3 năm trước
Một trong những đại lý tồi tệ nhất. Chúng tôi đã m...
Một trong những đại lý tồi tệ nhất. Chúng tôi đã mua masArati cách đây hai năm và chưa lần nào chúng tôi nhận được bất kỳ cuộc gọi lịch sự nào để hỏi xem mọi thứ có ổn không. Chúng tôi bị xẹp lốp và chúng tôi đã đưa đi bảo dưỡng và không ai gọi cho chúng tôi biết chiếc xe đó đang ở trung tâm bảo hành và có vấn đề gì, v.v. Chúng tôi liên tục đặt câu hỏi và tất cả những gì chúng tôi nghe được là có, không. Chính bạn là người phải cung cấp cho họ các lựa chọn và sau đó họ sẽ chọn trả lời có, không. Thật đáng thương. Đừng quên một người mua Maserati một ngày nào đó cũng có thể mua Ferrari nhưng với thái độ này thì không ai muốn quay lại. Chúng tôi có Mercedes mà chúng tôi đã mua cùng lúc và loại dịch vụ mà họ cung cấp khiến bạn trung thành với họ. Trong hai năm, không ai gọi điện để xem chúng tôi có thích chiếc xe của mình hay không, trong đó những người Mercedes vẫn tiếp tục gọi điện và xây dựng mối quan hệ. Xấu hổ cho một cửa hàng lớn như vậy, người không biết cách quý trọng khách hàng. Tôi sẽ viết thư cho trụ sở chính của Maserati và phàn nàn về cửa hàng này.
Đây là cách chăm sóc xe sau dịch vụ.
Đã dịch