Nhận xét 511 Trang 2 / 6
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
A
3 năm trước

Nếu tôi có thể đặt không sao tôi sẽ làm. Hóa đơn c...

Nếu tôi có thể đặt không sao tôi sẽ làm. Hóa đơn của tôi là 100 mỗi tháng, người ủy thác nói với tôi rằng nó sẽ ít hơn, và nó kết thúc là gần 200. Tôi chuyển đi vài tháng sau đó và hóa đơn của tôi là 300 hầu như mỗi tháng vì tôi sử dụng ít hơn so với khi tôi ở căn hộ cũ. Đừng tin tưởng công ty này. Tôi không có nhà nhưng vợ tôi cảm thấy buộc phải đến công ty này, (cô ấy giải quyết các hóa đơn như tôi luôn làm việc). Một lần nữa đừng đi với công ty này. Họ sẽ không giúp gì cả.

Đã dịch
T
3 năm trước

Công ty này đang gặp rắc rối .. Chúng tôi đã ký hợ...

Công ty này đang gặp rắc rối .. Chúng tôi đã ký hợp đồng cho doanh nghiệp của tôi. Tháng đầu tiên nhận được một hóa đơn hoàn toàn khác với bản sao hóa đơn mẫu mà tôi có. Tôi đã thảo luận điều đó với công ty và họ nói xin lỗi vì đã đưa nhầm hóa đơn cho bạn. Đây là nơi tôi đã mắc sai lầm rằng ngay cả khi biết hóa đơn này không khớp với hóa đơn mẫu, tôi vẫn ở lại với công ty vì sự khác biệt là rất nhỏ. Bây giờ sau 9 tháng, hóa đơn của tôi đã tăng gấp đôi. Cùng một lượng KW sử dụng và giá cao hơn nhiều. Có một thứ gọi là Phí phụ trợ hiển thị trên hóa đơn của tôi với các mức giá khác nhau hàng tháng. và giải thích rằng đó là một khoản phí được chuyển cho họ và họ chuyển nó cho tôi. Ngoài ra, phí TDU cũng tăng gấp đôi mà tôi đã gọi là Center Point và họ đang kiểm tra rằng khi tôi chính thức điền đơn khiếu nại, vì vậy sẽ sớm biết lý do tại sao phí TDU lại tăng gấp đôi kể từ đó. Công ty này đang hút máu của chúng tôi và không có cách nào để chống lại nó vì một hợp đồng đã được ký kết và tôi bị mắc kẹt với nó. Bài học rút ra để không bao giờ mua hàng từ một đại diện. hóa đơn của tôi tăng gấp đôi và tôi cầu nguyện hàng ngày rằng họ sẽ lấy được những gì họ đang làm cho mọi người thoát khỏi.

Đã dịch
C
3 năm trước

Dối trá dối trá !!! Tất cả những gì tôi có thể nói...

Dối trá dối trá !!! Tất cả những gì tôi có thể nói! 7,5 xu một kw mà không có thêm chi phí là một lời nói dối. Cuối cùng tôi phải trả nhiều hơn sau đó tôi đã làm với txu. Cách họ đăng ký chúng tôi cũng sơ sài. Nghĩ rằng tôi sẽ liên hệ với tôi một luật sư!

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi đã cố gắng gửi email cho công ty của bạn với đ...

Tôi đã cố gắng gửi email cho công ty của bạn với địa chỉ trên trang web của bạn nhưng nó không thành công. Tôi cần phải hủy công ty này mà tôi đã cố gắng thực hiện trong vòng chưa đầy 15 phút sau khi hai người đàn ông đến gặp chồng tôi trên đường lái xe tối nay. Những người bán hàng nói rằng họ không thể làm điều đó. Điều này là trái luật Texas.

Đã dịch
J
3 năm trước

Mức giá từ công ty này có vẻ tốt, nhưng dịch vụ rấ...

Mức giá từ công ty này có vẻ tốt, nhưng dịch vụ rất tệ và họ chỉ nói bất cứ điều gì. Trong trường hợp của tôi, tôi đã tiếp quản một tài khoản doanh nghiệp. Trong cuộc gọi, tôi đã được thông báo nhiều lần trong cuộc gọi rằng sẽ có ngày giao hàng, sau đó tôi sẽ nhận các hóa đơn trong tương lai, và chủ sở hữu trước đó sẽ nhận các hóa đơn đến hạn thanh toán. Vâng, người trước đó đã không trả tiền hoặc có một số vấn đề và họ bắt đầu đe dọa quyền lực của tôi và khi tôi nói chuyện với họ, họ nói với tôi rằng không, những gì tôi đã được nói trước đây là không đúng và tôi phải chịu trách nhiệm nếu không họ sẽ cắt điện. Việc cắt bỏ là vào thứ Hai, tôi đã nói chuyện với họ vào thứ Sáu. Tôi đã yêu cầu báo cáo vụ việc và được đảm bảo rằng tôi có thể gọi lại ngay trong ngày do thời gian hoãn là thứ hai. Họ đã không gọi lại vào thứ Sáu, và tôi đã phải trả tiền vì tôi không còn lựa chọn nào khác. "Người giám sát" đã gọi lại vào thứ Hai, khi tôi bày tỏ rằng tôi yên tâm rằng tôi sẽ được gọi lại vào thứ sáu, cô ấy nói với tôi rằng đó là trong vòng 24 giờ và tôi không yên tâm về điều đó. Dịch vụ là tệ hại, sẽ nhìn vào các nhà cung cấp khác nếu quyền lực là quan trọng đối với nhu cầu của bạn.

Đã dịch
L
3 năm trước

Người đàn ông mà tôi đã nói chuyện hôm nay vô cùng...

Người đàn ông mà tôi đã nói chuyện hôm nay vô cùng hữu ích. Anh ấy trả lời tất cả các câu hỏi của tôi, và khi tôi không hiểu, anh ấy rất kiên nhẫn và hữu ích giải thích theo cách khác để tôi có thể hiểu. Tôi đã đưa ra xếp hạng bắt đầu chuyến tham quan vì không có lựa chọn bốn rưỡi. Không phải 5 vì bạn sử dụng trung tâm cuộc gọi nước ngoài.

Đã dịch
k
3 năm trước

Công ty điện này tệ không đăng ký công ty điện này...

Công ty điện này tệ không đăng ký công ty điện này, người đại diện đã không nói với tôi rằng họ tính thêm $ 123. Huffman Texas họ tính phí cho bạn 123 đô la để vận chuyển dịch vụ từ TDU đến nhà của bạn, vì vậy nếu hóa đơn của bạn là 196 đô la và bạn trả 123 đô la, hãy đoán xem bạn có thể tính toán gì. Đây là lừa đảo bỏ lỡ khách hàng dẫn đầu.
Dù sao thì người đại diện cũng khá sơ sài. Sau đó, anh ấy quay lại đây và gõ cửa nhà tôi một lần nữa và bắt đầu cố gắng ném điều tương tự mà anh ấy đã ném trước đó cho tôi. Tôi đã nói với anh ấy rằng bạn đã đăng ký với tôi, anh ấy nói không Tôi đã không Tôi nói vâng bạn đã ở đây trước đó chúng tôi đã ngồi trên hiên nhà hơn một giờ, oh yeah tôi nhớ bây giờ. Tôi đã nói với anh ấy rằng bạn cần phải về nhà ngay bây giờ vâng sếp của tôi sẽ đón tôi. Vì vậy, sau đó tôi lái xe quanh khu phố để đưa cho anh ấy một chai nước đóng chai vì nghĩ rằng anh ấy có thể bị quá nóng. Tôi lên xe tải khoảng 2 phút sau khi anh ta rời đi và anh ta không thấy đâu cả. chúng ta chỉ có ba con đường đi vào và ba con đường trở lại trong cái mui xe Hàng xóm này. Công ty đáng sợ nhất mà tôi từng cảm thấy.

Đã dịch
A
3 năm trước

Hai đại diện từ công ty của bạn lần đầu tiên tiếp ...

Hai đại diện từ công ty của bạn lần đầu tiên tiếp cận con trai tôi đang chơi bóng rổ trong BACKYARD của chúng tôi để hỏi xem có người lớn ở nhà không. Sau đó, họ gõ cửa và rất thô lỗ và thúc ép và nói rằng họ phải thực hiện một báo cáo tiêu thụ năng lượng bắt buộc. Sau bốn lần cố gắng yêu cầu họ rời đi, họ tiếp tục thúc đẩy và cố gắng tìm đường vào nhà của chúng tôi. Họ được chào đón bằng một khẩu súng cầm tay và cuối cùng rời đi. Tất cả điều này đã được ghi lại trên camera giám sát của chúng tôi. Sau đó, họ bắt đầu quấy rối người hàng xóm lớn tuổi nói tiếng Anh kém của tôi, người cũng có một khẩu súng tay được giấu kín. Vì sự an toàn của các khách hàng và nhân viên được yêu cầu của bạn, vui lòng đào tạo lại đội ngũ của bạn về nghi thức bán hàng tận nơi. Thái độ của họ không chỉ hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp và gây khó chịu cho công ty của bạn, mà còn rất nguy hiểm với số lượng những kẻ lừa đảo và xâm nhập nhà ngày càng tăng. Cố gắng đi vào nhà và tiếp cận một đứa trẻ 11 tuổi trong sân sau của chính nó là một cách tốt để tự bắn.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi là một khách hàng mới và tôi được thông báo rằ...

Tôi là một khách hàng mới và tôi được thông báo rằng tỷ lệ của tôi sẽ là 9 ?$ Nhưng giấy tôi nhận được trong thư cho biết mức thấp nhất dựa trên mức sử dụng là 14,9 đô la, rất cao. Ngoài ra, làm thế nào tôi có thể đăng ký trực tuyến để xem bất cứ điều gì khi tôi chưa bao giờ nhận được số tài khoản trên bất kỳ liên lạc nào từ công ty. Điều này đã bắt đầu sai rồi.

Đã dịch
P
3 năm trước

Tôi muốn dành thời gian và viết bài đánh giá này c...

Tôi muốn dành thời gian và viết bài đánh giá này cho một Công ty Năng lượng tuyệt vời. Các đại diện dịch vụ khách hàng luôn đặc biệt tốt bụng và nếu bạn ở phía sau, họ luôn cố gắng hết sức để giúp đỡ. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cho gia đình và bạn bè của tôi, Cảm ơn Entrust Energy

Đã dịch
S
3 năm trước

Chỉ là những lời nói dối đơn giản, đã được hứa hẹn...

Chỉ là những lời nói dối đơn giản, đã được hứa hẹn một tỷ lệ thấp hơn và "không có phí bổ sung" bởi người đại diện đã đến gõ cửa nhà tôi. Tôi đã hỏi nhiều lần xác nhận không có thêm phí hoặc bất cứ điều gì tương tự. Anh ấy hứa sẽ không tính thêm phí nên tôi đã đăng ký. Hóa đơn đầu tiên cao hơn 40 đô la so với hóa đơn cuối cùng của tôi với TXU. Được gọi để hủy và được thông báo rằng tôi phải trả $ 300.00 để hủy. Không có gì ngoài dối trá.

Đã dịch
W
3 năm trước

Tôi sở hữu một nhà hàng nhỏ. một trong những nhân ...

Tôi sở hữu một nhà hàng nhỏ. một trong những nhân viên bán hàng của họ đã đánh lừa tôi để đăng ký một tỷ lệ chỉ mục. đoán xem hóa đơn của tôi cho tháng trước là $ 5369,35. gần như hóa đơn của tôi vào khoảng $ 800 đến $ 1500. và mức sử dụng chỉ cao hơn một chút so với tháng 7. Họ tính tôi 25 xu cho mỗi KWH. Tôi bị sốc. Tôi hiểu rằng tháng trước trời nóng và tôi dự kiến ​​sẽ phải trả thêm tiền. nhưng không phải $ 3000 nữa. lạy chúa! Vui lòng không đăng ký với một tỷ lệ Index. chúng tôi làm việc rất chăm chỉ để kiếm sống. Thật không may, công ty như thế này đã gạt chúng tôi ra. Đừng tin tưởng vào Entrust !!!! Tôi đang định kiện họ. Có ai muốn tham gia cùng tôi không? Tôi đã đợi ai đó liên lạc với tôi từ sáng nay. họ nói với tôi sẽ có người gọi trong vòng 1 giờ. không ai làm. tôi sẽ tiếp tục viết !!!!!!!!!!!
Day2 Tôi đã trò chuyện trực tuyến vào sáng nay và lên lịch một cuộc gọi với chuyên gia tư vấn tài khoản của họ. Không ai gọi lại. Họ ngại nói chuyện với khách hàng. Đã 2 tuần kể từ khi tôi nhận được hóa đơn của mình, tôi đã gọi cho họ rất nhiều lần. Họ chỉ muốn xé xác chúng tôi nhiều hơn. Họ bảo tôi ký hợp đồng đảo chiều sẽ là 6,6 cent / Kwh trong khi thị trường ở mức khoảng 5,1 cent. Tôi đã hoàn thành. Tôi đã ngắt kết nối và ký với người khác. Tôi không chịu khuất phục trước họ !!!!!!!!!!!!!!! Không đời nào!!!!!

Đã dịch
a
3 năm trước

Tôi đã trả 18,1%. Không nhận ra tất cả các khoản p...

Tôi đã trả 18,1%. Không nhận ra tất cả các khoản phí bổ sung.
Họ đến cửa nhà tôi và trình bày I. D.
Nhìn vào hóa đơn cũ của tôi. Bây giờ tôi đang trả 08.%
Hóa đơn của tôi là một nửa của txu.
Chỉ có một vấn đề là tôi được cho biết phí Encore sẽ là $ 5,00 nhưng nó phụ thuộc vào việc sử dụng. Nó thấp tới $ 6,00 Cao tới $ 14,00 nhưng đó là 2 tờ tiền. Có lẽ tôi đã hiểu lầm vì tôi không sử dụng nhiều điện. Tôi đã đi hầu hết các ngày. Mỗi tuần dựa trên 500 K. Tôi chưa bao giờ sử dụng nhiều hơn

Đã dịch
J
3 năm trước

Tốt

Đã dịch
N
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng kém. Thực sự khó để nói chuyện ...

Dịch vụ khách hàng kém. Thực sự khó để nói chuyện với một người. Không có bueno. Việc cắt điện sẽ không cho phép chúng tôi thanh toán qua điện thoại. Sau đó, bắt chúng tôi đợi 24 giờ sau khi thanh toán để bật. Cha tôi bị đau tim và qua đời ở tuổi 70 vì điều này. Sau đó, họ tính 30 phí ngắt kết nối và 30 phí kết nối lại. Đã kinh doanh của tôi ở một nơi khác.

Đã dịch
M
3 năm trước

Có vẻ như một trò lừa đảo nhiều đánh giá xấu, ngườ...

Có vẻ như một trò lừa đảo nhiều đánh giá xấu, người đại diện đã thô lỗ bỏ qua nhiều lần tôi nói rằng chúng tôi sẽ tham khảo ý kiến ​​của người trên hóa đơn và chúng tôi thậm chí không muốn nghe những gì anh ta đang cố gắng khiến chúng tôi đăng ký và anh ta từ chối không nhận câu trả lời tiếp tục áp lực. Mẹ kế của tôi nói có trên một số cuộc gọi tự động và tôi đã dừng cuộc gọi đó ngay từ đầu, anh ấy có tên người đàn ông với công ty là Allen Cannon, mã vùng số 937 của anh ấy tuyên bố là người quản lý tài khoản.

Đã dịch
C
3 năm trước

Họ nói rằng họ sẽ thanh toán hóa đơn cuối cùng của...

Họ nói rằng họ sẽ thanh toán hóa đơn cuối cùng của tôi vẫn chưa xảy ra, tôi không đề nghị bất kỳ ai chuyển sang họ. Bây giờ tôi đang mắc kẹt trong một hợp đồng và cố gắng tìm cách thoát ra. Còn khoản tín dụng tốt của tôi. khách hàng mới không hài lòng. Đừng làm điều đó !!!. Khách hàng mới 3 tháng đã có vấn đề. :( :( :(

Đã dịch
J
3 năm trước

Làm tốt lắm EnTrust, đại diện bán hàng của bạn đã ...

Làm tốt lắm EnTrust, đại diện bán hàng của bạn đã gây áp lực buộc một người phụ nữ 84 tuổi phải chuyển đổi, một trải nghiệm mà bà ấy không nhớ do trí nhớ kém, hãy tưởng tượng bà ấy bối rối khi nhận được thư chấm dứt dịch vụ từ nhà cung cấp.

Đã dịch
S
3 năm trước

Công ty rất khủng khiếp. Một người đại diện đã gài...

Công ty rất khủng khiếp. Một người đại diện đã gài bẫy tôi ký hợp đồng 36 tháng (anh ta bảo tôi phải gia hạn hợp đồng trước đó, thời hạn là 6 tháng, sau đó tôi nghĩ hợp đồng mới cũng có thời hạn 6 tháng. Ngoài ra, tiếng Anh của anh ta không tốt lắm và nghe có vẻ như vậy. giống như anh ấy đang nói về 6 tháng vậy. Về cơ bản, tôi nghĩ rằng tôi đã ký hợp đồng 6 tháng, nhưng đó là 36 tháng !!!!!!!!!). Tôi đã gọi nhiều lần để giải quyết vấn đề này, và tất cả họ đều nói rằng họ không thể giúp đỡ và tôi phải mắc kẹt với 36 tháng! Nhân viên dịch vụ khách hàng rất thô lỗ.

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi thực sự mong muốn Entrust Energy đã tin tưởng ...

Tôi thực sự mong muốn Entrust Energy đã tin tưởng vào khách hàng của họ. Ý tôi là họ dường như không đánh giá cao những khách hàng trung thành, và do đó những khách hàng trung thành cũng không đánh giá cao họ và sẽ rời đi ngay khi họ có thể tìm được một công ty điện tốt hơn.

Đã dịch
B
3 năm trước

Tôi thực sự thích các đánh giá hàng tuần và biểu đ...

Tôi thực sự thích các đánh giá hàng tuần và biểu đồ phân tích mà Entrust gửi hàng tuần. Chúng giúp tôi biết những ngày nào tôi sử dụng nhiều năng lượng hơn và tôi có thể nghĩ lại và nhớ lại tại sao hoặc tại sao mức sử dụng của tôi không tăng và giảm. Làm tốt công việc ủy ​​thác.

Đã dịch
P
3 năm trước

Tôi hoảng quá !!! Một vài hóa đơn đầu tiên của tôi...

Tôi hoảng quá !!! Một vài hóa đơn đầu tiên của tôi là khoảng $ 30- $ 40 !!!! Tháng này tôi nhận được $ 245,86 !!!! ??? Quá sớm để tôi gọi phải đợi họ mở cửa nhưng tôi thực sự cảm thấy bối rối! Làm thế nào mà điều đó xảy ra !? Khi tôi nói chuyện với một người đại diện, cô ấy đã tư vấn cho tôi về cách "các thiết bị của chúng tôi sử dụng điện mặc dù chúng tôi không sử dụng nhưng chúng tôi để chúng cắm điện mà chúng vẫn sử dụng hết điện! Cập nhật ngày 9 tháng 3 năm 2019, hóa đơn của tôi hiện là $ 487,83 !! Chúa ơi và Tôi đã ký hợp đồng với những người này! @Entrust Energy Tôi chỉ sở hữu một chiếc tivi 50 ", một máy nướng bánh mì, lò vi sóng, bếp, máy xay sinh tố và một tủ lạnh !!! Khách hàng mới chờ đợi cho đến khi bạn nhận ra bản thân của bạn là gì. Quay trở lại Direct Energy ngày hôm nay!

Đã dịch
P
3 năm trước

Người đại diện đến trước cửa nhà của bố tôi nói rằ...

Người đại diện đến trước cửa nhà của bố tôi nói rằng ông đã bị Oncore nhắm đến và Oncore đã gửi ông ra ngoài để cho ông biết rằng ông đã trả quá nhiều tiền điện. Đây là một trò lừa đảo và enTrust cần phải dừng lại! Gửi niềm tin cho những người xứng đáng chứ không phải những kẻ lừa đảo!

Đã dịch
L
3 năm trước

Đã làm việc với công ty này hơn 10 năm, nhận được ...

Đã làm việc với công ty này hơn 10 năm, nhận được email từ các công ty khác nói rằng họ là công ty điện lực mới không thích công ty mới nên gọi điện hỏi Entrust về điều đó và được thông báo rằng họ buộc phải chuyển vấn đề của tôi là họ chưa bao giờ liên lạc với tôi. chuyển đổi và bây giờ nếu tôi muốn đến một công ty mới, họ sẽ tính phí chấm dứt 300 đô la, vì vậy khi đến tháng 12, tôi sẽ không có điện vì tôi sẽ không còn hợp đồng nữa, Thành thật mà nói, tôi không nên tính phí chuyển đổi vì chúng tôi đã không nhận thức được sự thay đổi và sẽ không có quyền lực trừ khi chúng tôi từ chức với công ty họ đã chọn. Đừng bảo tôi gọi hoặc tôi đã làm điều đó rồi và thậm chí yêu cầu nói chuyện với ai đó thuê và được cho biết họ đã nói tôi cũng vậy. Không hài lòng với cách bạn xử lý vấn đề này, ngay cả khi buộc phải quan tâm đến ý kiến ​​khách hàng của bạn trên chuyển đổi và cho họ lựa chọn cho người họ muốn.

Đã dịch
d
3 năm trước

Tôi không hiểu cách tôi sử dụng nhiều hơn nhưng nế...

Tôi không hiểu cách tôi sử dụng nhiều hơn nhưng nếu bạn nói vậy, tôi thậm chí đã không sử dụng máy sưởi A / C của mình nhiều như tôi đã sử dụng máy sưởi propane của mình, có lẽ bạn cần kiểm tra lại

Đã dịch
E
3 năm trước

Tôi không cảm thấy số đo trên đồng hồ là chính xác...

Tôi không cảm thấy số đo trên đồng hồ là chính xác. Đây là mối quan tâm đáng kể về các hóa đơn của tôi. Biểu đồ XY cho biết việc sử dụng điện có xu hướng dao động liên quan trực tiếp đến thời tiết. Điều này sẽ hoàn toàn hợp lý nếu tôi không biết thực tế là tôi đã ra khỏi thị trấn (trong một số trường hợp) và tất cả điện đã tắt trong những khoảng thời gian chính xác đó. Bằng cách nào đó, việc sử dụng điện của tôi tiếp tục tăng và giảm liên quan trực tiếp đến thời tiết hiện tại. Có vẻ như đã đến lúc phải tìm một nhà cung cấp điện khác. Có lẽ tôi nên tính trung thực, chính trực và đáng tin cậy vào quyết định của mình hơn là chỉ đơn giản là Kw / hr ...

Đã dịch
R
3 năm trước

Thực sự tôi không biết làm thế nào nó cho thấy nó ...

Thực sự tôi không biết làm thế nào nó cho thấy nó được sử dụng nhiều hơn trong tuần này so với tuần trước. Tuần này thậm chí còn ít hơn vài tuần trước. Không sử dụng lò sưởi điện. Vì vậy, tôi thực sự không hiểu tại sao.

Đã dịch
J
3 năm trước

Nhân viên bán hàng chỉ đến nhà tôi và nói giá tôi ...

Nhân viên bán hàng chỉ đến nhà tôi và nói giá tôi muốn nghe và gọi giá hoàn toàn khác với công ty. Tôi rất vui vì tôi đã xác nhận mức giá thực tế mà anh ta gọi. Tôi đã phá được trò lừa đảo của anh ta và đưa anh ta lên đường.

Đã dịch
J
3 năm trước

Một trong những nhân viên của Entrust đã ghé qua n...

Một trong những nhân viên của Entrust đã ghé qua nhà tôi, tôi liên tục nói với anh ấy rằng tôi hài lòng với công ty năng lượng mà tôi đang làm việc. (TXU) Anh ấy tiếp tục nói sẽ không có gì thay đổi và tôi vẫn sẽ ở lại với TXU và oncor. Nếu cảm thấy như tôi đang bị áp lực phải chấp nhận điều này. Tôi đã nói với đại lý rằng tôi không muốn thay đổi bất cứ điều gì, có nghĩa là nếu tôi muốn thanh toán tỷ giá tại TXU, đó là quyền của tôi. Nếu tôi không muốn các dịch vụ của Entrust ', tôi không muốn chúng. Tôi đã gọi lại cho đại lý cùng ngày và nói với anh ấy rằng tôi không muốn dịch vụ của họ. Anh ấy nói với tôi rằng tôi có đến ngày 5 tháng 1 năm 2018 để quyết định xem tôi có muốn dịch vụ của họ hay không. Tôi không nói đây là một trò lừa đảo, nhưng tôi không muốn đi với một công ty năng lượng nào khác. Tôi với TXU và Oncor và tôi không muốn thay đổi theo bất kỳ cách nào.

Đã dịch
M
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng luôn sẵn lòng giúp đỡ nhưng nếu...

Dịch vụ khách hàng luôn sẵn lòng giúp đỡ nhưng nếu bạn ngừng dịch vụ vì bất kỳ lý do gì, hãy biết rằng họ tính phí 35 đô la cho việc tắt và bật lại mà không thông báo cho bạn biết và bạn phải ký hợp đồng để giữ ở mức giá tốt. Ngoài ra, giá cả là công bằng.

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi yêu công ty này vâng, họ có thể khóa bạn với m...

Tôi yêu công ty này vâng, họ có thể khóa bạn với một hợp đồng plust 1 năm nhưng họ đã rất tốt Tôi đã không trả một hóa đơn hơn 130 trong một ngôi nhà Tôi thực sự hạnh phúc. Tôi thực sự giới thiệu họ.

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi không có ở nhà hầu hết thời gian tại sao hóa đ...

Tôi không có ở nhà hầu hết thời gian tại sao hóa đơn của tôi quá cao và thanh toán số dư cân bằng là một trò lừa đảo. Họ sẽ cung cấp cho bạn các khoản thanh toán được cân bằng trong 12 tháng sau 12 tháng bạn có một khoản thanh toán bong bóng nếu bạn có thu nhập cố định bạn không có khả năng đó vậy tại sao họ lại cho rằng đó là một trò lừa đảo, tôi đang nói với bạn rằng đó là một thứ rác rưởi

Đã dịch
L
3 năm trước

Tôi muốn chúc mừng nhân viên Alex của bạn, người v...

Tôi muốn chúc mừng nhân viên Alex của bạn, người vừa hỗ trợ tôi qua điện thoại. Anh ấy rất lịch sự, chuyên nghiệp, hữu ích, ngắn gọn và cung cấp thông tin tuyệt vời và bây giờ tôi nhận ra rằng Entust có một đánh giá tốt về tính cách và điều này là quan trọng nhất để tôi tiếp tục kinh doanh với tổ chức của bạn. Hãy tiếp tục làm việc tốt, anh trai Alex, bạn sẽ tiến xa trong cuộc sống với sự lạc quan đó và cảm ơn bạn một lần nữa vì sự chuyên nghiệp của bạn, đó chắc chắn là một điểm cộng "A" cho Entrust người mà nó nói tốt.

Đã dịch
I
3 năm trước

Cho đến nay, công ty điện tệ nhất mà tôi từng đối ...

Cho đến nay, công ty điện tệ nhất mà tôi từng đối phó. Thô lỗ, làm mãi không xong việc gì, không muốn làm việc với khách hàng ... đừng bao giờ sử dụng chúng! Hãy tự cứu lấy rắc rối. Chúng tôi chuyển sang thứ hai hợp đồng của chúng tôi hết hạn.

Đã dịch
D
3 năm trước

Tôi thường không viết đánh giá nhưng tôi phải làm ...

Tôi thường không viết đánh giá nhưng tôi phải làm một bài đánh giá để xếp hạng công ty này. Công ty này cho đến nay là công ty / công ty điện lực tồi tệ nhất mà tôi từng làm việc, dịch vụ khách hàng của họ thật kinh khủng. Tôi đã thực hiện các thỏa thuận thanh toán trực tuyến và điện của tôi đã bị cắt. Tôi đã gọi và họ đã khuyên vì tôi không nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng để thiết lập thỏa thuận thanh toán nên nó đã bị cắt và tôi sẽ phải trả $ 60 cho việc ngắt kết nối trong một khoản phí kết nối lại. Người đại diện cung cấp thông tin này đã vô cùng thô lỗ. Tôi khuyên người đại diện Tôi không hiểu tại sao có một lựa chọn để thiết lập các thỏa thuận thanh toán nếu điện vẫn bị cắt. Tỷ lệ thấp nhưng các khoản phí bổ sung mà họ tính là vô lý. Hóa đơn của tôi trong tháng đầu tiên là $ 167 bây giờ hóa đơn của tôi gần như là $ 400 Tôi không hiểu tại sao và họ thực sự không thể giải thích hoặc không quan tâm để giải thích. Họ ham tiền và không sẵn sàng làm việc với bạn, họ thậm chí không quan tâm đến việc nghe bạn nói gì. Bạn cũng có thể đi với một nhà cung cấp điện thực sự. Tôi thực sự ước tôi sẽ không đến với công ty này, đó là một trong những quyết định tồi tệ nhất mà tôi đã đưa ra và phải ở lại với họ vì tôi còn trong hợp đồng 12 tháng. BẠN ĐÃ ĐƯỢC CẢNH BÁO!

Đã dịch
G
3 năm trước

Nó đúng lúc và đi đúng vào vấn đề.

Nó đúng lúc và đi đúng vào vấn đề.
Giải thích tình huống của tôi và được giải thích cho tôi những lựa chọn thực sự giúp ích cho tôi.
Chuyên nghiệp. Cảm ơn

Đã dịch
T
3 năm trước

Oscar thật tuyệt vời! Thực sự hiểu và đã giúp chún...

Oscar thật tuyệt vời! Thực sự hiểu và đã giúp chúng tôi rất tốt! Không những thế anh ấy còn tôn trọng và hiểu hoàn cảnh của chúng tôi! 5 sao không đủ để đánh giá sự giúp đỡ của anh ấy! Nó giống như 10 sao cảm ơn bạn đã giao phó vì đã có dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Đã dịch
L
3 năm trước

Ai đó đã mở một tài khoản gian lận dưới danh nghĩa...

Ai đó đã mở một tài khoản gian lận dưới danh nghĩa của tôi. Khi tôi đã chứng minh đó là gian lận, họ không muốn xóa nó ......... CẬP NHẬT .... Đã gọi và gửi email và nó vẫn không được giải quyết. Bộ phận gian lận chưa bao giờ gọi lại cho tôi .... Bạn xấu như người mở tài khoản giả.

Đã dịch
j
3 năm trước

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ngày hôm nay. ...

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ngày hôm nay. Tôi đã nhận lại điện của mình để giao phó và điều đó khiến tôi là khách hàng hài lòng. Đại lý rất tốt và rất hữu ích! Trả lời tất cả câu hỏi của tôi đã cho tôi một số mẹo tuyệt vời và cũng giúp tôi cả ngày! Cảm ơn bạn Entrust !!

Đã dịch
Y
3 năm trước

Tất cả những người đã tham dự với tôi đều tốt bụng...

Tất cả những người đã tham dự với tôi đều tốt bụng và đã giúp tôi giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà tôi gặp phải với dịch vụ điện của mình và đã giúp tôi giải đáp mọi thắc mắc mà tôi có. Họ rất hiệu quả .. Dịch vụ xuất sắc .. Họ cung cấp .. duy trì hoạt động ..

Đã dịch
K
3 năm trước

Dịch vụ tệ hại, tôi được cho biết rằng họ có thể t...

Dịch vụ tệ hại, tôi được cho biết rằng họ có thể tiết kiệm tiền cho chúng tôi và thay vào đó chúng tôi có hóa đơn tiền điện cao nhất mà chúng tôi từng có trước đây. Energy Ogre đã đăng ký chúng tôi với nhà cung cấp này và chi phí là vô lý.

Đã dịch
J
3 năm trước

Vừa rồi một người đàn ông đến cửa nhà tôi để cố gắ...

Vừa rồi một người đàn ông đến cửa nhà tôi để cố gắng đăng ký Entrust của tôi. Mọi thứ về anh ấy dường như rất khó hiểu. Đầu tiên, anh ấy nói tôi phải sử dụng hơn 5500 kilowat mỗi tháng và yêu cầu xem hóa đơn cuối cùng của tôi. Khi tôi không thể nhận được hóa đơn cuối cùng, anh ấy nói rằng tôi tự động đủ điều kiện vì tôi đã ở đây hơn 6 tháng. Anh ấy sẽ không cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin nào có trong tay. Khi tôi yêu cầu thời gian để xem chương trình và gọi cho ai đó, anh ấy bắt đầu nói chuyện vòng tròn. Anh ấy chỉ tiếp tục nói rằng nó sẽ giúp tôi tiết kiệm 40% trên hóa đơn DPL của tôi. Sau đó, anh ấy nói với tôi rằng anh ấy sẽ gọi trong thông tin của tôi và sẽ có người gọi cho tôi để xác nhận và tất cả những gì tôi phải làm là nói có cho tất cả các câu hỏi của họ. Tôi cảm thấy rất bất an về toàn bộ tình hình. Nếu điều này là hợp pháp, bạn cần phải làm cách nào tốt hơn trong việc đào tạo nhân viên của mình. Tôi cảm thấy như anh ấy đang thúc đẩy tôi đăng ký chương trình của anh ấy. Nếu một nhân viên bán hàng thậm chí không thể để lại thông tin và thẻ liên lạc, điều đó đối với tôi là một công việc tồi tệ.

Đã dịch
R
3 năm trước

Thanh toán là thẳng về phía trước. Mỗi dòng rõ ràn...

Thanh toán là thẳng về phía trước. Mỗi dòng rõ ràng và cho tôi biết các khoản phí đến từ đâu. Không có phí cơ bản, không có phí sử dụng tối thiểu và không có phí bổ sung để thực hiện thanh toán hoặc nói chuyện với đại lý. Thanh toán không cần giấy tờ và thanh toán tự động giúp quá trình này dễ dàng hơn.

Đã dịch
C
3 năm trước

Một công ty quảng cáo sai sự thật rất không trung ...

Một công ty quảng cáo sai sự thật rất không trung thực Hóa đơn của tôi cao ngang ngửa với một người có máy giặt và máy sấy Trung tâm và tôi đã đi thực tế cả ngày. và hóa đơn vẫn cao, không có gì lạ khi họ tính thêm $ 300 nếu bạn kết thúc hợp đồng sớm.

Đã dịch
L
3 năm trước

Tôi đã gọi điện để hỏi xem liệu tôi có thể được tr...

Tôi đã gọi điện để hỏi xem liệu tôi có thể được trả chậm trên hóa đơn hiện tại của mình hay không và tôi rất vui vì người được ủy thác rất vui khi được làm việc với tôi vì cơn bão Harvey vừa đổ bộ vào khu vực Houston. Người đại diện mà tôi đã nói chuyện rất vui khi được giúp đỡ tôi và giúp tôi dễ dàng chia hóa đơn thành 5 lần thanh toán trong tương lai. Khách hàng rất hài lòng ở đây. Cảm ơn!!!

Đã dịch
S
3 năm trước

dịch vụ khách hàng thật tồi tệ và không đủ năng lự...

dịch vụ khách hàng thật tồi tệ và không đủ năng lực, đã yêu cầu chuyển đến một nơi mới và đó là một dịch vụ lộn xộn không được kết nối khi tôi chuyển đi !! hóa đơn của tôi là 155 và tôi đã ở ngoài một tháng, vậy làm thế nào mà họ đến 155 tôi đã không ở đó cả một tháng sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa

Đã dịch
S
3 năm trước

Một đại diện đã đến gõ cửa nhà tôi ngày hôm qua.

Một đại diện đã đến gõ cửa nhà tôi ngày hôm qua.
Nói chuyện với chồng tôi.
Khá nhiều người nói điều tương tự mà mọi người ở đây đang nói, và cho biết công ty của anh ấy sẽ gọi điện cho công ty Điện của tôi và yêu cầu họ áp dụng chiết khấu oncor và nếu họ không áp dụng chiết khấu thì Entrust sẽ tiếp quản sau 30 ngày. Và về cơ bản tôi sẽ tiết kiệm tải.
Nghe có vẻ giống như một tải trọng của BS, và các bài đánh giá trên đó đã xác nhận điều đó nên chúng tôi đã hủy càng sớm càng tốt.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi sẽ cho họ -100 sao! Đây là công ty tồi tệ nhất...

Tôi sẽ cho họ -100 sao! Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi thấy trong suốt cuộc đời mình. Họ đến từng nhà để bán, cả ngày lẫn đêm. Họ hứa sẽ đưa ra một tỷ lệ tốt hơn để tiết kiệm tiền. Cuối cùng bạn sẽ phải trả gấp đôi hoặc gấp ba. Dịch vụ khách hàng của họ thật kinh khủng. Tôi đã dành 3 ngày chỉ để gặp chuyên gia tài khoản của họ. Tôi cảm thấy tồi tệ về những người làm việc cho công ty này. Công ty này phải được điều tra bởi chính phủ của chúng tôi. Hoàn toàn tách ra. Hãy nhận biết về Năng lượng ủy thác. Khi bạn đăng ký với họ, cơn ác mộng của bạn bắt đầu.

Đã dịch
L
3 năm trước

Tôi rất hài lòng với Aline, người đã giúp đỡ tôi t...

Tôi rất hài lòng với Aline, người đã giúp đỡ tôi tại Dịch vụ khách hàng! Cô ấy có thể hỗ trợ tôi với tính chuyên nghiệp đặc biệt và kiến ​​thức về cách giải quyết vấn đề của tôi rất nhanh chóng. Kudo lớn cho cô ấy!

Cảm ơn bạn!

Đã dịch
N
3 năm trước

Tôi đã giao phó vài năm, họ đã chuyển tài khoản củ...

Tôi đã giao phó vài năm, họ đã chuyển tài khoản của tôi cho một công ty khác mà không cần thông báo !!! Về cơ bản họ đã cung cấp thông tin của tôi cho một công ty khác mà không có sự đồng ý của tôi. ĐỪNG TIN HỌ!!

Đã dịch
G
3 năm trước

.Không tin tưởng giao phó !!! .... Tôi đã mở 2 tài...

.Không tin tưởng giao phó !!! .... Tôi đã mở 2 tài khoản. Một tài khoản đã bị hủy mà không có sự đồng ý của tôi, sau đó tính phí tài khoản ngân hàng của tôi cho việc hủy. Tôi đã gọi ủy thác và không ai có thể giúp tôi. Và không có sự đồng ý của tôi đã mở lại tài khoản thứ 2, vì vậy bây giờ chúng được liên kết với nhau. Họ nói rằng họ không thể hủy tài khoản thứ hai. Nếu tôi đã thanh toán cho việc hủy tài khoản, tại sao tôi lại có 2 tài khoản?!?!?! Các nhà quản lý không thể làm bất cứ điều gì. Nếu bạn hủy nó cho tôi và tính phí cho tôi thì hãy để tài khoản thứ 2 bị đóng, tôi không cần nó bây giờ !!

Đã dịch