Nhận xét 10
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
M
3 năm trước

Tôi không thể giới thiệu địa điểm này vì nhiều lý ...

Tôi không thể giới thiệu địa điểm này vì nhiều lý do. Tôi đã mang chiếc MacBook Pro của mình đến đó để thay pin. Nó cao hơn 50% so với giá của Apple Store. Họ cũng nói với tôi khi thả nó ra rằng nó sẽ thấp hơn khoảng 50 đô la so với những gì nó kết thúc. Giá của Apple là 200 USD. Họ nói với tôi ban đầu là 250 đô la. Nó đã kết thúc là $ 300 (như $ 299,23).

Điều đó nói rằng, tôi tin rằng sự chênh lệch 50 đô la chỉ đơn giản là một sai lầm trung thực từ phía cô gái trẻ. Họ đã nhanh chóng sửa chữa và mất khoảng một tuần. Kỳ vọng về thời gian đã đặt ra và tuân theo tiêu chuẩn đó.

Vấn đề thứ hai, cả vấn đề giá trị và vấn đề chất lượng là ổ cứng của tôi đã bị hỏng khi tôi lấy lại máy. Tôi đã phải trả lại nó một lần nữa để thay thế ổ cứng. Tôi không nghĩ họ là một cửa hàng bán đũa và cũng không có chủ ý gì về việc này. Nó đã xảy ra, nhưng đồng thời, tôi nghĩ rằng họ có thể đã gây ra nó và đáng lẽ phải có một số biện pháp cho nó.

Đối với việc sửa chữa ổ đĩa: họ rất hài lòng về điều đó, nhưng chỉ nói rằng không có gì họ đã làm có thể gây ra nó. Nó còn ngẫu nhiên hơn là họ không đặt nó. Tôi hiểu rằng có thể nó đã xảy ra, nhưng nó gần như là một phản hồi kém. Chỉ xảy ra có vẻ như nó có thể có một thành phần xúc tiến.

Công bằng mà nói: Họ giảm giá ổ đĩa trong quá trình thay thế cũng như không tính phí lao động của tôi để công bằng và đã sửa chữa nhanh chóng. Điều đó nói rằng, ổ đĩa của tôi vẫn ổn khi tôi bỏ nó ra. Tôi đã nghỉ làm để thay thế nó, cộng với tổng hóa đơn của tôi nhiều hơn 150 đô la so với Apple (so với 200 đô la chỉ cho pin).

Giá trị và chất lượng là vấn đề. Tôi chỉ muốn gửi nó cho Apple vào lần tới.

Đã dịch
G
3 năm trước

Tôi để MacBook Air của mình vào sáng ngày 3 tháng ...

Tôi để MacBook Air của mình vào sáng ngày 3 tháng 11, cửa hàng này đã không gọi cho tôi trong 24 giờ. vì vậy tôi đã đến thăm cửa hàng và hỏi bạn sẽ mất bao lâu, họ trả lời rằng họ có 3 máy tính xách tay trước tôi.
Thứ ba, họ không gọi cho tôi nơi MacBook có vấn đề.
Tôi đợi bao lâu?

Đã dịch
D
4 năm trước

Tôi muốn tận dụng mức chiết khấu của Apple để thay...

Tôi muốn tận dụng mức chiết khấu của Apple để thay pin iPhone của mình. Trang web của Apple đã đưa tôi đến với Encore Technologies, công nghệ này dường như mang lại lợi ích là không cần phải đến Apple Store. Tôi đã thiết lập một cuộc hẹn. Ngày hôm sau, Encore gửi cho tôi một email xác nhận thời gian của tôi, khác với những gì tôi đã đăng ký. Tôi đã sửa thời gian (không có vấn đề gì lớn) và sau đó hỏi "chỉ để kiểm tra, tôi đang nhận được chương trình thay pin 29 đô la thông qua Apple?"

Phản hồi của Encore cho biết "Vui lòng gửi cho chúng tôi số sê-ri của điện thoại của bạn và chúng tôi có thể kiểm tra với Apple để xem liệu pin có nằm trong kế hoạch thay thế hay không", điều mà tôi đã thực hiện vài phút sau khi yêu cầu. Bốn ngày sau không thấy Encore phản hồi nên tôi đến hẹn.

Khi tôi đến, người đàn ông tại bàn làm việc thông báo với tôi rằng Encore không thay pin 29 đô la, mà là 60 đô la trở lên (mặc dù điều này không được nêu rõ trên trang web của Apple cũng như trong email xác nhận từ Apple cũng như trong email xác nhận từ Encore !). Tôi đã cho anh ấy xem email từ Encore yêu cầu số sê-ri của tôi (một lần nữa, tôi đã gửi cho bạn), và anh ấy nói rằng tôi nên gửi nó với "Trụ sở toàn cầu".

Điều này hoàn toàn có thể tránh được: một phản hồi đơn giản cho email của tôi từ Encore thông báo cho tôi lý do tại sao họ không thể cung cấp khoản thay thế 29 đô la có thể đã thực hiện thủ thuật. Thay vào đó, phản hồi của họ gợi ý rằng giả sử tôi có một chiếc điện thoại được bảo hành theo gói sửa chữa chiết khấu của Apple (tôi có), tôi sẽ nhận được mức giá. Điều đó đã gây hiểu lầm và sai lầm. Kết quả là tôi đã lãng phí nửa giờ trong ngày làm việc của mình vì một lý do hoàn toàn có thể tránh được. Đó là sự thiếu minh bạch mà tôi không mong đợi để loại bỏ trong công việc của mình.

Đã dịch
T
4 năm trước

Đã tham gia đào tạo tại Encore. Cơ sở vật chất và ...

Đã tham gia đào tạo tại Encore. Cơ sở vật chất và hướng dẫn là hàng đầu. Như một phần thưởng, chúng tôi đã có một chuyến tham quan trung tâm dữ liệu. Bây giờ tôi biết mình sẽ cố gắng trốn ở đâu trong WW3

Đã dịch
M
4 năm trước

MacBook Pro của tôi cần sửa chữa tốn kém và Kevin ...

MacBook Pro của tôi cần sửa chữa tốn kém và Kevin với địa điểm của Encore gần Kennedy Ave ở Norwood đã có thể chẩn đoán vấn đề và khắc phục nó. Không có phí ẩn hoặc phí đánh giá ban đầu và họ có thể giữ máy tính của tôi cho đến khi tôi có thể thanh toán. Dịch vụ hàng đầu, thân thiện và nhanh chóng; Tôi thấy trải nghiệm của mình ở đây tốt hơn vô cùng so với bất kỳ trải nghiệm nào tôi từng có tại Apple Store ở Kenwood. Nếu bạn đang gặp sự cố với máy Mac của mình, hãy nhớ ghé thăm những người này!

Đã dịch
B
4 năm trước

Pin quá nóng. Tôi đã gọi cho Apple và họ nói rằng ...

Pin quá nóng. Tôi đã gọi cho Apple và họ nói rằng nó đã quá cũ. Được gọi là DNA máy tính và họ muốn 600 đô la để thay pin.
Encore không chỉ giải quyết vấn đề của tôi mà còn nâng cấp hệ thống của tôi lên hệ điều hành mới nhất và bây giờ nó hoạt động tốt. Giá cả rất hợp lý là tốt! Tôi thực sự khuyên bạn nên Encore!

Đã dịch
Encore technologies

Encore technologies

3.8