Centrecom Ôn tập

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp từ cả nhân viên bán lẻ và nhân viên kỹ thuật. Thô lỗ, không thể truyền đạt hiệu quả quá trình sửa chữa, nhân viên bán hàng và không hữu ích đã nói rất tiêu cực về thanh thiên tài của Apple. Không sử dụng công ty này, hãy đợi và nhận cuộc hẹn với Apple. Nó sẽ rất đáng để chờ đợi !!!

Dịch vụ kém, thái độ kém. Thậm chí không biết sản phẩm họ bán .. lãng phí thời gian của mọi người và tranh luận để được đúng!

Đã đặt mua máy tính từ Center Com. Hiểu rồi, mang về nhà và cố gắng thiết lập. Không hoạt động. Không thể tìm ra vấn đề, Center Com đã không giúp đỡ, trả tiền cho một kỹ thuật đến và kiểm tra. Anh ấy phát hiện ra rằng tôi đã nhầm máy tính. Trả lại nó, nhận được một cái khác, được cho là cái tôi đã đặt ngay từ đầu. Đã yêu cầu Trung tâm Com hoàn lại cho tôi chi phí kỹ thuật. Họ từ chối. Được quản lý để thiết lập nó nhưng nó vẫn tiếp tục gặp sự cố và sập và sập. Đã tiêu hơn 1 nghìn đô la cho chi phí sửa chữa máy tính và sau hơn một năm sống chung với đống rác này, cuối cùng tôi cũng đành phải vất vả. Cảm ơn Trung tâm Com.
Không có sao từ tôi nhưng bạn không thể đăng khiếu nại trừ khi bạn cho họ ít nhất một sao !! số liệu

Nơi tốt để mua. Nhưng không sẵn sàng để thương lượng về giá trực tuyến của họ. Dịch vụ khách hàng là ok, không xuất sắc. Hãy cẩn thận rằng họ đã tính phụ phí trên tất cả các thẻ tín dụng. Vì vậy, mua trực tuyến bằng PayPal ...

như rất nhiều bình luận ở đây. tôi có kinh nghiệm tương tự về bộ phận bảo hành của họ. máy tính không hoạt động sau 10 ngày mua. nhân viên cửa hàng từ chối giúp đỡ, đá bóng lại để phản hồi trực tuyến chậm. cái có thể là một cái thùng rác đắt tiền trong hơn 10 ngày

Chờ một tiếng đồng hồ để được phục vụ đón một con chuột điên 2 khách hàng đang ở trong cửa hàng và có 4 nhân viên đang làm việc.

Những người bán hàng khá giỏi, hữu ích nếu bạn biết mình cần gì. nhưng hãy biết luật của bạn khi nói đến một mặt hàng cần được thay thế do các bộ phận bị lỗi ... bạn sẽ thấy rằng bạn sẽ phải trả lại tiền, điều này không phải do nhân viên bán hàng mà do Quy tắc quản lý mà họ đưa ra vào đội ngũ bán hàng, nếu có một cửa hàng phần cứng máy tính khác xung quanh thì Center Com sẽ mất hầu hết khách hàng / khách hàng ở đó

Đã đến một vài lần và nhân viên luôn hữu ích và rất tốt, sẽ giới thiệu.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, thân thiện và biết những thứ của anh ấy, Daniel là tên của anh ấy. Đến mua một số thứ cho máy tính của tôi và anh ấy đã giúp tôi mọi thứ sẽ trở lại

Tôi đã chuyển đến một ngôi nhà mới và tôi luôn muốn làm một điểm truy cập gắn trên trần nhà. Tôi đã nghiên cứu trực tuyến và có một sự hiểu biết công bằng nhưng vẫn không chắc chắn. Ngoài việc đặt hàng trực tuyến hoặc mua đồ cũ từ Gumtree, Centrecom là nhà cung cấp duy nhất mà tôi có thể mua được một chiếc Ubiquiti Unifi. Robert đã giúp tôi ngày hôm nay, tiết kiệm tiền cho tôi, trả lời vô số câu hỏi và trên hết, đã cho tôi niềm tin rằng tôi có thể hoàn thành công việc này với tư cách là một người mới làm quen với I.T. Tất cả đã hoàn thành, tôi mất mười phút để thiết lập vì những gì anh ấy nói với tôi và tôi cảm thấy rất hoàn thành. Cảm ơn Robert!

Tại sao có điện thoại nếu bạn thậm chí không trả lời nó

Tôi đã mua một mặt hàng từ họ trong đợt giảm giá điên cuồng nhấp chuột của họ. Mặt hàng được xử lý nhanh chóng và tôi đã được cấp số theo dõi cho mặt hàng. Đó là khi cơn ác mộng giao hàng bắt đầu.
Sau khoảng 3 tuần, món hàng vẫn chưa được chuyển đến, vì vậy tôi liên hệ với Bưu điện Australia, người này thông báo rằng họ không có hàng và tôi cần liên hệ với Centrecom.
Tôi được họ cho biết sẽ mất 7 ngày để nhận được phản hồi từ họ, điều này chưa bao giờ xảy ra nên tôi đã liên hệ lại với họ và được thông báo rằng họ sẽ điều tra lại và liên hệ lại với tôi. Không cần phải nói tôi vẫn đang đợi.
Tôi đã liên hệ lại với AP và được thông báo là hãy liên hệ lại với Centrecom. Vẫn không có gì.
Tuần trước, tôi đã nhận được tiền hoàn lại cho mặt hàng từ PayPal cho mặt hàng và bạn đoán không có gì từ Centrecom.

Ngoài việc phải xếp hàng do Covid19, không phải đợi lâu và các nhân viên đã xin lỗi vì phải đứng ngoài. Nhiều loại sản phẩm và giá cả hợp lý

Centrecom, cửa hàng bẩn thỉu, công ty không chuyên nghiệp, nhân viên được đào tạo kém, rất thiếu linh hoạt, đáng kinh ngạc là họ vẫn ở xung quanh

Duarte G - Anh chàng tốt bụng thực sự, dịch vụ nhanh chóng, được giải thích và mọi thứ đều tốt và đơn giản cho người mới làm quen với thế giới PC

Tôi đã mua một chiếc PC (BLAZE Ryzen 1650 Super 'Gaming System) cho sinh nhật của con trai tôi. Đặt hàng và nhận nó sớm một tháng để đảm bảo rằng anh ấy sẽ nhận được nó đúng thời gian mà nó đã làm. Đã mở và kiểm tra nó hoạt động trước ngày của anh ấy. HDMI để kết nối với màn hình mất vài giây để kết nối. Phải lắp lại vài lần để kiểm tra xem có phải cáp không. Kết nối WiFi có 1-2 vạch và đôi khi nó ngắt kết nối. Điện thoại của tôi khi ở phòng con trai có đầy đủ các vạch kết nối Wifi. Vì vậy, 1-2 vạch là rất chậm. Dù sao vẫn để nó ở đó và cất nó trở lại trong hộp cho sinh nhật con trai tôi. Ngày đến, con trai tôi rất vui mừng. Cắm mọi thứ vào, tạo tài khoản windows của anh ấy, sau đó ngắt kết nối WiFi. Vì vậy, chúng tôi thử kết nối lại bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng. Các tùy chọn tôi đã có (thủ công, trong một giờ, sau đó) thật kỳ lạ khi họ không có tùy chọn tự động cho WiFi. Thêm vào đó, điều kỳ lạ hơn là nó có tùy chọn sau đó để kết nối WiFi. Dù sao, chúng tôi đã nhấp vào MANUAL và điều đó bắt đầu đau đầu! PC bị đóng băng, khi nó không bị đóng băng nữa, màn hình xanh chết chóc bật lên (lỗi: Đã xảy ra lỗi ... khởi động lại ..) và sau đó một màn hình xanh lam khác xuất hiện với các tùy chọn cần thực hiện để thử khắc phục sự cố. Đã thử tất cả các phương án nhưng không có kết quả. Nó luôn quay lại màn hình xanh lỗi đầu tiên. Thậm chí không thể kích hoạt môi trường khôi phục để thử đặt lại về cài đặt ban đầu. thật bực bội và nó đã xảy ra vào ngày sinh nhật con trai tôi.

Thêm thất vọng vì tôi đã không kiểm tra nó đủ lâu ngay sau khi tôi nhận được nó, việc nhận miễn phí cho DOA đã hết hạn. Vì vậy, phải trả chi phí để trả lại nó vì tôi không thể bỏ nó xuống với Covid này

Vì vậy, hãy đợi thêm đánh giá về cách họ sẽ sửa và trả lại cho tôi.

Phản hồi tích cực: đơn đặt hàng đã được xử lý và giao hàng trong vòng một tuần kể từ ngày thanh toán.

nhân viên bán hàng thực sự tốt nhưng người quản lý với bộ râu thô lỗ và có cách cư xử rất tệ, anh ta không dành thời gian trong ngày cho khách hàng, tất cả những gì anh ta làm là đứng đó và để nhân viên bán hàng xử lý mọi thứ. Anh ta không tôn trọng khách hàng, anh ta liên tục cắt lời tôi khi tôi nói chuyện mặc dù tôi nói với một giọng tôn trọng. Tôi sẽ tiếp tục đến Centrecom này vì nhân viên bán hàng nếu không phải vì họ, tôi sẽ không đến đây vì người quản lý là một nỗi ô nhục.

đây là cho bộ phận kỹ thuật, 2 - 5 ngày làm việc, trong một số trường hợp, tuy nhiên sự chậm trễ lâu hơn có thể lên đến 10 lần làm việc ", ngày làm việc thứ 11 hôm nay tôi vẫn không gọi được gì, bị tạm dừng 5-10 phút và khi tôi hỏi Có chuyện gì với máy tính của tôi, tôi bị giữ thêm 5 phút và sau đó nói "bạn là người đứng đầu danh sách cần được xem xét". Sau đó, tôi gọi lại vào tuần sau và được thông báo rằng họ thiếu kỹ thuật. ... giống như nghiêm túc xem ai là người đảm nhận công việc nếu bạn không có nhân viên làm việc đó? Tôi sẽ trải qua một lớp thảm nếu tôi bị ốm hoặc không có đủ nhân viên để làm công việc trong thời gian tôi đã cho hoặc đã nói tôi sẽ làm trong, tôi không nhận công việc .... vậy tại sao lại đảm nhận công việc cài đặt 2 bộ phận máy tính vào máy tính của tôi nếu bạn không có nhân công để làm việc đó trong thời gian nhất định ... và tôi đây vẫn không có comp của tôi ... CUỘC SỐNG TUYỆT VỜI .. đã nói không ai bao giờ ...

Dịch vụ khách hàng kinh khủng, đã đến để hỏi câu hỏi về việc cài đặt lại phần mềm hệ điều hành cho macbook. Cho biết sẽ tính phí $ 150 và không có lời khuyên nào thêm. Thật là một câu chuyện hài hước. Google là một trợ giúp tốt hơn. tất cả những gì họ quan tâm là bóc lột những người thiếu hiểu biết.

Cảnh báo !!! Cảnh báo !!! Cảnh báo !!! Tôi khuyên bạn nên lấy những thứ đó từ một nơi khác.

Tất cả các dấu hiệu cho thấy Trả hàng & Bảo hành của Trung tâm Apple với một mũi tên ... nên nói Trả hàng & Bảo hành bao gồm cả Apple
2 nhân viên nhìn thấy tôi xếp hàng cầm máy tính còn chưa checkin với tôi để khuyên tôi nhầm hàng !!

Tôi đi vào với rất ít kiến ​​thức về máy tính. May mắn cho tôi là các nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Tôi cần một chiếc máy tính xách tay mới nhưng không chắc cái gì sẽ phù hợp với nhu cầu của mình. Sự hỗ trợ mà tôi nhận được đã giúp tôi mua được chiếc máy tính xách tay phù hợp với mình. Cửa hàng này chắc chắn xứng đáng với 5 sao.

Chúng tôi đã đặt hàng một màn hình từ cửa hàng này 2 tuần trước. Email xác nhận gửi vào thứ Tư tuần trước, màn hình không hiển thị. Đã liên hệ với shop để theo dõi gần như hàng ngày mà không có câu trả lời rõ ràng. Không có ngày giao hàng được cam kết. Hôm nay, sau 3 cuộc gọi, bị tạm dừng, bị cúp máy, cuối cùng chúng tôi cũng có thể nói chuyện với ai đó. Câu trả lời mà chúng tôi nhận được là họ không thể cam kết bất cứ điều gì. Chúng tôi chỉ việc ngồi đợi cho đến khi nhận được email từ shop. Ngoài sự thất vọng.

Đã mua ổ cứng 2tb mới từ những người này hoạt động tốt và được giao trong thời gian tuyệt vời

Tôi đang nôn mửa vì dịch vụ khách hàng này. Tôi thậm chí không muốn đặt một ngôi sao cho cửa hàng này. Tôi nghĩ tên anh ấy là TEAM. Anh ta là một người bán hàng khủng khiếp.

Khá thất vọng khi thấy một cửa hàng lớn như thế này sử dụng các chính sách hoàn trả cổ điển như vậy.
Thật sự cần một bộ sạc máy tính xách tay thay thế sau khi con chó con của tôi nhai qua của tôi. Giống như mọi người khác, máy tính xách tay của tôi lúc này là cuộc sống của tôi với các lớp học đại học trực tuyến.
Mua bộ sạc máy tính xách tay đa năng (CHỈ) có sẵn để nhấp và thu thập, để nhận được nó càng sớm càng tốt. Tôi đã kiểm tra trên trang web rằng nó hỗ trợ máy tính xách tay Lenovo. Tuy nhiên, thật thất vọng khi thấy rằng nó không phù hợp với máy tính xách tay của tôi. Bây giờ tôi đã phải đặt hàng từ một trang web khác và Centrecom sẽ không cho phép tôi trả lại mặt hàng này.
Rất khó để đặt mua đúng mặt hàng trực tuyến - thông thường tôi sẽ mang theo bộ sạc hoặc máy tính xách tay cũ trong cửa hàng để đảm bảo đúng sản phẩm nhưng đây không phải là một lựa chọn.
Cực kỳ thất vọng vì không cân nhắc đến những khó khăn khi cố gắng mua đúng sản phẩm trực tuyến khi bạn không thể nhìn thấy nó trực tiếp và kiểm tra kỹ kích thước vv.

Tôi chưa bao giờ viết đánh giá cho bất cứ điều gì. Tôi bình thường sẽ không bao giờ bận tâm nhưng trung tâm com là tệ như vậy. Tôi đã đặt mua một máy tính chơi game và được thông báo rằng sẽ mất 4 ngày. Vì vậy, trong 4 ngày nữa, tôi sẽ gọi điện và để biết khi nào tôi nên đến để nhận nó. Tôi được thông báo là xin lỗi nhưng sẽ phải mất 5 ngày nữa. Tôi không nghĩ gì về nó và chờ đợi. Điều này xảy ra trong một tháng. Tôi gọi vào mỗi thứ sáu hàng tuần để được thông báo xin lỗi và sẽ có vào thứ sáu tuần sau. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ được cập nhật về nơi ở của máy tính đến của tôi và tôi chưa bao giờ bị như vậy. Nhân viên không có kỹ năng giao tiếp và có vẻ khó chịu khi tôi hỏi thông tin.

Ngoài sự chậm trễ do covid. Máy tính được xây dựng tùy chỉnh của tôi đã đến theo thứ tự hoàn hảo. Tôi không thể hạnh phúc hơn. Tôi không có vấn đề gì với câu hỏi của mình thông qua bộ phận hỗ trợ vé của họ, đã nhận được câu trả lời trong vòng 48 giờ về thời điểm máy tính của tôi sẽ đến nơi. Sẽ vui vẻ mua sắm ở đây một lần nữa.

Đã đi mua một chiếc tai nghe ngay lập tức, anh chàng tên là dan. Anh ấy đã tỏ ra thô lỗ trong suốt thời gian đó và sau đó khi chúng tôi yêu cầu nhận email thì câu trả lời của anh ấy là "chúng tôi đang bận" chứ không phải bạn đang bận sẽ gửi sau chỉ là không. Thật đáng thương.

Đã đặt hàng một PC được xây dựng, card đồ họa 2080Ti đã chết khi đến, vì vậy phải gửi lại.

Sau đó, tôi vô cùng ngạc nhiên bởi các dịch vụ đặc biệt và hiệu quả được cung cấp bởi Anthony và Brandon từ bộ phận công nghệ, họ giúp tổ chức các giải pháp cho vấn đề một cách kịp thời. Và bây giờ tôi chỉ đang chờ đợi để có được chiếc máy tính mơ ước của mình một lần nữa.

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi có thể có từ một cửa hàng mà tôi từng thích mua sắm. Xấu hổ làm sao!! Hệ thống của họ không chỉ cho phép tôi đặt hàng trực tuyến mà còn lấy tiền của tôi khi sản phẩm không có trong kho.

Sau đó, họ thậm chí không liên lạc với tôi để cho tôi biết rằng không có ETA trên sản phẩm của tôi. Sau đó, tôi yêu cầu đổi máy tính xách tay tại cửa hàng do sự chậm trễ và sự khẩn cấp của máy tính xách tay.

Sau tất cả những điều này .. họ nói rằng tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại sau 1-2 ngày làm việc .. và điều đó vẫn chưa xảy ra ..

cắt lỗ ... đừng mua hàng từ những kẻ này ... thật lãng phí thời gian ...

Hôm qua tôi đã ở Trung tâm Com tại Sunshine Tôi gặp và một người tên là Daniel và bạn đã giúp tôi lấy một chiếc máy tính anh ấy rất tốt và lịch sự và biết anh ấy đang làm gì trong công việc của mình. Tôi khuyên bạn nên gặp anh ấy

Phải đi vòng quanh 3 bàn khác nhau để được thông báo rằng họ sẽ không chấp nhận trả lại một PSU vì nó đến từ một cửa hàng centrecom khác. Kinh nghiệm rất trung bình và nhân viên có thể tốt hơn về nó

Tôi đã có một kinh nghiệm tốt. Nhân viên lễ tân rất thân thiện, và Ray đã giúp tôi chọn các bộ phận và rất kiên nhẫn và thân thiện.

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn đáng xấu hổ. Tôi chắc chắn sẽ KHÔNG giới thiệu nơi này. Hai người mà tôi đã nói chuyện đối xử với tôi như một tên ngốc trong suốt thời gian tôi ở đó.

Đã đến để đổi một bộ phận không phù hợp với bo mạch chủ của tôi và được thông báo rằng tôi phải trả phí trả lại là 20 đô la - cho một mặt hàng trong tình trạng tuyệt vời vẫn còn nguyên bao bì!

Từ những đánh giá khác, tôi có thể thấy rằng điều này không có gì lạ ở Center Com Sunshine.
Tôi sẽ không quay lại cho đến khi họ diễn cùng nhau.

Dựa trên đánh giá của những người khác, tôi đoán họ đã bắt đầu thực hiện một số cải tiến. Thân thiện hơn và hướng đến khách hàng nơi. Giữ nó lên.

Đây là cho kho hàng lúc trời nắng. Tôi đã đặt hàng trực tuyến một máy tính xách tay ASUS ROG STRIX cho em gái của tôi hôm qua với RAM bổ sung và một ổ SSD NVNE M2 và vì tôi không biết nhiều về việc nâng cấp máy tính xách tay nên tôi đã yêu cầu Nhân công và trả $ 150,00 để ưu tiên Lao động nhận được hàng ngày nay RAM và SSD đã được cài đặt bởi Centrecom. Cũng không phải là vấn đề đầu tiên tôi gặp phải với họ như lần thứ 5. (Ngày đặt hàng 20/08/2020 giao 21/08/2020)

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà tôi đã thấy trong đời. Tôi không khuyến khích nó. Nhân viên rất tệ, họ thậm chí không biết làm thế nào để nhận một đơn hàng. Tôi đã đặt hàng một chiếc máy tính xách tay sau 5 ngày họ nói rằng bạn không đặt hàng gì cả. Đừng mua bất cứ thứ gì từ đó.

Dịch vụ khách hàng ở đây có vẻ rất tệ
Có vẻ như họ không quan tâm đến khách hàng

Nhân viên đã thực sự lịch sự và hữu ích. Họ đã hướng dẫn tôi cách thay đổi SSD và HDD trên máy tính xách tay của tôi.

Tôi rất thất vọng với chiếc máy tính xách tay Toshiba của mình mà tôi đã mua từ trung tâm com cách đây 2 năm (vì tôi nghĩ Toshiba là một thương hiệu tốt), trong vòng 12 tháng tốc độ của chiếc máy tính xách tay giảm dần, tôi đã mang nó trở lại cửa hàng và trả 55 đô la để có nó. được định dạng lại và được thông báo rằng nó sẽ chạy trơn tru hơn khi điều này được thực hiện. Máy tính hoạt động tốt trong một vài tuần sau đó dần dần chậm lại, bây giờ nó đã chậm lại đến mức đóng băng hoàn toàn và máy tính hoàn toàn vô dụng. Bluetooth cũng không hoạt động, tôi đã mua 2 loa Bluetooth, một của Kmart và một của Sony, cả hai đều không kết nối được với máy tính. Tôi đã gọi lại và được thông báo rằng không thể làm gì được vì nó đã qua 12 tháng bảo hành và mang nó trở lại để kiểm tra lại và tôi sẽ bị tính thêm $ 55 cho việc này. Dù đã quá thời hạn bảo hành đi chăng nữa thì chiếc máy tính xách tay chỉ mới 2 năm tuổi và không nên làm điều này, nó không làm những gì đáng lẽ phải làm và Trung tâm com phải chịu trách nhiệm về việc bán cho tôi sản phẩm bị lỗi hoặc kém chất lượng Nếu bạn đang cố gắng điều hành một doanh nghiệp thành công, thì không có cái gọi là "không thể làm được gì". Việc bán các sản phẩm kém chất lượng sẽ phản ánh công việc kinh doanh của bạn cho dù bạn đã làm ra nó hay một công ty khác đã làm. Vì vậy, cảm ơn Trung tâm com, đã bán cho tôi một quả chanh

Dịch vụ khách hàng tốt. Một loạt các sản phẩm là thiên đường cho các game thủ

Dịch vụ tồi, nhóm Dịch vụ khách hàng không bao giờ giải quyết vấn đề đơn đặt hàng bị trì hoãn và chính sách trả hàng / hoàn lại hàng của bạn cũng vô lý.

Giá cả cạnh tranh với bưu phí miễn phí chỉ giảm nhẹ 1,2% phí cho các phương thức thanh toán trực tuyến tức thì.

Đã đặt hàng trực tuyến vào thứ Sáu, và đơn hàng của tôi đã được giao vào thứ Hai. Rất hài lòng với dịch vụ nhanh chóng. Trước MSY nhiều năm ánh sáng. Cảm ơn bạn

Dịch vụ warrenty / thay thế cần nhiều cải tiến trong việc xử lý các trường hợp differnet.

Tôi đã viết E-mail này vài ngày trước, với một trải nghiệm tồi tệ khi mua sắm ở CentreCom:
"Tôi viết email này liên quan đến đơn đặt hàng mà tôi đã nhận được ngày hôm qua. Sản phẩm chắc chắn có một số vấn đề về chất lượng. Tôi đã lắp ổ cứng HDD vào ngày hôm qua và hy vọng sẽ sao lưu hình ảnh và video của tôi về vài năm gần đây và một số tài liệu mật của tôi. Nó hoạt động vào đêm qua và khi tôi thức dậy vào sáng hôm nay, ổ cứng HDD sẽ không khởi động. Tôi đã cố gắng đổi sang cáp cấp nguồn và cáp SATAIII hoàn toàn mới, nhưng nó không hoạt động. Tôi đã làm cố gắng cài đặt nó vào một máy tính độc lập khác, và có vẻ như ổ cứng đã chết. Tôi có kiến ​​thức về CNTT và tôi khá chắc chắn rằng sự cố là do sản phẩm bị thiếu mà bạn đã cung cấp cho tôi theo đơn đặt hàng 431258- (Ổ cứng giám sát Western Digital 14TB WD140PURZ Purple 3.5 "SATA3 (Bình thường)). Tình hình như vậy hôm nay em phải tranh thủ mua ổ cứng HDD khác để tiếp tục công việc và thủ tục sao lưu, em thực sự không hài lòng về tình trạng bên công ty, và sản phẩm bị thiếu.

Tôi có thể trực tiếp cho bạn xem sản phẩm còn thiếu sau giai đoạn 4, hoặc bất kỳ ngày nào phù hợp với bạn. Nhưng tôi không thể trả lại ổ cứng HDD vì tất cả ảnh của tôi đều được lưu trữ trên đó, cũng như một số mật khẩu / bản sao lưu blockchain bí mật của tôi. Như đã nhấn mạnh, tôi chắc chắn có thể trực tiếp cho bất kỳ cửa hàng nào của bạn thấy rằng ổ cứng HDD không hoạt động và thực sự bị thiếu. Tôi không biết bạn có thể làm gì để giúp đỡ hoặc tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp nào. Tôi sẽ không đe dọa mất thông tin bí mật của mình bằng cách thay thế hoặc sửa chữa nó ở một địa điểm không xác định. Đó là lý do tôi lại mua một ổ cứng HDD khác từ trang web của bạn !. Tôi sẽ rất cảm kích nếu bạn có thể cung cấp một cách thay thế để giúp tôi trong tình huống như vậy.

Trước đây tôi đã mua rất nhiều bộ phận liên quan đến máy tính từ cửa hàng của bạn theo số điện thoại của tôi (04 ---------) và chưa bao giờ thất vọng như thế này và tôi hy vọng chúng tôi có thể đưa ra một kết quả chấp nhận được hơn cho cả hai của phía chúng tôi.

Tôi cũng rất hoan nghênh một số nhân viên của bạn có thể liên hệ với tôi qua số điện thoại của tôi để nói về tình hình. "

Nhưng nhận được câu trả lời sau:

"Tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà vấn đề này đã gây ra cho bạn, chúng tôi rất sẵn lòng thay thế hoặc hoàn lại tiền cho ổ cứng bị lỗi nhưng ổ cứng bị lỗi PHẢI trả lại; chúng tôi sẽ không xem xét cung cấp thay thế hoặc hoàn lại tiền nếu không nhận lại trước. Liên kết bên dưới là một nhãn bưu phí trả trước có thể được sử dụng để trả lại ổ cứng của bạn. "

Chà, tôi có thể thấy sự lo lắng của họ, Nhưng, nếu không có tùy chọn nào cho phép tôi tận mắt chứng minh món hàng bị lỗi và giữ nó, tôi sẽ không cân nhắc trả lại. Tôi sẽ nói rằng tôi sẽ không bao giờ mua sắm ở center.com nếu tôi có các lựa chọn khác ở các cửa hàng khác.

Trên thực tế, với phần dịch vụ khách hàng, PLE mang đến trải nghiệm tốt hơn nhiều cho tôi. Tôi đã mua hệ thống làm mát bằng nước EK từ họ và một trong những phụ kiện trong bộ này có vấn đề về chất lượng sau 1 năm, họ chỉ đưa cho tôi bộ mới tinh mà không cho phép tôi tháo toàn bộ bộ làm mát bằng nước khỏi vỏ máy tính để bàn của tôi. đã rất ấn tượng.

Tôi có thể thấy theo chính sách của bạn, bạn không thể hoàn lại tiền / thay thế mặt hàng mà không có những mặt hàng cũ. Nhưng trong trường hợp này, rủi ro là quá cao đối với tôi. Toàn bộ bản sao lưu blockchain của tôi ở bên trong và trị giá hơn 100 nghìn đô la, cũng như các video / hình ảnh cá nhân của tôi. Tôi sẽ không mạo hiểm trả lại sản phẩm của mình.

Không ai muốn một món đồ như ổ cứng HDD này, và sau khi bạn cho nhân viên vào bên trong nó, cuối cùng nó sẽ chết. Tôi cho rằng phương pháp đóng gói của họ hơi không thể chấp nhận được vì họ đặt ổ HDD vào một hộp lớn hơn gấp 3 lần, điều này tạo ra quá nhiều rung động, do đó làm hỏng ổ.

Sẽ không bao giờ mua sắm ở đây nữa nếu có các tùy chọn khác.

Giá cả tuyệt vời trong toàn bộ cửa hàng ngoại trừ RAM. Tôi đã mua một chiếc RTX 2060 cách đây vài tuần và người bán hàng nghĩ rằng đó là một bo mạch chủ! Nếu bạn làm việc trong một cửa hàng như vậy và không biết một chiếc thẻ phổ biến như vậy thì thật là rác rưởi. Đặc biệt là vì áp phích RTX được treo trên tường.

một cửa hàng tốt với một số dịch vụ khách hàng tốt cho những người mới sử dụng PC như tôi

Không thích cửa hàng nhưng thích cách họ cung cấp chỗ đậu xe miễn phí cả ngày cho những người sử dụng tàu.
Cố lên các chàng trai

Nhân viên thân thiện và họ biết công cụ của họ. Duarte G - rất hữu ích

Các sản phẩm lô thậm chí không được dán nhãn. Rất nhiều thẻ giá bị thiếu. Không có chỉ định. Không hỗ trợ khách hàng. Tôi đã yêu cầu giúp đỡ và không được giúp đỡ. Tôi đã dành thời gian tìm kiếm những sản phẩm đắt tiền, vẫn không có ích gì. Không thích. Tôi đã tiêu hàng ngàn ở đây khiến tôi khó chịu.

Dave at sunny là một nhân viên bán hàng tuyệt vời. Anh ấy đã giúp tôi với các bộ phận cho máy tính của tôi

(1) Tôi đã sửa chữa 2 PC tại Sunshine Store. Đầu tiên của tôi là PC chơi game gặp sự cố Phần mềm. Kỹ thuật viên ở đó nói rằng họ không bận và nên trả lại càng sớm càng tốt. Tôi đánh rơi PC vào tối thứ Năm và phải gọi chúng vào thứ Tư tuần sau để hỏi về tình trạng? Một Kỹ thuật viên nói rằng họ vẫn đang làm việc và nó sẽ sẵn sàng vào cuối tuần? Tôi đã gọi lại vào thứ Sáu để hỏi xem PC của tôi đã sẵn sàng chưa? Họ nói không". Tôi đã phải gọi cho họ gấp đôi trong thời gian đó vì chưa một nhân viên nào của họ gọi cho tôi để giữ cho tôi liên lạc. Cuối cùng tôi đã chọn được PC của mình 2 tuần sau đó. (2) Tôi nghĩ rằng tôi sẽ cho họ một cơ hội khác và giao máy tính chính của tôi cho họ gặp sự cố Phần cứng. Một tuần trôi qua tôi lại phải gọi điện cho họ để hỏi chuyện gì đang xảy ra? Tôi nghe thấy lời bào chữa rằng Công nghệ làm việc trên đó đã nghỉ một ngày ốm và họ không chắc về tình trạng? Daniel đã gọi lại cho tôi cùng ngày để nói rằng họ đã tìm thấy 2 vấn đề và đang giải quyết vấn đề đó và nó sẽ sớm sẵn sàng? Một tuần nữa trôi qua & tôi quyết định đi và gặp họ. Khi tôi hỏi chuyện gì đang xảy ra? Một Tech nói, "Ồ, nó đã sẵn sàng." Bây giờ bạn có để được shitting tôi? Toàn bộ việc này mất hơn 2 tuần. Tôi là một người rất kiên nhẫn, nhưng điều này thật nực cười. Người quản lý phải biết rằng anh ta có vấn đề hoặc có thể anh ta không coi "Dịch vụ khách hàng & Giao tiếp" là ưu tiên cao, theo tôi được biết là PARAMOUNT trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Đừng hiểu lầm tôi, Nhân viên rất tốt, nhưng rất tiếc là Dịch vụ khách hàng & Giao tiếp của họ không tồn tại, ngoại trừ một cuộc gọi từ Daniel. Xin lỗi các bạn, nhưng điều này thực sự cần được cải thiện trong doanh nghiệp của bạn. Về cơ bản, bạn là lựa chọn đầu tiên của mọi người vì họ gặp khó khăn khi tin tưởng các cửa hàng nhỏ hơn, vì vậy chúng tôi nhờ các bạn hỗ trợ và giúp đỡ với chuyên môn của bạn trong việc sửa chữa PC của chúng tôi và chuẩn bị sẵn sàng cho chúng tôi trong thời gian thay đổi tốt. Cảm ơn & chúc mừng .......

Duarte thật tuyệt vời khi giúp tôi tiết kiệm được một chút tiền bằng cách giúp tôi chọn bộ điều hợp Wi-Fi phù hợp. Làm tốt!

Đó là một nơi tốt để mua các thành phần máy tính. Mặc dù giá của họ không phải là tốt nhất

Kinh nghiệm bán hàng tuyệt vời, Rashid đã giúp tôi rất nhiều!

Ổ cứng của tôi bị hỏng và tôi đã thay thế nó. Tôi đã chi $ 287,00 để làm điều đó. Tôi cũng đã yêu cầu thay bàn phím vì tôi có phím shift không hoạt động. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ bị tính 55 đô la phí chẩn đoán, chỉ để xem xét nó. Khi tôi nói chuyện với một người quản lý về điều đó, anh ấy nói rằng điều đó là cần thiết và tất cả những nơi sửa chữa máy tính đều tính phí.

Khi chúng tôi thảo luận thêm về nó, anh ấy đã thay đổi giai điệu của mình - bây giờ đó là phí cho việc kéo máy tính ra khỏi bàn phím vì điều đó mất nhiều thời gian để thực hiện. Vì vậy, anh ấy sẽ tính phí lao động cho tôi để mở nó, sau đó là chi phí cho các bộ phận và sau đó là phí lao động khác cho công việc đã hoàn thành. Tôi nói tôi sẽ mang nó đi nơi khác.

Tôi đã mang máy tính đến một nơi gần cơ quan do một đồng nghiệp giới thiệu và không bị tính phí chẩn đoán. Hóa ra, đó là một Center Com khác.

Tôi đã tiêu rất nhiều tiền với họ trong hơn 2 năm nhưng sẽ không quay lại Center Com Sunshine.

Nhân viên rất hữu ích, mặc dù họ có vẻ không quá nhiệt tình trong suốt quá trình mua hàng của chúng tôi mặc dù đã chi hơn 2000 đô la, nhưng trải nghiệm của chúng tôi rất liền mạch. Bệnh nhân yên lặng với chúng tôi là trinh nữ máy tính.

Đến để thay pin iPhone của tôi. Người phụ nữ không phải là người tốt nhất để giải quyết. Cần thêm người có kỹ năng. Tôi là người xếp hàng tiếp theo nhưng cô ấy phục vụ một số người khác, không thân thiện hay nhiều thông tin. Nếu bạn thay pin iPhone và không vội vàng, đừng làm điều đó tại các nhà bán lẻ. Họ tính phí bạn 69 đô la thay vì 39 đô la.
Đến để thu thập nó trở lại. Người đàn ông theo học với tôi thân thiện hơn nhiều. Tôi đoán nó phụ thuộc vào người phục vụ bạn.

Tôi đã gặp sự cố với màn hình của mình.
Nó đã được cố định trong thời gian kỷ lục và với giá chỉ bằng một phần nhỏ. Các chàng trai cửa hàng sửa chữa đã rất hữu ích. Rất khuyến khích