eBridge Connections Ôn tập

Công ty này hoàn toàn là một trò giả tạo. Không sử dụng hoặc tin tưởng công ty này cho bất kỳ hoạt động kinh doanh hoặc tích hợp công nghệ nào của bạn. Công ty của tôi đã được 10 tháng tích hợp phần mềm với họ, và nó VẪN không hoạt động bình thường. Chúng tôi đã nhiều lần liên hệ với nhóm hỗ trợ của họ, chúng tôi đã gửi email cho mọi người mà chúng tôi từng làm việc trong công ty của họ, gọi điện và để lại thư thoại cho đại diện bán hàng của chúng tôi, Robbie Halloran, và không nhận được một phản hồi nào. ĐỪNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY. Họ sẽ lãng phí thời gian của bạn và ăn cắp tiền của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục kiện tụng chống lại công ty này.

Trả lời câu trả lời từ chủ sở hữu bên dưới: Thiếu dấu là một cách nói thô thiển. Tôi đang xem xét nhiều khoản phí từ công ty của bạn mà chưa bao giờ được thỏa thuận, cũng như không có trong hợp đồng của chúng tôi - lên tới $ 7200 USD. Và chúng tôi vẫn không có sản phẩm hoạt động, bị bỏ qua khi yêu cầu hỗ trợ mà chúng tôi đã trả tiền và phải nhờ đến sự chú ý của bạn thông qua đánh giá trên google. Loại hình kinh doanh này là không thể chấp nhận được trong bất kỳ trường hợp nào. Nếu bạn có 70 nhân viên, như bạn đã nêu và đây là những gì bạn cần để hỗ trợ những khách hàng trả lương theo hợp đồng, bạn có rất nhiều việc phải làm. Một lần nữa, chúng tôi sẽ liên hệ với luật sư của chúng tôi về điều này ngay lập tức.

Tôi sử dụng cổng eBridge hàng ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Tôi giao dịch với nhiều Nhà bán lẻ Canada & Mỹ khác nhau thông qua cổng thông tin của họ. Mọi thứ chạy trơn tru 99% thời gian. Đối với vấn đề 1% kỳ lạ, tôi liên hệ với eBridge và Dịch vụ hỗ trợ của họ sẽ giúp giải quyết vấn đề của tôi một cách kịp thời và chuyên nghiệp.

Những người thân thiện, có vẻ như là một nơi tuyệt vời để làm việc

Không thể về đích. Sau nhiều tháng làm việc, rút ​​phích cắm. Chỉ có thể quản lý kết nối đường thẳng. Không thể cung cấp báo cáo kiến ​​có ý nghĩa để chẩn đoán lỗi. Không thể sử dụng cho một doanh nghiệp có hàng nghìn giao dịch hàng tuần.

eBridge đã tùy chỉnh một nền tảng edi cho chúng tôi và rất chú ý và phản hồi trong quá trình triển khai và đào tạo.

Công ty nổi bật với giải pháp và hỗ trợ sản phẩm tuyệt vời. Khả năng đưa ra một khái niệm và biến nó thành một giải pháp làm việc là rất ấn tượng.

Trong 14 năm qua, tôi đã làm việc với eBridge Connections và chưa bao giờ thất vọng. Họ rất nhanh chóng phản hồi các thắc mắc, giải quyết các vấn đề và chất lượng công việc nói chung là rất cao.

Các nhân viên tại Ebridge đã giúp chúng tôi tạo lập bản đồ đối tác mới một cách nhanh chóng và hiệu quả.

TRÁNH!

Tôi đã liên hệ với ngày 5/1/2019 để được tích hợp EDI mà công ty chúng tôi cần. Thời hạn nghiêm ngặt của chúng tôi là 7 tuần để ra mắt với một đối tác bán lẻ mới. eBridge cho biết họ không thể đảm bảo trừ khi chúng tôi trả một khoản "phụ phí" để xúc tiến công việc. Chúng tôi đã từ chối khoản phụ phí và eBridge đảm bảo với chúng tôi rằng nó sẽ hoàn thành 1 tuần sau thời hạn của chúng tôi vì chúng tôi không trả thêm tiền. Chúng tôi đã liên hệ với đối tác bán lẻ của mình và dời thời điểm ra mắt sang 14 ngày sau.

Vào ngày 5/6/2019, chúng tôi đã đặt cọc với số tiền là 3.600 đô la.

Sau đó, chúng tôi không nhận được tin tức từ họ cho đến ngày 21/5 sau nhiều cuộc điện thoại và email tự hỏi chuyện gì đang xảy ra ...

Vào ngày 23/5/19 Chúng tôi đã tổ chức "Kick off call", nơi họ thay đổi hoàn toàn giai điệu và cho biết họ chỉ mới bắt đầu xem xét các tích hợp của chúng tôi và công việc sẽ mất ít nhất 7 tuần. (Không đáp ứng thời hạn của chúng tôi, chúng tôi đã chuyển đi)

Sau khi nói chuyện với đối tác bán lẻ của mình, chúng tôi không thể trì hoãn việc ra mắt một lần nữa và phải tìm cách hoạt động có hoặc không có eBridge.

Vào ngày 28/5/19, tôi kính đề nghị hủy đơn hàng làm việc của chúng tôi vì họ không thể đáp ứng thời hạn mà họ đã hứa gặp ban đầu. Tôi nói "Vui lòng tính toán thời gian của bạn và hoàn trả phần còn lại của khoản tiền gửi của chúng tôi."

Vào ngày 3/6/19, một trong những đại diện của Ebridge đã liên hệ và yêu cầu một cuộc gọi vì họ "đã thiết lập xong bộ dụng cụ / thiết bị cho dịch vụ chúng tôi cần", tôi đã từ chối và không hài lòng. Nếu họ đã có tất cả các kết nối được tạo sẵn, thì tại sao phải tăng thêm hàng nghìn đô la và thiếu sự chú ý trước đây?

Bây giờ là ngày 22/7/19 và chúng tôi chưa có bất kỳ phản hồi nào về email cũng như chưa nhận lại được tiền. Rất không chuyên nghiệp.

Công ty tuyệt vời để làm việc cùng. Đặc biệt là đội ngũ Kỹ thuật có kiến ​​thức chuyên môn sâu và rất chuyên nghiệp giải quyết nhanh chóng các sự cố.

eBridge đã rất tuyệt vời khi giúp chúng tôi chuyển sang Windows Server mới để tích hợp với phiên bản GP mới 2018. Công nghệ của chúng tôi rất hữu ích và chu đáo. Tôi rất muốn giới thiệu dịch vụ của họ.

Sản phẩm nổi bật và con người. Không có gì trong kinh doanh là hoàn hảo, nhưng eBridge Connections coi tôi không chỉ là khách hàng mà còn là đối tác của họ. Khắc phục sự cố và kết quả tích cực của họ không thể so sánh được. Tôi đã thực hiện EDI trong 40 năm, đây là điều tốt nhất trong lớp về mọi mặt!

eBridge là một lựa chọn tuyệt vời cho SAP và các tích hợp ERP khác! Ngoài chuyên môn về công nghệ, đội ngũ của họ cực kỳ khiêm tốn, làm việc chăm chỉ và dịch vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu của họ.

Những người này chỉ là một lũ lừa đảo. Chúng tôi đã trả cho họ hơn 33.000 đô la và dự án được cho là sẽ hoàn thành trong vòng chưa đầy ba tháng và sau khi nói dối và nói dối trong 2 năm chúng tôi vẫn chưa có gì.
Họ chỉ phớt lờ bạn trong vài tháng và sau đó liên lạc với bạn rằng họ đã tìm ra điều đó và lần này sẽ khác và sau vài tuần trở lại bình thường và lại phớt lờ bạn. Theo đúng nghĩa đen, họ đã cung cấp cho chúng tôi trang web giả để đăng nhập, ảnh chụp màn hình giả, v.v. Tôi đã nói chuyện với Collin (CEO) một vài lần nhưng bây giờ anh ấy đã phớt lờ tôi trong vài tháng và nói rằng anh ấy sẽ liên hệ với tôi. Sau khoảng một năm, họ thừa nhận rằng họ không biết cách thực hiện dự án này và đó là sự thật duy nhất họ từng nói với chúng tôi nhưng họ từ chối hoàn lại tiền cho chúng tôi.
Chúng tôi sẽ không nhận được bất cứ điều gì từ họ và tôi chỉ hy vọng không có người / công ty nào khác rơi vào hành vi lừa đảo của họ. Họ là những lang băm không trung thực nhất mà tôi từng đối phó. Tôi không thể bao gồm tất cả các ảnh chụp màn hình của các email ở đây nhưng bất kỳ ai quan tâm, tôi sẽ rất vui khi gửi cho họ qua email.

Cập nhật: Vì vậy, cuối cùng họ đã liên hệ với chúng tôi và về cơ bản nói với chúng tôi rằng họ sẽ liên hệ với chúng tôi với một số bản cập nhật sau và bây giờ vài tuần sau đó và không có gì. Điều đáng ngạc nhiên đối với tôi là họ rõ ràng KHÔNG biết cách làm điều này và họ vẫn từ chối hoàn lại tiền cho bạn hoặc cung cấp bất kỳ giải pháp nào mà họ chỉ tiếp tục nói dối và nói dối.

Nhóm tuyệt vời để làm việc cùng. Sản phẩm tuyệt vời, và công ty đứng vững trên nó !!! Việc tích hợp giữa trang web và hệ thống ERP của chúng tôi trở nên dễ dàng.

Mặc dù tôi không đề xuất eBridge cho nhu cầu lập hóa đơn của bạn, nhưng dịch vụ khách hàng và hỗ trợ thật tuyệt vời.

eBridge đã thực sự phát triển như một công ty trong suốt thời gian chúng tôi sử dụng sản phẩm của họ. Giữ nó lên.

tôi muốn cập nhật điều này với - nó chưa bao giờ được sửa chữa và họ đã nói dối để xin visa. Thật tốt và tuyệt vời khi họ đăng một câu trả lời lịch sự - nhưng họ không bao giờ liên hệ để sửa chữa những sai lầm của mình.

Nếu bạn làm việc ở đây, hãy nghỉ việc và làm việc ở đâu đó với sự chính trực- Nghĩa đen là bất kỳ công ty nào khác.

Trong thế giới của EDI và các nhà phát triển kết nối, hiện đã làm việc với một vài công ty, tôi thực sự khuyên bất cứ ai nên tránh những kẻ này.

Họ lập hóa đơn cho tôi vì không hoàn thành và không bao giờ giao công việc cũng như không tôn trọng hợp đồng của chúng tôi hoặc những lời hứa mà họ đã hứa với tôi.

Bởi vì họ khăng khăng yêu cầu có quyền truy cập để thanh toán thẻ tín dụng của tôi và họ lập hóa đơn mà không được ủy quyền, tôi vẫn không thể hoàn lại các khoản phí đã trả cho mình.

Họ đã mất nhiều tháng để giao những sản phẩm mà họ đã hứa trong vòng một tháng và thực sự khiến chúng tôi cảm thấy khó khăn với nền tảng thanh toán cho khách hàng của mình.

tránh tránh tránh tránh. Chúc may mắn cho bạn nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp thay thế.

Tất cả các bạn đang làm rất tốt. eBridge dễ sử dụng và ít bảo trì, giúp cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn nhiều.

Công ty của chúng tôi đã làm việc với eBridge nhiều lần và mỗi lần như vậy, họ thực sự rất hữu ích. eBridge đã giúp chúng tôi tự động chuyển các đơn đặt hàng trực tuyến từ cửa hàng trực tuyến vào hệ thống ERP của chúng tôi. Họ có thể tùy chỉnh mã để các đơn đặt hàng được dịch chính xác, theo cách chúng tôi muốn thấy chúng trong hệ thống của mình. Họ cũng rất tuyệt khi làm việc cùng.

Hỗ trợ tuyệt vời cho giao diện của chúng tôi từ Trang web đến hệ thống SAP của chúng tôi!

eBridge đã giúp chúng tôi tích hợp trang Magento của mình vào hệ thống ERP cũ. Mặc dù dự án kéo dài hơn một chút so với mọi người mong đợi, chúng tôi rất hài lòng với sản phẩm cuối cùng. Sự hỗ trợ liên tục của họ cũng thật tuyệt vời. Chúng tôi đánh giá cao thời gian phản hồi của họ và sự sẵn sàng báo cáo "vấn đề" khi họ xuất hiện.

eBridge đã giúp kết nối DAM của chúng tôi với Salesforce. Họ đã làm một công việc tuyệt vời.

eBridge đã rất chú ý trong dự án tích hợp của chúng tôi và nhanh chóng và hiệu quả khi cần hỗ trợ. Hiện đang chuyển sang dự án thứ hai với họ. Nhóm tuyệt vời để làm việc cùng.

Hệ thống tích hợp EDI eBridge của chúng tôi hoạt động rất tốt, chúng tôi hiếm khi cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trong một vài lần chúng tôi cần đến họ, nhóm hỗ trợ rất tuyệt vời, rất hữu ích và quay trở lại kịp thời. Đại diện tài khoản của chúng tôi thỉnh thoảng gọi điện để xem mọi thứ đang diễn ra như thế nào và cũng rất ủng hộ. Cảm ơn vì một giải pháp tuyệt vời.

eBridge Connections giúp chúng tôi hợp lý hóa quy trình nhập đơn hàng của mình. Họ rất dễ làm việc và rất hữu ích. Họ cũng có hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Chúng tôi mong muốn được hợp tác kinh doanh với họ một lần nữa.