Tôi đã gặp khó khăn trong 4 ngày nay khi cài đặt một máy in Epson mới. Mỗi lần tôi có một câu chuyện khác nhau, bây giờ bạn chỉ có thể sử dụng dây usb 50 cm! Cửa hàng nơi tôi mua không nhận lại vì tôi đã 'xài'. Có đưa một máy in mới và đặt các hộp mực của chiếc đã trả lại ở đó và Epson nói gì trong quá trình cài đặt "Đây là những hộp mực đã cài đặt, hãy đặt những hộp mực mới! Tôi mệt mỏi với nó. Không bao giờ nữa Epson.
Đã dịchVừa mua máy quét Epson V850 rất đắt tiền; phần mềm trông rất ngắn gọn và lỗi thời. Có 3 "chế độ"; xe hơi, tận nhà và chuyên nghiệp. Ứng dụng máy quét sẽ đóng lại sau mỗi lần quét ở hai chế độ đầu tiên. Điều này có nghĩa là bạn phải khởi động lại chương trình sau mỗi lần quét. Chỉ nói chuyện với Epson trong gần 50 phút; giải pháp duy nhất của họ là gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm và xem vấn đề này có còn không. Họ cũng nói rằng nhiều khách hàng gọi điện gặp vấn đề này. Vấn đề thứ hai là đĩa CD-ROM đi kèm từ phần mềm Silverfast, SE Plus 8, (75 nếu tôi mua riêng), rõ ràng là tốt hơn nhiều so với phần mềm Epson. Vì máy Mac của tôi không có đầu đọc CD nên tôi đã yêu cầu một liên kết để tải phần mềm này. Đó là không thể; thì tôi phải tự gọi mình là Silverfast Thực sự vô giá trị đối với phần mềm Epson và đối với việc không sẵn sàng cung cấp phần mềm được cung cấp theo phương pháp kỹ thuật số.
Đã dịchTôi đã được Kate từ Bộ phận Hỗ trợ giúp đỡ, cô ấy sẽ đưa tôi qua để xem xét sự giúp đỡ của cô ấy. Thật không may, kết nối đã bị mất. cô ấy nhận được điểm 10 từ tôi.
Đã dịchĐồ nội thất chất lượng cao và độ trung thực cao. Cảm ơn bạn và khen ngợi.
Lời chúc tốt nhất.
Đừng bao giờ mua máy in đầu tiên của Epson ngay lập tức bản in của máy in thứ hai là vô giá trị. Dịch vụ kém và một máy in vô giá trị.
Đã dịchChúng tôi đã phải mua một hộp bảo trì theo Epson để loại bỏ thông báo lỗi. Epson thừa nhận rằng đây là một lời khuyên không chính xác. Do đó yêu cầu được phép trả lại một phần.
Sau nhiều cuộc điện thoại, e-mail và những lời hứa không liên lạc với tôi, tôi đã bỏ cuộc. Dịch vụ sau bán hàng được tổ chức kém và thân thiện với khách hàng.
Đưa ra những đánh giá rất nhiệt tình ở Epson để cải thiện điều này.
Đúng là một công ty viêm màng phổi! Máy in mới không bao giờ mua ai đó trên đường dây. đầu tiên là toàn bộ câu chuyện và kết nối bị hỏng. KHÔNG BAO GIỜ !!! hơn một Epson. Mực đắt tiền nhất. Không thể sử dụng một nhãn hiệu riêng. Tôi bắt đầu một chiến dịch trên mạng xã hội để không ai mua sản phẩm epson. Chùm tia!
Đã dịchDịch vụ khách hàng đáng tiếc nhất mà tôi từng tiếp xúc. Lần đầu tiên cuộc gọi cho máy in không hoạt động. Tôi nhận được lời khuyên nên rửa sạch thường xuyên. Quên nói cho họ biết là tốn rất nhiều giấy mực.
Người phụ nữ thứ hai nói: Ồ, chúng tôi có một thỏa thuận khoan hồng bao gồm cả bạn vì nó thực sự chỉ (2 hoặc 3 tuần) hết bảo hành. Chỉ cần gửi email thông tin này và chúng tôi sẽ sắp xếp nó cho bạn.
Liệu sau đó tôi có được gọi điện bởi một đồng nghiệp cực kỳ kiêu ngạo, người cho biết rằng điều này đột nhiên không còn diễn ra nữa. Máy in bị lỗi và hết 60 euro mực. Khiếu nại. Phải tự mình cố gắng và cuối cùng sau gần 2 tháng tôi mới bị gọi lại bảo rằng việc đó chưa xong. Không bao giờ nữa Epson đối với tôi. Chúa ơi, bạn thậm chí không thể gọi đây là dịch vụ khách hàng.
Máy in của anh tôi mượn nhưng bị mất đĩa CD-ROM và sách hướng dẫn. Đã hỏi Epson liệu tôi có thể đặt những món đồ này ở đâu đó không - tôi muốn trả lại toàn bộ đồ của anh trai tôi. Nhưng câu trả lời giống nhau hai lần: tải phần mềm từ trang web. Rất nhạt nhẽo từ Epson (tức là Remko) mà họ không muốn nỗ lực. Ngoài ra: không có số điện thoại trên trang web và khi bạn tìm thấy một số cuối cùng, nó sẽ không được ghi lại. (Các) lần lượt không tốt, Epson! :-(
Đã dịchThật đáng xấu hổ là không có nơi nào trên trang web có thể liên lạc được.
Khi tôi mua hộp mực mới, máy in nói rằng chúng là hàng giả, trong khi tôi vừa mua chúng gọn gàng tại chính cơ sở primera của epson.
Mua một máy in mới sau tất cả những khốn khổ với nhãn hiệu thối rữa này.
Không bao giờ là một epson nữa.
Dịch vụ tồi, ít hiểu biết về sản phẩm và dịch vụ.
Khiếu nại cũng không được xử lý.
Đừng bắt đầu nó. Mực in đắt hơn bản thân máy in. Nó không logic. Nó thậm chí không đến gần. Tôi đã thử xem các hộp mực gốc có tuổi thọ cao hơn các hộp mực phổ thông hay không, điều này thực sự vô nghĩa. Luôn luôn có vấn đề với hộp mực. Không quan trọng là từ chính EPSON hay từ Hành động. Luôn luôn có vấn đề và luôn luôn có một cái gì đó sai. Tôi dành nhiều thời gian khắc phục sự cố hơn là tôi có thể in. Nếu bạn không sử dụng các bản in trong một vài ngày? Sau đó, sẽ có lỗi và các vấn đề. Tóm lại. Xấu và không đáng tin cậy. Đừng bắt đầu nó. Bị hỏng qua 3 máy in trong vòng 17 tháng. Và nó đã được thực hiện hay chưa. Đó luôn là lỗi của bạn và họ nói rằng ánh sáng đáp ứng các hộp mực ban đầu mà bạn không sử dụng. Ngay cả việc nạp lại hộp mực ban đầu cũng không thể vì chip đọc trống rỗng. Bị hỏng quá nhanh. Niềm tin vào sản phẩm này không tồn tại. Vì vậy, đây là SIÊU BƯỚC NHỰA. Tôi là RAPPER Spyker - Hãy để nó phát triển trên YouTube. Lời khuyên của tôi là mã hóa tất cả các biện pháp bảo vệ khỏi nó. Khi đó sản phẩm của bạn có cơ hội tốt hơn. Thành công và những gì tôi đã trải qua là giải thưởng của bạn. Nghiệp là của tất cả mọi người.
Đã dịchKhông đảm bảo cho việc sửa chữa và dịch vụ kém! Đầu in bị hỏng khá nhanh sau khi mua. Điều này sau đó đã được sửa chữa. Một năm rưỡi sau, đầu in lại bị hỏng. Epson hiện từ chối sửa chữa nó.
Đã dịchDe zwarte inkt van mijn ET-2750 doet het ineens niet meer!
Đã dịch
epson.eu
