DFW Rental and Leasing dba Dollar Rent a Car Ôn tập

Vì vậy, vào Chủ nhật 3-31-19 lúc khoảng 03:00 tôi vô tình ghé vào Avis trả khách tại DFW AP, nhân viên bảo vệ đã vẫy tôi để đậu xe của tôi. Để cố gắng khuyên anh ta rằng tôi đã đến sai vị trí, anh ta nói rằng tôi không thể di chuyển xe và để đặt chìa khóa xe trên gạch ngang. Bây giờ xin lưu ý rằng tôi là một Cựu chiến binh tàn tật hộ tống một cụ già 82 tuổi khi chúng tôi giải thích với nhân viên bảo vệ rằng bà không thể đi xa, ông ấy đã xin lỗi nhưng vẫn từ chối cho phép chúng tôi đưa xe đến đúng điểm trả khách. Cho thuê đô la. Anh ấy nói sẽ thông báo cho Dollar. Sau đó tôi gọi cho Dollar giải thích tình hình và gọi cho Avis để đảm bảo chiếc xe đã được gửi cho Dollar. Không cần phải nói rằng tôi đã chạy khoảng ngày thứ 3 từ cả hai địa điểm. Thật không vui khi họ đối xử với các Cựu chiến binh tàn tật ở đây. Bây giờ chuyến bay của tôi rời DFW AP lúc 05 giờ 20 phút và họ có camera tại sân bay cho thấy tôi đã hạ xe. Tuy nhiên, Dollar Rental từ chối hoàn tiền cho tôi kể từ ngày trả khách và Avis từ chối cho họ xem bằng chứng về thời gian và ngày trả khách. Tôi sẽ không bao giờ thuê từ một trong hai công ty và sẽ đưa việc này ra tòa. Chưa kể thông báo cho công ty An ninh về vấn đề này!

Phải mất một lúc mặc dù chỉ có 2 khách hàng khi chúng tôi đến. đảm bảo rằng bạn có cc nếu bạn muốn sử dụng thẻ ghi nợ và cần đặt trước 24 giờ. Tìm ra cách nhân viên chăm chỉ lịch sự nhưng không có sự tha thứ cho những sai lầm ở đây.

Tôi thích dịch vụ của họ và tôi giới thiệu nó cho mọi người

DON "T THUÊ TỪ DOLLAR DFW !!
Tôi ước tôi đã đọc các đánh giá về nơi này trước khi thuê từ họ. Tôi thuê một chiếc ô tô trong hai ngày và khi tôi trả xe sau giờ làm việc, tôi không thể tìm thấy hộp đựng đồ nên tôi đã đưa chìa khóa ở quầy. Tôi thậm chí còn hỏi người phụ nữ rằng cô ấy có cần một bản sao hợp đồng của tôi hoặc trên tay áo nơi tôi đã ghi số đọc đồng hồ đo đường không nhưng cô ấy nói rằng không cần.

Tôi chưa bao giờ nhận được biên nhận trong email của mình. Chỉ khi tôi kiểm tra bảng sao kê thẻ tín dụng của mình, tôi mới biết rằng mình đã bị lập hóa đơn 232 đô la thay vì 50 đô la theo hợp đồng của mình! Tôi gọi cho Dollar và họ nói rằng họ đã lập hóa đơn cho tôi trong 3 ngày với giá 60 đô la một suất vì 1. Tôi nhận được một chiếc SUV (một chiếc xe lớn hơn so với đặt trước của tôi - họ không có sẵn bất kỳ chiếc xe nhỏ gọn nào nên người đàn ông ở nhà để xe nói tôi rằng tôi có thể đi BẤT KỲ chiếc SUV nào) và 2. khi bạn trả lại xe cho thuê tại Dollar sau giờ làm việc, họ thực sự tính phí bạn cho đến khi họ mở hộp, KHÔNG PHẢI khi bạn trả xe.

Trong khi nói chuyện với người đại diện, tôi nhận ra rằng tôi thực sự đã đi cùng một chiếc xe đã nêu (một chiếc SUV) trong hợp đồng của tôi (Cảm ơn Chúa !!) trong khi người phụ nữ trên điện thoại cố gắng lừa dối và nói với tôi rằng cô ấy đã thay đổi điều đó (đính kèm hình ảnh của hợp đồng mà tôi có) một tuần sau khi tôi thuê xe. Đúng vậy! Cô ấy nói rằng "lịch sự một lần", cô ấy sẽ hoàn lại tiền cho tôi và tôi nói với cô ấy rằng sẽ không có lần sau vì tôi sẽ không bao giờ thuê lại từ Dollar nữa!

Vui lòng không thuê từ họ. Tôi thực sự thuê xe hàng tháng và chưa bao giờ gặp phải vấn đề này. Họ là những kẻ lừa đảo và sẽ dụ bạn qua Kayak và Expedia, v.v. với tỷ lệ thấp hơn nhưng đừng rơi vào tình trạng đó!

Họ tính phí $ 15 cho mỗi lần đi qua như "phí hành chính".
Cũng buộc tôi phải mua miễn trừ thiệt hại, mặc dù tôi đã có nó, vì nó được đi kèm với dịch vụ LIS của họ.
Các nhân viên làm việc ở đó là những người tốt bụng và hiểu chuyện.

Rất đẹp nhưng cách đắt tiền và GPS không được cập nhật, lái xe 5 giờ chỉ mất 2 giờ

Nhân viên phục vụ rất tuyệt nhưng cô gái có mặt tại gian hàng để giúp bạn lấy tiền thuê thì rất thô lỗ. Cô ấy có kỹ năng phục vụ khách hàng rất tệ. KHÔNG THÍCH THÁI ĐỘ CỦA CÔ ẤY.

Đã rất nghi ngờ sau khi đọc các đánh giá trước đó. Tôi rất vui khi báo cáo trải nghiệm của tôi với đô la là năm sao. Tôi đã trả trước trong khi lấy xe những gì tôi cần và những gì tôi không. Nhân viên lễ tân và nhân viên phục vụ tại khu vực rất chuyên nghiệp và tôn vinh mức giá trả trước đầy bất ngờ. Chắc chắn sẽ thuê lại.

Xe tuyệt vời. Không vấn đề gì. Phục vụ chính xác nhu cầu của tôi. ..... nhưng ..... các khoản phí thêm vào là một chút phức tạp. Đã thuê một chiếc xe tải nhỏ Toyota Sienna trong 17 ngày để thực hiện một chuyến đi. Đây là thông tin chi tiết:

Thuê 2 tuần @ $ 259,96 / tuần = $ 519,92
Thuê 3 ngày @ $ 35,99 / ngày = $ 107,97
Tôi đã có phiếu thưởng Khuyến mại = $ 188,37 (-)
TOÀN BỘ. = $ 439,52

Vì vậy, ... 439,52 đô la nghe có vẻ khá tốt, phải không? (Đây là phí) .....

Thu hồi phí nhượng quyền? $ 48,83
CFC & XE BUÝT? $ 110,50
Chi phí khôi phục giấy phép phương tiện $ 31,28
Thuế ... 15% !!! Trên $ 630,13 chịu thuế. = $ 94,52

Với tổng số tiền là ..... $ 724,65 !!!

Vì vậy, khoản thuê 439,52 đô la của tôi đã biến thành khoản cho thuê 724,65 đô la vì phí. Đó chỉ là 6 đô la trong số 300 đô la được thêm vào hóa đơn! 3/4 chi phí ban đầu của nó! Thỏa thuận với 15% thuế là gì? Tại sao không phải là 8,25%?

Phần phí bổ sung này chỉ làm phẳng đi mùi hôi thối.

Nếu tôi có thể cho số không sao này, tôi sẽ. Hôm qua mình đón xe ở DFW, về đến nơi thì hôm nay 18/12/16 xe không nổ máy được, chết bình ắc quy, không để đèn. Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ bên đường trước và được thông báo rằng, "rất tiếc, tôi không thể nắm được bất kỳ thành viên nào của chúng tôi có thể nhảy xe, tuy nhiên có một công ty thứ cấp mà chúng tôi sử dụng nhưng bạn sẽ phải trả $ 79,99 để có họ đi ra để làm điều đó. " Rõ ràng là tôi không ổn với việc trả tiền đó vì tôi nghĩ rằng tôi đã trả tiền cho một chiếc xe LÀM VIỆC. Vì vậy, bây giờ tôi đã giữ gần 45 phút để nói chuyện với người khác, tôi mệt mỏi vì phải chạy xung quanh. Tôi sẽ không bao giờ thuê lại từ họ cũng như không giới thiệu bất kỳ ai khác làm như vậy.

* Cập nhật * Sau khi sử dụng AAA của chính tôi để nhảy xe của tôi, người nói rằng pin cần phải được thay thế (sốc phải không?), Nó hoạt động được 1 ổ và sau đó lại chết. Tôi đã gọi lại cho Dollar (nhiều lần thực sự đã chạy rất nhiều từ họ) để nhờ ai đó đi ra và được cho biết điều tương tự, $ 79,99 cho một bước nhảy. Tuyệt đối không! Cuối cùng tôi phải gọi cho đại lý du lịch của mình để hoàn thành mọi việc, cô ấy gọi cho họ, sau đó Dollar gọi cho tôi nói rằng họ sẽ gửi một chiếc xe khác, trong đó tôi nói không vì tôi đang quay lại sân bay để rời đi (khi xe không nổ máy) và không muốn có xe khác. Bây giờ họ đang cử một xe đầu kéo đến lấy chiếc xe này. Hy vọng rằng họ đến kịp thời để tôi có thể thực hiện chuyến bay của mình, rất may là tôi đã quyết định làm việc này trước giờ nhưng tôi vẫn lo lắng vì rõ ràng là Dollar không nhanh chóng, hiệu quả hoặc thân thiện.

Trong tháng qua, tôi đã cần tiền thuê hai lần. Thời gian trong rừng, tôi đã sử dụng ứng dụng của bên thứ ba và bị thu hút bởi mức giá thấp của Dollar nhưng còn nhiều hơn thế nữa.
Tôi đã được hỗ trợ bởi một nhóm nhân viên tuyệt vời, những người rất hữu ích và nhiều thông tin. (Tôi biết rằng tôi có thể sử dụng tài khoản thẻ thu phí của riêng mình bằng cách chỉ cần thêm chiếc xe vào một nhãn dán không sử dụng trong tài khoản của mình.) Tôi là Cựu chiến binh quân đội nên tôi được cung cấp các đặc quyền được đánh giá cao và VISA USAA giúp tôi tiết kiệm tiền khi kết thúc khoản tiền gửi !

Sau khi hoàn thành thủ tục giấy tờ, tôi được hướng dẫn ra ngoài nhà để xe để chọn chiếc xe mà tôi muốn trong lớp tôi đã chọn! Có rất nhiều sự lựa chọn tuyệt vời và tất cả đều rất sạch sẽ.

Quá trình quay lại là đơn giản nhất mà tôi từng trải qua. Mất khoảng 5 phút để hoàn thành và bạn đang trên đường đi của mình!

Vì vậy, tất nhiên khi tôi phải thuê một chiếc xe tải để đưa gia đình tôi đến GA với một đô la đám tang là lựa chọn đầu tiên của tôi. Tôi đã đặt trực tiếp từ trang web của họ và vẫn có giá rất tốt và được biết rằng tôi thích xe tải nhỏ, Pacifica rất tuyệt!

Tôi sẽ tiếp tục kinh doanh với đô la!

Tôi chỉ là một khách hàng bình thường như những người khác đang đọc bài đăng này. Tuy nhiên, đây là một đánh giá trung thực từ trải nghiệm thực tế của chúng tôi tại cơ sở này. Chúng tôi đã đặt trước với Hotwire và thanh toán mọi chi phí trước khi đến. Khi kiểm tra xe, chúng tôi được thông báo rằng công ty, hay còn gọi là Dollar Rent-a-car không có hồ sơ về khoản thanh toán của chúng tôi cho Hotwire cho việc đặt trước, vì vậy họ yêu cầu chúng tôi thanh toán lại tại quầy. Rất cần một chiếc xe hơi, chúng tôi tiếp tục và mở thẻ tín dụng để thanh toán, nghĩ rằng chúng tôi có thể nói chuyện với Hotwire sau đó. Không, không ai hoàn lại cho chúng tôi khoản phí gấp đôi. Tôi đoán trò đùa là về chúng tôi. Tôi sẽ gọi cho công ty này để xem họ phải nói gì. Nghiêm túc, tiết kiệm cho mình một cơn đau đầu và đặt trước tiền thuê ô tô của bạn ở một nơi khác.

Cảnh báo .... Dollar tính phí hành chính $ 15 cho mỗi khoản phí mà chiếc xe thuê của bạn phải chịu. Một tháng sau khi chúng tôi đến thăm khu vực DFW, chúng tôi nhận được hóa đơn từ Tiền phạt cho thuê bằng đô la. Rõ ràng, chúng tôi đã vô tình lái xe lên một đoạn đường dốc hoặc cây cầu lúc 1 giờ sáng với mức phí 1,35 đô la. Dollar tính phí chúng tôi 16,35 đô la để bù đắp cho sai lầm không cố ý đó. Thật là một sự xé toạc !! Hóa đơn của họ cho biết tin tốt ..... "như một phép lịch sự của khách hàng, Hợp đồng cho thuê của bạn sẽ chỉ phải chịu tối đa bảy phí hành chính". Đó là một phép lịch sự $ 105! Cảm ơn Dollar! Hãy chắc chắn để tránh mọi vi phạm giao thông hoặc phí hoặc tìm một đại lý cho thuê khác !!!

Quảng cáo Flase !!! Hãy cẩn thận về giá cả !!! Tôi đã biết giá trên hotwire, đặt chỗ, xuất hiện tại quầy và họ nói rằng họ không thể thuê cho tôi chiếc xe đó. HẤP DẪN !!!!!!!!

Kinh nghiệm cho thuê xe tồi tệ nhất ở DFW, tôi là cư dân địa phương ở khu vực Dallas Fort Worth, và đã thuê ô tô và xe tải với các công ty khác. Kinh nghiệm cho thuê của tôi với các công ty khác đắt hơn một chút nhưng được xử lý chuyên nghiệp với Thrifty / Dollar / Car Hire / Car Trawler, điều này không đúng, hãy tránh xa Thrifty, Dollar, CarHire và Cartrawler, bạn sẽ không tìm thấy các khoản phí ẩn ra ngoài cho đến khi bạn ở quầy. Đừng mua hàng trực tuyến, tôi sẽ không bao giờ kinh doanh với hoặc giới thiệu những người này cho bất kỳ ai.

Ok, nhưng rất thất vọng khi tôi quay đầu xe sớm hơn một ngày, tôi phải trả thêm $ 25 phí thay đổi? không có ý nghĩa đối với tôi, lẽ ra phải giảm $ 25 từ Dollar khi họ có chiếc xe trong ngày thêm?

Rất thích trải nghiệm từ thuê xe tại Dollar, sẽ làm lại điều đó.

Tôi thích thuê từ Dollar. Trong khi những người khác yêu cầu đặt cọc 200 đô la, thì Dollar không. Họ có thể giữ thêm $ 10- $ 15 để đặt cọc nhưng không nhiều như các công ty cho thuê xe khác. Tôi thích thực tế là tôi có thể chọn loại xe mà tôi muốn và nhiều chiếc xe mà chúng có rất tốt về xăng. Tôi muốn giới thiệu hãng xe cho thuê này cho bất kỳ ai. Cảm ơn Dollar !!

Dịch vụ tuyệt vời, đón dễ dàng và trả khách dễ dàng hơn, đặc biệt với chuyến bay sớm.

Tốt hơn Sixt !!!
Xe của tôi đã sạch sẽ, rất tốt về xăng! Gói phí hợp lý và rất đáng giá! Các nhân viên rất thân thiện! Các tùy chọn gas là tốt, điều hòa không khí cần một số công việc. Chắc chắn giới thiệu công ty này và sẽ sử dụng chúng một lần nữa!

Tôi chưa bao giờ thấy dịch vụ khách hàng tồi trong đời. Tôi là một khách du lịch luôn sử dụng xe cho thuê, tiếc là tôi đã đặt trước bằng đô la, nhưng sau khi họ lấy đồng đô la của tôi. Không có ai ở đây. Hãy tưởng tượng những bất tiện. An toàn tiền của bạn và tiết kiệm thời gian của bạn bằng cách giữ cho bạn khỏi những kẻ lừa đảo.

Mẹ tôi có một chiếc xe hơi cho thuê và cố gắng tính phí 10 đô la của bà vì nó đã đầy, nó đã hết 0000000.1

Nhận phòng nhanh chóng. Giá như quảng cáo. Không bán cứng trên CDW, phí cầu đường.

Nơi tốt đẹp để thuê xe hơi. Giới thiệu cho tất cả các bạn.

Tôi không muốn sử dụng Dollar, nhưng đã bị lừa bởi các hành vi lừa đảo của Hotwires, và những suy nghĩ ban đầu của tôi là chính đáng. Một máy chủ và một hàng 8 khách hàng đang đợi phục vụ. Xem xét rằng Dollar là một phần của Hertz, bạn sẽ được tha thứ vì mong đợi nhiều hơn. Về cơ bản, trừ khi bạn có RẤT NHIỀU thời gian, hãy chọn một công ty cho thuê xe khác. Điều này không xứng đáng với doanh nghiệp của bạn.

Phí ẩn mà không thể tránh khỏi. Nó không phải là rẻ như nó được đặt tên.

Đóng cửa lúc 10 giờ tối và bạn sẽ không đi xe nếu bạn hoặc chuyến bay của bạn đến đó sau 10 giờ.
Họ sẽ không chấp nhận giấy phép được gia hạn tự động mặc dù DMV đã gia hạn giấy phép đó trong Thông tư trên trang web của họ. Dịch vụ tồi.

Có thể xác nhận các đánh giá liên quan đến phí thu phí bên dưới. Họ tính thêm 15 đô la cho mỗi lần thu phí như là phí "quản lý" khi mỗi lần thu phí có giá dưới 2 đô la (4 phí thu phí = 60 đô la). Hóa đơn thu phí đến sau chuyến đi của bạn khoảng 3-4 tuần và chính sách / giá cả của họ không được giải thích rõ ràng. Nhân viên lễ tân cần phải minh bạch hơn về những gì tốt nhất cho khách hàng.

Có thể đây là chiến lược của công ty nhằm thu hút khách hàng với mức giá trả trước thấp nhất, sau đó bù thêm tiền chênh lệch thông qua các khoản phụ phí. Đây là một chiến thuật kinh doanh rất tồi vì cuối cùng họ sẽ mất khách hàng quay lại. Tôi sẽ mua sắm nghiêm ngặt thông qua các công ty thuộc sở hữu Doanh nghiệp (National & Alamo) và tránh xa các chi nhánh thuộc sở hữu của Hertz (Dollar & Thrifty).

Không bao giờ nhận lại tiền đặt cọc của tôi. Đấu tranh để lấy lại nó hơn một tháng nay trong khi họ liên tục nói với tôi rằng họ đã gửi nó nhưng ngân hàng của tôi nói với tôi rằng họ không thấy gì cả.

Tôi cho thuê xe hơi rộng rãi, và luôn thích giao dịch với Dollar cho thuê xe hơi. Tuy nhiên, dịch vụ khách hàng tại DFW còn quá kinh khủng. Tôi yêu cầu một chiếc ghế ô tô cho con tôi và người đại lý đặt nó xuống đất, chỉ vào một dòng xe và bỏ đi. Tôi đã tìm thấy chiếc xe và không thể gắn ghế. Người đại diện nói rằng anh ta không thể tư vấn cho tôi vì lý do trách nhiệm pháp lý ...... nhưng, này, tôi có thể đi đến phát hỏa. để được giúp đỡ. Thật nực cười là họ đang đưa cho tôi một thiết bị an toàn mà không có ai được đào tạo để chỉ cho tôi cách sử dụng nó. Ngay cả khi đó là một vấn đề trách nhiệm pháp lý, người đại diện không cố gắng gì cả .... và chỉ nhún vai và bỏ đi. Tôi đã từng giao dịch với các công ty cho thuê khác trước đây, những người rất sẵn lòng hỗ trợ tôi. Tôi vào trong để hỏi người quản lý ....... nhưng tôi nghĩ cô ấy đang trốn, vì tôi đã ngồi đó trong 30 phút bị phớt lờ. Trong 15 năm qua, tôi đã thuê ô tô khoảng 100 ngày mỗi năm. Đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp.

Tôi trung thành thuê với Dollar. Sau một sự kiện không may, tôi cần gia hạn thời gian thuê. Tôi 23 tuổi, thường xuyên đi công tác và giải trí. Vào thời điểm tôi đang nói chuyện về việc gia hạn, tôi được thông báo rằng tôi sẽ phải trả lệ phí của mình, phí chưa đủ tuổi (nhiều hơn giá xe của tôi lúc đầu) và một khoản phí khác để gia hạn qua điện thoại. Tôi hỏi vì tôi đã trả hơn 100 đô la phí cho vị thành niên nếu công ty đã lấy của tôi vài trăm đô la có thể miễn phí 35 đô la cho vị thành niên chỉ trong 1 ngày .... không phải toàn bộ tiền thuê, chỉ ngày cuối cùng. Tôi đã có một chiếc Chrysler 300 với giá 30 đô la một ngày, 35 đô la một ngày phí khi chưa đủ tuổi.

Tôi đã không nhận được một lời cảm ơn vì đã thuê với chúng tôi trong nhiều năm. Ông Gordon hay hãy để tôi xem chúng tôi có thể làm gì cho bạn Câu trả lời của họ là nó đã ở đó, nó đã thiết lập, chúng tôi không thể làm gì. Đại diện dịch vụ khách hàng nói dối và nói rằng phí chỉ có thể được miễn tại văn phòng địa phương, cô ấy chuyển tôi đến quầy DFW chỉ dành cho (Mario), người được cho là Quản lý tại địa điểm đó để nói với tôi rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi. một giải pháp và KHÔNG BAO GIỜ làm được. Tôi có thể thấy nếu tôi chỉ là một người ngẫu nhiên ở ngoài đường, nhưng tôi là Thành viên Express đã thuê địa điểm này trong nhiều năm và lần đầu tiên, lần đầu tiên tôi cần công ty thực sự giúp đỡ tôi vì vậy tôi không vượt qua ngân sách của tôi với các khoản phí quá mức ...... họ khiến tôi bị treo cổ. Thật là xấu hổ về Dịch vụ khách hàng của Dollars.

Đã đến đây khoảng một năm trước và có một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất với giá cả và dịch vụ. Thật ngu ngốc đã quyết định thử lại chúng và có trải nghiệm thậm chí còn tệ hơn. Đừng bao giờ sử dụng công ty này.

Ngoài các vị trí hỗn loạn và hướng dẫn đón và trả, phần còn lại của trải nghiệm là tốt. Tôi cho 5 sao vì tôi để 220 đô la trong xe, và không nhận ra điều đó cho đến 2 ngày sau. Nó đã được trả lại cho người bị mất và được tìm thấy và tôi đã được liên lạc ngay lập tức. Người phụ nữ ở văn phòng thật tuyệt.

Kinh doanh không tốt. TẤT CẢ BẠN phải được thông báo về cách Dollar hoạt động !!!
Người đại diện đã không thành thật với chúng tôi. Chúng tôi thông báo với cô ấy rằng chúng tôi sẽ sử dụng đường thu phí. Cô ấy hướng dẫn chúng tôi tiến hành và thanh toán phí cầu đường khi chúng tôi bỏ tiền thuê. Chúng tôi đã làm chính xác điều đó và người đàn ông đã đăng ký cho chúng tôi nói rằng phí cầu đường và phí sẽ được thêm vào khi thẻ tín dụng của tôi hoạt động.
SAU ĐÓ .... 3 tháng sau, một hóa đơn trị giá 66,37 đô la đã đến thư của chúng tôi. Chúng tôi đã trả hóa đơn đó chỉ vì chúng tôi bực bội.
NGAY BÂY GIỜ HÔM NAY, 6 tháng sau, một hóa đơn mới trị giá 18,18 đô la đã đến thư của chúng tôi hôm nay cho phí đường bộ và phí hành chính.
CHO THUÊ XE ĐÔ LA KINH DOANH KHỦNG KHIẾP !!
Chúng ta có dám trả hóa đơn mới này không? Hóa đơn có tiếp tục hiển thị không?
Dollar sẽ thoát khỏi công việc kinh doanh tồi tệ? Chúng ta có bị lợi dụng không?
Xấu hổ, xấu hổ, xấu hổ về Dollar.

Không thuê từ công ty này. Nhân viên của họ được khuyến khích đăng ký bạn với các khoản phí bổ sung mà bạn không cần nhưng hãy làm cho có vẻ như bạn cần họ. Họ sẽ không cho bạn biết bảo hiểm của bạn chi trả cho chiếc xe, hỏi bạn có muốn được bảo hiểm đầy đủ hay không và vẫn tính phí bạn 32 đô la một ngày khi bạn nói không. Tôi đã có bảo hiểm xe hơi. Giấy họ cung cấp cho bạn nơi bạn chọn phạm vi bảo hiểm bạn muốn không có tùy chọn cho bảo hiểm hiện có từ hợp đồng cá nhân. Phí Miễn trừ Thiệt hại Mất mát bổ sung đã lên tới $ 127,96 ở mức $ 31,99. Họ cũng đánh thuế bảo hiểm ở mức 20% nên hóa đơn của chúng tôi cao hơn 40% so với quảng cáo. Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và công ty này đã bị kiện trước đây vì những hành vi mờ ám tương tự. Tôi đã yêu cầu họ xóa khoản phí nếu tôi có thể cung cấp bằng chứng bảo hiểm và họ cung cấp Good Will chiết khấu 10% cho lần thuê tiếp theo của tôi như thể tôi sẽ thuê lại từ họ. Người đại diện mà tôi đã nói chuyện sau 6 lớp menu điện thoại cho biết tôi đã ký hợp đồng mặc dù họ không đưa cho tôi một bản sao để tham khảo. Tôi đang tranh chấp khoản phí với công ty phát hành thẻ tín dụng của mình.

Quá trình cho thuê diễn ra liền mạch mặc dù việc lựa chọn loại xe tôi thuê rất thưa thớt. Khi xem xét các lựa chọn tiếp nhiên liệu của mình, tôi đã mua trước đầy bình xăng. Unbeknownst với tôi, có 3 trạm xăng ít hơn 2 dặm từ cơ quan cho thuê. Người đại diện chưa bao giờ đề cập đến thực tế đó, tôi cảm thấy cố ý vì lợi ích duy nhất của Dollar Rent-A-Car. Vì vậy, đối với bất kỳ ai đọc bài này, chỉ cần biết rằng bạn có thể đổ xăng cho xe của mình tại các trạm có vị trí thuận tiện trên đường trở về Dollar. Ngoài ra, đó là một trải nghiệm tuyệt vời và giá cả phải chăng

Đây đã phải là một trong những doanh nghiệp cho thuê xe hơi chuyên nghiệp và tồi tàn nhất trên thị trường! Tôi đặt trước trên giá 123,00 cho thuê 5 ngày. Khi tôi đến, tôi được cho biết điều tốt nhất có thể làm cho tôi là 608 đô la! Khi tôi nói với cô ấy những gì tôi dành nó cho cô ấy thì cô ấy nói với tôi điều tốt nhất cô ấy có thể làm là 220 đô la. Smh ... Vì vậy, tôi đã tiếp tục và thanh toán 220, giữ nó trong 5 ngày và trả lại đúng hạn theo yêu cầu của tôi. Ngày hôm sau họ chạy lại thẻ của tôi với số tiền thêm 63 đô la nói rằng tôi đã mang xe về trễ 2 tiếng. Khi tôi gọi để tranh chấp điều này, tôi được thông báo rằng tôi chỉ được hoàn lại 38 trong số 63 đô la đó mặc dù đó là lỗi của họ, tôi đã tính quá nhiều! Bà chủ từ chối cho phép tôi nói chuyện với người quản lý của bà ấy! ĐỪNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY!!!

Hóa ra họ được gọi là "đô la thuê một chiếc xe hơi" bởi vì đó là những gì họ muốn làm: trích từng đồng từ bạn khi bạn thuê một chiếc xe hơi.
Không chắc tại sao họ không đổi tên thành Xe "Nickel and Dime the Customer", nhưng có lẽ điều đó không hấp dẫn bằng.

CẬP NHẬT: Tôi cũng vừa nhận được một hóa đơn qua đường bưu điện cho phí cầu đường. Tại bàn làm việc, họ hỏi tôi có muốn lấy thẻ thu phí không. Tôi đã nói không vì tôi cho rằng trả phí cầu đường cá nhân sẽ rẻ hơn phí thu phí cố định hàng ngày. Họ không cho tôi biết mỗi khoản phí do Đô la thanh toán cho tôi cũng phải chịu PHÍ HÀNH CHÍNH $ 15. NGHIÊM TÚC!!!! 300 đô la phí cho 25 đô la phí cầu đường trừ đi khoản giảm giá 200 đô la rất đáng yêu. Vì vậy, vẫn còn $ 100 phí.
Mất niềm tin vào tình người ở đây ...
::
Hãy coi chừng. Nhân viên lễ tân dễ chịu sẽ a.) Hỏi xem bạn muốn bảo hiểm đầy đủ hay cơ bản. tôi không muốn trả thêm bất kỳ khoản nào ngoài 104 đô la mà tôi đã trả trên Hotwire và, thẻ tín dụng Chase của tôi đã cung cấp đầy đủ bảo hiểm nên tôi chỉ nói cơ bản. Giả sử điều đó có nghĩa là bất cứ thứ gì được bao gồm trong $ 104. CHÚC MỪNG! Thậm chí không cho tôi biết họ tính thêm 85 đô la cho tôi. Tuyệt quá. Và b.) Sẽ hỏi bạn có muốn mang nó trở lại trống không hay yêu cầu họ đổ đầy nó cho bạn với giá 2,85 đô la một gallon (hoặc giá hiện tại). Không đề cập đến việc họ sẽ tính phí cho bạn đầy bình KHÔNG MẮC bao nhiêu xăng còn lại khi bạn mang nó trở lại. Không có thật các bạn ạ. Sự thiếu trung thực là thô thiển. Sẽ không bận tâm đến việc gọi điện và phàn nàn, tôi chắc chắn rằng một nơi như thế này sẽ không hoàn lại bất cứ điều gì. Lần đầu tiên sử dụng và Dollar, và sẽ không bao giờ chọn Dollar nữa bất kể tôi đang đi du lịch ở đâu.

Dfw ..... hàng siêu dài, 25-30 người, chỉ có 2 hoặc 3, đại lý đô la siêu thấp. Có thể được chiết khấu trên tỷ lệ, mất hiệu quả và dễ dàng.

Ra vào nhanh chóng, thích rằng tôi có thể xem tất cả các xe và chọn chiếc xe tôi muốn, tôi đã nhận được một số chiếc xe để xem nếu tôi thích chúng, tốt hơn nhiều sau đó liên kết chọn một chiếc cho tôi. Nhân viên rất tốt và hữu ích.

Dollar là tuyệt vời. Tôi và ra ngoài nhanh chóng. Chiếc xe là hoàn hảo. Cảm ơn một lần nữa !!

Tôi sẽ bắt đầu bằng cách nói rằng tôi chưa bao giờ đăng một bài đánh giá nào trong đời. Tôi buộc phải làm như vậy vì tôi đã làm việc với Dollar Rental Car trong tháng qua để giải quyết vấn đề về phí thu phí. Tôi đã trải qua dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất trong cuộc đời mình, thực tế là không có dịch vụ khách hàng nào ngay cả sau khi nói chuyện với văn phòng công ty ở Oklahoma. Tôi không sẵn lòng để tín dụng của mình bị ảnh hưởng bởi một công ty kém chất lượng, người không quan tâm đến dịch vụ khách hàng tốt. Vì vậy, tôi sẽ trả khoản phí gian lận này, nhưng hãy nói rằng kinh nghiệm cá nhân của tôi thật tồi tệ. Tôi đã được chuyển đi khắp nơi và nói với hai người của tôi rằng "một người giám sát sẽ gọi cho bạn ngay lập tức". Tôi ngồi đây hôm nay một tháng sau không có cuộc gọi nào cả. Tôi đã phục vụ trong quân đội của chúng tôi 30 năm và với tư cách là một nhà quản lý, tôi có thể nói rằng công ty này đã đánh mất tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng dẫn đến việc kinh doanh lặp lại.

Tôi muốn để lại một đề xuất tốt hơn cho Dollar Rental vì đại diện rất dễ chịu nhưng tôi đã bị tính phí đầy bình xăng khi tôi chỉ sử dụng một nửa bình. Rõ ràng là nếu bạn chọn tùy chọn nhiên liệu trả trước cho khí đốt mà công ty không cung cấp nó vì sự tiện lợi cho khách hàng của họ mà là một phương tiện để đáp ứng điều đó.

Quy trình nhận và trả phòng nhanh chóng và liền mạch. Cảm ơn

Trải nghiệm tuyệt vời. Trải nghiệm Dollar tốt nhất mà tôi đã có.

Xe hơi tuyệt vời, nhưng chính sách cho một số điều tôi không thích. 350 đô la tiền đặt cọc là điên rồ, và nếu bạn muốn sử dụng điện thoại, bạn phải trả 68 đô la một tuần. Nếu không phải là 15 đô la mỗi lần bạn sử dụng, giống như thực sự ...

Ngoài ra, dịch vụ khách hàng ở sân bay DFW rất tốt. Nhưng sẽ gắn bó với Avis.

Nickel và xu cho bạn mọi thứ họ có thể. Có lẽ cũng giống như những người khác, nhưng chắc chắn lần sau tôi sẽ thử một nơi khác.

Trả xe sáng sớm 18/02/19. Người phụ nữ nhận và kiểm tra xe khi trả lại không thân thiện và thô lỗ.

Nhanh chóng, dễ dàng và tỷ lệ tốt hơn các cơ quan khác. Xe sạch sẽ.

Tôi đã thuê rất nhiều từ Dollar trong 3 năm qua. Tôi đi du lịch hàng tuần. Một số nhượng quyền thương mại bằng đô la dễ giao dịch hơn những thương hiệu khác. Hầu hết các cơ quan cho thuê thuộc sở hữu của công ty đều OK.
Giá mà họ tính đôi khi, do nhu cầu, có thể vô lý. Ngay cả khi là một thành viên cấp tốc.
Vấn đề DFWs đang trả lại xe. Nó nằm ở phía nam của sân bay, vì vậy nếu bạn định xuống xe, hãy chắc chắn rằng bạn có nhiều thời gian.

Công ty cho thuê tồi tệ nhất mà tôi đã xử lý, tôi sẽ không bao giờ sử dụng công ty này nữa và sẽ nói với mọi người thuê xe đừng làm phiền họ. Họ sẽ cố gắng lừa đảo bạn bằng mọi cách có thể. Họ làm cho bạn điền vào xe trong vòng vài dặm và mang lại nhận in cho bằng chứng. Nếu không, họ sẽ tính bạn $ 10 một gallon. Nếu bạn gặp tai nạn, họ sẽ tính phí bạn, bất kể đó là lỗi của bạn, toàn bộ phí thuê xe cho mỗi ngày xe ở trong tiệm. Cảm ơn Chúa, tôi không bao giờ phải đối mặt với công việc kinh doanh cặn bã này nữa.

Xe sạch sẽ và dịch vụ khách hàng rất tuyệt. Các công ty cho thuê xe hơi thường rất đề cao về bảo hiểm phụ của họ. Họ đề nghị, nhưng không nhấn mạnh vấn đề. Nhận và trả đã suôn sẻ. Tôi vô tình đặt thêm một ngày và Omar rất tốt và đã giảm phí trả phòng sớm.