Haggerty Buick GMC Ôn tập

Jake K đã thực sự vượt lên trên để thực sự đào sâu và tìm ra nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề! Dịch vụ tuyệt vời!

Gần đây tôi đã thuê một chiếc Buick Verano Turbo 2013 mới từ Haggerty Buick GMC. Chiếc xe cho thuê đầu tiên của tôi và chiếc Buick đầu tiên của tôi! Quá trình diễn ra rất suôn sẻ và chiếc xe là tuyệt vời. Tư vấn bán hàng của tôi rất chuyên nghiệp và hữu ích. Họ đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái với những thứ bên trong và bên ngoài của Verano trước khi tôi rời Đại lý. Nó giống như một trải nghiệm mua hàng xa xỉ thực sự khi giao dịch với những người từ Haggerty. Tôi đã nhận được một số lời khen ngợi về chiếc xe, và cũng có người hỏi tôi loại xe tôi đang lái. Tôi không thích là dòng chính.

Haggerty Buick GMC ở Villa Park rất kiên nhẫn với tôi.
Đặc biệt là Paul Bianchi. Hãy tin tôi rằng đó là một bước tiến lớn để tôi có được một chiếc xe mới. Paul đã làm việc không ngừng để có được cho tôi hợp đồng và phương tiện tốt nhất phù hợp với túi tiền của tôi. Cảm ơn rât nhiều! Yêu mọi thứ với Buick Encore mới của tôi.
Patty

Dịch vụ tốt nhất trong khu vực! Một đại lý tuyệt vời

Tôi đã thuê một chiếc Buick Envision 2019 từ Haggerty gần đây và đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Tim Butterly là cộng tác viên bán hàng của tôi và Danny Haggerty là giám đốc bán hàng ở đó vào thời điểm đó và tôi thực sự cảm thấy như họ đã quan tâm đến lợi ích tốt nhất của tôi và thực sự đang cố gắng giúp tôi có được thỏa thuận tốt nhất. Tôi cũng đến đó để phục vụ và đội ngũ phục vụ cũng rất tuyệt! Tôi chắc chắn giới thiệu đại lý này!

Jake rất bận và tôi muốn quay lại sau, nhưng anh ấy đã dành thời gian để thay dầu cho tôi ngay.

Thỏa thuận tuyệt vời! Đội ngũ bán hàng tuyệt vời! Cảm ơn Brian Joe và Chris!

Tôi đã có một chiếc xe tải mà tôi yêu thích. Chính xác là cùng một chiếc xe tải tại hai đại lý khác nhau. Đại lý 1 (không phải Haggerty) - thật khủng khiếp, không bao giờ gọi lại, tôi đã dành 4 giờ chỉ để cố gắng nhờ ai đó giúp tôi và họ không thể phiền lòng khi gọi lại, khi tôi nhận được sự trợ giúp thì anh ấy không thể đưa ra giá cuối cùng trừ khi bạn có mặt (nhân tiện là tổng số bs), họ đã thêm các khoản phí đã là một phần của giá (điểm đến ...), thêm các phần bổ sung mà bạn sẽ không bao giờ cần, toàn bộ bảng toán vui nhộn đã kinh doanh, đưa vào "quản lý " giúp đỡ. Nó đã không.
Haggerty - Tôi đã giao dịch với Paul, chưa bao giờ gặp trực tiếp Paul. Nói chuyện với anh ấy qua điện thoại và nói với anh ấy chiếc xe tải mà tôi thích anh ấy đã trả lại cho tôi 10 phút sau với giá chính xác mà tôi sẽ phải viết séc (đã bao gồm thuế, thẻ, phí). Không có BS, không có "bạn phải có mặt". Tôi cho thấy chiếc xe tải rất tuyệt, anh ấy thực sự biết tất cả các tính năng là gì và chúng làm gì. Tôi thực sự đã thay đổi quyết định sau khi nhìn thấy chiếc xe tải mà tôi yêu thích ở đại lý 1 và gọi là paul (từ đại lý 1) vì họ có cùng một chiếc xe CHÍNH XÁC và đại lý 1 đang chạy những con số hài hước. Anh ta đã cho tôi giá giống như anh ta đã đưa cho tôi trước đó cho một chiếc xe đắt hơn. Tôi đã lái thử và mua một chiếc ô tô từ họ trong vòng chưa đầy 2 giờ (từ khi tôi đến lô đất đến khi rời đi với chiếc xe tải mới của mình). Và trên hết, Paul đã có thể giúp tôi giảm thêm 1000 đô la, tôi thậm chí còn không yêu cầu điều đó. Anh ấy chỉ làm điều đó.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của tôi và làm việc siêng năng để tìm một chiếc xe phù hợp với túi tiền của tôi. Tôi đã đến thăm Castle GMC và họ đã thúc đẩy và thậm chí còn đi xa để giữ chìa khóa xe hiện tại của tôi cho đến khi tôi yêu cầu trả lại chúng.
Tôi sẽ không ngần ngại làm ăn với Haggerty GMC một lần nữa.

Chà, tôi có thể nói gì về Villa Park Haggerty Buick GMC?!?! Như mọi khi, họ cung cấp dịch vụ tuyệt vời, CHẤT LƯỢNG CAO KHÔNG thể đánh bại !!! Giám đốc Dịch vụ Steve Goldman và đội ngũ Cố vấn Dịch vụ, Kỹ thuật viên & Nhân viên khuân vác của ông không bao giờ khó chịu !!! Họ xứng đáng nhận được BẤT KỲ giải thưởng hiện có nào dành cho các Phòng Dịch vụ / Đại lý. Tôi sẽ không bao giờ mang xe của mình đi bất cứ nơi nào khác để bảo dưỡng hoặc mua xe trong tương lai từ bất kỳ nơi nào khác ngoài Haggerty Buick GMC ở Villa Park. Đơn giản là tốt nhất!!!!

Nhân viên dịch vụ rất hiệu quả và dễ hiểu khi bảo dưỡng Buick của tôi.

Tôi chưa bao giờ gặp những người này.
Nhưng tôi đảm bảo với bạn .. tôi sẽ không lái xe 4 tiếng đồng hồ để mua một chiếc xe hơi từ họ sau cách tôi đối xử qua điện thoại. Thô lỗ, không có nghĩa lý gì trong đó! Không có gì để được tử tế. Tôi không nói về việc nổ tung mọi người. Nhưng nghĩ rằng tôi sẽ cứu ai khác khỏi những rắc rối khi đối phó với họ. RUDE, kiêu ngạo và lăng mạ tất cả các cách xung quanh.

Họ đưa tôi vào ngay lập tức. Đã kiểm tra, sau đó tìm ra vấn đề. Họ không có phần và đưa ra cho tôi hai lựa chọn. Hãy quay lại hoặc nếu tôi muốn đợi, họ sẽ đưa anh ta tham gia càng sớm càng tốt. Tôi đã đợi và ra vào trong 2 & 1/2 giờ. Tất cả những người phục vụ lịch sự và rất hiểu biết. Tôi rất muốn giới thiệu họ nếu bất cứ ai cần dịch vụ.

Cảm ơn Steve và Dustin. Dịch vụ khách hàng của bạn thật tuyệt vời. Tôi đánh giá cao bạn đã cung cấp thông tin và giúp đỡ tôi trong suốt chặng đường. chúng tôi đang ở Mexico mới bây giờ!
Cảm ơn,
Jim Villicano

Hoàn toàn gian lận trong cuốn sách của tôi. Bán cho tôi một chiếc xe với phần thân xe không đạt tiêu chuẩn. Trong vòng chưa đầy một tuần, lớp sơn đã sứt mẻ và rỉ sét trở lại. Rõ ràng là họ đã cố gắng che đậy vết rỉ sét và đã làm rất tốt trong suốt một tuần. Điều này không khác gì so với việc quay lại số dặm bay để bán hàng. Hoàn toàn không trung thực và không liêm chính.

Vào thứ Bảy, ngày 2/8/19, tôi đã đến haggerty buick gmc để thảo luận về việc có thể mua một chiếc xe ... Tôi đã mang thương vụ của mình đến để được thẩm định ... người quản lý xe cũ đã thẩm định nó ở mức 10.500 Tôi nói chúng ta có thể đi 11.000 như hiện tại rất sạch sẽ ... anh ấy nói rằng anh ấy không muốn đưa 10.500 và 11.000 đó là không có và họ không kiếm được bất kỳ khoản tiền nào từ giao dịch này ... bố tôi và tôi nhìn vào nhau và lắc người đứng đầu ... người quản lý ô tô đã qua sử dụng sau đó hét lên ... VẬY ĐỪNG MUA XE CỦA CHÚNG TÔI !!! kinh nghiệm này đã dạy cho chúng ta một điều ... theo cách của nó hoặc không có cách nào !!! Trong khi đó ... họ cho chúng tôi biết chiếc xe mà chúng tôi muốn là ở khu vực Saint Louis ... chúng tôi đã tra cứu trên mạng và phát hiện ra rằng nó rẻ hơn 2.354.00 so với giá được báo bởi kẻ xấu ... quá nhiều để họ không kiếm được tiền. .. đại lý phía nam Illinois đã cho chúng tôi 11.000 đô la thương mại !!! Chúng tôi đã được đối xử một cách tôn trọng, công bằng và việc kinh doanh của chúng tôi đã được đánh giá cao bởi các đại lý phía Nam ... trải nghiệm này đã cho tôi thấy giá trị của sự trung thực và chính trực trong một đại lý ô tô và sự ngang ngược thì không.

Kinh nghiệm tồi tệ là lần đầu tiên tôi đến thăm. Nhân viên rất chuyên nghiệp và rất hữu ích. Rất khuyến khích đại lý để đi đến.

Chúng tôi đã mua 2 chiếc xe cuối cùng của mình từ Bill Gutschick tại Haggerty Buick GMC ở Villa Park. Anh ấy rất chuyên nghiệp, lịch sự và hữu ích. Chúng tôi cũng mang xe đến đó để phục vụ. Chúng tôi thích làm việc với tất cả mọi người tại Haggerty Buick GMC - nhóm bán hàng, nhóm dịch vụ, nhân viên hỗ trợ và nhóm quản lý. Mọi người đều rất chuyên nghiệp và thích làm việc với họ để đáp ứng mọi nhu cầu về phương tiện của chúng tôi.

Chúng tôi đã mua một 2019 Buick Enclave vào cuối tháng mười hai, năm 2018. Ban đầu, tất cả mọi thứ là tuyệt vời trên chiếc xe, nhưng sau một chuyến đi đường và 2.500 dặm đầu tiên nó phát triển vấn đề truyền nói lắp đã được gặp trong rất nhiều các GM 8- và hộp số 9 cấp. GM vẫn đang cố gắng giải quyết nguyên nhân gốc rễ của những điều này, và lúc đầu khi tôi đưa xe đến Haggerty, họ cũng chưa hiểu rõ về nguyên nhân gốc rễ. Tuy nhiên, họ nhanh chóng bắt đầu làm bài tập để tìm hiểu vấn đề và xác định khuyến nghị hiện tại của GM để khắc phục sự cố. Họ đã thực hiện công việc được đề xuất và tôi để xe cùng họ lái vài ngày để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết. Bây giờ tôi đã có chiếc xe trở lại, và nó đã được cải tiến rất nhiều. Hy vọng rằng, việc súc rửa đường truyền và thay thế chất lỏng, thực sự là nguyên nhân gốc rễ. Đó là thách thức của GM cần giải quyết đầy đủ, nhưng đối với Bộ phận Dịch vụ của Haggerty (tôi đã giao tiếp với Bill và Steve), tôi đánh giá cao họ về tính chuyên nghiệp, sự chú ý đến các mối quan tâm của chúng tôi và theo dõi kỹ lưỡng. Tôi sẽ tiếp tục đến họ để được bảo dưỡng chiếc xe này - tất cả vẫn còn bảo hành đầy đủ.

Paul đã giúp tôi tìm thấy chính xác những gì tôi đang tìm kiếm. Đó là trải nghiệm mua xe dễ dàng và tích cực nhất mà tôi từng có.

Mọi người ở đây rất tốt bụng và chu đáo, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời! Cảm ơn bạn đã tìm thấy tôi LaCrosse của tôi! Cảm ơn bạn cũng vì dịch vụ cá nhân và chuyên nghiệp, tôi yêu Buick của tôi !!!

ac condensor của tôi bắt đầu bị rò rỉ xung quanh 41k dặm trên 14 Denali 1500. Mang đến sự chú ý của họ cho biết họ wouldn t che nó. Tôi đã chi một số tiền lớn cho một chiếc xe tải mới. Bây giờ tôi phải bỏ tiền túi ra ngoài số tiền tôi đã trả cho một chiếc xe tải hoàn toàn mới để khắc phục một vấn đề đáng lẽ không xảy ra lúc đầu.

Từ đầu đến cuối, làm việc với Dan Haggerty vô cùng dễ dàng và hiệu quả. Chúng tôi đã kết thúc với một chiếc Denali 2021 mới tuyệt đẹp (chiếc thứ 2 của chúng tôi!). Xe đến sớm hơn dự kiến, Dan liên lạc hoàn hảo và sau đó khi đón khách, tôi ra vào trong 30 phút vì mọi thứ đã sẵn sàng và sắp xếp với Tim về thủ tục giấy tờ của chúng tôi và xem xét chiếc xe và Chris trong nhóm tài chính. Cơ sở rất sạch sẽ và mọi người đều thân thiện và hữu ích. Công việc được hoàn thành tốt và tôi sẽ luôn giới thiệu họ!

Tôi cảm thấy mình đã nhận được rất nhiều tiền trên chiếc Silverado 1/2 tấn 2013 mới của mình. Luôn luôn muốn một. Sẽ rất tốt cho những chuyến đi đường và kéo thuyền. Haggerty đã làm việc với tôi để đảm bảo rằng tôi có được mọi thứ mình muốn với một mức giá hợp lý. Tôi chắc chắn sẽ làm kinh doanh với họ một lần nữa.

Đăng ký dễ chịu và cơ hội để tôi kiểm tra những chiếc xe được trưng bày. Hơn nữa, trong một vài ngày kể từ bây giờ, có khả năng sẽ có cơ hội tiết kiệm tiền để tôi mua một Enclave 4WD mới với các tính năng tôi thích (các tính năng tôi có trên Enclave hiện tại của mình. Tôi sẽ theo dõi điều này (w Bill Gutshick).

Tôi đã rất thất vọng với việc mua hàng của tôi. Tôi đặc biệt nói với người bán hàng rằng tôi muốn có vành chrome. Để nâng cấp từ mẫu Lacrosse cũ hơn, tôi muốn có bánh xe mạ crôm hoặc tôi không muốn chiếc xe. Tôi thậm chí còn đề nghị tháo vành xe cũ ra khỏi xe và chuyển chúng ra. Thật không may, họ đã không phù hợp. Ban đầu tôi đã bị bỏ qua sau đó đề nghị nhúng vành của tôi vào chrome và nó sẽ trông giống như những chiếc tôi đã có. Mẩu chuyện dài. Nó trông không giống với những chiếc vành khác của tôi hay bất kỳ vành chrome nào khác .. Rất thất vọng và tôi sẽ không mua chiếc xe khác từ họ nữa. Việc bán hàng quan trọng hơn khách hàng.

Bộ phận phục vụ rất bận rộn, nhưng tôi không cảm thấy vội vã hay vội vàng. Người viết dịch vụ rất xuất sắc. Công việc đã hoàn thành như đã hứa. Khi tôi lấy lại chiếc xe, nó đã được rửa sạch và không tì vết! Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này và bộ phận dịch vụ!

Tre White là tốt nhất! Chuyên nghiệp, hiểu biết, tôn trọng và kiên nhẫn.

Tôi biết câu nói là "người mua hãy cẩn thận" nhưng tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ các đại lý với ít hơn 80k dặm vào nó. Trong vài ngày đầu tiên, tôi nhận thấy một số vấn đề và đã gửi email cho nhân viên bán hàng của mình. Tôi không nhận được phản hồi. Trong vòng vài tuần, tôi bắt đầu nhận được đề nghị qua email để đặt lịch dịch vụ với bộ phận dịch vụ của họ. Tôi đã gửi tin nhắn đến đường dây hẹn của họ cũng như truy cập thẳng vào trang web của họ và gửi email cho họ từ đó, không bao giờ có bất kỳ phản hồi nào. Tôi sẽ tôn trọng họ hơn nếu ít nhất họ nói, "ừm, đó là một chiếc xe cũ nên hãy giải quyết nó", nhưng dịch vụ khách hàng của họ tệ đến mức họ thậm chí không trả lời nếu bạn có bất cứ điều gì tiêu cực để nói. Điều này thật đáng thất vọng vì lý do chính khiến tôi cảm thấy thoải mái khi mua hàng của họ là tôi muốn hợp tác kinh doanh với họ cho công ty tôi đã làm việc. Không còn nữa!

Tôi đã mua chiếc xe đầu tiên của mình (có ghi chú) và đã được Rudy giúp đỡ. Anh ấy RẤT dễ chịu, hữu ích, trung thực và đã nỗ lực hết mình để biến nó thành một trải nghiệm tuyệt vời. Rudy đã làm cho nó không đau và đơn giản trong toàn bộ quá trình và tôi cảm thấy được chăm sóc rất tốt. Tôi khuyên bạn nên đến gặp Rudy nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe hơi và không muốn gặp bất kỳ rắc rối nào. Trên thực tế, anh ấy rất tuyệt vời mẹ tôi và bản thân tôi hiện đã mua ô tô từ anh ấy và chúng tôi sẽ đưa em trai tôi trở lại. Cảm ơn vì trải nghiệm đầu tiên tuyệt vời và có được cho tôi chiếc xe mơ ước (09 Chevy Malibu ... với một chút màu xanh lam) Rudy! Tôi sẽ không bao giờ quên nó.

Chồng tôi đã mua chiếc ô tô đầu tiên của chúng tôi với Haggerty hơn 8 năm trước. Đến lúc chúng tôi có được một chiếc SUV, tôi đã nghiên cứu rất nhiều và yêu thích Địa hình, vì vậy chúng tôi quay trở lại Haggerty. Ryan đã cho chúng tôi một trải nghiệm tuyệt vời vào năm 2014 và khi gần đến ngày chuyển nhượng hợp đồng thuê đó, chúng tôi đã gặp phải một tai nạn đáng tiếc làm mất toàn bộ chiếc xe. Cả hai chúng tôi đều ổn và bước ra khỏi xe, vết thương vẫn đang lành nhưng nhìn chung thì ổn. Cả hai chúng tôi đều rất ấn tượng với sự an toàn của Địa hình nên tự nhiên chúng tôi quay lại lần sau. Ryan rất thông cảm và hiểu những gì chúng tôi đã trải qua. Anh ấy đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên hoàn hảo một lần nữa, hoàn thành quá trình cho chúng tôi một cách nhanh chóng mà không cần qua lại. Giám đốc tài chính Chris đến gặp chúng tôi để đảm bảo với chúng tôi rằng anh ấy đã sẵn sàng cho chúng tôi và cũng hỏi liệu chúng tôi có ổn không. Anh ấy cũng rất vui khi được làm việc cùng một lần nữa. Vào cuối chuyến thăm của chúng tôi, Bill, chủ sở hữu, đến gặp chúng tôi và nói rằng anh ấy rất vui vì chúng tôi ổn và chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện tuyệt vời. Mỗi khi tôi đến để thay nhớt hoặc bất kỳ dịch vụ nào, Steve cũng rất vui được làm việc cùng. Bất kỳ ai trong vòng kết nối cá nhân của tôi đang tìm kiếm một chiếc xe hơi, tôi rất muốn giới thiệu Haggerty nhưng ngay cả khi bạn không thuộc vòng kết nối của tôi, vui lòng nói chuyện với Haggerty. Họ có một nhóm tuyệt vời gồm những người làm việc rất ăn ý với nhau! Cảm ơn bạn, Haggerty và có một Giáng sinh tuyệt vời!

Tôi đang ở thành phố Michigan để dự đám cưới và gặp trường hợp khẩn cấp với chiếc xe tải của mình. Nó đã làm cho chiếc xe tải rung lên và rung lắc nghiêm trọng đến mức tôi nghĩ rằng tôi sẽ mất công suất động cơ. Tôi đã gọi điện thoại đến trung tâm dịch vụ Haggerty ở Dustin Lindley đã ép tôi và cung cấp cho tôi loại dịch vụ khách hàng tốt nhất mà bạn có thể yêu cầu. Đặc biệt là vì tôi chỉ có 3 giờ trước khi tôi cần phải mặc một bộ lễ phục cho lễ cưới. Người thợ máy tên là Jake kiebles và anh ấy đã dành thời gian cần thiết để không chỉ chẩn đoán mà còn đưa ra ý kiến ​​cho tôi về việc liệu tôi có thể đưa nó về nhà đến Michigan một cách an toàn hay không. Trong khi cố gắng đưa ra quyết định của tôi, anh ấy quyết định thực hiện thêm một bước nữa là chẩn đoán không cần máy tính nhưng sử dụng chuyên môn của mình. Bằng cách chuyển đổi một chút các cuộn dây, anh ta có thể xác định rằng cuộn dây trong trụ 2 bị lỗi và anh ta ngay lập tức cử một người chạy để mua một cuộn dây mới. Trong vòng hai giờ, anh ấy đã khắc phục hoàn toàn vấn đề đang dần trở nên tồi tệ trong 6 tháng qua. Tôi không thể hạnh phúc hơn với công việc mà hai anh chàng này đã làm cho tôi và dịch vụ khách hàng trong suốt quá trình này thật không thể chê vào đâu được. Hai người này nên được khen ngợi vì những gì họ đã làm cho tôi.

Con người thân thiện. Paul là nhân viên kinh doanh của tôi và anh ấy đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được rất nhiều tiền cho chiếc SUV mà tôi quyết định mua. Cảm ơn Phao-lô và cầu mong Chúa nhân lành tiếp tục ban phước cho những ai khiến người khác cảm thấy mình là người.

Mua một chiếc xe đã qua sử dụng cách đây 2 năm đã rất đau đầu kể từ ngày chúng tôi lái nó đi rất nhiều. Gọi ngay hôm nay để biết lịch sử của dịch vụ được thực hiện trên xe như Người thợ máy rất đáng tin cậy và chuyên nghiệp của tôi đã yêu cầu và có trải nghiệm khó chịu khi nói chuyện với Bill, người rất thô lỗ và trịch thượng. Tôi đã yêu cầu gửi lịch sử qua email cho tôi nhưng anh ấy nói rằng sẽ không có cách nào làm điều đó cho đến cuối ngày, vì vậy tôi chỉ cần anh ấy đọc nó trong khi tôi viết nó ra. Phải mất nhiều thời gian hơn để anh ấy đọc nó cho tôi sau đó chỉ gửi nó qua email. Anh ta cũng tiến hành nói với tôi rằng tôi nên đưa nó đến một thợ cơ khí thực sự, một thợ cơ khí GMC. Sau trải nghiệm khủng khiếp với họ trong những vấn đề tức thì với chiếc xe ngay sau khi lái nó đi rất nhiều vào cuộc điện thoại khó chịu này, tôi không thể thấy mình sẽ quay lại đại lý này một lần nữa hoặc giới thiệu chúng cho bất kỳ ai tôi biết. Nếu không có ngôi sao nào có thể được đưa ra, đó là những gì họ nhận được.

Nếu tôi có thể cho nơi này 10 sao, tôi sẽ! Bộ phận dịch vụ sẽ là người duy nhất chạm vào xe của tôi trong ba năm tiếp theo của hợp đồng thuê. Tôi sẽ thừa nhận rằng tôi đã thuê một chiếc GMC Terrain Denali 2020 mới tại một trong những đối thủ cạnh tranh của Haggerty. Kể từ ngày tôi mua, tôi không có gì ngoài vấn đề với chiếc xe và các đại lý làm hỏng mui xe. Đó là tại đại lý của đối thủ cạnh tranh từ tháng Bảy đến tháng Mười Một. Khi tôi nhận được chiếc xe, tôi không hài lòng và tôi chán ngấy các đại lý khác. Chiếc xe không bao giờ được sửa chữa. Cùng ngày hôm đó, tôi bắt xe đến Haggerty và gặp Niko. Ngay sau khi tôi sử dụng dịch vụ, tôi biết dịch vụ của Haggerty tốt hơn 100 lần so với nơi tôi mua nó. Tôi đã nói với Niko mọi chuyện và giải thích mọi vấn đề về chiếc xe. Không do dự, anh ấy hẹn tôi vào ngày 6 tháng 11 và cho tôi mượn. Một giờ sau khi tôi xuống xe, tôi nhận được cuộc gọi từ Niko nói rằng có hư hỏng phần đuôi xe trên xe của tôi. Đó là một chiếc xe hoàn toàn mới và xe của tôi đã ở đại lý trước đó gần 4 tháng. Các đại lý khác đã làm hỏng chiếc xe của tôi và cố gắng che giấu nó. Người quản lý dịch vụ Steve cho biết tiệm bán thân xe của họ sẽ cố gắng loại bỏ càng nhiều vết xước càng tốt. Nội thất chiếc xe của tôi cần phải làm rất nhiều với tiêu đề và bảng điều khiển. Tôi đã cố gắng yêu cầu đại lý đầu tiên thay thế bảng điều khiển và tiêu đề trong nhiều tháng và họ từ chối làm điều đó. Niko gọi cho tôi vào ngày hôm sau và nói với tôi rằng tôi có một bảng điều khiển và tiêu đề mới trên đường. Họ cũng thay thế tất cả các bộ phận và kẹp bị hỏng mà đại lý khác để lại trên xe. Một vài ngày sau, Niko gọi cho tôi để thông báo cho tôi biết các bộ phận đã đến và phải vài ngày nữa xe của tôi mới sẵn sàng. Anh ấy cũng muốn cho tôi biết đại lý trước đây đã sử dụng DUCT TAPE trên toàn bộ tiêu đề của tôi để thử và khắc phục sự cố và giữ nó lại với nhau. Tôi không thể tin được. Họ đã giữ xe của tôi trong bốn tháng và sử dụng băng keo để thử và khắc phục sự cố. Ai biết được nếu họ thực sự nhìn vào nó. Nó có lẽ chỉ ngồi trong nhiều ngày. Haggerty đã có chiếc xe của tôi trong 2 tuần và đã khắc phục được tất cả các vấn đề lớn trong khung thời gian đó. Toàn bộ nhân viên đã xuất sắc và chuyên nghiệp. Vì vậy, xin cảm ơn Niko, Steve và Pedro. Nếu bạn cần bất kỳ dịch vụ nào cho xe GM, hãy gặp những người của Haggerty. Tôi rất khuyến khích họ. Khi hợp đồng thuê của tôi hết hạn và tôi quan tâm đến một GM, tôi sẽ kinh doanh với Haggerty thay vì đối thủ cạnh tranh.

Dịch vụ tuyệt vời với thông tin liên lạc tuyệt vời từ bộ phận dịch vụ về các sửa chữa và chi phí cần thiết. Việc sửa chữa xe đã được hoàn thành như đã hứa ... trong thời gian.

Một trong những bộ phận dịch vụ đẹp nhất và chuyên nghiệp nhất mà tôi từng làm việc tại một đại lý xe hơi. Làm tốt lắm các bạn, đã tìm thấy đại lý mới của tôi để phục vụ.

Dịch vụ tại GMC Buick Haggerty thật đặc biệt! Tôi đã mua ba chiếc ô tô từ họ và luôn sử dụng dịch vụ của họ để sửa chữa hoặc bảo dưỡng xe của tôi.
Mỗi khi tôi nhận được dịch vụ, tôi giới thiệu Jake K. làm thợ kỹ thuật dịch vụ của tôi vì anh ấy là người giỏi nhất ở đó. Tôi đã mang xe tải của mình đến hôm nay và khắc phục sự cố với ổ trục bánh xe và nó đã được khắc phục trong vòng chưa đầy một giờ. Anh ấy rất hiểu biết và nhanh chóng trong những gì anh ấy làm. Không cung cấp cho bạn sự chạy trốn chỉ là công việc trung thực và kịp thời. Anh ấy luôn quan tâm đến tôi và những chiếc xe mà vợ chồng tôi sử dụng hàng ngày. Tôi chưa bao giờ thất vọng về công việc của anh ấy và sẽ tiếp tục yêu cầu anh ấy mỗi khi tôi đến thăm! Cảm ơn một lần nữa Jake k.

Công việc tốt, như mọi khi! Joe và nhóm của anh ấy là những chuyên gia thực sự. Cảm ơn bạn!

Tôi cần dịch vụ trên Terrain 2015 của mình mà tôi không mua ở đó. Bill Iverson là cố vấn dịch vụ của tôi. Anh chàng tuyệt vời để giải quyết. Anh ấy đã lắng nghe những lo lắng của tôi rất kiên nhẫn. Anh ấy gọi lại cho tôi sớm vào ngày hôm sau (xe tải của tôi đã trả khách) và cho tôi biết chuyện gì đang xảy ra. Anh ấy đã tư vấn cho tôi những gì cần chú ý ngay lập tức, những gì cần theo dõi và những dịch vụ nên làm. Anh ta không thúc ép tôi bất kỳ dịch vụ nào không cần thiết. Đó là một CỘNG ĐỒNG LỚN!

Dịch vụ thường bị đánh giá cao trong ngành và hiếm khi bạn có thể tìm thấy một đại lý trung thực đặt giá trị cho khách hàng của họ!

Làm tốt lắm Bill !! Tôi chắc chắn sẽ quay lại Haggerty để phục vụ trên phương tiện của mình.

Tái bút- Tôi nghĩ họ có thả và có thể đón. Không chắc vì tôi đã có một chuyến xe đến và đi từ nhà. Y tất cả có thể muốn hỏi.

PSS- Sẽ còn tuyệt hơn nếu xe tải của tôi được rửa sạch. Có lẽ lần sau...?

Tôi không phải là khách hàng nhưng tôi sẽ sử dụng Haggerty Buick từ bây giờ. Bộ phận dịch vụ đã giúp tôi khắc phục sự cố vô tuyến và Bluetooth của mình rất tốt và tôi sẽ là khách hàng trong tương lai.

Tôi đã mất niềm tin vào đại lý Buick do trải nghiệm ở một địa điểm khác nhưng vị trí này đã khôi phục lại niềm tin của tôi đối với Buick lần nữa .... Tôi vừa mới lắp đặt máy bơm nhiên liệu và thay nhớt ..... Tôi sẽ quay lại để lấy một số thứ khác cũng được thực hiện. Mọi người bảo tôi cứ để thợ lắp cho rẻ hơn ... Tôi nói không, tôi sẽ để vị trí này lắp đặt và tôi rất hài lòng với quyết định của mình ... Bill rất tuyệt và đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và đã đưa ra những đề xuất tuyệt vời. Kỹ thuật viên Justin cũng rất tuyệt và tôi sẽ yêu cầu anh ấy khi tôi trở lại ... Cảm ơn tất cả các bạn đã chăm sóc Buick Verano của tôi

Ngay từ khi tôi nói chuyện với Bob, anh ấy đã lắng nghe và lịch sự. Anh ấy đã giúp tôi tìm được chiếc xe phù hợp với túi tiền của chúng tôi mà không phải mặc cả và các vấn đề mà hầu hết các đại lý sử dụng. Anh ấy đã lên trước và trung thực. Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời!

Tôi rất hài lòng với dịch vụ và thời gian hoàn thành kịp thời và khi nào tôi được thông báo. Bill biết chính xác vấn đề và do đó giải pháp là gì. Làm tốt lắm.
Mel W

Trải qua 2,5 giờ với 4 đứa trẻ đi cùng để xem một chiếc ô tô. Đã gọi trước khi chúng tôi rời đi để chắc chắn rằng nó vẫn còn ở đó. Đã nói chuyện với người đại diện ở đó một nửa để xác nhận rằng chúng tôi đang trên đường đến. Bước vào cửa để được một nhân viên bán xe hơi thiếu chuyên nghiệp cho biết rằng chiếc xe của chúng tôi vừa được bán trong vòng 50 phút trong cuộc gọi gần đây nhất. Nói với chúng tôi rằng anh ta có thể cho chúng tôi xem những chiếc xe khác giống như một nhân viên bán hàng nhếch nhác thực thụ.

Steve người quản lý dịch vụ thật tuyệt vời. Rất trung thực rất hiệu quả. Anh ấy thực sự đã tiết kiệm tiền cho tôi. Tôi có chiếc xe tải của tôi trở lại chạy như mới.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Haggerty, với lần mua xe đầu tiên của tôi. Trước khi đến thăm Haggerty, tôi đã so sánh các ưu đãi tại vô số đại lý Chicagoland Buick, và thậm chí cuối cùng ghé thăm một vài chiếc gần nhà hơn một chút trong khi cố gắng theo dõi mẫu xe với tất cả các thông số kỹ thuật mà tôi muốn. Một số đại lý khác đã làm mồi nhử và chuyển đổi điển hình, nói rằng chiếc xe mà tôi xác nhận trong kho của họ vừa được bán sau cuộc gọi của tôi hoặc không đủ điều kiện cho các chương trình khuyến mãi được cung cấp trực tuyến .... nhưng không giống như các đối thủ cạnh tranh của họ, trải nghiệm của tôi tại Haggerty là hoàn toàn minh bạch và đơn giản! Trong khi Villa Park cách thành phố một chút đi bộ đường dài, tuyến đường đi làm vượt quá giá trị vì dịch vụ tuyệt vời mà nhóm của họ cung cấp.

Tôi đã gọi điện với số chứng khoán để xác nhận rằng họ có chiếc xe cụ thể mà tôi muốn xem tại cơ sở. Từ cuộc gọi đầu tiên của tôi cho đến khi ký giấy tờ, Jim Borchers trong nhóm bán hàng đã rất hữu ích khi hướng dẫn tôi quy trình mua xe. Anh ta ra ngoài để đảm bảo rằng chiếc xe còn nguyên đai nguyên kiện, xác nhận bằng mắt thường rằng nó có đầy đủ các tính năng mà tôi muốn, chứ không cố lao vào cửa như những nơi khác. Không có áp lực nào, và anh ấy đã thẳng thắn giải thích các giao dịch mà họ cung cấp trên sản phẩm / mô hình này cũng như các tùy chọn tài chính có sẵn (một số đại lý khác cho tôi biết các giao dịch khuyến mại và tài trợ có thể được kết hợp chỉ để đưa tôi vào cửa, nhưng bị từ chối điều này ngay khi tôi có mặt trực tiếp). Jim rất háo hức trả lời tất cả các câu hỏi của tôi bằng ý kiến ​​trung thực của anh ấy và đảm bảo với tôi rằng tôi nên liên hệ nếu có bất cứ điều gì xảy ra sau khi mua hàng.

Trong khi chúng tôi chờ phê duyệt tài chính, anh ấy đã hướng dẫn tôi xem qua tất cả các tính năng của chiếc xe, thiết lập tài khoản Onstar dùng thử của tôi, và thậm chí lấy nó ra để đổ đầy bình! Phần còn lại của nhóm tại Haggerty cũng rất tuyệt vời trong từng bước tiến - Chris trong lĩnh vực tài chính đã rất hữu ích trong việc đảm bảo cho tôi một tỷ lệ lớn trong khoản tài chính của tôi (là sinh viên mới tốt nghiệp đại học, điều này rất quan trọng đối với tôi), và Tony Giám đốc bán hàng tiếp tục dừng lại để đảm bảo toàn bộ quá trình đang chạy trơn tru. Mặc dù tôi sẽ không ở đủ gần để tận dụng dịch vụ thay nhớt đầu tiên miễn phí và dịch vụ thay lốp, nhưng chúng là một lợi ích tuyệt vời nếu bạn ở trong khu vực. Vào cuối ngày, tôi rời đi với một nụ cười trên môi, cảm thấy kinh ngạc vì quá trình mua xe có thể không đau đớn đến vậy. Cảm ơn Jim và toàn bộ nhóm Haggerty vì dịch vụ đặc biệt của bạn!

Tôi biết rằng việc mua một chiếc xe hơi trong những thời điểm không chắc chắn là một thách thức nhưng Dan Haggerty không thể làm cho quá trình trở nên suôn sẻ hơn. Một trục trặc nhỏ với pin xe nhưng anh ấy đã cố gắng để khắc phục sự cố. Đại lý sạch sẽ và tất cả nhân viên đều đeo khẩu trang nên tôi cảm thấy rất an toàn. Không nghi ngờ gì nữa, tôi rất muốn giới thiệu chúng cho chiếc xe tiếp theo của bạn. Yêu cầu Dan anh ấy sẽ chăm sóc cho bạn.

Chúng tôi đã có một lần sửa chữa phức tạp, nhưng Bill và những người khác trong bộ phận dịch vụ đã thông báo cho tôi để tôi hiểu các vấn đề và cuối cùng tôi đã đưa xe tải của mình trở lại hoạt động tốt. Với thời gian tham gia, Bill đã cung cấp cho tôi một khoản vay mà tôi rất cảm kích.

Con gái tôi 18 tuổi đã mua một chiếc xe cũ (Subaru Forester 2004) từ Haggerty và thương lượng một mức giá rất tốt. Ryan Leach là người bán hàng của cô và anh ta rất lịch sự và là niềm vui để cô giao dịch. Con gái tôi rất vui với trải nghiệm của mình và yêu thích chiếc xe. Một tuần sau, chúng tôi nhận thấy một số vấn đề với hệ thống xả. Người quản lý ô tô đã qua sử dụng (Brian Donchez) đã giúp chúng tôi có được một hệ thống ống xả hoàn toàn mới mà hầu như không tốn phí và cúi xuống phía sau để giải quyết một số mối quan tâm của chúng tôi với chiếc xe. Anh ấy thậm chí còn đưa xe đến một đại lý của Subaru để được tư vấn một số vấn đề về hệ thống xả và các câu hỏi khác mà chúng tôi có. Tôi hoàn toàn sẽ mua một chiếc xe khác từ đại lý này. Họ muốn chúng tôi vui vẻ, trả tiền sửa chữa và rất lịch sự với chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy tuyệt vời về việc mua hàng.

Tôi đã để chiếc xe của mình đi bảo dưỡng trong bảy ngày vì công việc cơ khí gầm xe và khi tôi nhận xe của tôi, có một chất dính trên nắp đèn đầu và nắp rất mờ và không rõ ràng. Tôi nghĩ tất cả những gì tôi cần là rửa xe. Sau khi ô tô, đèn của tôi vẫn chưa rõ ràng nên tôi đã mang xe của mình trở lại Buick để cho người đại diện của tôi xem. và (Danny) cho biết đây là những gì sẽ xảy ra khi xe của bạn để ngoài ánh nắng mặt trời ...... Hơn một năm sau, tôi vẫn cảm thấy khó chịu về đèn pha của mình và tôi đã nói chuyện với Steve Goldman (Giám đốc dịch vụ) về vấn đề năm nay của tôi . Steve không chỉ giải thích rõ hơn về những gì có thể đã xảy ra mà còn đưa ra một giải pháp tuyệt vời. Tôi tự hào nói rằng Haggerty Buick Villa Park là đại lý được chứng nhận ưa thích của tôi.

Nơi tuyệt vời để luôn mang theo xe của tôi! Nhân viên phục vụ trung thực luôn xác định rõ các vấn đề để có được trải nghiệm và dịch vụ tốt nhất có thể. Cảm ơn Steve và đội của anh ấy, những người đã giúp việc bảo dưỡng chiếc xe của bạn không còn lo lắng và rắc rối !!

Dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời cho đến nay chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với đại lý này

Mọi người luôn rất tốt. Tôi không thể tin rằng họ đã hoàn thành chiếc xe của tôi nhanh như họ đã làm vào một ngày nghỉ cuối tuần. Đây là lý do tại sao tôi chuyển đổi đại lý. Haggerty là tốt nhất.

Công việc xuất sắc, nhân viên chuyên nghiệp và thân thiện ở tất cả các bộ phận

Chiếc SUV của chúng tôi bị thủng lốp chậm, vì vậy chúng tôi đã gọi điện để xem liệu chúng tôi có thể vào phục vụ hay không và họ nói rằng chúng tôi sẽ đưa bạn đến ngay. Tôi đã ra vào đó trong vòng chưa đầy một giờ. Thân thiện, lịch sự và nhanh chóng!

Nhân viên thân thiện, rất hữu ích, nói chuyện với 3 cá nhân, 1 nữ, 2 nam, tất cả đều hỗ trợ tôi từ khi đến cho đến khi khởi hành. Bộ phận dịch vụ khách hàng, bộ phận dịch vụ và bộ phận phụ tùng, chúng tôi rất tuyệt!

Tôi đã ở Haggerty và họ có những chiếc xe đẹp nhưng bạn có thể tìm thấy giá tốt hơn trên mạng.
Nếu dịch vụ tốt như họ nói, tôi có thể sẽ mua chiếc xe tiếp theo của họ. Tôi thích cách họ cố gắng cho bạn lái thử bao nhiêu chiếc xe bạn muốn. Đó luôn là một điều tốt.

Nhân viên rất có sức chứa và WiFi miễn phí. Mất gấp đôi thời gian cho cuộc hẹn của tôi so với những gì họ nói nhưng họ đã hoàn thành một công việc hoàn hảo.

Tôi đã có những trải nghiệm tích cực trong quá khứ với bộ phận bán hàng. Gần đây tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với bộ phận dịch vụ. Vì 2 lần sửa chữa mà không may lần này đến lần khác, tôi đã không có xe trong 3 tuần. Sự chậm trễ trong việc sửa chữa KHÔNG phải do bộ phận dịch vụ. Sự chậm trễ khủng khiếp là do Ally, người phụ trách kế hoạch bảo vệ mở rộng của tôi. Đối với mỗi lần sửa chữa, phải mất khoảng một tuần để đại diện của Ally đến để đánh giá khiếu nại trước khi nó có thể được sửa. Bill và Steve trong bộ phận dịch vụ có thể chỉ cần nhún vai và nói rằng điều đó nằm ngoài tầm kiểm soát của họ - chính là như vậy. Thay vào đó, họ làm cho trải nghiệm kinh khủng này với Ally trở nên ngon miệng. Bill đã có thể đảm bảo một chiếc xe cho vay để trang trải phần lớn những ngày tôi không có xe. Sau đó, Bill và Steve thay mặt tôi vận động để được Ally từ bỏ khoản khấu trừ 100 đô la cho lần sửa chữa thứ hai đồng thời yêu cầu họ thay thế radio (một sửa chữa hoàn toàn không liên quan và không được che đậy) miễn phí! Tôi đánh giá cao cách Bill và Steve đã vượt lên trên và hơn thế nữa để ủng hộ tôi!

Con người tuyệt vời và sản phẩm tuyệt vời, thời kỳ.

Cảm ơn nhóm tại Haggerty! Làm việc với Joe trong cửa hàng bán đồ body, và không thể có trải nghiệm tốt hơn. Gặp tai nạn là điều khó khăn, nhưng biết rằng bạn có một đội như những người ở Haggerty để hoàn thành tốt công việc sửa chữa chắc chắn sẽ giúp ích! Từ dịch vụ cho đến cửa hàng thân xe hay những phương tiện mới, đội ngũ này đã làm việc cùng một hiện tượng trong hơn 10 năm qua !! Lời cảm ơn của tôi gửi đến Joe trong Cửa hàng cơ thể, Bill I trong Dịch vụ và Bill G trong Bán hàng vì dịch vụ tuyệt vời và sửa chữa chất lượng!

Đại diện bán hàng Haggerty của chúng tôi đã dành thời gian để giúp chúng tôi chắc chắn rằng chúng tôi có chiếc xe mà chúng tôi muốn. Nhóm Haggerty đã hoạt động hiệu quả và kỹ lưỡng trong việc hoàn thành các thủ tục giấy tờ giao dịch và cung cấp Acadia mới của chúng tôi. Chúng tôi đang tận hưởng chuyến đi mới của mình và tự tin giới thiệu Haggerty GMC - Buick như một đại lý tuyệt vời để mua một chiếc xe mới.

Kinh nghiệm của tôi: Lần trước tôi đến nơi này, đó là một trải nghiệm tồi tệ có thể là do cuộc đình công của thợ máy, vì vậy tôi đã đánh giá không tốt cho họ và họ đã gọi cho tôi vào ngày hôm sau và người quản lý nói với một giọng điệu khinh bỉ rằng anh ấy sẽ bịa ra cho tôi với một thay dầu miễn phí. Khi tôi đưa nó vào một vấn đề mà tôi nghĩ rằng sẽ được bảo hành, nhưng cuối cùng không phải như vậy, nhưng không có thay dầu miễn phí. $ 300 và trên hết, $ 72 cho lần thay nhớt! Tôi chưa bao giờ trả nhiều như vậy cho một lần thay dầu, có lẽ họ đã dát vàng thay cho dầu vào động cơ của tôi. Chúc may mắn nếu bạn chọn đến nơi này, nhưng tôi sẽ thử Castle hoặc một số đại lý khác trong khu vực. Nghĩ về những lời giới thiệu tôi đã gửi đến đó ..... không còn nữa ....

Đại lý tuyệt vời hãy kiểm tra họ, hét lên với Bill và Paul cảm ơn mọi người vì tất cả mọi thứ

Tôi đã mua 4 chiếc ô tô cả cũ và mới từ Haggerty Buick. Dịch vụ và sự trung thực là không ai sánh kịp. Khi có sự cố, nhân viên phục vụ luôn công khai, minh bạch về vấn đề cũng như chi phí. Nếu có sự cố từ phía họ, nhóm dịch vụ luôn tìm ra cách để khắc phục sự cố. Dịch vụ tuyệt vời!

Thật tuyệt vời .... Nơi thích hợp để đến và hoàn thành công việc ... Vì sự NHẤN của bạn

Luôn luôn là tốt nhất !!!
Dịch vụ tuyệt vời và cửa hàng cơ thể!

Tôi nhớ đến đây với ông bà để mua ô tô, tôi không mua gì cả

Haggerty Buick & GMC của Villa Park sẽ được khen ngợi và ghi nhận vì quá khứ của họ và sự hỗ trợ liên tục của các Cựu chiến binh Quân đội Hoa Kỳ.

Tôi đã mua một chiếc Terrain 2018 mới có vô số vấn đề liên quan đến nhà sản xuất. Haggerty đã rất cẩn thận để khắc phục tất cả các vấn đề đang được bảo hành và cho tôi mượn trong 2 tuần. Haggerty GMC thật tuyệt vời, đó là dịch vụ khách hàng của GMC ở Detroit kém thân thiện với khách hàng. Nhờ vào cách này, Bill, Steve và tất cả những người đàn ông đã xử lý các vấn đề mà họ đã giữ chân khách hàng lâu năm.
Đã có Địa hình của tôi trở lại cửa hàng vào ngày 3 tháng 7 cho một vấn đề khác. Một lần nữa phục vụ bước lên đĩa và ngay lập tức chăm sóc nó. Tôi chỉ mong Dịch vụ khách hàng của GMC chu đáo bằng một nửa. (Tiếp theo) Hiện tôi đã đưa xe trở lại đại lý lần thứ 9 sau 13 tháng vì nhiều vấn đề hơn. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của GMC 4 lần để thử đi hết xe này sang xe khác. Họ cho bạn biết bạn quan trọng như thế nào với tư cách là một khách hàng blah blah, và tuyên bố họ sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để làm cho nó đúng. Điểm mấu chốt là họ đợi một tuần hoặc lâu hơn (hành động như thể họ thực sự cố gắng làm điều gì đó) chỉ để được thông báo rằng họ sẽ không làm gì cả. Người đại diện cuối cùng mà tôi nói chuyện đã nói rằng họ sẽ tôn trọng bảo hành như thể họ đang làm giúp tôi. Họ đã chi cả đống tiền để sửa chiếc xe này thay vì làm việc để đưa tôi ra khỏi nó và chuyển sang một chiếc khác. Bây giờ tôi đang chờ thêm phụ tùng để xe của tôi có thể quay lại cửa hàng để sửa chữa thêm. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp khủng khiếp của GMC không đối phó với họ. Họ có thể quan tâm ít hơn. Cập nhật: Đài phát thanh đã thay thế, hiện đang giao dịch với bộ phận pháp lý của GMC để được hỗ trợ thương mại. Haggerty đã gửi cho họ tất cả các thủ tục giấy tờ mà họ yêu cầu ngay lập tức. Một tuần sau, GMC tuyên bố họ không bao giờ nhận được vì vậy nó đã được gửi lại. Đã 2 tuần trôi qua và không có sự theo dõi nào của GMC. Tôi đã để lại 3 tin nhắn cho nhân viên phụ trách. Không phản hồi. Tôi được biết là cô ấy đang có cuộc gọi hội nghị và sẽ gọi lại cho tôi. Tôi đã liên hệ với Sách kỷ lục Guinness vì đây phải là cuộc gọi hội nghị dài nhất trong lịch sử, 4 ngày sau vẫn đang chờ. Sẽ liên hệ với họ LẠI vào ngày 08-26 và xem lần này họ cho tôi kiểu gì. Gọi lại vào ngày 08-26, được cho biết tôi đã lên lịch gọi lại lúc 2:40 chiều ngày hôm đó. Làm thế nào mà một người hầu như không nói được tiếng Anh này lại biết rằng điều đó nằm ngoài tôi. Không cần phải nói, họ không bao giờ gọi. Cuối cùng đã nhận được cuộc gọi lại vài ngày sau đó vào ngày 09-03 và được thông báo rằng họ "nên" có câu trả lời vào cuối ngày thứ 4. Ồ tốt, chờ đợi nhiều hơn. Vâng, sau nhiều ngày chờ đợi và tổng cộng 13 tháng gọi điện, gửi e-mail, thư từ và bị từ chối 4 lần, việc mua lại đã được chấp thuận. Bây giờ nó đã trở lại trong tay các đại lý. Tôi nghĩ điều này đã trở lại trong tay các đại lý và tôi đã sai. Bây giờ có ít nhất một quá trình 2 tuần để họ tra cứu số tài khoản và xác định số dư mà họ cần phải trả. Tôi liên lạc với họ 4 ngày sau đó để hỏi họ tình trạng và họ nói rằng họ chưa có thông tin. Vì vậy, trong 10 phút, tôi đã nhận được thông tin từ GM Finance và đưa nó cho họ. Bây giờ là 2 tuần nữa để kiểm tra và “rà soát” lại tất cả các thủ tục giấy tờ. WOW thật là một cơn ác mộng.
Sau 2 tuần, tất cả đã được phê duyệt và bây giờ tôi đã có Địa hình mới 2019. Haggerty đã giúp hoàn thành tất cả các thủ tục giấy tờ rất dễ dàng và hiện tôi đang đợi GMC hoàn lại tiền cho khoản thanh toán quá mức. Đã nhiều tuần rồi mà vẫn không có gì. Tôi đã liên hệ với GMC Finance để hỏi về khoản tiền hoàn lại cho các gói dịch vụ bị hủy và thanh toán quá mức. Họ cho biết có thể mất đến 60 ngày để lấy lại. WOW Tôi ước tôi có thể thanh toán các hóa đơn của mình chậm hơn 60 ngày so với khi chúng đến hạn.

Đừng mua một chiếc xe đã qua sử dụng "được chứng nhận" từ những người này !! Tôi mang chiếc ô tô Haggerty "ĐÃ ĐƯỢC CHỨNG NHẬN" của mình đến một đại lý GM gần nhà tôi, họ nhận thấy một đường dẫn chất lỏng bằng kim loại được nối và ghép lại với nhau bằng ống cao su và kẹp. Họ thậm chí không cố gắng sửa chữa nó và nói rằng đó là một trò đùa rằng họ đã bán chiếc xe như vậy. Sau đó, khi tôi lấy xe để làm dịch vụ, tôi đã đặt trước một chiếc xe cho mượn khi tôi đến KHÔNG CÓ VAY, quảng cáo cho biết tôi có thể đợi một giờ cho đến khi đại lý cho thuê mở cửa ..
DỄ DÀNG MUA HÀNG ELSEWHERE ... TRÁNH DANH SÁCH VÀ LỪA ĐẢO !!!
Ed Mahoney
Deerfield Il

Greg in Parts đã làm cho trải nghiệm này tốt hơn bằng cách nhận các bộ phận được giao khi đã hứa.