3 năm trước
Đã đặt kỳ nghỉ nhiều lần đến Thái Lan với gia đình...
Đã đặt kỳ nghỉ nhiều lần đến Thái Lan với gia đình trước 6 tháng, 3-4 tuần trước khi khởi hành, họ đã hủy khách sạn thứ hai, sau đó cố gắng mang chúng tôi đi với một khách sạn thấp kém, thấp hơn xếp hạng của khách sạn mà tôi đã đặt!
khi đến khách sạn được giới thiệu như Khách sạn thì thật là khủng khiếp, đồ ăn và chỗ ở không như Hayes và Jarvis đã đặt và mô tả!
Chúng tôi đã phải liên hệ với đại diện của mình vào ngày thứ hai để yêu cầu chuyển đi, chúng tôi được thông báo rằng không có khách sạn JW Marriott khác và không có lựa chọn nào khác và chúng tôi đang tự tìm chỗ ở thay thế !!
Chúng tôi đã liên hệ với bộ phận đặt chỗ của JW Marriot để kiểm tra tính khả dụng, chỉ được thông báo rằng THỰC SỰ CÓ PHÒNG! Lời nói dối trắng trợn từ Hayes và Jarvis và người đại diện tại chỗ, khiến chúng tôi phải chi thêm 2000 Bảng do chính mình trả để chuyển khách sạn!
Fast Forward- Đã liên hệ với Hayes và Jarvis CST khi trở lại Vương quốc Anh chỉ để được thông báo việc điều tra về những gì đã xảy ra sẽ mất 28 ngày. Sau khi qua lại email, họ đã hoàn lại tiền lưu trú cho khách sạn, chúng tôi đã hết 800 bảng Anh!
Điểm mấu chốt- Hãy cảnh báo, công ty này rất khéo léo trong việc lấy tiền của bạn và có mức doanh số phù hợp.
Thực hiện nghiên cứu của bạn về xếp hạng khách sạn và giá cả độc lập thông qua các trang web khác và thậm chí trực tiếp với khách sạn trước khi đặt phòng.
Tôi sẽ không bao giờ đặt chỗ với Hayes và Jarvis Ever Again!
Đã dịch