CTS Eventim, Hamburg/Bremen Ôn tập

Eventim xin kính chào quý khách hàng! Tôi đã cố gắng tiếp cận ai đó trong 3 tháng (5 email + 10 cuộc gọi). Tôi CHƯA BAO GIỜ nhận được vé concert trị giá 500 euro từ bạn và bạn thậm chí không thể trả lời email !!!!!!!!!!! CÓ GÌ ĐÓ VỚI BẠN. Tôi đã cho bạn một thời hạn chót, nếu điều này không hiệu lực, tôi sẽ thuê một luật sư để làm rõ vấn đề. Có lẽ ai đó sẽ có thể trả lời yêu cầu của bạn !!!

Tôi không thể nói bất cứ điều gì tiêu cực về công ty Eventim, tôi đã mua vé vài lần trong vài năm qua và mọi thứ đều suôn sẻ không có sự cố. Vì tôi luôn bị trừ thẻ trong tài khoản, nên tôi đã không gặp phải, như các vấn đề khác đã mô tả, kèm theo lời nhắc. Tôi chỉ có thể giới thiệu nó.

Tôi rất thích không đưa ra một ngôi sao nào cả. Dịch vụ khách hàng không có sẵn. Bạn đợi một con kiến ​​qua thư trong nhiều tuần và không thể liên lạc được với mọi người qua điện thoại cho dù bạn gọi vào lúc nào

Bạn vẫn còn ngủ vì đói?
Tôi có thể bắn 150 trong gió.
Cảm ơn vì điều đó.
Nếu nó giúp ích cho các nghệ sĩ nghèo, bạn sẽ làm điều đó với niềm vui. Bạn đã hiểu.
Nếu tôi không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trước, tôi sẽ bị kiện với bảo mật.
Chắc chắn không có mục đích với bạn. Sitzfleisch như Mutti từ Berlin.

Cho đến nay, trang web bán vé tệ nhất !!!
Phí quá cao, nhưng chủ yếu là vé rẻ hơn ở những nơi khác. Thật không may, tôi đã phải đặt hàng ở đây ba lần trong vài năm qua. Một lần mọi thứ diễn ra tốt đẹp, một lần nó được gửi đến nhầm tên (Eventim vô tình in tên của chiếc vé được cá nhân hóa thứ hai trên phong bì thay vì tên của địa chỉ giao hàng đã cho) và tôi gần như không nhận được vé từ bưu điện trong thời gian.
Lần thứ ba tôi mua vé Early bird bình thường và có lẽ đã nhận được vé trẻ em do nhầm lẫn. Vẫn còn rất nhiều thời gian cho đến khi sự kiện diễn ra và tôi nghĩ không có vấn đề gì, bộ phận chăm sóc khách hàng đã liên hệ, nhưng thay vì một vé mới, theo nhân viên này, tôi chỉ cần đến sự kiện với vé dành cho trẻ em này và hỏi tại chỗ xem tôi có. Có thể không (!) Quầy vé Phụ phí bằng vé người lớn. Má gì! Tôi đã viết rằng tôi đã trả tiền cho một vé người lớn và không muốn tham dự sự kiện với một vé không hợp lệ cho tôi và vấn đề là tôi có thể gửi một vé mới vì lỗi của bạn? Không có câu trả lơi. Tôi đã rất ngạc nhiên về cách tiếp cận không chuyên nghiệp này và sau đó đã hủy ghi nợ trực tiếp cho vé tại ngân hàng. Sau đó, mặc dù nhiều lần gửi email giải thích lý do tại sao tôi hủy ghi nợ trực tiếp, thay vì một vé mới, tôi chỉ nhận được lời nhắc trong một thời gian. Cuối cùng, các cảnh báo đã dừng lại sau 3,4 lần và tôi đã mua được vé tại chỗ. Sai lầm luôn có thể xảy ra, nhưng cách công ty này phản ứng với họ thật đáng xấu hổ ...

Hơn cả dịch vụ trực tuyến tồi, người ta tự hỏi làm thế nào mà một công ty kiếm được tiền từ việc bán vé lại có thể tệ như vậy.

Hoàn toàn không rõ ràng !!! Sự kiện đã bị hủy và lên lịch lại. Đang chờ hoàn lại hơn 700 kể từ tháng 5! Bây giờ sẽ chuyển sự việc đến luật sư.

Tôi không hiểu gì về loại hình dịch vụ này.
Tôi đã gửi tiền nhưng tôi không nhận được vé.
Tôi không nhận được bất kỳ câu trả lời nào qua "Dịch vụ khách hàng" (qua email) và không ai liên lạc được qua điện thoại.

Cửa hàng nợ tôi tiền!

Đừng bỏ qua vụ mua bán vé này - đáng ngờ !!

_________________________________________________________________

Cập nhật: Sau 5 tuần cố gắng liên lạc, vẫn không thành công - không có phản hồi và không cố gắng đánh dấu vào một chủ đề đang mở ....
Cửa hàng vẫn còn nợ tôi !!!

_________________________________________________________________

Không khí làm việc rất tốt và đồng nghiệp tuyệt vời.

Dịch vụ khách hàng thảm hại không xứng với tên của nó. Không khả dụng qua điện thoại (+20 lần thử) ... Email được trả lời bằng các văn bản soạn sẵn hoàn toàn không khớp với yêu cầu.
Sự kiện đã bị nhà tổ chức hủy bỏ, vé được gửi bằng thư đảm bảo, và không có gì xảy ra trong hai tháng nay. Đối với tôi đó chỉ là trước một luật sư và tôi chắc chắn sẽ không mua thêm bất kỳ vé nào ở đây.

Mất tiền của tôi vì họ không muốn hoàn lại vé của tôi BẤT CỨ người tổ chức đảm bảo với tôi rằng anh ấy thích hoàn tiền hơn

Cửa hàng cuối cùng! Giữ phí với các sự kiện bị hủy!
KHÔNG BAO GIỜ SỰ KIỆN LẠI LẠI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

cho đến nay tôi đã không nhận thấy một cách tiêu cực

Sau khi đặt hàng ngay lập tức bản tin mà không được chấp thuận ... Đây được gọi là thư rác!

Thực tế là có sự chậm trễ do sử dụng công suất khi đặt vé Rammstein không có vấn đề. Nhưng việc trang bị cho toàn bộ trang web một bộ đếm thời gian thật là thảm hại. Khi gọi lên, ngay cả nhà xuất bản cũng được cung cấp bộ hẹn giờ 30 giây. Khi bộ hẹn giờ hết hạn, bộ hẹn giờ sẽ bắt đầu lại. Ngay sau khi bạn vượt qua bộ hẹn giờ, bạn có thể giải quyết vô số hình ảnh xác thực của Google, chỉ cần đợi và sau đó giải quyết lại các hình ảnh xác thực adnn. Điều đó không bền vững và tôi sẽ không đặt mua thêm bất kỳ vé nào tại Eventim.

Hoàn toàn không rõ ràng. Sự kiện bị hủy và gặp khó khăn với việc hoàn trả giá mua!

Nó làm tôi khó chịu mỗi khi tôi mua vé xem hòa nhạc hoặc vé cho các sự kiện khác tại Eventim.
Thường thì Print @ Home không được cung cấp, ví dụ: tại ticketsprinter

Ngoài ra, bạn phải trả chi phí vận chuyển quá nhiều.

Điểm nổi bật trên chiếc bánh là Eventim cũng tự cho phép mình gửi vé, có thể trị giá vài trăm euro, bằng một lá thư không có bảo hiểm, không truy xuất nguồn gốc với giá 0,85 euro với chi phí vận chuyển là 4,90 euro!

Nếu có cách nào tôi tránh đặt hàng từ Eventim

Chúng tôi đã đến trang web từ trường đại học để thăm công ty. Lối vào với người khuân vác trong bộ vest bảnh bao tạo ấn tượng đẹp. Có một thẻ tên cho mỗi khách truy cập. Chúng tôi được chăm sóc rất tốt với rất nhiều nhân viên từ các bộ phận khác nhau. Không ai phải đói. Một công ty rất, rất tốt với đội ngũ nhân viên tuyệt vời.

Đặt phòng có thể được thực hiện trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng. Tuy nhiên, đối với vé vận chuyển trong một phong bì với giá 5 xu và 80 xu bưu phí, tuy nhiên, để yêu cầu 4,90 euro cho chi phí vận chuyển là một khó khăn. Đặc biệt là do việc vận chuyển thường xuyên phải mất một tuần mới tốt nên các đơn hàng ngắn hạn không thực hiện được.

Trong hơn 1 tháng, tôi đã chờ đợi XÁC NHẬN rằng vé Rock im Park của tôi đã đến tay. Cảm ơn trời đất, tôi đã gửi cho bạn bằng thư bảo đảm và tôi biết bạn đang ở đâu. Nó thực sự không thể tin được. Không hoàn lại tiền trong 4 tuần

Thẻ được trả lại theo đường bưu điện đã đăng ký kể từ tháng 3 năm 2020. Sự kiện đã bị hủy.
Không có tiền không có câu trả lời không có gì. Tôi đã cố gắng tiếp cận ai đó trong 1 tháng.
Không trả lời email, không ai có thể liên lạc được qua điện thoại.

Tôi muốn lấy lại tiền của mình.
Luật sư đã vào cuộc.

Trong trường hợp hủy bỏ buổi hòa nhạc Lana Del Ray tại Berlin vào ngày 2.3.20, CTS Eventim đã gửi cho tôi một email từ bỏ, hướng dẫn tôi ký vào một bức thư được đánh máy sẵn với nội dung "Vui lòng cố gắng hủy vé với nhà quảng bá". Hãy nghĩ về điều đó mọi người: họ bảo tôi yêu cầu họ hủy vé trong khi Lana hủy vì cô ấy bị mất giọng !! Trên hết, họ yêu cầu gửi những vé gốc mà không hề hấn gì (!) Trong vòng 7 ngày kể từ ngày thông báo !! Tất cả điều này thật đáng xấu hổ và đáng xấu hổ, đồng thời cho thấy đạo đức và kinh doanh rất tồi tệ. Tôi hy vọng một số Tư pháp Đức sẽ giải quyết vấn đề này và đưa mọi thứ vào trật tự. Tương tự trên bạn CTS Eventim

Tiền đã hết. Vé không bao giờ đến. Eventim phản hồi các khiếu nại bằng các câu trả lời Sao chép và Dán và một câu trả lời được an ủi mà không có thời gian cụ thể. Không bao giờ nữa Eventim!

Tôi đã mua vé Rammstein của mình thông qua Eventim. Thật không may, tôi đã phải wg các thẻ. Phòng ngừa bán lại. Chỉ có một cách hợp pháp và được quy định - thông qua cổng bán vé riêng của Eventim có tên là fanSALE. Tôi đã bỏ thẻ ở đó rất nhanh, tiếc là phải chấp nhận lỗ 20 EUR ... Nhưng đó không phải là vấn đề lớn nhất. Sau khi tôi được thông báo rằng giao dịch thành công, phải mất 10 ngày sau khi tiền vào tài khoản của tôi. Hơn nữa, tôi đã phải đợi nửa tiếng đồng hồ trong hàng đợi qua điện thoại của fanSALE.

Về việc Eventim được cho là gói VIP cho Armin van Buuren đã mua. Khinh thường thuần túy. Những chiếc ghế cuối cùng được bán gần như gấp đôi so với trong đấu trường và đáp lại là dịch vụ VIP: hãy tự trách mình, chúng tôi không làm gì cho bạn! Mặc dù tôi đã nhận được văn bản xác nhận từ đấu trường rằng tôi muốn đổi vé khi Eventim đặt mua! Đó là những gì tôi gọi là một rip-off được chải chuốt kỹ lưỡng !!! Nepper, Schlepper, Eventim Tôi chỉ nói !!! Không bao giờ một lần nữa công ty này! Bỏ tay ra !!!

Hàng tỷ công ty coi thường khách hàng của họ và không hoàn trả tiền bất chấp những cảnh báo. Không bao giờ nữa Eventim.

Gửi các bản tin không được yêu cầu, mặc dù chỉ có một lần mua vé mà không có bất kỳ sự đồng ý nào để nhận quảng cáo (và thư chọn tham gia tương ứng) đã diễn ra. Không là ngoại lệ, xảy ra mọi lúc: mua vé, nhận bản tin tuần sau, hủy đăng ký nhận bản tin, nghỉ ngơi. Trò chơi tương tự từ đầu khi bạn mua lại vé. Thực tế là công ty không muốn tuân theo luật hiện hành cho thấy nó hành động tham lam như thế nào ở đây và quyền của khách hàng (và cơ hội của đối thủ cạnh tranh) bị chà đạp.

Tôi không thể khuyên bất cứ ai mua vé tại Eventim. Một người bạn đưa cho tôi hai tấm bản đồ siêu đắt cho nhà máy điện ở Stuttgart.

Những gì anh ấy không biết, công ty muốn "cá nhân hóa" điều này bằng cách khai thác triệt để các Điều khoản. Nó có nghĩa là, chỉ có người mua mới có thể đến xem buổi hòa nhạc, anh ta đánh lừa, người còn lại có thể làm một bộ mặt ngu ngốc.

Khi chúng tôi muốn viết lại những chiếc vé đắt đỏ một cách tội lỗi, bạn sẽ bị địa chỉ một cách ngu ngốc ở "dịch vụ" và dạy một cách vô ích, bạn nên liên hệ với chúng tôi sớm hơn. Tuy nhiên, đường dây nóng đã không liên lạc được trong hơn hai tuần và người ta có thể chọn những ngón tay đẫm máu. Tất nhiên, công ty cũng không phải trả lời e-mail, theo đó các cuộn băng Laber sẽ giống như một trang chủ đối với một trang âm thanh.

Kết luận: Đẹp như vậy không thể là một buổi hòa nhạc được Eventim bán cho ngu, mà tha hồ thưởng thức. Không bao giờ nữa Eventim.

"Họ đã làm điều đó với việc bán vé trực tuyến bao lâu rồi mà vẫn không thể nhận được các yêu cầu về kênh và phục vụ trong cửa hàng .. Thời gian chờ đợi gần 1 giờ cho Rammstein Không có gì xảy ra, chỉ có xếp hàng." Khi sự kiện tuyệt vời Các nhà quản lý từ đất nước công nghệ cao vĩ đại không chịu nổi, có lẽ họ nên để lại việc bán vé cho các đại lý khu vực, thay vì thu lợi nhuận béo bở với phí bán trước einvollreichen! Hoàn toàn không đúng !! "

Tôi cũng thấy vậy @V G

Bạn đưa ra yêu cầu Schufa đặt vé với số tiền 88 bằng quyền nào và ảnh hưởng đến điểm số của tôi ?!

Tôi đã đặt vé thông qua buổi hòa nhạc Eventim và thanh toán bằng ghi nợ, vì không thể thực hiện được Paypal và sau đó tôi nhận trực tiếp Schufa, rằng dữ liệu của tôi trong bối cảnh này đã được truy vấn! Tôi sẽ không bao giờ đồng ý nếu tôi biết điều này. Đó không phải là minh bạch có thể nhận ra!

Điều này ảnh hưởng đến điểm của tôi và bây giờ được hiển thị cho những người dùng khác.

Rất tiếc là đặt phòng rất tệ và
Hệ thống mô hình tổ chức.

Các nhà cung cấp khác nhận được điều đó đồng nghĩa rằng một trong những được xử lý theo thứ tự thời gian.

Rất tiếc, không có cơ hội đổi voucher trong quá trình thanh toán. Điều gì đã xảy ra?
Trong mọi trường hợp, điều này không liên quan gì đến sự hài lòng của khách hàng.

Dịch vụ khách hàng tồi. Không ai báo cáo luật sư đã được thuê.

Lừa đảo không chút do dự ..... buổi hòa nhạc bị hủy và sẽ không lặp lại ...... không thể nghe thấy gì nữa ..... giao mọi việc cho luật sư

Eventim rõ ràng là không thể xây dựng một cơ sở hạ tầng máy chủ hợp lý, bởi vì với tính thường xuyên tốt, toàn bộ trang web bị tê liệt. Hoàn toàn khác với quy trình đặt hàng tồi và AGB đáng ngờ. Người ta có thể nghĩ rằng việc bán vé chỉ là một hoạt động kinh doanh phụ nhỏ, không quan trọng của công ty này.

Một sao là quá nhiều, đó là vé đầu tiên và cuối cùng được đặt qua Eventim.

Tóm lại: Eventim không đích thân trả lời e-mail, với một chút may mắn, bạn sẽ nhận được câu trả lời tự động / chuẩn hóa qua e-mail vài tuần sau đó mà không liên quan đến câu trả lời đã viết.
Tôi đã đặt Eventim trong khoảng thời gian chỉ hơn 11 tuần, 3 lần nhắc nhở và thời hạn, rất tiếc là không có kết quả.

Theo trung tâm người tiêu dùng, hành vi hiện tại của Eventim vi phạm luật hiện hành của Đức và Eventim cũng đã được trung tâm người tiêu dùng cảnh báo.

Các đánh giá hiện tại trên Trustpilot nói lên khối lượng.

Thật không may, bạn phải khuyên bạn không nên mua thẻ từ công ty này. Thật không may, không có dịch vụ, khách hàng là điều cuối cùng.

Dịch vụ khách hàng là cực kỳ thô lỗ. Sự kiện đã đặt đã bị hủy do COVID-19 và giá vé không được hoàn lại đầy đủ.
Công ty cực kỳ đáng ngờ.

Du thuyền đá quý Leider sehr schlechte Erfahrungen als Kunde.





Nicht zu empfehlen.

Und einem wird ernsthaft vorgeschrieben is man zu tun und zu lassen hat.

Das ist der Gipfel des ganzen.

Traurig.

Moin, nếu bạn bỏ phiếu mua hàng và thanh toán trong cửa hàng trực tuyến, bạn sẽ phải cho ít nhất 4 sao nhưng cửa hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng theo mọi mô tả, sự kiện của chúng tôi đã được dời lại (Mittermeier vào ngày 19 tháng 5 ở Hamburg) bạn nhận được một thông điệp thân thiện qua email rằng sự kiện diễn ra ở một nơi khác và nơi đó.
Những gì bạn không nhận được là thông tin nơi bạn nên ngồi nếu bạn thậm chí được phép vào với vé cũ của bạn hoặc thứ gì đó tương tự.
Thông tin duy nhất được gửi lại qua e-mail là ban tổ chức sẽ chỉ định những chỗ ngồi đã tương đương.
Ước tính cho tương đương là nhưng có thể với tôi khác với Eventim.
Vì vậy, tôi chỉ có thể hy vọng rằng sẽ sớm có sự cạnh tranh cho cửa hàng không bền vững đối với tôi

Qua thiết bị di động (iPhone 6S) một hệ thống đặt hàng hoàn toàn vô dụng. Sau nhiều lần lựa chọn vé, không bao giờ có nhiều hơn một vé trong giỏ hàng. Đặt hàng là không thể!
Khi đặt hàng bằng PC, tôi đã bị văng ra ngoài trong quá trình thanh toán, thời gian đặt trước đã hết. Đồng hồ cho thời gian còn lại để đặt hàng cho thấy các cáo buộc vẫn còn khoảng 16 phút. Vì vậy, tôi đã không mất 2,30 phút trong quá trình đặt hàng. Thẻ sau đó đã có mặt tại shop sau hơn 20 phút chờ đợi.

Tôi đã đặt hàng vài lần bây giờ qua eventim.de và đã bị đăng xuất bừa bãi trong một số quy trình đặt hàng, quy trình đặt hàng là grottenschlecht và cực kỳ kinh khủng. Tôi sẽ không còn đặt hàng với người dẫn đầu thị trường nữa.

Dịch vụ khách hàng như vậy khi liên hệ để ...

Bạn không chỉ phải trả lại vé bằng chi phí của riêng mình cho một buổi hòa nhạc bị hủy, một phần của giá vé cũng bị giữ lại mà không cần thông báo hoặc lý do. Vụ việc bây giờ nằm ​​ở quyền bảo vệ người tiêu dùng!

Bạn không thể giới thiệu cơ quan này, nhưng đúng hơn là cảnh báo chống lại nó. Vé buổi hòa nhạc bị hủy bởi Corona cuối cùng đã được hoàn trả sau nhiều tháng lưu lượng truy cập thư và rất nhiều căng thẳng. Nhưng nếu bạn nghĩ rằng điều này là đúng, thì nó đã sai. 157 đã được hoàn trả từ giá mua 178. Mặc dù các thẻ đã được gửi lại bằng thư đảm bảo (tất nhiên chúng tôi phải trả chi phí). Tôi gọi đó là một trò lừa đảo và trên quy mô lớn. Những công ty như vậy không đáng làm việc trên thị trường.

Eventim từ chối rút vé trong 4 tháng sau khi buổi biểu diễn bị hủy. Sau những yêu cầu lớn và nhà hát được liên hệ lại, phản ứng đã diễn ra. Tôi nhận được 65,86 trong số 80,34 được trả. Họ lấy phí xử lý để xử lý ngược !!! Tôi cảm thấy điều đó thật thái quá. Bây giờ tôi sẽ luôn tìm kiếm một giải pháp thay thế khi mua vé vì tôi không muốn tiếp tục hỗ trợ công ty này

Chúng tôi đã chờ đợi câu trả lời từ Eventim kể từ tháng 3 năm 2020. Cho dù chúng tôi được hoàn lại tiền hay nhận voucher. Không có phản hồi cho bất kỳ email hoặc cuộc gọi nào của chúng tôi. Gần 300 rồi, điều gì đó kinh khủng chưa bao giờ xảy ra với tôi.
Bây giờ chúng ta sẽ thực hiện các bước cho phù hợp!

Họ đã làm việc này với bán vé trực tuyến bao lâu rồi? Và nó không nhận được yêu cầu kênh trong cửa hàng và phục vụ .. Thời gian chờ đợi gần 1 giờ cho Rammstein. Không có gì xảy ra, chỉ là một số mô hình chờ đợi. Nếu các nhà quản lý sự kiện vĩ đại từ đất nước công nghệ cao vĩ đại không chịu khó, họ có thể muốn giao tiền bán vé cho các đại lý khu vực thay vì trả tiền thắng lớn bằng phí bán trước! Tuyệt đối là ngầm!

Những người thân mến: FINGER WEG FROM EVENTIM. Các sự kiện bị hủy, tức là các sự kiện không được chuyển địa điểm và yêu cầu đổi vé - với số tiền hoàn lại vé tương ứng - sẽ bị bỏ qua, giống như khách hàng, người dễ hiểu muốn lấy lại tiền của mình và mặc dù Eventim đã bán vé cho sự kiện thay thế.

Điều này được biện minh với cái cớ trơ trẽn ".... rằng các phương thức hoàn trả chưa được làm rõ ..." - cho một sự kiện đã được đặt trước !!!!!

Nhân tiện, hãy mua vé của bạn ở mọi nơi, chỉ không ở Eventim, tôi sẽ nhận được chúng từ tòa án vào tuần tới: cụ thể là một lời nhắc.

Để xem họ cũng bỏ qua nhé.

Ngành công nghiệp tổ chức sự kiện đang bị khủng hoảng Corona. Với tư cách là một nhà môi giới vé, Eventim đang làm cho ngành công nghiệp trở nên bất lợi: vé sẽ không được hoàn trả ngay cả sau khi hoãn nhiều lần - với lý do mỏng manh và tham chiếu đến ban tổ chức. Sự trung thành của khách hàng có vẻ khác.
Không sao.

Tôi đã mua 2 vé cho Maroon 5 với giá 300 Euro vào tháng 12. Buổi hòa nhạc sẽ diễn ra vào tháng 6, nhưng chúng tôi không thể đến buổi hòa nhạc. Đã cố gắng hủy mua, nhưng câu trả lời của Eventime là vé được đặt từ ban tổ chức và 3 tháng trước khi diễn ra concert không thể hủy được.
Về phần mình, tôi sẽ và sẽ không bao giờ đặt mua thẻ ở đây nữa.