Mark M

Đánh giá về Haggerty Buick GMC

Tôi biết câu nói là "người mua hãy cẩn thận" nhưng...

Tôi biết câu nói là "người mua hãy cẩn thận" nhưng tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ các đại lý với ít hơn 80k dặm vào nó. Trong vài ngày đầu tiên, tôi nhận thấy một số vấn đề và đã gửi email cho nhân viên bán hàng của mình. Tôi không nhận được phản hồi. Trong vòng vài tuần, tôi bắt đầu nhận được đề nghị qua email để đặt lịch dịch vụ với bộ phận dịch vụ của họ. Tôi đã gửi tin nhắn đến đường dây hẹn của họ cũng như truy cập thẳng vào trang web của họ và gửi email cho họ từ đó, không bao giờ có bất kỳ phản hồi nào. Tôi sẽ tôn trọng họ hơn nếu ít nhất họ nói, "ừm, đó là một chiếc xe cũ nên hãy giải quyết nó", nhưng dịch vụ khách hàng của họ tệ đến mức họ thậm chí không trả lời nếu bạn có bất cứ điều gì tiêu cực để nói. Điều này thật đáng thất vọng vì lý do chính khiến tôi cảm thấy thoải mái khi mua hàng của họ là tôi muốn hợp tác kinh doanh với họ cho công ty tôi đã làm việc. Không còn nữa!

Đã dịch