3 năm trước
Một ngôi sao không phải là sự phản ánh của thương ...
Một ngôi sao không phải là sự phản ánh của thương hiệu, nó chỉ dành cho sự tương tác ngày nay. Tôi yêu Chocosol! Một trong những loại sô cô la ngon nhất mà tôi từng được nếm ngay cả khi so sánh với sô cô la chính thống của Châu Âu. Evergreen hoặc Chợ St. Lawrence là những địa điểm quen thuộc của gia đình chúng tôi, không chỉ để mua sắm hàng tạp hóa mà còn là nơi bắt buộc phải đến quầy Chocosol. Sáng nay, lần đầu tiên tôi đến chợ St. Lawrence sớm hơn thường lệ, trước 6:30 sáng, đặc biệt để mua một ít sô cô la, và khi thấy quầy trống, tôi hỏi xung quanh và được những người bán hàng khác cho biết rằng nhân viên Chocosol bình thường ở đây vào thời điểm này tuy nhiên họ nghĩ vì một trong những đường cao tốc đã bị đóng cửa, có lẽ họ đến hơi muộn. Vì vậy, tôi đã thực hiện một chuyến tham quan quanh chợ và trở lại vào khoảng 6 giờ 40 phút và họ đã ở đó; một chàng trai mà tôi đã biết từ trước khi tôi là khách hàng quen thuộc, một chàng trai rất tốt và một cô gái mà tôi đã từng gặp nhưng hôm nay cô ấy không dễ nói chút nào. Tôi rất vui khi thấy họ vì vậy tôi đã mở đầu cuộc trò chuyện với ồ cuối cùng các bạn cũng ở đây, chỉ để thể hiện sự phấn khích của tôi. Vì lý do nào đó, tôi thấy người phụ nữ khá phòng thủ, nói rằng chúng tôi luôn ở đây vào khoảng thời gian này, có lẽ muộn hơn bình thường và. ; cô ấy tỏ ra rất lạnh lùng, không giao tiếp bằng mắt, đi tới đi lui và việc thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng của cô ấy thể hiện khá rõ. May mắn thay, người đàn ông đã giúp đỡ tôi và rất tốt bụng và dễ thương. Trong khi anh ấy giúp tôi, người phụ nữ đã đi xung quanh và nói đây là 10 đô la đây là 10 đô la Tôi biết Michael và Mathieu và họ rất hào phóng và họ luôn đi kèm với một thỏa thuận đặc biệt. khi khách hàng là khách hàng trung thành và là người mua thường xuyên nhưng không phải lần này. Tôi lái xe 40 phút để mua sô cô la và không thái độ. Đây không phải là một tương tác mà khách hàng cần phải chịu. Tôi hy vọng Michael hoặc Mathieu giải quyết vấn đề này. Bạn có một thương hiệu cực kỳ tuyệt vời và đội ngũ nhân viên tuyệt vời, tuy nhiên, cách cư xử kém cỏi như vậy của nhân viên có thể gây tổn hại đến thương hiệu và những khách hàng trung thành như bản thân tôi và gia đình tôi.
Đã dịch