Commonwealth Bank of Australia, Sydney Ôn tập

Kính gửi Ngân hàng Khối thịnh vượng chung,

Tôi đã trải nghiệm dịch vụ khách hàng kỳ lạ nhất trong ngân hàng của bạn.

Tôi đã đăng ký và được chấp thuận cho Thẻ tín dụng Bạch kim khoảng hai tháng trước. Tôi không nhận được thẻ. Ai đó đã kích hoạt thẻ của tôi (từ ngân hàng) mà tôi không biết. Vì vậy, Thẻ Tín dụng Vàng của tôi đã bị hủy và tự động chuyển sang. Ý tôi là tôi không có thẻ tín dụng nữa. Tôi đã gọi cho ngân hàng để báo cáo vấn đề. nhà điều hành đã chặn thẻ tín dụng mới và không bao giờ nhận được của tôi. Vì vậy, tôi không có bất kỳ thẻ tín dụng nào cả. Hơn nữa, nhà điều hành cũng đã chặn thẻ ghi nợ của tôi. Điều đó có nghĩa là tôi không có thẻ nào kể từ thứ Năm. Tôi vẫn ổn cho đến khi Tap và Pay của tôi ngừng hoạt động vào cuối tuần để khiến đây là cuộc đình công thứ ba và khiến tôi xấu hổ trước bạn bè và tôi cần phải vay tiền để ăn trưa với họ.

Vì vậy, hôm nay tôi lại đến ngân hàng và người phụ nữ nói rằng cô ấy không thể xem thẻ tín dụng của tôi do hệ thống bị lỗi. Vì vậy, Cô ấy đã giúp và gọi thẻ tín dụng trên điện thoại. Người phụ nữ giải thích một số mục nhưng phớt lờ yêu cầu của tôi để nói chuyện trực tiếp với cô ấy.

Tôi đã đủ kích động để gọi điện và phàn nàn sau vụ này. Người phụ nữ đứng sau điện thoại nói rằng cô ấy không thể kết nối tôi với phần khiếu nại. Điều đó chỉ làm cho tôi không bị kích động nữa và trở nên hạnh phúc. Đây là trò đùa nực cười nhất mà tôi từng được nghe.

Vì vậy, tôi sẽ đánh giá bạn dựa trên kinh nghiệm của tôi trong 5 loại.

1) không thể giúp giải quyết vấn đề: 10 trên 10
2) Nhân viên chưa qua đào tạo: 10 trên 10
3) Các vấn đề kỹ thuật với ngân hàng: 10 trên 10
4) thiếu dịch vụ khách hàng: 9 trên 10 (bạn không đạt được điểm đầy đủ vì ai đó ít nhất đang nói xin lỗi sau điện thoại)
5) Truyện cười và nội dung hài hước: 10 trên 10

Cuối cùng, tôi rất thích hài kịch. Tôi rất muốn có cơ hội làm việc trong công ty của bạn. với kiến ​​thức của tôi về hài kịch, tôi chắc chắn rằng tôi có thể giúp đỡ ở đó.

Trân trọng,

Cyrus Ranjbar
(dựa trên đánh giá tuyệt vời của bạn, tôi không mong đợi bất kỳ phản hồi nào nhưng bạn có thể pm cho tôi và tôi sẽ cung cấp cho bạn số khách hàng của tôi nếu bạn muốn xuất bản câu chuyện hài hước này)

Ủy ban Hoàng gia về Hành vi Sai trái trong Ngành Ngân hàng, Hưu bổng và Dịch vụ Tài chính phát hiện ra rằng Ngân hàng Khối thịnh vượng chung đã lừa đảo hàng nghìn khách hàng đã tìm kiếm lời khuyên tài chính trong gần một thập kỷ. Ngân hàng Commonwealth thừa nhận là tổ chức dịch vụ tài chính tồi tệ nhất ở Úc vì tính phí khách hàng cho những lời khuyên tài chính mà họ không bao giờ nhận được.

Nếu điều đó vẫn chưa đủ tệ, thì Ủy ban Hoàng gia cũng tiết lộ rằng các cố vấn tài chính của Commonwealth Bank đã tính phí cho những khách hàng đã chết, một khách hàng đã chết trong hơn một thập kỷ.

Tôi chắc chắn sẽ không làm ăn với những tên trộm mộ này trong tương lai.

Tôi đã viết một lá thư khiếu nại về các hoạt động của bạn tới trụ sở chính của bạn và sau đó tôi sẽ đóng tài khoản của mình.

Ngân hàng mà thực sự KHÔNG THỂ!
Đã hơn một tháng qua các cuộc gọi điện thoại, email và các cuộc gặp gỡ kỹ thuật viên khác nhau để thực hiện những gì lẽ ra phải là một sự hoán đổi các thiết bị đầu cuối EFTPOS khá đơn giản và cài đặt một thiết bị bổ sung. Một lần nữa hôm nay, do giao tiếp kém giữa ngân hàng, nhóm thương gia và người lắp đặt của họ, Bombora, việc cài đặt đã không được hoàn thành.
Thực sự tôi ngạc nhiên rằng dịch vụ kém như vậy là có thể như thế này. Gobsmackingly khủng khiếp.

Tại sao bạn vẫn tài trợ cho các mỏ than ?? Nó phi đạo đức và không bền vững. Tôi quan tâm đến thế hệ tương lai

Thành thật mà nói, tôi chỉ buồn khi thấy bạn từ bỏ khách hàng của mình vì nó là covid19. Toàn bộ điểm của việc có một nhánh là hoàn thành mọi việc không phải nói do corona blah blah

không có gì thay đổi tại ngân hàng này vẫn cướp của người Úc, chuyển tiền trong ngân hàng họ sẽ giữ tiền trong 24 giờ để sử dụng bản thân họ.

Có một quán cà phê ở sảnh tiếp khách rộng rãi tuyệt vời ở góc trên của Sussex & Druitt St với các lựa chọn đồ nội thất sang trọng, cửa sổ chiều cao đầy đủ cho tầm nhìn thoáng đãng và sáng sủa ra sân hiên bên ngoài và đường phố

Bị xúc phạm rằng ngân hàng vẫn đang hỗ trợ nhiên liệu hóa thạch. Tôi sẽ thoái vốn nếu ngân hàng quyết định tiếp tục đầu tư vào than bẩn. Hãy đến với CommBank, trở thành người đi đầu chứ không phải đi sau và chuyển sang đầu tư vào năng lượng tái tạo và một tương lai trong sạch cho Úc và người dân Úc. Đừng giết rạn san hô của chúng ta bằng những khoản đầu tư bẩn thỉu.

Chà, nhân viên an ninh ở đây thực sự rất tốt và họ thậm chí còn có một nhà trị liệu mát xa được thắp sáng

Rất thất vọng vì CommBank đã hỗ trợ nhiều dự án nhiên liệu hóa thạch hơn bất kỳ ngân hàng nào khác ở Úc kể từ khi đạt được Thỏa thuận Paris vào năm 2015. Tôi muốn ngân hàng hơn trong tương lai.

Họ spam gọi cho bạn nhiều lần bằng robot trước khi người thật gọi cho bạn. Cuối cùng không có con người thực sự. Chỉ là cuộc gọi spambot. Chất lượng dịch vụ khách hàng 0/10.

-Minus 100 sao nếu chúng có sẵn. Tôi đã là một khách hàng từ khi tôi mới sinh ra. Ở tuổi 21 áp dụng cho một thẻ tín dụng nói không. Đã nói rằng tôi sẽ đóng tài khoản của mình sau tất cả thời gian với bạn. Họ không quan tâm đến nó. Đã đến một ngân hàng khác có thẻ tín dụng và một khoản vay mua nhà. Bây giờ đa số cổ đông là người Mỹ. Ủy ban ngân hàng hoàng gia là một trò đùa được dàn dựng ngay từ đầu. Sẽ không bao giờ ngân hàng với bạn nhiều lần nữa!

Thật hiếm khi có mối quan hệ tốt với ngân hàng khi họ hầu hết đều muốn bán một thứ gì đó. Đó là điều mà cá nhân tôi cảm thấy khó chịu. CBA không phải là một ngoại lệ trong quá khứ.

Hôm nay tôi đã gọi cho CBA để hủy tài khoản hơn 10 năm của mình và tôi phải nói rằng tôi rất hài lòng về sự chuyên nghiệp và cách tiếp cận "làm cho xong" của nhà điều hành.

Tuyệt đối grubs
Hy vọng tòa nhà của bạn sụp đổ

Thích vì biết cách kiếm thêm tiền từ những người có tài khoản séc ở Queensland vì chúng tôi không tiết kiệm ban ngày ở đây nên mọi séc ngân hàng để chuyển tiền đều được xóa ở tiểu bang của bạn nhưng chúng tôi phải bắt kịp sau nửa đêm, vì vậy bạn cảnh sát phí thấu chi vv để mọi người xem tài khoản của bạn trong qld .......

séc ngân hàng mất 2 tuần để xóa với CBA chứ không phải 3 ngày làm việc như quảng cáo

Tôi đã mắc sai lầm khi chuyển sang Comminsure cho bảo hiểm nội dung & nhà cửa của mình vào năm 2014. Bìa nội dung di động của họ rất lừa dối và cực kỳ khó hiểu, vì vậy mặc dù tôi đã đọc PDS và chắc chắn rằng chiếc kính đa tròng đắt tiền của tôi đã được bảo hiểm nhưng hóa ra chúng không phải sau khi tôi mất chúng khi đi bộ đường dài.
Tôi cảm thấy rất khó chịu và khuyến khích bạn thậm chí không nên xem xét những lang băm này nếu bạn đang mua bảo hiểm nhà và nội dung.

Mr.Albert (Fat Machine) không hoạt động sau các bản cập nhật quan trọng của bạn. Định gửi một bản cập nhật khác?