City of Tucson Ôn tập

Tắt nước của tôi sau khi tôi trả tiền và họ thậm chí không sửa nó. KHÔNG SAO

Nếu nước của chúng tôi bị cạn kiệt vào ban đêm và họ phản hồi rất nhanh và công nghệ mà họ gửi đến thật tuyệt vời và đã dành nhiều thời gian để tìm ra vấn đề và không rời đi cho đến khi nước của chúng tôi có trở lại! Dịch vụ xuất sắc!

Họ cần nghiêm túc làm việc với nó .... và dịch vụ khách hàng rất thô lỗ. Cũng có thể nhanh chóng tắt nước nhưng họ mất thời gian ngọt ngào để bật lại.

"Dịch vụ" khách hàng trịch thượng thô lỗ khủng khiếp và họ đã thêm ai đó vào tài khoản của tôi mà không được phép mà không có bất kỳ thông tin nào từ tôi và chống lại yêu cầu cụ thể của tôi là không thêm bất kỳ ai khác.

Đây là phần tồi tệ nhất khi sống ở Tucson. Không phải đường xá, công ty nước.

Rất hữu ích và không bận rộn .. Nhưng có lẽ đó là do thành phố không thúc đẩy kinh doanh ...

Chúng tôi gặp một số vấn đề với hóa đơn tiền nước của chúng tôi quá cao. Họ đến cửa và nói chuyện với chúng tôi và bảo tôi hãy gọi điện và nói chuyện với ai đó về việc hoàn lại tiền tha thứ, điều mà tôi thậm chí không hề biết đến.
Mọi người tôi đã nói chuyện đều rất hữu ích và lịch sự.

Mặc dù đã thanh toán toàn bộ số tiền của hóa đơn, số dư trước đó đã được chuyển tiếp và tiếp tục được chuyển tiếp, họ muốn tôi trả gấp đôi số tiền tôi thực sự nợ! Nước cũng chứa hàm lượng tạp chất rất cao và để lại các mảng màu xám trong bộ tạo ẩm trông giống như xi măng và các đốm nước cứng mà không thể loại bỏ bằng các chất tẩy rửa nước cứng thông thường.

Ai là người có ý tưởng thông minh Thay thế các nắp đồng hồ nước bằng bê tông / kim loại bằng các nắp nhựa là gì? Khi trời mưa và nước chảy xuống đường như một con sông nhỏ trong mùa gió mùa, các nắp nhựa được đẩy ra và khi đó khu vực đồng hồ nước nơi hệ thống Wi-Fi mới được lắp đặt để theo dõi việc sử dụng nước của chúng tôi hiện đã được lấp đầy , rác và bất cứ thứ gì nước kéo xuống đường! Thật là một trò ngu ngốc ngốc nghếch kỳ quặc nhất, thật mỉa mai! Đây là cách thành phố Tucson cố tình tiêu tiền vào những thứ ngớ ngẩn và không cần thiết nhất ....

Hệ thống chậm phát triển, nguyên thủy không có chủ đích. Một hệ thống được điều khiển từ thế kỷ 1900, trong đó nước không bao giờ được làm sạch, nó ở đó để làm cho nó trông giống như một doanh nghiệp về mặt thẩm mỹ. Nói về việc sống thời Ape - đó là những gì thành phố này nói về - thật thảm hại

Ban quản lý đã gọi lại cho tôi sau khi giải quyết câu trả lời của một nhân viên trên hóa đơn của tôi. Vẫn không chắc rằng tôi thực sự nợ điều đó nhưng họ đã đối xử tốt với chúng tôi sau khi người bạn thân nhất và bạn cùng phòng của tôi qua đời một cách bất ngờ, họ không bao giờ
đã cho chúng tôi một khoảng thời gian tồi tệ mà tôi phải mất một lúc để đứng vững và họ rất hiểu.

Trước khi để lại đánh giá, tôi sẽ nói rằng tôi hoàn toàn ổn với hóa đơn tiền nước của mình và không có vấn đề gì về dịch vụ mà tôi biết.

Đầu tiên, nếu bạn là một công ty đang kinh doanh trong thời đại ngày nay, bạn chắc chắn phải có một trang web có thể truy cập và một cách dễ dàng để kinh doanh trực tuyến. Tại sao? Bởi vì điều này giúp tiết kiệm tiền cho công ty, VÀ khách hàng không phải đợi điện thoại cả giờ trước khi bạn trả lời. Nó làm cho tất cả mọi người hạnh phúc. Bạn không thể thiết lập bất kỳ thứ gì trực tuyến (như thanh toán hóa đơn hoặc đăng ký một tài khoản thực sự được gắn với tài khoản nước) cho đến khi bạn vượt qua tất cả các vòng thực sự vô lý này, buộc phải tương tác giữa khách hàng và nhân viên không cần thiết.

Thứ hai, mức giá mà họ tính cho việc tiêu thụ nước là hợp lý ở các mức thấp hơn và sau đó chuyển sang mức hoàn toàn bất hợp lý bắt đầu từ bậc thứ ba trở lên. Điều này rất ít có ý nghĩa đối với tôi và tạo ra một vấn đề thanh toán rõ ràng cho khách hàng cần được giải quyết. Giả sử bạn sử dụng 24 "đơn vị" nước mỗi tháng. Bậc 1 là siêu rẻ, có thể là 1,67 đô la cho mỗi đơn vị, Bậc 2 hợp lý vẫn ở mức 3,45 đô la cho mỗi đơn vị, nhưng Bậc 3 thực sự là 8,00 đô la cho mỗi đơn vị. Mức thứ ba đó thực sự có thể thêm 75-100 đô la vào một hóa đơn tiêu chuẩn. Vì vậy, nếu gia đình bạn chỉ sử dụng 16 đơn vị mỗi tháng và ông bà của bạn đến và ở lại trong vài tuần sử dụng thêm 8 “đơn vị” nước, bạn sẽ phải trả thêm 100 đô la. Không phải là một khoản dễ dàng kiếm được nếu bạn lập ngân sách và chi tiêu hàng tháng như một cá nhân có trách nhiệm. Tôi rất quan tâm đến việc bảo tồn nước, nhưng họ cần giáo dục công chúng tốt hơn về cách sử dụng nước có trách nhiệm và quan trọng nhất, họ cần giáo dục họ về hậu quả tài chính của việc sử dụng nhiều hơn phân bổ của họ. Họ nên chỉ định RÕ RÀNG mức giá cho từng cấp ở đâu đó trên trang web của họ hoặc trên hóa đơn của họ ngay cả khi chúng không áp dụng được, để mọi người có thể thấy hậu quả tài chính của việc sử dụng quá nhiều nước.

Ngoài ra, nên có tùy chọn "thanh toán ngân sách" giống như Tucson Electric Power? Tại sao? Bởi vì chắc chắn có những lúc mọi người sử dụng ít nước hơn một cách thường xuyên, và kế hoạch này sẽ giúp hóa đơn tiền nước trở thành một quy trình và số tiền dự kiến. Nếu người đó sử dụng trung bình 150 đô la mỗi tháng trong suốt cả năm, thì đó nên là một lựa chọn để lập hóa đơn thường xuyên.

Thứ ba, cần có một cách dễ dàng hơn để tìm và giải quyết rò rỉ cho các cá nhân. Một thông báo qua email hoặc tin nhắn cho biết ai đó, trong nửa tháng, đã vượt quá mức tiêu thụ trung bình hàng tháng của họ để mọi người có thể tự tìm ra lỗ hổng và giải quyết chúng.

Ive đã gọi điện một vài lần về tài khoản của tôi và bộ phận thanh toán luôn rất kiên nhẫn và rất hữu ích. Tôi đã nói chuyện với một Veronica vài tuần trước và cô ấy rất thân thiện và giúp tôi giải đáp mọi thắc mắc cũng như cho tôi các lựa chọn hóa đơn khác nhau. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tiêu cực với bất kỳ đại lý nào ở đó!

thật là một tổ chức tồi tệ. bạn không bao giờ có thể xem qua điện thoại mà họ luôn bận, và một khi bạn nhìn thấy một trong những nhân viên kém năng lực của họ, chúc may mắn BC họ không biết công việc của mình, một khi bạn gọi họ vì sự kém cỏi của họ, họ sẽ đổ lỗi cho nền kinh tế chờ đợi lâu và các bộ phận khác để trả phí. oh chúc may mắn nhận được tiền hoàn lại, họ không làm họ nếu bạn trả quá mức BC cho sự thiếu hiểu biết trắng trợn của họ. Ủy ban tiện ích Arizona cần điều tra những chiếc mũ đít này.

Đã lên lịch để tôi bật nước và lần đầu tiên họ đi ra, nhân viên phục vụ đã từ chối đợi hai phút để tôi kiểm tra đồ đạc trước khi tắt nước và rời đi. Lần thứ hai, họ không hề gọi điện hay có mặt. P.S. Người phục vụ thật thô lỗ và tôi không cảm thấy thoải mái khi anh ta ở nhà tôi sau thái độ của anh ta.

Ubaldo Aguimiga là một đại diện siêu hữu ích của Tucson Water. Làm việc với anh ấy về các câu hỏi liên quan đến tài khoản của tôi đã khiến cho thời gian chờ đợi lâu ngày bớt đau đớn hơn rất nhiều.
Cảm ơn Ubaldo!
Và sau đó tôi nói chuyện với Ana. Tôi thà nhổ răng còn hơn nói chuyện với người phụ nữ này một lần nữa.

Tại sao nước mình lại có màu trắng ???? Lý do gì mà tôi chưa có cuộc gọi về ??? Bạn có bao giờ trả lời điện thoại của bạn không ???? Đã giữ hơn 1/2 giờ.

Họ cần phải bị sa thải hoặc thay thế. Dịch vụ tồi và không quan tâm.

Dịch vụ khách hàng của Tucson Water, muốn cho bạn biết tôi đánh giá cao dịch vụ lịch sự chuyên nghiệp từ nhân viên của bạn. Mỗi lần tôi gọi trong sáu tháng qua, tôi đều nhận được dịch vụ thân thiện tuyệt vời. Và cảm ơn bạn đã quan tâm đến tình hình của tôi và kiên nhẫn giải thích mọi thứ với tôi.

Các tài xế cho rằng họ làm chủ đường và thiếu trách nhiệm

Chỉ nói chuyện với một đại diện dịch vụ trịch thượng, người không cung cấp dịch vụ. Không có gì ngạc nhiên khi bạn được đánh giá thấp như vậy. Bạn thật may mắn khi bạn có một độc quyền. Dịch vụ khách hàng kinh khủng, những câu hỏi lệch hướng và đổ lỗi cho thợ sửa ống nước và thanh tra gia đình về những vấn đề của thành phố. Thái độ trịch thượng khiến nó càng trở nên tồi tệ hơn.

Dịch vụ khách hàng thô lỗ. Chính xác những gì người ta mong đợi khi gọi đến cơ quan chính phủ.

Có một vết dột trên đường cho ngôi nhà chúng tôi mua. Tôi đã nhận được một hóa đơn nước cộng thêm 400.00. Liên hệ với công ty cấp nước, họ đã khắc phục sự cố rò rỉ và bảo tôi đợi vài tháng để lấy lại bình. Tôi nói tôi sẽ gọi lại vào tháng Giêng. Tôi vừa gọi và họ nói rằng thời gian là 7 phút để điều chỉnh tỷ lệ. GÌ tôi chưa bao giờ được nói điều này mà chỉ là điều ngược lại! Vì vậy, tôi hỏi ai là tôi có thể nói chuyện với người đại diện nói rằng không có ai Tôi ra gì 400,00 đô la? Có, bạn đã không yêu cầu nó trong vòng 7 ngày. Tôi chưa bao giờ được cho biết rằng phản hồi đó là do hội đồng thành phố đặt ra và không thể làm gì được. Đúng là một lũ bò tót !!!!

Nực cười. Khiến họ mãi không nhấc máy. Mất nhiều ngày để đọc một email. Tại sao chúng còn tồn tại .....

Nếu tôi có thể cho không sao tôi sẽ làm. Công ty này không quan tâm đến bạn, con cái của bạn, hay bất cứ thứ gì cần đến nước. Nếu bạn gọi cho họ nhiều hơn 3 đến 4 lần, do sơ suất trong việc khắc phục sự cố áp suất nước, bạn sẽ bị gắn cờ trong hệ thống của họ là kẻ gây rối. Bạn sẽ không nhận được trợ giúp. Họ sở hữu bạn và họ được điều hành bởi Satan (và tôi thậm chí không phải là một người tôn giáo, lol!). Chúng ta sẽ phải nhờ luật sư hoặc chuyển đi. Nhà vệ sinh của chúng tôi thậm chí sẽ không xả và họ không quan tâm. Họ cũng sẽ bỏ qua quyền riêng tư của bạn. Thật là một công ty đáng buồn và đáng lo ngại.

Bản ghi này yêu cầu bạn chọn theo lời nhắc và khi bạn chọn, nó chỉ cần bắt đầu ghi TẤT CẢ LẠI LẠI với thông báo chính xác lành mạnh!

Thực sự thất vọng về "dịch vụ khách hàng" mà tôi nhận được từ "Matt" tại Tucson Water Billing ngày hôm nay! Đã từng làm việc ở vị trí tương tự trong vài năm, tôi biết tầm cỡ của dịch vụ mà chúng tôi mong đợi sẽ cung cấp, và Matt chân thành THẤT BẠI! Nhưng, niềm tin đã được khôi phục với dịch vụ khách hàng của TEP & SW Gas! Hai CSR mà tôi đã nói chuyện có kỹ năng CS hoàn hảo! Một cái gì đó để nhìn vào TW !!

Một lưu ý tốt, tôi đã nói chuyện với Amanda trong văn phòng Giám đốc tại TW & cô ấy thực sự có kỹ năng CS tuyệt vời (tôi cũng đã làm việc ở vị trí đó, vì vậy tôi biết loại cuộc gọi mà cô ấy nhận được), vì vậy một số niềm tin đã được phục hồi. Tôi thực sự ngạc nhiên khi Matt cho biết đã "quá muộn" trong ngày để gọi cho công văn (10:53 sáng) để hủy bỏ việc tắt máy ... ồ vâng, anh ấy nhắc lại với giọng điệu mỉa mai rằng tôi phải trả phí dịch vụ bật lại ... cũng không có thứ gì Sherlock! TÂT NHIÊN!!!! Anh ấy cũng nói rằng anh ấy không thể chuyển tôi sang Giám sát vì điều đó không được phép! Cảm ơn Ủy viên Hội đồng Bruce Wheeler, vì đã cho tôi thấy tôi luôn đi đầu! Đó là lý do tại sao tôi gọi văn phòng Giám đốc.

CẬP NHẬT: KHÔNG MỘT NGƯỜI GỌI TÔI LẠI! Tôi đoán Amanda đã thổi khói lên, bạn biết gì không! Khi tôi làm việc cho Giám đốc, tôi sẽ gọi lại cho khách hàng để khuyên họ rằng chúng tôi ĐÃ KHÔNG QUÊN về họ, nhưng tôi đoán TW đã mất liên lạc! : / Tuy nhiên, chồng của tôi đã gọi và xử lý chúng! Tiếc quá, vì giờ mình có thể vào hotline của M&C và để lại bình luận!

Tôi đã gọi điện để được bật dịch vụ cấp nước hôm nay. Người đại diện rất tốt và xử lý cuộc gọi tốt. 4 sao vì vấn đề đăng nhập trực tuyến và email được khắc phục cho các dịch vụ cấp nước khác có một chút vấn đề. Nhưng cho đến nay tôi vẫn chưa thực sự gặp vấn đề gì.

Chỉnh sửa bài đánh giá của tôi vào ngày 14/11. Mặc dù dịch vụ khách hàng không quá tệ, nhưng tôi đã xác định rằng bất kỳ khía cạnh kỹ thuật nào của công ty này là hoàn toàn không đủ năng lực. Đã đăng ký để thanh toán hóa đơn tiền nước hiện do tôi đứng tên. Trang web không hoạt động. Tôi đã gọi đến đường dây điện thoại, hệ thống thanh toán tự động không nhận dạng tài khoản của tôi là hợp lệ. Người phụ nữ tôi nói chuyện qua điện thoại không nghe những gì tôi nói và đang cố gắng hướng dẫn tôi cách nhập số tài khoản vào hệ thống tự động. Rõ ràng cô ấy không hiểu ý nghĩ rằng những người điều hành phần này là không đủ năng lực. Tôi không phải là một tên ngốc, tôi khá chắc rằng mình thông minh hơn tất cả những người làm việc cho thành phố này. Thật không may, bây giờ tôi biết tiền thuế của tôi đang được chuyển cho một số người bất tài nhất ở thành phố Tucson.

Không có nước trong 5 ngày trong khi tài khoản của tôi ở trạng thái tốt. Lần thứ ba tôi gọi điện để nhờ ai đó đến bật nước cho tôi, người ta nói rằng họ không có bản ghi âm mà tôi đã từng gọi. Tôi làm việc từ 6:30 sáng đến 3 giờ chiều, và họ nói rằng tôi phải đợi một ngày khác vì nhân viên phục vụ của họ về nhà lúc 3:30 và nếu tôi gọi sớm hơn thì họ có thể đã làm được gì đó. Điều này đã được sau 30 phút được giữ.

Công bằng mà nói, đại diện dịch vụ cuối cùng mà tôi nói chuyện rất tốt và cô ấy đã cố gắng mọi cách để khắc phục tình hình.

Người phụ nữ đã giúp tôi rất tốt. Cô ấy đã giúp tôi đổi tên trên hóa đơn. Nói cô ấy rất tiếc về việc bố tôi đã vượt qua hoàn toàn giúp tôi thay đổi mọi thứ. Tôi rất vui vì cô ấy rất tốt một người giúp đỡ. Vì tôi rất căng thẳng với tất cả cứ tiếp tục đi..cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp tôi dễ dàng

Kudos cho bộ phận cấp nước Tucson. Hôm nay, chủ nhật, tôi có áp lực nước rất thấp và gọi cho bộ phận cấp nước Tucson. Họ không thể tìm thấy sự cố trực tuyến, vì vậy họ sẽ cử một kỹ thuật viên ra ngoài vào sáng Chủ nhật. Trong khi chờ đợi, tôi phát hiện ra rằng hệ thống tưới tiêu của tôi đã bị rò rỉ và đang làm tràn nước xuống đồi. Sau khi tôi cắm điện để rò rỉ, áp lực nước rất lớn. Cảm ơn bạn đã sẵn sàng gửi một ai đó ra ngoài. Tiếp viên rất thân thiện.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất. Người giám sát tên là George đã phải gọi lại cho tôi trước 5:30. Chưa bao giờ nghe tin từ anh ta. Trung thực dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết.

Khó liên lạc với một người trên điện thoại. Vòng lặp trả lời là một cơn ác mộng. Người quản lý dịch vụ khách hàng cần hiểu dịch vụ khách hàng là gì.

Thật không thể tin được lượng nước chảy ra từ Tucson là bao nhiêu. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy. Những người này nên xấu hổ về bản thân.

Công ty kinh khủng. Tắt nước vì giám sát ở đó kết thúc với nhà của một công dân cao cấp. Không thể bật lại trong một tuần. Họ là một công ty tham lam kinh khủng.

Hoàn toàn không biết làm thế nào để cung cấp hỗ trợ trực tuyến.

Tôi đã gọi điện cả ngày và cho tôi biết có 10 phút chờ đợi để để lại tin nhắn trên hệ thống tự động với số điện thoại họ sẽ gọi lại cho bạn. Đã 3 giờ rồi không có cuộc gọi lại nào. Tôi đã cố gọi lại cho họ. Không ai trả lời cả. hệ thống tự động mà tất cả chúng đều NÊN ĐƯỢC CHỨNG MINH

Dịch vụ tiện ích tồi tệ nhất trong lịch sử. Luôn cúp máy luôn thô lỗ nhưng đó là độc quyền không có lựa chọn nào khác ngoài dịch vụ thô lỗ khủng khiếp với ít hoặc không có lời giải thích cho việc thanh toán quá mức Tôi đã trả hơn 200 đô la nhiều lần vì họ nói rằng có thể có rò rỉ ở đâu đó nhưng không cung cấp thêm tôi có thể hoặc hỗ trợ

Chạy dự án xây dựng bằng máy xới và máy ủi quét nhựa đường lúc 12-4 giờ sáng. TRƯỚC CĂN HỘ COMPLEX CÓ HƠN 300 CĂN HỘ.

Rất vui nếu họ trả lời điện thoại để tôi có thể đặt dịch vụ. Một lý do khác khiến Thành phố bị phá vỡ ..... Không Thành phố nào nên điều hành Công ty Nước.

Thanh toán trực tuyến dễ dàng. Nước đến nhà tôi nên không có phàn nàn gì ở đây.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG GÌ? TẤT CẢ KHI TÔI ĐƯỢC GỌI ĐỀU LÀ LỖI CUỐI CÙNG LÀ "CẢM ƠN BẠN ĐÃ GỌI ĐIỆN ETC, ETC, ETC". CHƯA BAO GIỜ MỘT LẦN NỮA TÔI NÓI VỚI BẤT CỨ AI. LÀM THẾ NÀO BẠN CÓ THỂ NHẬN ĐƯỢC DỊCH VỤ ĐƯỢC THIẾT LẬP NẾU BẠN KHÔNG THỂ NÓI ĐƯỢC VỚI BẤT CỨ AI?

Tôi đã gọi điện để sắp xếp tắt nước khi tôi chuyển đến một thành phố khác. Người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện rõ ràng là bận rộn nhưng tôi rất thân thiện và hiệu quả với cô ấy và đáp lại cô ấy rất thân thiện và hiệu quả.

Tôi đang cho họ 1 estar vì không có gì thấp hơn! Họ đã để tôi đợi trong 1 giờ! Không ai trả lời và cúp máy !!!

Tôi quên tên cô ấy nhưng cô ấy rất tốt bụng đã giúp tôi về ngôi nhà mới. Cảm ơn bạn vì sự giúp đỡ!

Tôi không thể diễn tả được cảm giác đau khổ như thế nào khi phải gọi cho Tucson Water Co., đó là điều tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Hàng tháng tôi phải trả thêm phí và bằng cách nào đó, hóa đơn của tôi bị trả lại.

Mỗi lần tiếp xúc với Tucson Water, tôi đều gặp phải những nhân viên thô lỗ và vô ích. Họ áp đặt các chính sách độc đoán để khiến khách hàng phải nhảy qua những vòng lặp không cần thiết. Ví dụ: 1. Họ yêu cầu tôi gửi fax để xác minh tôi là chủ tài khoản. Tôi thực sự không hiểu cách gửi fax chứng minh bất cứ điều gì, và fax là công nghệ của năm 1980. 2. Để được giảm giá, tôi phải nhờ một nhà cung cấp thường phát hành biên lai viết tay, in một biên lai từ máy in trước khi họ chấp nhận. Một lần nữa, việc in thứ gì đó từ máy in hoàn toàn không có gì. Chữ viết tay ít nhất là duy nhất đối với cá nhân. Tucson Water là sự lãng phí của bộ máy quan liêu của chính phủ.

Tôi đã gọi cho Tucson Water vào sáng Chủ nhật vì áp suất thấp, không khí trong đường dây và nước màu nâu nhạt chảy ra từ vòi của tôi. Trong vòng 90 phút, 3 chiếc xe tải đã đến và phi hành đoàn, do Luis dẫn đầu, đã làm việc kiên trì trong nhiều giờ để giải quyết vấn đề. Tất cả họ đều rất chuyên nghiệp và có tay nghề cao. Họ không chỉ giải quyết bất cứ điều gì sai ngày hôm nay mà còn tăng áp lực nước của tôi sau 17 năm kể từ khi được thông báo rằng không thể làm gì với áp suất Mã PSI dưới đây.

Hy vọng rằng, Công ty Nước thành phố Tucson nhận ra giá trị của đội cấp cứu này và cách một ngày của dịch vụ khách hàng tuyệt vời bù đắp cho những lời phàn nàn trong nhiều năm!

Nếu bạn thích một cơ quan cấp nước không trung thực nói dối thành phố để thu được tiền tăng lương mà hành vi đánh cá là vô trách nhiệm sau khi cuốn sách được kiểm toán, thì bạn sẽ thích Tucson Water. Nếu bạn thích trả tiền cho một cơ sở xử lý nước trị giá hàng triệu đô la không được sử dụng vì họ nhận ra rằng việc bơm nước vào lòng đất tốt hơn, bạn sẽ thích nước Tucson. Nếu bạn thích trả tiền nước nhiều hơn tiền điện, thì bạn sẽ thích nước Tucson. Nếu bạn thích nhận những hóa đơn tiền nước trị giá 1000 đô la và được thông báo rằng bạn bị rò rỉ khi không có rò rỉ, thì bạn sẽ thích mafia đó là nước Tucson.

Tucson Water thật tuyệt vời! Sống trong nước sa mạc là rất quan trọng. Họ phải dự trữ nước trong những năm hạn hán. Tôi uống nước từ vòi sau khi làm lạnh và nước có vị ngon.
Tôi hạnh phúc với những gì họ làm cho chúng tôi.

CẢM ƠN TUCSON WATER

Không thể kích hoạt dịch vụ cấp nước của tôi tại cơ sở mới do người thuê nhà trước đó gặp sự cố cách đây một năm. Cần phải nghỉ làm một ngày và có mặt trực tiếp trong tuần với một chứng thư cho tài sản.

Vợ tôi đã gọi điện để đảm bảo rằng dịch vụ nước đã được tắt ở ngôi nhà chúng tôi vừa bán. Họ đã dừng dịch vụ tại địa chỉ hiện tại của chúng tôi, khiến chúng tôi không có nước. Dịch vụ khẩn cấp từ chối bật lại vì lệnh làm việc nói rằng nước phải được ngắt ở địa chỉ mới và không thể giải quyết vấn đề này sau giờ làm việc thông thường vì đây là vấn đề dịch vụ khách hàng. Dịch vụ khủng khiếp. Đáng buồn là chúng tôi không có sự lựa chọn.

12/11 - Cập nhật để xem xét bên dưới từ ngày 4 đến ngày 5: Hôm nay phải gọi lại một chút vì đã xảy ra lỗi kỹ thuật về thông tin tài khoản (vấn đề số điện thoại) và vẫn không thể thiết lập tài khoản trực tuyến. Nói chuyện với Claudia, người cũng hữu ích và gửi một vé đến CNTT. Ngay sau khi Pam từ IT gửi email cho tôi với một giải pháp và mọi thứ đều tốt. cảm ơn bạn

Xin chào, Tôi đã gọi vào ngày 12/11 để lấy thông tin tài khoản của tôi vì tôi chưa nhận được hóa đơn. Nói chuyện với RJ, anh ấy rất hữu ích và cho tôi thông tin tôi cần. Tuy nhiên, đã bị trả lại bởi hệ thống tự động trước đó, điều này thật khó chịu. Vui lòng sửa thiết lập thông tin liên lạc của bạn.

Tôi gọi điện thông báo bị rò rỉ nước chính bên cạnh nhà tôi. Họ đã chuyển nhượng cho tôi 3 lần cho đến khi ai đó nói với tôi rằng chủ sở hữu hoặc người quản lý apt phải báo cáo. Trong khi đó, nước đang tích tụ

Trang web của bạn để thanh toán hóa đơn của tôi trực tuyến không hoạt động ......

Mặc dù việc thiết lập thanh toán tự động quá khó khăn, tôi đã có một vài hóa đơn rất cao và sau khi đánh giá mức sử dụng miễn phí, hóa đơn của tôi đã giảm xuống, cảm ơn!

Tôi không thích mọi thứ về nơi này. Dịch vụ Costumer là khủng khiếp. Thiết lập autopay là một quá trình lâu dài và ngu ngốc. Phí! Tôi đã chuyển đi và họ tính phí cho tôi một tháng nữa trong 4 ngày tôi ở đó. Tôi không thể chịu đựng được điều này. * Tôi đã gửi email cho bạn để hy vọng khắc phục sự cố này.

Hệ thống điện thoại của họ được thiết kế bởi một tên đầu não. Cá cược của tôi là các nhân viên ngồi xung quanh để nghe các cuộc gọi đến - và cười ha hả về việc thực sự khó liên lạc với một người thực sự như thế nào - vì họ THỰC SỰ không muốn bạn liên lạc với họ. Nếu có bất kỳ cách nào tôi có thể bình chọn cho tiện ích chạy tệ nhất mà tôi BAO GIỜ gặp phải trong đời thì đó sẽ là Tucson Water. Xứng đáng là một quốc gia bậc nhất thế giới thứ ba. Chỉ đơn giản là khủng khiếp ... nhưng này - không có động cơ để làm tốt hơn vì họ là độc quyền!

Marcos đến và khắc phục sự cố của tôi ngay lập tức và đã làm rất tốt khi giải thích vấn đề của tôi là gì và anh ấy đến đây khá nhanh vì đã 11 giờ đêm! Cảm ơn bạn

Dịch vụ khách hàng siêu thô lỗ. Mỗi khi tôi xử lý chúng, chúng đều tỏ ra thô lỗ. Một khi chúng tôi có một hóa đơn hơn 300 đô la và tôi đang cố gắng tìm hiểu lý do tại sao. Người phụ nữ trên điện thoại nói với tôi một cách thô lỗ "Chắc anh bị rò rỉ ở đâu đó, đây là những gì đồng hồ của anh nói. Chúng ta đi theo đồng hồ." Và khi tôi hỏi nếu nó có thể được điều chỉnh, cô ấy chỉ nói không. Mùa xuân này, tôi đã có hóa đơn một vài lần vì làm một số điều kỳ lạ:
Tôi đã thanh toán hóa đơn của chúng tôi, sau đó nó hiển thị số dư quá nhiều và mỗi khi tôi thanh toán, nó sẽ báo rằng có số dư ở phía trước. Khi tôi gọi để hỏi về điều đó, không ai có thể cho tôi câu trả lời và họ nói rằng tôi chỉ cần trả tiền. Sau đó, chúng tôi đã chuyển và đóng tài khoản của mình. Khi cố gắng thanh toán hóa đơn cuối cùng qua điện thoại, người trên điện thoại nói với tôi rằng họ không thể nhận khoản thanh toán của tôi. Nhưng tài khoản trực tuyến của tôi không còn hoạt động nữa vì vậy cô ấy nói với tôi rằng tôi cần phải thanh toán trên hệ thống tự động nhưng tôi nói với cô ấy rằng tôi đã thử điều đó và nó sẽ không cho phép vì tài khoản đã bị đóng. Dù sao thì cô ấy cũng đã gửi tôi đến hệ thống tự động. Gần đây tôi đã cố gắng gọi cho một vấn đề khác và đã bị treo hai lần.

Vừa mua một căn nhà ở Tanque Verde. Hãy điền vào biểu mẫu trực tuyến vào ngày thứ Năm để bắt đầu dịch vụ mới, sau đó được gọi vào sáng sớm thứ Sáu để tìm hiểu khi nào nước được bật. Tôi đã được thông báo rằng nước sẽ vẫn tắt cho đến thứ Hai! Tôi rất ngạc nhiên khi Sở cấp nước Tucson điều hành một hoạt động mà họ khiến gia đình tôi không có nước trong 3 ngày. Trong khi đó, nhiệt độ được dự báo ở mức cao khoảng 110 độ. Không thể chấp nhận được. Điều này không an toàn.

Người đại diện thô lỗ và trịch thượng. Muốn nói chuyện với người quản lý? Chúc may mắn khi ngày quyết định gọi lại cho bạn, họ vừa thô lỗ vừa vô ích.

Thô lỗ và hoàn toàn không hiểu biết! Mỗi người mà chúng tôi nói chuyện cho chúng tôi biết những thông tin khác nhau, phải mất hai ngày để mọi thứ được giải quyết thẳng thắn để có được dịch vụ.
Hội đồng thành phố cần cùng nhau hành động, chúng ta cần bỏ phiếu cho họ !! Chính phủ là quá tự mãn, họ có một độc quyền, và không quan tâm!
Có, chúng tôi trả lương cho họ!

Trở về nhà để tắt nước sau khi đi được hai tuần. rõ ràng hóa đơn của tôi đã quá hạn 100 đô la. không có cuộc gọi điện thoại, không có cảnh báo, không có nước. Tất cả các nhà máy đều đã chết, và người thanh niên 16 tuổi tự mãn mà họ đã trả lời điện thoại (sau 45 phút chờ đợi và bị treo máy hai lần,) thông báo cho tôi rằng tôi đang bị tính phí trả chậm $ 11 và phí kết nối lại $ 55, trước khi anh ta dập máy với tôi. Tiện ích tệ nhất BAO GIỜ!

Họ giả vờ không hiểu bạn và xúc phạm tổ tiên của bạn.

Gọi 5/22/19 nói với họ rằng tôi vừa mua một căn hộ ba tầng và muốn mọi thứ đứng tên tôi nhưng ngày hôm sau họ đã tắt nước. Tôi gọi và họ nói rằng họ không thể bật nước cho đến ngày hôm sau. Tôi nói những gì về những gia đình sống ở đó? Họ trả lời đó là chính sách của chúng tôi. Họ không thể tạo ra trong thế giới thực. Cho họ một ngôi sao để thở.

Các phương thức thanh toán của họ dưới 1 Sao. Dịch vụ khách hàng thất vọng; họ thực sự trả lời điện thoại bao lâu một lần?

Chúc may mắn nếu bạn đang cố gắng liên hệ với họ qua điện thoại bất cứ lúc nào! Tôi nghĩ họ phải tháo điện thoại ra. Một khi tôi đã gửi e-mail cho họ và nhận được câu trả lời 2 ngày sau đó họ đã cho tôi số điện thoại để gọi !!!! Argh !!!

Họ đã đóng cửa nước TWICE của chúng tôi trong vòng 2 tháng sau khi bằng cách nào đó làm mất thông tin tài khoản nơi cư trú của chúng tôi. Sau lần tắt đầu tiên, sự cố thanh toán có lẽ đã được khắc phục, chỉ đối với sự cố chính xác xảy ra vào tháng tiếp theo. Họ thậm chí không gửi bất kỳ cảnh báo nào. Chúng tôi vừa thức dậy vì nước bị tắt! Điều này phải là bất hợp pháp. Không chuyên nghiệp và kinh khủng. Không sao!

Mới chuyển đến nhà tôi vào thứ Hai ngày 3 và nước đã có sẵn. Được chủ nhà yêu cầu đổi tên cho tôi. Hôm qua mùng 5 nước tôi bị tắt do người thuê trước đó can thiệp. Tôi được cho là gọi vào số của một người sẽ không trả lời điện thoại của cô ấy !!!! Tôi không có nước với trẻ em và vật nuôi trong nhà !!!! Tại sao gia đình tôi lại bị trừng phạt vì điều gì đó mà chúng tôi không làm và không có ai trả lời điện thoại hoặc gọi lại cuộc gọi của tôi. Tôi sẽ khiếu nại chính thức !!!

Dịch vụ khách hàng qua điện thoại thật khủng khiếp! May mắn thay, dịch vụ khách hàng qua email đã tốt hơn nhiều và các hóa đơn rất dễ thanh toán. Nếu bạn gọi, hãy mong đợi sẽ được đối xử như một tên ngốc: /

Bây giờ tôi biết tại sao Tucson Water có xếp hạng đánh giá trung bình của Google là 1,7. Chúng tôi đã gặp vấn đề với hóa đơn / sử dụng nước cao trong vài tháng qua. Tháng 12 năm ngoái, chúng tôi đã thực hiện kiểm tra Zanjero vì (được cho là) ​​sử dụng nhiều nước. Ngoài vấn đề tưới tiêu, chúng tôi đã tắt nên nó không phù hợp, đánh giá của anh ấy KHÔNG hữu ích. Hai điều: 1) anh ấy cho rằng đó là do mực nước có thể cao trong bồn cầu của chúng tôi và 2) cho chúng tôi xem chỉ số sử dụng nước cho thấy mức tăng đột biến, trong một tuần của tháng trước, hoàn toàn không có lý do cho sự tăng đột biến đó, tức là tại sao nó bắt đầu và tại sao nó dừng lại.
Và trong vài tuần qua, chúng tôi lại có mức sử dụng siêu cao, vì chúng tôi đã nhận được hóa đơn cho chu kỳ cuối cùng và gần 700 đô la! Chúng tôi đã gọi cho Dịch vụ Khách hàng và nói chuyện với CSR Blanca. Cô ấy đã không giúp đỡ. Chúng tôi không có quyền truy đòi. Chúng tôi đang giải quyết vấn đề và thành thật mà nói, một số được cho là do hệ thống tưới tiêu của chúng tôi, nhưng nghiêm túc - kết quả của họ cho thấy chúng tôi đang sử dụng hơn 67 gallon AN GIỜ !! Sẽ có một trận lụt ở đây trong phân khu của chúng tôi nếu đúng như vậy.
Tôi thực sự không ấn tượng với Tucson Water. Về cơ bản nó là ở đây. "Vâng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một hóa đơn 700 đô la." Và "Vâng, đó là lỗi của bạn ngay cả khi bạn không sử dụng nước, bạn phải trả tiền cho những gì chúng tôi hiển thị." Và "Không, bạn không có quyền truy đòi, bạn phải trả tiền đó."
Đó là một ĐỘC QUYỀN và chúng ta không có lựa chọn nào khác. Tôi sống ở Marana và hy vọng một ngày nào đó thị trấn Marana sẽ được tiếp quản từ Thành phố Tucson. Cạnh tranh giúp cải thiện dịch vụ khách hàng, nhưng than ôi, Tucson Water không có đối thủ và có thể làm bất cứ điều gì họ muốn.
Điều tích cực là bây giờ tôi sẽ là người ủng hộ việc sử dụng nước của chúng tôi, tức là học cách đọc đồng hồ của chúng tôi và hiểu ý nghĩa của nó, vì bất kỳ ai từ Tucson Water đều có thể cho bạn biết bất cứ điều gì họ muốn. Và đó là nó, bạn phải tin họ và bạn bị mắc kẹt. Mặt tích cực khác là bây giờ tôi sẽ tìm cách tôi có thể tham gia vào Thị trấn Marana và thúc đẩy thị trấn của chúng tôi xử lý việc sử dụng nước ở đây.
Nếu bạn có quyền lựa chọn, đừng đi với Tucson Water. Ồ, xin lỗi ... chúng tôi không có lựa chọn nào khác.

Tucson City Water đã tắt nước của tôi khi tôi đang tắm. Tại sao? Bởi vì đồng hồ của tôi bị hỏng và họ tuyên bố tôi không trả tiền sử dụng nước của mình. Tôi nhận được một hóa đơn hàng tháng được thanh toán tự động. Tôi được thông báo rằng tôi có trách nhiệm biết rằng đồng hồ của tôi bị hỏng? Nhưng họ sở hữu đồng hồ, tuy nhiên họ nói với tôi rằng đó là lỗi của tôi và họ đã gửi cho tôi hóa đơn tiền nước 800 đô la. Nhân viên cấp nước mà họ cử đến để thay đồng hồ của tôi không đủ năng lực đến nỗi cần phải gọi một thợ sửa ống nước thực sự đến để thay thế nó! Đồng hồ nước của tôi liên tục bị xe tải lớn chạy qua trong con hẻm của tôi, điều này làm cho hộp bị xê dịch. Khi tôi theo dõi nó, tôi nhận ra nó đã bị rò rỉ. Tôi được cho biết đó là vấn đề của tôi mặc dù đó là do cài đặt của họ. Tôi đã phải gọi khoảng 15 cuộc gọi để nhờ họ đến và sửa chữa nó. Trong quá trình này, tôi biết được rằng đồng hồ hàng xóm của tôi đã không nhìn thấy ánh sáng ban ngày trong nhiều năm. Tôi được cho biết hóa đơn của họ được lấy từ hóa đơn của tôi! Tôi chỉ là một. Họ có một ngôi nhà đầy ắp người, hai khu vườn rộng lớn và 4 con vật cưng! TÔI GHÉT NƯỚC THÀNH PHỐ TUCSON! Hút tiền thuế của chúng tôi quản lý kém !!

Công ty tồi tệ nhất để làm việc cùng. Họ có dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Họ không tuân theo những gì họ nói với bạn rằng họ sẽ làm.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp kinh khủng. Nếu tôi có thể cho họ điểm 0, tôi sẽ làm. Tôi rất lo lắng về điện thoại và họ đã từ chối để bạn trai tôi gọi để đặt máy và buộc tôi phải lái xe xuống đó lãng phí xăng và thời gian của tôi. Họ đã treo cổ tôi nhiều lần và vô cùng thô lỗ. Như chưa cập nhật. Tôi đã đi xuống văn phòng và họ ở đó rất chuyên nghiệp và hữu ích. Đã giải quyết vấn đề của tôi một cách nhanh chóng và hiệu quả

Các vòng và phí không cần thiết chỉ để thử và (không thành công) lấy một bàn chải và xe bán tải đặc biệt cồng kềnh một ngày sau khi dịch vụ kết thúc. Không, tôi không trả 47 đô la để bật lại nước chỉ vì vậy tôi có thể trả thêm 55 đô la để nhặt một món đồ nội thất. Không buồn chút nào khi không bao giờ phải đối phó với chúng nữa.

Đó là năm 2016 ... Tại sao họ vẫn gửi hóa đơn giấy chỉ để thanh toán trực tuyến? Tại sao ngay cả khi thiết lập một hệ thống thanh toán trực tuyến phức tạp như vậy nếu các hóa đơn thậm chí không thể được gửi điện tử qua email? Mọi người khác đang làm điều đó ... tại sao Tucson Water không thể? Mọi hóa đơn khác mà tôi thanh toán đều trực tuyến và tự động TRỪ hóa đơn tiền nước của tôi. Ngừng lãng phí cây cối!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Tôi không biết họ thuê những người vô tâm hay họ đào tạo họ theo cách đó?

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Tính hai lần phí kích hoạt và họ từ chối hoàn lại tiền. Các nhân viên không quan tâm đến việc cố gắng giúp đỡ bằng mọi cách vì họ biết rằng họ là sự lựa chọn duy nhất.

Không thể liên lạc với một người, hãy nhấn tự động 1 2 3 để các khoản thanh toán được lặp lại để nhấn 1 2 3 để các khoản thanh toán được lặp lại hoặc ss1 2 3 và lặp đi lặp lại TÔI MUỐN THIẾT LẬP SỔ SÁCH NƯỚC. NHƯ TÔI PHẢI DÙNG CHAI NƯỚC ĐỂ TẮM.
TUCSON HÃY ĐỂ CÁC CÔNG TY TIỆN ÍCH CỦA BẠN CÙNG ĐỒNG HÀNH.

Họ biết họ là độc quyền - và tận dụng nó
Đại diện dịch vụ khách hàng vô dụng và LYING
Nếu họ có cơ hội gắn bó với khách hàng - họ sẽ nắm lấy

Rất nhiều khách hàng không hiểu rằng họ thực sự đang bị phạt vì sử dụng quá mức nước của họ. Kiểm tra hóa đơn của bạn và hiểu bạn đang bị tính phí gì sau khi sử dụng một số khoản nhất định. Tôi đã phải lắp đặt một bồn tiểu không nước cho các con trai của tôi để giúp giảm bớt hóa đơn. Họ sẽ nói rằng nó không phải là tốt, nhưng nó là trong mắt của tôi và những người khác .. vâng! Xấu hổ làm sao!! Không thể có một hồ bơi! Không thể làm nhiều việc nếu bạn là gia đình có thu nhập thấp. Không thể đi với một công ty khác, và chắc chắn, bạn không thể có sức khỏe của riêng mình. Nước là cần thiết, nhưng nó gần như được coi là vàng trong sa mạc này. Và thu nhập thấp ở thành phố này là điều tồi tệ nhất.

LUÔN GHI NHẬN CÁC GIAO DỊCH VỚI CÔNG TY NÀY. GHI LẠI CUỘC GỌI ĐIỆN THOẠI, TƯƠNG TÁC CÁ NHÂN, GIỮ TẤT CẢ CÁC GIẤY MÀN HÌNH HỌ LÀ NGƯỜI NGHE VÀ NGƯỜI CHEATERS. CHÚNG TÔI CHỈ ĐƯA CHÚNG VỀ MỘT CÁI LỚN. ĐÃ CHO TÔI LUẬT SƯ. HÃY CHO BẠN MỘT.

JOY là một giám sát viên kinh khủng. Cô ấy thô lỗ và cộc lốc. Họ cần thuê thêm những người thực sự phù hợp với tuyên bố sứ mệnh của tucson water. "Vượt trên sự mong đợi- Mỗi lần một khách hàng" Thật là một trò lừa đảo! Họ sẽ không cung cấp cho tôi gia hạn bảy ngày đối với số dư của tôi. Nó quá cao bởi vì tôi đã chuyển nhà và phải trả cho hai dịch vụ ở hai địa chỉ VÀ phí kích hoạt, và họ thậm chí không thể hiểu rõ để cung cấp thêm một chút thời gian để thanh toán một hóa đơn thường sẽ không cao như vậy? Họ thậm chí không cần phải cung cấp dịch vụ khách hàng tốt vì họ biết bạn không có lựa chọn nào khác .. Joy Tôi hy vọng những điều tồi tệ xảy ra với bạn, bạn là cái cớ thối tha cho một con người.

Tôi đã làm việc cho Tucson Water từ năm 2007. Tôi đã sống ở cùng một địa chỉ trong suốt thời gian. Tuần trước, tôi nhận được một bộ sưu tập cho một địa chỉ mà tôi không nhận ra. Khi tôi gọi đến Tucson City, tôi được thông báo rằng có một hóa đơn tiền nước chưa thanh toán tại địa chỉ nói trên từ năm 2010 mà tôi phải thanh toán nếu không nước sẽ bị ngắt vào ngày 25 của tháng này. Cô ấy nói là do tôi đã thêm con gái vào tài khoản của mình (mà tôi đã làm vào tuần trước). Tôi chưa bao giờ ủy quyền dịch vụ tại địa chỉ này và đây là lần đầu tiên tôi được thành phố liên hệ liên quan đến tài khoản này ít hơn một hóa đơn cho đến tuần này. Tôi nói với nhân viên bán hàng rằng tôi đang bị tống tiền khi thanh toán cho một hóa đơn không phải của tôi và không có bằng chứng nào cho nó. Cô ấy đồng ý rằng tôi đang bị tống tiền. WTF.

đã đợi 28 phút trên điện thoại di động của tôi rồi họ không thể giúp được gì. Công ty rác. Nhân viên hoàn toàn thiếu hiểu biết và hệ thống. Tệ thứ 2 ở Tucson sau TPD

các ủy ban đạo đức con người cần phải theo đuổi họ. kích hoạt trực tuyến nhưng nó không hoạt động vì vậy một người đàn ông đã đến và tắt nước của chúng tôi khi chúng tôi ở nhà. từ chối bật lại sau khi cuối cùng chúng tôi đã vượt qua khoảng thời gian chờ 20 phút để dịch vụ khách hàng kích hoạt lại. phải sống thiếu nước cho ngày và mai.

Họ không bao giờ trả lời điện thoại và họ không nhận được thùng rác của chúng tôi trong 4 TUẦN.

Chưa bao giờ có vấn đề khi thanh toán hóa đơn của tôi cho đến khi họ cập nhật hệ thống tự động của họ. Trong khoảng thời gian này, tôi sẽ gửi các khoản thanh toán của mình trực tuyến và chúng dường như sẽ xử lý ở phía tôi nhưng không được thực hiện. Điều này diễn ra trong nhiều tháng và vì vậy tôi sẽ phải nhớ gọi điện và thanh toán qua điện thoại, việc này tốn thời gian và không lý tưởng đối với tôi. Tôi đã chậm thanh toán một lần vì tôi không nhận được toàn bộ séc của mình do sai sót trong bảng lương và họ đã từ chối tôi. KHÔNG CÓ CUỘC GỌI TÒA ÁN, KHÔNG CÓ LƯU Ý TRÁI CỬA, KHÔNG CÓ LỰA CHỌN ĐỂ CÓ DỊCH VỤ ĐƯỢC PHỤC HỒI TRONG MỘT TRANG WEB THỜI TRANG BỊ TÍNH PHÍ TẬN HƯỞNG, DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG RUDE HỎI TÔI TẠI SAO TÔI KHÔNG THỰC HIỆN THANH TOÁN? Kinh doanh được điều hành như một nhóm xã hội đen không có giai cấp. Tôi nhớ Metro Water!

đồng ý không BS Tôi đã giữ 58 phút để bắt đầu dịch vụ và không có ai trả lời!

Tucson water thông báo rằng nước vẫn chạy ổn định và cố gắng giúp tôi tìm chỗ rò rỉ, tìm thấy nó và sau đó tôi có thể phủ nhận hóa đơn vì nó đã hoạt động trong nhiều tuần. Cảm ơn Tucson Water

Tôi đã rời khỏi nhà của mình trong 20 ngày không sử dụng hoặc uống bất kỳ lượng nước nào khi tôi quay lại, tôi nhận được hóa đơn 270 !!! Chỉ trong 1 tuần. Tôi đã nhận được một cái khác với giá 490 là điều này có bình thường không ????

Tôi ước tôi có thể cho 0 sao! Khu phố của tôi bị cúp nước và sau đó chúng tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai ngay cả * với số điện thoại khẩn cấp *.

Tôi ước gì có sự cạnh tranh bởi vì không có cơ hội nào để Tucson nước có thể cạnh tranh được nếu mọi người có quyền lựa chọn.

Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết. Công ty cáp của tôi đáp ứng tốt hơn Tucson Water!

Tôi thấy tất cả những đánh giá tiêu cực này và tôi không biết làm thế nào điều này có thể xảy ra. Tôi đã làm việc với họ trong 15 năm và các đại diện dịch vụ khách hàng qua điện thoại và tại văn phòng không có gì khác ngoài sự tử tế, hiểu biết và dễ chịu đối với tôi. MỖI LẦN DUY NHẤT! Trong nhiều năm, tôi đã chậm thanh toán hóa đơn tiền nước và lần nào tôi cũng được đối xử một cách tôn trọng và chuyên nghiệp. Tôi nghĩ rằng họ đang làm một công việc tuyệt vời! Cảm ơn bạn.