Furniture at Work Ôn tập

Dịch vụ tuyệt vời, giao hàng hiệu quả nhanh chóng của đơn vị đóng gói rất tốt, rất đáng giá. Rất vui, sẽ giới thiệu mà không do dự

Giá tốt, giao trước thời hạn. Không có bất kỳ phàn nàn nào từ người đánh giá này !!

Giao hàng như đã hứa, tuy nhiên vít không vừa. Tôi đã chờ đợi từ ngày 1 tháng 5 cho một chiếc tủ khác được trả lại. Tiếp tục nhận được email từ Dịch vụ khách hàng cho tôi biết rằng đơn khiếu nại của tôi sẽ được giải quyết trong vòng vài ngày nhưng tôi vẫn đang chờ. Thực sự xấu hổ vì đồ nội thất có chất lượng tốt. Các công ty không thể tiếp tục đổ lỗi cho vi-rút gây ra sự chậm trễ. Bước tiếp theo ngân hàng của tôi để yêu cầu hoàn lại tiền.

dịch vụ khủng khiếp không bao giờ mua từ họ. Tôi đã mua ghế một tháng trước, tôi không nhận được liên lạc từ Khách hàng, tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền và tôi không nhận được phản hồi

Sẽ chỉ thêm tiếng nói của tôi vào biển đánh giá xấu.

Đã đặt bàn. Họ đã lấy tiền. Vào ngày giao hàng, tôi nhận được email thông báo rằng họ đã hết hàng. Sau đó họ đề nghị tôi một giải pháp thay thế. Tôi không muốn giải pháp thay thế mà họ đề xuất. Ngay khi tôi đề cập đến từ 'Hoàn tiền', họ im lặng một cách bí ẩn.

Tôi nhận thấy rằng họ đang gửi cho tất cả những người đánh giá một sao cùng một phản hồi:

"Chúng tôi muốn nhân cơ hội giải quyết mọi vấn đề còn tồn tại mà bạn có thể gặp phải. Nếu bạn có thể, vui lòng gửi email tới CustomerResolutionTeam@furnitureatwork.co.uk và đính kèm tham chiếu đơn đặt hàng của bạn vào email và đây sẽ được coi là ưu tiên."

Tôi rất muốn biết cách họ sẽ đối xử ưu tiên với nhiều người như vậy. Điều này dường như chỉ là một cách khác để trì hoãn và khiến mọi người chờ đợi để được hoàn lại tiền.

Công ty khủng khiếp. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp.

Tôi sẽ cho địa điểm này KHÔNG nếu tôi có thể. Đã đặt hàng tháng trước, tiền lấy ngay. Tua nhanh một tháng, không ghế. Nó đã hết hàng rồi, mặc dù thực tế là tôi đã đặt một món hàng giao vào ngày hôm sau. Tôi đồng ý đợi một tháng. Nhanh chóng chuyển tiếp ba tháng, không có ghế. Tôi yêu cầu hoàn lại tiền. Không có ghế, không có tiền. Tua đi nhanh một lần nữa TÔI CẦU khoản tiền hoàn lại của tôi. Họ cố gắng nói rằng ghế của tôi đã được giao và gửi cho tôi một bức ảnh về một ngôi nhà KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM cho căn hộ của tôi. Tôi trả lời ngay lập tức tư vấn KHÔNG PHẢI NHÀ TÔI. Tua nhanh một hai tuần nữa. Không có tiền, không có ghế và radio im lặng. Lô này nên đóng cửa. GỌI

Không trả lời email, không gửi các mục - tránh bằng mọi giá

Giao hàng sớm, sản phẩm được giá, tốt. Muốn giới thiệu công ty cho những người khác.

Sơn đặt ghế tháng 4 vẫn chưa có hàng. Đường dây điện thoại chỉ mở sau 1 giờ chiều. Không có Facebook, không có Twitter, có vẻ khá kém cỏi đối với tôi. Sử dụng Covid như một cái cớ và khẳng định họ thực sự bận nhưng vẫn nhận đơn đặt hàng.

Tôi đã mua một chiếc ghế văn phòng từ những người này. tôi muốn da. mô tả cho biết da. thực tế của nó là nhựa - giả da - không được nêu trong mô tả của họ. thứ hai là chiếc ghế không có một số ốc vít để gắn phần đầu. Nói chung, điều tích cực là nó đến nhanh chóng. Tôi sẽ không
sử dụng chúng một lần nữa.

Hoàn toàn trò đùa của một công ty. Dịch vụ khách hàng không biết chuyện gì đang xảy ra, đã hứa sẽ cập nhật email ba lần và không bao giờ gửi một lần.

Sẽ tránh như một bệnh dịch trong tương lai.

Dịch vụ đáng kinh ngạc. Không có bất kỳ thông tin liên lạc nào khi giao đơn hàng, đã đặt hơn năm tuần trước. Không ai trả lời cho ít nhất tám e-mail được gửi và sau hàng giờ xếp hàng qua điện thoại, những lời hứa giúp đỡ và điều tra từ các dịch vụ khách hàng không được tôn trọng.
Tôi phản đối việc xếp hạng sao bắt buộc vì tôi thậm chí không nên trao giải nhưng không thể đăng thông báo này khi chưa được trao một sao.

Đã đặt hàng một chiếc ghế vào tháng 4, sau đó hỏi thời gian giao hàng trong hai ngày tới. Không trả lời, sau đó một tuần tôi nói tôi muốn hủy qua email. Ghế về sau 10 ngày. Tôi đã gửi email và gọi lại, với mức phí Premium để hủy đơn đặt hàng. Chỉ những email tự động cho đến nay.

Rất rất nghèo.

Kinh khủng. Đã đặt một bàn hơn một tháng trước. Được thanh toán cho ngày giao hàng ngày hôm sau và 5 ngày sau hàng đã đến. Cố gắng đặt góc bàn cùng với các phụ kiện không vừa vặn (cả quá lớn và quá nhỏ so với lỗ khoan). Đã gọi và gửi email Nhiều hơn

Đó là trải nghiệm khủng khiếp - làm thế nào để chờ đợi cho chiếc ghế của bạn đến gần 3 tháng? Ồ, cái đầu tiên tôi nhận được trong 1 tháng, nhưng cái đó đã bị hỏng, sau khi yêu cầu thay thế và ... Vẫn đang chờ!
Sẽ không gợi ý cho bất kỳ ai và dịch vụ khách hàng thật tồi tệ - thực sự không biết làm thế nào công ty này có thể có lợi nhuận hoặc khách hàng.

ĐÂY LÀ MỘT TRÒ LỪA ĐẢO! Đừng lãng phí tiền của bạn. Tôi đã đặt một cái gì đó bằng Mach. Nó không bao giờ đến và tôi không thể tiếp cận dịch vụ khách hàng qua điện thoại hay email. Rõ ràng là họ đã phá sản và lấy tiền của khách hàng.

Cách đây vài tuần, tôi đã xoay sở để thông qua dịch vụ khách hàng sau một thời gian dài giữ. Họ xin lỗi bla bla và hủy đơn hàng nhưng tôi không bao giờ được hoàn tiền. Tôi đã liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của mình để được hoàn lại tiền / bồi hoàn và sẽ báo cáo công ty này. Tôi sẽ đề nghị mọi người làm như vậy.

Đã đặt hàng hai chiếc ghế, một chiếc không đúng (lỗi của tôi) Tôi đã cố gắng tổ chức trả lại nhưng yêu cầu của tôi đã bị bỏ qua cho đến khi tôi khiếu nại với Dịch vụ khách hàng. Sau đó, tôi được thông báo về khoản phí xử lý gần 70% để trả lại mặt hàng chưa mở mặc dù tôi muốn đặt thêm một mặt hàng khác ở vị trí của nó.
Tôi sẽ không sử dụng công ty này một lần nữa.

Thật là một trải nghiệm tồi tệ.

Tôi đánh giá cao chúng tôi đang ở giữa một đại dịch, nhưng tôi đã kiên nhẫn trong 2 tháng nay - công ty của bạn đã không có cộng đồng và vô ích; nhóm dịch vụ khách hàng của bạn đưa ra khung thời gian cho các phản hồi và sau đó không theo dõi được.

Chúng tôi đã đặt một số đơn hàng ở nơi khác và đối thủ của bạn dường như đang đối phó tốt - tại sao bạn lại không thể? Tôi chỉ muốn hoàn lại tiền cho đơn đặt hàng ngay bây giờ!

Tôi đã đặt hàng và không nhận được xác nhận qua email khiến tôi xem các đánh giá và lo lắng. Ghế của tôi đã đến trong thời gian chính xác và như mô tả dịch vụ tuyệt vời không thể lỗi ngoại trừ việc thiếu xác nhận email.

Hoàn toàn vô dụng. Nhận nhầm sản phẩm. Họ sẽ không trả lại email của tôi hoặc trả lời điện thoại. TRÁNH!!

Không bao giờ viết đánh giá nhưng tôi cần đến thời điểm này!

Đã đặt một chiếc ghế để giao vào ngày hôm sau và không đến nơi trong khoảng 3 tuần mà không có liên hệ từ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Tôi đã cố gắng gọi cho họ nhiều lần nhưng không thể gọi được - thật hài hước là tôi có thể gọi cho nhóm bán hàng trong vòng một phút. Tôi hỏi mất bao lâu để giao chiếc ghế mà tôi đã đặt và được thông báo là 4 ngày - Tôi nói với anh chàng rằng tôi đã đặt nó 10 ngày trước và vẫn chưa đến. Anh ấy nói anh ấy không thể giúp gì và gọi cho đường dây bên kia.

Đã gửi email nhiều lần và vẫn không có câu trả lời cho khiếu nại của tôi để lấy lại chi phí giao hàng. Trang web của họ làm cho nó trông như thể chúng đang hoạt động bình thường nhưng thực tế không phải vậy! Không nên nhận cuộc gọi bán hàng nếu bạn không thể quản lý doanh số bán hàng mà bạn đã thực hiện. Tôi hiểu hiện tại là một khoảng thời gian khó khăn nhưng bạn đang lấy tiền để giao hàng vào ngày hôm sau và rõ ràng là bạn không thể.

Tôi gửi một email thông báo rằng đó là một hành vi vi phạm quyền người tiêu dùng khi không giao hàng đúng thời hạn với các điều khoản bán hàng - sau đó nhận ghế vào ngày hôm sau - nhưng họ vẫn chưa trả lời bất kỳ email nào.

Hãy tiêu tiền của bạn ở nơi khác, không đáng có rắc rối.

Dịch vụ hoàn toàn khủng khiếp. KHÔNG sử dụng công ty này vì họ sẽ lấy tiền của bạn và không bao giờ cung cấp sản phẩm của bạn .....! Cũng không ai thèm trả lời bạn.

Ước gì tôi đã xem xét các đánh giá trước khi mua. Đã đặt hàng một chiếc ghế và nó nói rằng ngày hôm sau sẽ giao hàng. Không đến vào ngày hôm sau, điều mà tôi nghĩ là hợp lý với sự gián đoạn hiện tại, vì vậy hãy cố gắng liên hệ với họ để biết thời điểm tôi có thể mong đợi. 5 ngày sau, ngày nào cũng gửi email, ngày nào cũng gọi điện thoại, không được gì. Không phản hồi, không liên lạc, không giải thích và không có ghế. Để nhắc lại đại đa số những người đánh giá khác, không sử dụng công ty này, Có thể tôi sẽ nhận được chiếc ghế, có thể tôi sẽ không, những người biết như không ai sẽ trả lời. Chỉ là vô ích, thậm chí tính đến sự gián đoạn. Ít nhất họ nên thay đổi thông báo giao hàng vào ngày hôm sau trên trang web của họ thành "bất cứ khi nào chúng tôi hoàn thành nhưng không mong đợi bất kỳ thông tin hoặc dịch vụ khách hàng nào"

Được rồi .... sau khi đọc các bài đánh giá trước đó, tôi đã hoài nghi về việc thực sự nhận được sản phẩm mà tôi đã đặt hàng. Tuy nhiên, ngày hôm nay giao hàng của tôi đã đến trong thời gian dự kiến, mặc dù bị chậm 6 tuần do virus corona và thiếu nguồn cung cấp, thời gian giao hàng. Tôi đã bị loại vì thiếu hoàn toàn dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua e-mail hoặc biểu mẫu trả lời trực tuyến của họ, trong đó, tôi không nhận được bất kỳ câu trả lời nào cho bất kỳ yêu cầu cung cấp thông tin nào của tôi. Tuy nhiên, vì sản phẩm của tôi đã đến và trong khoảng thời gian trễ dự kiến, tôi là một khách hàng hạnh phúc.

hứa hẹn giao hàng trong 3-5 ngày. Vẫn đợi sau 43 ngày. Tôi không thể nhận được câu trả lời qua biểu mẫu liên hệ 'tích hợp sẵn' - và địa chỉ email Glasgow không được hiển thị. Khách hàng được phục vụ cần đổi tên thành dịch vụ của khách hàng.

Mức độ liên lạc từ công ty này đã không tồn tại, không có trả lời / trả lời các email đã được gửi theo đuổi đơn đặt hàng! Dịch vụ kém

Bạn chỉ có thể tiếp tục và mua hàng từ công ty này nếu bạn không có thời hạn cuối cùng khi đồ đạc của bạn sẽ được giao.

Trước khi mua hàng, hãy nhớ:
- Dịch vụ khách hàng thực sự không biết đơn hàng của bạn đang ở đâu;
- Họ hứa sẽ kiểm tra đơn hàng đang ở đâu và lấy lại cho bạn, nhưng thực tế, ý muốn không bao giờ lấy lại được;
- Vì vậy, nó giống như một bánh xe vận may giữa việc nhận và không nhận được đơn đặt hàng của bạn, bởi vì công ty không biết các mặt hàng đã mua ở đâu.

Chúc mừng.

Tôi đã phải đợi 2 tháng cho chiếc ghế mà tôi đã trả tiền và trên trang web có hàng ... Tôi tin rằng điều đó đã gây hiểu lầm cho khách hàng khi bạn cung cấp các mặt hàng đang có trong kho và sự thật là có hàng trống theo đúng nghĩa đen ... Tôi đã gửi email và gọi điện cho công ty hỏi ghế của tôi ở đâu nhiều lần mà không có câu trả lời ... hôm nay ghế cuối cùng cũng đến nơi và hộp bị bung ra và hư hỏng ... khủng khiếp. Tôi không giới thiệu cửa hàng trực tuyến này ở tất cả ...

Họ là những tên trộm, họ không bao giờ nhận hoặc giao đơn đặt hàng của bạn.

Tôi sẽ cho một ngôi sao tiêu cực nếu có một tùy chọn!
Tôi thường không viết những đánh giá tồi tệ như vậy, tuy nhiên, điều này cần một.
Dịch vụ khách hàng hoàn toàn kém và một sản phẩm rất tệ.
Đặt hàng ghế Tư thế vì tôi đang gặp vấn đề nghiêm trọng về lưng dưới.
Có một sự chậm trễ rõ ràng trong việc giao hàng (điều này có thể hiểu được khi xem xét các hạn chế của covid hiện tại).
Khi nó đến, tôi cố gắng đặt 80% chiếc ghế lại với nhau chỉ để nhận ra chiếc ghế có một vết rách ở dưới cùng của ghế, ảnh đính kèm.
Tuy nhiên, tôi ngay lập tức gửi email cho dịch vụ khách hàng của họ mà không nhận được bất kỳ phản hồi nào trong 4-5 ngày, gửi email lại cho họ và họ yêu cầu bằng chứng thiệt hại mà tôi đã đính kèm và gửi nó. Chuyện này đã hơn 7 ngày rồi, vẫn chưa nghe thấy họ nói một lời. Các cuộc gọi bị tạm dừng trong tối thiểu một giờ và sau đó không được trả lời.
Đã 3 tuần trôi qua kể từ khi tôi thanh toán đầy đủ cho chiếc ghế và vẫn đang phải đối mặt với những vấn đề sức khỏe tương tự mà không có giải pháp khả thi hoặc khoản tiền hoàn lại nào. Không cần phải đề cập đến sự lãng phí thời gian và năng lượng sau khi lắp ráp chiếc ghế, các email và cuộc gọi điện thoại tiếp theo.

Sau khi đặt hàng với công ty này, tôi đã đọc các bài đánh giá, và để nói rằng ít nhất tôi tin rằng tôi sẽ không bao giờ nhận được đơn đặt hàng của mình.

Ngày giao hàng ước tính của tôi là ngày 16 tháng Bảy. Tôi không có email và không có thông tin thay đổi trên trang đặt hàng cho đến ngày 23 tháng 7. Vào ngày 23, tôi nhận được một cuộc điện thoại từ một số không xác định, tôi đã trả lời và được Furniture At Work chào đón, hỏi tôi có sẵn để giao hàng không. ngày hôm sau (trong ranh giới của 'ngày giao hàng dự kiến'). Sau khi xác nhận điều này, tôi nhận được một email từ công ty chuyển phát (Panther) với thông tin theo dõi. Gói hàng của tôi đến thành ba phần riêng biệt, tất cả đều nguyên vẹn.

Tôi tin rằng Furniture At Work là một công ty nhỏ, gia công rất nhiều đơn đặt hàng của họ cho các công ty có lượng hàng dư thừa. Một giả định có thể giải thích giá cả cạnh tranh và có thể là sự chậm trễ của họ. Điều này không phải bào chữa cho việc họ thiếu giao tiếp với các khách hàng khác và có thể tôi đã gặp may. Nhìn lại một vài tháng về các bài đánh giá trước khi bạn đếm chúng. Đừng mong đợi các mặt hàng vào ngày giao hàng dự kiến, hãy xem xét tình hình toàn cầu hiện tại và tử tế.

đặt hàng 12 chiếc ghế vào thứ năm, họ đến thứ sáu, 9 chiếc sai màu, tuy nhiên tôi
đã được thông báo về các thay thế và họ nhanh chóng giải quyết vấn đề, rất khuyến khích

TRÁNH!!! Ước gì tôi đọc các nhận xét trước khi mua hàng. Vẫn chưa nhận được các mặt hàng chúng tôi đã đặt hàng BA THÁNG sau đó ... đã gọi và gửi email vô số lần và bộ phận dịch vụ khách hàng là một cơn ác mộng để nắm bắt ... khi cuối cùng chúng tôi đã cố gắng nói chuyện với ai đó đã được cho biết nhiều điều từ "có sự chậm trễ với sản phẩm đó" hoặc "nó đã được gửi đi và sẽ có mặt với bạn trong tuần này" - về cơ bản là bất cứ điều gì khiến bạn tắt máy! Sẽ thông qua ngân hàng để lấy lại tiền ...

Tôi đặt một chiếc ghế văn phòng với thời gian giao hàng trong 5 ngày làm việc mất 3 tuần và nhiều cuộc điện thoại, hầu hết đều không được trả lời và tôi đã liên hệ với họ qua email. Bây giờ tôi đã có ghế được hai tuần, bạn có thể cảm thấy phần đế gỗ nơi đệm ghế rất kém và có cảm giác bạn luôn bị nghiêng về phía trước. Hôm nay hai bánh xe trượt đi. Tôi đã thử đổ chuông cho công ty này nhưng một lần nữa không có trả lời nên bấm số 1 để gọi lại nhưng đến nay vẫn không có gì. Tôi cũng đã sử dụng trang liên hệ của họ để thử và nhận được câu trả lời. Tôi ước mình đã đọc các bài đánh giá trước, tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng. Đây là chiếc ghế giám đốc bọc da đen, lưng cao của Skye.

Chăm sóc khách hàng tuyệt vời và giao tiếp thông qua bên ngoài.
Giao hàng nhanh chóng và giá trị lớn đồng tiền.

Giống như hầu hết những người ở đây, tôi thấy công ty này hoàn toàn là một thảm họa. Tôi đã đặt một chiếc ghế vào đầu tháng Năm để giao hàng vào ngày hôm sau, chiếc ghế chưa bao giờ được chuyển đến, mặc dù vậy, tôi không thể đến 'dịch vụ khách hàng' để được hoàn lại tiền. Tôi đã đặt mua một chiếc ghế từ Staples và không có vấn đề gì trong vài ngày tới. Không có ngôi sao sẽ không đủ tốt cho những người này.

Dịch vụ khách hàng Horrendous. Đã đặt hàng một chiếc ghế có nghĩa là sẽ được giao sau 5 ngày. Tiền đã được lấy ngay lập tức. Vào ngày thứ tư, họ xác nhận rằng chiếc ghế đó sẽ mất 3 tuần nữa trước khi giao hàng. Sau nhiều email và hàng giờ trên đường dây dịch vụ khách hàng mà không được thông qua, tôi đã gọi cho đường dây bán hàng của họ, họ bắt máy sau 2 phút. Họ đã cố gắng gọi tôi một lần nữa đến các dịch vụ khách hàng mà tôi đã từ chối. Lady đã thực sự thô lỗ nhưng cuối cùng sau một cuộc gọi tiếp theo, cô ấy xác nhận việc hoàn tiền sẽ mất 1-2 ngày. THÔI ĐI !!! HỌ LÀ NHỮNG NGƯỜI BÁN HÀNG CHÍNH NHƯNG KHÔNG CHĂM SÓC MỘT LẦN BẠN ĐÃ TRẢ TIỀN !!

Công ty này có thể có dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất nhưng cuối cùng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của mình 3 tuần sau ngày dự kiến ​​- phiếu giao hàng giải thích rằng có vấn đề nhưng họ đã thay thế bằng một sản phẩm tương đương, điều mà tôi hài lòng. Đây là những thời điểm khó khăn đối với các doanh nghiệp nhưng một email đơn giản cho biết đơn đặt hàng của bạn bị trì hoãn nhưng chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề đó sẽ là một chặng đường dài để cải thiện trải nghiệm.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp! Họ tiếp tục nói dối về việc hoàn lại tiền cho tôi cho một sản phẩm họ bán đã hết hàng! TRÁNH trừ khi bạn không bao giờ muốn lấy lại tiền của mình. Tôi đã phải liên tục đuổi theo họ và họ tiếp tục viện lý do. Tôi khá lo lắng rằng tôi đã bị lừa đảo!

Dễ dàng lắp ráp và đặt hàng, kích thước và dịch vụ hoàn hảo. Rất khuyến khích.

Vì đây là điểm duy nhất nhận được phản hồi từ công ty này, nên tôi sẽ yêu cầu hoàn lại tiền hoặc giao hàng càng sớm càng tốt. Bạn không thể quảng cáo giao hàng ngày hôm sau và không giao hàng. Bạn đủ nhanh để thanh toán. Cố gắng thực hiện các dịch vụ khách hàng là không thể. Email bị bỏ qua. Chỉ cần giao hàng tôi đã đặt và thanh toán !! Nếu bạn không thể theo kịp w
nhu cầu thứ i không bán bất cứ thứ gì

KHÔNG ĐẶT HÀNG TỪ CỬA HÀNG NÀY, HỌ KHÔNG TRẢ LỜI CÁC CUỘC GỌI, PHƯƠNG TIỆN XÃ HỘI, EMAIL HOẶC HÌNH THỨC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN TRANG WEB CỦA HỌ. BÂY GIỜ TÔI ĐANG ĐI QUA NGÂN HÀNG CỦA TÔI ĐỂ NHẬN LẠI TIỀN. HÃY CHIA SẺ, HÃY XUỐNG NƠI NÀY.

Do nhầm lẫn, tôi đã đặt mua một chiếc ghế văn phòng khổng lồ, nếu công ty đã đặt kích thước trên trang giống như ảnh chụp chiếc ghế thì sai lầm sẽ không xảy ra. Ngay sau khi tôi mở hộp, tôi nhận ra nó rất lớn và không cần mở hộp, tôi đã hỏi Thêm

Tôi đã đặt hàng một chiếc ghế Execute Chair - nó đã được giao vào ngày hôm sau và chất lượng tuyệt vời.

Chúng tôi rất vui với bàn làm việc mà chúng tôi đã mua cho văn phòng của mình. Giao hàng nhanh chóng, dễ lắp ráp và chất lượng tuyệt vời. Sẽ mua lại từ F @ W.

Tôi đã đặt hai chiếc ghế để được giao hàng trong 24h vào ngày 27 tháng 9. Vào ngày giao hàng, tôi đã gọi để xem thời gian mà tôi có thể mong đợi việc giao hàng chỉ được thông báo là có vấn đề. Những chiếc ghế tôi đặt đã hết hàng - Mặc dù điều này không được đề cập khi đặt hàng để được giao hàng trong 24 giờ. Tôi được cho biết những chiếc ghế sẽ được giao vào hoặc trước ngày 20 tháng 10. Sau đó tôi được cung cấp một số ghế thay thế mà tôi không muốn. Tôi nói tôi sẽ giữ đơn đặt hàng ban đầu nếu họ đảm bảo tôi sẽ có chúng trước ngày 20. Vào ngày 12 tháng 10 tôi đã kiểm tra để đảm bảo rằng việc giao hàng vẫn còn và theo dõi và được đảm bảo rằng nó đã được. Tuy nhiên, vào ngày 20, tôi được thông báo là có sự chậm trễ hơn nữa và chúng sẽ không có sẵn cho đến ngày 26. Tôi lại được cung cấp những chiếc ghế thay thế mà tôi không muốn. Tôi không tin rằng những chiếc ghế đã từng có trong kho. Tôi tin rằng họ nhận một đơn đặt hàng sau đó sẽ làm những chiếc ghế. Giao hàng 24 giờ chỉ là một lời hứa hão huyền để lừa mọi người đặt hàng. Dù sao, tôi sẽ báo cáo chúng theo các tiêu chuẩn giao dịch, vì vậy tôi đoán tôi sẽ tìm ra.

Dịch vụ xuất sắc và giao hàng nhanh chóng. Sẽ giới thiệu họ.

Dịch vụ khủng khiếp. Đã đặt hàng giao ghế vào thứ 7 tuần trước. Đến thứ Ba vẫn chưa đến nơi nên tôi đã liên hệ với họ và được thông báo chiếc ghế tôi đặt đã hết hàng cho đến thời điểm 5 tuần và được cung cấp một giải pháp thay thế chất lượng thấp hơn. Tôi đã tìm thấy một chiếc ghế khác trên trang web của họ và yêu cầu gửi chiếc ghế này thay thế và không có phản hồi. Tôi đã theo dõi qua email, điện thoại và biểu mẫu trên trang web của họ nên bây giờ tôi đang cố gắng lấy lại tiền của mình. Đừng bận tâm với công ty này.

Giá cả hợp lý và giao hàng nhanh chóng, được lưu giữ trong suốt từ khi đặt hàng đến khi hàng hóa được giao.

Tránh. Rõ ràng là không có hàng trong tay. Đã trả tiền cho chuyển phát nhanh và họ đã lùi ngày giao hàng lại một tháng mà không cho tôi biết. Chờ đợi mười ngày để được hoàn lại tiền ngay bây giờ.

Giống như những người đánh giá khác, tôi ước mình đã đọc và chú ý nhiều hơn đến các đánh giá khác trước khi đặt hàng. Hãy chú ý, nếu bạn đặt hàng từ những người này, đây là điều có khả năng xảy ra .....
Đã đặt hàng ghế văn phòng tại nhà bọc da màu nâu để giao hàng vào ngày 25 tháng 4 tới. Tôi chờ đợi cho đến 3 ngày sau ngày nó đến hạn được giao, sau đó tôi nhận được một mail báo rằng nó đã hết hàng và tôi sẽ lấy chiếc ghế đen này để thay thế.
Không, tôi muốn màu nâu.
Ngày trôi qua, nhiều e-mail được gửi và ghi nhật ký cuộc gọi. Các cuộc trò chuyện qua e-mail diễn ra chậm hơn so với việc viết bằng tay và dán tem và không giúp bạn tiến xa hơn. Sau đó, tôi nhận được cuộc gọi từ Bob Robinson, người mà tôi có thể thấy là Giám đốc Tiếp thị của họ. Mọi thứ đang tìm kiếm. Chúng tôi có một cuộc trò chuyện vui vẻ về nhu cầu qua mái nhà và nguồn cung cấp thấp nhưng chúng tôi xem hàng trong khi gọi điện và tôi đồng ý trả gần gấp đôi cho một chiếc ghế da nâu khác đang có trong kho và sẽ được giao vào thứ Tư Ngày 6 tháng 5. Tôi có xác nhận đơn hàng, tôi tự tin.
Sau đó lại im lặng. Hy vọng vụt tắt. Không có gì đến.
Sau đó, vào thứ Năm, ngày 7 tháng Năm, họ gửi thư nói rằng chiếc ghế da màu nâu thứ hai, mà tôi đã được cho biết là có hàng, và giá gấp đôi chiếc ghế ban đầu, thực tế là không có hàng và tôi sẽ lấy chiếc ghế màu đen thay thế!
Không, tôi sẽ không!
Nghiêm túc mà nói, những gì đang xảy ra trong công ty này. Tôi hiểu rằng giao dịch trong thời gian Covid khá khó khăn, nhưng hãy sắp xếp hệ thống chứng khoán và doanh số bán hàng của bạn, sắp xếp các dịch vụ khách hàng của bạn, gọi cho tôi - không gửi thư - chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này sau 5 phút.
Xếp hạng 5 sao dễ hơn 1 sao bao nhiêu?

Thật là một công ty hỗn độn! Tôi ước tôi đã đọc các đánh giá trước khi đặt hàng. Tôi đã đặt một chiếc ghế và một cái bàn, chiếc ghế đã đến hạn vào ngày 19, giờ là ngày 23 và không có ghế. Tôi đã gọi hai lần và cuối cùng khi tôi vượt qua được, các đại lý không có manh mối về chuyện gì đang xảy ra, dường như tôi nghĩ rằng chiếc ghế đã được điều động. Họ chiếm giữ nhà kho trong khi tôi đang giữ (trời cho biết họ đang thực sự làm gì). Tôi không nhận được email hoặc cuộc gọi theo dõi trang web được hứa và cập nhật. Bàn làm việc đến hạn vào ngày 4 nhưng tôi không nín thở. Hôm nay, tôi đã cố gắng nói chuyện lại với ai đó cả buổi sáng nhưng hệ thống điện thoại tự động cung cấp cho bạn hai lựa chọn và bạn không thể vượt qua được vì nó không cho phép. Tôi viết thư cho Tiêu chuẩn giao dịch hôm nay nếu bạn không thể cung cấp dịch vụ khách hàng cơ bản và giao dịch không bình thường thì bạn không nên kinh doanh. Tôi đã bị tính phí cho mọi thứ.

Có vẻ như tôi là một trong số những nhân viên kinh doanh đã có trải nghiệm tương tự với Furniture @ Work.

Tôi đã đặt hàng với công ty vào ngày 30/05/2020 và nhận được xác nhận rằng ngày giao hàng dự kiến ​​của một phần đơn đặt hàng của tôi (ghế văn phòng) là 05/06/2020 và phần còn lại của đơn đặt hàng (bàn) dự kiến ​​vào ngày 19/06/2020.

Phần 1 đã đến kịp thời. Tuy nhiên vấn đề đã nảy sinh với phần 2.

Tôi nhận được email từ "Dịch vụ khách hàng" vào ngày 11 tháng 6 năm 2020 thông báo rằng ngày giao hàng được sửa đổi là "vào hoặc khoảng" ngày 02 tháng 07 năm 2020.

Vào ngày 25 tháng 6 năm 2020, tôi nhận được thêm một email từ "Dịch vụ khách hàng" cho biết rằng ngày giao hàng đã được sửa đổi một lần nữa và bây giờ sẽ là "vào hoặc khoảng" 06/07/2020.

Bàn làm việc không đến vào ngày 06/07/2020, vì vậy tôi đã gửi email đến "Dịch vụ khách hàng" yêu cầu một ETA. Tôi không nhận được phản hồi.

Vào ngày 07/07/2020, tôi đã sử dụng biểu mẫu Liên hệ trên trang web, nhưng không nhận được phản hồi.

Vào ngày 07/08/2020, tôi gọi vào số điện thoại trên trang web vào nhiều thời điểm trong ngày, nhưng không nhận được phản hồi.

Tôi đã gửi thêm một email vào ngày 07/09/2020 nhưng không nhận được phản hồi.

Vào ngày 10 tháng 7 năm 2020, tôi bắt đầu quy trình bồi hoàn với công ty phát hành thẻ tín dụng của mình, để lấy lại tiền cho chiếc bàn mà tôi đã thanh toán nhưng không nhận được. Tôi được thông báo rằng quá trình này có thể mất đến 45 ngày.

Vào ngày 15 tháng 7 năm 2020, tôi nhận được và email từ "Dịch vụ khách hàng" thông báo rằng ngày giao hàng cho bàn của tôi bây giờ là "vào hoặc khoảng ngày 27 tháng 8 năm 2020" (3 tháng sau ngày mua). Không có sự thừa nhận về các email trước đây của tôi.

Tôi đã trả lời email này với lời khuyên rằng tôi muốn hủy phần còn lại của đơn đặt hàng và nhận tiền hoàn lại. Sau đó, tôi sẽ hủy quy trình Bồi hoàn qua thẻ tín dụng.
Tôi đã yêu cầu công ty xác nhận qua email rằng việc này sẽ được thực hiện.

Tôi không nhận được phản hồi.

Tôi đã gửi thêm một email tới "Dịch vụ khách hàng" vào ngày 21/07/2020 để yêu cầu phản hồi.

Thật trùng hợp, quá trình bồi hoàn đã hoàn lại tiền vào thẻ tín dụng của tôi vào cuối ngày 21/07/2020.

Chúng tôi đã nhận được phản hồi từ "Dịch vụ khách hàng" vào ngày 22/07/2020, xác nhận rằng họ đã liên hệ với kho hàng để hủy đơn đặt hàng của tôi và thông báo rằng khoản hoàn trả của tôi sẽ được xử lý sau 10 ngày làm việc.

Tôi đã phản hồi để thông báo rằng việc hoàn lại tiền không còn cần thiết nữa, vì tôi đã nhận lại được tiền của mình thông qua quy trình bồi hoàn.

Tôi không có liên lạc thêm từ họ.

Tôi không muốn giới thiệu công ty này. "Giao tiếp" của họ với khách hàng thật kinh khủng. Nếu họ công khai và trung thực về vấn đề cổ phiếu thì tôi sẽ thông cảm hơn, nhưng bị lừa và bị xâu chuỗi như thế này là không thể chấp nhận được.

Đã đặt hàng một chiếc ghế để làm việc tại nhà vào tháng 6 năm 2020. Đã được liên hệ trong vòng vài ngày kể từ ngày đặt hàng của tôi để nói rằng họ đang gặp phải sự chậm trễ trong chuỗi cung ứng do covid19 và đã được giao hàng dự kiến ​​trước năm tuần. Biết ơn tôi đã nhận được chiếc ghế của mình sớm hơn nhiều so với dự đoán và trong vòng 3 tuần kể từ đơn đặt hàng ban đầu của tôi. Hạnh phúc với chất lượng và giá cả của chiếc ghế của tôi. Tôi lo lắng rằng tôi đã đặt hàng nhầm với Furniture @ Work khi đọc các bài đánh giá trên google một cách muộn màng, nhưng tôi hài lòng với trải nghiệm của mình và không có gì phàn nàn. Xin cảm ơn Nội thất @ Work.

Giao hàng thực sự nhanh chóng và chiếc ghế tôi mua thực sự đẹp hơn tôi mong đợi, chất lượng rất tốt, chất liệu đáng yêu và tôi vô cùng hạnh phúc.
Ngoài ra giá tốt nhất tôi tìm thấy sau rất nhiều nghiên cứu cho những chiếc ghế giám đốc tương tự.

Tội nghiệp kinh khủng. Tôi đã đặt một chiếc ghế mà chưa bao giờ được giao. Giao tiếp kém. Mặc dù đã hứa hoàn lại tiền nhưng không có ai đến. Cuối cùng, tôi đe dọa sẽ kiện ra tòa và sáu tháng sau khi đặt hàng, tôi đã được hoàn lại tiền. Đặc biệt tránh nếu bạn bị huyết áp cao.

Dịch vụ gây sốc. Đã yêu cầu hoàn lại tiền hơn hai tuần trước vì họ không thể thực hiện đơn đặt hàng của tôi và họ vẫn có tiền của tôi mặc dù đã nói với tôi khoản tiền này sẽ được trả lại trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Điều thực sự làm tôi thất vọng là họ đang lấy tiền của người dân và sau đó vài ngày sau đó nói rằng đơn đặt hàng bị trì hoãn hoặc không thể hoàn thành.

Thật đau đớn. Xin đừng mua hàng của họ.

Hơn 3 tháng rồi mà vẫn không được hoàn tiền.

Họ nên được đóng cửa. Tội phạm.

CẬP NHẬT - Đến nay đã 6 tháng và tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Ngân hàng đang điều tra. Người quản lý Craig rất thô lỗ. Đã buộc tội tôi nói dối. Anh ta là tội phạm.

Đã đặt hàng ghế giám đốc.

Đã nói với giao hàng trong vòng 3 ngày.

không nhận được thông báo rằng nó đã được vận chuyển nên đã cố gắng liên hệ.

Không có cách nào để nói chuyện với bất kỳ ai, tin nhắn được ghi âm trước chỉ đưa bạn đi một vòng.

thông qua trang web - không có reSponse.

Ngày giao hàng đến rồi đi, lại lộn xộn, không có hồi âm.

Hiện tại đã đến hạn giao hàng 3 ngày, liên lạc lại và thử điện thoại lại thì không thấy phản hồi.

Trang web tuyên bố họ đang hoạt động, bản ghi âm tuyên bố tất cả các đơn đặt hàng sẽ được xử lý và giao hàng trong tuần này. Vâng, thứ sáu của nó và vẫn không có phản hồi và không có câu trả lời và không có lời bào chữa.

TRÁNH NHỮNG NGƯỜI NÀY MỌI CHI PHÍ! - Liên hệ với ngân hàng của tôi để được hoàn lại tiền.

Không bao giờ trả lời email hoặc hệ thống tin nhắn trực tuyến dịch vụ khách hàng của họ. Đã đặt mua ghế mà vẫn chưa đến. Tôi sẽ phải liên hệ với ngân hàng của tôi để lấy phần 75 để tôi có thể lấy lại tiền của mình. Bạn đã được cảnh báo. Đừng mua hàng từ công ty này, bạn sẽ hối tiếc.

Hoàn toàn không giao hàng đúng ngày quy định trong 4 lần và khi cuối cùng giao hàng, họ chỉ bao gồm 50% sản phẩm. Sau 6 tuần và thông báo hủy bỏ, họ đã 2 lần không nhận được đồ và sẽ không hoàn lại tiền cho tôi vì họ không có hàng. - thực sự, dịch vụ thực sự kém!

đã mua một chiếc ghế có nghĩa là sẽ giao hàng vào ngày hôm sau. Không có gì trong một tuần sau đó họ nói rằng nó không có sẵn. Đã 6 tuần rồi và vẫn đang chờ họ hoàn lại tiền.

Không thể nói chuyện với bất kỳ ai trong dịch vụ khách hàng. Bán hàng chỉ đặt điện thoại xuống nếu bạn thử và xem qua chúng.

KHÔNG MUA TỪ CÔNG TY NÀY. HỌ LÀ NGƯỜI LỪA ĐẢO

Đuổi theo họ để được hoàn lại tiền cho chiếc ghế mà tôi muốn vào ngày hôm sau - đã đặt hàng vào đầu tháng Năm. Không trả lời trong nhiều tuần. Tiền hoàn lại đã đến hạn vào tuần trước ... và không có tiền nào xuất hiện. CÔNG TY GIẢM GIÁ SỐC NIGHTMARE !!!!! Bỏ qua những người làm việc chăm chỉ khi chúng ta đang cố gắng làm việc tại nhà - vô ích, bực bội và cáu kỉnh. Làm thế nào bạn ở lại trong kinh doanh là ngoài tôi.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp - đã đặt một chiếc ghế cho sinh nhật của bố tôi. Nó không đến vào ngày giao hàng hoặc vài ngày sau đó. Sau khi trải qua nhiều thời gian để tiếp cận dịch vụ khách hàng, cuối cùng tôi nhận ra rằng chiếc ghế thực sự không có sẵn và sẽ không tồn tại trong nhiều tuần. Họ không trả lời các biểu mẫu hoặc email trực tuyến và phải mất gần một giờ đồng hồ để liên hệ với ai đó qua điện thoại. Vẫn đang chờ xác nhận việc hủy đơn đặt hàng của tôi và hoàn lại tiền. KHÔNG DÙNG.

dịch vụ tồi tệ và không có thông tin liên lạc từ các dịch vụ khách hàng. Đã gặp sự cố với một trong các bàn làm việc và 5 tuần sau vẫn đang chờ bàn làm việc được thu thập và hoàn lại tiền. sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa

Sẽ KHÔNG CÓ SAO !, nhưng có vẻ như bạn không thể làm được điều này !! Đã đặt hàng vào ngày 11 tháng 5, cụ thể là ngày giao hàng vào Ngày hôm sau, ngay cả tiêu đề của sản phẩm cũng có vào ngày hôm sau .. Kể từ đó không nhận được gì cả .. đã gửi email 3 lần .. không có gì .. đã gửi email sáng nay cho a hoàn lại tiền .. vì vậy chúng tôi sẽ xem liệu tôi có nhận được bất kỳ câu trả lời nào không .. tuy nhiên, tôi đoán là tôi không nhận được ... không có gì ...

Nếu tôi không nhận được phản hồi về khoản tiền hoàn lại của mình trong ngày hôm nay, chậm nhất là vào ngày mai, tôi có thể cần tìm lời khuyên về việc liệu trang web này có vi phạm Tiêu chuẩn quảng cáo bằng cách quảng cáo các sản phẩm rõ ràng sẽ không bao giờ đáp ứng mô tả như được quảng cáo trên Trang web hay không. Tôi hoàn toàn đánh giá cao rằng tình huống hiện tại này là chưa từng có nhưng để quảng cáo sản phẩm như cách họ đang làm và sau đó hoàn toàn KHÔNG cung cấp thông tin hoặc phản hồi bất kỳ thông tin liên lạc nào là rất vô ích.

Tôi hy vọng rằng Furniture @ Work đọc được điều này và quay lại với tôi

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi đã đặt hàng 3 tháng trước cho tủ khóa nhỏ có giá trị và vẫn không nhận được nó. Mỗi khi tôi gọi, họ nói rằng bạn sẽ nhận được thông tin vào cuối ngày làm việc và không bao giờ quay lại với tôi. Họ cũng không muốn hoàn lại tiền, vì vậy tôi có thể mua thứ khác. Tôi chỉ buộc phải chờ đợi và chờ đợi. Công ty tồi tệ, tồi tệ. Bạn không muốn mua từ họ.

Công ty tuyệt vời - một vài vấn đề nhưng tất cả đã được giải quyết.

Tránh bằng mọi giá !! Công ty khủng khiếp. Đừng mong đợi để nhận được đơn đặt hàng của bạn hoặc một khoản tiền hoàn lại. Edit đã thử email mà công ty đã trả lời và thật bất ngờ khi không có phản hồi. Họ dường như chỉ trả lời các bài đánh giá để họ trông giống như đang giải quyết mọi việc chứ không phải email của khách hàng. Sẽ sớm đăng bằng chứng về dịch vụ khách hàng khủng khiếp của họ.

Dịch vụ khách hàng tệ hại, tôi cảm thấy như mình đã bị lừa. Tôi đã đặt mua một chiếc ghế văn phòng điều hành mà tiền đã được lấy từ tài khoản ngân hàng của tôi, thì nhận được email thông báo rằng nó đã hết hàng nên tôi có thể đợi vài tháng hoặc hơn

Mặc dù đọc một số đánh giá xấu, tôi quyết định cho những người này đi .. Và may mắn thay tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời! Từ đơn đặt hàng đến giao hàng, quá trình diễn ra liền mạch và tôi yêu chiếc ghế giám đốc điều hành York của mình! Chắc chắn sẽ sử dụng chúng một lần nữa! :)

Kinh nghiệm hoàn toàn đáng sợ! Đơn đặt hàng đã bị trì hoãn hai lần, tôi nhận được vi-rút xung quanh.
Tuy nhiên, tôi không thể hủy đơn đặt hàng!

Dịch vụ khách hàng không trả lời bất kỳ email hoặc cuộc gọi trở lại nào.



Tôi đang tranh chấp với ngân hàng của mình chống lại người bán này để lấy lại tiền cho món hàng chưa bao giờ được giao.

Chắc chắn là KHÔNG KHUYÊN!

Hãy tránh xem các đánh giá của họ về thí điểm tin cậy!

- Tôi đã đặt hàng hai bàn và hai ghế vào ngày 21 tháng 3, trả thêm tiền đáng kể cho mỗi mặt hàng để giao vào ngày hôm sau.

- Sau khi không nhận được bản cập nhật hoặc ETA giao hàng nào và không có phản hồi cho email hoặc biểu mẫu liên hệ, cuối cùng tôi đã cố gắng liên lạc qua điện thoại vào cuối tháng 3 và được thông báo rằng đơn đặt hàng của tôi đang bị giữ vì một mặt hàng đã hết hàng. Chúng tôi đồng ý chia đơn đặt hàng, ba mặt hàng được gửi ngay lập tức và một mặt hàng sẽ theo sau một tuần. Ba mặt hàng đã đến ngày 30 tháng Ba.

- Không nhận được cập nhật về ETA cho mặt hàng còn tồn đọng, và một lần nữa không có phản hồi email, tôi lại gọi vào ngày 7 tháng 4. Người đàn ông mà tôi đã nói chuyện ở đây khuyên rằng mặt hàng thực sự không được sản xuất do tình hình hiện tại. Một cách miễn cưỡng, anh đồng ý tổ chức hoàn tiền mà nhóm dịch vụ khách hàng sẽ xử lý trong vòng 7 ngày.

- Tôi vẫn đang đợi khoản hoàn trả này, một tháng sau.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời, luôn nỗ lực hết mình để làm cho khách hàng hài lòng!

Mua sắm ở những nơi khác! Một lời cảnh báo khác từ một khách hàng bị phục vụ rất tệ và thất vọng. Tránh đồ đạc tại nơi làm việc bằng mọi giá. Sử dụng một công ty có uy tín thực sự biết dịch vụ khách hàng có nghĩa là gì. Công ty này chỉ quan tâm đến việc tạo thu nhập từ việc bán hàng mới, sau đó hoàn toàn bỏ qua và phớt lờ những khách hàng có thiện chí khi họ nhận được tiền của bạn. Tôi ước tôi chưa bao giờ nghe nói về họ.

ĐỪNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY. TÔI CẢNH BÁO BẠN. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT HƠN THẾ NỮA. KHÔNG CÓ PHẢN HỒI NÀO CỦA HỌ. HIỆN TẠI ĐÃ QUA VÀ ĐÃ CÓ ĐIỆN THOẠI XUỐNG TRÊN TÔI SAU KHI MUỐN HỦY ĐƠN HÀNG. MONG MUỐN 0 SAO

Cập nhật: họ đã thu thập hàng hóa bị hư hỏng của họ nhưng sau 30 ngày không hoàn lại tiền và bỏ qua bất kỳ thông tin liên lạc nào. Vì vậy, tiền của chúng tôi đã biến mất và hàng hóa cũng vậy. Đây là gian lận trong 1000 bảng Anh. Các cáo buộc hình sự sẽ được nộp. Hãy coi chừng. Đây không phải là một công ty thực sự! CHĂM SÓC. Họ chỉ là những người bóc lột người trong thời kỳ khủng hoảng. Chỉ máy trả lời điện thoại và hàng hóa bị hỏng khi giao hàng. Tránh vì họ không thu thập các mặt hàng bị hư hỏng của họ và họ từ chối hoàn lại tiền ngay cả khi lỗi của họ. Chúng tôi đã đặt hàng bàn làm việc và tất cả chúng đều bị hỏng khi giao hàng. Kể từ nhiều tuần, họ từ chối trả lời email hoặc cuộc gọi điện thoại. Chỉ có đường dây bán hàng của họ nhận cuộc gọi. Nếu bạn mua, hãy chuẩn bị cho các vấn đề và không có ý định thực sự giúp đỡ. Câu trả lời thuộc về cũng là giả mạo. Không ai trả lời bất kỳ email hoặc cuộc gọi điện thoại nào! Đó chỉ là một hành động khác chứng tỏ công ty này đang bóc lột người trong thời kỳ khủng hoảng đáng kinh tởm như thế nào.

Giao hàng rất nhanh. Ghế điều hành như mô tả. Không có vấn đề hoặc khiếu nại. Dịch vụ tuyệt vời.

lời hứa giao hàng vào ngày hôm sau gây hiểu lầm và dịch vụ khách hàng đáng sợ khi có khiếu nại.

Đã đặt hàng một tháng trước, bàn không bao giờ đến vào ngày giao hàng đã cho. đã dành 30 phút giữ mỗi lần cố gắng thông qua dịch vụ khách hàng để tìm ra vị trí của bàn làm việc. Đầu tiên họ đổ lỗi cho DPD. Tuy nhiên, cuối cùng họ thừa nhận rằng họ thậm chí không có bàn làm việc trong kho và sẽ không cung cấp cho tôi một thứ thay thế. Họ đã lãng phí thời gian của tôi, dịch vụ và giao tiếp tồi tệ. Tôi sẽ không bao giờ mạo hiểm mua bất cứ thứ gì từ họ nữa.

Công ty khủng khiếp! Dịch vụ khách hàng kinh khủng!
Tôi đã xử lý truy vấn của mình kể từ một tháng và nó vẫn chưa được sắp xếp. Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ '' Furniture @ Work '' nữa.
Đã đặt bàn. Nó đã được giao sau 2 đến 3 tuần với 3 hướng dẫn khác nhau và TẢI các vít / bu lông bổ sung (hình ảnh bên dưới)! KHÔNG CÓ HƯỚNG DẪN CHUYÊN NGHIỆP do mặt bàn đã bị hỏng. Yêu cầu họ thay thế và đoán xem, họ muốn tôi trả 50% + VAT của tổng chi phí của mặt hàng.
LÃNG PHÍ THỜI GIAN VÀ TIỀN BẠC ! TRÁNH !!
* Và tôi tin rằng bất kỳ đánh giá 5 sao nào ở đây (trên các trang web) chỉ được thực hiện bởi nhân viên của họ!

Cẩn thận! Những người này thật không biết xấu hổ trong việc khai thác cuộc khủng hoảng COVID hiện tại. Nhận thanh toán trước cho các đơn đặt hàng mà họ không bao giờ thực hiện. Chúng tôi đặt hàng một số bàn làm việc và thiết bị văn phòng. Tất cả các mặt hàng đã bị hư hỏng khi họ đến nơi. Kể từ 5 tuần, công ty từ chối phản hồi về bất kỳ vấn đề trả lại / hoàn tiền nào. Dịch vụ khách hàng không tồn tại. Chỉ đơn giản là kinh tởm thực hành kinh doanh.

Dịch vụ tồi tệ, nhận đơn đặt hàng mà họ không thể thực hiện, giữ tiền và sau đó không trả lời điện thoại

Đã đặt hàng Bàn và Ghế để giao vào ngày hôm sau, cả hai đều có sẵn trong kho. Bàn được dọn lên vào ngày hôm sau nhưng chiếc ghế không có trên hóa đơn. Đã gọi vào cuối tuần đó và có một thông báo cho biết có thể mất 5 ngày làm việc cho mục 'ngày hôm sau'. Đã gửi nó một tuần nữa trước khi tôi bắt đầu gọi điện / gửi email cho họ. Không có gì trở lại, không có phản hồi cho 6 email của tôi trong tháng trước, không thể liên lạc với các dịch vụ khách hàng, đã bị giữ trong một giờ vào tuần trước trước khi nó bị ngắt. Bây giờ bạn không thể chờ đợi vì nó chỉ nói rằng hãy gọi lại sau. Tất cả những gì tôi muốn là ai đó trả lời tôi, cho tôi biết đại khái khi nào nó sẽ ở đây, ngay cả khi nó là một vài tuần nữa. Thật nực cười khi tôi vừa nói chuyện với ai đó, đường dây có một chút sai lệch và cuối cùng tôi lại nói đến việc đòi nợ! Thật nực cười khi họ nói rằng tôi đã sử dụng sai phần mở rộng, họ chuyển tôi đến tin nhắn đã cắt đứt tôi.

đã đặt hàng ba chiếc ghế vào ngày 9 tháng 5 năm 2020 để giao hàng tiếp theo cùng với một bàn làm việc.
Bàn đến ngày 4 tháng 6 năm 2020, ghế vẫn chưa ở đây, không thể nhận được câu trả lời từ công việc nội thất, liên tục bị treo, tôi đánh giá cao sự chậm trễ với COVID-19 nhưng một tháng? Thêm vào đó không được thông báo

Công ty khủng khiếp - nên là một công ty sao tiêu cực. Hãy tiết kiệm cho mình thời gian và rắc rối. Tôi đã không nhận được gì và sau nhiều cuộc gọi và email họ đã đồng ý hoàn lại tiền. NHƯNG lén lút chỉ hoàn lại một phần giá trị đơn hàng. Nhiều cuộc điện thoại hơn để giải thích lý do tại sao họ lấy trộm tiền của tôi. Cuối cùng cũng thông qua và họ ngay lập tức đồng ý hoàn trả số dư (khiến tôi tự hỏi liệu đây có phải là phương thức hoạt động của họ hay không và họ hy vọng mọi người không để ý) chỉ để thấy rằng đường dây điện thoại là PREMIUM nên toàn bộ vấn đề vẫn khiến tôi mất tiền. không nhận được gì. Tôi ước mình đã đọc các bài đánh giá về công ty này trước khi đặt hàng - tôi thực sự làm như bạn có thể thấy có bao nhiêu người gặp vấn đề với họ.

Ác mộng
Tên sai trên hóa đơn, sai mặt hàng đã gửi và KHÔNG THỂ tiếp cận dịch vụ khách hàng. Tôi đã gửi email cho họ hai lần (không có phản hồi) và đã dành 1,5 giờ để giữ dịch vụ khách hàng của họ sau đó được gửi đến hộp thư thoại - lại không có phản hồi. Khủng khiếp. Ước gì tôi không bao giờ đặt hàng từ họ. Bây giờ tôi đang bị mắc kẹt với chiếc hộp lớn trong phòng khách và không có cách nào để họ phản hồi.

Thất vọng. Chúng tôi đã sử dụng công ty này trong quá khứ mà không có vấn đề gì, họ có giá tốt và giao hàng miễn phí rất hữu ích như một công ty nhỏ không có đơn đặt hàng đồ nội thất lớn.

Tuy nhiên, lúc này tôi đang cần gấp một chiếc ghế để thay thế một chiếc bị hỏng nên giao hàng ngày hôm sau. Không kịp đến 4 giờ chiều ngày hôm sau nên tôi đuổi theo. Họ nói rằng nó đã được gửi đi và mong đợi nó sẽ ở với chúng tôi, và họ sẽ theo dõi tôi. Phải đuổi theo một lần nữa vào ngày hôm sau như không nghe thấy gì và không có ghế, và chỉ sau đó họ thừa nhận nó không có trong kho và sẽ không ở với chúng tôi cho đến một tuần sau! (Nếu thực sự nó sẽ xuất hiện vào ngày mai) Dịch vụ khách hàng kém và sẽ khiến tôi suy nghĩ lại về việc sử dụng chúng trong tương lai.

Công ty khủng khiếp để giải quyết. Đã từ bỏ khi nhìn thấy những chiếc ghế của tôi mà chúng tôi đã đặt hàng vào tuần đầu tiên vào tháng Sáu. Đã sao chép một bức thư vi phạm hợp đồng từ trang web Tiêu chuẩn Giao dịch đã gửi nó vào ngày hôm qua -các ghế đã đến vào sáng nay!
Đây có phải là một sự trùng hợp? Hãy cảnh báo rằng họ là không thể, thô lỗ và vô ích đến mức cực đoan.

Rất không ấn tượng,
Có thể đợi hơn 3 tuần mà vẫn không nhận được đơn hàng của tôi. sẽ không mua lại.

Tôi đã gặp vấn đề tương tự như người đánh giá bên dưới. Dịch vụ khủng khiếp. Tôi đã đặt mua một bộ bàn ghế vào tháng Tư. Đã hủy bàn trong vòng 24 giờ. Dù sao thì nó cũng đã đến. Đã từ chối giao hàng và gửi lại với người chuyển phát nhanh nhưng vẫn không được hoàn lại tiền (ngày 9/6 hôm nay). Email và cuộc gọi không được trả lời, rất căng thẳng.

Ban đầu tôi đã cho công ty này 5 sao nhưng sau khi sự thất bại đang diễn ra, bây giờ tôi sẽ thay đổi điều này. Đã đặt hàng bàn ghế trở lại vào tháng 4. Ghế hôm sau giao nhưng 2 ngày sau mới đổi, không có gì to tát vẫn còn bàn ghế. Bàn giao hàng tại bàn vào ngày 6 tháng 6 vì vậy tôi nghĩ rằng có một phần cần phải chờ do tình hình của chúng tôi. Cuối tháng 5, bàn giao email hiện không còn hàng, vì vậy có thể đợi nó có trong kho, xem những gì khác có sẵn hoặc hủy đơn hàng / hoàn tiền. Gửi lại qua email để nói rằng ai đó có thể liên hệ với tôi để sắp xếp xem những thứ khác còn trống không. Kể từ cuối tháng 5 không có gì. Radio im lặng. Bây giờ là 16/06 và không có liên hệ nào về việc này. Dịch vụ khách hàng hoàn toàn kinh khủng. Bây giờ tôi đang trong quá trình thu xếp hoàn lại tiền từ thẻ tín dụng được mua bằng. Dạy cho tôi một bài học về việc không sử dụng các công ty như argo, IKEA và những công ty tương tự. Không bao giờ nữa, tránh tránh!

Chức năng của ghế là khá tốt, tuy nhiên, chất lượng không xứng đáng với giá tiền. Tôi có thể mua loại có chất lượng tương đương và rẻ hơn ở Viking.