Honda of Serramonte Ôn tập

Tôi luôn đến đây để bảo dưỡng và dịch vụ Honda của mình. Lên lịch một cuộc hẹn thực sự dễ dàng và nhanh chóng. Đối với cố vấn, tôi luôn yêu cầu Darrel Wilson. Anh ấy thực sự chuyên nghiệp và không bao giờ làm tôi thất vọng. Anh ấy luôn tôn trọng khách hàng của mình và mang đến cho bạn dịch vụ 5 sao kèm theo nụ cười.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Rất hữu ích và đúng giờ. Họ làm việc với tốc độ thời gian hợp lý.

Chà, tôi không thể nói bất cứ điều gì, người mà anh ấy đã giúp tôi, anh ấy đã đối xử với tôi rất tốt ... Tên Jeric Vergara

Chủ yếu là tìm kiếm một loại R trong vịnh. Tôi được một người bạn giới thiệu để đánh Giann Carlo. Ngày này qua ngày khác, tôi nhắn tin cho anh ấy hỏi loại R mà họ có ở đại lý. Tôi đến, tìm anh và từ đó giao dịch suôn sẻ. Rất cảm ơn vì sự giúp đỡ của Simon cho đơn đăng ký và anh chàng tài chính, xin lỗi bạn đã quên tên bạn lol

Được cho là trải nghiệm thứ hai của tôi tốt hơn nhiều so với lần đầu tiên của tôi, dịch vụ thiếu ánh sáng tại Honda này khiến nhiều người mong muốn. Xe của tôi ước tính mất 3 giờ TỐI ĐA và mất 5 giờ. Nhân viên bán hàng của tôi quá bận rộn liên tục chia sẻ với tôi bằng những lời nhận xét thay vì cố gắng làm cho trải nghiệm của tôi tốt hơn sau khi tôi cho anh ta biết về trải nghiệm khủng khiếp mà tôi đã có trước đây. Thật không may, tôi đã phải đến đây do việc thu hồi các bộ phận trên xe của mình nhưng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mang xe đến đây để thực hiện dịch vụ một cách tự nguyện.

Tôi có một trải nghiệm rất tốt khi mua Accord của mình tại đại lý serramonte. Người đại diện của tôi là Marcin và anh ấy đã làm rất tốt. Chúng tôi đã giao tiếp trong vài tuần và tôi đã lái thử chiếc xe 3 lần để đảm bảo rằng tôi thực sự thích nó ..... chúng tôi đã hoàn thành giao dịch muộn nên tôi phải mang trả lại chiếc xe. ngày hôm sau để biết chi tiết.
Anh ấy còn chở tôi sau khi tôi bỏ xe ở đại lý và giao xe đến tận nhà cho tôi. Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất tốt.
Rò rỉ duy nhất của tôi là bộ phận chi tiết đã không làm rất tốt công việc.
Bạn có thể nhìn thấy các vết xoáy của máy đệm trên xe, có rất nhiều cặn trắng từ sáp đặc biệt là ở hai bên cửa và trên nóc xe ... nói ngắn gọn là dịch vụ chi tiết kém ......
Tôi không thể tưởng tượng được việc trả tiền cho họ cho các dịch vụ chi tiết ....
Mặt khác Marcin là một đại lý bán hàng rất tốt ... Tôi giới thiệu anh ấy và tôi giới thiệu Accord sport 2.0 .... chiếc xe tuyệt vời !!!!
Cảm ơn k bạn Marcin !!!!

Tôi có chìa khóa dự phòng cho chiếc Honda của mình, tôi đã quên rằng họ yêu cầu một số thủ tục giấy tờ nhưng tôi rất vui vì đã có mọi thứ bên mình. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cảm ơn Kevin từ các bộ phận !! Cũng đã sạc pin của tôi. Tôi giới thiệu họ.

Marcin đã rất hữu ích trong việc giúp chúng tôi mua hàng. Anh ấy không bao giờ ép chúng tôi mua và rất trung thực với mức giá mà chúng tôi được đưa ra.

Tôi sẽ không bao giờ mua xe từ họ nữa. Tôi mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ Edmund, người nói với tôi rằng nó ở trong tình trạng hoàn hảo và không cần sửa chữa. Ngay khi tôi lên đường cao tốc, chiếc xe của tôi rung lên mỗi khi tôi phanh gấp. Tôi không gọi lại cho họ ngay vì khi tôi ký giấy tờ, nhân viên bán hàng nói với tôi là tôi chịu trách nhiệm 100% về chiếc xe và tôi không thể mang xe lại đại lý vì bất cứ lý do gì khi tôi đã ký và để lại lô . Là một người mua lần đầu tiên, tôi không may đã tin anh ta, và
Tôi phát hiện ra rằng những gì họ nói với tôi về việc mang xe về là sai sự thật, tôi đã mua xe được vài tháng rồi. Bây giờ tôi đang bị kẹt với một vấn đề phanh mà tôi không thể sửa chữa được. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên mang doanh nghiệp của mình đi nơi khác.

Eric Chau rất hữu ích trong bộ phận dịch vụ. Tuy nhiên, tôi không quá hài lòng với phần còn lại của dịch vụ. Tôi có đồ đạc cá nhân trong cốp xe bị ố và bẩn, có thể là do kỹ thuật viên. Việc sửa chữa ban đầu đã được hoàn thành, nhưng các vấn đề bắt đầu tiếp diễn trở lại.

Đã lên lịch hẹn với Kris và anh ấy đã ở đó đợi chúng tôi. Anh ấy thật tuyệt vời. Anh ấy cho chúng tôi xem một vài chiếc xe và lái thử một vài chiếc trong số đó. Anh ấy giải thích những ưu và nhược điểm của từng loại xe và khi quyết định lựa chọn, chúng tôi đã chọn một chiếc Lexus vì nó chỉ có ý nghĩa hơn đối với tôi và gia đình, đó là lời khuyên của anh ấy. Không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ và phương tiện. Chắc chắn sẽ trở lại trong tương lai và gửi giới thiệu.

Lúc đầu, tôi và vợ đã nghi ngờ về việc mua một chiếc xe mới, nhưng với sự giúp đỡ của Jose, anh ấy đã giải thích cho chúng tôi mọi thứ chúng tôi cần biết và làm. Anh ấy đã cho chúng tôi một khoản tiền thực sự tuyệt vời trên chiếc xe mà chúng tôi mua .... những người khác ở đó cũng rất tuyệt vời ....

Xavier rất hữu ích.
Tôi luôn tìm kiếm anh ấy vì anh ấy biết cách chăm sóc khách hàng của mình.

Mọi thứ đã được xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Darryl vẫn tuyệt vời như mọi khi.

Khi bạn mua một chiếc xe hơi - đặc biệt là trong tình hình COV-19 hiện tại - thật khó để biết liệu bạn có nhận được một hợp đồng tốt hay không. Tôi đánh giá cao rằng những người của Honda ở Serramonte đã cung cấp thông tin mà tôi yêu cầu, tránh các chiến thuật gây áp lực mua ngay và kiên nhẫn với quyết định mua hàng kéo dài một tuần của tôi.

Khiếu nại duy nhất mà tôi có - và đó là điều mà tôi có với mọi kinh nghiệm tôi đã có với các đại lý ô tô - là các tiện ích bổ sung không phải lúc nào cũng được nêu rõ ràng từ trước. Trong một vài trường hợp, chúng xuất hiện trong quá trình mua bán và ký kết tài liệu, điều này khiến giao dịch trở nên phức tạp hơn mức cần thiết.

Tôi đã có trải nghiệm TỐT NHẤT từng có tại nơi này! hãy tìm Jimmy hoặc Johnny, họ có tất cả thông tin chi tiết mà tôi muốn biết, ĐẶC BIỆT là chiết khấu tốt nhất so với bất kỳ nơi nào khác! nơi này là TUYỆT VỜI!

Darrell rất xuất sắc và rất tập trung vào khách hàng. Rất khuyến khích.

Tôi luôn đến đây để bảo dưỡng và dịch vụ Honda của mình. Lên lịch một cuộc hẹn thực sự dễ dàng và nhanh chóng. Đối với cố vấn, tôi luôn yêu cầu Teddy Mui
Dịch vụ tốt
và mang đến cho bạn một dịch vụ 5 sao với nụ cười.

Mỗi chuyến thăm tôi đã có với Serramonte Honda đều rất tuyệt vời.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Honda of Serramonte. Charles Pruitt chào bạn trai của tôi và tôi trong bãi đậu xe và ngay lập tức thân thiện và hữu ích. Khi chúng tôi nói với Charles rằng chúng tôi quan tâm đến việc cho thuê Honda Civic LX 2016, chúng tôi đã xem xét các ưu đãi do đại lý cung cấp (ưu đãi tốt hơn nhiều so với các đại lý Honda khác mà chúng tôi đã ghé thăm) và Charles đã đưa chúng tôi đi xem xét chiếc xe. Anh ấy biết mọi thứ về chiếc xe và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Charles tốt bụng, kiên nhẫn và hữu ích trong suốt quá trình. Tôi rất vui vì chúng tôi đã đến Honda of Serramonte và Charles là người đã chào đón chúng tôi ở bãi đậu xe.

Trải nghiệm của tôi với Chinda tại Serramonte thật tuyệt vời! Cô ấy rất lịch sự và không cố chấp thúc ép tôi mua xe hơi. Cô ấy rất dễ tính và hiểu nhu cầu và mong muốn của tôi. Nói chung, tôi thực sự vui mừng vì cô ấy đã giúp tôi mọi thứ, tận tay giúp đỡ nhân viên giỏi nhất ở đó! Yêu cô ấy!!

Những chàng trai này thật tuyệt vời. Tôi mất chưa đầy một ngày để hoàn thành một thỏa thuận. Tôi đã gửi yêu cầu của mình qua web vào tối Chủ nhật. Có một vài đề nghị thực sự tốt. Honda của Serramonte đã có chiếc xe chính xác mà tôi muốn. Họ đã củng cố giá và tôi sẽ ở trong đêm thứ Hai để ký giấy tờ của mình. Không có rắc rối. Không có áp lực của những thứ bổ sung mặc dù họ cung cấp một số thứ. Tôi đã hoàn thành và rời khỏi đó trong một tiếng rưỡi (đăng ký tài trợ vì họ đưa ra một tỷ lệ tuyệt vời đã mất hầu hết thời gian).

Các dịch vụ của Honda of Serramonte không bao giờ làm tôi thất vọng! Mỗi nhân viên mà tôi gặp đều rất hữu ích, giúp chuyến thăm của tôi trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Nhân viên rất thân thiện và tôi rất tin tưởng vào công việc mà họ đặt vào chiếc Honda Accord 2018 của tôi. Eric Tom là chàng trai nên đến! Siêu thân thiện, luôn cung cấp cho tôi thông tin chi tiết trung thực về những gì chiếc xe của tôi cần và chăm sóc mọi thứ rất hiệu quả. Mỗi lần nhận xe sau khi thay nhớt / quay lốp, tôi không bao giờ để lại sự hài lòng. Tôi đã luôn có một cuộc gặp gỡ vui vẻ với Eric T và chắc chắn sẽ là một khách hàng trung thành! Anh ấy thật đáng kinh ngạc!

Yêu thích trải nghiệm với cô con gái nhỏ của tôi khi mua chiếc xe hơi đầu tiên của cô ấy, họ rất tốt và hữu ích, Kris đã giúp chúng tôi tìm kiếm người phụ nữ ngọt ngào về tài chính. Dịch vụ khách hàng tốt, rất hữu ích

Bạn đang tìm kiếm một chiếc xe cụ thể, một chiếc xe du lịch Honda civic 2016 đã qua sử dụng. Ngoại hình như mới, ổ đĩa thích mới, chỉ có 10k dặm. Một con kỳ lân trong thế giới lái xe. Tôi hỏi Edmund nếu anh ta có thể xác nhận rằng chiếc xe vẫn còn ở đó. Đó là và anh ấy thiết lập cho tôi carfaxx, các thông số kỹ thuật. Tất cả mọi thứ để xác nhận rằng tôi muốn chiếc xe này. Ngày hôm sau tôi xuất hiện, Edmund dẫn tôi qua xe, chúng tôi lái thử và về cơ bản là xong. Giúp quá trình mua xe dễ dàng và không đau đớn, giải thích mọi thứ mà chúng tôi có thắc mắc. Dường như chưa bao giờ cố gắng bán cao giá cho chúng tôi. Nhân viên bán hàng rất tốt. Chắc chắn sẽ tìm kiếm anh ấy một lần nữa nếu tôi ở đây một lần nữa.

Tôi đã đến Honda Serramonte để bảo dưỡng xe ô tô năm 2002 của mình hơn một năm nay. Tôi cho họ 5 sao vì sự chuyên nghiệp của nhân viên và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cố vấn Eric Chau của tôi đã giúp tôi trong chuyến thăm cuối cùng của tôi và rất ấn tượng. Anh ấy luôn cập nhật cho tôi về những gì đang xảy ra trên xe của tôi. Tôi không cảm thấy rằng tôi đã đợi gần 3 giờ. Họ đưa ra một thời gian khá chính xác về việc chiếc xe của bạn sẽ ở đó trong bao lâu và họ đã giữ lời hứa. Họ cũng cung cấp cà phê miễn phí và đồ ăn nhẹ vào buổi sáng. Tôi giới thiệu địa điểm này cho tất cả những người sử dụng Honda quanh khu vực.

Khá đơn giản. Tôi đến họ lấy xe của tôi và thay dầu. Khắc phục sự cố thu hồi xe của tôi và trong hai giờ, tôi đã có xe trở lại.
Cảm ơn

Honda of Serramonte luôn hân hạnh đến với dịch vụ xe hơi. Nhân viên là siêu tốt! Thời gian dành cho dịch vụ của tôi đúng như họ đã trích dẫn. Eric T rất hữu ích, rất trung thực về những gì chiếc xe của tôi cần.

Tôi đã đưa xe tải của tôi vào để thay dầu. Tôi đã tham dự khá gần với thời gian cuộc hẹn của tôi. Họ đã tuân theo giao thức Covid.

Mới đây, tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ và đang nói chuyện qua điện thoại với một nhân viên tên là Jocelyn. Tôi giải thích với cô ấy rằng tôi đã thiếu các mặt hàng từ một dịch vụ gần đây mà tôi đã nhận được trong tuần qua. Cô ấy liên tục chuyển hướng tôi đến các phòng ban khác nhau và chưa ai có câu trả lời cho câu hỏi của tôi. Tôi chỉ cảm thấy như mình không nhận được câu trả lời trực tiếp, điều đó khiến tôi cảm thấy thất vọng. Cuối cùng, tôi được chuyển hướng trở lại Jocelyn bởi một bộ phận khác. Cô ấy đáp lại tôi bằng một thái độ lạnh lùng và đưa ra những lời nhận xét rất thô lỗ.

Đại diện bán hàng của Honda, Ela Garon, rất hữu ích và đã dành thời gian của cô ấy với chúng tôi. Đó là một quá trình dài 4,5 giờ, nhưng chúng tôi đã kết thúc nó với sự hài lòng của chúng tôi với cảm giác rằng một thỏa thuận công bằng đã đạt được mà không có bất kỳ áp lực nào. Đó là đợt giảm giá cuối năm và chúng tôi sẵn sàng mua hàng nhưng nếu chúng tôi cảm thấy quá áp lực, chúng tôi chắc chắn có thể bước ra ngoài mà không hối tiếc. May mắn thay, điều đó đã không xảy ra và chúng tôi có một chiếc CR-V mới tuyệt đẹp

Ela thật là TUYỆT VỜI! Vợ tôi và tôi đã thử các đại lý khác nhau và đây phải là trải nghiệm tốt nhất! Ela đã giúp chúng tôi từ đầu đến cuối, cô ấy rất hiệu quả, hữu ích và chúng tôi hoàn toàn hài lòng với chiếc xe mà chúng tôi nhận được.

Trên tất cả, họ có một dịch vụ tốt. Nhân viên thân thiện. Họ đã giải thích quá trình tốt.

Đại lý tồi tệ nhất ở Bay Area. Tôi đến đó để hủy Bảo hiểm khoảng trống của tôi, họ đã để tôi chờ gần 2 giờ và nó không bận rộn chút nào cộng với việc họ tiếp tục gửi cho tôi những người điên như thể họ sẽ trả số tiền mà họ phải trả kiểm tra xong họ nói rằng sẽ mất từ ​​3 đến 4 tuần để nhận được tiền và nếu tôi không nghe thấy gì từ họ, hãy gọi đến số họ đã cho tôi. tôi đã gọi đến số sau 2 tuần để kiểm tra xem tôi sẽ thế nào nhận được tiền của tôi nhưng họ không gửi bất cứ thứ gì từ đại lý để chứng minh việc hủy bỏ và bây giờ tôi đã bắt đầu lại từ đầu và chờ một tháng nữa

Nếu bạn là khách hàng của Honda hoặc yêu thích Hondas, đừng đến đại lý này vì họ sẽ lãng phí thời gian của bạn và khiến bạn ghét xe Honda

dịch vụ thực sự tốt, người đã giúp chúng tôi đặt tên là "Wing" .. thực sự chuyên nghiệp và giao tiếp tốt ...

Cửa hàng hoa đẹp ở địa phương. Họ có một lựa chọn tốt, mặc dù bình của họ hơi hạn chế. Chủ cửa hàng rất ngọt ngào và cũng không thúc ép

Chúng tôi đến Honda Dealerat chiếc Honda Serramonte Vì vậy, tình cờ chúng tôi gặp người bán hàng ngay bên ngoài. Anh ta giới thiệu anh ta và bắt đầu cuộc trò chuyện. Chúng tôi không dự định mua xe nhưng anh ấy không gây áp lực khiến chúng tôi phải xem xét chiếc xe và cuối cùng đã mua chiếc xe. Chúng tôi cho anh ta 4 sao. Nếu chúng tôi quay lại vào ngày hôm sau để thương lượng giao dịch, chúng tôi sẽ cảm thấy bớt áp lực hơn. Trên tất cả, Thomas là một người tốt và độc đoán chuyên nghiệp. Nhìn chung, chúng tôi thích chiếc xe.

Tôi rất vui vì đã chọn Honda of Serramonte cho lần mua Accord gần đây của mình. Các nhân viên rất hữu ích và thân thiện và làm cho trải nghiệm mua hàng của tôi trở nên thú vị! Hãy chắc chắn yêu cầu Marcin khi bạn ghé qua!

Honda của Serramonte luôn bảo dưỡng xe của tôi một cách chuyên nghiệp và kịp thời. Vì tôi là một người cực kỳ kén chọn, tôi chỉ có thể tin tưởng Honda của Phòng Dịch vụ Serramonte và đặc biệt là Cố vấn Dịch vụ của hãng (Darrell Wilson), người mà tôi rất tin tưởng với kiến ​​thức về bảo dưỡng xe, các giải pháp sửa chữa và tính trung thực thẳng thắn. Từ lâu đã làm hài lòng khách hàng.

Trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời. Bobby Santos đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ.

Đã đến Takata bảo dưỡng Thu hồi túi khí. Mọi thứ được xử lý liền mạch. Eric, đại diện dịch vụ, đã xử lý mọi thứ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Công việc trên chiếc CR-V của tôi thậm chí còn được hoàn thành trước thời gian dự kiến. Nói chung, đây là một trải nghiệm tích cực. Cảm ơn Eric và những người khác chưa biết đã bảo dưỡng chiếc xe của tôi.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được ngày hôm nay, họ đã sửa mọi thứ cần sửa và giải thích chính xác những gì đã làm với xe của tôi.

Jose Castro là một người đàn ông, rất chu đáo và sẵn sàng lắng nghe để đáp ứng nhu cầu của tôi. Sẽ làm việc với anh ấy một lần nữa vào bất kỳ ngày nào trong tuần, rất khuyến khích!

Sau đó, cố vấn dịch vụ Eric Chau là người rất hiểu biết và rất tốt. Anh ấy giải thích chi tiết và gọi cho chúng tôi khi chiếc xe đã sẵn sàng.

Mang xe của tôi đến để sửa chữa lốp xe. Mặc dù họ đang bận rộn với công việc, Darryl (nhà cung cấp dịch vụ) đã hoàn thành công việc đó ngay trong ngày. Cảm ơn bạn rất nhiều vì hiệu quả, sự tận tâm và dịch vụ khách hàng xuất sắc Darryl và phi hành đoàn! Tỷ lệ hài lòng của tôi là 10/10.

Dịch vụ của anh ấy Công nghệ rất hữu ích và anh ấy đã cố gắng trả lời những câu hỏi mà tôi đã hỏi anh ấy.

Thực sự thích giao dịch với Steven Lee; rất chuyên nghiệp và cá tính và mọi thứ diễn ra suôn sẻ! Cục Tài chính cũng đá!

Tôi đã có Zahi từ đầu đến cuối, anh ấy rất tử tế Tôi đã nói với anh ấy những gì tôi muốn và anh ấy đã tìm ra cách để đạt được gần như MỌI THỨ Tôi muốn dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời anh ấy đã chỉ ra cách mới để vận hành tất cả các chức năng tình yêu Cảm ơn bạn Zahi

Hai lần tôi đã cố gắng thay nhớt và lần trước tôi đang nói chuyện điện thoại với một nhân viên thu ngân vô cùng thô lỗ, tôi khuyên mọi người nên tránh xa địa điểm này. Dịch vụ khách hàng không phải là điểm mạnh của họ

Trải nghiệm tuyệt vời, đặc biệt là dịch vụ khách hàng hỗ trợ tôi.

Dịch vụ khách hàng là khủng khiếp. Không thân thiện chút nào.

Kirby thật tuyệt vời - rất hiểu biết, phản ứng nhanh và hiệu quả. Anh ấy quan tâm đến nhu cầu của tôi và tôi lái xe ra ngoài bằng một chiếc Honda HR-V hoàn toàn mới.

Đã tham gia chương trình COSTCO AUTO. Thật tuyệt vì tôi đã được đưa cho một hóa đơn hiển thị MSRP. và chiết khấu được đưa ra. Không cần phải mặc cả hoặc đối phó với việc mặc cả để có giá tốt hơn. Nó không phức tạp và quá trình này sẽ không phức tạp như thế nào. Giá là một chiết khấu tốt và những gì tôi sẽ yêu cầu.

Tôi khuyên bạn nên sử dụng lại chương trình Costco Auto. Tôi đã làm việc với tư cách là một cố vấn ô tô 20 năm trở lại và tôi biết những điều cơ bản trong việc giao dịch với doanh số bán hàng. Điều này thật tuyệt và tôi không cần phải gặp rắc rối với tất cả những rắc rối về bán hàng.

Giao tiếp tuyệt vời, dịch vụ nhanh chóng và chất lượng.

Người quản lý dịch vụ của tôi, Radley, đã làm một công việc tuyệt vời khi chăm sóc cuộc hẹn dịch vụ Honda Fit của tôi. Cảm ơn Radley và Honda của Serramonte.

Tôi đã có trải nghiệm mua xe đầu tiên của mình tại Honda of Serramonte và họ đã thực hiện việc mua xe nhanh chóng, không đau và dễ dàng. Người giao dịch mà tôi đã làm việc, Matthew, hoàn toàn chuyên nghiệp và thẳng thắn với tôi; Tôi chưa bao giờ cảm thấy như anh ta đang cố gắng moi tiền của tôi. Thay vào đó, anh ấy khiến tôi cảm thấy thời gian của mình là có giá trị và không cố gắng đẩy những lựa chọn không mong muốn cho tôi. Tôi thực sự giới thiệu Honda của Serramonte để có trải nghiệm mua xe không rắc rối và đặc biệt là Matthew vì dịch vụ xuất sắc!

Dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng theo tên của anh ấy nghe như Lamas.i tìm được xe trên mạng và tương ứng với anh ấy chúng tôi thống nhất giá cả làm mọi thủ tục giấy tờ và hẹn ngày lấy xe hôm sau sau khi lái xe hơn 3 tiếng. 15 phút. Trước khi chúng tôi đến đó, anh ấy nhắn cho tôi rằng chiếc xe đã được bán vào ngày hôm trước. Và khi chúng tôi đến, anh ấy tránh chúng tôi như chúng tôi đã gặp Covid. Đừng bao giờ xin lỗi vì sai lầm đã làm bất cứ điều gì để làm cho nó đúng. SUCKS lái xe cả ngày (hơn 6 giờ)

Dịch vụ xuất sắc. Công việc hoàn thành đúng thời hạn. Nhân sự dễ nói chuyện.

Tôi đã ghé thăm cửa hàng này để mua một chiếc xe đã được cấp trước vài ngày, nhưng không có được trải nghiệm khách hàng tốt.

Darrell đã vô cùng nhiệt tình giúp đỡ chồng tôi và tôi với 3 lần thu hồi về Xe chạy pin nhiên liệu Honda Clarity 2017 của chúng tôi. Việc thu hồi còn thiếu các bộ phận, nhưng Darrell đã theo dõi và liên hệ với chúng tôi khi các bộ phận đến nơi. Anh ấy cũng đảm bảo rằng chiếc xe sẽ được rửa nhanh khi trả xe cho chúng tôi. Không thể thực sự yêu cầu nhiều hơn.

Khi đến nơi, tôi được nhân viên chào đón và cung cấp thông tin cập nhật khi nào sẽ đến lượt tôi. Dịch vụ không mất nhiều thời gian như tôi mong đợi, điều đó thật tốt! Không có khiếu nại ở đây!

Nhân viên lịch sự và thân thiện, phục vụ kịp thời, và không gian sạch sẽ. Tôi đã lấy chiếc xe cho một cuộc gọi dịch vụ do nhà sản xuất phát hành, và do đó không thể bình luận về giá cả. Nhìn chung, đã có một trải nghiệm thú vị.

Đã sửa chữa chiếc Honda Fit năm 2009 của tôi. Nó cần cuộn dây mới và bugi mới. Nó đang hoạt động tốt bây giờ. Tôi nghe nói rằng các cuộn dây được bắt vít vào động cơ (một sự thay đổi thiết kế) để chúng nóng lên và rơi ra nhanh hơn. xe của tôi có khoảng 143.000 dặm. Không phải lỗi của đại lý vì một thiết kế xấu. Vâng, điều này sẽ làm cho tôi đến 200.000 dặm. Cập nhật. Tại 200.000 dặm và làm việc tốt.

Dịch vụ tốt! Tôi sẽ mãi mãi lấy xe của tôi ở đây. Cảm ơn Honda của Serramonte.

Yêu cầu nhân viên Honda serramonte của bạn rằng mọi lúc họ phải đeo khẩu trang và tôi đã bỏ đi sợ hãi những người thợ sửa xe vào xe của bạn mà không có bất kỳ miếng che miệng nào vì họ rất vô trách nhiệm phải sử dụng nó như nhân viên và khách hàng mà chúng tôi không biết liệu chúng tôi có bị ô nhiễm không phải tự lo cho bản thân Tôi nói với người khác rằng anh ta đã nhận xe của tôi, rằng một số nhân viên không bịt miệng anh ta, và anh ta cười xin lỗi, nhưng tôi phải nói điều này, tôi sử dụng xe của tôi để chở nó cho 70 tuổi của tôi. mẹ và tôi chăm sóc người vô trách nhiệm đã vào xe của tôi, bạn eq lau xe của tôi từ khắp mọi nơi

xin vui lòng không mua xe ở đây. Đó là một trải nghiệm kinh khủng đối với tôi, họ làm giảm điểm tín dụng của tôi hơn 10 lần. Chúng tôi trả xe từ tháng 1/2019, vẫn chưa nhận được phiếu đăng ký của DMV. Khi chúng tôi gọi cho họ, họ luôn nói giám đốc tài chính bận việc khác, cô ấy sẽ gọi lại.

Tôi đã liên tục hỏi qua điện thoại để lái thử một chiếc xe dẫn động tất cả các bánh. Khi tôi đến đó, họ không có xe dẫn động tất cả các bánh. Mồi và công tắc cổ điển.

zahi biết nhu cầu và mong đợi của khách hàng là gì, chúng tôi hoàn tất thỏa thuận chỉ sau 2 giờ.

Dịch vụ nhanh chóng và tuyệt vời! Rất khuyến khích!

Hãy CỰC KỲ cảnh giác với quy trình cấp vốn với nhà cái này. Tôi đến để mua một chiếc Honda CR-V 2017. Giá của chiếc xe đã rất cạnh tranh. Tôi đã làm việc với đại diện bán hàng trực tuyến trước đó và chiếc xe đã sẵn sàng để lái thử khi tôi đến đó, với tất cả các cửa sổ mở. Tôi được biết điều này là do COVID, nhưng điều thực sự đang xảy ra là họ đang cố gắng che giấu mùi thuốc lá mà người chủ trước để lại, điều mà tôi chỉ nhận thấy sau khi tôi sở hữu chiếc xe và nó đã ngồi được vài giờ. Lái thử là tốt, họ không sẵn sàng thay đổi về giá nhưng chiếc xe đã rẻ hơn 1000 đô la so với chiếc xe tương đương tiếp theo trong khu vực nên bất cứ điều gì.

Các vấn đề thực sự bắt đầu khi tôi bắt đầu quá trình cấp vốn. Sau khi kiểm tra tín dụng, tôi được trình bày với một số điều khoản cho vay khác nhau và tỷ lệ cao một cách đáng ngạc nhiên với điểm tín dụng của tôi và thực tế là khoản vay sẽ được đảm bảo bằng một tài sản, chiếc xe. Tôi bối rối trước điều này, và kỳ diệu vài phút sau họ có thể tìm thấy tỷ lệ thấp hơn một chút, từ 4,99 xuống 4,27. Tôi đã từ chối bảo hành mở rộng trước đây, vì nó lên tới 2,5 nghìn đô la và lợi nhuận trên đó là vô lý. Sau đó, giữa quá trình, tôi được thông báo rằng tôi sẽ đủ điều kiện nhận mức giá thậm chí còn thấp hơn nếu tôi mua bảo hành bởi vì, và tôi báo giá "ngân hàng sở hữu chiếc xe cho đến khi bạn trả hết nên họ thích bạn có bảo hành hơn" của chiếc xe không làm thay đổi nghĩa vụ tài chính của bạn đối với tổ chức cho vay) và nó sẽ chỉ làm tăng khoản thanh toán hàng tháng của tôi thêm 6 đô la. Đây là một lời nói dối hoàn toàn, và sau nhiều lần phải yêu cầu tôi chỉ cho tôi xem quy định này tồn tại ở đâu trong hợp đồng cho vay, hóa ra thực tế đó không phải là một yêu cầu về lãi suất. Những gì họ đang làm là đưa ra mức lãi suất cao một cách giả tạo, sau đó giảm chúng xuống và cộng thêm tiền gốc vào khoản vay bằng cách thêm bảo hành để tạo ra tác động nhỏ hơn đến khoản thanh toán hàng tháng và sau đó đại lý có thể bỏ túi tiền mặt từ việc bán hàng bảo hành.

Sau khi tiết lộ điều này, xin hãy nhớ và thực sự tôi đã có thể đủ điều kiện nhận mức giá thấp hơn nhiều ngay cả khi không mua bảo hành, và thay vì tăng khoản thanh toán hàng tháng lên 6 đô la, nó đã được giảm khoảng 50 đô la mỗi tháng. Nếu bạn tài trợ cho họ, bạn sẽ bị nói dối nhiều lần. Họ có thể cũng sẽ cho bạn biết rằng công ty bảo hiểm cụ thể của bạn sẽ giảm giá cho bạn khi lắp đặt hệ thống báo động đắt đỏ.

Tôi cũng đã hỏi liệu họ có thể thay thế bộ lọc A / C trên xe (một sửa chữa khá nhỏ) để giúp giảm bớt mùi thuốc lá một chút hay không, nhưng tất nhiên vì tôi đã mua xe nên họ đã thay đổi từ phản hồi thành chỉ hoàn toàn bóng ma tôi.

Điểm mấu chốt: Giá của những chiếc xe thực tế ở đây là rất tốt. Nickle và diming được thực hiện để vắt từng xu cuối cùng của bạn mà họ có thể không. Đừng coi những gì họ nói với bạn theo mệnh giá. Nếu bạn có ý định mua một chiếc xe, hãy ĐẢM BẢO TÀI CHÍNH CỦA CHÍNH BẠN trước khi đến đó. BẬT XUỐNG các tiện ích bổ sung, chúng tồn tại hoàn toàn để kiếm tiền từ đại lý và bạn đang phải trả một khoản phí bảo hiểm vô lý cho chúng.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, công nhân rất thân thiện.

Cảm ơn Matthew Richardson về một chương trình khuyến mại nhiều thông tin và sống động. Accord mới của chúng tôi là rất nhiều tất cả những gì chúng tôi muốn. Bạn đã làm cho trải nghiệm diễn ra rất suôn sẻ và chúng tôi thực sự đánh giá cao điều đó.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Tôi đã làm việc với Steven Lee. Đi tìm một chiếc xe cũ giá rẻ, vì tôi cần một chiếc xe và tôi đã hỏng. Steven đã làm việc với tôi và cuối cùng tôi đã lái ra một chiếc Civic gần như mới trong phạm vi giá của tôi! Đội ngũ của Honda ở Serramonte rất tuyệt vời, tử tế và sẽ làm việc với ngân sách của bạn. Có lẽ là hàng tồn kho lớn nhất xung quanh.

Dịch vụ tuyệt vời của Kris. Cung cấp trải nghiệm tổng thể tuyệt vời trong suốt quá trình mua xe và cung cấp thông tin chi tiết có giá trị.

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Không có gì ít hơn hoàn hảo. Darryl trong bộ phận dịch vụ đã vượt qua mọi nhiệm vụ để giúp cha tôi khắc phục sự cố túi khí. Chúng tôi đã lái xe đến để trả xe bởi vì, thành thật mà nói, ghé vào bất kỳ đại lý Honda nào cũng là một mê cung của việc chuyển xe. Mọi người tôi đã nói chuyện đều cho biết họ gặp vấn đề với khả năng cung cấp túi khí cho đợt triệu hồi nhưng Darryl đã có thể tìm thấy một túi khí, đưa tôi vào giữa một số sửa chữa theo lịch trình để có chiếc xe của tôi hoàn chỉnh và sẵn sàng cho tôi ngay trong ngày. Tuy nhiên, khi bước vào, anh ấy nhận thấy tôi đã bật đèn SRS và nói rằng anh ấy sẽ chẩn đoán nó MIỄN PHÍ! Tôi vui mừng chấp nhận chẩn đoán miễn phí và hóa ra kẹp dây an toàn bên hành khách đã bị trục trặc và khiến đèn SRS bật sáng. Trước sự đánh giá cao hơn nữa của tôi, anh ấy cho biết Honda là một trong những nhà sản xuất xe hơi duy nhất đảm bảo bộ phận đó suốt đời. Điểm Điểm Điểm. Anh ấy nói rằng rất tiếc là anh ấy KHÔNG có bộ phận đó trong kho (Bummer!) Nhưng anh ấy có thể đặt hàng và chuyển đến đại lý vào ngày hôm sau (kiểu Amazon Prime). Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ gọi cho tôi vào ngày mai khi nó hoàn thành. (Anh ấy cũng gọi cho tôi nhiều cuộc trong ngày để tôi cập nhật tình trạng chiếc xe của bố tôi). Vì vậy, ngày hôm sau, tôi nhận được một cuộc gọi - mà tôi đã bỏ lỡ do công việc, nhưng anh ta để lại một hộp thư thoại nói rằng chiếc xe đã được hoàn thành và sẵn sàng để nhận. Tất nhiên là tôi không thể đến bộ phận dịch vụ để đón xe của bố tôi trước khi họ đóng cửa lúc 6 giờ tối vì tôi cũng đang đi làm .. nhưng ông ấy thông minh rằng ông ấy có thể để lại chìa khóa với bộ phận bán hàng đóng cửa lúc 10 giờ tối. Vì vậy, không có bất kỳ kịch tính, chiến đấu hay chống trả nào, tôi đã có thể khắc phục 2 điều một cách suôn sẻ. Tôi không thể nhấn mạnh rằng dịch vụ của tôi tuyệt vời như thế nào với Darryl. Anh ấy cũng rất vui vẻ và lạc quan. Rất vui khi được làm việc cùng và được tôi giới thiệu rất nhiều.

Đã tham gia dịch vụ truyền tải 60k dặm và được Oliver giúp đỡ. Anh ấy dễ dàng là một trong những thành viên dịch vụ Honda tốt nhất mà tôi từng gặp. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và sự hữu ích. Chắc chắn sẽ giới thiệu bất kỳ ai có xe Honda đến thăm và hỏi Oliver.

Không nên mất 2 giờ (khi có HẸN GẶP) để cắt và lập trình khóa. Họ đã và đang khai thác người tiêu dùng bằng cách lập trình và cắt các phím bộ phát đáp (công nghệ cấp độ năm 2000) với giá 260 đô la và việc bạn phải đợi 2 tiếng đồng hồ sẽ là muối bỏ bể. Anh chàng giúp chúng tôi rất tốt nhưng có vẻ quá tải. Nói chung là trải nghiệm kinh khủng. Tôi sẽ cố gắng hơn nữa để tìm một thợ khóa, người sẽ lập trình chìa khóa Honda vào lần sau CHỈ LÀ để tránh đi đến đại lý kinh khủng này. 2 trong số 2 trải nghiệm BAD ở đây.

Trải nghiệm tuyệt vời cho đến khi họ cố gắng đe dọa chúng tôi mua bảo hành mở rộng với số tiền thêm 2.500 đô la. Họ đợi cho đến khi chúng tôi đã đồng ý về giá cả, ký hợp đồng nói rằng chúng tôi sẽ mua chiếc xe, và SAU ĐÓ anh ấy nói "nhân tiện, nó có một số công nghệ mới và chiếc xe sẽ hỏng trong 4 năm tới, bạn có muốn để mua bảo hành mở rộng? " và anh ấy sẽ không để nó đi. Anh ta sẽ không ngừng cố gắng dọa chúng tôi để đưa cho họ 2.500 đô la. Cuối cùng tôi phải nói với anh ta rằng anh ta thật kinh tởm và lôi kéo và anh ta cần phải im lặng và chỉ đưa cho chúng tôi chiếc xe chết tiệt của chúng tôi!

Nhận được một mức giá phù hợp không quá khó và nhân viên bán hàng thực tế mà chúng tôi đã làm việc cùng rất tuyệt. Chính anh chàng tài chính đã để lại một khẩu vị rất tệ trong miệng tôi về nhà cái này. Nếu không phải vì anh ta hay cách thực hành thao túng này, tôi sẽ cho họ 5 sao.

Đặc biệt cảm ơn cố vấn dịch vụ Greg Endres, người đã giúp đỡ tôi trong chuyến thăm Honda Serramonte lần trước. Dịch vụ của chiếc xe của tôi đã được thực hiện rất nhanh chóng. Trong thời gian chờ đợi, tôi đã xem TV và
đã được mời một tách cà phê ngon. Những chuyên gia như Greg là lý do tôi quay lại Honda Serramonte.