Centrecom Ôn tập

Nó từng là nơi để các bộ phận máy tính với các đường dây ngoài cửa. Giờ đây, họ đang đắt hàng và bán nhiều sản phẩm hơn trên sàn trưng bày với giá cao hơn. Họ cũng không có nhiều loại linh kiện máy tính.

Lần đầu tiên tôi đến cửa hàng này, tôi thấy mình đang giải thích cho trợ lý bán hàng về sự khác biệt giữa các bộ điều hợp video vì anh ta rõ ràng không biết các sản phẩm. Khi tôi về nhà, tôi thấy bộ điều hợp tạo ra một vệt mờ nhẹ và đã cố gắng trả lại ngay hôm nay. Tôi được thông báo rằng không đáng để tôi trả lại vì họ sẽ tính phí hoàn lại hàng là 25%, và nó không phải trong vòng 7 ngày, và trừ khi có lỗi với sản phẩm, họ sẽ không chấp nhận. Xin lưu ý với bạn rằng nó được đựng trong một trong những túi zip seal đó nên tôi đã không làm hỏng hoặc mài mòn sản phẩm / bao bì theo bất kỳ cách nào. Thích Jaycar hơn nhiều. Tôi đã trả lại sản phẩm ở đó nhưng cũng đã giảm rất nhiều tiền và sẽ tiếp tục làm như vậy ở đó.

Cửa hàng có dịch vụ khách hàng khủng khiếp và phân biệt đối xử. Bạn không thể mang theo một chiếc ba lô nhưng bạn có thể mang trong tay một chiếc túi đủ kích cỡ. Máng cỏ đang trong một chuyến đi điện và cần phải bị sa thải. Anh ấy cũng cần đánh răng vì hơi thở của anh ấy có mùi hôi

Vì vậy, vô cùng hài lòng với các kỹ thuật viên tại trung tâm sun com. Sau khi làm hỏng màn hình macbook pro của tôi gần đây, tôi đã được nhiều kỹ thuật viên ủy quyền của Apple khuyên rằng sửa chữa theo bảo hành sẽ có giá lên đến 1100 đô la. Do lỗi của apple không mở được do hạn chế ở giai đoạn 4, tôi nghĩ trả giá là giải pháp duy nhất, tuy nhiên, sau khi liên hệ với trung tâm com, họ đã trấn an tôi rằng thực tế máy tính xách tay của tôi sẽ được bảo hành và có thể thay màn hình trong vòng. tuần. Với quá trình chuyển giao suôn sẻ, giao tiếp giữa và nhận hàng, tôi vô cùng hài lòng và biết ơn. Đặc biệt cảm ơn Maison, người tôi đã đối phó với toàn bộ quá trình :)

Tôi hơi mê máy tính nên tôi thực sự thích có một phòng trưng bày lớn tuyệt vời cách nhà tôi một quãng đi bộ. Tôi đã mua ít nhất 3 PC hoàn chỉnh (hoặc các bit để lắp ráp) cho bản thân và làm việc và không thể phàn nàn về bản dựng của chúng. hoặc tính sẵn có của các bộ phận.

Có thể là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có. Thậm chí không một lời chào khi tôi đi ngang qua 3 amigos ở quầy chứ đừng nói đến việc giúp đỡ với bất kỳ sản phẩm nào.

... không bao giờ nữa ... ước gì tôi đọc các đánh giá trước khi thả một máy tính mới

Nhân viên thô lỗ khi tôi ở đó hôm nay, không hỗ trợ giúp tôi làm việc với modem nào tôi cần

Họ không mở bàn phím để tôi có thể xem khoảng cách giữa các phím. Cũng có thể mua trực tuyến. Bất kể chính sách nào, việc xem hàng hóa là điểm khác biệt quan trọng giữa cửa hàng trực tuyến và cửa hàng thực. Điều quan trọng là mọi người biết điều này, do đó lý do đằng sau bài đánh giá. Như hầu hết mọi người có thể mong đợi rằng các vật phẩm có thể được mở, nó không giống như tôi đã yêu cầu một vỏ máy tính hoặc cpu được mở. Chỉ là một bàn phím với bao bì rất đơn giản.

Đến để xin một số lời khuyên và nhận được sự giúp đỡ đáng kinh ngạc từ các nhân viên. Mad hét to Thavro cho dịch vụ

Nhiều loại sản phẩm và giá cả tuyệt vời. Cũng cảm ơn Stephen B. người đã hỗ trợ chúng tôi và cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Rất khuyến khích

Vì vậy, trước đây tôi đã mua các máy tính được xây dựng tùy chỉnh từ Centrecom, và chúng khá tốt và hữu ích. Có một vài vấn đề với việc kích hoạt và lỗi phần mềm nhưng chúng đã được giải quyết.

Nhưng tôi đã mất khoảng hai tháng để cố gắng gia nhập đội sửa chữa của Centrecom. Đã gọi bốn lần và có một chuỗi email với một nhân viên đã bị gián đoạn và hiện không nhận được phản hồi.

Thật đáng thất vọng vì họ có một số nhân viên tuyệt vời biết công cụ của họ, nhưng tôi không hiểu tại sao họ lại trả tiền cho quảng cáo google cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính xách tay chỉ để từ chối phản hồi.

Nó có vẻ như là một sự lãng phí tiền bạc.

Đáng xem xét nếu bạn muốn một máy tính được xây dựng nhưng đội ngũ dịch vụ khách hàng của họ dường như rất thiếu nhất quán.

Dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc. Tôi đã bị phân biệt đối xử và bị đuổi khi có ý định mua 800 đô la. Kể từ bây giờ, tôi sẽ thực hiện công việc kinh doanh của mình ở nơi khác.

đã có một trải nghiệm tốt với một nhân viên, anh ấy rất hữu ích và đã vượt qua mọi thứ cho đơn hàng của tôi, rất hài lòng với dịch vụ khách hàng của anh ấy.

Dịch vụ khủng khiếp. Đã mua một ổ cứng 3.5 inch, hóa ra tôi không có khay ổ đĩa phù hợp cho nó. Được gọi lên để hỏi xem tôi có thể trả lại nó không - không. Không phải là một cuộc trò chuyện, không phải là một đề nghị thay đổi nó cho một trong những chính xác, không có cuộc nói chuyện về một khoản phí thay thế thậm chí. Chỉ là một căn hộ không. Chà.

Gọi lên đã đặt ssd, nói tuần sau sẽ có, gọi hơn 1 tuần sau không có ssd, họ quên đặt rồi. Được gọi lên hỏi nếu một phần còn trong kho, "không, chúng tôi không có chúng", "bạn có chắc không", "vâng" hãy vào cửa hàng, rất nhiều trong kho sau 1 giờ. Dường như có một số vấn đề giao tiếp.

Có trải nghiệm tồi tệ hơn với họ, sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì nữa,
Mua hàng trực tuyến, chưa bao giờ sử dụng nó, giống như Hộp được mở sẽ không lấy lại hoặc sẽ ghi nhận của cửa hàng cho nó,
Cuối cùng bị tính phí hoàn lại 25% Phí cho mặt hàng nhỏ như vậy.

Đã mang Macbook Air 2014 của tôi để thay pin. Họ báo giá cho tôi 250 đô la, khi cửa hàng Apple tính phí 190 đô la. Tôi hỏi tại sao họ lại sạc nhiều hơn và họ nói rằng nó sẽ đắt hơn vì đó là "phần cứng cổ điển". Tôi đã nói với họ lời cảm ơn và thay vào đó tôi sẽ hoàn thành công việc đó tại cửa hàng Apple. Anh chàng nói với tôi rằng tôi không nên mang nó đến đó vì "họ sẽ không sửa nó vì nó là đồ cũ." Tôi vẫn đi và nhận được một pin OEM mới + bảo hành 3 năm với giá thấp hơn 60 đô la so với mức báo cáo của Centrecom. Nó cũng ít rắc rối hơn rất nhiều.

Thật may mắn và đã đặt hàng một chiếc 3080 khi nó được niêm yết trong kho để được vận chuyển ... chưa đầy 24 giờ sau nó đã có mặt trước cửa nhà tôi!

Rõ ràng đây là những lần cố gắng theo các hạn chế của Victoria s covid.
Vì vậy, rõ ràng nhấp và thu thập được ưu tiên.
Tuy nhiên, một nửa số sản phẩm của họ chỉ hiển thị như trong cửa hàng và có sẵn hàng. Làm thế nào để bạn mua các sản phẩm chỉ có trong cửa hàng khi cửa hàng của bạn đã đóng cửa?
Rất tiếc là 1 Sao từ tôi cho đến khi tất cả các sản phẩm được đưa lên để mua trực tuyến.

Đã mua một PC dựng sẵn từ đây vài tháng trước. Đã hỏi một số câu hỏi trước khi mua mà chúng thực sự hữu ích (đặc biệt là vì tôi nghĩ rằng chúng có thể là những câu hỏi ngớ ngẩn cho bất kỳ ai biết) và đặt hàng và nhận PC thông qua COVID mà không có vấn đề gì. Máy tính thật tuyệt vời (trông thực sự lạ mắt cũng như là một chiếc máy có thể tốt), và tôi thường thấy rằng với những lần mua hàng tiếp theo rằng họ có một loạt sản phẩm tuyệt vời với mức giá thực sự tuyệt vời. Giới thiệu chúng thật cao cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một máy tính hoặc thiết bị ngoại vi mới.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời nhưng mong đợi phải xếp hàng trong một thời gian do các hạn chế của bộ sưu tập. Kiến thức của nhân viên và sự đơn giản trong cách họ giải thích mọi thứ đều đáng để chờ đợi. Hãy thử và đến đó trước 2 giờ chiều để tránh giao thông cao điểm.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG RẤT CỰC KỲ NGHÈO. Hôm nay đã đến đó để thử và trả lại một chiếc tai nghe không sử dụng vì nó được cấp nguồn USB và tôi cần một chiếc có giắc cắm tai nghe 3mm. Họ yêu cầu tôi thực hiện toàn bộ "quy trình" trả lại món hàng chỉ với lý do cuối cùng là "lý do của người quản lý" rằng tôi sẽ phải trả 20% giá gốc của món hàng để "trả lại" nó. Một mặt hàng KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG. Thậm chí không cung cấp cho tôi tùy chọn - họ có cùng một mặt hàng với giắc cắm tai nghe 3mm với giá rẻ hơn, tôi sẽ lấy và thấp hơn 30% so với giá gốc của mặt hàng mà tôi có. Tôi hỏi liệu họ có dây USB to Aux không mà tôi có thể mua để tôi không phải trả lại hàng nhưng thay vào đó, người quản lý đã trả lời một cách mỉa mai rằng, "Không, không có cái gọi là USB to Aux. Đó là cách khác xung quanh!" Cảm thấy rất tiếc vì họ đã có một "người quản lý" ngu dốt làm việc tại nơi đó. Bạn không nên đi thăm Centercom này.

Nhân viên bán hàng khó tính và chính sách đổi trả không công bằng. Sẽ nói dối để thoát khỏi việc trả lại tiền

Để làm rõ sản phẩm BỊ lỗi nhưng rõ ràng "Bảo hành của CentreComm không chuyển sang lỗi phần mềm"
Nhìn vào các nhận xét tiêu cực khác và nhiều lượt thích trên bài đánh giá này, cho thấy khách hàng đã chán ngấy.

Ồ và trên hết, tôi đã bị tính phí $ 50 cho đặc quyền sử dụng thẻ ghi nợ của riêng mình!

4 tuần để nhận được một đơn đặt hàng không tuyệt vời, một vài sản phẩm hết hàng, có một vài vấn đề với đơn đặt hàng khi nó đến, nhưng họ đã khắc phục nó nhanh chóng.

HOÀN THÀNH THỜI GIAN LÃNG PHÍ

Các bộ phận có thứ tự. Đã đợi vài tuần. Không phản hồi. Có một email yêu cầu thêm tiền ?! Dây thần kinh. Tôi thành thật nghĩ rằng tôi đã bị lừa. KHÔNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY.

các bạn đang có nhu cầu cao và có rất nhiều người đang tìm việc. Sẽ không hợp lý khi thuê thêm nhân viên để quản lý dịch vụ đón khách của bạn? để mọi người không phải đợi 2 tiếng?

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ Adem, anh ấy đã giúp tôi giải thích và chỉ ra những phần tôi cần cho Bản dựng PC của mình. Cũng giải thích rằng tôi không cần phần cao cấp cho những gì tôi sẽ sử dụng nó. TÔI THỰC SỰ CHẤP NHẬN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA MÌNH CẢM ƠN.

Tôi vừa mua một màn hình cong của samsung cách đây 3 ngày và yêu cầu họ xem liệu tôi có thể mua một màn hình khác từ họ để đổi lấy nó vì pixel của màn hình này rất cao so với nhu cầu của tôi. Họ nói không và họ không thể làm bất cứ điều gì. Họ khuyên tôi nên bán màn hình trên eBay .... không vui!

Đội ngũ tuyệt vời với tất cả công nghệ mà bạn cần cho một chiếc PC thực sự tốt, xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Steven, trợ lý bán hàng tại Sunshine Centrecom, anh ấy đã giúp tôi mọi thứ tôi cần để xây dựng chiếc máy tính của mình cũng như siêu đẹp, trăm phần trăm sẽ gợi ý điều này nơi cho nhu cầu công nghệ của bạn

Tôi yêu dịch vụ khách hàng của bạn, hôm nay cửa hàng của bạn tốt hơn một cách đáng ngạc nhiên, sau đó cửa hàng apple thực tế mà một trong những nhân viên của bạn đã sửa chiếc iphone của tôi rất cần thay đổi. Tôi rất ấn tượng.

Dự định chi hơn 1500 đô la cho máy tính chơi game mới của tôi. Chỉ là không thích cách họ đối xử với tôi. Thay vào đó, tôi nghĩ tôi sẽ chỉ đi mua sắm trực tuyến.

Steve đã thực sự hữu ích trong việc giải thích sự khác biệt giữa một vài chiếc máy tính mà tôi đang xem. Anh ấy hiểu biết và giải thích mọi thứ trong một vấn đề không phức tạp.

Kiêu ngạo là từ tốt nhất để mô tả nhóm này, sẽ không phục vụ họ trong tương lai. Bạn có thể tiết kiệm một số tiền so với giá bán lẻ tiêu chuẩn tuy nhiên dịch vụ khách hàng và lời hứa vận chuyển của họ sẽ là chi phí thực ở đây. Tiết kiệm thời gian và sự tỉnh táo của bạn và đi đến một nơi khác.

Ngoài ra còn có một chuỗi email đáng yêu của một người trong ban quản lý ở đó, người cực kỳ thô lỗ và phải dựng lên. Họ rõ ràng chưa bao giờ nhặt một tập sách dịch vụ khách hàng trong đời. Mọi thứ "không phải lỗi của họ" và họ sẽ không bao giờ đổ lỗi cho những thứ của họ.

Dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời, họ luôn chăm sóc tôi và giảm giá nhiều mặt hàng. Không bao giờ có bất kỳ vấn đề trao đổi sản phẩm bị lỗi, họ đã làm điều đó ngay tại chỗ và không bao giờ bắt tôi phải chờ đợi trong khi nhà sản xuất kiểm tra sản phẩm, v.v. có thể mất vài tuần trước khi họ liên hệ với bạn chỉ để thông báo cho bạn biết hàng đã bị hỏng do bạn! Các bộ phận PC rẻ nhất xung quanh và giá tốt trên PC dựng sẵn. Tôi không vào cửa hàng Apple nhiều, cuộc đua làm chủ PC và tất cả, trông rất tươi sáng trong đó với lối trang trí màu trắng tạo cảm giác rất vô trùng. Mọi thứ đều được định giá quá cao và dưới sự hỗ trợ ..... không liên quan gì đến Centrecom, vì thương hiệu của riêng họ, họ thật tuyệt vời! 5 sao ( )

Kinh nghiệm khủng khiếp ... Tôi đã mua một màn hình đã bị hỏng. Tôi đã gọi để thay thế nó và không được giúp đỡ. Tôi đã không giữ bao bì (mà đối tác của tôi đã vứt đi tái chế khi tôi đi công tác một tuần) nên họ từ chối nhận trách nhiệm. Tôi hỏi liệu sau đó họ có thể giúp thay thế được chiết khấu nếu tôi mua một chiếc khác và họ thẳng thừng từ chối.

Một ngôi sao là hào phóng !! Cửa hàng này YÊU CẦU trở thành thợ sửa chữa được Apple ủy quyền, nhưng đã thay thế pin của tôi bằng một loại pin nhái không được Apple chấp thuận và lỗi này không thành công trong vòng 2 tuần. Mang nó đến cửa hàng Apple ở Doncaster chỉ để phát hiện ra rằng Center Com đã không ghi lại việc sửa chữa trên hệ thống của Apple và rằng Apple không thay thế pin không được Apple ủy quyền. Tôi thấy nhục nhã, bực bội và bức xúc quá!

Apple đã hoàn toàn chịu trách nhiệm và thay thế pin miễn phí. Center Com cuối cùng đã hoàn lại chi phí pin bẩn (sau khi tôi phải trả lại cho cửa hàng trong thời gian riêng của mình), nhưng từ chối hoàn lại phí dịch vụ vì họ đã cài đặt Malwarbytes cho tôi trong lần ghé thăm đầu tiên đó.

Cho rằng họ không đăng nhập dịch vụ với Apple, tôi cảm thấy tôi có khiếu nại hợp lý để được hoàn lại phí dịch vụ. Nhưng họ đã từ chối!

Apple đã can thiệp, nhưng MẠNH MẼ bắt họ hoàn lại phí dịch vụ, vì vậy việc duy nhất của tôi bây giờ là vấn đề của người tiêu dùng.

Điều này đã kéo dài gần 6 tuần kể từ lần đầu tiên tôi đến Center Com, bao gồm hàng giờ tại cửa hàng Apple và trên điện thoại với Center Com và Apple và lái xe trở lại cửa hàng với pin bị lỗi.

Tránh ra !!

Chờ một cuộc hẹn với Apple. Bạn sẽ tiết kiệm thời gian VÀ tiền bạc, và sẽ nhận được những gì bạn cần VỚI sự đảm bảo về chất lượng.

dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp. Bất lịch sự khủng khiếp khi họ đã lấy tiền của bạn. Đọc tất cả các đánh giá và STEER CLEAR!

Họ khiến mọi người phải xếp hàng chờ đợi hơn 2 tiếng đồng hồ ngoài trời lạnh giá. Chỉ có 10 người cùng một lúc trong cửa hàng. Thật đáng hổ thẹn.

Justin tại dịch vụ đã được giúp đỡ tuyệt vời với vấn đề xây dựng máy tính của tôi, rất thân thiện và hữu ích và ngay lập tức giúp tôi. Tôi không bao giờ viết đánh giá nhưng điều này xứng đáng được 5 sao vì sự hữu ích của anh ấy.

Dịch vụ xuất sắc. Alex đã giúp tôi tìm thấy chính xác những gì tôi đang tìm kiếm.

Đã đặt hàng một loạt các bộ phận cho máy tính của tôi nhanh chóng

Tích cực: Cửa hàng sạch đẹp với đội ngũ nhân viên tự tin và dễ mến. Giá tốt, ĐẬU XE MIỄN PHÍ KHỔNG LỒ !!! Phục vụ một cách tốt và chuyên nghiệp, ngay cả khi trả lại hàng. Mở cửa vào cuối tuần!

Tôi đã đặt một cặp tai nghe không vừa và không khớp với mô tả mặt hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng đã trả lời câu hỏi ban đầu của tôi nhưng khi tôi gửi phản hồi, họ đã không trả lời kể từ 02/09 (hơn một tuần) mặc dù có rất nhiều email theo dõi qua nhiều kênh khác nhau. Kinh nghiệm cực kỳ kém. Trước đây tôi đã đặt hàng các bộ phận máy tính trị giá 2000 đô la thông qua Centrecom và sẽ không đặt hàng từ họ nữa.

Đã có một kinh nghiệm tồi tệ với một nhà tuyển dụng tên là Andrew, có một mái tóc bết bát somesort, không trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi và rất thô lỗ, không quá chắc chắn nếu anh ta đã từng có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng nhưng anh ta cần bị sa thải, sẽ không quay lại đến trung tâm này cảm ơn nhưng giá tốt cho các bộ phận PC

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời của Rashid, hãy duy trì công việc tốt.

Nơi để đến cho phần cứng máy tính và đặc biệt là thiết bị chơi game

Tôi đã đến cửa hàng vào Chủ nhật để mua một chiếc máy tính xách tay cho con trai tôi. Khi tôi không biết điều gì phù hợp với con trai mình, tôi đã được một người bán hàng tên Adem tiếp cận. Anh ấy rất tôn trọng và hiểu biết và phục vụ nhu cầu của chúng tôi với màu sắc bay bổng. Dịch vụ tuyệt vời, hàng đầu và trung thực. Chắc chắn sẽ quay lại để biết thêm!

Những kẻ này đã cố gắng đánh lừa tôi rằng RAM này không hoạt động, nhưng nó hoạt động hoàn hảo.

Dịch vụ tốt, giá cả cạnh tranh. Đáng để lái xe ra ngoài nắng.

Tôi đã mua một màn hình. Duarte G rất hữu ích. Cô ấy đã giải thích mọi thứ tôi cần. Vì vậy, tôi có thể dễ dàng chọn những gì tôi cần. Anh ấy là chuyên gia và chuyên gia về màn hình
Thật vui khi mua sắm ở centrecom Sunshine

Đã đặt hàng một màn hình vào cuối tháng 8, ban đầu có ETA là 08/09. Đến tháng 10, nó đã bị trì hoãn hai lần với ETA mới là 15/10. Tôi đã yêu cầu thay thế bằng một màn hình lớn hơn và trả khoản chênh lệch VÀ 30 đô la cho vận chuyển nhanh. Tôi được cho biết nó sẽ được gửi vào chiều hôm đó. Sau 2 ngày, tôi nhận được phản hồi thông báo rằng nó sẽ được gửi đi ngay lập tức.

Trong khi đó, tôi đặt mua một chiếc máy tính xách tay và thanh toán cho phí vận chuyển nhanh. Nó đã được gửi cùng ngày nên họ không thể cho tôi biết điều này là do sự chậm trễ. Đây là sơ suất.

CÔNG TY HÃY LÀM VIỆC ĐỂ BAO GIỜ HỢP TÁC VỚI!
XIN VUI LÒNG ĐỌC

đã lấy trộm 200 đô la từ tôi cho đến nay.
Đã mua một màn hình chơi game AOC CQ32G2E 31,5 "WQHD cong 1ms 144Hz Freesync với giá 500 đô la vào tháng tư

Có một khiếm khuyết

Được bảo hành

(TUYỆT ĐỐI KHÔNG GIAO TIẾP TRONG TOÀN BỘ QUÁ TRÌNH NÀY)

4 THÁNG SAU (THÁNG 9)

Cuối cùng tôi cũng nhận được màn hình thay thế của mình

NGOẠI TRỪ ĐÓ LÀ MỘT ĐIỀU KHÔNG ĐÚNG. SAU 4 THÁNG RỒI HỌ VẪN CÒN LẠI NÓ!

Tôi nhận được một màn hình AOC FHD (Một nửa độ phân giải của màn hình gốc) và một nửa giá.

Đây là tên ngốc không ngoan nhất mà tôi từng đối phó, thật là kinh tởm. F công ty của bạn.

Nếu điện thoại là phương tiện liên lạc duy nhất của bạn và nó bị hỏng, yêu cầu bạn để điện thoại để sửa chữa nhỏ trong 2 hoặc 3 ngày là không thể chấp nhận được! Và đó là bên cạnh việc tôi phải đi nước ngoài vào ngày hôm sau. Chiếc điện thoại này mới được 6 tháng, và chưa hề bị rơi! Ngoài ra, nó không thể sử dụng được, vì vậy tôi không thể bỏ qua nó trong thời gian chờ đợi khi tôi đi du lịch nước ngoài.

Tôi nói rằng sửa chữa nhỏ vì chỉ mất vài giờ để những người tại Apple Chadstone sửa chữa nó. Vì vậy, có thể, chỉ có thể, tránh nơi này nếu bạn không có thời gian.

Vâng, tôi đồng ý với Mọi người, Nhân viên nói chuyện với bạn như thể bạn đang ở đó để ăn cắp đồ, tôi đã đi mua một ổ đĩa máy tính xách tay 500gig 2,5 "sata 3, và chỉ vì tò mò tôi đã hỏi nhân viên xem ổ SSD nào sẽ có giá tương tự phạm vi, và Guy đã đi "Ồ, bạn có thể không đủ khả năng đó"

Giúp đỡ rất nhiều, biết các sản phẩm. Vì bản thân không biết vi tính, Stephen đã giải thích tất cả các tính năng của máy tính xách tay rất dễ hiểu để tôi có thể hiểu. Hãy tiếp tục phát huy.

Center Com Sunshine Warehouse có lẽ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tệ nhất mọi thời đại. Họ thô lỗ, kiêu ngạo, thiếu hiểu biết. Tất cả mọi thứ đều hết hàng. Thêm vào đó, cũng có những người bán dao mổ bên ngoài cố gắng bán cho tôi sản phẩm của họ với giá quá đắt và nhân viên thậm chí không đẩy họ đi. Tuyệt đối kinh khủng, không bao giờ đến đó nữa.

Trong kinh nghiệm cửa hàng là hoàn hảo. Tuy nhiên, bảo hành thì ngược lại. Họ có các chính sách phức tạp và quy trình yêu cầu kéo dài. Kết thúc là có một PC không sử dụng được trong 3 tuần và vẫn đang chờ đợi. Đội ngũ bảo hành tại cửa hàng tại Clayton nói với tôi rằng nó "rõ ràng là có lỗi" và "phổ biến với sản phẩm này" nhưng có vẻ như đội Sunshine đã phải mất nhiều tuần để nhận ra điều này.

Cửa hàng rất thuận tiện cho tất cả các nhu cầu công nghệ của bạn, các nhân viên rất quen thuộc với các sản phẩm của họ và hữu ích

Trong nhiều năm, trung tâm com là một nơi tốt để mua các sản phẩm máy tính của tôi với một mức giá phù hợp. Nhưng gần đây khi nhận được một htc vive cosmos elite bị lỗi, họ đã từ chối hoàn lại tiền cho tôi và gửi trả lại, họ nói rằng họ sẽ "giữ liên lạc với tôi" Tôi đã vào cửa hàng thực tế và thử 2 vé trực tuyến chỉ để không còn nghe tin từ họ. được 2 tuần rưỡi. vì vậy bây giờ tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc nói KHÔNG MUA HÀNG TỪ TRUNG TÂM COM nếu có bất cứ điều gì sai trái với món hàng của bạn, bạn sẽ thua cuộc.

Thật không may, không có tùy chọn nào cho không sao. Tôi đã từng mua sắm độc quyền tại MSY và đã mua và xây dựng nhiều hệ thống với họ và rõ ràng đã có lúc có thứ gì đó không hoạt động và tôi sẽ mang nó trở lại và họ sẽ đổi nó mà không cần thắc mắc. Tôi đã mua một hệ thống mới từ Centrecom Sunshine với một máy tính rất mạnh và 6 màn hình cho công việc kinh doanh của tôi. Tôi đã chọn nó hơn một tuần trước và phải đợi giá đỡ màn hình 6 mà tôi đã mua ở nơi khác được giao trước khi lắp đặt màn hình. Nó đến vào thứ Sáu và tôi đã thiết lập chúng. Sau đó tôi dọn dẹp, ném một số bao bì đi.

Ngày hôm sau, tôi nhận ra rằng mỗi màn hình đều có một vết lõm lớn ở góc trên cùng bên trái, rất lạ vì tất cả chúng đều được đóng gói rất tốt khi tôi nhận được. Không có thiệt hại cho các hộp. Tôi đã gọi cho Centrecom Sunshine hôm nay để hỏi về các bước tiếp theo là gì và người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện nói rằng sẽ không có vấn đề gì và chỉ cần mang chúng trở lại cửa hàng và họ sẽ thay thế chúng. Tôi đã yêu cầu anh ấy kiểm tra mức tồn kho của màn hình cụ thể đó vì tôi đã bày tỏ rõ ràng rằng tôi cần sử dụng chúng ngay hôm nay cho công việc kinh doanh của mình. Sau đó anh ta kiểm tra và nói rằng có nhiều đống và chỉ cần hạ xuống. Anh ấy nói "sẽ rất tốt nếu bạn mang chúng trở lại trong hộp của chúng".

Vì vậy, tôi đã đóng gói tất cả 6 màn hình trong 3 hộp vì tôi đã xử lý ba hộp đêm qua và có tất cả các phần đính kèm như chân đế, dây cáp, v.v. trong một túi riêng biệt. Khi tôi vào đó hôm nay, tôi đến quầy dịch vụ và một người đàn ông ở đó nói rằng trước tiên tôi phải có mọi màn hình trong bao bì ban đầu của nó, tức là hộp, dây cáp, chèn xốp, vỏ nhựa, v.v. đó là những gì Philips yêu cầu để họ có thể trao đổi chúng. Sau đó, anh ấy nói rằng họ sẽ phải được kiểm tra bởi người quản lý dịch vụ không có mặt trong ngày hôm nay và sẽ trở lại vào thứ Ba tuần sau. Anh ấy nói rằng họ không thể làm bất cứ điều gì cho đến khi được kiểm tra và chấp thuận trước khi đổi chúng cho tôi. Tôi nhắc anh ta rằng tôi đã nói chuyện rõ ràng với ai đó về điều này trước khi dành hơn 2 giờ để tháo rời màn hình và lái xe xuống đó và người đó đảm bảo với tôi rằng họ không chỉ sẽ đổi chúng mà còn kiểm tra xem họ có đủ số lượng trong kho hôm nay hay không.

Người đàn ông này đã ngồi quanh góc trong khi tôi đang nói chuyện với người đàn ông khác và thậm chí thừa nhận đã nói chuyện với tôi trước đó. Về cơ bản, họ đã lãng phí ít nhất 5 giờ trong ngày của tôi và tôi sẽ phải thực hiện chuyến đi trở lại vào thứ Ba và được thông báo rằng tôi chắc chắn cần tất cả vật liệu đóng gói khi nhận được để có thể được hoàn lại tiền cho một sản phẩm bị lỗi. Tôi thấy rất khó có khả năng Philips có chính sách hoàn trả nghiêm ngặt như vậy, đặc biệt nếu Centrecom mua hàng nghìn sản phẩm của họ mỗi năm.

Như tôi đã đề cập trước đây, tôi chắc chắn rằng MSY chắc chắn đã đổi chúng cho tôi vì một sản phẩm rõ ràng bị lỗi. Dịch vụ kinh tởm và yêu cầu vô lý đối với việc trả lại sản phẩm bị lỗi. Nếu tôi là một nhân viên ở đó, tôi sẽ thấy rõ ràng rằng sẽ có vấn đề với việc vận chuyển tất cả những màn hình đó và tôi sẽ mở thêm một vài chiếc nữa mà chúng tôi có trong kho để xem chúng có bị hư hỏng không. một kiểu tương tự ở mức tối thiểu. Chán nản và thất vọng vô cùng. Đừng mua sắm ở đây.

Tôi đã có những trải nghiệm không nhất quán ở đây. Tôi vừa xuống điện thoại đến cửa hàng và được yêu cầu 'nhanh lên' vì cửa hàng đang bận. Dịch vụ điện thoại là kỳ lạ và thực sự tồi tệ. Tôi nghĩ điều đó khá thô lỗ vì tôi là một khách hàng đang tìm cách tiêu tiền và hiện đang xem xét việc kinh doanh của mình ở nơi khác. Với sự rung cảm của tôi với các quý ông qua điện thoại, tôi không nghĩ rằng họ sẽ quan tâm bằng mọi cách!

Tôi yêu nơi này. Nhân viên tốt bụng và hỗ trợ. Nhiều tùy chọn thanh toán có sẵn, nhiều loại sản phẩm và một số cửa hàng và kho hàng tại nhiều địa điểm.
Đáng để thử.

Khách hàng nên yêu cầu ký tên khi nhận hàng mặc dù đã tuân thủ tất cả các điều kiện tiên quyết như xuất trình giấy tờ tùy thân, thẻ tín dụng và hóa đơn. Nếu bạn không có bút, bạn phải sử dụng bút bị nhiễm của họ đã được sử dụng bởi nhiều người khác. Nếu bạn cho kết quả khả quan, hãy nhớ đặt tên họ trong số các địa chỉ liên hệ của bạn. Hãy lưu ý rằng tùy chọn Bưu điện Úc MIỄN PHÍ của họ đã không giao đơn hàng khác của tôi trong hơn 4 tuần!

Cố gắng tăng giá đặc biệt vì nhà cung cấp đang cung cấp hoàn lại tiền. Cố gắng không tôn trọng mức giá mà họ đã quảng cáo là bất hợp pháp.

Đã mua sắm ở đây khoảng 10 năm và luôn hài lòng với dịch vụ. Giá tốt, sản phẩm đa dạng, nhân viên am hiểu và nếu không biết họ sẽ tra cứu cho bạn. Sarwit và David rất tuyệt.

Tôi đến centrecom để cố gắng mua một chiếc máy tính mới, và tôi gặp một nhân viên bán hàng tên là Russell, người trịch thượng và thiếu bất kỳ dịch vụ khách hàng nào.
Russell hành động như thể tôi không biết gì, và không thực sự thân thiện.

Cho đến nay rất tốt, đã mua một bộ phận cho máy tính, chỉ để nhận ra rằng tôi cần một bộ phận hoàn toàn khác. Lấy nó trở lại để trao đổi nó và tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm. Tất cả đều không ồn ào và những người tôi làm việc ở đó rất thân thiện và hữu ích. Sẽ quay lại.

đã bỏ máy tính của tôi để kiểm tra, nhận được nó trong một tuần và vẫn có vấn đề tương tự. Ngày hôm sau, tôi gọi cho dịch vụ khách hàng và họ đã kết thúc cuộc gọi sau khi không biết vấn đề là gì.

Dịch vụ thực sự gây sốc. Họ đã tắt đường dây điện thoại ở đó nên bạn không thể liên lạc với họ. Chỉ bằng email mà họ mất 1 đến 2 ngày để trả lời. Chúng vô dụng. Họ cũng mất khoảng 7 đến 14 ngày để gửi các mặt hàng của bạn. giữ rõ ràng

Giá tốt nhân viên tốt và phạm vi rộng lớn, bộ phận RMA có mùi giống như một con hẻm CBD tho ..

Đã sửa chữa i7 cũ của tôi.
2 tuần quay vòng là một chút chậm nhưng dịch vụ khách hàng khá đặc biệt.
Cảm ơn Anthony.

Chúng là những kẻ săn bắn. Họ từ chối sửa MacBook mới của chúng tôi cho thấy rằng chúng tôi đã liên hệ với Apple và khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Họ đã tính phí chúng tôi một cách không cần thiết và từ chối hoàn lại tiền mặc dù Apple đã cho chúng tôi một ngoại lệ. Sau đó, chúng tôi đã đến cửa hàng Apple ở điểm cao và sửa nó miễn phí. Kỹ năng khách hàng kém. KHÔNG BAO GIỜ KHUYẾN NGHỊ….

Đã đi để biết những gì tôi muốn sau khi nghiên cứu. Thay vì trở nên hữu ích, nhân viên đã thúc đẩy mua thứ gì đó tôi không muốn hoặc không cần và thực tế là nó đắt gần gấp đôi. Rút ra bài học của tôi một đi không trở lại. Đã đi msy ad mua bộ định tuyến không có câu hỏi.

Trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất trong 59 năm cuộc đời của tôi - THẬT SỰ!
Không có vấn đề gì khi mua phần cứng từ công ty này, nhưng bạn sẽ không bao giờ muốn trải nghiệm thử xem thứ gì đó nếu nó còn bảo hành.
Trong vòng 2 phút sau cuộc trò chuyện với nhân viên bảo hành của Center Com trả lại hàng về màn hình Samsung cong 16 "(mới 600 đô la) của tôi, anh ấy đã nói rằng không có cách nào chúng tôi thay thế cái này, và" Ồ, bạn đã 10 tháng thành 12 tháng bảo hành "nói bóng gió rằng nó đã đủ gần để nằm ngoài thời hạn bảo hành. Đó là sự khởi đầu!

Tất cả những gì tôi muốn là vấn đề được khắc phục. Việc đào tạo khách hàng kém như vậy dường như chỉ là tối thiểu tuyệt đối và không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

Tôi đã giải thích vấn đề với hình ảnh màn hình bị đổi màu / mờ sau một thời gian sử dụng. Tôi đã gửi cho họ một bức ảnh màn hình và tôi đã giới thiệu cho họ một video trên YouTube cho thấy sự cố mà những người khác đã gặp phải. Cuối cùng, sau vài tuần, nơi họ nói rằng họ không thể tìm thấy lỗi nào sau khi tiến hành kiểm tra căng thẳng, tôi đã thuyết phục một trong số những người mà tôi đã nói chuyện gửi nó cho Samsung. Họ cho biết có thể mất 4 - 6 tuần vì nó phải được gửi đến Sydney. Không ai đã từng sửa chữa tuyên bố này (và tôi có điều này trên một email). Tôi phát hiện ra 4 tuần sau, nó đã được gửi đến một đại lý sửa chữa được ủy quyền của Samsung (người mà tôi rất có thể giới thiệu) cách đó 5Km, chứ không phải đến Sydney. CentreCom không bao giờ chuyển ảnh màn hình hoặc nhiều / bất kỳ thông tin nào. về vấn đề với công ty này khi tôi đến thăm họ. Sau đó, có một cuộc tranh cãi với công ty này về việc ai sẽ trả tiền cho việc xem màn hình. Trung tâm Com từ chối thanh toán. Cuối cùng, sau 2 tháng, tôi đã đến CentreCom và thu thập màn hình của mình, không bao giờ đi bất cứ đâu gần nơi đó nữa.

Tôi đã đến cửa hàng ngày hôm qua với những gì tôi nghĩ là có thể xảy ra vấn đề bảo hành trên máy tính xách tay của mình và Anthony đã có thể giải quyết vấn đề của tôi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và rất hiểu biết. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.

Kinh doanh tồi tệ và dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Không có giá trị rủi ro.

Tôi đã mua trực tuyến Thẻ đồ họa chơi game Asus GeForce RTX 3080 TUF 10GB lúc 11 giờ đêm trong thời gian ra mắt với giá 1.649 đô la. Ngay sau đó (ngày hôm sau) tôi thấy Centrecom đã giảm giá xuống bây giờ là $ 1,399, bằng với tất cả các nhà bán lẻ khác (PCCG, Scorptech, CPL). Biết rằng thẻ sẽ bán hết ngay lập tức và Centrecom đã tăng giá lên 250 đô la so với RRP của ASUS. Vì trang web của họ gặp sự cố trong thời gian lưu lượng truy cập cao và các trang web của các nhà bán lẻ khác cũng vậy, không thể nhận được sự cố về giá của Centercom cho đến ngày hôm sau.

Tôi đã gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng vào ngày 22 tháng 9, cuối cùng họ trả lời vào ngày 9 tháng 10 (hai tuần sau) nói rằng họ không hiểu ... đoạn đầu tiên của tôi chính xác là những gì tôi đã gửi trong email, nó không khó hiểu. Đã 2 tuần trôi qua kể từ email cuối cùng của tôi từ họ. Tôi theo dõi hàng tuần mà không có phản hồi. Tất cả những gì tôi muốn, là 250 đô la của tôi đã được khoét giá để được hoàn lại hoặc một thẻ quà tặng có cùng số tiền.

Tôi biết dịch vụ chăm sóc khách hàng có sự chậm trễ nhưng điều này thật nực cười, bạn không thể gọi cho họ nếu có vấn đề. Thật không đáng có những rắc rối tiềm ẩn để mua hàng từ những người này.

Mua một máy tính để bàn bị lỗi, mang nó trở lại và được thay thế ngay lập tức. Bây giờ nó hoạt động như một sự quyến rũ. Đã mua một chiếc PC trị giá 1200 đô la chạy Fallout 4 trên ultra. Giá khá ổn, TUY NHIÊN tôi nghe nói MSY rẻ hơn một chút bằng gì? Một vài đô la?

Center Com không sao, chúng khá hữu ích và chúng ngay lập tức thay thế máy tính của tôi.

Tuy nhiên, tôi sẽ không 100% giới thiệu nó. Một số nhân viên có thể hơi thô lỗ.

Đọc thêm đánh giá ... nếu bạn không chắc chắn.

nhân viên thân thiện và luôn có mọi thứ tôi cần. Không thể yêu cầu nhiều hơn. Yêu cầu Thavro. Anh ấy là người tốt nhất để được phục vụ ..... Đã giúp tôi mua một chiếc PC mới :) 10/10

nơi tuyệt vời, đã đến đây trong một thời gian dài, luôn giới thiệu sản phẩm cho bạn bè và mua hàng công nghệ rất đơn giản và dễ dàng. RMA của họ luôn nhanh chóng và dễ dàng.