Health First Ôn tập

I have Health First medicare advantage. My doctor prescribed Trelegy for my COPD. I received my Trelegy medication January 3rd for the 30 day medication. I went for my refill and the pharmacy said the insurance won't refill until February 21st. I have called Health First and they said they will research it. Meanwhile I have been without my breathing medication for a few days. I have called again with no results. I don't know what to do ...

Bất kỳ công ty nào thuê một nhà cung cấp dịch vụ y tế phi đạo đức tham nhũng như Kristine Zonka (google Kristine Isnardi) đều không làm bài tập về nhà của họ hoặc đơn giản là không quan tâm

Tránh xa sức khỏe trước tiên. Tránh bằng mọi giá. Đây là công ty bảo hiểm tệ nhất. Họ không thanh toán các yêu cầu bồi thường ngay cả khi họ tuyên bố rằng nó được bảo hiểm.

Những kẻ lừa dối bò tót. Đừng sử dụng chúng, tôi đang nói với bạn

Chuyến thăm hôm nay của tôi đến văn phòng Healthfirst thật tuyệt! Elizabeth, đại lý của Healthfirst đã giúp tôi giải đáp thắc mắc và đăng ký. Rất chuyên nghiệp, tôn trọng và hiểu biết.
Tôi rất hài lòng!
Cảm ơn Elizabeth và cảm ơn Healthfirst!

Chưa có giao diện người, chỉ xoay quanh các trang web và điện thoại và bác sĩ bạn chọn phải đồng ý là nhà tài trợ. Tôi nghi ngờ đó là một trong những tòa nhà mà mọi người đi vào không bao giờ ra.

Shahena akther là một trong những nhân viên giỏi nhất vì cách cư xử tốt và lịch sự của cô ấy. Cô giúp tôi đổi bảo hiểm khác sang bảo hiểm sức khỏe trước. Bây giờ tôi thực sự biết sức khỏe trước tiên là kế hoạch tốt nhất Nyc, cảm ơn Shahena và công ty của bạn. Tôi rất trân trọng sức khỏe bcz đầu tiên an toàn cho cuộc sống vợ chồng tôi. Không thể giải thích thêm. Chúa phù hộ.

Tôi sẽ đánh giá công ty này là 0 nếu tôi có thể. Con trai tôi đã mất gần đây và tôi đã phải trả giá cho cái chết của nó. Tôi đã chậm trả tiền bảo hiểm hàng tháng của mình. Tôi đã gọi điện để lập kế hoạch thanh toán số tiền phí bảo hiểm quá hạn. Yêu cầu chương trình thanh toán của tôi đã bị từ chối và tôi được thông báo rằng bảo hiểm sức khỏe của tôi sẽ hủy bỏ hồi tố. Điều này có nghĩa là tôi sẽ phải gánh chịu hàng trăm / nghìn đô la chi phí y tế tiềm năng cho việc chụp quang tuyến vú, làm việc trong phòng thí nghiệm và khám bác sĩ mà tôi đã thực hiện trong khoảng thời gian tôi cho rằng tôi có bảo hiểm y tế. Tôi hiểu rằng bảo hiểm y tế của tôi sẽ chấm dứt, nhưng không cho phép tôi có một chương trình thanh toán và chấm dứt bảo hiểm y tế của tôi về sau là một điều tàn nhẫn và khó chịu.

Đây là Bảo hiểm đã trở nên tồi tệ hơn và tồi tệ hơn !! bây giờ họ đã chuyển đường dây cung cấp ra nước ngoài và họ thậm chí còn không được đào tạo bài bản ... họ giao tiếp qua email và không giải quyết được vấn đề !! Tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý và cô ấy đã dập máy với tôi .. Khi họ không thể giúp bạn, họ sẽ giữ bạn lại cho đến khi cuối cùng bạn bỏ cuộc và cúp máy hoặc họ ngắt đường dây..mặc dù !! Dịch vụ khách hàng thật tồi tệ và các thắc mắc và vấn đề của bạn không bao giờ được giải quyết !! đừng chọn bảo hiểm này đi với Metroplus hoặc Healthplus ... tuyệt vời của họ !! công ty này thật tệ !!

Rác thải lớn nhất cho các dịch vụ, phạm vi bảo hiểm và dịch vụ khách hàng của nó

Thật là sốc khi công ty này vẫn chưa đóng cửa. Họ không thể lập hóa đơn hợp lệ, phạm vi bảo hiểm của họ là lừa đảo biên giới, và ngay cả sau khi nói rằng họ đã đóng tài khoản của bạn, họ vẫn tiếp tục lập hóa đơn cho bạn. Nghĩa đen là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó - họ làm cho các công ty truyền hình cáp trông có năng lực và trung thực. Họ rời khỏi công việc kinh doanh càng sớm thì người dân New York sẽ không còn bị họ lừa gạt.

HEALTHFIRST vừa chấm dứt hợp đồng bảo hiểm của tôi, sau khi tôi cố gắng gọi điện nhiều lần, tôi chưa bao giờ bỏ lỡ một khoản thanh toán nào, nhưng hệ thống cổng thông tin mới của họ sẽ không cho phép tôi truy cập trang web thanh toán và tôi đã bị ngắt kết nối với mỗi cuộc gọi, đây thực sự là một khách hàng tồi dịch vụ, tôi đã cố gắng theo dõi mọi liên kết trên trang web của họ và email tôi nhận được và không được hỗ trợ, bây giờ họ sẽ không đăng ký lại do họ cho rằng tôi đã vượt qua thời gian gia hạn thanh toán, mặc dù họ thừa nhận hệ thống của họ không hoạt động. Tôi đã có một số hồ sơ, nhưng thực sự rất khó để biết phải làm gì bây giờ.

Công ty này không chỉ được tổ chức kém và không có dịch vụ chăm sóc khách hàng theo đúng nghĩa đen, họ còn không có những tuyên bố không cần giấy tờ !!!!!! Tôi đã nhận được hơn 50 bức thư từ họ chỉ trong năm nay. Thật là tai tiếng!
Họ chỉ không có tùy chọn để đi không cần giấy tờ

Tôi trở lại ốm sau một kỳ nghỉ. Đã đến gặp Tiến sĩ và được thông báo rằng bảo hiểm của tôi không có giá trị. Tóm lại, HealthFirst đã hủy gói của tôi do không thanh toán mặc dù tôi nghĩ rằng tôi đang sử dụng phương thức thanh toán tự động với hóa đơn không cần giấy tờ. Con trai là tôi sai. Bây giờ tôi không có bảo hiểm cho đến khi ghi danh. Họ từ chối phục hồi chức vụ cho tôi mặc dù tôi đã đề nghị thanh toán mọi thứ còn nợ ngay lập tức. Nộp đơn khiếu nại qua NY Health và đại diện địa phương nhưng không có kết quả. KHÔNG tin tưởng công ty này chăm sóc sức khỏe của bạn, điều đó rất tệ.

Tôi là thành viên của kế hoạch Gold Leaf. Rõ ràng mỗi loại chương trình HF đều có các văn phòng riêng biệt, tôi có trải nghiệm tốt hơn nhiều với bảo hiểm Child Health Plus. Dưới đây là những vấn đề chính của kế hoạch Gold Leaf, với các ví dụ về kinh nghiệm của tôi:

Số lượng bác sĩ nội mạng và chất lượng của cổng thông tin:
Danh sách Bác sĩ nội tuyến tham gia bảo hiểm là CỰC KỲ hạn chế nếu không muốn nói là vắng mặt ở một số chuyên khoa. Đừng để bị lừa bởi danh sách hiển thị trong cổng thông tin. Một khi bạn gọi hầu như không có bác sĩ hoặc không có bảo hiểm. Thật kỳ lạ, tôi tìm thấy hai bác sĩ lấy nó không có trong cổng thông tin. Danh sách này đã hoàn toàn lỗi thời và thiếu bác sĩ nội mạng tham gia bảo hiểm. Và đừng gọi khách hàng là "dịch vụ". Tất cả những gì họ làm là tự mình truy cập vào cổng thông tin lỗi thời. Đảm bảo đặt trước khoảng 3 giờ làm việc để gọi điện thoại và nghỉ ngơi tĩnh tâm nếu bạn cần bác sĩ. Bạn sẽ rất tức giận, trừ khi bạn thấy ổn với việc đến phòng khám, chờ hàng giờ và tự hỏi tại sao bạn lại trả tiền bảo hiểm.

Ủy quyền trước cho mọi thứ, bao gồm cả băng quấn:
Vâng, cuối cùng khi bạn tìm thấy một Bác sĩ, họ đã khiến văn phòng của anh ấy / cô ấy phát điên với sự ủy quyền trước cho mọi thứ. Chúng được xử lý bởi các công ty bên thứ 3 và mất 14 ngày !!!! Đó là, nếu yêu cầu của Bác sĩ của bạn được chấp thuận. Thêm vào đó, họ không được phối hợp với Health First: khi bác sĩ gọi cho HF, họ nói rằng bạn cần sự cho phép. Sau đó, họ gọi cho văn phòng bên thứ 3, họ nói rằng họ không được ủy quyền chức năng. Vì vậy, cuối cùng, văn phòng bác sĩ gọi điện trong vòng kết luận rằng không có ai được chỉ định để ủy quyền điều trị hoặc đánh giá mà bạn cần.

Thanh toán:
Văn phòng thanh toán cho chương trình Gold Leaf đăng số tiền không chính xác và không giải thích được trên các hóa đơn. Họ mất hơn một tháng để cập nhật thông tin nên có thể nếu bạn thanh toán sớm thì có vẻ như bạn đã không thanh toán số dư trước đó. Mặc dù tôi đã trả trước đầy đủ (ngày 10 hoặc 15 của tháng trước), bộ phận dịch vụ khách hàng không thể làm rõ sự khác biệt được đăng. Không có cách nào để thanh toán trực tuyến vì không có tùy chọn thanh toán số tiền khác với số tiền đã đăng không chính xác.
Sau khi dành hàng giờ trên điện thoại để cố gắng tìm ra vấn đề mà không tìm ra câu trả lời, một người nhận được bức thư đe dọa nói rằng họ sẽ cắt dịch vụ của bạn, mặc dù có bằng chứng về việc thanh toán phí bảo hiểm đúng hạn. Người quản lý báo cáo trường hợp của bạn nhưng không có gì được giải quyết. Hai tuần sau bạn đăng nhập và hóa đơn vẫn sai.
Cập nhật: Cổng cuối cùng hiển thị số tiền phù hợp. Chỉ mất 6 tháng và vài, vài cuộc điện thoại.

Các vấn đề thường không được giải quyết:
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào ở trên, bạn có thể khiếu nại qua điện thoại. Các đại lý khác nhau gọi điện sau đó và nói với bạn rằng họ sẽ theo dõi các cuộc điện thoại và "lấy nó từ đó". Điều này là xa như tôi nhận được. Kiểm tra các cuộc gọi cũ có thể giúp công ty của họ cải thiện dịch vụ của họ, nhưng nó không giúp bạn với tư cách là một bệnh nhân khi bạn đang cần các dịch vụ y tế nhạy cảm về thời gian, than ôi, bạn đang rất đau đớn. Bạn tiếp tục có vấn đề chưa được giải quyết. Một phản hồi khác mà tôi nhận được từ một đại lý là tôi nên đến NYState of Health và tìm một bảo hiểm mới ?!

Chúng không phải là bảo hiểm tốt nhất. Tôi muốn chuyển đổi

công ty bảo hiểm này là những tuyên bố khủng khiếp không đến đó ngay cả khi bạn gửi điện tử, giấy và thông qua cổng thông tin. nếu họ nhận được xác nhận quyền sở hữu, họ không xử lý xác nhận quyền sở hữu chính xác. từ chối mọi thứ và bất cứ điều gì họ có thể từ chối được gọi là đại diện dịch vụ của nhà cung cấp và hutchinson không làm gì để sửa chữa.

Đây là công ty thiếu chuyên nghiệp nhất. Họ không được phép kinh doanh. Đã hủy bảo hiểm y tế của con trai tôi mà không cần thông báo. Không chắc rằng điều đó thậm chí là hợp pháp. Tránh xa công ty bảo hiểm sức khỏe này.

Hôm nay tôi đã gọi điện để hỏi xem bác sĩ của tôi có nằm trong danh sách được chấp thuận của họ không, bởi vì tôi đang cân nhắc chuyển sang công ty này. Hệ thống điện thoại của họ rất tồi tệ, không thể nghe thấy nhau, liên tục cắt ra, cô ấy đã lấy số của tôi "trong trường hợp chúng tôi bị cắt" và khi chúng tôi làm vậy, không bao giờ gọi lại cho tôi. Quên đi.

Tôi đang cố gắng chuyển sang trạng thái sức khỏe trước tiên và đó là cơ hội để tôi làm như vậy. Tôi đã nói chuyện với hai nhà khai thác khác nhau ở Châu Á và HỌ KHÔNG BAO GIỜ BIẾT VỀ CỬA SỔ ĐỂ CHSNGING !!
Họ cũng không hiểu những điểm tốt hơn mà tôi đang cố gắng thực hiện; Điểm DỄ DÀNG.
Nó đang làm tôi mất hứng.
Tôi cần một người nói tiếng Anh tự nhiên, người quen thuộc ÍT NHẤT với thực tế là thời hạn thay đổi công ty của chúng tôi chỉ có hạn dưới một tháng.
Rất không đạt yêu cầu.

Tôi đã gặp một tình huống với phòng khám Callen Lorde, trong đó một loại thuốc đã được thay đổi thành dạng thuốc chung mà tôi không biết và tôi bị tính phí nhiều hơn cho nhãn hiệu chung. Tôi sức khỏe đầu tiên để nộp đơn khiếu nại. Đơn khiếu nại của tôi đã được thực hiện nhưng đã diễn giải quá mức. Đầu tiên, Y tế đã gọi cho phòng khám và tiếp nhận họ và sau đó đóng hồ sơ mà không xác minh thông tin mà họ được cung cấp. Dịch vụ khách hàng kinh khủng.