Chỉ đơn giản là thất vọng. Họ sử dụng để chuyển tiếp hiệu quả hơn tuy nhiên dịch vụ hậu cần của họ quá thiếu tổ chức. Họ làm hư hỏng đồ đạc, họ làm mất đồ vật và đồng thời không chịu trách nhiệm về việc phải trả giá đắt như vậy. Tôi chắc chắn không giới thiệu chúng.
Đã dịchAE trong hậu cần mà không có cung cấp cho bãi đậu xe và tài xế nghỉ. Một trong những điều cơ bản để cung cấp. Trẻ em trong nhà kho vượt trội so với robot!
Đã dịchHoàn toàn không thể chấp nhận được !!!!! Bạn đang hỏi thông tin về nơi đặt hàng của bạn và chỉ là không biết !!! và họ cũng cho bạn biết mọi lúc họ sẽ gọi cho bạn để biết thông tin và họ không bao giờ gọi! Đóng trẻ em ... bạn không có!
Đã dịchTôi đã mua một chiếc bếp từ IKEA vào thứ Năm ngày 5/11 và trong khi tôi được thông báo là tôi sẽ nhận được nó sau 2 ngày làm việc ở Glyfada vào hôm nay thứ Ba ngày 10/11 Tôi vẫn đang chờ được thông báo khi nào họ sẽ giao hàng cho tôi !!! Và tệ nhất là "dịch vụ khách hàng" không trả lời điện thoại !!!
Đã dịchTôi làm việc với anh ấy và luôn luôn đúng giờ đã định, đóng gói hoàn hảo và người lái xe rất lịch sự và sẵn lòng
Đã dịchCó lẽ là công ty tồi tệ nhất ở đó. Đau khổ vô tận !!
Dù ai nói gì đi nữa, nó thực sự sẽ là một chút. Khổ sở!
Ngày thứ 3 hôm nay và sau mười thập kỷ gọi điện thoại, tôi vẫn không có câu trả lời về việc đồ đạc của tôi đang ở đâu ...
Đã dịchHọ mang cho tôi thứ gì đó từ một cửa hàng điện tử, bản tin và sms
2 điện thoại cho người vận chuyển để thông báo rằng túi tôi đang mang
ngàn lời cảm ơn, dịch vụ rất tốt và tất nhiên tôi sẽ đánh giá lại chúng.
Vì vậy, tôi quyết định chọn một cái tên đáng tin cậy trong ngành nội thất. Dịch vụ khách hàng xuất sắc phù hợp với tên tuổi lớn. Thật không may, chỉ có tên và từ không đến. Việc giao đồ đạc sẽ được thực hiện trên tàu sân bay của chính họ trong vòng 5 ngày. Sau 10 ngày gọi điện không bao giờ trả lời đồ đạc của tôi trống rỗng và buộc phải nghỉ việc, tôi có đủ mọi lý do để thách thức sự chuyên nghiệp và nhất quán của công ty. Không thể tiếp cận ...
Đã dịchVào ngày 10 tháng 7 năm 2020, chúng tôi đã mua một chiếc MALM giường đôi từ IKEA Kifisos và lẽ ra nó phải được giao cho chúng tôi theo thỏa thuận với công ty vận tải của bạn, vào thứ Tư ngày 14 tháng 10 với số đơn đặt hàng MK 028027. Không có gì được giao và chúng tôi không có thông tin từ bạn. Sau nhiều lần liên lạc với bạn, bạn cho biết đơn hàng sẽ được giao vào ngày hôm sau, thứ 5 ngày 15/10. Cũng không có gì được giao vào thứ Năm, và sau nhiều cuộc gọi, bạn nói với chúng tôi rằng chiếc giường đã cũ nát và bạn đang chờ một chiếc mới từ IKEA. Tuy nhiên, chiếc giường từ chúng tôi đã được giao đến quầy của bạn trong một gói hàng tuyệt vời khi chúng tôi chọn nó từ các kệ hàng của IKEA. Ngày hôm sau, thứ sáu 16/10, chúng tôi không có thông tin gì, bạn không trả lời bất kỳ cuộc điện thoại nào của chúng tôi, và IKEA đảm bảo với chúng tôi rằng không có đơn đặt hàng lại nào từ bạn!
Ai đang nói dối?
Thứ bảy đã trôi qua và chúng tôi không thể ngủ trong nhà của mình!
Tất cả các cuộc điện thoại ở trên do bạn và IKEA ghi lại, thể hiện sự BẤT NGỜ và THÁNG 4, đồng thời cho thấy sự KHÔNG TIN CẬY của công ty vận tải DELATOLAS SA.
Chúng tôi bảo lưu mọi quyền lợi hợp pháp của mình nếu không giao giường vào Thứ Hai, ngày 19/10/2020.
Theodoros Chronis, Vasiliki Augousti.
Các chuyên gia hoàn hảo, nhanh chóng đến với dịch vụ của tôi! Xin chúc mừng !!!!!
Đã dịchKhông thể chấp nhận được! Nếu nó có một ngôi sao, tôi sẽ không đặt nó! 5 ngày làm việc, họ đã viết thư, họ đã nhận được nó, như nhân viên đã cam đoan với tôi, họ ở cùng thành phố với tôi và tôi đang chờ họ yêu cầu được lên đường! Họ gọi cho tôi và tôi đã lấy lại nó trong vòng 3 phút và họ nói với tôi rằng xe tải đã được tải và rời đi, bạn không bắt được nó!
Đã dịchCÔNG VIỆC CÓ !!!!!! TÔI ĐÃ CHỜ ĐƠN HÀNG CỦA MÌNH 8 GIỜ VÀ HỌ KHÔNG BAO GIỜ ĐẾN. HỌ KHÔNG DÙNG ĐIỆN THOẠI VÀ NẾU HỌ ĐÓNG LÊN ĐÓ, HỌ NÓI CHO BẠN RẤT NHIỀU DANH SÁCH MÀ HỌ KHÔNG NGĂN CHẶN VÀ KHÔNG CHO BẠN BẤT CỨ THAY THẾ NÀO !!!!!! GHÉT BỎ! ! ! ! ! ! TÔI HIỂU TẠI SAO VẪN CÓ CÁC CÔNG TY ĐÓ! ! VỊ TRÍ
Đã dịchVẬN CHUYỂN ĐÁNG TIN CẬY Tôi khuyên bạn nên cẩn thận, cẩn thận và giá cả phải chăng
Đã dịchitan na erthei to dema mou stis 8 proi alla epeidi ergazomoyn kanonisame na erthei tin epomeni mera kai den eixa kapoio thema irthan stin hoặc tous
Đã dịchTôi thực sự không biết mình nên cảm thấy tức giận hay thương hại cho họ. Trên thực tế, công ty sẵn sàng cung cấp các dịch vụ được hiển thị (và khá đắt) nhưng lại quá yếu để quản lý chúng. Không có văn hóa doanh nghiệp, không có chính sách và thủ tục có vẻ như một tờ giấy trôi trên mặt nước .. đã 10 ngày nay khi tôi đang cố gắng lắp ráp đồ đạc mà tôi đã mua từ IKEA (và cùng một công ty đã chuyển chúng đến nhà tôi) và tôi đã mất. thời gian của tôi trong những cuộc điện thoại bất lực với một số nhân viên của công ty mà họ sẵn sàng hỗ trợ nhưng họ không biết làm thế nào ... nếu bạn có lựa chọn thay thế để chuyển và tập hợp hộ gia đình của bạn tốt hơn hãy tránh xa công ty này. Chúng sẽ phá hỏng tâm trạng của bạn mà không có kết quả.
Đã dịchDịch vụ xuất sắc. Dịch vụ hàng đầu trong lĩnh vực vận tải - lưu trữ!
Đã dịch1 sao là một sự phóng đại. Ít nhất là không đáng tin cậy và không đáng tin cậy. Hàng giờ chờ đợi để đảm bảo rằng họ sẽ gọi cho bạn vào giờ tới để biết thông tin ... điều gì đó đã không xảy ra trong bất kỳ lần nào trong số 13 lần (ồ vâng) và vô số giờ mà tôi đã cố gắng thoát khỏi đó. Cho đến nay, dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng có.
Tôi rất khuyên bạn nên tránh chúng!
Tôi đã mua từ IKEA eshop, dừng lại cho tấm thảm của tôi. Tôi đã đặt hàng vào thứ 4 ngày 27 tháng 7. Tôi được Delatola mời vào thứ Sáu ngày 27 tháng 7, hẹn tôi vào thứ Hai. Tôi đã yêu cầu họ thay đổi địa chỉ giao hàng nên sáng thứ Hai họ đã gửi cho tôi một tin nhắn SMS thông báo thời gian giao hàng. Càng xa càng tốt. 5 sao nhận được vì tôi đã bỏ lỡ thời gian giao hàng. Ngay khi tôi quay lại và trước khi tôi có thể gọi điện để yêu cầu họ quay lại lần nữa, tài xế của Delatola đã đến (lần thứ hai) mà không cần phải hỏi và đưa cho tôi bưu kiện. Làm tốt cho họ.
Đã dịchtous epeleksa giati ithela kapoion aksiopisto gia tin metakomisi mou, prosektikoi kai tipikoi stin paradosi
Đã dịchKhông đáng tin cậy, chúng tôi đã nói giờ chiều, mặc dù họ đều lấy ngày giao hàng buổi sáng nhưng chúng tôi không nhận, họ bảo buổi chiều sẽ đến chở xe khác. Sau nhiều giờ chờ đợi, chúng tôi đến công ty và họ nói với chúng tôi rằng công ty sẽ đến vào lần sau mà không cần thông báo cho chúng tôi, theo sự chủ động của họ và tất nhiên là giờ không phù hợp với chúng tôi. Họ có chuông điện thoại ... Tệ nhất, họ nói dối rằng họ đã gọi nhưng không tìm thấy ngày giao hàng cho chúng tôi, trong khi chúng tôi chỉ có một cuộc gọi.
Đã dịchDịch vụ tồi tệ nhất BAO GIỜ !! Tránh!!! Hoàn toàn không chuyên nghiệp, không đáng tin cậy và không có tổ chức.
Đã dịch"KINH NGHIỆM THÚ VỊ" 10 lý do mà người ta không nên trải qua: 1) Không có hậu quả 2) Không có giao tiếp 3) Nhân viên không chấp nhận được 4) Phí lớn 5) Không trả lời 6) Lý do sai lầm 7) Không có bảo mật 8) Hàng hóa xi lanh 9) Chú ý đến các chứng từ được phát hành tất cả đều mơ hồ khi nào và khi nào hàng sẽ được giao 10) Không bồi thường !!! Chúc liên tục và chúc mọi người may mắn !!!
Đã dịchĐiều tồi tệ nhất tôi từng gặp trong vận chuyển. Từ sáng, tôi cố gắng thoát ra khỏi một truyền thống và tiếc là tôi đã không thành công. Không có câu trả lời nghiêm túc. Tất cả những gì họ nói với tôi là ai đó sẽ liên lạc với tôi, nhưng không ai liên lạc. Xấu hổ! 1 tháng sau, thỏa thuận tương tự, đối với các đơn đặt hàng từ bây giờ vào thứ Hai, nói với tôi rằng họ sẽ mang đồ cho tôi vào thứ Bảy vì họ chỉ làm truyền thống buổi sáng. 11 đến 3. Khi ở trong cửa hàng của tôi, tôi đã được thông báo từ 8 đến 3. Tôi thực sự không nói nên lời và sốc vì sự thiếu chuyên nghiệp. Thực sự IKEA có thể làm việc với họ không ???
Đã dịchCông ty không được chấp nhận. Họ đã nhận được đồ từ ngày 13/6 và đến nay tôi đã gọi 4 cuộc điện thoại mà viện lý do khác nhau! Mỗi lần họ nói với tôi họ sẽ gọi lại cho tôi và tất nhiên họ không bao giờ gọi cho tôi
Đã dịchTôi đã gọi cho họ ba lần, và ba lần họ nói với tôi rằng họ sẽ gọi lại cho tôi để tìm một bưu kiện đã bị trì hoãn. Họ không bao giờ làm vậy.
Cuối cùng tôi đã được phục vụ bởi cửa hàng tôi đã mua.
khốn nạn, không đáng tin cậy .. dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ trước đến nay, chỉ là đừng bao giờ đến công ty này. Đừng để bị người khác thúc ép.
Đã dịchDịch vụ tuyệt vời đối với khách hàng ... điều gì đó xuất hiện ngay từ giây phút đầu tiên với giao hàng trực tiếp và chính xác trong thời gian của họ ... nhân viên tốt bụng ... với kết quả là chúng tôi luôn cảm thấy an toàn cho sản phẩm của mình nhiều lần như chúng tôi đã sử dụng nó.
Đã dịchcông ty tuyệt vời với nhiều sự lựa chọn và hồ sơ con người, tôi đã sử dụng nhiều lần, tôi đã có dịch vụ xuất sắc
Đã dịchTôi chưa từng thấy điều này trước đây trong đời. Không thể chấp nhận được để kinh tởm. Họ gửi cho tôi một tin nhắn rằng họ sẽ đến vào một thời điểm nhất định và đơn giản là họ sẽ không xuất hiện. Tôi nhận được người vận chuyển và nói với tôi rằng cô ấy được cho là đã gặp tai nạn. Anh ấy làm việc cho tôi bình thường. Chưa kể về 2 ngày tôi nhận được vô số điện thoại và lần nào chúng cũng làm việc cho tôi. Và đơn đặt hàng của tôi thông qua IKEA, nơi được cho là đáng tin cậy. Để mang nó đến cho tôi, tôi phải tìm chúng. IKEA cũng không thể chấp nhận và hợp tác với họ. Tôi nghĩ nó vẫn còn mở. Tránh chúng bằng mọi cách!
Đã dịchDịch vụ nhanh chóng, lịch sự, nhất quán, mọi thứ đến hoàn hảo và trên hết là sự chuyên nghiệp. Tôi chỉ ra tất cả chúng nhưng tiếc là chúng rất hiếm và cần phải nói.
Đã dịchViệc đặt hàng thử một chiếc tủ lạnh bsh của tôi đã đến vào thời điểm tôi được hướng dẫn và mặc dù người vận chuyển không bắt buộc phải đặt nó trong khu vực nhà bếp, những đứa trẻ sẵn lòng và không tính phí đã được hỗ trợ trong việc đặt. Cần có sự hiểu biết đặc biệt là trong những tháng mùa hè khi nhân viên ít nghỉ hơn.
Đã dịchDù bạn nói gì thì cũng hơi khó xử làm sao họ làm việc cùng với họ chờ đợi đơn hàng 10 ngày do gặp sai lầm không có trách nhiệm ở đâu, trung tâm cuộc gọi vô dụng thậm chí không biết ai đang hợp tác họ đã đưa nhầm điện thoại nhà mạng cho mình và họ thậm chí không biết diễn biến của đơn hàng với câu trả lời là chúng tôi không có máy tính vào năm 2018. Và đỉnh điểm là mất một trong tám bưu kiện trị giá 300 euro ... và thậm chí họ không biết chúng đang ở đâu ... Tiếp tục công việc tốt và có thể tham gia với bạn trong công chúng ....
Đã dịchMột quý ông, không có thông tin từ công ty rằng tôi sẽ không nhận được ngày mà tôi viết sms.afa mà tôi đã gọi cho tôi thông báo rằng tôi sẽ nhận được tiếp theo. Cùng ngày không có thông tin về việc giao hàng chính xác trong hai giờ. Người lái xe ra khỏi nhà tôi phải trả tiền mặt thậm chí không phải đi và tôi phải đưa thêm cho anh ta 5 euro.
Đã dịchBan đầu tôi nhận được mmm vì có thể giao hàng và đơn đặt hàng đến trong khoảng thời gian, cảm ơn bạn
Đã dịchPhải nói gì; Có phải là ngày thứ 5 sau ngày giao hàng "theo lịch trình" và tôi vẫn đang đợi? Hãy để tôi nói về sáu lần tôi liên lạc với tổng đài của họ mà không gặp may? Zero Stars. Và tôi đã không chọn họ, người ăn xin đã đẩy tôi vào chỗ không đáng tin cậy của họ. Dịch vụ thực sự không thể chấp nhận được. Chủ nghĩa tư bản muộn mang lại cho tôi một đánh giá tồi tệ.
Đã dịchCông ty ẩn dụ tốt nhất !!! Tôi đã mang đồ đạc mới của mình trong tình trạng tuyệt vời !!! Rất hữu ích
Đã dịchSMS thông báo rằng ngày giao hàng đã thay đổi, đêm (20.00) của ngày hôm trước. Tất nhiên trong khung giờ tổng đài không hoạt động (09.00-17.00) nên bạn không thể cập nhật xem hôm nào sẽ có người đến lấy hàng trong ngày giao hàng mới. Rât thuận tiện.
Đã dịchNhững cộng sự ưu tú, tôi không cần phải nói gì nữa! .. Tiếp tục ...
Đã dịchTôi không biết phải nói gì về kinh nghiệm của tôi với công ty vận tải này. Tôi không biết ai là người đáng trách hơn, các công ty làm việc với họ rõ ràng là như vậy. Mọi thứ mà mọi người viết ở đây đều mô tả chính xác tình huống mà tôi đã trải qua. Dịch vụ điện thoại tồi, nghĩa là, không có dịch vụ nào tại thời điểm điện thoại reo vào mặt tôi và một trong những trung tâm cuộc gọi vì anh ta không biết nói gì với tôi ngoài "Tôi đã chuyển yêu cầu của bạn là một vấn đề khẩn đã được đưa ra, họ sẽ gọi cho bạn từ "bộ giao thông vận tải" trong 2 tháng rưỡi mỗi ngày nói với tôi điều tương tự.
Đã dịchĐây là lần thứ ba tôi làm việc với họ và mỗi lần họ đến đúng giờ đã hẹn, đóng gói trong tình trạng hoàn hảo và người lái xe rất lịch sự và sẵn lòng
Đã dịchĐã đặt lịch hẹn hôm nay cho thứ Bảy 2 đến 8. Điện thoại xác nhận Sáng thứ bảy lúc 8 giờ 20 phút sáng, ngủ quên và không trả lời. Tôi đã nhận lại 9.03 và để lại tin nhắn nói rằng họ không thể phục vụ tôi. Lúc 10 giờ 30 một lần nữa. Tôi đã nói chuyện với ông Piperides, bà Misailidou. Kết luận của ông chủ thô lỗ Nikos Papa ... rằng các con đường bị đóng vì Đại học Kỹ thuật (không phải, và chắc chắn không phải ở khu vực Makrigianni) và lệnh của tôi sẽ được thực hiện vào thứ Hai. Không thể chấp nhận được. Tôi hẹn cụ thể và họ phải giữ. Nhưng bạn muốn gì. Delatolas độc quyền tại IKEA, dịch vụ trả trước. Dịch vụ rõ ràng là không quan trọng.
Đã dịchTôn trọng khách hàng, chuyên nghiệp và đáng tin cậy !!!! Phương tiện vận chuyển tốt nhất mà chúng tôi có sự hợp tác !!!!!
Đã dịchDịch vụ xuất sắc . Những đứa trẻ rất tốt bụng và rất nhanh nhẹn.
Đã dịchđồ chơi epeleksa logo ton thăm dò ý kiến thetikon aksiologiseon kai telika ekana sosti epilogi
Đã dịchgiá cả chất lượng dịch vụ Tôi không cần phải viết bất cứ điều gì khác tôi nghĩ
Đã dịchCông ty không thể chấp nhận cho đến khi anh ta nhận được nó !!! Đối với phương tiện vận chuyển từ IKEA, tôi đã tìm kiếm trong 3 ngày và họ sẽ đưa tôi đi tốt và không có gì. Để không ai biết làm thế nào để nói với tôi bất cứ điều gì ... họ không có hình ảnh !! Chỉ có bài hát hay trong dịch vụ khách hàng mới biết để giới thiệu !! Nếu bạn không nhận được từ IKEA mà bạn nhất thiết phải sử dụng chúng thì bạn không thích chúng !!
Đã dịchVì vậy, tôi đã mua một gói hàng từ ikea và đó là cách tôi gặp họ, vì vậy tôi sử dụng chúng cho việc di chuyển của riêng mình. hợp tác hoàn hảo
Đã dịchSự lựa chọn tốt nhất mà tôi đã thực hiện. Hoàn toàn hài lòng!
Đã dịchVới tất cả sự tôn trọng còn lại mà tôi dành cho những người làm việc trong trung tâm cuộc gọi và rõ ràng là thông tin sai về năng lực của công ty cũng như chính sách thông tin khách hàng của Delatolas Express Cargo, tôi rất tiếc phải đề cập đến tổ chức rất thiếu chuyên nghiệp và hỗn loạn có trung tâm cuộc gọi và mạng bản thân chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm gia đình. Kể từ thứ Bảy, tôi đã liên tục liên hệ với dịch vụ của công ty, cố gắng giảm xuống còn hai ba giờ so với thời gian / thời gian giao hàng ước tính đã được thông báo cho tôi trong quá trình liên lạc với công ty theo sáng kiến của họ, được đặt vào "tại một số thời điểm từ 14: 00-20: 00 ". Trong lần giao tiếp đầu tiên rất yên tâm với nhân viên trung tâm cuộc gọi, nơi tôi giải thích rằng tôi không thể có mặt trong một căn nhà trống ít nhất 6 giờ đầy đủ, tôi đã nhận được sự đảm bảo rằng yêu cầu của tôi để giới hạn thời gian đến nhận sản phẩm của tôi trong một hai giờ giữa 2 và 4, và tôi sẽ được thông báo qua điện thoại về việc xử lý yêu cầu của tôi vào sáng thứ Hai. Thật ngạc nhiên, tôi không được thông báo sáng nay, vì vậy tôi chủ động liên hệ để nhận được sự đảm bảo tương tự. Tôi đã thông báo rằng tôi đã cử một người để đợi mọi thứ và người này sẽ không thể ở lại lâu hơn 16: 00-16: 30. Sau khi đảm bảo đầy đủ rằng yêu cầu của tôi đã được đăng ký và một yêu cầu mới sẽ được gửi để nhấn mạnh tính cấp thiết của vấn đề, theo yêu cầu của tôi để thực hiện liên lạc này kể từ khi tôi đang làm việc, tôi yêu cầu được thông báo trong thời gian sớm nhất để tài xế liên hệ với-người vận chuyển với tôi để thông báo cho tôi về sự xuất hiện của xe tải. Câu trả lời là "trước 13:00 họ sẽ gọi cho bạn, các nhà cung cấp dịch vụ luôn gọi khoảng một giờ trước khi họ bắt đầu / đến nơi bạn" (với các biến thể của cuộc gọi điện thoại). Vào lúc 1:30, theo tiếng gọi của chính tôi, tôi mới biết rằng tất cả những hành động trên thực sự là do đồng nghiệp của tôi thực hiện. Khi tôi yêu cầu liên hệ với tài xế, tôi rất ngạc nhiên khi biết rằng điều này "không xảy ra". Vào lúc 15:45 (15 'trước khi thời gian mong muốn được hoàn thành và đã bắt đầu có khả năng nhận được sản phẩm sớm nhất lúc 5 giờ chiều- theo như trên) một nhân viên rất tốt bụng mà tôi xin lỗi vì âm lượng của giọng nói của tôi, đã nghe thấy tất cả mọi thứ ở trên và thông báo cho tôi rằng một bản cập nhật mới sẽ được gửi đến "bộ phận" / trực thuộc trung ương và tất nhiên là không thể liên hệ với những người vận chuyển xe tải. Lưu ý rằng ngay lúc đó tôi đã đóng gói đồ đạc và rời bỏ công việc để tự đi lấy hàng, vì tôi phải thả người mà tôi đã đặt trước 3 tiếng. Lúc này là 19:15 và bây giờ tôi gọi điện thoại từ nhà cho công ty để tìm xem chiếc xe tải này đang ở đâu và trong lúc bối rối hoàn toàn, tôi nghe thấy máy trả lời điện thoại thông báo rằng dịch vụ khách hàng là đến 17:00! CÓ XE TRÊN ĐƯỜNG VÀ ĐƠN HÀNG CỦA TÔI SAU, 45 'TRƯỚC KHI ĐÓNG GIỜ GIAO HÀNG VÀ KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NHÀ. Vì vậy, chúng tôi đã đến lúc 19:42 để tôi không thể phát hiện ra dù họ có ý định liên lạc với tôi bằng mọi cách, rằng tôi không thể liên lạc với xe tải, trụ sở, nhà kho hoặc một trong những trẻ em nghèo trong trung tâm cuộc gọi. - điều mà tôi chắc rằng họ đã nhiều lần được đảm bảo rằng những gì họ nói với khách hàng thực sự xảy ra - và tôi sẽ đợi DELATOLAS giúp đỡ chúng tôi !! Hoàn toàn thiếu thông tin liên lạc, đảm bảo sai và không có tổ chức, không có khả năng gọi điện trực tiếp cho người lái xe-người vận chuyển giao đơn hàng và tôi đang ngồi trên sàn để đợi một tấm nệm, một giá để giày và thứ gì đó "barboutsala" từ IKEA.
Tái bút: về mặt tích cực: các cuộc gọi của tôi được ghi lại "nếu không họ sẽ không thể phục vụ tôi". ồ ồ.
Đừng nói một lời nào với nhân viên của bạn tại IKEA Kifissos khi nhận hàng để vận chuyển để họ không bỏ qua những khách hàng đang xếp hàng dài chờ đợi và hãy học tiếng Hy Lạp trầm và đôi khi chúng ta sẽ hòa hợp với nhau. Hành vi không thể chấp nhận được và nhân viên thô lỗ như thể họ đang ở nơi công cộng.
Đã dịchKHÔNG THỂ CHẤP NHẬN !! Họ gửi một tin nhắn trên điện thoại di động của họ rằng họ sẽ đến vào một thời điểm nhất định và họ hoàn toàn không đến.
Đến nay mình đã set up 2 lần mà vẫn chưa nhận được.
Đó là giao hàng miễn phí từ IKEA với công ty này nhưng tôi thà trả gấp đôi còn hơn để họ mang đồ đạc cho tôi. Hôm nay là chủ nhật 18/10 và tôi đang đợi họ từ ngày 14/10 họ bảo sẽ giao đồ đạc cho tôi. Trong 5 ngày qua, tôi đã gọi cho họ vài lần một ngày và họ chưa bao giờ thực sự gọi hoặc nói với tôi bất cứ điều gì họ chỉ gọi cho tôi hai lần để nói với tôi rằng họ sẽ đến từ 1-4 giờ chiều và họ KHÔNG BAO GIỜ xuất hiện. Cho đến nay, công ty tồi tệ nhất. 0 giao tiếp 0 chuyên nghiệp. Đừng dính líu đến họ.
Đã dịchVà 1 sao là quá nhiều đối với họ. Tôi mua nội thất từ ikea tôi đã trả trước cho Delatola để lắp ráp và đầu tuần tôi đã gọi điện để hẹn. Tôi giải thích rằng tôi đã hết hưng phấn và nói với họ rằng tôi cần chuẩn bị cho họ đi ngủ để tôi có thể ngủ được. Tôi làm việc cả tuần và chỉ có một ngày để chuẩn bị cho học sinh của mình. Tôi mời bạn suốt ngày từ nhân viên đến nhân viên và mọi người đều nói với tôi rằng bây giờ đã muộn và cuộc họp đã kết thúc trong một tuần. Mọi người đều kiểm tra rằng không có đơn đặt hàng, thậm chí một số nhân viên sẵn sàng giải thích cho tôi về nguyên tắc trả lại sản phẩm cho ikea. Tôi đã gửi MAIL cho họ ở ikea ở nước ngoài để đánh giá các cộng sự của họ
Và tôi cũng sẽ đưa ra đánh giá ở đây ikea.
Họ không thể chấp nhận được đến nỗi nếu tôi kể lại trải nghiệm của mình thì nó thật kỳ quái đến mức nó sẽ là một lời nói dối. Họ chỉ không làm bất cứ điều gì và họ thậm chí không có đủ lịch sự để quản lý những thiếu sót của họ.
Đã dịchCông ty nghiêm túc và đáng tin cậy với tổ chức và nhân viên lịch sự. Đó không chỉ là cái giá đã chiến thắng tôi và điều đó làm cho một công ty tồn tại lâu dài, mà chính là tổ chức, độ tin cậy, sự tin tưởng, lực lượng lao động và nhiều thứ khác làm cho nó nổi bật. cho ban lãnh đạo đã làm rất nhiều và tiếp tục làm hài lòng những khách hàng như tôi.
Đã dịchXin nhiệt liệt chúc mừng sự vận hành suôn sẻ của công ty và đóng góp xã hội của bạn cho những công dân yếu thế. Chúng tôi cũng cảm ơn nhân viên của bạn vì sự lịch sự và nhanh chóng.
Đã dịchĐơn đặt hàng của tôi từ Ikea đến sau ba ngày khi tôi được thông báo
Đã dịchPHẦN MỀM / CHÚNG TÔI SẼ GỌI CHO BẠN ĐỂ LẮP RÁP ........ KHÔNG CÓ GÌ ..................... TUẦN NÀY ĐẦY ĐỦ ........ .... TÌM HIỂU ..... KHÔNG SAO
Đã dịchChúng tôi đã đặt hàng từ cửa hàng trực tuyến của IKEA và chúng tôi có lịch giao hàng vào thứ Hai ngày 12/10/20, vào buổi chiều.
Họ gọi cho chúng tôi vào Chủ nhật lúc 10:00 và hỏi chúng tôi có thể đến đón cùng ngày (12:00 - 15:00) không.
Hàng hóa được giao không chậm trễ (13:00) trong tình trạng hoàn hảo. Các nhân viên rất tốt bụng và hữu ích.
Theo nghĩa đen, WORST đang được lưu hành trên thị trường Hy Lạp. Chúng tôi gọi cho họ hàng ngày trong 5 ngày và họ luôn nói với chúng tôi rằng họ sẽ liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Họ không bao giờ làm vậy. Cuối cùng, chúng tôi đến một công ty khác và nghỉ ngơi. 0 sao!
Đã dịchTệ nhất là trên thị trường. Chúng tôi phải làm gì đó để đóng cửa hoặc tránh xa công ty này. Đó là một sự khó chịu. 5 ngày sau khi giao sản phẩm từ cửa hàng đến nhà luyện kim Delatolas, ngày nào cũng điện thoại cho tất nhiên đơn hàng và chẳng ai hay biết gì cả. Friki, xấu hổ.
Đã dịchTôi hoàn toàn đồng ý với những gì những người trước đã viết. 0 tổ chức, 0 chuyên nghiệp.
Đã dịchRất thiếu chuyên nghiệp. Đồng ý với họ để nhận hàng trong một ngày nhất định và họ không bao giờ đến nơi. Họ không thông báo cho tôi về việc hủy giao hàng. Tôi mất gần một tháng để nhận được đơn hàng IKEA của mình. Tránh chúng bằng bất cứ giá nào
Đã dịchVà một ngôi sao cũng vậy nhưng không có thấp hơn. Chúng ta đang nói về sự thiếu tôn trọng, thông tin về những giờ phải có mặt ở nhà để tiếp nhận, sự thiếu liên lạc giữa các bộ phận khác nhau của công ty. A và cả trung tâm dịch vụ khách hàng chỉ đơn giản là một dịch vụ điện thoại của ELTA. Ikra mà IKEA hợp tác với các công ty như vậy.
Đã dịchMột dấu hoa thị là rất nhiều. Không có dịch vụ tư vấn. Một đơn đặt hàng lớn từ IKEA phải đến vào một thời điểm cụ thể không bao giờ xuất hiện và ngày trôi qua mà chúng tôi không có liên lạc hoặc thông tin. Trọng lượng và không chuyên nghiệp. Tôi tự hỏi về mặt lý thuyết một công ty châu Âu quốc tế và đúng đắn hoạt động như thế nào với một công ty không đáng tin cậy. Không đáng
Đã dịchĐồ đạc đã được IKEA giao trong thời gian định trước mà họ giao cho tôi.
Tổ chức và dịch vụ hoàn hảo và tôi rất khuyên bạn nên sử dụng nó.
Tôi muốn chuyển đi và vì vậy tôi đã liên hệ với họ vì họ có giá tốt và tất nhiên là dịch vụ
Đã dịch
Delatolas Express Cargo là nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, hậu cần 3PL, chuyển phát nhanh và di dời hàng đầu trên khắp Hy Lạp. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, Delatolas Express Cargo đã khẳng định mình là một đối tác uy tín và đáng tin cậy cho các doanh nghiệp cũng như cá nhân.
Dịch vụ vận chuyển:
Delatolas Express Cargo cung cấp một loạt các dịch vụ vận chuyển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Dù bạn cần vận chuyển hàng hóa xuyên thị trấn hay xuyên quốc gia, Delatolas Express Cargo đều có chuyên môn và nguồn lực để đưa lô hàng của bạn đến nơi cần đến. Đội xe của công ty bao gồm các loại xe tải với nhiều kích cỡ và tải trọng khác nhau, đảm bảo có thể vận chuyển bất kỳ loại hàng hóa nào.
Hậu cần 3PL:
Ngoài các dịch vụ vận chuyển, Delatolas Express Cargo còn cung cấp các giải pháp hậu cần 3PL cho các doanh nghiệp muốn thuê ngoài quản lý chuỗi cung ứng của họ. Đội ngũ chuyên gia của công ty có thể giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn bằng cách cung cấp dịch vụ kho bãi, quản lý hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng và phân phối.
Dịch vụ chuyển phát nhanh:
Đối với các lô hàng khẩn cấp hoặc các lô hàng nhạy cảm về thời gian cần xử lý hoặc chú ý đặc biệt, Delatolas Express Cargo cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh. Những người chuyển phát có kinh nghiệm của họ được trang bị công nghệ hiện đại cho phép họ theo dõi các gói hàng trong thời gian thực và cung cấp thông tin cập nhật về trạng thái giao hàng.
Dịch vụ chuyển nhà:
Việc chuyển nhà có thể đủ căng thẳng mà không cần phải lo lắng về việc vận chuyển đồ đạc của bạn một cách an toàn từ địa điểm này sang địa điểm khác. Đó là lý do tại sao Delatolas Express Cargo cung cấp các dịch vụ chuyển địa điểm toàn diện, đảm nhận mọi việc từ đóng gói và chất các mặt hàng của bạn lên xe tải đến dỡ chúng tại điểm đến mới của bạn.
Tại Delatolas Express Cargo, sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của họ. Họ hiểu rằng mọi khách hàng đều có những nhu cầu và yêu cầu riêng khi nói đến các giải pháp vận chuyển hoặc hậu cần; do đó họ cung cấp các giải pháp tùy chỉnh được thiết kế riêng cho nhu cầu cá nhân của từng khách hàng.
Tóm lại là,
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy cho tất cả các nhu cầu vận chuyển hoặc hậu cần của mình ở Hy Lạp - thì không đâu khác ngoài Delatolas Express Cargo! Với kinh nghiệm sâu rộng trong ngành kết hợp với cam kết hướng tới sự hài lòng của khách hàng khiến họ trở nên nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh khác trong lĩnh vực này. Liên hệ với họ ngay hôm nay để biết thêm thông tin về cách họ có thể giúp bạn hợp lý hóa các hoạt động của mình đồng thời tiết kiệm thời gian và tiền bạc!
delatolas.com
