Holiday Inn - Houston Southwest Ôn tập

Đây chắc chắn là trải nghiệm 1 sao rưỡi .. nhưng an ninh và nhân viên hướng dẫn sẽ làm tốt nhất có thể với những gì họ có. # 1 .. thang máy cần được bảo trì và các phòng cần thay mới .. bồn tắm của tôi đã khô sơn trong đó. Rm 603 .. tờ giấy có sơn móng tay màu đỏ .. nhưng với giá 100 đô la, đó là thứ tôi có thể tìm thấy vào phút cuối

Khách sạn tồi tệ nhất ở khu vực Sugarland. Hợp pháp. Ngủ trong xe của bạn trước khi bạn ở lại nơi này. Toàn bộ khu vực chung và tất cả các hành lang và thang máy đều có mùi cần sa. Tôi đã để điều đó trôi qua. Các hồ bơi không hoạt động ngay cả khi họ nói với bạn rằng họ đang mở cửa. Họ không phải là t. Tôi sẽ để điều đó trôi qua. Tôi đã trả thêm tiền cho bữa sáng. Đoán xem - không ăn sáng. Tuy nhiên - tôi có thể làm cho nó hoạt động. Sau đó, vào lúc 3 giờ sáng, các căn phòng tràn ngập khói thuốc lá và con tôi mắc bệnh hen suyễn bắt đầu ho. Mặc quần áo để yêu cầu hỗ trợ. Không thể làm được vì hệ thống đang chạy. Tôi đã gọi cho ban quản lý và văn phòng công ty nhiều lần mà không có phản hồi. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ ở lại đây một lần nữa. Xấu hổ cho bạn Holiday Inn.

Đây hoàn toàn là trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có trong 50 năm cuộc đời. Đầu tiên, nước khi vòi hoa sen trở nên nóng hơn hoặc nóng hơn. Không mát hoặc lạnh. Tôi đã phải cắm ống thoát nước và đổ đầy bồn tắm cho cậu con trai 4 tuổi của mình. Phải mất gần 1 tiếng rưỡi trước khi anh ta vào được. Tiếp theo, căn phòng sẽ không xuống dưới 75. Tôi đã đặt nó ở cài đặt thấp nhất (68) và không bao giờ xuống dưới 75. Thức dậy và cố gắng pha cà phê, thế cũng không suôn sẻ. Cắm vào đèn không hoạt động. Chiếc phích cắm đèn đó là chiếc duy nhất trong vòng 10 feet. Tôi phải di chuyển nó khắp phòng. Cuối cùng, tôi đi tắm và tôi đi kéo rèm phòng tắm và tôi lấy một cái giẻ lau khó chịu đã khô. Tôi đã không gặp nó vào đêm hôm trước vì tất cả là về con trai tôi. Vừa rồi Phần Lan tự thiêu mình trong vòi hoa sen và tôi nóng lòng muốn thoát ra ngoài.

Tôi sẽ cho họ một số 0 nếu tôi có thể. Các nhân viên đã thờ ơ rất không thân thiện ngay từ đầu. Trước hết khu vực Sugar Land gây hiểu nhầm đây không phải là khu vực an toàn. Các nhân viên khuyên tôi không nên rời khách sạn bằng cách đi bộ luôn gọi Uber hoặc Cab. Căn phòng của chúng tôi đổ nát bởi nấm mốc. Khi kiểm tra tầng 1, nhìn thấy nấm mốc trên gạch trần trong sảnh, tôi nhanh chóng nhận ra mùi phát ra từ đâu. Khi tôi nói với quầy lễ tân, họ thông báo với tôi rằng họ không thể chuyển đặt phòng của chúng tôi vì họ không có kết nối với các Nhà trọ nghỉ mát khác ở Houston. Vòi hoa sen không có nước nóng đầu vòi sen không hoạt động. Một trong hai thang máy chỉ hoạt động và nó cực kỳ chậm. Đồ đạc đã sờn rách và rách nát. Sau 12 giờ lái xe, chúng tôi đã kiệt sức quyết định giải quyết nó Vào buổi sáng chỉ để có những con bọ bò vào người. Một trong những ngón tay của tôi sưng lên do bị một thứ gì đó lặp đi lặp lại. Chỉ đạo rõ ràng không ở lại đây. Ban lãnh đạo cần phải có sự lật tẩy nghiêm túc !!!

Không phải là nơi tôi muốn ở lại. Nhân viên lễ tân ở quầy lễ tân có thái độ rất tệ và ở trên điện thoại di động của cô ấy trong khi chúng tôi đứng trước mặt cô ấy. Cô ấy quyết định kết thúc cuộc trò chuyện của mình qua tin nhắn thay vì tìm kiếm đặt chỗ của chúng tôi. Sau đó, khi tôi hỏi cô ấy nếu các đặt phòng đã được nhìn thấy chưa, cô ấy nói rằng khách sạn đã được đặt trước 100% và chúng tôi sẽ phải đi đến một khách sạn khác. Đó là một trải nghiệm RẤT kinh khủng. Tôi cảm thấy như thể chúng tôi đang bị rập khuôn mặc dù tôi đã có số xác nhận !!! Điên rồ ... nhưng tôi sẽ không bao giờ quay lại nữa. Btw chúng tôi đã kết thúc việc đi đến một khách sạn khác.

Phòng không được làm sạch theo tiêu chuẩn của tôi. Khăn tắm và đồ giặt bị ố vàng. EWWW. May mắn thay, tôi luôn mang theo đồ giặt và khăn tắm của riêng mình. Khăn trải giường của tôi có vết đen và thảm chưa được hút bụi trước khi tôi nhận phòng. Họ đã thay khăn trải giường của tôi cho tôi nhưng điều này chỉ cho thấy họ không thực hiện trách nhiệm giải trình để đảm bảo rằng các phòng này đã sẵn sàng nhận phòng trước đó đưa một vị khách vào đó. Không có trà hoặc cà phê trong phòng của tôi. Thật khó để lấy nước nóng vào, đôi khi bạn phải xoay tay cầm sang phía lạnh để nước ấm chảy ra nhưng hầu hết thời gian chỉ có nước lạnh chảy ra. Tôi đã không được cung cấp một túi nhựa để bỏ vào thùng đá của mình sau khi hỏi nhiều lần, bạn có thực sự mong đợi tôi đặt đá trực tiếp vào thùng và sau đó đặt những viên đá đó vào đồ uống của tôi không ?! Không có tủ lạnh trong các phòng nên được cảnh báo. Tôi chưa bao giờ ở nhà trọ nghỉ mát mà không có tủ lạnh. Trong phòng cũng không có lò vi sóng nhưng có ít nhất một cái ở sảnh khi bạn xuống thang máy mặc dù tôi không sử dụng nó vì thật bất tiện khi xuống thang máy để hâm nóng thức ăn. Nhân viên lễ tân rất thiếu chuyên nghiệp. Họ không bao giờ nhấc máy khi bạn gọi từ điện thoại cá nhân của mình, họ mong đợi bạn liên lạc với họ từ điện thoại trong phòng của bạn, nhân tiện này thậm chí còn không hoạt động trong thời gian tôi ở -___- Cũng là người đã từng làm việc Chủ nhật ngày 2 tháng 5 không có mặt ở quầy lễ tân vào khoảng từ 230 - 3 giờ chiều khi tôi cần trợ giúp NHƯNG rõ ràng thực hiện cuộc gọi FaceTime cá nhân khi đang làm việc vì điện thoại của cô ấy / anh ấy đang ở trước máy tính trong chế độ xem của khách - với bạn bè của họ đang đợi họ trở về cuộc gọi. Tin tôi đi, tôi sẽ không quay lại đâu. Chỉ có một điều tích cực mà tôi có thể nói là ... nó ở một vị trí khá đẹp. Tôi không phải đi quá 10-20 phút để đến hầu hết những nơi tôi đã đến vào cuối tuần này.

Một trong những Holiday Inn tồi tệ nhất mà tôi từng thấy.
Thang máy đang ở trong tình trạng rất tồi tệ. Phòng tập thể dục rất bẩn. Phi hành đoàn thật thô lỗ. Quầy lễ tân luôn trống. Tôi thấy 3 con gián.
Trừ khi, căn phòng sạch sẽ

Khách sạn đẹp để ở nếu bạn cần một nơi để ở với một mức giá tốt. Đã ở đây nhiều lần. Quý ông làm việc về đêm rất tốt.

Cố gắng lấy lại tiền đặt cọc của tôi, phía trước đã không hữu ích. Hôm nay tôi gọi lại thì bị cúp máy nhiều lần và lần gần đây nhất tôi nghe thấy một người phụ nữ nói với cô gái tôi đang nói chuyện chỉ là cúp máy. Đã cố gắng gọi lại và không có trả lời nhiều lần. Sau đó, tôi gọi riêng * 67 và họ trả lời hãy thử lần đầu tiên. Không thể tìm cho tôi một người quản lý. Nói rằng họ sẽ gọi lại cho tôi nhưng tôi nghĩ rằng họ đã lấy số của tôi để chặn tôi. Sẽ cập nhật đánh giá nếu tôi nhận được cuộc gọi lại và sự cố này đã được giải quyết

Không phải là lớn nhất. Không có đồ giặt trong phòng, đã 3 lần thử chỉ để có người nghe điện thoại. Sau đó phải đi lấy khăn ở quầy lễ tân. Các lối đi và thang máy đều có mùi lạnh. Trẻ em chạy nhảy và nói chuyện ồn ào ở hành lang. Không có bữa sáng kiểu lục địa như đã quảng cáo.