Holiday Inn Express Hotel & Suites Columbia - Fort Jackson Ôn tập

Sạch sẽ nơi thoải mái và giá cả phải chăng để ở! Đặt phòng trực tuyến thông qua một trong các trang web du lịch và nhận được một mức giá tuyệt vời! Khi nhận phòng, tôi đã được nâng cấp lên một phòng thậm chí còn tốt hơn vì phòng mà tôi vừa đặt đã không còn trống! Vì vậy, nó là một lợi ích cộng thêm để có được căn phòng lớn hơn mà không phải trả thêm chi phí.

Không đẹp như tôi nghĩ nó sẽ được giá. Chia đôi chiều cao tầng dường như vô dụng và lãng phí không gian. Chỉ có một chút vá của tấm thảm cạnh giường. Việc dọn phòng có thể làm tốt hơn vì chân tôi bị bẩn do đi lại bằng chân trần. Nước không trở nên ấm và AC sẽ chỉ làm mát căn phòng đến 67 độ.

Chỉ có một sao vì tôi phải đặt phòng qua booking.com đã thanh toán tiền phòng và mọi thứ như tôi đã thực hiện cho nhiều chuyến đi cuối tuần khác. Đến đây để kiểm tra và được thông báo rằng họ không có phòng của tôi. Tôi đã gọi cho booking.com và họ nói rằng có vẻ như nó chưa bao giờ được xác nhận bởi khách sạn. Mặc dù nó đã được đặt trước hai tháng và họ đã gọi hai lần về việc hủy bỏ đêm thứ Sáu của chúng tôi, chúng tôi được cho biết cách duy nhất có thể hủy là nếu chúng tôi nhận được một phòng có một giường thay vì hai ... Có vẻ như họ có đặt trước rồi ??? Tôi nói với họ là không, tôi sẽ giữ nguyên mọi thứ. Không có gì bị hủy bỏ hoặc thay đổi. Cô nương ở phía trước không có chăm sóc chút nào. Cũng không có bất kỳ mong muốn giúp đỡ. Một người phụ nữ khác bước vào sau tôi để lấy phòng, cô ấy đặt phòng qua Priceline. Cô ấy được thông báo rằng họ không có phòng của cô ấy vì thẻ của cô ấy đã bị hủy nên cô ấy bị mất phòng. Khi kiểm tra với các khách sạn khác, chúng tôi phát hiện ra điều này đã xảy ra với nhiều người vào cuối tuần này. Có vẻ như họ phát hiện ra rằng khách sạn đang có nhu cầu cao do nhóm nhảy. Giá đã tăng và nhiều người trong số chúng tôi đã đặt trước đã bị hủy. Ba giờ từ nhà, Tất cả các khách sạn xung quanh nơi chúng tôi cần được đặt. Chúng tôi đã phải ở xa hơn và trả tiền cho một khách sạn khác. KHÔNG muốn giới thiệu nơi này.

Tôi đã ở đó vào cuối tuần trước, buổi tiếp tân tên của cô ấy bắt đầu bằng chữ W cô ấy làm việc vào buổi sáng! Thật không hay khi cô ấy tính tiền vào thẻ con trai tôi hai lần và tôi yêu cầu cô ấy tính tiền vào thẻ của tôi, cô ấy không bao giờ nói xin lỗi, cô ấy nói đó là lỗi của tôi rất thô lỗ! Khách sạn chắc chắn cần nhà tốt hơn giữ phòng không phải là rất sạch sẽ.

Tôi cảm thấy như chúng tôi bị phân biệt đối xử với chủng tộc của mình. Chúng tôi đã đặt phòng trực tuyến và họ đã chấp nhận thanh toán của tôi. Khi tôi đến, các cá nhân KHÔNG chào đón; kể cả lễ tân. Họ đã tạo ra gia đình của tôi và tôi cảm thấy như chúng tôi không thuộc về! Nhân viên lễ tân thông báo với tôi rằng tôi không thể nhận phòng, vì tình huống của bên thứ ba, và thẻ của tôi đã bị từ chối. Tôi hỏi lễ tân tôi có thể làm gì để giải quyết vấn đề; cô ấy nói cô ấy không biết. Nụ cười duy nhất mà chúng tôi nhận được là khi nhân viên lễ tân nói với chúng tôi rằng cô ấy rất tiếc và hãy thử băng qua đường tại Comfort Suites. May mắn thay; Hampton Inn đã chấp nhận chúng tôi và hình thức thanh toán CÙNG.

Sau khi có một trải nghiệm tồi tệ với Baymont Inn ở gần đó và một Holiday Inn khác ở Columbia, tôi quyết định thử cái này. Các nhân viên lễ tân mà chúng tôi gặp phải rất tốt. Phòng đầu tiên của chúng tôi rất bẩn, đặc biệt là phòng tắm, nhưng phòng thứ hai thì tốt. Tôi ước có thêm không gian bàn / bàn để trẻ em có thể dùng bữa. Tôi thích việc sửa sang lại nơi này, tất cả đèn và ổ cắm, sự rộng rãi của căn phòng và sự thoải mái của những chiếc giường. Tôi không chắc liệu tiền sảnh có phải là một phần của việc tu sửa hay không nhưng nó cần được cập nhật hoặc có thể chỉ là một số trang trí đẹp hơn và dọn dẹp sâu. Bữa sáng gồm có bánh mì cuộn quế ngon, miếng xúc xích, trứng bác được phục vụ trong một chiếc đĩa mang đi và cà phê / nước trái cây / sữa. Tôi mong đợi hồ bơi sẽ giống như hồ bơi ở Holiday Inn ở Atlanta nhưng nó không giống nhau ở đâu cả. Tôi đã gọi điện trước khi đặt phòng để tìm hiểu xem đó có phải là hồ bơi nước nóng hay không và được thông báo rằng đúng như vậy. Hồ bơi lạnh và không khử trùng bằng clo. Mặc dù hồ bơi (lý do duy nhất khiến tôi chọn khách sạn này) không ngang bằng, tôi vẫn sẽ ở lại đây một lần nữa trong tương lai.

Thực sự tốt đẹp. Tòa nhà sạch sẽ, cô gái trẻ thân thiện ở quầy lễ tân. Dọn phòng với chiếc vali của tôi ở bức tường ngăn. Bạn bước xuống khu vực giường ngủ.

Ban đầu tôi đã đặt phòng tại các dãy phòng bằng gỗ nến. Tôi thực sự chỉ mất 5 phút kể từ khi nhận phòng khi Gm của cây nến gọi điện và nói rằng họ có vấn đề với tài sản của họ và cô ấy đã cho tôi đặt phòng tại nhà nghỉ kỳ nghỉ express. Tôi bước vào nhà trọ nghỉ mát và nói với Beth những gì họ từ cây nến đã nói. Gm từ gỗ nến CHƯA BAO GIỜ LÀM CHO SỰ DỰ TRỮ CỦA TÔI NHƯ VẬY. Beth đã vượt lên trên và vượt ra ngoài để đón nhận tôi và giúp tôi nhận phòng nhanh chóng. Chúng tôi đã đi du lịch với một người già 8 tuổi và một người già 4 tuổi. Tôi đã làm việc trong ngành này cách đây nhiều năm và là một nhân viên lễ tân cũng như hskp tuyệt vời. Thật không chuyên nghiệp khi Gm ở cây nến thẳng thừng nói dối tôi. Beth rất chuyên nghiệp và tốt bụng.

Không thể tin được!!!!! Tôi là một người tổ chức đám cưới và tôi không thể đếm được mình đã gửi bao nhiêu email, cuộc gọi và tin nhắn trong vài tuần qua để cố gắng sắp xếp phòng riêng cho nàng dâu. Cuối cùng tôi đã nhận được một đề nghị từ Bianca chỉ có một mức giá ... không có hợp đồng ... không có điều khoản. Đã gửi email ít nhất bốn lần, thậm chí có thể năm lần với những câu hỏi có hoặc không rất đơn giản. Không phản hồi. Khách hàng của tôi đã đến khách sạn trên đường đi làm hai ngày trước, được thông báo rằng tôi có thể gọi điện hoặc nhắn tin cho Bianca. Tôi gọi, thẳng đến hộp thư thoại. Đã nhắn tin ... không có phản hồi. Hôm nay được gọi lại, chuyển thẳng đến hộp thư thoại. Tôi chỉ ĐƯỢC GỌI tại việc thiếu dịch vụ khách hàng !!! Tôi nghĩ rằng các khách sạn sẽ muốn kiếm tiền ngay bây giờ !!! Khách sạn của bạn đã bỏ lỡ ít nhất 20 phòng.

Chúng tôi thực sự rất thích phòng ở của chúng tôi rất tuyệt vời và giường rất thoải mái.