Enterprise-RDU Airport Ôn tập

Nhân viên thân thiện, quan tâm và am hiểu về khu vực cũng như nhu cầu của tôi.

Hệ thống mới nhanh chóng, dễ dàng và rất thuận tiện. thuê và trả xe của tôi nhanh chóng, không cần giấy tờ và không rắc rối. Tôi sẽ sử dụng lại văn phòng này

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời
Brian và Anthony là tốt nhất. Cảm ơn bạn.

Tôi đã đặt xe một ngày trước khi rời Cộng hòa Dominica và khi tôi đến Sân bay RDU lấy hành lý và bắt xe đưa đón đến Enterprise. Tôi đã ra vào trong vòng chưa đầy 10 phút! Tôi đang nói chuyện trong xe và đi. Chà! Dịch vụ vượt trội, nhanh chóng! Tôi rất hài lòng!

Thái độ cực kỳ tích cực từ nhân viên mặc dù tôi và những người khác đã xếp hàng chờ 10 phút bên trong, sau đó 15 phút nữa mới có xe. Sau khi xe đến, tôi nhận thấy không có nhiên liệu. Chờ thêm 5-10 phút. Về lượt về, đúng với mẫu đơn, tôi phải đợi thêm 15 phút nữa để đến lượt mình được xử lý. Tôi không biết họ làm cách nào để kinh doanh ...

Dịch vụ tuyệt vời vào và ra nhanh chóng. tôi sẽ sử dụng chúng trong các chuyến đi đến Raliegh lần nữa

Kinh nghiệm tuyệt vời. Tôi gặp lỗi trong hóa đơn nội địa và sau khi số 1800 không giải thích được cũng như khắc phục sự cố, nhân viên tại địa điểm đã nhanh chóng đưa tôi đến Đại lý dịch vụ khách hàng để sửa lỗi hệ thống, khi tôi đến để trả xe.

Tôi rất biết ơn vì các nhân viên đã sẵn sàng hỗ trợ tôi.

Xe của tôi sạch sẽ, không có mùi khói và đang hoạt động tốt khi cho tôi thuê.

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Bạn nên thử Ryan tại sân bay RDU đã rất chăm sóc tôi và sẽ không để tôi rời đi mà không có những gì tôi thực sự muốn và cần cho chuyến đi của mình. Anh ấy thậm chí còn tìm cách để tiết kiệm tiền cho tôi khi tôi có quyền lựa chọn! Tôi sẽ bất chấp trở lại

Đến Raleigh NC cho một cuộc họp kinh doanh. Các nhân viên khi nhận phòng và trả phòng rất thân thiện và hữu ích. Họ giải thích tất cả các tính năng của chiếc xe và quá trình hoạt động hiệu quả.

Dịch vụ tuyệt vời, đã đón tôi và đưa tôi đến vị trí của họ. Quá đắt để có kế hoạch sử dụng trong tương lai trừ khi tôi không có sự lựa chọn.

Tôi đã vào và ra trong khoảng hai phút. Họ thật tuyệt

Enterprise nhanh chóng, hợp lý và nissan đã lái xe tốt, sau khi chúng tôi học cách thiết lập gương bên.

Như mọi khi, chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Enterprise. Chúng tôi đã vội vã vì chúng tôi đã có một chuyến lái xe dài trở về sau kỳ nghỉ của mình để đến sân bay và quên đổ xăng. Nhân viên đối xử với chúng tôi rất công bằng. Doanh nghiệp là đại lý xe hơi cho thuê của tôi.

Rất chuyên nghiệp, chiếc xe tuyệt vời, tôi chỉ hạ cấp trải nghiệm Enterprise của mình vì lần đầu tiên, tôi cảm thấy nó không phải là một giá trị tốt. Hơn 200 đô la cho một chiếc xe nhỏ gọn mà tôi hầu như không lái và có khoảng 72 giờ là một điều khá điên rồ. Ngoài ra, giá cả được cấu trúc sao cho không có sự khác biệt nếu tôi quay xe trong 12 giờ hoặc 3 ngày sau, giữ nó 4 ngày theo lịch. Điều này không có ý nghĩa.

Dịch vụ khách hàng xuất sắc khi tôi đến thăm sân bay RDU trong một chuyến công tác! Người phục vụ thậm chí còn ở đó để chào đón tôi khi tôi trở lại hai ngày sau đó.

Đây là lần đầu tiên tôi thuê một chiếc xe mà tôi thuê từ một chiếc xe gần Sân bay Raleigh. Người phụ nữ ở bàn làm việc rất tốt, một sự thân thiện là một trải nghiệm thực sự tốt rất dễ dàng và nhân viên đưa tôi lên xe thực sự thân thiện và rất chuyên nghiệp hỏi tôi có muốn những thứ nhất định như bảo hiểm thiệt hại và v.v. Đưa tôi đi xung quanh xe và chỉ cho tôi mọi thứ mà người lái trước đã chỉ ra. Quá trình rất dễ dàng chắc chắn sẽ thuê một chiếc xe từ các bạn một lần nữa cảm ơn bạn :)

Có một tỷ lệ tuyệt vời; một chiếc xe nhỏ gọn của Nissan rất tốt với tất cả các tính năng bổ sung bao gồm kiểm soát hành trình. Rất tốt tiết kiệm xăng.
Việc trở lại rất đơn giản và ngay lập tức, bao gồm cả việc giúp tôi mang theo túi xách của mình lên xe đưa đón.

được thực hiện rất chuyên nghiệp!

Dịch vụ tuyệt vời, kiểm tra là tốt. Họ đã có thể nâng cấp chiếc xe của tôi, cuối cùng nó hoạt động tốt. Kiểm tra thậm chí còn dễ dàng hơn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, họ rất thân thiện, tốt bụng và hiệu quả. Họ đã giúp chuyến bay dài của tôi trở nên đáng giá.

Tôi đã đặt chỗ với họ sau một chuyến bay muộn sau một ngày cuối tuần dài. Không phức tạp, không phiền phức. Đưa đón từ sân bay ngay đến quầy lễ tân nhanh chóng và dễ dàng. Nhân viên chuyên nghiệp và rất hiệu quả. Tôi đã ra vào trong khoảng 10 phút. Chiếc xe đúng như những gì tôi mong đợi trong tình trạng tuyệt vời và rất sạch sẽ. Sẽ tiếp tục sử dụng Enterprise làm công cụ cho thuê mèo của tôi.

Doanh nghiệp sẽ gửi cho bạn email liên tục yêu cầu đánh giá. Của bạn đây!

Luôn luôn gương mẫu phục vụ khách hàng. Yêu thuê từ Doanh nghiệp.

Dịch vụ nhanh chóng và rất cá nhân hóa. Xe đẹp và sạch sẽ. Được cung cấp nhiều lựa chọn để chọn. Nó cảm thấy đặc biệt.

Theo ước tính của tôi, vợ tôi và tôi đã lãng phí hơn 4 giờ trong cuộc đời để thuê một chiếc xe hơi từ nơi này. Cô ấy đã dành thời gian để hỏi hàng tá câu hỏi trên điện thoại trước khi tôi lãng phí cả một buổi sáng loanh quanh sân bay để bị từ chối chiếc xe mà chúng tôi đặt trước. Thật buồn cười làm thế nào trên điện thoại, họ đã bỏ qua chính sách của họ là cần một thẻ tín dụng "chính" (từ của họ) để cuối cùng nhận xe. Kudo cho họ vì có thể duy trì một công việc kinh doanh nơi họ tiến lùi so với cơ sở người tiêu dùng đang phát triển xung quanh họ. Tôi sẽ tránh sử dụng những kẻ này nếu bạn là người vẫn mong đợi (có thể là sai lầm của chúng tôi) nhân viên biết chuyện gì đang xảy ra.

Thỉnh thoảng chúng tôi thuê xe, đây là goto của chúng tôi kể từ khi được gắn vào một sân bay có nghĩa dặm không hạn chế được xây dựng vào thỏa thuận này.

Tất cả các cộng sự đều chuyên nghiệp và dễ chịu. Matt the Manager ..... TUYỆT VỜI!

Gia đình tôi đã đi du lịch qua khu vực Raleigh-Durham một vài lần mỗi năm và tôi có thể nói không chút do dự rằng kinh nghiệm của tôi tại Enterprise luôn là TUYỆT VỜI. Dịch vụ đã nhanh chóng và thân thiện. Họ đã cố gắng tìm ra chỗ ngồi trên xe sạch sẽ, cho chúng tôi lời khuyên hữu ích về loại xe nên đi và không tính phí chúng tôi cho 2 gallon mà chúng tôi thấp khi chúng tôi trả xe. Mặc dù chúng có thể không phải là rẻ nhất, nhưng tôi sẽ sử dụng lại chúng vì dịch vụ tuyệt vời.

Tôi phải đổi xe khi tôi đến vì kích thước tôi yêu cầu không có sẵn nhưng việc này được thực hiện nhanh chóng và không có vấn đề gì. Mọi thứ khác diễn ra tốt đẹp, trả phòng và nhận phòng nhanh chóng và suôn sẻ. Lần này có tùy chọn Gas là do họ đang tính giá mỗi gallon giống như các nhà ga. Điều này thật sảng khoái.

xuất hiện lúc 4:45 chiều thứ Bảy tại sân bay RDU - hàng dài ở Enterprise, một nhân viên duy nhất kiểm tra mọi người - thật đáng thất vọng.

Chiếc xe tuyệt vời - giá cả rất tuyệt - khi tôi đến quầy thanh toán, họ đã cho tôi trả phòng trong vòng một phút và vào ngay xe của tôi.

Không thể để xe hơi cá nhân của bạn trong rất nhiều ... phải đậu trong bãi đậu xe của sân bay, vì vậy đó là tốn kém.

Chiếc xe tôi thuê ở trong tình trạng tuyệt vời và hoạt động chắc chắn. Dịch vụ khách hàng và phản ứng nhanh chóng, hiệu quả và thân thiện. Tôi là khách hàng quen thuộc của Enterprise và tôi chưa từng có bất kỳ dịch vụ nào dưới 5 sao. Miễn là nó duy trì cam kết về sự xuất sắc, Enterprise có thể tiếp tục tin tưởng vào sự bảo trợ của tôi.

Tôi nhận thấy chất lượng của Xí nghiệp này trong những năm qua ngày càng giảm sút. Tôi là một khách hàng trung thành của Doanh nghiệp và tôi bay vào RDU khá thường xuyên. Trải nghiệm cuối cùng này hoàn toàn bất ngờ từ một công ty chất lượng như Enterprise. Tôi đã đặt chỗ trước vài tuần. Khi tôi đến nơi, xe đưa đón của Doanh nghiệp đã không ở khu vực đón khách trong hơn 15 phút. (bất thường). Khi cửa xe mở ra, người lái xe đã không đề nghị hỗ trợ tôi mang theo hành lý mà rất khó khăn để lên các bậc thang dốc lên xe buýt. (Mặc dù tôi cũng ái ngại cho anh ấy .... anh ấy đã lớn tuổi và khá béo.) Khi tôi đến văn phòng cho thuê, một phụ nữ trẻ hoàn toàn không có kỹ năng về con người đã lấy ngón tay của mình và chỉ vào một cánh cửa để tôi đi theo cô ấy. Khi chúng tôi bước ra chiếc xe mà tôi nghĩ sẽ là xe của mình, cô ấy lầm bầm điều gì đó về việc nâng cấp. Không, cảm ơn, tôi chỉ muốn chiếc xe tôi đã đặt trước. Cô ấy cau có rồi lầm bầm điều gì đó về việc họ không có sẵn và cô ấy chỉ nhìn tôi chằm chằm. Tôi nói, "Tôi không muốn nâng cấp, cảm ơn." Cô ấy bảo tôi đợi ở một vịnh vắng và cô ấy sẽ đến tòa nhà cơ khí để lấy cho tôi một chiếc. Sau khoảng 20 phút chờ đợi ở đó (trời nắng nóng quá), cô lái chiếc xe tiết kiệm ướt đẫm nước. Cô ấy bước ra và bảo tôi ký vào tập giấy ghi chú của cô ấy. Tôi đi vòng quanh chiếc xe trước và kiểm tra xem nó có được không, v.v. và sau đó tôi ký tên. Không, cảm ơn bạn đã chọn Enterprise, không có gì cả. Khi tôi lái xe đến điểm đến của mình, tôi nhận thấy bên trong bẩn thỉu với lông chó và tất cả các ghế đều có vết bẩn. (Chỉ có 8000 hoặc lâu hơn dặm trên xe). Ngoài ra, không có thảm trải sàn. Tôi lái xe đến một tiệm rửa xe và sử dụng máy hút bụi ở đó để làm sạch xe. Khi tôi trả xe cho Enterprise vào cuối tuần, tôi giải thích tình trạng xe bẩn với họ và họ đã giảm hai ngày trên hóa đơn của tôi, điều mà tôi đánh giá cao. Nhưng tôi chắc chắn nhận thấy rằng văn phòng cho thuê xe hơi đặc biệt này có dịch vụ kém và chỉ nghĩ rằng bạn nên biết.

Dịch vụ xuất sắc, nhân viên thân thiện và một chiếc xe rất sạch sẽ.

Hoàn toàn thất vọng. Đặt trước một chiếc xe trung cấp, họ đưa tôi vào một chiếc compact, nhưng chỉ sau khi tôi từ chối chiếc xe hạng nhỏ, họ đã cố gắng hạ tôi xuống nhưng vẫn tính mức giá trung gian. Tính phí cho hàng hóa không được giao - gian lận! Đèn kiểm tra động cơ đã sáng, tôi không có thời gian để giải quyết điều đó khi tôi đang di chuyển! Chưa kể một tuần sau khi trả xe, tôi nhận được cuộc gọi từ bên thứ ba hỏi về một vụ tai nạn. Không có tai nạn! Nhưng vì chúng tôi có bảo hiểm thông qua hợp đồng làm việc của tôi nên họ lại yêu cầu bồi thường. Nghe có vẻ như lừa đảo với tôi. Văn phòng du lịch của chúng tôi sẽ không đặt phòng qua Enterprise nữa.

Xếp hàng dài để nhận phòng rồi xếp hàng dài hơn để nhận xe. Nhân viên mới ngày đó và dường như không được đào tạo bài bản. Đang làm việc xếp hàng ngược xe cho đến khi khách hàng ghi nhận rằng anh ta đang gọi tên những người vừa bước ra ngoài thay vì những khách hàng đã đứng từ lâu. Người quản lý sau đó đã đưa ra bài học công nghệ nhanh chóng. Xe vẫn ổn. Quá trình thanh toán đã tốt hơn nhiều.

Trải nghiệm nhanh nhất và mượt mà nhất của bất kỳ nhóm cho thuê nào.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Dễ dàng trong dễ dàng, nhân viên rất thân thiện và đưa đón nhanh chóng.

Tiandra rất tuyệt, thực sự chào đón và làm cho toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối đều thoải mái. Hoàn toàn sẽ thuê một chiếc xe hơi từ đây một lần nữa. Dịch vụ khách tuyệt vời!

Mọi thứ đã rất tuyệt vời! Xe buýt đã đợi khi tôi đến đó và chiếc xe thật tuyệt.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Chiếc xe SUV mà tôi thuê có hình dáng rất đẹp - Enterprise rất sạch sẽ hiện là nơi tôi muốn thuê xe.

Tôi đồng ý với các đánh giá khác liên quan đến việc dễ dàng đón xe tại sân bay Raleigh-Durham. Từ đưa đón đến quầy lễ tân nhận phòng; dịch vụ tốt hơn. Tôi rất muốn giới thiệu làm việc với đại lý cho thuê này.

Chiếc xe đã bị bẩn. Tôi đã phải lau nội thất bằng khăn lau du lịch của mình. Việc chuyển số đã dính. Bảng điều khiển bên trong và kính chắn gió bị sọc và loang lổ. Khi tôi nói chuyện với người đại diện, anh ta đề nghị tôi một chiếc SUV khác; nhưng chiếc xe đó đã bẩn hơn. Nó giống như họ có tốc độ quay vòng nhanh. Mỗi chiếc xe chạy lên đều ướt sũng nước do được rửa bên ngoài. Tôi đã sử dụng Enterprise trên khắp Hoa Kỳ và thậm chí cả quốc tế. Tôi chưa bao giờ chán ghét như tôi.

Tôi thuê một chiếc xe hơi từ sân bay. Tôi được một đại diện tại địa điểm Durham cho biết rằng tôi có thể trả lại nó ở đó mà không phải chịu phí đánh rơi. Tuy nhiên, tôi đã bị tính phí 35 đô la cho việc trả lại nó ở vị trí đó.

Trải nghiệm thú vị. Tôi chỉ dành khoảng năm phút trước khi lái xe đến điểm đến cuối cùng của tôi. Nhân viên tuyệt vời và rất lịch sự. Cảm ơn tất cả những người đã giúp tôi tại địa điểm này. Tôi chắc chắn sẽ thuê lại.

Văn phòng Smithfield tại Brightleaf Boulevard không thể cung cấp đặt phòng của họ và dường như không quan tâm chút nào. Văn phòng Clayton đã chăm sóc tôi ngay lập tức. Khen ngợi nhân viên chuyên nghiệp của họ! Chiếc xe đã được quay lại sau đó trong ngày tại sân bay. Họ cũng là nhân viên chuyên nghiệp.

Doanh nghiệp luôn rất dễ thương và luôn đi xa hơn nữa để trở nên thân thiện, lịch sự và hiệu quả. Họ đã trả phòng cực kỳ nhanh chóng và kiểm tra cả hai. Những chiếc xe đã được sạch sẽ và hoạt động tốt, mặc dù hai lần tôi đã có một chiếc xe bị mất thăng bằng bánh sau gây khó chịu.
BÂY GIỜ đến phần tồi tệ. Tại một địa điểm ở Raleigh, tôi có một hành trình đưa tôi đến những con đường thu phí bất ngờ. Phí cầu đường được thu qua bộ phát đáp. Không có gian hàng nào mà bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt. Tôi nghĩ chúng thật kỳ quặc nhưng lại nghĩ rằng tôi đã hiểu sai khái niệm. Rất lâu sau đó, tôi nhận được hóa đơn từ Cơ quan thu phí cho sáu lần thu phí, mỗi lần khoảng $ 2 và tiền phạt $ 30 cho mỗi khoản do không thanh toán. Khoảng $ 192.
Tôi quay trở lại Raleigh và thuê một chiếc xe với hành trình như trước và hỏi người phục vụ về khoản tiền phạt. Anh ấy nói, chúng tôi chỉ có trên đường thu phí, bạn sẽ ổn. Đừng lo lắng về nó. Tôi đã yêu cầu một bộ phát đáp và anh ta nói rằng tôi không cần một cái để không phải lo lắng về điều đó. đã lo lắng về phí cầu đường. Tôi nói rằng tôi đã nhận thấy rằng họ sẽ gửi hóa đơn cho tôi qua đường bưu điện nhưng tôi không biết họ sẽ làm như thế nào. Anh ấy rất hữu ích nhưng không hiệu quả. Anh ấy nói với tôi rằng tôi có thể lập trình Garmen của mình để tránh bị thu phí, Enterprise không có bộ thu phí ở phía nam, hãy gọi cho công ty thu phí và hỏi họ về điều đó, và anh ấy rất tiếc vì tôi gặp sự cố nhưng anh ấy không thể làm gì hơn. Tôi đã gọi cho cơ quan thu phí và họ nói rằng họ sẽ liên hệ với Enterprise và lấy địa chỉ của tôi và gửi hóa đơn cho tôi. Họ nói rằng nó sẽ có giá khoảng 20 đô la. Tôi nói với họ về hóa đơn trước đó với các khoản phí cắt cổ và họ nói rằng đó là do không thanh toán.

Mọi thứ diễn ra như mong đợi, tôi có một vấn đề nhỏ, họ giải quyết ngay lập tức và đảm bảo tôi hài lòng 100%. Tôi sẽ sử dụng lại chúng trong chuyến công tác tiếp theo.

Trả khách thật dễ dàng nhưng đón ở sân bay và lấy xe hơi đau. Anh chàng Pickup đã quá bất lực để giúp đưa hành lý lên xe buýt. Đón xe lâu quá vì chưa có gì

Nhận phòng nhanh chóng khi đến nơi. Xe rất tuyệt. Nhân viên dễ thương và thân thiện. Chỉ có lý do nó không được 5 sao là vì bên mình đã đợi khoảng 15-20 phút tại nhà ga sân bay RDU để xe đưa đón của Enterprise đến đón và đưa chúng ta đến cơ sở cho thuê xe.

Doanh nghiệp Sân bay Raleigh:

Tôi đã đặt trước một chiếc xe hạng nhỏ gọn. Khi tôi được thông báo rằng họ không có bất kỳ chiếc xe hạng nhỏ nào, họ đã chào bán một chiếc xe hạng tiêu chuẩn hoặc SUV với giá thêm 10 đô la một ngày. Khi tôi nói với họ rằng tôi không muốn có một chiếc xe lớn hơn và tôi đã cố ý đặt một chiếc xe nhỏ gọn tiết kiệm nhiên liệu, sau đó họ đưa ra cho tôi những lựa chọn tương tự mà không phải trả thêm phí. Tôi không muốn được thông báo rằng hạng xe đã đặt của tôi không có sẵn và tôi có thể trả tiền để nâng cấp khi tôi không bao giờ phải trả tiền cho một chiếc xe tốt hơn khi các bạn đặt trước quá nhiều hoặc không có loại xe thích hợp mà tôi đã đặt trước. Thật là lừa đảo khi cố gắng tính phí tôi cho một thứ mà không ai phải trả thêm tiền. Điều này đã xảy ra nhiều lần tại một số Doanh nghiệp. Tôi sẽ cho chuyến đi cụ thể này là 5 sao nếu nhân viên nói với tôi ngay từ đầu rằng tôi sẽ không phải trả thêm phí, đó là cách nó luôn phải được xử lý.

Sau khi có một trải nghiệm tồi tệ với lần thuê cuối cùng của tôi với một cơ sở Enterprise bên ngoài khuôn viên gần Love Field ở Dallas, tôi đã thử Enterprise thêm một lần nữa. Tôi rất vui vì tôi đã làm. Đội ngũ tại Raleigh đã làm mới niềm tin của tôi đối với Enterprise. Đội ngũ này luôn dẫn đầu về mọi mặt: lịch sự, hiệu quả, được đào tạo bài bản. Những người tập hợp đội này lại với nhau và đào tạo họ đang làm rất tốt. Chỉ thuê những người giỏi thôi là chưa đủ. Bạn cần đào tạo họ và đặt một quy trình. Nhóm này phải làm điều đó vì họ cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

kinh nghiệm của tôi với họ là khá dễ chịu. Họ sẵn sàng đáp ứng mọi thay đổi vào phút cuối. Mặc dù chỉ có một vấn đề về thẩm mỹ với chiếc xe nhưng nhân viên bán hàng vẫn sẵn lòng đưa cho tôi một chiếc khác do tôi lựa chọn. Đó là một trải nghiệm khá thú vị và tôi đánh giá cao tốc độ mà họ xử lý tôi và đưa tôi vào xe và khi tôi trả lại tốc độ mà tôi có thể kiểm tra. rất tốt bụng và lịch sự nhân viên bán hàng công việc tuyệt vời.

Quy trình nhanh chóng, nhân viên rất thân thiện. Chiếc xe tôi yêu cầu không có sẵn. Tôi đã nhận được một bản nâng cấp mà không mất thêm phí và tôi ngạc nhiên là tôi thích nó hơn. Tôi giữ xe thêm một ngày chỉ phải trả $ 10 cho điều đó. Tôi sẽ thuê lại từ đây

Doanh nghiệp luôn chuyên nghiệp và đáp ứng nhu cầu đi lại của tôi.

Vợ tôi và tôi đã sử dụng địa điểm RDU Enterprise hơn 20 lần trong năm nay. Chúng tôi thường ra vào với đại diện khách hàng thân thiện, tuy nhiên lần cuối cùng này là một thất bại. Chúng tôi đã có một đại diện phải là rất cao vì anh ta liên tục xúc phạm sự lựa chọn phương tiện của chúng tôi, rất kỳ lạ, và sau đó anh ta xúc phạm người vợ đang mang thai của tôi. May mắn thay cho anh ấy, chúng tôi đã đến muộn vì anh ấy đã yêu cầu thông tin của chúng tôi 3 lần, điều này hoàn toàn không cần thiết vì chúng tôi là thành viên và có mọi thứ trong hệ thống và không có đại diện nào khác từng hỏi điều này từ chúng tôi ngoại trừ id và thẻ tín dụng. Tôi thường cho địa điểm này 5 sao, nhưng cá nhân này cho đến nay là một trong những đại diện dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp và làm hỏng trải nghiệm và độ tin cậy. Doanh nghiệp, anh cần phải tìm cách giải quyết chuyện này với vợ tôi vì cô ấy không bao giờ muốn sử dụng anh nữa!

Thành viên thất vọng

Tôi đã để chiếc áo khoác thể thao của mình ở băng ghế sau khi trả nó. Tôi đã không nhận ra điều đó cho đến khi tôi đã có mặt ở cổng chuẩn bị khởi hành. Chưa đầy một giờ sau khi tôi bỏ nó ra. Tôi đã gọi và nói chuyện với một quý ông ở nơi thất lạc và được tìm thấy. Anh ta nói rằng anh ta đã xác định được xe của tôi và cần đi tìm áo khoác và sẽ gọi. Tôi phải khởi hành và khi hạ cánh không có thư thoại. Tôi theo dõi vào cuối ngày hôm đó và vào thứ Hai sau cuối tuần. Họ nói rằng họ không bao giờ tìm thấy nó. Khó tin là nó đã biến mất trong vòng chưa đầy một giờ, khi chiếc xe thậm chí còn chưa rời khỏi lô đất. Rất thất vọng, áo khoác là một chiếc áo khoác thể thao hơn 500 chiếc.

Được đón ngay từ sân bay và đưa đến đại lý cho thuê. Tài xế nhận túi xách của tôi lên và xuống xe đưa đón. Checkin nhanh tại quầy, quản lý chào và cung cấp thẻ cho cô. Xe sạch sẽ, thực tế còn mới đầy đủ xăng!

Đã thuê xe từ địa điểm RDU và có trải nghiệm tích cực. Gần đây đã đi du lịch đến Houston và thuê từ Hertz, công ty đi làm lâu năm của tôi; sẽ không bao giờ trở lại Hertz dựa trên chiếc Kia P-O-S bị móp, hói lốp mà tôi nhận được. Cùng ngày cuối tuần, bản tin ABC đã đưa tin về các hành vi gian lận của AVIS sở hữu Payless ... bài học cho tất cả: hãy chọn Doanh nghiệp. Sạch, Altima mới (524 dặm), thân thiện với đại diện dịch vụ và nhanh chóng in / out. Dịch vụ theo cách nó đã từng. Sẽ tham gia chương trình khách hàng thân thiết của Doanh nghiệp cho tất cả các lần thuê trong tương lai.

Tôi hài lòng vì sự lịch sự của nhân viên và dịch vụ nhanh chóng mặc dù họ đang bận do đám đông nghỉ lễ.

giá tốt, xe đẹp, dịch vụ ra vào nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Trải nghiệm tuyệt vời. Các đại lý rất thân thiện và hiệu quả.

Xe thực sự đẹp, dịch vụ tuyệt vời, một chút đắt tiền.

Doanh nghiệp luôn nhanh chóng, đáng tin cậy và có những nhân viên tuyệt vời để làm việc cùng. Siêu hài lòng!

Quá trình kiểm tra đã ổn, đã lãng phí thời gian để kiểm tra xe. Anh chàng đưa cho tôi đồ ký tên và rời đi.. Thật không may, chiếc xe hơi đậu quá gần chiếc xe bên cạnh .. dịch vụ của công ty sẽ kéo chiếc xe ra để tôi có thể bỏ túi vào cốp ... lái xe đến cổng và nhận ra thiếu 1/4 xe tăng ... người đàn ông tốt bụng ở Cổng nói rằng có xăng ở trên họ ...
Cửa sổ bên trong nhận ra không được làm sạch khi đèn pha chiếu tới cho thấy các vệt vv.
Trả lại xe kiểm tra kém ... thực sự phải nhờ ai đó kiểm tra tôi ... sau đó kiểm tra Holmes của sherlock ... Chỉ có một lý do duy nhất là do tài xế xe buýt .... anh chàng tuyệt vời ... đã thắng ' t sử dụng những người này ở Raleigh một lần nữa ...

Christopher thật tuyệt vời khi làm việc với tôi, tôi sẽ cho tất cả các thành viên gia đình ngoại bang của tôi biết phải đi đâu.

Chiếc xe không phải là sạch nhất. Đèn chất lỏng của máy giặt thấp được chiếu sáng, nó không hoạt động bình thường. Nhìn chung, dịch vụ ổn, mọi người thân thiện

Nhanh chóng và dễ dàng để sử dụng.
Quá trình trở về diễn ra siêu nhanh nên việc đến chuyến bay của tôi cũng bớt căng thẳng hơn. Nhận đồ thuê cũng dễ dàng. Đây là lý do tôi chọn Enterprise mỗi khi bay đến Sân bay Raleigh / Durham.
Về nhận xét tiêu cực duy nhất mà tôi có thể đưa ra là sự chờ đợi ở nhà ga cho một chuyến xe đưa đón đến. Nó có vẻ lâu hơn các thương hiệu khác nhưng tôi chưa bao giờ phải đợi 1/2 giờ, vì vậy thực sự cũng không có gì phải phàn nàn ở đó.

Dịch vụ xuất sắc. Những người rất có nhân cách và chuyên nghiệp

Gần đây tôi đã thuê một chiếc SUV cỡ trung từ Enterprise. Các đại diện ở cả hai đầu chuyến đi rất lịch sự và thân thiện và chuyên nghiệp nhất. Xe còn nguyên zin và chạy hoàn hảo. Tôi không thể có trải nghiệm tốt hơn. Tôi đã sử dụng Enterprise trước đây và luôn có trải nghiệm tích cực. Tôi muốn giới thiệu Doanh nghiệp mà không do dự!

Cho thuê xe trả lại kinh nghiệm nhanh chóng. Nhân viên rất thân thiện và hiệu quả. Xe đưa đón bạn và đưa bạn đến ga cuối.

Chiếc xe phù hợp đã sẵn sàng khi chúng tôi đến. Vào nhanh, ra nhanh. Nhân viên rất thân thiện và hữu ích.

Tất cả các nhân viên mà tôi đã nói chuyện và tương tác đều cực kỳ chuyên nghiệp. Điều duy nhất tôi có thể làm được nếu không có ý định bán cho tôi một chiếc xe thể thao sang trọng (tôi đã thuê một chiếc sedan cơ bản).

Trải nghiệm rất tồi tệ, chiếc xe Chrysler 300, chúng tôi thuê đã bị trục trặc 3 giờ sau kỳ nghỉ của gia đình chúng tôi. Chúng tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng, họ khuyên chúng tôi nên đến địa điểm sân bay Raleigh / Durham để đổi chiếc xe. Khi ở đó, chúng tôi đã bị đối xử rất thiếu chuyên nghiệp. Cô gái đang làm ca sáng (khoảng 10 giờ 30 phút) thứ bảy ... Ngày 6 tháng 5 năm 2017 lao ra khỏi xe chúng tôi. Chúng tôi đã đợi hơn nửa giờ, sau đó một chiếc Chevrolet Impala RẤT LINH HOẠT đã được lái vòng qua phía trước cho chúng tôi. Tôi kinh hoàng trước sự thô sơ của chiếc xe. Đó là khi người phụ nữ kia nói với chúng tôi rằng, chiếc xe đó là tất cả những gì họ có. Thật nực cười, tôi biết, bởi vì có hơn 50 chiếc xe trên lô đất ngày hôm đó. Cuối cùng họ mang ra một chiếc xe Jeep nhỏ xíu. Tôi không hài lòng, vì chúng tôi đã yêu cầu cụ thể chiếc xe mà chúng tôi có. Nhưng chúng tôi quyết định đi xe Jeep, vì hiện tại chúng tôi đang bị chậm so với kế hoạch và phải tiếp tục chuyến đi của mình.
Trong quá trình chúng tôi chuyển sang một chiếc xe khác, vì chúng tôi đang gấp rút, một số tài sản cá nhân của chúng tôi đã bị bỏ quên. Trước đó, tôi gọi đến địa điểm Ral / Dur để đòi đồ đạc của mình và được thông báo rằng KHÔNG CÓ GÌ Ở đó.
Những người ở địa điểm này là nhóm người thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ nhất mà tôi từng tiếp xúc.
Tôi thực sự cảm thấy như thể họ nghĩ rằng họ có thể chuyển Impala bẩn thỉu cho chúng tôi vì chúng tôi đang vội vàng trở lại chuyến du lịch của mình và rất khó nói ... nhưng cũng vì chúng tôi là người da đen.
Tất cả những gì tôi có thể nói chắc chắn là chúng tôi sẽ không sử dụng Enterprise nữa.

Từ quầy đón cho đến quá trình trả hàng, mọi người đều vô cùng thân thiện và chuyên nghiệp. Tôi đã vào và ra trong cả hai trường hợp trong vòng chưa đầy 2 phút. Khi tôi yêu cầu một chiếc xe thoải mái hơn những gì có sẵn, tôi đã được đưa cho một chiếc mà không phải trả phí hay rắc rối. Tôi chắc chắn sẽ thuê lại từ họ khi tôi bay đến Raleigh.

Mặc dù tôi đã đặt chỗ trước, chiếc xe duy nhất có sẵn cho tôi là Dodge Dart .... hóa ra, đây là một chiếc xe tuyệt vời, rất tiết kiệm xăng. Hạn chế mà tôi có là chiếc xe đã bị bẩn bên trong và nồng nặc khói thuốc. Ngoài ra, các khoản phí có thể hơi sai lệch sau khi tất cả các loại thuế khác nhau được thêm vào.

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Thân thiện, hiệu quả và hữu ích.

Chiếc xe đầu tiên được cung cấp cho chúng tôi có máy lạnh không hoạt động. Nhiệt độ lúc đó là 90 độ F. Chiếc xe thứ hai, có vẻ như là tất cả những gì có sẵn, thì bẩn thỉu. Ghế ngồi ở cả phía trước và sau xe đều bị ố vàng nặng. Nhìn chung, nội thất đã sờn và lộn xộn. Nó không phải là những gì tôi mong đợi từ Enterprise. Khi chúng tôi trả xe, hệ thống máy tính của họ bị hỏng, rõ ràng không phải lỗi của họ và các nhân viên đang điên cuồng tìm cách kiểm tra xe. Khi được hỏi liệu tôi có gặp vấn đề gì với chiếc xe không, tôi đã đề cập đến tình trạng nội thất và được đáp ứng. với sự im lặng. Tuy nhiên, tôi có thể tha thứ cho điều này vì các vấn đề vào thời điểm đó. Mặt khác, tôi không thể tha thứ cho điều kiện ở mặt trước. Đây không phải là một trải nghiệm tốt. Tôi có thể sẽ không quay lại với Enterprise sau vụ này.

Xe tuyệt vời, người tốt. Đường dài và khó có khoảng cách xã hội trong tòa nhà nhỏ. Kinh nghiệm tốt nói chung.

Tôi đã đặt trước một chiếc xe hơi ở sân bay cho trường hợp khẩn cấp của gia đình, và khi tôi đến nơi, tôi đã ra vào trong vòng chưa đầy mười phút. Dịch vụ khách hàng vượt trội!

Trải nghiệm tuyệt vời so với lần thuê cuối cùng tại Sân bay Raleigh. Tôi đã ra vào chỉ trong vài phút, lần thuê cuối cùng là với Thrifty / Dollar, mất một giờ để nhận. Thỏa thuận tốt hơn nhiều với một vài xu, hãy đi Enterprise.

Có lẽ là trải nghiệm thuê xe tồi tệ nhất mà tôi từng có trong đời. Trước COVID, nó đã thuê từ Enterprise cách tuần. Vị trí sân bay RDU có thể cung cấp cho tôi trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có ... và làm cho nó trông thật dễ dàng! Tôi sẽ thuê từ các công ty khác từ bây giờ.

Đón và trả liền mạch ... thời gian tối đa cho cả phía trước và phía sau 10 phút. MỌI nhân viên chuyên nghiệp, duyên dáng và hiệu quả. Không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn!

Dịch vụ khách hàng là tỷ lệ hàng đầu. Xe sạch sẽ và giá cả hợp lý.

Tôi luôn có dịch vụ tốt nhất cho dù tôi chọn văn phòng Doanh nghiệp nào. Lần này là NC và họ thật tuyệt vời và nhanh chóng. Cảm ơn Doanh nghiệp ... tinh thần bạn luôn đón tôi

Trải nghiệm tuyệt vời tại địa điểm này trong tuần này. Có một vụ hỗn hợp trong những chiếc xe mà vợ tôi ghét lái và chúng tôi không gặp khó khăn gì khi chuyển nó ra ngoài. Joe đã rất hữu ích.