Fastweb Ôn tập

Trụ sở hành chính của công ty, trong một tòa nhà lịch sử nhưng hiện đại và hiệu quả

Mười năm của cuộc đời tôi. Tôi không yêu cầu một tấm bảng, nhưng thậm chí không được kèm theo (trọng lượng) ở cửa. Tôi nên cho ít hơn một ngôi sao khi họ cư xử, bằng không trong 10 năm này, nhưng những kỷ niệm của tôi, sự chuyên nghiệp của tôi đáng giá gấp 5 lần ... Tôi cứ tự hỏi Scaglia sẽ nghĩ gì về sự trôi dạt đã diễn ra. Nhưng có lẽ anh ấy đã đúng, anh ấy muốn bán nó sau 5 năm. Một sự hy sinh vô ích của 500 người được thực hiện mà không có logic, đã qua đi khi cần thiết, nhưng với một công ty tích cực. Bạn chỉ có thể cảm thấy xấu hổ nếu bạn có linh hồn

Câu trả lời rất có thẩm quyền, rõ ràng và chính xác cùng với các chỉ dẫn. Quá tệ khi không thể cho nhiều hơn 5 sao. Xin chúc mừng.

dịch vụ tồi tệ tồi tệ, không có kết nối, dịch vụ không tồn tại / chạy trốn.

Trụ sở của fastweb milano, nó không phải là một cửa hàng

Gọi vào ban đêm để cung cấp dịch vụ của bạn, nhưng ai đã cho bạn số riêng của tôi ???

Yêu cầu xóa ngày 8 tháng 12, đã thanh toán 2 hóa đơn vì KHÔNG sử dụng dịch vụ và cho đến nay họ vẫn không thể cho tôi biết bất cứ điều gì ngoài việc vài ngày nữa tôi sẽ nhận được hóa đơn mới thanh toán cho tháng thứ ba KHÔNG sử dụng dịch vụ!
Tôi đã dành 25 phút tại trung tâm cuộc gọi của bạn, bạn đã chuyển cho tôi 2 nhà điều hành ở Tirana, một ở Naples, một ở Naples không trả lời và một ở Milan ... và không ai có thể giúp tôi!

Dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tệ, thấp và chậm, đã 1 tháng rồi tôi gọi điện cho họ gửi tin nhắn và email vì tôi không có quyền truy cập vào tài khoản của mình để thanh toán Wi-fi nhà tôi và tôi không thể truy cập đến văn phòng của họ khi tôi đang làm việc. Tôi sẽ rút khỏi đăng ký của mình vì tôi không thể chịu được sự bất cẩn đối với khách hàng như vậy. Nó là không thể tin được.

Công ty TLC với danh tiếng tốt nhất trên thị trường. Không cần bình luận khác.

Sono stata vostra cliente per un paio di anni.

Trung tâm cuộc gọi Chiamo il per capire se có, mentre aspetto il nuovo modem fibra, useizzare quello vecchio ADSL. Me lo confermano, ma non funziona.

Dopo varie chiamate a VOI per capire dove sia finito il mio modem (nessun operatore sapeva dirmi nulla), finalmente un operatore mi fornisce il numro di spedizione.




Dal momento che nessuno era in grado di risolvere il problemma, ho quyết định dám la disdetta.

Hồ dovuto trang 2 mesi nei đủ điều kiện NON AVEVO LA LINEA + il costo del trasloco di 71,16 euro MAI AVVENUTO.
Ho fatto richiesta di rimborso spiegando il tutto e mi avete negato ogni tipo di rimborso.
Cosa le đăng ký giá vé le telefonate dei call-center ???
Dovete ringraziare il cielo che không ho tôi đã bán da dành cho avvocati, altrimenti vi facevo chiudere.

Cơ sở hạ tầng cực lớn, nơi rất sạch sẽ và dịch vụ tuyệt vời.

Công ty là một câu chuyện cổ tích cả bên trong và bên ngoài. Những người làm việc ở đó ít hơn một chút.

Tôi tóm tắt lại tình huống kỳ cục của mình: yêu cầu chuyển đường dây, sau 4 tháng nhắc nhở và thiếu đường dây, tôi thông báo rút tiền. Sau 60 ngày (bình tĩnh!) Từ khi rút tiền, họ phát hành chứng từ đóng và khoản tiền hoàn lại của họ phải trả sau 120 ngày nữa. Khi hết hạn (và thanh toán), họ nhận ra rằng họ đã mắc sai lầm và phát hành lại giấy báo có mới phải trả sau 120 ngày nữa. Vì vậy: dịch vụ ngừng vào cuối tháng 1 năm 2019, không có hàng trong 120 ngày, tiền hoàn lại đã được trả (có thể, miễn là họ không nhận ra mình mắc lỗi khác) vào tháng 4 năm 2020 (420 ngày ...). Tôi muốn chỉ ra rằng tất cả các khoản phí luôn được thanh toán đều đặn. Điều nghiêm trọng là, mặc dù đã thừa nhận sai lầm của mình, nhưng họ không quan tâm ít nhất là thực hiện các cam kết của mình. Tôi tin và hy vọng rằng tương lai của Fastweb sẽ khá đen đủi nếu đây là cách họ theo dõi khách hàng. Các công ty vừa và nhỏ chắc chắn không thể hoạt động theo cách tương tự mà phải tôn trọng các cam kết và quan tâm đến khách hàng; Tại sao Fastweb lại có thể đơn phương làm lành, thuận gió hòa với số tiền không phải của mình?

Buổi sáng tốt lành,
bạn đã liên hệ với tôi để có một đề nghị thương mại mà tôi đã chấp nhận, nhưng sau đó nói với tôi rằng không còn hàng vì đường dây đã bão hòa. Bây giờ tôi thấy mình phải thực hiện một hợp đồng mới với người quản lý cũ bằng cách trả nhiều tiền hơn và trên hết, tôi cũng phải đứng sau kích hoạt mới. Hành vi này là vô lý và đáng xấu hổ và ở giới hạn của luật sư, bạn đã bán cho tôi một thứ mà bạn thực sự không có.

Bạn thật KHÔNG THỂ TIN ĐƯỢC, trong một tháng rưỡi, tôi có vấn đề với đường dây, bạn gọi cho tôi bằng Viễn thông vì họ có đường dây, điều đó cho tôi biết:

- Nếu bạn chuyển sang Viễn thông, chúng tôi sẽ đặt lại đường dây miễn phí
- Nếu anh ta ở lại Fastweb, họ không thể làm gì cả, vì vậy các vấn đề được giữ lại

Tôi xấu hổ thay cho bạn, NHỮNG CON THÊU !!!