Alisha K C

Đánh giá về Embassy Suites West Palm Beach

Tôi và gia đình luôn thích ở khách sạn Hilton. Nhâ...

Tôi và gia đình luôn thích ở khách sạn Hilton. Nhân viên luôn thân thiện và lịch sự, phòng rộng rãi, sạch sẽ và niềm nở. Bữa sáng luôn tươi và ngon. Tuy nhiên, kỳ nghỉ này có một chút trục trặc trong đó.
Vào đêm cuối cùng của chúng tôi, tối thứ Sáu, chồng tôi ghé qua quầy lễ tân để yêu cầu nước uống, nhân viên lễ tân đã thô lỗ với câu trả lời của cô ấy. Sau đó anh ta đi ngang qua cửa hàng quà tặng và lấy một chai nước. Khi cô ấy nhìn thấy nó, phản ứng của cô ấy là; "NƯỚC ĐÓ LÀ MẤT!". Sau đó anh ta nói "tính tiền vào phòng". Cô ấy nói "NƯỚC ĐÓ RẤT MONG ĐỢI!" câu trả lời của anh ta "tính tiền vào phòng". Cô ấy nói RẤT MONG ĐỢI! "Anh ấy nói" nước bao nhiêu? "Cô ấy trả lời," $ 5 ". Anh ấy nói" PHÍ. NÓ. ĐẾN. CÁC. PHÒNG."
Điều gì khiến cô ấy nghĩ rằng anh ấy không thể mua một chai nước có giá 5 đô la? Phòng của chúng tôi không miễn phí. CC trong hồ sơ của chúng tôi không giảm. Vậy điều gì khiến cô ấy ấn tượng rằng anh ấy không thể hoặc không nên mua một chai nước? Ít ra thì thật là xúc phạm.
Tôi đang cho điểm 2 sao mặc dù tất cả các nhân viên khác đều tuyệt vời, cuộc gặp gỡ với lễ tân rất đáng thất vọng. Phải mất một quả táo xấu ........

Đã dịch