Wellington

4.5