Kawanda Pleasant

Đánh giá về Holiday Inn Express Hotel & Su...

Tôi cảm thấy như chúng tôi bị phân biệt đối xử với...

Tôi cảm thấy như chúng tôi bị phân biệt đối xử với chủng tộc của mình. Chúng tôi đã đặt phòng trực tuyến và họ đã chấp nhận thanh toán của tôi. Khi tôi đến, các cá nhân KHÔNG chào đón; kể cả lễ tân. Họ đã tạo ra gia đình của tôi và tôi cảm thấy như chúng tôi không thuộc về! Nhân viên lễ tân thông báo với tôi rằng tôi không thể nhận phòng, vì tình huống của bên thứ ba, và thẻ của tôi đã bị từ chối. Tôi hỏi lễ tân tôi có thể làm gì để giải quyết vấn đề; cô ấy nói cô ấy không biết. Nụ cười duy nhất mà chúng tôi nhận được là khi nhân viên lễ tân nói với chúng tôi rằng cô ấy rất tiếc và hãy thử băng qua đường tại Comfort Suites. May mắn thay; Hampton Inn đã chấp nhận chúng tôi và hình thức thanh toán CÙNG.

Đã dịch