Estate Lee Properties Ôn tập

Crystal là quả bom chấm com, tôi đã sống ở đây từ khi nơi này được xây dựng và bất cứ khi nào tôi mắc sai lầm, họ luôn quan tâm đến tôi và làm việc chăm chỉ để mọi thứ trở nên đúng đắn. Đó là liên lạc cá nhân mà bạn không nhận được nữa.

Nếu bạn đang tìm thuê một căn hộ quay mặt về hướng Nam hoặc trong sân, chúc bạn may mắn. Co-op bên cạnh LOVES để tổ chức những bữa tiệc cực kỳ ồn ào đến tận 3 giờ sáng, kể cả các ngày trong tuần. Và hãy chắc chắn rằng đơn vị của bạn không ở ngay cạnh máng chắn rác. Đơn vị của tôi lúc nào cũng có mùi rác và vấn đề không bao giờ được giải quyết trong suốt hai năm tôi ở đó. Sau khi dọn đi, bạn PHẢI dọn dẹp nơi ở của mình một cách chuyên nghiệp, theo hợp đồng thuê, nhưng họ vẫn có khả năng sẽ tính một khoản phí lớn cho việc "đụng chạm" đến bất kỳ thứ "ô uế" nhỏ ngẫu nhiên nào mà họ có thể tìm thấy. Nhân viên trong văn phòng rất thân thiện.

Nhân viên có thời gian phản hồi khủng khiếp. Họ mất vài ngày hoặc hơn một tuần để trả lời các vấn đề đơn giản. Khi thảo luận vấn đề với họ, họ tỏ thái độ và giận dữ với tôi. Tôi sẽ không bao giờ ký hợp đồng thuê nhà tại căn nhà mà Lee quản lý. Kinh nghiệm tồi tệ nhất với một đại lý cho thuê.

Chúng tồi tệ nhất. Họ không trả lời điện thoại và họ không biết gì về số đo của các căn hộ. Họ cũng có quy định trong hợp đồng thuê rằng các công ty bất động sản chỉ phải thông báo cho bạn một giờ trước khi đến xem căn hộ của bạn. Đó là lỗi của tôi khi ký hợp đồng và thiếu chi tiết đó nhưng chỉ có một giờ thì hơi nực cười. Tôi đã nói chuyện với Lisa để hỏi liệu tôi có thể có ít nhất 24 giờ nhưng được trả lời là không.

Bồn rửa trong nhà bếp có áp lực nước kém nhất và không thể sửa được ngay cả khi đã đến bảo dưỡng để thay thế. Ngoài ra, việc bảo trì đã được gửi đi khá rùng rợn xung quanh người bạn cùng phòng của tôi, người hoàn toàn cô đơn ở nơi đó với họ. Thật biết ơn khi được thực hiện với họ vào năm tới.

Đây hoàn toàn là khu chung cư tồi tệ nhất mà bạn có thể sống. Thường xuyên không có nước nóng và tôi đã đưa ra 4 yêu cầu bảo trì để sửa nó mà vẫn chưa sửa được nước nóng.
Những người vô gia cư ở khu vực xung quanh quấy rối bạn hàng ngày và văn phòng quản lý là một điều tồi tệ và thiếu nghiêm túc. KHÔNG SỐNG Ở ĐÂY

Thuê nhà với Lee Properties là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng thuê một căn hộ. Các đại lý cho thuê hoàn toàn không chuyên nghiệp, đặc biệt là Lisa. Họ không trả lời điện thoại, không trả lời email và bỏ qua bất kỳ yêu cầu bảo trì nào. Sau đó, cuối cùng khi bạn biết họ, họ đổ lỗi cho bạn về các vấn đề. Tôi không chắc đó là lỗi của tôi như thế nào mà bộ AC của tôi ngừng hoạt động, nhưng không sao. Tôi sẽ không bao giờ cho thuê với họ nữa, và nếu bạn đang cân nhắc sống tại một trong những tài sản của họ, vui lòng xem xét các đánh giá một cách nghiêm túc. Công ty tệ nhất bao giờ hết.

Tôi đã sống tại 21 Pearl gần 3 năm nay (và rất thích nó) kể từ khi nó được hoàn thành vào năm 2013. Căn hộ còn mới, sạch sẽ và được bảo trì tốt. Đội ngũ quản lý vô cùng hữu ích, lịch sự và chuyên nghiệp. Họ thực sự quan tâm đến cư dân và làm những việc nhỏ cho chúng tôi như cung cấp bữa sáng trong tuần lễ chung kết và tặng vé ACL. Theo kinh nghiệm của tôi, email sẽ được trả lại nhanh chóng và bảo trì luôn khắc phục mọi thứ trong vòng vài giờ. Thành thật mà nói, đó là một trải nghiệm tuyệt vời trong những năm qua sống ở đây. Cảm ơn vì tất cả sự chăm chỉ của các bạn Crystal, Lisa, Donna, Duffy và Co.!

Không thể cảm ơn Jenny đủ vì sự giúp đỡ của cô ấy trong việc săn tìm căn hộ của bạn tôi. Cô ấy được chỉ định làm đại lý của chúng tôi khi bạn tôi đang tìm kiếm một căn hộ trước khi đến UT với tư cách là một sinh viên trao đổi. Cô ấy rất nhạy bén, chuyên nghiệp và hiệu quả, gửi cho chúng tôi chính xác những gì bạn tôi đang tìm kiếm. Tôi thực sự khuyên bạn nên làm việc với Lee Properties.

Tôi chưa từng làm việc với rất nhiều đại lý cho thuê, nhưng nơi này không lớn về dịch vụ khách hàng. Có vẻ như sau khi họ nhận được tiền của họ, họ đã hoàn tất việc giao dịch với bạn ....

Tôi hiện đang sống trong một trong những tài sản của họ và họ đã rất tuyệt vời trong cả năm nay tôi đã sống ở đây.
Gần đây tôi đã trải qua một tình huống khó khăn và họ rất hiểu và làm việc với tôi. Nhân viên rất thân thiện và khiến tôi có thể trả tiền thuê nhà hàng tháng. Tôi rất vui vì họ quản lý tài sản tôi đang thuê và tôi khuyên bạn nên thuê một trong những tài sản của họ nếu bạn đang tìm kiếm một công ty quản lý cơ bản. Cảm ơn Lee Properties!

Tôi đã sống ở đây hai tháng và họ vẫn chưa sửa nước nóng. Hoặc áp lực nước trong bồn rửa bát. Căn hộ của tôi đã có nước ấm Luke kể từ khi tôi chuyển đến và khi tôi gọi để sửa nó, họ rất thô lỗ trên điện thoại và cư xử như thể tôi là một sự bất tiện đối với họ. Cũng bị tính phí trả chậm sau khi họ nói rằng họ sẽ vẫy gọi phí chuyển tiền sớm. Không phải là rất hữu ích hoặc thân thiện. Khu chung cư giặt là bẩn thỉu. Một phòng tắm trong căn hộ KHÔNG có cửa ra vào và lỗ thông hơi duy nhất trong cả hai phòng ngủ đều nằm trên sàn nơi chiếc giường của bạn NÊN đặt. Lập kế hoạch thiết kế kinh khủng

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi chưa bao giờ bị một công ty nào đối xử tệ như vậy trước đây và tôi chắc rằng có những người thuê nhà khác cũng cảm thấy như vậy.

Tôi từ chối hợp tác kinh doanh với Lee Properties trong tương lai.

Ít nhất, công ty quản lý này đã lạm dụng, bất hợp pháp, thô lỗ, cẩu thả và tham lam. Họ dường như không quan tâm đến tài sản của mình (thứ mà họ sẽ cho đổ nát nếu điều đó có nghĩa là tiết kiệm tiền), hoặc người thuê nhà của họ (họ sẽ bỏ qua cho đến khi họ cho là thực sự cần thiết, và sau đó trả lời một cách thô lỗ với ít hỗ trợ thực tế). Trong hợp đồng thuê một năm của tôi với một tài sản của họ ở Hyde Park (mà tôi đã phá vỡ sớm bằng cách nghiên cứu các quyền của người thuê và miễn cưỡng đe dọa họ bằng một vụ kiện), tôi đã giải quyết vô số vấn đề. Chúng bao gồm, nhưng không giới hạn ở gần hai tháng không có điều hòa, sáu tháng bọ chét (chúng tôi không có vật nuôi, trừ khi bạn bao gồm gấu trúc, sóc, chuột, chuột và chồn hôi sống trong sàn nhà, trần nhà, tường và tủ quần áo của chúng tôi ), và ba tuần với một lỗ có đường kính bằng foot hoặc hơn trên trần nhà của chúng tôi. Đối với tất cả các vấn đề này và hơn thế nữa, các yêu cầu của chúng tôi đã được đáp ứng không kịp thời, thô lỗ, phòng thủ, thiếu chuyên nghiệp và miễn cưỡng. Tôi viết bài đánh giá này không phải vì muốn sống lại cơn ác mộng khi cho thuê với công ty này, mà để cảnh báo các bạn học viên của tôi rằng những công ty quản lý như thế này sẽ lạm dụng bạn, nếu bạn không muốn nghiên cứu và đọc kỹ về quyền của người thuê. Xin đừng cho thuê với Lee Properties, nếu bạn coi trọng sự tỉnh táo của mình và hãy lưu ý với tư cách là một thanh niên rằng những công ty tham lam như thế này đang ở ngoài kia, hy vọng rằng bạn sẽ trả giá thuê quá cao cho dịch vụ cẩu thả và thiếu chuyên nghiệp của họ và không phàn nàn.

Tôi sẽ không cho sao nếu tôi có thể.

công ty quản lý tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Có một nỗ lực để lừa dối tất cả người thuê nhà trong khi cung cấp dịch vụ khách hàng khủng khiếp cả qua điện thoại, trực tiếp và qua email. Nếu bạn gọi điện, bạn phải gửi email cho một cuộc hẹn qua điện thoại thay vì có thể nói chuyện trực tiếp với người đó hoặc để lại tin nhắn. Nếu cuối cùng bạn thuyết phục họ nhận một tin nhắn, rất có thể đó là tin nhắn giả vì tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc điện thoại nào. Nhưng tôi không khuyên bạn nên gọi điện, vì bất cứ điều gì nói qua điện thoại không quan trọng. Trừ khi nó được viết bằng văn bản, không có gì sẽ được theo dõi hoặc tuân theo.
Tôi đoán mình đã gặp may với các công ty quản lý, ngay cả ở Austin, nơi có nhu cầu cao hơn cung, nhưng họ thực sự là tổ chức tồi tệ nhất và thiếu tôn trọng nhất. Họ liên tục đối xử với tôi như nghĩ rằng tôi không đủ năng lực và sẽ chỉ làm theo lệnh của họ. tôi cũng đã bị buộc tội gian lận và nói dối họ.
Trừ khi bạn muốn cơn đau đầu và căng thẳng lớn nhất và nhiều giờ hẹn với luật sư và dịch vụ pháp lý, hãy tránh xa.
Nếu bạn phải làm việc với họ, giống như tôi đã làm khi họ tiếp quản khu phức hợp của tôi, đừng nói chuyện với người quản lý trưởng. Bạn sẽ nghĩ rằng cô ấy sẽ là người để nói chuyện, nhưng thành thật mà nói, cô ấy là một kẻ bắt nạt. Đầy những lời đe dọa và buộc tội để bắt bạn làm những gì cô ấy muốn bạn.

Rất nhiều cho các công ty quản lý muốn những người thuê nhà hạnh phúc.

Quá nhiều lời phàn nàn với công ty cho thuê này và họ vừa tiếp quản căn hộ của tôi cách đây chưa đầy một tháng .... thật buồn.

Tôi và gia đình đã làm việc với Lee Properties được gần một năm và chúng tôi yêu họ. Chúng tôi vừa gia hạn thêm một năm. Tôi không biết những người khác viết những bài đánh giá này đang nói về điều gì nhưng chúng tôi chưa gặp một vấn đề nào với Lee. Tất cả họ đều rất thân thiện, nếu chúng tôi cần nói chuyện với họ, họ có mặt ở đó cho chúng tôi, và một vài lần chúng tôi gặp sự cố, họ đã khắc phục rất nhanh chóng. Cảm ơn bạn.

Công ty rác vô dụng này tính những khoản phí điên rồ khi những ngôi nhà tồi tàn của họ bị phá vỡ mà không được tiết lộ trong hợp đồng thuê và không được thông báo cho đến khi thanh toán tiền thuê. Chúng tôi đã bị tính phí gần 250 đô la khi đường ống của họ không hoạt động và một người nào đó đã phải vào và sửa chúng gần đây. Nó có vẻ như là một lựa chọn rẻ tiền, nhưng họ sẽ niken và xu cho bạn cho mọi thứ dưới ánh nắng mặt trời và họ thậm chí không có số điện thoại để bạn có thể liên hệ với họ. Lần duy nhất họ phản hồi là khi thanh toán. Sự thiếu minh bạch và truyền thông gây sốc. Ngoài ra, khi chúng tôi chuyển đến không có thiết bị nào của chúng tôi hoạt động (đặc biệt là AC, vào tháng 7 không chỉ nguy hiểm mà còn bất hợp pháp ở Texas) và họ cố gắng giả vờ như đó là thông lệ tiêu chuẩn để bật nó trong khoảng một tuần sau khi cho thuê giai đoạn = Stage.

Văn phòng quản lý dường như thực sự cẩu thả trong các chức năng hàng ngày của họ. Trong quá trình ký hợp đồng thuê nhà, họ đã vô hiệu hóa hợp đồng và yêu cầu tôi và các bạn cùng phòng ký lại khoảng 3 lần. Họ đã liên tục viết sai tên tôi trên MỌI THỨ (hóa đơn điện nước, hóa đơn điện, email) và cố gắng sửa chữa rất ít hoặc không cố gắng. Cũng có một vài lần tôi nhận được email về việc trả nhà muộn. Tôi sẽ phải gửi email lại HÀNG SEVERAL lần kèm theo ảnh chụp màn hình séc quy đổi tiền mặt, sử dụng tài khoản ngân hàng của tôi (trực tuyến). Rất thiếu chuyên nghiệp và vô tổ chức.

Quản lý và dịch vụ khách hàng kinh khủng! Tôi chưa bao giờ có một kinh nghiệm khủng khiếp như thế này. Tôi không bao giờ viết đánh giá nhưng tôi muốn đảm bảo rằng không ai phải đối phó với những gì tôi đã phải đối phó.

Công ty thùng rác. Chỉ cần nhìn vào các đánh giá ...

Tôi đồng ý với các đánh giá tiêu cực rằng họ cố gắng tính quá nhiều các tiện ích. Họ cố gắng lừa tiền của sinh viên đại học bằng cách tính phí quá cao. Họ từ chối gọi điện hoặc gửi email và chỉ muốn liên lạc qua tin nhắn. Tôi đã yêu cầu người môi giới gọi cho tôi qua email vì tài liệu họ yêu cầu tôi ký bao gồm rất nhiều thông tin cá nhân. Tôi có vẻ nghi ngờ khi nhận được một email bất ngờ yêu cầu thông tin này mà không cần gọi điện thoại. Tôi yêu cầu họ gọi cho tôi để thảo luận về tài liệu và họ đã gửi lại câu hỏi qua email, Tại sao? Họ đồng ý gọi điện vào tuần sau nhưng thay vào đó họ lại gửi tài liệu cho tôi để ký và gửi văn bản nói rằng tôi cần phải ký vào tài liệu. Không giao tiếp chuyên nghiệp. Yêu thích bất động sản cho thuê mong muốn môi giới chuyên nghiệp hơn.

Nhìn ra tất cả BS chúng tôi phải giải quyết trong việc thuê bất động sản này vì chúng tôi phải thuê nó thông qua bảo hiểm của chúng tôi vì chúng tôi vừa xảy ra hỏa hoạn và mất tất cả. Sau khi chúng tôi nhảy qua đó 4 tháng sau họ đuổi chúng tôi ra ngoài. Sau đó, họ nói với sự đảm bảo của chúng tôi rằng chúng tôi thậm chí không dọn dẹp nhà trước khi chúng tôi rời đi theo cách đó họ sẽ không phải trả lại tiền đặt cọc.

Tôi sẽ không bận tâm quá nhiều các đánh giá cũ. Đối với tôi, dường như một số bộ phận quản lý đã thay đổi dựa trên các cuộc trò chuyện của tôi với văn phòng trước khi tôi chuyển đến. Cụ thể là khi tôi hỏi về các đánh giá, tôi được thông báo rằng họ có một người quản lý bảo trì mới và tôi tin rằng điều đó đúng như mọi lần tôi đã gặp sự cố, nó đã được khắc phục trong vòng không quá 3 ngày. Mọi sự cố khẩn cấp tôi gặp phải đều được khắc phục trong tối đa 2 giờ nhưng tôi luôn cân nhắc thời gian di chuyển và các công việc tiềm năng khác mà nhân viên bảo trì có thể làm.

Dù sao thì các nhân viên tại văn phòng luôn thân thiện, tôi luôn được thông báo nếu có người đến kiểm tra căn hộ của tôi và họ luôn tỏ ra chuyên nghiệp trong giao tiếp. Đối với tôi, tôi ước gì xếp hạng sao của họ sẽ cao hơn vì họ chắc chắn xứng đáng.

Thành thật mà nói chỉ là một trải nghiệm kinh hoàng bắt đầu kết thúc. Khi tôi lần đầu tiên chuyển đến, họ đã đưa cho chúng tôi các khóa hộp thư không hoạt động sau đó thông báo một cách thô lỗ cho chúng tôi rằng USPS có trách nhiệm cung cấp cho chúng tôi các khóa mới không phải Lee Properties. Căn hộ của chúng tôi được "tân trang" lại với ống thoát nước bồn rửa không được cố định, nắm đấm cửa của tôi bật ra phía sau để bạn có thể đẩy cửa ra vào, thanh nhà tắm của tôi thậm chí không được gắn chặt vào tường, và tôi có thể đi tiếp. Bảo trì là một chàng trai tốt nhưng anh ấy không biết cách làm công việc của mình ngay từ lần đầu tiên, bao giờ hết. Tua nhanh một năm sống ở đó. Tôi đang mang thai được 7 tháng rưỡi và bạn trai bạn cùng phòng của tôi, người mà tôi đã thông báo với công ty là không nên sống ở đó, chuyển đến và bắt đầu quấy rối tôi. Tôi đã đưa ra bằng chứng về hành vi quấy rối và tin nhắn nói rằng bạn cùng phòng của tôi thừa nhận hành vi quấy rối và anh ta sống ở đó và rằng tôi lo sợ cho bản thân và sự an toàn của con tôi, công ty đã từ chối cho tôi ra khỏi hợp đồng thuê nhà. Tôi tìm thấy nhiều người thay thế và người bạn cùng phòng cũ của tôi đã cứng đầu không cho phép bất kỳ ai khác chuyển đến .. sau khi tôi thương lượng với người giám sát này, người khác sẽ mâu thuẫn với điều trước và chúng tôi cực kỳ thô lỗ với tôi trong suốt quá trình. Trong toàn bộ thời gian thuê, chúng tôi liên tục cho phép mọi người đến xem căn hộ của chúng tôi đến chụp ảnh và trả tiền thuê đúng hạn. Tôi không khuyên bạn nên cho thuêg với công ty này.

Khu chung cư rất thanh lịch với lối vào an ninh có khóa và hầm để xe.

Hãy coi chừng việc cho thuê / thuê thông qua LEE PROPERTIES!

Đối với tất cả những người đang tham gia thị trường và muốn thuê / cho thuê một căn hộ / căn hộ / nhà ở, hãy lưu ý càng xa các tính năng của LEE PROPERTIES càng tốt. Mặc dù sau đây là kinh nghiệm gần đây của tôi với công ty này, nhưng nó không phải là trải nghiệm độc nhất và loại trừ lẫn nhau như tôi đã nghe nói rằng điều này là phổ biến khi giao dịch với công ty quản lý bất động sản này.

LEE PROPERTIES có một thành tích tồi tệ trong việc giải quyết các nhu cầu cơ bản của khách hàng, đặc biệt là nó liên quan đến các cuộc gọi dịch vụ. Chúng tôi đã gửi rất nhiều yêu cầu để được sửa một chiếc tủ lạnh bị rò rỉ như lưới lọc chỉ để nó rơi vào tai điếc. Trong hai năm, chúng tôi đã phải đối phó với một dòng sông chảy ra từ tủ lạnh cũng như nấm mốc tích tụ do vấn đề nước quá nhiều. Ngoài ra, chúng tôi đã yêu cầu sửa chữa sàn vinyl giá rẻ vì chúng bị nứt và chúng chưa bao giờ hoàn thành việc đúc xung quanh ván chân tường. Một lần nữa, không có gì. Chúng tôi đã yêu cầu họ sửa chữa cửa sau và khu vực sàn vì côn trùng từ vị trí đó bay vào bên trong, lại không có gì. Chúng tôi đã yêu cầu họ sửa nhà vệ sinh do đóng cặn quá mức và không chứa đầy nước. Trong khi họ cố định dòng nước, họ không làm gì trên quy mô tích tụ.

Khi đến thời điểm kết thúc hợp đồng thuê (cảm ơn chúa!) Họ tính phí "sạch sâu" của ngôi nhà mà tôi có thể đồng ý. Hầu hết các nơi đều làm như vậy tất cả đều tốt và tốt nhưng họ quyết định tính phí chúng tôi 25% cho chi phí thay thế nhà vệ sinh do quy mô lớn tích tụ cũng như tính phí chúng tôi hóa chất từ ​​nỗ lực làm sạch quy mô lớn không thành công của họ tất nhiên đầu tiên. Không giống như chúng tôi đã không phàn nàn về nó trong 2 năm. Họ cũng trang bị bộ lọc không khí mạ vàng (2 bộ lọc kích thước tiêu chuẩn với giá 44 đô la, chúng phải được liên kết với Chính phủ Liên bang). Để tăng thêm sự xúc phạm cho thương tích, họ cũng quyết định ném một khoản phí 35 đô la để vứt bỏ một vành lốp xe đã bị ném vào cảng xe sau khi chúng tôi rời đi. Thật tuyệt khi họ làm điều đó. Hãy nhớ rằng ngôi nhà này đã có ba nữ sinh viên đại học chiếm giữ nên không thực sự chắc chắn ở đâu / tại sao / bằng cách nào họ sẽ chạm tay vào một chiếc vành lốp ô tô ...

Dù sao, hãy tự giúp mình và tránh dính líu đến bất kỳ tài sản nào do LEE PROPERTIES quản lý, bạn sẽ rất vui vì mình đã làm như vậy.

0/10 giới thiệu văn phòng cho thuê này. Chúng tôi đã gặp vấn đề với chúng trong suốt thời gian thuê ở đó. Khi chúng tôi chuyển ra ngoài, chúng tôi đã đáp ứng tất cả các yêu cầu của họ để chuyển ra ngoài và vẫn bị tính một số tiền vô lý từ khoản tiền đặt cọc của chúng tôi. Các nhân viên nói chung là thô lỗ và trịch thượng. Đó là một sai lầm rất lớn khi ký hợp đồng với công ty cho thuê này, hãy tin tôi.

Tôi thích nơi này. Tôi có một studio, rất rộng rãi. Họ có in và fax miễn phí. Họ thậm chí sẽ gửi nó trong hộp thư của bạn nếu bạn không thể lấy chúng trong giờ hành chính. Nhân viên rất tốt. Tôi gặp trường hợp không thể lấy hàng, họ sẽ giao hàng đến tận nhà cho bạn. Nhưng tôi không thích cách cư dân sở hữu thú cưng chơi đùa với thú cưng của họ và đôi khi, bạn sẽ bị đập cửa ngay bây giờ và sau đó. Đôi khi, tôi thậm chí còn thức dậy vì ai đó đánh bóng cho con chó của họ bắt. Tôi cảm thấy như ban quản lý rất khoan dung đối với chủ sở hữu vật nuôi. Tôi ước điều này có thể được dừng lại.

Một sao trừ-Tôi đoán đây là thứ gì đó ngoài tầm kiểm soát. Nó rất ồn ào vào cuối tuần, từ ngôi nhà anh em gần đó. Bạn sẽ có một số bản nhạc tào lao được chơi cả ngày vào cuối tuần và qua đêm. Vì vậy, trừ khi bạn là một người hâm mộ âm nhạc đương đại, đây sẽ là một vấn đề. Ngoài ra, thang máy và cửa thoát hiểm trở nên điên cuồng vào cuối tuần. Thỉnh thoảng, tôi đã thấy nôn mửa và nước tiểu trên thang máy (Tất nhiên, tôi cũng rất tỉnh táo vào cuối tuần!)

TỐT NGHIỆP APT. TRẢI NGHIỆM BAO GIỜ! Khi chúng tôi chuyển đi, họ tính phí dọn dẹp vô lý cho chúng tôi và yêu cầu chúng tôi thanh toán những khoản phí đó. Phí dọn dẹp là hơn $ 1200. Khoản tiền đặt cọc là $ 1000 và họ yêu cầu chúng tôi trả $ 200 sau khi chuyển đi. HỌ KHÔNG CHĂM SÓC VỀ BẠN, CHỈ CHĂM SÓC VỀ TIỀN CỦA BẠN !! Nếu các vấn đề phát sinh trong căn hộ của bạn cần được khắc phục, họ sẽ tính phí bạn ít nhất 50 đô la cho công việc tối thiểu, ngay cả khi đã phản hồi vấn đề vài tuần sau đó.

Tôi muốn giúp bạn tránh những gì bạn cùng phòng của tôi và tôi đã trải qua. Vui lòng không cho thuê với họ. Nó là vì lợi ích của bạn. Tôi không thể nhấn mạnh nó đủ. Họ có thể tốt khi bạn ký hợp đồng. Ngay sau khi bạn ký vào dòng chấm, bạn sẽ hối hận. Tôi có thể đảm bảo điều đó.

Tôi đã sống tại một căn hộ của Lee Properties trong 3 năm. Tôi đã thuê cả đời mình và đây là một trong những tình huống tuyệt vời nhất mà tôi từng có. Đáp ứng các yêu cầu bảo trì, trả lại toàn bộ tiền đặt cọc của tôi, thương lượng với tôi về giá cả, tăng giá thuê hợp lý - một nửa hoặc ít hơn những gì tôi thấy đang diễn ra ở mọi nơi khác trong khu phố của tôi. Họ đã thực hiện các cải tiến an ninh cho tài sản nhiều lần trong khi tôi sống ở đó và xem xét phản hồi của cư dân một cách nghiêm túc. Không bao giờ hành động như một HOA bảo vệ quá mức gửi cho mọi người những ghi chú khó chịu không có gì. Cổng thông tin trực tuyến dễ sử dụng và trải nghiệm thân thiện với người dùng.

Tôi không để lại nhiều đánh giá và không ai yêu cầu tôi rời khỏi bài đánh giá này. Tôi chỉ ngạc nhiên rằng có bất kỳ quản lý tài sản địa phương nào làm công việc của họ. Một sự hiếm có thực sự.

Họ chỉ là một đám người thô lỗ ăn cắp tiền của bạn. Họ đã đối xử với tất cả những người bạn cùng phòng của tôi và tôi rất thiếu tôn trọng. Sau đó, họ tính chúng tôi lao động mà thực sự không xảy ra. Khi dọn ra ở riêng, chúng tôi phải sử dụng một công ty vệ sinh có giá quá cao và cuối cùng phải làm công việc kinh khủng với số tiền lớn. Họ thậm chí không có đường dây khẩn cấp, vì vậy khi chúng tôi suýt bị rò rỉ khí gas, chúng tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai. Họ chỉ nói chuyện với bạn để lấy tiền của bạn. Và đừng để bị lừa. Ban đầu, họ cư xử tốt với bạn và một khi bạn mua hàng, họ sẽ đi khắp nơi trên bạn. KHÔNG BAO GIỜ đến Lee Properties ...... bao giờ

Nhân viên rất hữu ích, hiểu biết và có sức chứa! Rất biết ơn sự giúp đỡ mà họ đã cung cấp trong 2 lần chuyển nhà của con trai tôi.

Hầu hết thời gian tôi đi vào không nhìn nơi tôi đang ở

Giao tiếp hoàn toàn khủng khiếp cho cư dân của họ. Ai đó đã phá hoại bàn phím của họ vào phòng giặt và thay vì thông báo cho cư dân và cho họ hàng giờ đồng hồ cho đến khi nó được khắc phục, họ đã chết khóa cơ sở giặt là không thông báo vào những giờ nhất định và sau đó khi đối mặt tuyên bố họ đã thông báo cho cư dân nhưng không ai biết về điều đó. Không sử dụng chúng để quản lý tài sản của bạn mà họ cho bất kỳ ai thuê và mọi người sẽ làm hỏng nó và họ không cảnh báo những cư dân đang cố gắng hết sức để tôn trọng nó hơn là nói dối bạn về điều đó.

Cập nhật: quản lý bất động sản lisa không biết tại sao cư dân không biết về giờ của phòng giặt kể từ khi bị phá hoại. Lại một dấu hiệu khác của giao tiếp khủng khiếp.

Công ty bất động sản đại học điển hình sẽ làm điên đảo tất cả những người thuê nhà sau khi chuyển đi với mức phí cao ngất ngưởng. MẸO: chụp ảnh mọi thứ khi bạn chuyển đến nếu bạn muốn chống lại

Chỉnh sửa: Như bạn có thể biết từ phản hồi của chủ sở hữu, đó là một công ty Realty điển hình chỉ vặn vẹo người thuê cho mọi thứ nhỏ nhặt. Đi chỗ khác

Các đánh giá ở đây dường như bị lệch tiêu cực. Tôi không hiểu tại sao, 21 Pearl and Lee Properties đã làm cho trải nghiệm sống bên ngoài trường của tôi dễ chịu hơn những gì tôi có thể tưởng tượng. Các nhân viên cho thuê luôn luôn lịch sự và hữu ích về MỌI THỨ. Điều này thậm chí còn mở rộng ra các đối tượng bên ngoài những gì một văn phòng cho thuê bình thường nên làm. Bữa sáng luôn được cung cấp cho chúng tôi trước kỳ thi cuối kỳ và khi tôi mua xe vào tháng 4 năm ngoái, Crystal đã giúp tôi có được tất cả thông tin cần thiết để cung cấp cho đại lý (hóa đơn tiền nước và tiền thuê xe) trong khi tôi vẫn ở đại lý. Loại dịch vụ khách hàng này rất hiếm khi được nhìn thấy ngày nay và thực tế là Crystal đã vượt qua cả nhiệm vụ trong việc giúp tôi làm thủ tục giấy tờ cùng nhau (mà đại lý chưa bao giờ cảnh báo tôi rằng tôi cần) thực sự chứng minh cam kết của văn phòng đối với người dân. Một số điểm tích cực khác mà tôi nên đề cập:

1) Nhóm bảo trì tuyệt vời: mỗi khi tôi gửi email rằng tôi gặp một số vấn đề, nó đã được sắp xếp CÙNG NGÀY (điều đó xảy ra ở đâu nữa?)
2) Việc giao hàng trọn gói được thực hiện thông qua văn phòng đảm bảo sự an toàn cho các gói hàng của chúng tôi.
3) Nhóm Facebook dành riêng cho khu phức hợp của chúng tôi, điều này đã hỗ trợ các vấn đề về bãi đậu xe và những điều sai trái khác xuất hiện.
4) Ký hợp đồng thuê ảo
5) Nhân viên dễ chịu thường xuyên có mặt tại chỗ nghỉ từ 9-6 giờ tối M-F.
6) KHÔNG bao giờ có vấn đề lỗi và tôi đang ở tầng trệt.

Cuối cùng, đây là một khu phức hợp nổi bật. Tôi là một đại lý bất động sản và tôi sẽ đưa khách hàng của mình đến đây để cho thuê vì tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời.

Công ty quản lý tồi tệ nhất từng khiến tôi phải sống chung với lũ chuột trong khoảng ba tháng trước khi tôi quyết định rời đi một tháng trước khi hết hợp đồng thuê, dọn dẹp căn hộ và bây giờ họ đang cố gắng tính tôi phí dọn dẹp và các vấn đề bảo trì mà họ chưa bao giờ hoàn thành. Tránh các tài sản của họ như bệnh dịch, họ lừa dối và không trung thực và thực sự không quan tâm đến việc xử lý bất cứ điều gì một cách kịp thời.

Việc quản lý rất hiệu quả và văn phòng cho thuê rất đẹp!

Họ không giao tiếp tốt với người thuê của họ. Họ đăng các khoản phí một cách ngẫu nhiên (ví dụ: hai hóa đơn tiền nước trong một tháng và không có hóa đơn nào tiếp theo) và các khoản phí luôn được đánh dấu là ngày chúng được đăng, dẫn đến chu kỳ phí trễ vô tận và việc loại bỏ chúng sau đó. KHÔNG sử dụng công ty cho thuê này!

công ty tồi tệ nhất mà tôi từng phải thuê một bất động sản. chúng tôi liên tục kết nối với các nhân viên khác nhau mà không biết đồng nghiệp của họ đã nói chuyện với chúng tôi về điều gì. Ví dụ. 1 yêu cầu hình ảnh và video về chỗ nghỉ, video đã gửi, 2 tuần sau, một nhân viên khác yêu cầu điều tương tự và không biết các video khác ở đâu. cuối cùng sau khi dọn ra ngoài, chúng tôi nhận lại khoản tiền đặt cọc đã khấu trừ $ 170 cho việc giặt thảm. chúng tôi đã yêu cầu sự giới thiệu của họ cho một công ty giặt thảm (mà họ không cung cấp) và sau đó chúng tôi nói với họ rằng chúng tôi đang làm sạch chuyên nghiệp cho họ và gửi biên nhận qua email cho họ. tiền đặt cọc cũng đã được khấu trừ $ 450 khác cho "sạch". khoản khấu trừ cuối cùng dành cho "bộ lọc không khí" là điên rồ vì chúng tôi đã để lại 2 bộ lọc EXTRA cho những người thuê tiếp theo sử dụng TẠI HƯỚNG DẪN của cơ sở kinh doanh Lee. Thực sự điên rồ khi tiền thuê của tôi được quản lý kém.

Tất cả các đại lý cho thuê đều rất tuyệt và thân thiện.

Tiếp theo là không thể nhận được bất kỳ phản hồi về bất kỳ điều gì (ngoài các yêu cầu bảo trì thực sự). Ngay cả sau khi chuyển đi, vẫn có những vấn đề mà chúng tôi phải liên hệ với công ty và không nhận được phản hồi, ví dụ: mặc dù đã hỏi địa chỉ chuyển tiếp của những người thuê, họ vẫn gửi tiền đặt cọc cho một trong số bạn cùng phòng của tôi, mặc dù chúng tôi không còn sống xa nhau nữa. Và đó là bên cạnh thực tế là cách họ thanh toán đã khiến chúng tôi cực kỳ khó khăn trong việc chuyển tiền mặt

Tôi chỉ có những lời tốt đẹp cho tài sản Lee. Ban quản lý rất hữu ích, thân thiện và luôn sẵn sàng bất cứ khi nào tôi cần. Họ luôn nỗ lực hết mình để giúp cuộc sống của cư dân trở nên dễ dàng và thoải mái hơn. Nhân viên bảo trì đặc biệt chăm chỉ và có năng lực. Họ đã giữ cho khu phức hợp sạch sẽ và hữu ích trong suốt cả năm!
5/5

Tôi ước tôi có thể cho những ngôi sao âm. Đây là công ty quản lý tài sản tồi tệ nhất mà tôi từng gặp bất hạnh khi phải đối mặt. Nếu bạn bắt gặp một tài sản do những người này quản lý, hãy chạy. Chạy và không bao giờ nhìn lại. Mặc dù giờ học có thể làm được đối với học sinh, nhưng nếu bạn có một công việc bình thường 9-5, hãy quên việc cố gắng bước chân vào văn phòng của họ. Tôi chưa bao giờ được cung cấp thông tin liên quan đến thanh toán trực tuyến và phải nài nỉ họ về điều đó. Chính sách bảo trì về cơ bản là một thái độ 'bạn-phá-nó-bạn-sửa-chữa-nó'. Sâu bọ? Vâng, hãy tự mình giải quyết. Đội ngũ nhân viên? Chúa ơi. Họ để bạn ở trong không khí và không muốn lãng phí thời gian của họ với bạn. Nếu bạn cố gắng gọi điện để giải quyết hoặc trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có, câu trả lời của họ sẽ là: gửi email. Lễ tân của họ lấy bánh. Nếu bạn hỏi cô ấy bất kỳ câu hỏi nào, câu trả lời của cô ấy là "IDK". Phản hồi không thể chấp nhận được từ bất kỳ ai làm việc ở bất cứ đâu. Bạn không biết? Tốt hơn bạn nên tìm hiểu hoặc tìm một người biết. Đưa ra một khách hàng thất vọng và phản hồi của IDK đang đổ thêm dầu vào lửa. Tôi đã cố gắng không đổ lỗi cho bất kỳ ai về kinh nghiệm của tôi ban đầu. “Có lẽ cô ấy là người mới,” tôi nghĩ. Nhưng sau 365 ngày kiệt quệ của con bullsh * t này ?! Không. Không, đó là nhân viên lười biếng. Tôi cảm ơn các vị thần rằng trải nghiệm kinh hoàng đã qua.

21 Pearl là một nơi tuyệt vời để sống. Các căn hộ thoải mái và trông vẫn đẹp và hiện đại. Các nhân viên trên trang web là tuyệt vời. Họ luôn ở đó để giúp đỡ và vô cùng thân thiện. Vị trí cũng siêu thuận tiện. Gần khuôn viên trường và trung tâm thành phố và có rất nhiều nhà hàng và cửa hàng gần đó. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu điều này cho bất kỳ ai đang muốn sống ở West Campus.

Khi tôi mới chuyển đến nơi ở của mình, nó vẫn chưa sẵn sàng. Vào thời điểm đó, ban quản lý đã khác và đã cố gắng ít nhất để dọn chỗ ở của tôi sau khi tôi chuyển đến và giải thích rằng tôi đã làm việc trong lĩnh vực kinh doanh trước khi chuyển đến đây. Joe đã tích lũy và làm một công việc tuyệt vời nhưng một số thứ chúng tôi cần nhà cung cấp vẫn còn trong hàng đợi. Khoảnh khắc Alisha gọi cho tôi để giới thiệu cô ấy vào vị trí của mình, tất cả đã thay đổi. Cô ấy đã cố gắng cử ra đúng người ít gây căng thẳng nhất cho mọi tình huống chưa được giải quyết. Tôi đã đi từ suy nghĩ, "Tôi sẽ không bao giờ quản lý như vậy," khi chuyển đến, "Chà! Dịch vụ tuyệt vời! Cô ấy thực sự vượt trội và hơn thế nữa!" Alicia thật tuyệt vời! Cô ấy một mình sẽ làm cho trải nghiệm của bạn tuyệt vời!

Bản thân các căn hộ đều ổn và việc bảo trì nhanh chóng, nhưng việc quản lý là điều khiến nơi đây trở thành một khu phức hợp 2 sao. Rất khó để liên lạc với họ qua email và điện thoại (họ từ chối bắt máy) vì họ không bao giờ trả lời và bạn phải đăng trên trang Facebook để họ thực sự trả lời bạn. Điều tồi tệ nhất từng xảy ra ở đây là sự cố đã đăng tin nơi có mùi lưu huỳnh và họ đã đăng trên nhóm Facebook để di tản khỏi tòa nhà theo đúng nghĩa đen ... Không có báo cháy hoặc tin nhắn. Ngoài ra, họ đóng cửa văn phòng vào những giờ kỳ lạ nên việc nhận gói hàng là một trải nghiệm khá khủng khiếp khi sống ở đó trong 3 năm. Họ luôn tăng giá thuê nhà nên đừng mong đợi năm này qua năm khác. Một lần nữa, nó không phải là một nơi kinh khủng, nhưng tôi sẽ không giới thiệu nó cho bất kỳ người bạn nào của tôi.

Các nghệ sĩ lừa đảo, họ tính bạn các khoản phí không có căn cứ, phí nhắc nhở / phí trễ hạn / phí trễ hạn / phí trả sau / thông báo cho
phí trục xuất (ngay cả khi họ không đuổi bạn) và khi bạn cố gắng liên hệ với họ về việc này, bạn sẽ chỉ nhận được sự im lặng của radio. Nếu bạn khiến Lisa gửi email cho bạn một cách kỳ diệu và nêu vấn đề với các khoản phí, cô ấy sẽ yêu cầu họ sẽ ngăn họ lại và sau đó cứ tiếp tục và thêm những cái mới lên trên. Họ sẽ NÓI VỚI BẠN về việc ngừng thu phí lặp lại, và sau đó tính thêm phí cho bạn.

Họ nói những điều như chúng tôi không làm việc hủy hoại hoặc làm hại mọi người nhưng hãy kiểm tra 50 đánh giá một sao khác ở đây, bạn sẽ thấy một chủ đề đang chạy. Họ RÕ RÀNG trong việc kinh doanh hủy hoại và làm hại mọi người (hầu hết bất cứ ai phải nói rằng họ thường không tệ) và họ sẽ cố gắng làm cho hoàn cảnh của bạn cảm thấy bị cô lập hoặc độc nhất (một người thuê nhà không trả tiền thuê nhà đúng hạn; điều đó rất giống như sống với Trump với tư cách là chủ nhà của bạn, tôi đã cho họ xem sổ cái hóa đơn - HỌ ĐÃ GỬI TÔI- cho thấy nơi tôi đã trả khoản phí 50 đô la của họ, tin giả, bạn phải trả khoản phí 50 đô la mới này vì chúng tôi đã nói như vậy) Rõ ràng họ đang làm điều này cho TẤT CẢ những người thuê nhà của họ.

Họ sẽ tìm ra những cách điên rồ để tính phí bạn hàng trăm đô la và bỏ qua các cuộc gọi và tin nhắn của bạn về họ và sau đó tính phí bạn nhiều hơn. Vì vậy, bất cứ điều gì họ nói, tiền thuê của bạn có thể sẽ tăng gấp đôi do chính sách phí đáng tin cậy và mờ ám của họ.

Họ săn đón những người thuê nhà của họ, biết rằng không ai muốn chuyển đi và việc tìm nhà ở Austin khó khăn như thế nào, và khai thác họ hàng trăm và hàng trăm đô la mỗi tháng và coi như đó là lỗi của người thuê.

Mày đã được cảnh báo.

ĐỪNG BAO GIỜ NGHĨ THUÊ VỚI CÔNG TY KHỔNG LỒ NÀY. Sống tại ngôi nhà Lee Properties thực sự là một trải nghiệm kinh khủng. Các nhân viên văn phòng tốt nhất là hạ mình và không rõ ràng với lý do đằng sau một số phí bảo trì nhất định và tệ nhất là trong một trận đấu la hét với bạn cùng phòng của tôi tuyên bố rằng công việc của họ rất khó và giải thích rằng một quyết định điều hành đã được đưa ra bởi giám đốc của họ, người đó là công việc của họ. chỉ đạo. Chúng tôi được thông báo rằng ngôi nhà của chúng tôi đã sẵn sàng để chuyển đến vào một ngày thích hợp. Khi chúng tôi chuyển đến, máy lạnh bị hỏng, lò vi sóng bị hỏng, tủ lạnh bị hỏng trong vòng ba tuần. Việc đặt những yêu cầu bảo trì đó cũng là một cuộc chiến. Khi chúng tôi nói với họ rằng máy lạnh của chúng tôi bị hỏng (trong nhà là 110 độ vào cuối tháng 7), nhân viên văn phòng hỏi chúng tôi có biết chức năng tự động trên máy lạnh hoạt động như thế nào không. Chúng tôi đã trả hơn 600 đô la phí sửa ống nước do các đường ống được sao lưu từ trước thời của chúng tôi. Có gián trong nhà (nhưng chúng tôi không muốn trả hàng trăm đô la không thể tránh khỏi mà công ty cho thuê sẽ tính phí chúng tôi để loại bỏ chúng). Mọi vấn đề về bảo trì (trong số đó có nhiều vấn đề) cuối cùng lại rơi vào tay người thuê sau một trận la hét để nhờ ai đó ra đây sửa chữa. Trong một trường hợp, chúng tôi đã được thông báo rõ ràng rằng chúng tôi sẽ CHỈ bị tính phí nếu những người thợ ống nước phải quay lại. Nếu không trở về nhà của chúng tôi, chúng tôi đã phải trả một khoản phí 80 đô la. Công ty này lợi dụng những người trẻ tuổi và sinh viên và làm việc với họ để giữ cho ngôi nhà của chúng tôi trong tình trạng hoạt động đã là kinh khủng.

Tuyệt vời, Nơi mới không có nấm mốc. Gần khuôn viên trường có thể đi bộ được. Thay thế thường xuyên propan trong lò nướng là một điều tốt. Nhà bếp tuyệt vời với các thiết bị không gỉ và mặt bàn bằng đá granit. Nơi tuyệt vời để sống.

Tôi hoàn toàn không hài lòng với công ty cho thuê này, và tôi sẽ không bao giờ ký hợp đồng với họ nữa. Chúng tôi đã sống trên tài sản này gần 3 năm nay. 2 năm đầu hầu hết đều ổn, nhưng 7 tháng qua thì không nhiều.
Hóa đơn tiền nước của tháng trước luôn được đăng vào ngày 1 của tháng và sẽ đến hạn thanh toán vào cùng ngày. Trong toàn bộ thời gian chúng tôi sống ở đây, chúng tôi được yêu cầu bỏ qua rằng hóa đơn được xuất trình muộn, vì nó đến hạn với tiền thuê tháng tiếp theo. Điều này có ý nghĩa, vì nó làm cho hóa đơn đến hạn một tháng sau khi nó được đăng thay vì cùng ngày. Một vài lần họ tính tiền chậm trả cho chúng tôi do hóa đơn tiền nước “trễ hạn” này. Mỗi khi chúng tôi liên lạc với họ, họ đã xin lỗi và xóa khoản phí trễ hạn. Cho đến tháng này, chúng tôi được liên lạc rằng hóa đơn tiền nước của chúng tôi đã trễ và cần phải thanh toán ngay lập tức. Chúng tôi đã trả lời giải thích mọi thứ ở trên và nhận được phản hồi rằng nó luôn luôn như vậy và nó cần phải được thanh toán vào cùng ngày nó được đăng (họ tuyên bố rằng hóa đơn nước và tiền thuê nhà thực sự đến hạn vào ngày 3 trong khi trực tuyến nó chắc chắn nói ngày đầu tiên, vì vậy lập luận của họ là chúng tôi thực sự có 2 ngày để trả nó). Đây là một kỳ vọng hoàn toàn vô lý sau những kinh nghiệm trước đây của chúng tôi về vấn đề tương tự này. Thanh toán hóa đơn cùng ngày đến hạn? Tất cả chúng tôi đều là những sinh viên đại học đang mắc nợ ở hầu hết các khu nhà cho thuê này và không phải lúc nào cũng chuẩn bị sẵn sàng để bị yêu cầu thanh toán cho một hóa đơn mà trước đây luôn đến hạn sau đó nhiều. Chúng tôi vừa mới thanh toán hóa đơn tiền nước trước đó chỉ vài ngày, không có lời nào từ họ rằng đã trễ. Vấn đề này khá khó chịu, nhưng không phải là vấn đề lớn nhất. Vấn đề tiếp theo là những gì thực sự làm tôi khó chịu.
Lee Properties chỉ yêu cầu các đại lý thông báo cho chúng tôi ít nhất 1 giờ trước khi đưa những người thuê tiềm năng vào nhà của chúng tôi để thuê tài sản trong năm tới. Điều này bắt đầu vào tháng 10 và đã tiếp tục ít nhất cho đến cuối tháng 3. Đôi khi một ngày có nhiều nhóm đến nhà của chúng tôi. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này trong nhiều tháng mà không ồn ào, nhưng bạn có thể tưởng tượng điều này sẽ khá khó chịu sau một thời gian. Họ được cấp chìa khóa và được phép vào nhà khi chúng tôi không có nhà mà không cần sự chấp thuận của chúng tôi. Bởi vì chúng tôi được thông báo ngắn như vậy, chúng tôi không phải lúc nào cũng nhìn thấy thông báo theo thời gian họ xuất hiện và vào nhà, hoặc họ đưa ra khung thời gian rộng đến mức không thể sẵn sàng cho họ. Điều này đã gây ra một số tình huống không thoải mái, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đánh thức người lạ trong phòng ngủ của tôi khi đang ngủ trưa (điều này thực sự đáng sợ), những người lạ gần như bước vào phòng tắm của tôi khi tôi đang tắm và những lời bình luận khiếm nhã từ ngay cả các nhân viên. Điều này là không thể chấp nhận được và hoàn toàn xâm phạm quyền riêng tư.
Không có gì ngạc nhiên khi họ có 2,5 sao.

Không cho thuê với công ty này !!!!! Không có máy lạnh hoạt động khi di chuyển trong THÁNG 8. Họ không trả lời email và chậm trong việc khắc phục các yêu cầu bảo trì. Khi họ trả lời, họ mơ hồ và không hối lỗi. Khi chuyển đến, tôi đã báo cáo rằng bồn rửa trong phòng tắm không được gắn với tường và nó vẫn chưa được sửa. (Đã một tháng kể từ khi chuyển đến) Đây là công ty quản lý WORST mà tôi có bao giờ hết hạn !!

Điều đầu tiên là đầu tiên: họ không trả lời điện thoại của họ. Nếu bạn đi vào văn phòng, họ sẽ nói với bạn rằng họ không trả lời điện thoại và phải mất 4 người trong 24 giờ để gọi lại một cuộc điện thoại. Vì vấn đề của tôi có thể dễ dàng được khắc phục bằng một cuộc gọi điện thoại kéo dài 5 phút * hoặc ít hơn *, tôi thấy điều này thật kỳ lạ so với năm 2016. Sau đó, họ yêu cầu tôi gửi email cho họ, vì đây dường như là cách duy nhất để liên hệ với họ. Bạn sẽ nghĩ rằng sẽ có một email trên trang web của họ cho dễ dàng, nhưng bạn đã nhầm! Tôi vẫn đang tìm kiếm với hy vọng rằng tôi không chính xác, nhưng than ôi! Nếu bạn gửi một biểu mẫu liên hệ, đây rõ ràng không phải là một dạng email, vì họ chưa nhận được email từ tôi. Cách duy nhất tôi có thể đến gặp họ kịp thời là vào văn phòng, nơi vốn dĩ đã rất bất tiện. Ban quản lý tỏ ra khó chịu và khó chịu vì họ phải làm công việc của họ, và tôi rời đi thậm chí còn thất vọng và tức giận hơn tôi bước vào.
Tôi đã không sống trong căn hộ của mình trong tháng đầu tiên. Khi tôi lần đầu tiên đến mở căn hộ của mình lần đầu tiên, chìa khóa của tôi không quay. Chìa khóa vừa vặn với ổ khóa, nhưng nó sẽ không xoay. Kỳ quặc. Có lẽ tôi nghĩ rằng tôi đã chọn nhầm căn hộ, nhưng tất nhiên là tôi không. Tôi có thể cảm nhận được nguồn AC từ căn hộ qua khe cửa (mà sau này tôi mới biết mình đã trả 88 đô la tiền điện và 33 đô la tiền nước cho tháng đầu tiên khi tôi thậm chí không ở đó?). Rất may, người quản lý đã chăm sóc khóa của tôi bằng cách khóa lại vào cuối tuần.
Khi tôi bước vào căn hộ của mình lần đầu tiên, nó nồng nặc khói thuốc lá và mùi cơ thể, và tôi đang rất hào phóng. Căn hộ hoàn toàn kinh tởm! Khi chúng tôi đi quét lại những bức tường, chúng đã được phủ một lớp hắc ín vàng. Các bức tường đổ chất nhờn màu vàng theo đúng nghĩa đen! Chúng tôi đã cọ rửa trong một giờ đồng hồ, bỏ cuộc và yêu cầu dọn dẹp căn hộ (điều mà lẽ ra tôi phải làm trước khi tôi đến). Họ vẫn chưa dọn dẹp căn hộ. Đèn chiếu sáng trong phòng tắm bị hỏng, sau đó họ đã sửa lại. Rõ ràng là họ đã không quét căn hộ trước khi tôi đến.
Tôi đã làm việc cho công ty này chưa được ba tháng. Tôi thậm chí còn chưa sống trong căn hộ của mình, và tôi đã gặp phải tất cả những vấn đề này. Việc họ không trả lời điện thoại cho thấy họ lười biếng và kém hiệu quả như thế nào.

Ngoài ra, đối với câu trả lời tiềm năng mà tôi sẽ nhận được, thay vào đó bạn nên trả lời điện thoại.

Bạn có thích bất động sản bạn đang sống được quản lý bởi một nhân viên cắt giảm các tiện ích của bạn, chỉ để giảm thêm 200 đô la với COA không? Bạn có thích - như đã đọc trong một bài đánh giá khác - các vấn đề của họ không? Một đánh giá ít hơn tầm thường có nghĩa là có sự lãnh đạo thực sự? Chủ sở hữu tài sản .... bạn có hài lòng với ban lãnh đạo? Hơn 70 - hầu hết đều nói rằng hãy tránh xa - khiến bạn cảm thấy hài lòng với việc quản lý hoặc đảm nhận vị trí cư trú? Tôi không cần phải nói bất cứ điều gì, tôi chỉ hỏi nếu bạn muốn kinh doanh với công ty này đọc các đánh giá.

Thư ngỏ về việc Lee Properties xử lý việc chuyển văn phòng cho thuê của họ:

Giao tiếp với cư dân rất khó khăn. Các email của Rachel được đánh giá rất cao, mặc dù thông báo đầu tiên ít hơn một chút so với "Chúng tôi đã chuyển!". Điều này thật không phù hợp khi xét đến cách bố trí như mê cung của khu phức hợp hiện là trụ sở văn phòng.

Email tiếp theo của cô ấy, hơn một tháng sau sự nhầm lẫn và thất vọng đáng kể đầu tiên và sau đó với cư dân, cung cấp những chi tiết cần thiết mà cư dân tìm kiếm. Tuy nhiên, bảng chỉ dẫn tại địa điểm cũ rõ ràng cấm việc giao hàng ở đó nhưng bảng chỉ dẫn tại địa điểm mới chỉ dẫn sau giờ thanh toán CHỈ được giao đến vị trí cũ. Điều này rõ ràng là trái ngược và khó hiểu.

Các email của Rachel cho biết rằng hộp kéo thả ở vị trí cũ vẫn là điểm dừng hoạt động cho các khoản thanh toán sau giờ làm việc. Tuy nhiên, thật đáng tiếc là tôi không tin tưởng vào năng lực của ban quản lý để thu và nhập kịp thời các khoản thanh toán này. Tôi đã từng gặp rắc rối với việc bị tính phí trễ hạn cho các khoản thanh toán đúng hạn trong quá khứ. (Công bằng mà nói, Lee Properties đã rất giỏi trong việc sửa chữa những lỗi này khi tôi đã thu hút sự chú ý của họ).

Thật tuyệt khi họ có tùy chọn thanh toán tiền thuê trực tuyến ngay bây giờ. Tuy nhiên, tôi thấy thật đáng tiếc khi phải trả phí cho dịch vụ này. Đó là phí dịch vụ 2 đô la danh nghĩa được thừa nhận và tôi không bắt buộc phải sử dụng dịch vụ trực tuyến. Tuy nhiên, họ dường như đang làm mọi thứ trong khả năng của mình để ngăn cản bất kỳ loại phương thức thanh toán nào khác. Vì vậy, tôi có tùy chọn trả khoản phí tự nguyện 2 đô la để đảm bảo rằng họ không làm sai ngày nhận thanh toán của tôi hoặc tung xúc xắc và có nguy cơ phải trả khoản phí chậm 50 đô la không tự nguyện. Hiếm khi tôi gặp phải một doanh nghiệp dường như có ý nghĩ bối rối như vậy khi nghĩ đến việc tôi đưa tiền cho họ để đổi lấy dịch vụ.

Là một chủ nhà nói chung, tôi không có bất kỳ phàn nàn nào thực sự. Họ rất đáp ứng các yêu cầu bảo trì và thuê những người giỏi có thể (hầu như) luôn khắc phục sự cố chỉ với một lần ghé thăm.

Công ty khủng khiếp cố gắng vắt từng đồng cuối cùng của bạn.

Dịch vụ tuyệt vời với nhân viên rất tốt, chu đáo! Những người ở đây rất chu đáo và thực sự quan tâm để giúp bạn giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải. Rất tốt đẹp, môi trường lành mạnh. Đó là một sự lựa chọn tuyệt vời để chọn cho ngôi nhà đầu tiên của tôi khi xa nhà!

quản lý là KHỦNG tại 21 ngọc trai. Bạn cùng phòng của tôi và tôi thường bị tính quá nhiều tiền điện nước. hai người trong một căn hộ nhận được 200 đô la tiền nước (!!!!!) mà KHÔNG có tài liệu về số đó đến từ đâu.

nó bắt đầu với hóa đơn giấy trong thư thấp hơn (~ 70) so với những gì họ tính cho tôi (~ 90). khi tôi liên hệ với họ, họ nói rằng chúng tôi thực sự nợ 192 đô la (KHÔNG có tài liệu nào về con số đó ra sao) mà họ đã tự ý điều chỉnh với công ty cấp nước thành 70 đô la. họ nói lẽ ra tôi không nhận được hóa đơn đó qua thư (??) nhưng dù sao thì chúng tôi cũng phải trả cho họ giá cao hơn. sau khi nhận được hóa đơn 100 đô la vào tháng tiếp theo tôi đã cố gắng liên hệ với họ để đọc đồng hồ (27/10/17), họ nói rằng họ sẽ đọc lại đồng hồ. Tôi chuyển đi vào tháng 7 và họ không bao giờ thực sự đọc đồng hồ. hóa đơn tiền nước cho tháng mười một đã lên tới 150, mặc dù tôi và bạn cùng phòng giặt quần áo hai tuần một lần, chúng tôi tắm 5-10 phút và chúng tôi không bao giờ chạy máy rửa bát. mọi người đều nhận phí nước cao hơn, điều này cho thấy có rò rỉ ở đâu đó, nhưng họ không làm gì ngoài việc tính phí quá cao cho tất cả cư dân.

công ty cho thuê cũng đã cố gắng SEVERAL lần để tính quá nhiều các khoản phí khác. Tôi không cần phải gửi email cho ban quản lý để nói với họ rằng họ đã tính quá nhiều tiền thuê cho chúng tôi (LẠI).

cổng thông tin điện tử sẽ đưa ra các khoản phí và đặt ngày sớm hơn, vì vậy chúng tôi sẽ phải cố gắng trả phí trễ hạn cho thứ gì đó đã tăng ngày hôm qua. ví dụ, hóa đơn tiền nước tôi nhận được trong thư cho tháng mười hai đến hạn (trên giấy) vào ngày 1 tháng Giêng, hóa đơn nước trên cổng thông tin trực tuyến giữa tháng mười hai. 24 và 26, nhưng đến hạn vào ngày 19.

Căn hộ đẹp và có tiện nghi tốt (chưa bao gồm tiền thuê), nhưng dự kiến ​​sẽ có nhiều "lỗi" hành chính, quản lý không muốn giúp đỡ, và nhiều khoản phí mập mờ.

Tôi hoàn toàn yêu thích 21 Pearl! Tôi sống ở đó 2 năm và chỉ rời đi vì tôi rời Austin sau khi tốt nghiệp. Đội ngũ quản lý thực sự quan tâm đến cư dân của họ và cung cấp hàng tấn quà tặng miễn phí trong năm. Họ coi trọng phản hồi, tích cực và tiêu cực, và họ cố gắng sửa chữa mọi thứ mà họ có thể. Bảo trì là tuyệt vời và siêu thân thiện nếu bạn gặp sự cố. Sân trong là một nơi tuyệt vời để đi chơi. Nó rất gần với trường và trung tâm thành phố. Ngoài ra, nếu bạn muốn rèn luyện sức khỏe, có một trung tâm thể dục trong khuôn viên. Ngoài ra, tôi có một con chó và chúng rất thích bất cứ khi nào chúng tôi đến văn phòng để nói lời chào.

Một trong những nơi tốt nhất để sống ở West Campus. Nhân viên và Quản lý đã rất nhanh chóng và chuyên nghiệp khi giải quyết các vấn đề. Đó là một trong số ít những nơi ở West Campus, nơi họ dường như thực sự quan tâm đến trải nghiệm của bạn khi sống trong đơn vị của họ chứ không chỉ tiền của bạn. Rất sạch sẽ, các phòng ở rất đẹp, và nó không nằm trong khu vực quá ồn ào của Cơ sở phía Tây, một nơi tuyệt vời để sống!