D Andrea Terrell

Đánh giá về Entrust Energy

Tôi thường không viết đánh giá nhưng tôi phải làm ...

Tôi thường không viết đánh giá nhưng tôi phải làm một bài đánh giá để xếp hạng công ty này. Công ty này cho đến nay là công ty / công ty điện lực tồi tệ nhất mà tôi từng làm việc, dịch vụ khách hàng của họ thật kinh khủng. Tôi đã thực hiện các thỏa thuận thanh toán trực tuyến và điện của tôi đã bị cắt. Tôi đã gọi và họ đã khuyên vì tôi không nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng để thiết lập thỏa thuận thanh toán nên nó đã bị cắt và tôi sẽ phải trả $ 60 cho việc ngắt kết nối trong một khoản phí kết nối lại. Người đại diện cung cấp thông tin này đã vô cùng thô lỗ. Tôi khuyên người đại diện Tôi không hiểu tại sao có một lựa chọn để thiết lập các thỏa thuận thanh toán nếu điện vẫn bị cắt. Tỷ lệ thấp nhưng các khoản phí bổ sung mà họ tính là vô lý. Hóa đơn của tôi trong tháng đầu tiên là $ 167 bây giờ hóa đơn của tôi gần như là $ 400 Tôi không hiểu tại sao và họ thực sự không thể giải thích hoặc không quan tâm để giải thích. Họ ham tiền và không sẵn sàng làm việc với bạn, họ thậm chí không quan tâm đến việc nghe bạn nói gì. Bạn cũng có thể đi với một nhà cung cấp điện thực sự. Tôi thực sự ước tôi sẽ không đến với công ty này, đó là một trong những quyết định tồi tệ nhất mà tôi đã đưa ra và phải ở lại với họ vì tôi còn trong hợp đồng 12 tháng. BẠN ĐÃ ĐƯỢC CẢNH BÁO!

Đã dịch