DP DHL Ôn tập

Xin chào các nhân viên thân yêu của DHL,
bạn có thể cho người lái xe của bạn biết nếu họ đang gửi chương trình cho cư dân của Elli-Voigt-Str. lưu trữ thông tin trong các trạm đóng gói để thông báo cho khách hàng của bạn hoặc để rung chuông của khách hàng.
CẢM ƠN BẠN

Sẽ tốt hơn và hiệu quả hơn nếu tôi ném các bưu kiện của mình ra ngoài cửa sổ để họ đến đúng giờ và không bị thiếu một số bưu kiện của tôi ... Hiệu quả của Đức với công ty này là một huyền thoại ... Người lái xe siêu lười biếng đã không giúp đỡ một khách hàng khác với những chiếc hộp của cô ấy, không chuyên nghiệp và đá vào những chiếc hộp khi anh ta có cơ hội ...
Gần như không thể liên lạc với những người rác rưởi đó và khi bạn làm vậy, kiêu ngạo và thiếu dịch vụ khách hàng là phương châm của họ ... theo nghĩa đen, đừng coi thường khách hàng mà hãy vui vẻ nhận tiền của bạn mặc dù ...
Hãy sử dụng bất kỳ ai khác, dpd, hermes hoặc thậm chí fedex như thế quái nào mà những người này vẫn có việc làm hoặc vẫn hoạt động?

Tôi đã cố gắng gửi một email khiếu nại và tôi không thể tìm thấy bất kỳ địa chỉ email thích hợp nào. ..
Tôi chỉ tìm thấy các trang web email tương tác, nơi bạn không có bằng chứng về những gì bạn đã gửi, không có lịch sử, đôi khi không có tùy chọn đính kèm.

Tôi đã nhận được câu trả lời đổ lỗi cho Cargus (nhưng không phải lỗi của họ) mà không có cuộc điều tra nào từ phía DHL, để xem điều gì đang xảy ra và tại sao họ lại làm sai ..
Nhân viên Deutsche của DHL đã viết trong máy tính ít hơn một nửa địa chỉ bưu điện của tôi.
Trong trường hợp này, làm thế nào tôi có thể nhận được bưu kiện của mình?

Đó là một sự xấu hổ thực sự.
Không phải là công ty duy nhất không có địa chỉ Email Khiếu nại, điều này thể hiện rõ ràng rằng họ không thực sự quan tâm đến các vấn đề / ý kiến ​​của Khách hàng Cá nhân.

DHL chính thức là dịch vụ bưu chính tệ nhất trên thế giới cho đến nay. NOBODY nói tiếng Anh trong các trung tâm cuộc gọi của họ ở Đức, những người không giả vờ như vậy. Họ thực sự thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp, chẳng giúp ích gì cả. DHL ngẫu nhiên đánh mất bưu kiện, sau đó họ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về việc đó. Họ không để lại thẻ khi mọi người ra ngoài và họ cũng không chịu trách nhiệm về điều đó. Tôi đã mất 3 gói trong năm nay. Không hoàn lại tiền. Họ nói với tôi rằng họ đã mở một cuộc điều tra ma chưa bao giờ diễn ra. Không sử dụng DHL. Nghĩa đen là BẤT KỲ dịch vụ giao hàng nào khác, bao gồm cả chim bồ câu mang tin nhắn, hiệu quả hơn, an toàn và nhanh hơn.

DHL đã mất rất nhiều. Nhân viên giao hàng không để lại phiếu thông báo, không giao bưu kiện cho người hàng xóm (mặc dù yêu cầu đã được nộp trực tuyến), các lô hàng bị “chuyển hướng” và bị chậm trễ, được gửi đến sai chi nhánh và nhiều hơn nữa.