East Bay Municipal Utility District Ôn tập

Chúng tôi không có nước sinh hoạt trong sáu ngày. SÁU NGÀY. Họ đã phớt lờ chúng tôi lâu như vậy.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Các giám sát viên cũng không khá hơn. Gọi vào lúc 4:20 chiều trước khi họ chấp nhận cuộc gọi cuối cùng để yêu cầu bật lại dịch vụ và họ đã ngắt máy với tôi lúc 4:05 sau khi họ đóng cửa nên tôi sẽ không thể gọi lại và bây giờ sẽ mất thêm 2 ngày để khôi phục dịch vụ.

Nước EBMUD có vị như tuyết tan. Cách tốt nhất để đánh giá chất lượng nước này là nếm thử nước ở những nơi khác! Tôi đánh giá cao đặc quyền thực sự đó là thưởng thức nước ngon như vậy.

Họ có nền tảng trực tuyến tồi tệ nhất mà tôi từng thấy. Nghiêm túc mà nói, vào năm 2020, làm thế nào mà nền tảng kỹ thuật số của bạn có thể trở thành một mớ hỗn độn như vậy? Tại sao việc thanh toán hóa đơn trực tuyến của tôi khó khăn hơn so với cách đây 5 năm?

Điều đó được cho là họ có nước uống tốt nhất trong khu vực vịnh.

Nước ngừng hoạt động tại nhà tôi. Đã gọi để lấy lại dịch vụ. Đã cung cấp cho họ tất cả thông tin của tôi và được thông báo rằng họ sẽ có một người ra để bật lại ngay trong ngày. Không ai đến và bây giờ là thứ sáu và họ đóng cửa vì lý do gì ?? Và họ đóng cửa vào cuối tuần nên tôi có 4 ngày không có nước .... Yay ..

Thực tế là tôi đã uống và tắm trong nước EBMUD trong 20 năm mà không cần phải suy nghĩ về nó là một trải nghiệm năm sao IMHO. Nó chỉ hoạt động. Và có vị ngon hơn hầu hết các loại nước thành phố khác.

Đã cả năm nay, tôi gọi điện để thanh toán vào tài khoản của mình thì hệ thống tự động báo đây không phải là số tài khoản hợp lệ (mặc dù vậy) nếu tôi may mắn vượt qua được thì tôi nhập thẻ ghi nợ này. không phải là số thẻ hợp lệ thẻ tín dụng đây không phải là số thẻ hợp lệ. Sau đó, tôi gọi cho dịch vụ khách hàng và họ nói với tôi rằng đó là lỗi của tôi

EBMUD đang đậu trước nhà tôi 4 xe tải lớn. Tôi không có nước bây giờ. Có lẽ là một lời cảnh báo? Bên cạnh đó là chủ nhật. Cái quái gì thế?

Công ty nước duy nhất được hỗ trợ bởi quận sẽ cướp ví của bạn nhanh hơn gấp 5 lần so với công ty ở LA. Dịch vụ khách hàng hôi hám với cái tôi và định kiến ​​của nhân viên. Rõ ràng đây là cơn ác mộng tồi tệ nhất của Bayer so với pg & e. Rất KHÔNG khuyến khích!

Họ đã đi ra để xác định mức độ nghiêm trọng của rò rỉ ngầm từ mặt đường. Sửa chữa lần 1 trong vòng 2 tuần. Lần thứ 2 - tuần (!) Sau đó có lần họ xới tung vỉa hè hàng tháng trời. Tôi được ưu tiên và tài trợ, nhưng vẫn ---

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tất cả những gì tôi muốn làm là thêm tên của mình vào tài khoản cho căn nhà tôi thuê để tôi bắt đầu nhận hóa đơn thay vì bạn cùng phòng. Họ yêu cầu tôi tạo một tài khoản mới dưới tên của tôi và sau đó lập hóa đơn cho tôi một khoản phí thiết lập. Đã gọi nhiều lần và cuối cùng nhận được sự giữ của người quản lý, người cũng nói với tôi rằng không thể làm gì được. Vì vậy, về cơ bản chúng tôi đang trả phí thiết lập cho việc thay đổi người nhận hóa đơn ...

Tài xế sử dụng phương tiện số 0114, anh ta đã chạy quá tốc độ và cắt các phương tiện khác khiến mọi người gặp nguy hiểm, sự việc xảy ra vào ngày 3-10-20 khoảng 3:35 chiều trên đường cao tốc 4 ở Stockton

Thiết kế trang web khủng khiếp, giao diện người dùng và điều hướng. Làm việc lười biếng lại cho thấy cái đầu xấu xí của nó.

Các trình điều khiển cho EBMUD là khủng khiếp. BA lần trên đường đến trường chiều nay, tôi bị kẹt sau các phương tiện EBMUD khác nhau ở BA thành phố khác nhau. Các trình điều khiển đã ở trong làn đường nhanh với tốc độ 10-15 dặm / giờ dưới giới hạn và lái xe song song với làn đường chậm

EMBUD là một trò đùa hoàn toàn, Có Thợ sửa ống nước III (Jeffrey Bullers 12.66) hay còn gọi là Cựu chiến binh, người bị móc nối với Meth và Weed đi chơi với những kẻ buôn bán ma túy và các thành viên băng đảng Norteno (Benzino Malcom 3.23.1983), những người đã bán cho anh ta Meth và sử dụng căn hộ của anh ta như nhà dope. Lý do EBMUD không tổng hợp lại là vì Mr.Bullers gian lận trong các cuộc kiểm tra ma túy bắt buộc của mình và đã có trong nhiều năm. Tôi đoán sẽ trả tiền để tán tỉnh những kỹ thuật viên phòng thí nghiệm tự ti xấu xí, những người để anh ta sử dụng nước tiểu của bạn mình, một thợ sửa ống nước kỳ cựu. Jeffrey đảm bảo đi tiểu vào sáng sớm trước khi mọi người đi làm.

Những kẻ này vô cùng bất tài. Không ai biết họ đang làm gì ở đây. Chúng tôi trả tiền để có nước và sau đó tắt nước của bạn và sau đó kinh ngạc khi họ làm hỏng ... điều này đã xảy ra 3 lần ...

Tôi luôn nhận được dịch vụ khách hàng tuyệt vời với emus.
Cảm ơn tất cả các đại diện đã hỗ trợ tôi

Tôi đã gọi để hỏi về dịch vụ của mình, và ngay từ đầu, Alex, anh ấy đã rất thô lỗ. Và tôi đã rất lịch sự trong suốt cuộc trò chuyện. Tôi đã nghĩ lòng tốt của mình sẽ giết chết cơn giận của anh ấy, nhưng không. Tôi chưa bao giờ đối xử với ai đó thô lỗ như vậy trong đời. Tôi ước có điều gì đó khác ngoài việc để lại một đánh giá tồi tệ mà tôi có thể làm. Anh chàng này thực sự đã phá hỏng tâm trạng và ngày hôm nay của tôi. Tôi đã ổn trước cuộc gọi. Bây giờ tôi cảm thấy muốn đi xuống đó và cho anh ta một phần tâm trí của tôi. Tôi đã không làm gì để xứng đáng với sự đối xử đó. Cảm ơn ebmud vì chất lượng dịch vụ khách hàng tồi.

Các dịch vụ của thành phố sẽ không bao giờ hoàn hảo, nhưng nhân viên dịch vụ khách hàng của họ qua điện thoại đã lịch sự và hữu ích trong cả hai lần tôi gọi. Việc chuyển đổi chủ tài khoản cho căn hộ của tôi mất khoảng 15 phút.

Tôi ghét nơi này!!
Nếu tôi có thể cho KHÔNG sao, tôi sẽ.
Tôi đã gọi cho đường dây nóng khẩn cấp và tìm kiếm sự giúp đỡ Lúc 12 giờ đêm và bây giờ là 6 giờ 30 chiều mà vẫn không có ai đến

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết! Tôi không hiểu tại sao khách hàng mới lại khó mở hành động như vậy. Chờ trên điện thoại trong 20 phút, không có gì được thực hiện. Công ty thực sự cần đào tạo những thứ ở đó. Thật là một câu chuyện hài hước!

Ứng dụng dịch vụ mới cực kỳ phức tạp đối với người dân bình thường. Phí lắp đặt đồng hồ nước mới cũng tăng chóng mặt.

Nơi này được điều hành bởi một lũ IDIOTS hạng thấp cần phải nghỉ hưu ngay lập tức !!! Đặc biệt là những con khỉ được đào tạo từ Phòng Dịch vụ Khách hàng vô dụng, què quặt đó có thể làm tốt hơn nữa !!! Ôi, trang web SUCKS !!!

Sáng nay bật nước không có nước, không có cà phê, không có vòi hoa sen, không có nước cho chó, không có nước để đánh răng: (((((((((((((

Lần đầu tiên liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ để báo cáo áp suất nước thấp trên toàn bộ khu phố của tôi. Tôi đã bị thổi bay và bị đẩy đến một bộ phận CÓ THỂ liên hệ với tôi. Nếu tôi có thể để lại những ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ làm. Kinh nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã có với một công ty tiện ích cho đến nay.

Tôi yêu nơi này rất nhiều dịch vụ của họ là tuyệt vời

Tôi đã chuyển ra khỏi khu vực của EBMUD, nhưng trong suốt 50 năm tôi sống ở Lafayette không bao giờ có bất kỳ vấn đề gì. Một vài lần tôi liên hệ với họ, vấn đề đã được xử lý một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Bây giờ tôi nhận ra rằng tôi đã may mắn như thế nào khi có EBMUD vì nhà cung cấp hiện tại của tôi đắt hơn và hoạt động không tốt.

EBMUD có lẽ là trang web tệ nhất xung quanh, chắc chắn là trang web tồi tệ nhất trong số các tiện ích công cộng chính, liên quan đến việc dễ dàng thanh toán hóa đơn trực tuyến. Tôi đã sử dụng máy tính hơn 30 năm và vẫn không thể thanh toán hóa đơn qua trang web của họ. Cũng đúng khi hàng giờ sử dụng điện thoại của họ chứng tỏ rằng họ không thực sự quan tâm đến việc liên lạc với chúng dễ dàng và thuận tiện. (Tôi cho rằng tôi nên đào một cái giếng.)