Nhận xét 9
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
B
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng thảm hại !!

Dịch vụ khách hàng thảm hại !!
Drove ở đó đã yêu cầu thông tin trong việc mua thiết bị gia đình cần thiết để cung cấp cho một thành viên gia đình từ bệnh viện trở về nhà. Được cho biết "người giao hàng đang giao hàng" "chắc chắn cô ấy sẽ gọi cho bạn khi cô ấy quay lại" ..
4 giờ sau, tôi gọi điện để tìm "Tôi đã đưa cho cô ấy tin nhắn, tôi không
t biết tại sao cô ấy không gọi "" có lẽ cô ấy có thể gọi cho bạn vào ngày mai "
Thật là một điều BẤT NGỜ từ một “doanh nghiệp ở quê nhà” khi đối xử với một khách hàng đang cần dịch vụ.
DỊCH VỤ CỰC KỲ NGHÈO CỦA NGƯỜI MUA.

Đã dịch
C
4 năm trước

Tôi làm việc cho một cơ sở chăm sóc dài hạn, nơi n...

Tôi làm việc cho một cơ sở chăm sóc dài hạn, nơi nhận thuốc và tiếp liệu cho khách hàng thông qua Forest Hills Pharmacy. Tôi ước mình có thể cho FHP năm sao. Các nhân viên rất thân thiện và sẵn sàng đi xa hơn để giúp bạn. Các dịch vụ giao hàng nhanh chóng và lịch sự. Vỉ của họ (cung cấp thuốc trong 14 ngày) giúp bạn dễ dàng sử dụng thuốc vào đúng ngày và đúng thời điểm. Tuy nhiên, đôi khi có vấn đề với độ chính xác của những gì họ đưa vào hệ thống theo dõi thuốc được vi tính hóa. Bất cứ khi nào có thay đổi thuốc, nhân viên tại cơ sở chăm sóc nên siêng năng kiểm tra hệ thống máy tính càng sớm càng tốt để đảm bảo mọi thứ là chính xác. Tôi nhận thấy hệ thống hướng dẫn nhân viên tại cơ sở của tôi cung cấp thuốc mới không đúng thời điểm, hoặc sử dụng cả thuốc đã ngưng và thuốc mới, hoặc tiếp tục sử dụng thuốc mà bác sĩ đã ngừng sử dụng. Điều này có khả năng dẫn đến việc khách hàng bỏ sót thuốc, dùng sai thuốc hoặc nhận liều của hai loại thuốc giống nhau - hiệu quả là tăng gấp đôi liều lượng cho khách hàng. Vì vậy, điều quan trọng là phải có một hệ thống để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi thuốc được xem xét cẩn thận trong hệ thống trước khi đến thời điểm sử dụng thuốc.

Đã dịch
Forest Hills Pharmacy Inc

Forest Hills Pharmacy Inc

4.3