Embassy Suites West Palm Beach

Embassy Suites West Palm Beach Ôn tập

Nhận xét 868
4.1
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 868 Trang 2 / 9
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
R
3 năm trước

Chúng tôi đang có kế hoạch tổ chức một hội nghị lớ...

Chúng tôi đang có kế hoạch tổ chức một hội nghị lớn. Các đại diện tài khoản ở đó rất tuyệt vời và đã giúp chúng tôi lên kế hoạch cho sự kiện cuối tuần của mình. Các phòng đều đẹp và chúng tôi mong muốn được ở lại cho một ngày cuối tuần.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi rất thích kỳ nghỉ của mình tại Ambassador Suit...

Tôi rất thích kỳ nghỉ của mình tại Ambassador Suites. Chúng tôi ở trên tầng 13. Tôi rất ngạc nhiên khi họ có tbh tầng 13. Tôi rất thích kỳ nghỉ của mình. Các trung tâm thương mại cách xa cửa đã ngừng hoạt động với tôi. Nó đóng băng. Ngoài ra, kỳ nghỉ của tôi rất thú vị

Đã dịch
S
3 năm trước

Đại sứ quán đẹp nhất tôi đã ở trong một thời gian....

Đại sứ quán đẹp nhất tôi đã ở trong một thời gian. Các phòng dường như đã được tân trang lại gần đây. Trang trí rất hiện đại so với phong cách cổ điển điển hình của một phần tốt của khách sạn Hilton. Tiệc chiêu đãi buổi tối thật tuyệt với tuyển chọn đồ uống ngon và dịch vụ phòng đã không làm bạn thất vọng. Tôi chắc chắn sẽ cố gắng ở lại đây một lần nữa khi tôi là khu vực.

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi và gia đình luôn thích ở khách sạn Hilton. Nhâ...

Tôi và gia đình luôn thích ở khách sạn Hilton. Nhân viên luôn thân thiện và lịch sự, phòng rộng rãi, sạch sẽ và niềm nở. Bữa sáng luôn tươi và ngon. Tuy nhiên, kỳ nghỉ này có một chút trục trặc trong đó.
Vào đêm cuối cùng của chúng tôi, tối thứ Sáu, chồng tôi ghé qua quầy lễ tân để yêu cầu nước uống, nhân viên lễ tân đã thô lỗ với câu trả lời của cô ấy. Sau đó anh ta đi ngang qua cửa hàng quà tặng và lấy một chai nước. Khi cô ấy nhìn thấy nó, phản ứng của cô ấy là; "NƯỚC ĐÓ LÀ MẤT!". Sau đó anh ta nói "tính tiền vào phòng". Cô ấy nói "NƯỚC ĐÓ RẤT MONG ĐỢI!" câu trả lời của anh ta "tính tiền vào phòng". Cô ấy nói RẤT MONG ĐỢI! "Anh ấy nói" nước bao nhiêu? "Cô ấy trả lời," $ 5 ". Anh ấy nói" PHÍ. NÓ. ĐẾN. CÁC. PHÒNG."
Điều gì khiến cô ấy nghĩ rằng anh ấy không thể mua một chai nước có giá 5 đô la? Phòng của chúng tôi không miễn phí. CC trong hồ sơ của chúng tôi không giảm. Vậy điều gì khiến cô ấy ấn tượng rằng anh ấy không thể hoặc không nên mua một chai nước? Ít ra thì thật là xúc phạm.
Tôi đang cho điểm 2 sao mặc dù tất cả các nhân viên khác đều tuyệt vời, cuộc gặp gỡ với lễ tân rất đáng thất vọng. Phải mất một quả táo xấu ........

Đã dịch
R
3 năm trước

Khách sạn đẹp, dịch vụ thân thiện. Nội thất được t...

Khách sạn đẹp, dịch vụ thân thiện. Nội thất được trang trí khá đẹp mắt, mặc dù tòa nhà trông hơi 'tinh tế' từ bên ngoài. Vị trí thuận tiện ngay đối diện sân bay quốc tế Palm Beach. Gần WPB trung tâm thành phố. Có xe đưa đón khách đến các cửa hàng, nhà hàng và sân bay.

Đã dịch
T
3 năm trước

Tốt

Đã dịch
J
3 năm trước

Phòng Đại sứ quán này thật đặc biệt. Vị trí của nó...

Phòng Đại sứ quán này thật đặc biệt. Vị trí của nó là tuyệt vời, giường thoải mái, các phòng được chào đón, nhân viên thân thiện. Khoảng thời gian xã hội vào mỗi buổi tối là không có quán bar. Thức ăn có chất lượng tốt nếu xét theo tiêu chuẩn hội chợ. Các nhân viên pha chế chăm sóc khách hàng rất tốt, đến mức bản tính phóng khoáng của họ trong các cuộc rượu chè rất được lòng khách. Những lời khuyên của họ rất xứng đáng và có thể chúng sẽ tràn ra ngoài.

Đã dịch
M
3 năm trước

Chỉnh sửa: Tôi thường không để lại đánh giá xấu nh...

Chỉnh sửa: Tôi thường không để lại đánh giá xấu nhưng khi tôi đề cập rằng tôi sẽ để lại đánh giá về tương tác khủng khiếp này, nhân viên kiểm tra nói, hãy tiếp tục để chấp nhận thử thách.

Tôi rất sốc khi thậm chí còn xếp hạng 1 sao cho bất kỳ chuỗi khách sạn Hilton nào nhưng đây là.
Tôi đã là thành viên của Hilton Honors trong gần một thập kỷ và tốt hơn hết là tôi đã là thành viên Diamond. Điều đó chẳng có nghĩa lý gì khi họ cung cấp cho tôi dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt đối tồi tệ nhất mà tôi từng có trong đời.
Tôi nhận được không phải một mà là nhiều lần đảo mắt từ nhân viên làm thủ tục (gừng với kẻ xấu) là hoàn toàn thờ ơ với toàn bộ tương tác và sau đó cô ấy tham gia vào các cuộc trò chuyện bên bar với đồng nghiệp về cuộc sống cá nhân của cô ấy, như tôi đã không nói tiếng Anh hay không tồn tại, và ngay cả sau khi nhìn thấy rằng tôi rõ ràng là rất khó chịu; không có lông mi.
Nhưng bạn muốn biết điều gì thực sự khiến bánh răng của tôi mài? Cô ấy cần phải cảm thấy vượt trội và cắt bỏ tôi giữa câu, nhiều lần như thể cô ấy đã xúc động khi để lại lời nói của tôi trong miệng.
Điểm nổi bật của sự tương tác đó là khi cô ấy rời đi mà không xin lỗi và một số nhân viên làm thủ tục thô lỗ khác đã tiếp quản người cũng lạnh lùng và buồn chán một cách vô cớ.
Tôi đã làm việc trong môi trường công ty trong nhiều năm và chỉ ở lại Hilton Brands trong hơn 12 năm làm việc và du lịch cá nhân. Tôi đã đăng ký tại rất nhiều khách sạn Hilton để có thể đào tạo nhân viên của họ.
Tôi tìm thấy niềm an ủi trong thực tế là chỉ có một đêm nhưng bạn không thể trả tiền cho tôi để đối phó với dịch vụ khách hàng đó một lần nữa.
Hãy tự làm một việc và đi đến DoubleTree xuống phố.

Đã dịch
M
3 năm trước

Yêu thích Ambassador Suites! Phòng tuyệt vời với đ...

Yêu thích Ambassador Suites! Phòng tuyệt vời với đội ngũ nhân viên ấm áp và có sức chứa! Tôi cũng rất thích các tiện nghi! Không thể chờ đợi để đặt một kỳ nghỉ qua đêm một lần nữa!

Đã dịch
A
3 năm trước

Đẹp

Đã dịch
A
3 năm trước

Khách sạn đẹp với nghệ thuật trưng bày tuyệt vời. ...

Khách sạn đẹp với nghệ thuật trưng bày tuyệt vời. Bữa sáng miễn phí tuyệt vời. Tôi cũng thích pokestop có sẵn. Tôi đã không được cung cấp một phòng có hai giường như tôi cần cho nhóm của mình Nhưng ban quản lý khách sạn đã đáp ứng được nhiều nhu cầu của họ. Nhân viên dễ chịu và tốt bụng.

Đã dịch
D
3 năm trước

Đã đến WPB cho một đám cưới gia đình vào năm ngoái...

Đã đến WPB cho một đám cưới gia đình vào năm ngoái và hoàn toàn thích ở đây. Giường thoải mái, phòng đẹp và rộng rãi, bữa sáng thật tuyệt vời. Con gái tôi và tôi rất thích hồ bơi & bồn tắm nước nóng, và có vẻ như bất kể chúng tôi đi đâu bằng Uber, chỉ mất chưa đầy 10 phút để nó nằm ở vị trí hoàn hảo. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Chef Roscoe, một chàng trai tốt bụng. Mẹ và bạn gái của tôi nghĩ rằng món trứng tráng của anh ấy là một hiện tượng, ước gì tôi cũng có một chiếc! Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên ở lại đây và sẽ làm lại lần sau khi tôi truy cập WPB.

Đã dịch
K
3 năm trước

Nơi này bẩn và không phù hợp với tên Hilton Ambass...

Nơi này bẩn và không phù hợp với tên Hilton Ambassador Suite. Lễ tân, Kurt, là người đàn ông không được chào đón nhất mà tôi từng không hài lòng khi gặp. Tôi biết rằng rất khó để tìm được người làm việc trong thời kỳ đại dịch xảy ra nhưng người đàn ông này không bao giờ nên làm việc trong bộ phận khách sạn. Không cần phải nói rằng tôi sẽ không trở lại.

Đã dịch
J
3 năm trước

Đây là một trong những trải nghiệm khách sạn tồi t...

Đây là một trong những trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng có ngoài một kỳ nghỉ đặc biệt tồi tệ tại La Quinta. Những căn phòng đang ở trong tình trạng tồi tàn cần được nâng cấp, rất buồn tẻ và buồn tẻ. Nhưng điều tồi tệ hơn là tôi hiện đang ở trong căn phòng THỨ TƯ của mình bởi vì mọi người trước đó đều có lông trên giường hoặc dưới vòi hoa sen. Đây là tiêu chuẩn làm sạch mức cơ bản không được đáp ứng, và tôi phải tin rằng những căn phòng này đã được khử trùng kỹ lưỡng vì đại dịch ?? Tôi nghi ngờ điều đó và tôi kinh hoàng. Và trên hết, cuối cùng tôi cũng lên giường và TV không hoạt động. Tuyệt vời. Ân điển tiết kiệm duy nhất là nhân viên lễ tân thực sự kiên nhẫn và thân thiện, điều này đã giúp tôi thoát khỏi tình trạng hạt nhân.

Đã dịch
E
3 năm trước

Chồng tôi và tôi đã đặt 2 đêm ở đây sau khi chuyến...

Chồng tôi và tôi đã đặt 2 đêm ở đây sau khi chuyến bay của chúng tôi bị hủy ở Miami. Nó được trang trí rất đẹp, nhân viên rất thân thiện, bữa sáng tươm tất, đồ ăn nhẹ buổi tối. Vấn đề duy nhất chúng tôi gặp phải từ cái đêm chúng tôi đến lúc gần nửa đêm: chồng tôi đi tắm và không có nước lạnh, chỉ nóng, hoặc la mắng. Chúng tôi đã cho qua, nhưng vẫn còn tiếp tục vào ngày hôm sau nên chồng tôi đã hỏi ở quầy lễ tân. Họ đã cử người ra ngoài để sửa chữa. Sự cố dường như đã được giải quyết tạm thời. Tôi tắm chưa đầy vài giờ sau đó, bắt đầu ổn, sau đó trở nên nóng nảy. Chồng tôi lại nói chuyện với quầy lễ tân, người đã yêu cầu NGÀI kiểm tra nhiệt độ các phòng xung quanh: điều tương tự, NÓNG! Tôi thích nhiệt độ mát hơn nói chung nhưng đây là một mối nguy hiểm. Sau đó, họ đề nghị chúng tôi kiểm tra các chuyến bay từ tầng 5 lên. Hóa ra, không phải la mắng nóng nảy nên chúng tôi đã vượt qua (vì kiệt sức vì đi du lịch hơn một tuần, ra khỏi quận). Chỉ là bực bội khi đi từ quá quen thuộc đến quá thiếu cân nhắc. Sẽ không ở lại đây một lần nữa.

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi đã đặt một phòng bao gồm bữa sáng và ở lại 2 đ...

Tôi đã đặt một phòng bao gồm bữa sáng và ở lại 2 đêm, không có ai từ dịch vụ phòng dọn phòng, họ cung cấp bữa sáng miễn phí vì COVID 19 chỉ là bánh nướng xốp, cam và nước trái cây, thậm chí không có bánh sandwich, A / C bị rò rỉ nước. thảm bị ướt

Đã dịch
B
3 năm trước

TV không hoạt động trong phòng của tôi; cuối cùng ...

TV không hoạt động trong phòng của tôi; cuối cùng đã được sửa sau nhiều lần yêu cầu. tính quá nhiều vào hóa đơn của tôi, mà phải mất 4 cuộc điện thoại để thanh toán. Người quản lý kế toán từ chối nhận bất kỳ trách nhiệm nào và cố gắng chuyển trách nhiệm cho tôi. 2 máy giặt cho toàn bộ khách sạn. Ruồi bay lượn trên các món nướng trong bữa sáng tự chọn. Đã gửi một email để chia sẻ sự không hài lòng của tôi; không phản hồi.

Đã dịch
B
3 năm trước

Chỉ là HORRIBLE ... Mọi thứ về kỳ nghỉ đều không t...

Chỉ là HORRIBLE ... Mọi thứ về kỳ nghỉ đều không tốt. Trước hết, A / C trong phòng của tôi không hoạt động bình thường. Phòng rất nóng. Toàn bộ góc phòng bị ngâm trong nước. Thảm ướt sũng và bốc mùi kinh khủng. Buổi sáng thức dậy để ăn sáng ở tầng dưới và phát hiện ra nấm mốc trên chiếc bánh trôi của tôi sau khi ăn nó nửa chừng. Tất cả những điều này và người quản lý quầy lễ tân chỉ muốn giảm giá cho tôi 25% cho kỳ nghỉ qua đêm của tôi. Cô ấy cũng thô lỗ và dường như cô ấy muốn tôi giữ im lặng về khuôn phép. Làm thế nào về việc loại bỏ thức ăn để đảm bảo không ai khác ăn nó ???? Chỉ hoàn toàn kinh tởm. Tiếp theo, sau sự cố nấm mốc, tôi trở về phòng, chỉ để tìm một người quản gia thô lỗ. Cô ấy khó chịu vì tôi đang ở trong phòng và hỏi tôi "em có ra ngoài không?" Trong khi đó, chúng tôi vẫn còn một giờ nữa là đến lượt thanh toán. Cô ấy tiếp tục ném cho tôi những cái nhìn bẩn thỉu sau khi tôi nói với cô ấy chưa và gọi người giám sát của cô ấy để phàn nàn về việc tôi đang ở trong phòng của tôi mà tôi vừa trả tiền để ở. Ngoài ra, nhìn cô ấy thậm chí không thay ga trải giường (mà đứa trẻ 3 tuổi của tôi đã bị bẩn lần trước đêm). Chỉ cần kéo chăn bông lên và cố gắng làm cho nó trông đẹp mắt. Lễ tân lại không quan tâm đến việc thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Thô lỗ và kinh tởm! Chắc chắn sẽ không bao giờ ở lại khách sạn này hoặc có lẽ sẽ không bao giờ ở bất kỳ khách sạn Hilton nào khác sau trải nghiệm này. Rất vui vì tôi chỉ ở lại một đêm và không phải đối phó với nhiều hơn thế. ĐỪNG Ở ĐÂY !!!!!!!!!!!!!

Đã dịch
Y
3 năm trước

Năm thứ ba trở lại thật đáng thất vọng.

Năm thứ ba trở lại thật đáng thất vọng.

Họ đã nâng cấp phòng của chúng tôi, tất nhiên là miễn phí, nhưng nó đã kết thúc trong một trải nghiệm trung lập như vậy. Không có thùng rác trong phòng, không có khăn giấy và khăn tắm tối thiểu là ba cho một gia đình bốn người.
Đã gọi cho nhân viên hướng dẫn của khách sạn và được tư vấn. Không có ai từng đến.
Giờ vui không vui cho lắm. Họ không có nhiều lựa chọn ăn vặt. Nhưng người pha chế thật tuyệt vời.
Một điều mà chúng tôi rất thích là đầu bếp Roscoe và phong thái đặc biệt của anh ấy. Anh ấy rất dễ tính và có sức chứa mặc dù anh ấy đang làm bữa sáng cho nhiều người.
Rất có thể chúng tôi sẽ không quay lại vì giá có thể so sánh với các khách sạn khác trong khu vực và chúng tôi cần một nơi nào đó sẽ giúp chúng tôi cảm thấy như đang ở xa nhà.

Đã dịch
J
3 năm trước

Chà, tôi thích bữa sáng miễn phí và những căn phòn...

Chà, tôi thích bữa sáng miễn phí và những căn phòng mát mẻ, nhưng tôi phải nói rằng hãy xem đồ của bạn trên đồng nghiệp của tôi đã bị trộm đồ của cô ấy ra khỏi phòng của cô ấy để đó là một kẻ đánh bom, nó rất căng thẳng và rất khó chịu. Vì vậy hãy xem đồ của bạn , cô ấy hy vọng ai đã từng làm điều đó cần nó nhiều hơn thì cô ấy đã làm như vậy. Chúa phù hộ.

Đã dịch
T
3 năm trước

Hoàn toàn là khách sạn ghetto. Thất vọng lớn vì đó...

Hoàn toàn là khách sạn ghetto. Thất vọng lớn vì đó là Hilton. Đó là một dòng người đến và đi, dừng lại ở lối vào để xe lên và quay trở lại. Khi chúng tôi đến vào ban đêm, hành lang của tầng nhà chúng tôi có rác vương vãi, lon rỗng, túi và hộp đựng thức ăn nhanh, một bãi rác. Một buổi sáng khi chúng tôi chuẩn bị đi ra ngoài, chúng tôi thấy hai người đàn ông lạ mặt đang cố gắng vào phòng, chúng tôi lập tức báo cáo điều này, khách sạn không làm gì cả. Đó không phải là một môi trường mà bạn cảm thấy an toàn, sẽ không ở lại đây một lần nữa và không khuyến khích.

Đã dịch
E
3 năm trước

Hầu hết trong khách sạn chuyên nghiệp, tôi đã từng...

Hầu hết trong khách sạn chuyên nghiệp, tôi đã từng ở. Họ đã cho phòng của chúng tôi đi vào giữa tuần. Quản lý tệ quá! Thậm chí không cần quan tâm nhân viên của anh ta như thế nào, chưa qua đào tạo. Xin vui lòng tìm một nơi tốt hơn để ở lại!

Đã dịch
E
3 năm trước

Nhân viên thực sự tuyệt vời. Đồ ngọt luôn được khử...

Nhân viên thực sự tuyệt vời. Đồ ngọt luôn được khử trùng và đảm bảo an toàn. Trong suốt đợt đại dịch, tôi đã chọn ở lại đây khi tôi thực hiện các chuyến đi của mình vì thực tế là họ có ý thức cao để lập kế hoạch trước và bảo vệ khách hàng của họ khỏi sự lây lan của vi rút và vi khuẩn. Ngoài ra, quầy bar và nhà bếp đã hoạt động trở lại !!

Đã dịch
R
3 năm trước

Có mặt tại một sự kiện làm việc và tôi đang ở tron...

Có mặt tại một sự kiện làm việc và tôi đang ở trong phòng tiệc. Hội trường không có gì tuyệt vời và thức ăn ổn và đó là một đoạn đường. Ai biết được có lẽ nó chỉ đơn giản là những gì sự kiện đã đặt hàng. Nếu bạn muốn có một hội trường sang trọng, có thể muốn tìm nơi khác.

Đã dịch
R
3 năm trước

Đã tính phí tôi thêm 127 đô la. Họ đã thừa nhận sa...

Đã tính phí tôi thêm 127 đô la. Họ đã thừa nhận sai sót trong một email và không hoàn lại tiền cho tôi cho đến bây giờ, khoảng một tháng kể từ khi tôi ở lại của họ. Họ đã không trả lời email của tôi sau đó. Lựa chọn duy nhất mà tôi có bây giờ là tranh chấp nó thông qua ngân hàng. Chỉ cần rất cẩn thận với những kẻ đó.

Đã dịch
M
3 năm trước

Rất thất vọng về khách sạn này. Chúng tôi không hà...

Rất thất vọng về khách sạn này. Chúng tôi không hài lòng với nơi đến. Quản lý đã hành động thô lỗ và không quan tâm chút nào đến mối quan tâm của chúng tôi. Thành thật mà nói, nơi này trông không tốt chút nào, và thậm chí tệ nhất là nhân viên quản lý của họ, thật kinh khủng. Tôi không khuyên bạn nên đến đây. Có rất nhiều lựa chọn manny tốt hơn cái này. Chúng tôi đến với một nhóm 10 người và tất cả mọi người đều hủy bỏ.

Đã dịch
N
3 năm trước

Nơi này rất không thích hợp. Tòa nhà bẩn, cần rửa ...

Nơi này rất không thích hợp. Tòa nhà bẩn, cần rửa áp lực nặng. Tôi nghe thấy người lễ tân thô lỗ với hai vị khách khác nhau. Trong đại dịch không có bữa sáng nóng hổi và những gì họ cung cấp trong những chiếc túi giấy màu nâu thật đáng buồn. Ít nhất chúng ta nên được chọn trái cây, đồ uống trái cây và bánh ngọt. Họ không đặt đệm cho những chiếc ghế xung quanh khu vực hồ bơi. Những chiếc ô xung quanh hồ bơi đã bị cắt vụn. Lối vào phía trước bẩn. Nhân viên bàn giấy ban đêm ăn mặc chỉn chu, không chuyên nghiệp chút nào. Họ cũng cho phép mọi người đi chơi xung quanh mặt trận vào ban đêm. Không phải là một nơi tốt đẹp nữa.

Đã dịch
Embassy Suites West Palm Beach

Embassy Suites West Palm Beach

4.1