Taylor Frazier

Đánh giá về Estate Lee Properties

Tôi hoàn toàn không hài lòng với công ty cho thuê ...

Tôi hoàn toàn không hài lòng với công ty cho thuê này, và tôi sẽ không bao giờ ký hợp đồng với họ nữa. Chúng tôi đã sống trên tài sản này gần 3 năm nay. 2 năm đầu hầu hết đều ổn, nhưng 7 tháng qua thì không nhiều.
Hóa đơn tiền nước của tháng trước luôn được đăng vào ngày 1 của tháng và sẽ đến hạn thanh toán vào cùng ngày. Trong toàn bộ thời gian chúng tôi sống ở đây, chúng tôi được yêu cầu bỏ qua rằng hóa đơn được xuất trình muộn, vì nó đến hạn với tiền thuê tháng tiếp theo. Điều này có ý nghĩa, vì nó làm cho hóa đơn đến hạn một tháng sau khi nó được đăng thay vì cùng ngày. Một vài lần họ tính tiền chậm trả cho chúng tôi do hóa đơn tiền nước “trễ hạn” này. Mỗi khi chúng tôi liên lạc với họ, họ đã xin lỗi và xóa khoản phí trễ hạn. Cho đến tháng này, chúng tôi được liên lạc rằng hóa đơn tiền nước của chúng tôi đã trễ và cần phải thanh toán ngay lập tức. Chúng tôi đã trả lời giải thích mọi thứ ở trên và nhận được phản hồi rằng nó luôn luôn như vậy và nó cần phải được thanh toán vào cùng ngày nó được đăng (họ tuyên bố rằng hóa đơn nước và tiền thuê nhà thực sự đến hạn vào ngày 3 trong khi trực tuyến nó chắc chắn nói ngày đầu tiên, vì vậy lập luận của họ là chúng tôi thực sự có 2 ngày để trả nó). Đây là một kỳ vọng hoàn toàn vô lý sau những kinh nghiệm trước đây của chúng tôi về vấn đề tương tự này. Thanh toán hóa đơn cùng ngày đến hạn? Tất cả chúng tôi đều là những sinh viên đại học đang mắc nợ ở hầu hết các khu nhà cho thuê này và không phải lúc nào cũng chuẩn bị sẵn sàng để bị yêu cầu thanh toán cho một hóa đơn mà trước đây luôn đến hạn sau đó nhiều. Chúng tôi vừa mới thanh toán hóa đơn tiền nước trước đó chỉ vài ngày, không có lời nào từ họ rằng đã trễ. Vấn đề này khá khó chịu, nhưng không phải là vấn đề lớn nhất. Vấn đề tiếp theo là những gì thực sự làm tôi khó chịu.
Lee Properties chỉ yêu cầu các đại lý thông báo cho chúng tôi ít nhất 1 giờ trước khi đưa những người thuê tiềm năng vào nhà của chúng tôi để thuê tài sản trong năm tới. Điều này bắt đầu vào tháng 10 và đã tiếp tục ít nhất cho đến cuối tháng 3. Đôi khi một ngày có nhiều nhóm đến nhà của chúng tôi. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này trong nhiều tháng mà không ồn ào, nhưng bạn có thể tưởng tượng điều này sẽ khá khó chịu sau một thời gian. Họ được cấp chìa khóa và được phép vào nhà khi chúng tôi không có nhà mà không cần sự chấp thuận của chúng tôi. Bởi vì chúng tôi được thông báo ngắn như vậy, chúng tôi không phải lúc nào cũng nhìn thấy thông báo theo thời gian họ xuất hiện và vào nhà, hoặc họ đưa ra khung thời gian rộng đến mức không thể sẵn sàng cho họ. Điều này đã gây ra một số tình huống không thoải mái, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đánh thức người lạ trong phòng ngủ của tôi khi đang ngủ trưa (điều này thực sự đáng sợ), những người lạ gần như bước vào phòng tắm của tôi khi tôi đang tắm và những lời bình luận khiếm nhã từ ngay cả các nhân viên. Điều này là không thể chấp nhận được và hoàn toàn xâm phạm quyền riêng tư.
Không có gì ngạc nhiên khi họ có 2,5 sao.

Đã dịch