Coopman Orona NV Ôn tập

Dịch vụ rất kém, các thỏa thuận không được đáp ứng, công ty rất khó đạt được, không gọi lại và đóng băng trên bánh một hóa đơn cao ngất ngưởng.

Dịch vụ sự cố không đủ năng lực. 40 phút chờ đợi để cuối cùng gửi đội cứu hỏa.
Trên một công viên thang máy, một số máy ở cùng một nơi TẤT CẢ đều bị hỏng !!
Sửa chữa đang chờ xử lý trong hơn 10 ngày !!

Trong ngắn hạn, tôi thực sự khuyên không nên

Chúng tôi có 2 thang máy phải thay pin khẩn cấp 2 năm một lần. Không được giám sát bởi người bảo trì trong tháng mười một. Sau đó tự mình khai báo và “quên” ở lượt sau. Tiếp tục - thang máy dừng. Thực hiện một cuộc gọi khẩn cấp và một lần nữa thông báo rằng pin có thể được thay thế. Cuối cùng, một báo giá (tổng hợp) sẽ được đưa ra và pin sẽ được đặt hàng. Khi hỏi chi tiết, tôi lưu ý rằng phí dịch chuyển 2x là 109 + VAT. Cuối cùng 2 tháng sau, pin được thay thế và kỹ thuật viên thậm chí còn ghi ngày lắp đặt không được cung cấp trên cửa phòng máy. Theo hợp đồng, Coopman dường như không phải chịu trách nhiệm gì nhiều.

Nếu có thể, tôi sẽ không cho một ngôi sao. Bạn không thể giúp đỡ mọi người. các tình huống lạm dụng. Và sau đó chúng tôi sẽ để bạn ở lại trong một thời gian rất dài .. Hoặc có, chúng tôi sẽ gửi lại email cho bạn. Vẫn không nghe thấy gì sau 3 tuần

Rất tiếc, chúng tôi rất không hài lòng với việc bảo trì thang máy trong tòa nhà chung cư của chúng tôi. Trong hơn ba tuần, chúng tôi phải đi thang máy trong bóng tối vì đèn bị hỏng. Tôi cũng đã xin hơn một năm để sửa chữa nút nâng bị lỏng, không có kết quả lâu dài. Chất lượng dịch vụ của họ là không thể chấp nhận được.

Cập nhật: sau 10 tuần (!), Chúng tôi vẫn ở trong bóng tối, mặc dù đã tiếp xúc nhiều lần với những người khác nhau trong công ty. Nhiều lời hứa, không có hành động. Syndic trong khi đó đã gửi một thông báo về việc vỡ nợ. Tôi đang bối rối bởi sự nghiệp dư.

Tôi cảm ơn họ vì sự chăm sóc chu đáo và sự ủng hộ của họ trong những năm phục vụ Roland

NIGHTMARE !!!!
[Cập nhật] Tháng 2 năm 2018 Sự cố hai lần (sự cố lần thứ 4 và thứ 5 trong 7 tháng)

* Tháng 12/2017 Một sự cố khác (sự cố lần thứ 3 trong vòng 6 tháng)

* Tháng 11 năm 2017 Thang máy cuối cùng đã được "sửa chữa" và chỉ hoạt động trong 4 giờ, sau đó lại ngừng hoạt động.

* Tháng 10 năm 2017 Các yêu cầu sửa chữa thậm chí không được gửi đến kỹ thuật viên một cách chính xác.

* Tháng 5-Tháng 10/2017 Bỏ qua yêu cầu sửa chữa của khách hàng trong bốn tháng sau khi giao hàng.

* Tháng 5/2017 Không thành công ngày giao hàng đã hứa. Đã ký hợp đồng giao thang máy vào tháng 5, cuối tháng 4 thang máy còn chưa được xây dựng !!!! Giao hàng chậm đến tháng bảy.

* Chỉ có một số kỹ thuật viên đi du lịch toàn châu Âu để lắp đặt và sửa chữa.

* Nhân viên có kinh nghiệm bị sa thải nên không ai biết phải làm gì.

HÃY LÊN LẠI ĐỂ THỰC HIỆN KINH DOANH VỚI CHÚNG
Tránh xa công ty này !!!

Sửa chữa thang máy nt 2101448 vào ngày 13 tháng 1 năm 2021, sửa chữa chính xác, hóa đơn công bằng từ lâu rằng nó đã hoạt động rất âm thầm và hoàn hảo, tôi cảm ơn kỹ thuật viên Vandebeurie Bart.

Ohhhhh, thật là một thảm họa! Hứa, hứa, không bao giờ gọi lại, không trả lời email, kỹ thuật viên đi qua và biến mất không nói gì (khi chưa sửa thang máy) ...... Tôi chưa bao giờ trải nghiệm một dịch vụ tồi tệ như vậy. May mắn thay, có những người chơi mới trên thị trường đang tạo dựng được danh tiếng tốt. Chúng tôi đã không có thang máy trong hai tuần nay. Hôm nay anh ấy sẽ được phục hồi ...... một lời hứa Valentine trống rỗng. RẤT RẤT .......