ComputerWare Ôn tập

Tôi mang theo máy tính xách tay Lenovo mới của mình đang gặp sự cố internet. Máy tính xách tay sẽ không hoạt động cách xa bộ định tuyến một phòng khi nhiều thiết bị điện tử khác có tín hiệu mạnh. Tôi đã kiểm tra cả căn hộ của mình và nhà của bố mẹ tôi, cả hai đều có cùng một vấn đề. Tôi đã tải xuống tất cả các trình điều khiển có liên quan và sự cố vẫn tiếp diễn. Vấn đề đã biến mất khi tôi mang nó đến cửa hàng Phần mềm máy tính. Tuy nhiên, sự cố lại xuất hiện ngay khi tôi mang laptop về nhà. Mặc dù máy tính xách tay đang được bảo hành, tôi đã bị tính phí 50 đô la vì họ không thể chẩn đoán vấn đề.

Tôi nhận được một sản phẩm thay thế từ Lenovo có cùng vấn đề. Một lần nữa, tôi đã kiểm tra cả căn hộ của mình và nhà của bố mẹ tôi. Lần này tôi đã tải xuống Ubuntu để kiểm tra xem đó là sự cố phần mềm hay phần cứng. Vấn đề vẫn tiếp diễn với Ubuntu khiến tôi tin rằng đó là phần cứng.

Tôi gọi cho Computerware để hỏi xem họ có thể thay card wifi theo bảo hành không. Họ nói rằng họ sẽ cần phải chẩn đoán nó. Khi nỗ lực trước đó chứng minh rằng wifi hoạt động trong cửa hàng của họ, tôi đề nghị quay video về sự thay đổi tốc độ càng xa bộ định tuyến của tôi, so sánh với các máy cũ duy trì tốc độ internet chấp nhận được ở khoảng cách tương đương.

Tại thời điểm này, rõ ràng là nhân viên lễ tân đã không hiểu về vấn đề khi cô ấy đang khuyên tôi mua một bộ mở rộng wifi. Tôi có thể đã có một chuyến thăm tại chỗ sẽ không được bảo hành và nhân viên lễ tân đã nói rõ rằng Phần mềm Máy tính có thể vẫn sẽ đề xuất một bộ mở rộng. Một máy tính xách tay mới nên có wifi hoạt động tốt như một máy tính xách tay vài năm tuổi. Ngoài ra, mặc dù bộ mở rộng sóng wifi đã khắc phục được sự cố trong căn hộ của tôi, tôi thường xuyên di chuyển và cần một máy tính xách tay hoạt động trong khách sạn. Cho rằng tôi đã gặp sự cố wifi ở hai địa điểm riêng biệt, tôi không mấy tin tưởng rằng máy tính xách tay của tôi sẽ đáng tin cậy trong các khách sạn.

Tôi hiểu rằng đối tượng chính của Phần mềm máy tính là những người mới bắt đầu cần trợ giúp để tìm ra chìa khóa bất kỳ. Tuy nhiên, việc họ không quan tâm thậm chí hiểu rõ vấn đề tôi đang gặp phải thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp. Tôi cũng sẽ báo cáo chúng cho Lenovo vì tôi không tin rằng Lenovo nên được đại diện bởi dịch vụ cẩu thả như vậy.

Hanna và Jim đã mang lại kết quả xuất sắc. Phần mềm máy tính tại Tysons là cơ sở GoTo của tôi cho tất cả những thứ CNTT.

Công ty máy tính tốt nhất từ ​​trước đến nay! Đã làm với Computerware hơn 15 năm. Họ thiết lập máy tính để bàn, máy tính xách tay và máy in HP của chúng tôi trong trailer xây dựng của chúng tôi, được biết đến với độ mòn cao hơn bình thường. Chúng tôi không gặp vấn đề gì với thiết bị này trong suốt những năm đó. Không ai! Gần đây, cần nâng cấp cho chương trình kế toán của chúng tôi, cũng đã hơn 15 năm tuổi, Computerware đã cung cấp báo giá tuyệt vời cho tất cả các thiết bị mới từ Chip Evans, chủ sở hữu, biết công ty của chúng tôi. Thiết bị hoàn hảo và việc lắp đặt diễn ra dễ dàng. Sau đó, khi chương trình kế toán mới và dữ liệu được chuyển đổi gặp rắc rối thực sự, Jim Stewart, Chuyên gia của họ, đã đến giải cứu chúng tôi. Chúng tôi đã được bán chương trình mới như một sản phẩm ngoại tuyến. Sau hơn 7 giờ, với việc bộ phận dịch vụ khách hàng của chương trình không thể bắt chương trình của họ mở và hoạt động ngoại tuyến, Jim đã có thể để hệ thống của chúng tôi hoạt động ngoại tuyến. Jim đã rất kiên nhẫn và chuyên nghiệp khiến thử thách trở nên dễ dàng hơn nhiều. Ngoài ra, Hanna, Giám đốc Văn phòng của họ và Valerie, lễ tân, luôn sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn. Rất nhiều Kudo cho đội này, đặc biệt là cho Chip vì đã thuê được những nhân viên tuyệt vời như vậy. Pat Lassberg, Quản trị viên Văn phòng, George B. Sagatov, Inc.

Tôi đã quay lại đây vào tháng 6 để sửa máy tính xách tay của mình (đang được bảo hành). Tôi đã nói với họ chính xác vấn đề là gì và những gì tôi tin rằng sẽ khắc phục được nó (dựa trên các diễn đàn của Lenovo). Sau khi họ không thể tái tạo sự cố, tôi đã yêu cầu họ thử lại. Sau đó, họ tuyên bố rằng họ đã xác định được vấn đề và đó là do dây sạc. Họ đã thay thế nó. Lo và kìa, điều này không giải quyết được vấn đề với pin! Bây giờ tôi phải lấy lại máy tính xách tay của mình lần thứ 3 trong một năm vì vấn đề tương tự, nhưng tôi sẽ không lấy lại nó ở đây.

Một trong những công ty công nghệ tốt nhất mà tôi từng có cơ hội làm việc. Đội ngũ chuyên gia xuất sắc!

Tôi là giám đốc tài chính tại một doanh nghiệp nhỏ ở khu vực DC. Công ty của tôi chọn Phần mềm máy tính cho Hỗ trợ CNTT được quản lý của chúng tôi vì chúng là địa phương, đáng tin cậy và hiệu quả về chi phí. Công việc kinh doanh của chúng tôi đã phát triển nhanh chóng và Phần mềm Máy tính đã hỗ trợ chúng tôi thực hiện các khoản đầu tư thông minh cho phép chúng tôi mở rộng quy mô tăng trưởng một cách hợp lý. Đội ngũ nhân viên thân thiện của Computerware cực kỳ am hiểu về các lĩnh vực mạng, bảo mật, giải pháp đám mây, quản lý dữ liệu, truyền thông và cơ sở hạ tầng CNTT. Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời trong vài năm và tôi muốn giới thiệu Phần mềm Máy tính cho bất kỳ ai nghĩ rằng họ có thể nhận được nhiều hơn từ ngân sách CNTT của mình.

Chúng tôi đã biết phần mềm máy tính hơn mười năm. Và chúng tôi luôn nhận được tiêu chuẩn cao nhất về sự giúp đỡ và thấu hiểu mọi lúc có thể.
Hanna Robbins, bộ phận Front face của Computerware rất thân thiện với những cách chuyên nghiệp và rất chuyên nghiệp cho phép chúng tôi gặp chính xác người phù hợp để trợ giúp vấn đề của chúng tôi. Họ chưa bao giờ khiến chúng tôi thất vọng, họ đã và đang chứng minh cam kết của mình với khách hàng.
Chúng tôi đang nói với mọi người về họ
và nhân tiện, giá của họ rất hợp lý
Cảm ơn phần mềm máy tính, bạn đã cải thiện cuộc sống của chúng tôi
với lòng biết ơn Gil và Inger Sheinbaum

Đội ngũ tuyệt vời của mọi người. Hanna, Tien và Push đã làm một công việc tuyệt vời!

Giá cả hợp lý, dịch vụ có thẩm quyền và nhanh chóng.

Những người này là công việc kinh doanh của Lenovo. Dịch vụ rất thân thiện và hiệu quả và quay vòng nhanh chóng

Làm việc với Computerware và Hanna như là người liên hệ chính của tôi trong tất cả các khía cạnh của nhu cầu CNTT của chúng tôi vừa là một niềm vui và rất thuận tiện. Có một cửa hàng duy nhất làm được tất cả, có thể tìm ra giải pháp mà những nơi khác đơn giản là không thử là điều chưa bao giờ được đề cập trước khi bạn làm việc với nhà cung cấp. Tôi mong muốn được hợp tác kinh doanh với họ trong nhiều năm tới. Cảm ơn bạn vì tất cả những gì bạn đã làm.

Tôi đã làm việc với Computerware và Murray Gillham hơn 10 năm nay. Tôi thấy giá cả của họ là công bằng và hợp lý và họ rất am hiểu về các sản phẩm mới nhất cũng như một số công nghệ cũ hơn. Dòng sản phẩm của họ rất rộng và họ cũng cung cấp một số dịch vụ. Họ là đi đến nhà cung cấp của tôi.

Hanna Robbins - Dịch vụ tốt nhất. luôn luôn đúng giờ trong vận chuyển. rất nhạy. Cảm ơn Hanna. bạn là nhất

Cần một hộp mực cụ thể để tiếp tục in các đơn đặt hàng Giáng sinh. Nó đã được đặt hàng trở lại ở mọi nơi tôi đã kiểm tra. Sau đó, tôi gọi Computerware và nói chuyện với Hanna Robbins. Hanna cho biết cô ấy có món hàng tôi cần trong kho của cô ấy và có thể nó sẽ được gửi ưu tiên trong 2 ngày. Các đơn đặt hàng trong dịp Giáng sinh của tôi sẽ được giao đúng hẹn, xin gửi đến Hanna & Computerware!

Tôi đã làm việc với Computer Ware trong nhiều năm và nhận thấy họ thân thiện, hiểu biết và luôn kiên nhẫn với tôi, một người không chuyên về máy tính, đặc biệt là khi có sự cố, khi tôi đến hạn chót. Đặc biệt cảm ơn Mark McMurty là người giỏi nhất!