Castle Hond Ôn tập

Gần đây, ở Castle Honda và mua một chiếc Honda CIVIC mới, Porya đã làm một công việc đáng kinh ngạc khi cho tôi xem chiếc xe và sự khác biệt giữa các cấp độ trang trí khác nhau. Điều tôi thích nhất là anh ấy đã dành thời gian để cho tôi thấy không phải điều gì tốt nhất cho anh ấy mà là có ý nghĩa nhất về mặt tài chính đối với tôi. Anh ấy ngồi xuống mời chúng tôi giải khát và giải thích chi tiết về sự khác biệt giữa tài chính và cho thuê và tại sao mỗi lựa chọn là tốt và xấu và cái nào là tốt nhất cho chúng tôi. Rất hiếm để tìm được một người bán hàng thật thà và thân thiện như Porya. Tôi không thể chờ đợi để trở lại sau kỳ nghỉ của mình để nhận HONDA mới của tôi.

Cảm ơn Porya và đội Castle Honda.

Trải nghiệm tuyệt vời! Rất chuyên nghiệp. Kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Tôi đã mua một chiếc Acura, Corolla, Hyundai trong quá khứ và đây là trải nghiệm tốt nhất cho đến nay. Tom Koss là một game thủ bắn súng thẳng và không mặc cả không có thủ đoạn của người chia bài (chẳng hạn như giữ bạn ở đó hàng giờ). Nhanh chóng, đến mức, chuyên nghiệp và một mức giá tuyệt vời. Chắc chắn sẽ quay lại đây! Rất rất hài lòng. Matt

Kinh nghiệm sửa xe kinh hoàng
Lấy tiền khoảng $ 700,00 và chiếc xe vẫn chưa được sửa. Nói rằng không có người nhận tài trợ.

Dan Pak rất tuyệt và đã giúp chúng tôi rất nhiều!

Rất kiên nhẫn và sẵn sàng nỗ lực hết mình để giúp đỡ chúng tôi.

Chúng tôi chắc chắn giới thiệu anh ấy khi bạn đến Castle Honda

Tôi đã mua chiếc xe hơi từ lâu đài Honda của George! Người bán hàng tuyệt vời, rất nhiệt tình và hữu ích, anh ấy đã làm cho chúng tôi rất vui và quá trình mua hàng rất dễ dàng.

DỊCH VỤ TUYỆT VỜI

Tôi đã gửi email cho tổng giám đốc Castle Honda Morton Grove IL vào ngày 15 tháng 9 năm ngoái nhưng không có phản hồi. Tôi không nghĩ đó là một địa chỉ email sai vì tôi nhận được thông tin từ email tôi nhận được. Vì không có phản hồi nên tôi nghĩ sẽ chia sẻ kinh nghiệm của mình ở đây trên Google để những khách hàng khác sẽ tránh được sự cố này (nếu họ có thể).

Tôi hỏi con trai tôi để mang lại Honda Civic LX 2014 cuối cùng 24 tháng 8 để được phục vụ 21.000 dặm.

Cố vấn dịch vụ, Fouad (nếu tôi nhớ là đúng), đã nói chuyện với tôi qua điện thoại để cho tôi biết những việc cần làm trên xe và cho tôi biết mức phí gần đúng. Tôi đã đồng ý và được cho biết sẽ mất một giờ cho dịch vụ.

Tôi đã phải cung cấp chi tiết thẻ tín dụng của mình trên điện thoại để con trai tôi có thể kiểm tra sau. Mọi thứ diễn ra tốt đẹp cho đến thời điểm đó.

Khoảng 4h chiều, khi đang ra khỏi khu dịch vụ Honda, con trai tôi gọi điện báo cho tôi biết xe đang báo áp suất lốp thấp và xe chưa được rửa. Tôi bảo anh ấy quay lại và hỏi.

Khi tiễn con về nhà, nhân viên Honda bảo anh chở xe đến khu vực rửa xe nhưng không kịp hỏi áp suất lốp vì phải đi chỗ khác.

Cuối cùng tôi đã đến trạm xăng gần nhất và tự mình bơm hơi vào lốp xe.

Lần cuối cùng tôi mang xe đến bảo dưỡng ở Castle Honda, tôi cũng phải là người dắt xe đến tiệm rửa xe. Nhưng cái trước đó, tôi đã để xe của tôi cho dịch vụ và lấy nó sau vài giờ, xe của tôi đã được rửa sạch sẽ.

Có sự khác biệt giữa chờ đợi và trả xe không? Xe không được rửa khi khách đang đợi nhưng có được rửa khi khách đến lấy xe không?

Những điều tôi muốn chỉ ra:

- Dịch vụ khách hàng không nhất quán
- Khách hàng phải là người lái xe đi rửa xe
- Không (con người) cuộc gọi theo dõi sau bán hàng ngoại trừ email chung chung cho tôi biết về khảo sát khách hàng mà tôi có thể nhận được; rằng nếu tôi không đánh giá TUYỆT VỜI từ việc bảo dưỡng ô tô của mình, thì đó là điểm THẤT BẠI đối với họ
- Con trai tôi chỉ là một đứa trẻ mà nó không được đối xử dịch vụ bình đẳng như những khách hàng (lớn tuổi) khác?
- Không có danh thiếp của cố vấn dịch vụ ở bất kỳ nơi nào trên giấy tờ làm việc hoặc bất kỳ nơi nào bên trong xe
- Sao lại không kiểm tra áp suất lốp trong khi thực tế đó là một trong những điểm đã được kiểm tra trong danh sách?

Tôi hiểu, rửa xe là một đặc ân. Tôi thấy rằng do cạnh tranh, các đại lý hoặc bất kỳ cửa hàng sửa chữa ô tô nào sẽ bao gồm dịch vụ rửa xe để theo đuổi trải nghiệm khách hàng tuyệt vời nhằm tăng cường giới thiệu và kinh doanh lặp lại. Vì vậy, đây trở thành một món quà tiêu chuẩn.

Đừng bận tâm đến việc "thêm dặm" ​​mà những khách hàng điển hình sẽ mong đợi từ các đại lý uy tín như vậy, mà chỉ cần chú ý đến từng chi tiết. Tôi không đòi hỏi quá nhiều. Chiếc xe của tôi có thể không phải là hàng đầu và nó đã 5 năm tuổi. Tôi chọn phục vụ nó ở Honda chỉ vì tôi rất coi trọng dịch vụ của Honda, lẽ nào nó sẽ được đáp lại?

Tôi không tham gia thị trường mua một chiếc xe mới nhưng em gái tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi Mazen mua chiếc Pilot mới của cô ấy và sau khi nghe cô ấy yêu chiếc xe của mình như thế nào, tôi quyết định tự mình nghiên cứu. Trước sự ngạc nhiên của tôi, tôi đã quyết định đổi chiếc Acura MDX của mình để lấy một Pilot mới và tôi không thể hạnh phúc hơn. Mazen đã khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở nên thú vị và tôi chưa bao giờ nghĩ điều đó sẽ xảy ra khi mua xe. Mọi thứ thật dễ dàng kể cả thủ tục giấy tờ, Shamoun cũng rất tuyệt khi làm việc cùng. Hoàn toàn hài lòng với quyết định của tôi về đại lý và chiếc xe. Yêu Phi công mới của tôi. Cảm ơn bạn Mazen.

Nhân viên bán hàng có kinh nghiệm hiểu biết làm việc để hiểu những gì bạn đang tìm kiếm và giúp bạn tìm thấy nó. Bộ phận dịch vụ sao lưu các lời hứa bán hàng và các giao dịch là tuyệt vời. Đã mua một số xe ở đây, cả mới và cũ, và trải nghiệm luôn là một niềm vui.

Dịch vụ tuyệt vời và nhân viên bán hàng xuất sắc! Tôi muốn giới thiệu Castle Honda cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe tuyệt vời với giá tốt.

Mua một chiếc xe hơi rất khó và căng thẳng, đặc biệt nếu bạn là một cô gái nhưng không phải nếu George là người bán của bạn. Anh ấy đã làm cho nó quá đơn giản và dễ dàng. Kiến thức của anh ấy về ô tô là không cần bàn cãi. Tôi có rất nhiều câu hỏi và anh ấy đã kiên nhẫn trả lời tất cả chúng. Tôi đã mua Honda HRV mới, đây là chiếc xe thứ ba mà tôi mua nhưng đây là lần đầu tiên người bán của tôi không chỉ kết nối điện thoại di động của tôi với xe mà còn giải thích mọi chi tiết về xe. Tôi rời đại lý rất vui và hiểu biết về chiếc xe mới của tôi. Cảm ơn George rất nhiều vì sự giúp đỡ và chuyên nghiệp của bạn.

Rất thân thiện, cần một cuộc hẹn để phục vụ ngoại trừ không khí trong lốp xe

Lâu đài Honda này luôn mang đến cho tôi cả những ưu đãi tốt về xe hơi và dịch vụ chuyên nghiệp và chu đáo. Họ lắng nghe nhu cầu của tôi với tư cách là người lái xe và giới thiệu những chiếc xe có thể hoạt động. Tôi đã đến ngày hôm qua để quay chiếc xe thuê của mình Pawel đã cân nhắc với tôi về những khuyết điểm của việc cho thuê và mua và tôi quyết định mua một chiếc Fit tuyệt vời. Pawel đã dành thời gian để giải thích về ô tô và lái thử. Marian giữ mọi thứ đơn giản để tôi có thể mua với giá rất tốt và lãi suất thấp. Khi tôi làm thất lạc biên lai, v.v., họ đã đưa cho tôi (tôi rất phấn khích và quên mất mình đã lấy chúng!) Cả Marian và Pawel đều kiên nhẫn nhắc nhở tôi về các bước của mình và tôi đã tìm thấy biên lai! Chắc chắn sẽ đi một lần nữa và rất khuyến khích.

Đây là đại lý tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Tôi đã đi mua chiếc xe đầu tiên của mình và có một trải nghiệm kinh khủng đến nỗi tôi đã bỏ đi. Tôi đi mua xe với ông tôi và người bán hàng bắt đầu lăng mạ chiếc xe mà ông tôi lái và tỏ ra thiếu tôn trọng. Tôi có thể đảm bảo gần như 100% rằng tôi sẽ không trở lại Castle Honda và bạn cũng vậy. Ngoài ra, một người bán hàng tên là Dorota đã không làm cho trải nghiệm này tốt hơn. Cô ấy khá tự đề cao.

Tôi không thể nói đủ về đội ngũ bán hàng tại Castle Honda ở Morton Grove. Jim và Tom đã làm rất tốt khi hướng dẫn tôi mọi thứ tôi cần cho việc mua CR-V mới của mình. Đại diện bán hàng là Jim và anh ấy thật may mắn khi được làm việc cùng. Anh ấy cực kỳ chuyên nghiệp, trung thực và rất kiên nhẫn. Anh ấy đã vượt lên trên để đảm bảo rằng tôi có được thỏa thuận tốt nhất. Kể từ khi tôi mới chuyển đến đây và đã không lái xe trong 7 năm qua, anh ấy thậm chí còn dạy cho tôi một bài học lái xe trước khi tôi rời đi (điều đó rất tốt với anh ấy) và sau đó anh ấy đảm bảo rằng tôi về nhà an toàn. Tôi thực sự giới thiệu Castle Honda ở Morton Grove nếu bạn đang tham gia thị trường mua ô tô và tôi thực sự giới thiệu Jim và Tom vì tôi nghĩ rằng họ là TỐT NHẤT !!!. Một lần nữa, CẢM ƠN CÁC BẠN đã từ tận đáy lòng vì điều tốt nhất kinh nghiệm mua xe bao giờ và tất nhiên cảm ơn bạn vì chiếc xe mới của tôi.

Những người bán hàng kinh khủng! Làm việc với Porsche và cô ấy rất thiếu chuyên nghiệp. Đây là lần tương tác thứ hai của tôi tại đại lý này. Tôi đã đến đó 10 năm trước và họ nói rằng tôi đã được chấp thuận tài trợ 9% và tín dụng của tôi rất mạnh. Tôi không nhận "thỏa thuận" của họ và đến Rohrman, nơi tôi được cung cấp 2% và mua chiếc xe. Castle rất thiếu chuyên nghiệp. Tôi thực sự giới thiệu bất kỳ đại lý Honda nào khác.

Theo ý tôi để thay nhớt đơn giản và chúng rất dễ chịu. Khu vực chờ có máy pha cà phê và bình nước. Có wifi phụ nữ và quý ông nhìn chung nó làm cho việc chờ đợi rất thú vị.

Cách đây 2 tháng, tôi đã mua Honda Pilot ... dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà bạn có thể nghĩ đến Tôi đã chuẩn bị sẵn sàng rằng tôi sẽ có một dịch vụ khách hàng tồi nhưng lần này họ đã đánh bại mọi người khá nhiều bằng cách cung cấp dịch vụ tồi tệ nhất. Tôi có một danh sách dài nhưng Họ nói dối chúng tôi về mọi thứ, kể cả khi tôi đi vay tài chính, họ cố gắng bóc lột tôi bằng cách cho tôi lãi suất cao khi điểm tín dụng của tôi trên 750 nghiêm trọng mà bạn nghĩ rằng chúng tôi là đồ dỏm. Tôi đã mua một thương hiệu chiếc xe mới $ 37k và thậm chí không cho tôi thấy mọi thứ hoạt động như thế nào ở đây là chìa khóa xe của bạn ở phía trước, thậm chí không buồn tháo các tấm. Tôi phải đi bộ đến thợ gốm và yêu cầu anh ta gỡ bỏ lớp mạ của tôi Tôi vẫn còn thiếu sổ tay chủ sở hữu từ Tôi đã rất mệt mỏi vì tất cả cùng lãng phí 4 giờ 3 cho tài chính và 1 cho thợ gốm ...... xin vui lòng không đi bởi những đánh giá tốt, tất cả chúng đều là giả. giao dịch và dịch vụ khách hàng quan trọng nhất.
cảm ơn

Để bắt đầu: Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với công việc bán hàng (Harris) và có trải nghiệm mua hàng liền mạch từ họ. Họ là lý do duy nhất để tôi xếp hạng 1 sao thay vì Zero, nhưng tôi thực sự thất vọng vì khoản nợ Dịch vụ.

Hôm qua tôi đưa xe đến Castle Honda Service để thay lốp, sau khoảng một giờ chờ đợi tôi được thông báo là cần thay lốp nhưng họ không có lốp. Tôi được yêu cầu để xe qua đêm và nói rằng xe sẽ sẵn sàng vào 11:30 sáng hôm nay. Tôi có việc lúc 1 giờ chiều hôm nay, vì vậy tôi rời khỏi xe và nghĩ rằng tôi có thể lấy nó và đi làm. Lúc 11:30 sáng, tôi gọi (sau khi không nghe thấy gì cả ngày) và được thông báo lốp xe vẫn chưa đến, và có thể sẽ không đến nơi cho đến 5 giờ chiều. Nếu hôm qua họ thành thật và nói với tôi điều này, thì ngày mai tôi sẽ quay lại. Nhưng bây giờ, tôi phải đi Uber (30 đô la khứ hồi) đến / từ nơi làm việc và khi nhận xe, dịch vụ từ chối giảm giá cho tôi để bù đắp cho thực tế này, khi tôi có thể dễ dàng lấy xe của mình đến nơi làm việc. và quay lại vào ngày khác. Tôi ghét phải nói điều đó nhưng tôi sẽ không còn nhận được bất kỳ dịch vụ nào ở địa điểm này nữa.

Chỉnh sửa: Lmao! Họ thậm chí không có lịch sự để đặt lốp dự phòng của tôi trở lại vị trí của nó! Họ chỉ việc ném nó vào thùng xe để tôi chăm sóc.

Điều này thực sự dành cho doanh số bán xe cũ. Đến để lái thử một chiếc camry đã qua sử dụng ... nếu tôi nhớ không nhầm thì đó là một chiếc camry 2003 với quãng đường khoảng 85 km. Đầu tiên chiếc xe quá bẩn ... không có nỗ lực nào được thực hiện để làm sạch. Tôi đã gọi trước đó vài giờ để hỏi sau khi thấy nó trực tuyến vài ngày trước đó. Vì vậy, nó không giống như thể họ chỉ nhận được chiếc xe trong lô. Tôi không biết đó là gì về một số người bán hàng, nhưng tôi không biết tại sao họ phải hoàn toàn không trung thực. Điều đầu tiên anh ấy nói là, đây là một chiếc xe thực sự tuyệt vời ... bạn sẽ thực sự thích nó. Tôi đã lái thử nó và nó là một chiếc xe hơi cũ 15 năm. Từ một persspective dặm, nó là tương đối trẻ cho một camry toyota, nhưng nó cảm thấy như 1 đã mất tích từ 85k dặm. Mọi người đều biết và mong đợi nhân viên bán xe sẽ chơi xe của họ, nhưng thực sự? Đối với tôi, chiếc xe này nhiều nhất là trị giá 1,5k ... không phải 5,5k. Tôi đọc các đánh giá trực tuyến và tôi hiểu các đánh giá xấu

Nhân viên thân thiện và giao dịch suôn sẻ

Vợ tôi và tôi gần đây đã mua một chiếc Honda Odyssey đã qua sử dụng từ Castle Honda và chúng tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình với chúng. Chuyên gia bán hàng của chúng tôi, Mazen, rất hữu ích, dễ chịu và thân thiện. Anh ấy đảm bảo chuyến thăm của chúng tôi đáng giá khi chúng tôi lái xe một tiếng rưỡi từ Milwaukee để xem chiếc xe tải. Xe mới được rửa và hút bụi. Mazen đã rất trung thực, cho chúng tôi thấy tất cả các nhược điểm của chiếc xe đã qua sử dụng trước khi chúng tôi đưa ra quyết định cuối cùng. Một trong những tấm che nắng phía sau bị thiếu và họ đã đặt hàng ngay tại chỗ cho chúng tôi và vận chuyển đến tận nhà. Nói chung, đó là một quá trình suôn sẻ và thú vị khi mua một chiếc xe hơi từ họ.

Tôi đã đến đại lý Castle Honda vào thứ Bảy 14/11/2015 với một vài câu hỏi về HRV 2016. Tôi đã trải nghiệm dịch vụ khách hàng THE WORSE bao giờ hết. Đầu tiên, tôi muốn lái thử chiếc xe và được những người khác nhau nói những điều khác nhau, hơn thế nữa tôi chỉ thức đi nói lại trước tiên yêu cầu nói chuyện với nhân viên bán hàng và sau đó là quản lý..không có phản hồi. Cuối cùng một người bán hàng tên Mike, người Nga, đã đồng ý trả lời câu hỏi của tôi về giá cả và tình trạng sẵn có của chiếc xe. Và nếu tôi không có gì tồi tệ hơn có thể xảy ra, tôi đã sai! Người này đã thô lỗ khủng khiếp với tôi và cha mẹ tôi, và mức giá mà anh ta đưa cho chúng tôi cho EX-L với Navi là 29.700 đô la. Nghiêm túc?? Với% 9.5, tôi CHƯA BAO GIỜ trải nghiệm dịch vụ tốn kém kinh khủng như vậy !! Sẽ không bao giờ giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai !!!

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất trong đại lý này. Những người này không chuyên nghiệp. Sẽ không bao giờ quay lại hoặc giới thiệu bất kỳ ai đến đó. Có rất nhiều đại lý Honda khác để đến. Những người bán hàng nói với khách hàng của họ để đưa các đánh giá tốt trực tuyến để nhận được một số chiết khấu cho các lần thay dầu trong tương lai của họ. Vì vậy, tất cả các đánh giá tốt mà bạn thấy cho đại lý này đừng tin vào họ.

Tôi đã được giới thiệu đại lý này thông qua người bạn của tôi, người cũng đã mua xe ở đó từ Harris, người phải là một trong những người chuyên nghiệp nhất và rất am hiểu về sản phẩm của mình. Harris đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và giúp chúng tôi dễ dàng đưa ra quyết định cuối cùng. quản lý đại lý tuyệt vời cảm ơn bạn Harris

Đã mua một chiếc Honda đã qua sử dụng được chứng nhận từ đại lý cho vợ tôi vào ngày của mẹ. Có một mức giá tuyệt vời và chiếc xe tải mà chúng tôi mua có hình dạng thực sự đẹp. Nhân viên bán hàng rất dễ đối phó.

Tôi vừa mua một chiếc Honda crv mới tại Castle Honda. Tom Koss đã cung cấp một cách xuất sắc, nhanh chóng Anh ấy giải thích cách sử dụng các điều khiển bên trong xe và mời chúng tôi liên hệ với anh ấy để biết bất kỳ thông tin cần thiết nào. đó là cách tôi hạnh phúc với dịch vụ mà tôi nhận được.
Dịch vụ tuyệt vời. Lựa chọn tuyệt vời. Trải nghiệm tuyệt vời nói chung. Tôi thực sự muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc Honda ở khu vực Chicagoland rộng lớn hơn.
Cảm ơn Tom & Castle Honda

Mỗi khi tôi đến kiểm tra dịch vụ hoặc bảo trì
họ làm công việc vững chắc, phải nói là nghề chuyên nghiệp, các đại lý khác như giả danh có nhân viên thô lỗ thiếu tôn trọng, tuy nhiên ở đây họ luôn cố gắng phục vụ khách hàng tốt nhất.

Tôi đã mua một chiếc Honda CRV với sự giúp đỡ của Dan Pak vào tháng Hai. Đó là trải nghiệm mua hàng tốt nhất từ ​​trước đến nay. Chồng tôi và tôi đến có thể 30 phút trước khi đóng cửa nhưng Dan vẫn dành thời gian để giúp chúng tôi tìm xe và điền vào tất cả các giấy tờ tài chính. Chúng tôi đã ra ngoài trong vòng một giờ.

Đến đây với mẹ tôi, cô ấy cần một chiếc xe tốt
Nguồn tài chính thật dễ dàng, chúng tôi đã nhận được ngay từ đầu của cô ấy. Đội ngũ bán hàng rất tuyệt. Cảm ơn đây là những gì mẹ cần để di chuyển!

Tôi đã mua một chiếc xe cũ ở đây và nó chết chưa đầy 18 giờ sau khi mua. Trong lúc xe đang ở lề đường chờ xe đầu kéo thì có người đến gần chúng tôi. Anh ta nói rằng anh ta làm việc tại Castle Honda và không thể tin rằng chúng tôi đã bị bán chiếc xe. Anh ấy đề nghị chúng tôi giao dịch càng sớm càng tốt. Khi tôi nói chuyện với người quản lý về vấn đề này, anh ta nói rằng chúng tôi đã ký vào một mẫu đơn "người mua hãy cẩn thận" và họ không có lỗi.

Người đẹp, không tự đề cao gì cả và đó là điều mà người tiêu dùng thích. Họ thậm chí sẽ cho bạn lái thử xe một mình.

Hầu hết các đại lý không chuyên nghiệp mà tôi từng xử lý .. Sau khi đọc các đánh giá, tôi đã hy vọng của mình, nhưng chúng phải là tất cả các đánh giá giả mạo. Người bán hàng tự đề cao, thiếu hiểu biết và bất cẩn. Mình cũng bỏ $ 500.00 để họ cầm xe, sau khi thiếu chuyên nghiệp nên mình quyết định KHÔNG mua dù giá rất hời, hôm đó mình bảo sẽ được hoàn tiền nhưng có thể mất 1 ngày mới có mặt. , Tôi đã ổn với điều đó.

Sau một vài ngày trôi qua, tôi gọi điện, hỏi về việc hoàn tiền, người phụ nữ trả lời rằng cô ấy không có thông tin cho tôi, không có tổ chức tốt nhất, tôi gọi lại, nói chuyện với "GM", người không đảm bảo về việc hoàn tiền, đã gọi mỗi ngày trong 5 ngày liên tiếp, vẫn không được hoàn lại tiền, Hôm nay đã gọi lại và được thông báo rằng tôi cần nói chuyện với người khác, luôn được đưa ra xung quanh .. Họ không ngần ngại lấy tiền của bạn, nhưng chết tiệt, họ chắc chắn từ chối trả lại nó. Tôi hiện vẫn chưa có $ 500.00 của mình.

NGƯỜI MUA CẨN THẬN !!!!

Tôi mua Odyssey 18 vào ngày 18 tháng 3, hơn một năm tôi vẫn chưa nhận được tittle nào. Sau 6 tháng, tôi đã gọi cho nhân viên bán hàng và để lại tin nhắn vài lần nhưng không có phản hồi. Tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng, cô ấy nói: không phải vấn đề của chúng tôi, bạn phải gọi cho State. Tôi gọi cho State và họ nói: Họ đã gửi cho Honda Financial Corp vào ngày 13/3/2018 (Tôi trả ơn tại sao họ lại gửi hàng hiệu của tôi cho Honda?) Tôi gọi cho Honda Financial và cô ấy nói: không có hồ sơ, bạn phải đi trở lại đại lý. Tôi quay lại đại lý & nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng và họ nói: Hôm nay cô ấy nghỉ, hôm sau quay lại (cả đại lý chỉ có 1 người biết sử dụng máy tính?) Tôi quay lại hỏi nhân viên bán hàng giúp anh ấy nói: cho tôi thông tin đi. sẽ tìm ra và gọi lại cho bạn. 2 tuần trôi qua tôi vẫn không nghe tin gì từ anh ấy. Dịch vụ và hệ thống rất tệ. Tôi yêu Honda Odessey, đây là chiếc thứ hai tôi có nhưng tôi nghĩ cũng là chiếc cuối cùng. Tôi sẽ quay lại Toyota.

Nora và Harris rất vui khi được làm việc cùng. Làm cho trải nghiệm mua xe trở nên mượt mà và tuyệt vời. Không bao giờ cảm thấy áp lực hay vội vàng. Rất chuyên nghiệp và rất kiên nhẫn.
Rất khuyến khích các mẹ và con trai kết hợp. Cảm ơn Nora và Harris!

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất tại Castle Honda !!! Tránh xa nơi này. Tôi buồn nôn khi nghĩ về Castle Honda và Marian Cierpiala-anh chàng tài chính.

Johnny Hom là đại diện bán hàng của chúng tôi. Anh ấy đã giúp chúng tôi với chiếc Honda Pilot mới. Rất hữu ích và một mua hàng tốt.

Gửi yêu cầu về giá Internet cho các dịch vụ đặc biệt cho thuê hoặc họ sẽ không gửi cho tôi bất kỳ thông tin nào. Tại sao có một bộ phận internet của họ không sẵn sàng cung cấp thông tin.

Dịch vụ khách hàng kém.

Nếu bạn cần một chiếc xe mới, hãy đến gặp Dan và Mario!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua CR-V 2014 của mình tại Castle Honda. Rất cảm ơn MAX đại diện bán hàng của tôi đã rất kiên nhẫn và hữu ích với mọi nhu cầu của tôi. Tôi có một đại lý honda gần nơi tôi sống hơn nhưng tôi chọn lâu đài vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời và giá cả hợp lý. Nếu tôi muốn đổi chiếc xe khác của mình, tôi chắc chắn sẽ quay lại.

Tôi không thể tiếp tục về mức độ trung thực và hữu ích của toàn bộ nhân viên của họ ở đây. Chúng tôi đã mua phi công năm 2019 của vợ từ đây vài tháng trước và không thể hài lòng hơn. Họ có một kho hàng rất lớn cho những gì có vẻ như là một đại lý nhỏ hơn từ bên đường. Ngoài ra, nếu họ không có chiếc xe cụ thể mà bạn muốn, họ sẽ vượt lên trên và xa hơn để tìm một chiếc cho bạn. Các nhân viên rất am hiểu về các loại xe và đã vượt qua sự mong đợi của tôi khi đưa tôi đi qua xe. Bản thân tôi là một người thích xe hơi, nghiên cứu rất nhiều và tôi thậm chí còn bị ấn tượng bởi mức độ chi tiết.

Tôi nghĩ điều nổi bật nhất đối với tôi là phần tài chính. Giám đốc Tài chính Shamoun, đã dành nhiều thời gian cho chúng tôi giải thích tất cả các lựa chọn của chúng tôi. Ông thậm chí còn cân nhắc những ưu và nhược điểm của việc Honda tài trợ so với Bên thứ ba, đó là một điều bất ngờ. Ngoài ra, anh ấy cũng đưa ra lời khuyên rất trung thực về tất cả các tiện ích bổ sung mà bạn có thể mua, chẳng hạn như bảo hành mở rộng. Một lần nữa, tôi tự coi mình là một người tiêu dùng thông thái, đặc biệt là đối với việc mua xe hơi và rất ngạc nhiên bởi sự trung thực. Chưa bao giờ tôi cảm thấy bị áp lực hoặc cố gắng trở nên bán đắt như tôi trong những cuộc tình yêu khác và cảm thấy như thể những người bạn này là bạn của tôi trong suốt quá trình. Muốn giới thiệu đại lý này cho bất cứ ai!

Tôi đến đây để mua một chiếc xe cũ. Họ có một đội ngũ nhân viên bán hàng rất năng nổ (những gì bạn có thể mong đợi ở bất kỳ đại lý ô tô nào) ... họ thực sự tiếp tục cố gắng thúc đẩy tôi đạt được một thỏa thuận mà tôi không thoải mái, mặc dù tôi đã nói với họ những gì tôi đang tìm kiếm. Sau khi không thể thực hiện thỏa thuận, tôi được yêu cầu rời đi vì những gì tôi yêu cầu là "không thể" theo giám đốc bán hàng của họ (Mark hoặc John, tôi không nhớ tên anh ấy). Ngay lập tức vài giờ sau khi tôi rời đi, họ sẽ không ngừng gọi cho tôi, bởi vì họ muốn thỏa thuận. Nếu ngay từ đầu họ chỉ đưa cho tôi những gì tôi đã đề nghị một cách lịch sự, chúng tôi đã không phải lãng phí thời gian của nhau.

Tôi đã bị thổi bay bởi dịch vụ khách hàng xuất sắc tại Castle Honda! Carlos Santana đã vượt lên trên để giúp tôi mua một chiếc xe tuyệt vời với mức giá tuyệt vời !! Anh ấy coi tôi như gia đình và đảm bảo mọi chi tiết đều được che đậy. TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI!! Họ có một khách hàng cho cuộc sống!

Thỏa thuận trực tiếp với Mike A. Gửi email cho trang web của họ và nhận được báo giá internet không phức tạp trong vòng một giờ. Định giá thẳng thắn với bất kỳ BS nào giống như một số đại lý địa phương khác. Không bắt buộc bổ sung hoặc phí điều chỉnh thị trường. Đến vào thứ bảy để nhận xe không có gì ngạc nhiên không có trò chơi hay mồi chài và chuyển đổi, chỉ cần giá mà chúng tôi đã thỏa thuận. Mất khoảng một giờ để làm công việc giấy tờ và tôi lái xe với chiếc Accord mới từ Castle. Họ cũng có dịch vụ rửa xe miễn phí và tôi đã sử dụng nó trong vài tuần nay.

Tôi yêu dịch vụ khách hàng. Tư vấn bán hàng của tôi là Harris Fazal và anh ấy thật tuyệt vời. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cho gia đình và bạn bè.

Tôi không giới thiệu nơi này cho dịch vụ. Mẹ tôi đã mua chiếc xe của bà ấy ở đây vài năm trước, vì vậy tôi đã trung thành với việc đưa xe của bà đến đây để được bảo dưỡng mỗi lần - không còn nữa. Nhân viên phục vụ thô lỗ, thái độ nghiêm túc và cố tính những khoản phí vô lý cho những thứ tôi chưa bao giờ yêu cầu / không biết. Râm! Tôi chắc chắn sẽ đi đến một đại lý hoặc cửa hàng khác kể từ bây giờ.

Đã mua hai chiếc xe thông qua Ali và nhóm của anh ấy và đó là một trải nghiệm tuyệt vời mỗi lần. Tôi rất khuyên bạn nên Castle Honda!

Họ rất tốt và rất nhanh nhẹn và bây giờ chúng tôi có một chiếc xe tuyệt vời nhờ tốc độ và lòng tốt của họ, cảm ơn Shamoun Dahlan; Giám đốc tài chính

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Bộ phận Dịch vụ tại đại lý này, đặc biệt là Danny, người lịch sự và chuyên nghiệp.
Tuy nhiên, trong cùng một ngày, tôi đã có một Giám đốc bán hàng kể cho tôi nghe hai phiên bản khác nhau của một câu chuyện để che đậy sự thiếu hiểu biết của anh ta về một tình huống và sau đó cúp máy khi tôi gọi điện để báo cáo vấn đề với chiếc xe của tôi.

Tôi ước chúng tôi đọc các đánh giá về địa điểm này trước khi ghé thăm - có vẻ như tôi không phải là người duy nhất có trải nghiệm tiêu cực ở đây. Có những đại lý Honda khác ở khu vực Chicagoland và tôi khuyên bạn nên đến những địa điểm đó hơn đại lý này.

Trải nghiệm mua hàng vô cùng thú vị với anh chàng bán hàng Harris và giám đốc bán hàng bà Nora Choudhary. Đã từng mua hàng từ các đại lý khác trong quá khứ và đã nói chuyện với một số đại lý đang nghiên cứu về giao dịch mua gần đây này nhưng sự rung cảm ở Castle là minh bạch và chuyên nghiệp hơn nhiều và tất cả đều ổn. Những người tốt để kinh doanh và họ sẽ phù hợp hoặc đánh bại giá của bất kỳ ai khác.

Castle Honda là một nơi rất thân thiện, họ chào đón tôi khi đến sau 1 tiếng rưỡi lái xe, không gây rối hay chờ đợi, nhân viên bán hàng của tôi lịch sự, đến mức và không thúc ép tôi hoặc nói về bất cứ điều gì anh ta không phải Chắc chắn 100% về việc, là người mới tham gia đại lý, bất cứ điều gì anh ấy không biết anh ấy đều mở và nhận câu trả lời từ một người đã làm.
Anh chàng tài chính Mark Fisher, đã đi rất lâu và nỗ lực rất nhiều để đảm bảo một thỏa thuận tài chính rất cạnh tranh. Tôi thành thật nghĩ rằng nhiều đại lý sẽ yêu cầu tôi làm một điều sau khi bị từ chối ban đầu, nhưng họ vẫn kiên trì, chuẩn bị xe và đẩy đủ tiền. Bây giờ tôi là chủ sở hữu tự hào của chiếc xe mơ ước của tôi.

Cảm ơn bạn
Mark & ​​Castle Honda

Castle Honda ở Morton Grove, IL cung cấp dịch vụ 5 sao cho khách hàng của họ. Họ trung thực, hữu ích và đi xa hơn. Báo giá mà tôi nhận được là số tiền tôi đã trả cho chiếc ô tô của mình, và tôi đặc biệt muốn khen ngợi Người bán hàng, Josh Ghaffari, người không chỉ vượt qua cả việc hỗ trợ tôi từ sân bay đến đại lý mà còn làm tất cả trong ngày của anh ấy. và vẫn dành thời gian để đưa tôi đi lái thử và giải thích những tiếng chuông và còi, điều đó sẽ giúp tôi trong 6 giờ lái xe về nhà. 100% chính hãng. Chắc chắn để lại một khách hàng hài lòng.

Tôi đã mua một chiếc Honda Pilot EX-L 2018 từ Castle Honda ở Morton Grove. Nhân viên bán hàng của tôi Josh và người quản lý Jon đã hoàn toàn tuyệt vời. Họ rất kiên nhẫn với tôi vì tôi rất e ngại về việc mua hàng của mình. Cả hai người đều đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái với quyết định của mình. Yuriy trong lĩnh vực tài chính đã giải thích những lợi ích của một số tính năng trong xe của tôi. Anh ấy đề xuất một chiếc ốp lưng để bảo hành mở rộng chắc chắn có lợi cho tôi. Tôi đã yêu cầu một số bảo hiểm bổ sung và anh ấy giải thích tại sao nó không có lợi cho tôi. Đây là một giao dịch suôn sẻ và tôi rất muốn giới thiệu đại lý này.

hãy cẩn thận với báo giá internet của đại lý này, không bao gồm phí điểm đến ... thật lãng phí thời gian của tôi để lái xe đến đó để nhận được một báo giá internet dường như thấp hơn!

Tôi khuyên bạn nên giao dịch với Jim, tôi đã đi mua sắm khá nhiều trong thành phố và khi tôi ghé qua Castle Honda Jim đã đưa tôi đi chơi và trong vòng chưa đầy 2 giờ anh ấy đã có chìa khóa cho tôi.

Giá tốt và dịch vụ tuyệt vời!

CẨN THẬN, thực hành dịch vụ khủng khiếp. Đã đến bảo dưỡng Odyssey của tôi và họ nói rằng có dầu bị rò rỉ vào máy phát điện của tôi. Tính phí $ 1600 cho con dấu, dây đai và máy phát điện. Đã nói với tôi rằng pin của tôi đã hết và tôi sẽ không thể lái nó đi. Lẽ ra tôi phải biết về chiến thuật hù dọa đó nên tôi đã sửa nó. Chỉnh sửa nó trong 2,5 tuần và nhận thấy tay lái trợ lực của tôi bị rò rỉ. Họ muốn có thêm $ 1100 để thay thế bơm trợ lực lái. Có thể đó là máy bơm của tôi bị rò rỉ chứ không phải phớt động cơ. Tôi sẽ không bao giờ đến đó nữa. Nếu bạn có thể lái xe của bạn đến bất kỳ đại lý nào, bạn có thể lái nó đi. Chắc chắn sẽ NGAY LẬP TỨC khỏi nơi này.

Harris Fazal, Tư vấn bán hàng cấp cao, đã làm cho một trải nghiệm đáng sợ rất thú vị. Anh ấy không chỉ tỏ ra minh bạch và điềm tĩnh trong giao dịch mà còn là người có tính cách nhân từ và hiểu biết. Tôi thậm chí còn thấy anh ta tự tay lau kính chắn gió và các cửa sổ khác (bằng bình xịt và khăn vải) cho một khách hàng lớn tuổi, người đã khuyên anh ta rằng cô ấy gặp khó khăn khi tự mình làm việc đó. Thật vừa kỳ quái vừa viển vông khi chứng kiến ​​một nhân viên bán xe đi những quãng đường dài như vậy để giúp đỡ một khách hàng. Anh ấy là đại sứ đặc biệt không chỉ cho Castle Honda mà còn cho Honda Corporation nói chung. Nếu bạn đang muốn mua một chiếc Honda, tôi thực sự khuyên bạn nên cân nhắc việc gặp gỡ Harris.

Người chia bài tên Dan Pak thật tuyệt vời.
Và nhóm tài chính cũng đã làm công việc tuyệt vời cho tôi!
Rất khuyến khích!

Tôi đến thăm Castle Honda để tìm một chiếc xe hơi. Marcus (Cộng tác viên bán hàng) đã rất hữu ích khi làm việc với tôi. Anh ấy trung thực và rất thân thiện trong suốt giao dịch. Tôi thực sự giới thiệu chiếc Castle Honda này

Thông thường, tôi không phải là fan của các đại lý, nhưng tôi vừa mua một chiếc Honda CRV mới ở đó từ Tony. Đó là chiếc xe mới đầu tiên của tôi và tôi cảm thấy được đối xử công bằng. Anh ấy nói với tôi những gì anh ấy sẵn sàng làm và tại sao, sau đó cắt đứt với tôi về một số việc khác, và nhìn chung, tôi cảm thấy nó rất trung thực và thẳng thắn. Tôi sẽ quay lại với Tony khi vợ tôi cần một chiếc xe mới.

Dịch vụ tốt, hữu ích và nhân viên bán hàng Josh tuyệt vời là chúng tôi đã quay lại với một chiếc xe khác sau 6 tháng cho cùng một người

Tìm kiếm của tôi đã kết thúc ở đây! Tôi đã tìm xe cho con trai tôi được vài tuần. Tôi đã tìm kiếm trực tuyến và lựa chọn rất tuyệt. Khi tôi bước vào, tôi muốn đi thẳng vào vấn đề vì tôi thực sự tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm. Jon Kommel thật tuyệt vời !!!! Tôi phát hiện ra ngay sau khi nói chuyện với anh ấy anh ấy là người quản lý xe cũ. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và đưa ra một vài đề nghị và tất cả đều nói và làm xong con trai tôi có một chiếc xe được chứng nhận. Một lần nữa xin cảm ơn tất cả những người đã giúp tôi.

Tôi sống đối diện với họ nên tôi đã nghĩ đến việc hỗ trợ công việc kinh doanh của họ nhưng điều đó thật tồi tệ và tôi sẽ không khuyên bạn nên bảo dưỡng ô tô ở đây. đã mua đã qua sử dụng được chứng nhận. Xe đã thay đổi tất cả các chất lỏng bởi chúng thậm chí cả chất lỏng truyền động. thậm chí không phải 10 ngàn dặm, đưa xe vào dầu thay đổi và họ nói rằng chất lỏng truyền là tối tăm và cần phải được thay đổi và đổ lỗi cho người chủ cũ đã mang ô tô trong vượt qua dặm khuyến cáo cho dịch vụ chất lỏng truyền dẫn. vậy tại sao họ đăng trên hồ sơ dịch vụ rằng chất lỏng đã thay đổi trước khi họ đăng xe để bán. những loại xe mà cần phải có sự thay đổi truyền chất lỏng mỗi 10 ngàn dặm? hoặc bất cứ ai bảo dưỡng ô tô trước đây không thay dầu và chỉ cần đánh dấu vào danh sách kiểm tra rằng thay dầu hộp số là xong nhiệm vụ của họ để họ có thời gian rảnh. Liên lạc với họ và họ nói sẽ có người liên lạc với tôi nhưng không ai gọi trong 4 tháng. đây sẽ là chiếc xe cuối cùng của tôi từ Honda và từ đại lý này. tối dịch truyền sau 10 ngàn dặm và cần phải được thay thế. nực cười. không ai có tiền ném vào như thế hàng năm để có chất lỏng thay thế.

Trải nghiệm tồi tệ, tôi đã mua ô tô từ Castle Honda trước đây, đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Thật tuyệt, tôi quay lại để lấy một chiếc xe mới, và trải nghiệm của tôi không giống như vậy. Cuối cùng, tôi đã đến một đại lý khác, dịch vụ khách hàng tạo nên sự khác biệt

Chàng trai mắc nợ phần hay nhất đã xem 50 bộ phim đã tìm thấy phần của tôi

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Catle Honda ở Morton Grove, IL với Terry J. Mofreh và Brent Dixon!

tôi đã đi mua honda CRV 2020 mẫu hai tuần trước,
gặp người bán hàng tên Mr.TOM KOSS và bắt đầu tìm mua Honda CRV.
đã tìm thấy một chiếc CRV màu tốt sau khi TOM koss nói chuyện tốt và thông tin chi tiết cũng lái thử.
sau khi thỏa thuận tốt, lái xe ô tô đến nhà, không có bất kỳ vấn đề. đã từng là một người bán hàng tốt, đáng tin cậy.
nếu bạn mua ô tô,
yêu cầu những người tốt đáng tin cậy bất kỳ nơi nào bạn đến.
khi tôi cố gắng mua Honda CRV từ honda số tự động tại các cửa hàng giới thiệu, những người bán hàng có hành vi chế giễu tôi và gia đình tồi tệ hơn, lãng phí thời gian và tìm kiếm các đại lý khác.
cũng có gian lận và lừa đảo từ schaumburg Honda, cùng một tình huống và hành vi giống như honda tự động đặc biệt là thời điểm khó khăn này và không có nhiều doanh số bán hàng diễn ra như thường lệ vào mùa hè bởi vì, covid.
Tôi thích honda lâu đài, vì mua xe nào không quan trọng mới hay đã qua sử dụng.
cuối cùng tôi đã có một thỏa thuận tốt với Castle Honda.
vỗ tay của bạn với Tom koss và các nhân viên khác cũng là quản lý của anh ấy.
Cảm ơn
từ.
Jerson Varghese
Gắn kết triển vọng.

Chúng tôi đã mua một chiếc xe ở đây và chúng tôi hài lòng với chiếc xe đó. Nhưng chúng tôi không hài lòng về nguồn tài chính. Nhân viên bán hàng đưa ra giá “ngoài cửa” và chúng tôi đồng ý số tiền và làm thủ tục ký giấy vay vốn. Chúng tôi nhanh chóng nhận ra khoản thanh toán hàng tháng cao hơn dự kiến. Chúng tôi phát hiện ra rằng người tài trợ đã thêm khoảng 1500 $ vào tổng giá !!! Điều này bao gồm một chính sách bảo hiểm nhân thọ và chính sách bảo hiểm tàn tật. Ông nói rằng đó là một phần của việc nhận được tỷ lệ tài trợ của Honda. Vì nó đã làm tăng khoản thanh toán hàng tháng lên 25 đô la, tôi KHÔNG hài lòng. Sau khi thể hiện sự không hài lòng của tôi, anh ta nói rằng anh ta sẽ loại bỏ bảo hiểm nhân thọ (- $ 700). Chúng tôi miễn cưỡng đồng ý thỏa thuận đó. Vì vậy, ý kiến ​​đối với bất kỳ người mua xe hơi nào: hãy chuẩn bị mua bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm thương tật khi bạn đến thăm Castle Honda. VÀ chúng tôi không hài lòng với việc nhân viên bán hàng cố tình lừa dối chúng tôi với mức giá giao ngoài cửa không chính xác.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại lâu đài Honda khi giao dịch với Mario (nhân viên bán hàng của tôi) và Marian (nhân viên tài chính). Tôi đã mua sắm rất nhiều tại các đại lý khác nhau và thấy đây là nơi có giá tốt nhất. Cả Mario và Marian đều tốt bụng, hữu ích và kiên nhẫn. Tôi đã có thể thương lượng một hợp đồng rất tốt cho CRV mới của mình và giao dịch. Tôi rất muốn giới thiệu Mario. Anh ta không phải là một nhân viên bán xe áp lực cao như nhiều người khác mà tôi đã từng làm việc và đây là lý do tại sao tôi đánh giá cao anh ta rất nhiều. Cảm ơn bạn!

Gần đây đã mua một chiếc xe cũ từ đây. Lana K đã giúp chúng tôi. Cô ấy đã sẵn sàng và rất vui khi được hỗ trợ chúng tôi, dành thời gian để giải thích quy trình và hướng dẫn chúng tôi trong suốt quá trình mua hàng. Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên yêu cầu cô ấy cũng như mua hàng từ địa điểm này!

Đã gọi để hẹn thay nhớt. Người phụ nữ trực điện thoại cho biết tôi cũng cần thay ổ khóa cửa trên chiếc Cr-V của mình vì có đợt thu hồi. Hẹn 9:30 sáng Thứ Bảy. Khi tôi đến đó, anh chàng ngồi sau bàn nói rằng không cần thay khóa cửa trừ khi nó thực sự bị hỏng. Khỏe. Chỉ cần thay dầu trong khi tôi đợi trong phòng chờ. BA GIỜ SAU ĐÓ. Không ai liên lạc lại với tôi về chiếc xe của tôi. Tôi quay lại bàn phục vụ và anh chàng đang nhai bữa trưa của mình và nói oh yeah, xong rồi .... MỘT GIỜ VÀ MỘT NỬA NỬA. Vậy mà anh ấy không thèm gọi cho tôi hay tìm tôi trong phòng chờ..vv, bình thường họ kiểm tra lốp, phanh, ắc quy..vv. Không có gì.

Ông bố hai con nổi tiếng bận rộn với những chuyến viếng thăm nhanh chóng để chọn, lái thử và mua CR-V

Tony Chammas là người của tôi và tôi rất biết ơn anh ấy. Tôi đã có một hợp đồng tuyệt vời trên một chiếc xe mới và anh ấy rất vui khi làm việc cùng. Rất thẳng thắn, khá tốt bụng và có sức chứa. Chúng tôi đến rất muộn vào buổi chiều và anh ấy đã làm việc với chúng tôi cho đến cuối ngày. Tôi rất muốn giới thiệu Tony. Đã hai tháng kể từ khi tôi lái xe Honda Clarity về nhà và đó là một giấc mơ được lái. CẢM ƠN TONY!

Tệ nhất, kinh nghiệm. Đã đi mua xe. Anh chàng bán hàng Larry đã không đi cùng tôi trong chuyến lái thử, tôi không biết về tính năng của Honda accord. Bắt tôi đợi nửa giờ 40 phút trong phòng trưng bày và sau đó anh ta bước vào với các khoản thanh toán hàng tháng được viết bằng tay và khi tôi hỏi anh ta, tôi muốn xem bảng phân tích ... câu trả lời này tôi phải đợi thêm nửa giờ nữa !! Tôi đã đến một đại lý Honda khác và ký vào các giấy tờ khi chúng tôi nói chuyện.

Nhân viên rất dễ chịu và hữu ích, không có áp lực cao, nhân viên bán hàng Dan Pak đã giúp chúng tôi rất nhiều về một chiếc Honda CRV cùng với giá trị hợp lý khi chúng tôi mua bán và rất kiên nhẫn giải thích mọi thứ cho chúng tôi. Tôi không nghĩ rằng chúng tôi có thể có được một thỏa thuận tốt hơn ở bất kỳ nơi nào khác. Chờ đợi phần tài chính mất nhiều thời gian nhất vì chỉ có một người phụ trách tài chính ở đó vào cuối tuần, vì vậy có một vài người phía trước chúng tôi được xử lý và vì vậy chúng tôi phải chờ đợi (không thực sự là lỗi của đại lý). "Bán khó" đến với anh chàng tài chính, người đã cố gắng đẩy mạnh gói bảo hành 10 năm mở rộng nhưng tôi đoán hầu hết các đại lý đều làm như vậy bây giờ và nó cũng không phải là áp lực cao như vậy. Dan đảm bảo rằng mọi thứ đã được lấy ra khỏi chiếc xe cũ của chúng tôi, đảm bảo chiếc CRV mới sạch sẽ và sẵn sàng để đi, dành thời gian để giáo dục chúng tôi về cách vận hành xe và thực sự đánh giá cao công việc kinh doanh của chúng tôi. Không thể tưởng tượng mua bất cứ nơi nào khác!

Trải nghiệm tồi tệ nhất trong đời tôi với một đại lý xe hơi. Nhà cái này được điều hành bởi những người bị thử thách tinh thần. KHÔNG hỗ trợ kinh doanh xấu! Mua sắm ở nơi khác.

Người mua xe vẫn ổn NHƯNG KHÔNG mong đợi bất kỳ dịch vụ khách hàng nào sau đó.

Những người bán hàng kinh khủng. Họ nghĩ rằng họ sở hữu thương hiệu Honda. Tôi định lấy xe mới nhưng cách cư xử của họ khiến tôi phải bỏ đi. HỌC cách làm dịch vụ khách hàng. KHÔNG BAO GIỜ BAO GIỜ SẼ ĐI ĐÓ.

Việc tìm kiếm xe hơi thường có thể là một thách thức. Mustafa rất đặc biệt khi làm việc ở khoảng cách xa hơn 100 km. Anh ấy công bằng, trung thực, thân thiện và làm theo lời của mình. Rất khuyến khích! - Kurt & Kylie Lenschow

Đã đến để xem một chiếc Civic 2016 Mới. Rất ngạc nhiên trước sự lựa chọn đông đảo và đội ngũ nhân viên bán hàng cực kỳ hiểu biết của họ! Tôi rất vui được giao dịch với Nora!
Cô ấy đã cố gắng làm cho trải nghiệm của tôi trở nên thú vị và nhiều thông tin. Cô ấy thực sự quan tâm đến lợi ích tốt nhất của chúng tôi. Cô ấy thậm chí còn đi xa hơn nữa khi kiếm được nhiều tiền hơn cho chúng tôi để đổi lấy và đưa tất cả cho chúng tôi. Thậm chí không yêu cầu thêm. KHÔNG CÒN HỐI HẬN KHÔNG HẠNH PHÚC thực sự có nghĩa là KHÔNG Căng thẳng- Lần đầu tiên trong cuộc đời trưởng thành, tôi có thể ngồi thư giãn và tận hưởng quá trình mua Xe mới của mình! Thật là một khái niệm! Tại sao tất cả các đại lý không bán như thế này ngay bây giờ!
Cảm ơn bạn Castle Honda!
Hơn hết, cảm ơn Nora!
Tôi khuyên nếu bất cứ ai định mua một chiếc xe, Bạn phải biến Castle Honda thành một điểm đến nhất định.
Ps.
Nhân tiện, tôi đã mua một chiếc Honda Civic EX 2016 màu đen đen!

Trung tâm dịch vụ là tốt. Giá dịch vụ ở đây có vẻ tốt hơn hầu hết các đại lý Honda khác xung quanh. Bên bán hàng gặp khó khăn. Kiểm tra Honda của Kenosha để mua xe của bạn và sau đó mang nó đến đây để bảo dưỡng.

Dịch vụ khách hàng tốt nhất và dịch vụ nói chung. Nơi này là nơi tôi và gia đình tôi đến khi mua xe hơi. MAZEN BITAR là đại diện bán hàng TỐT NHẤT. Anh ấy tìm cho bạn chiếc xe phù hợp nhất với bạn và nhu cầu của bạn. Anh ấy sẽ cho bạn biết nếu đó không phải là chiếc xe phù hợp với bạn hoặc túi tiền của bạn. Anh ấy không ở đó để chỉ bán cho bạn bất cứ thứ gì, mục đích duy nhất của anh ấy là phục vụ nhu cầu của bạn. Mazen sẽ tham chiến để giành cho bạn những gì tốt nhất cho bạn. Yuri ở bộ phận tài chính cũng rất giỏi trong việc hoàn tất thỏa thuận. Cả hai đều đi xa hơn nữa để phục vụ bạn tốt nhất và đó không phải là thứ bạn tìm thấy ở bất kỳ đại lý nào khác, nơi họ chỉ đang cố gắng bán cho bạn bất cứ thứ gì. Chúng tôi đã mua hai chiếc ô tô (Infiniti Q50 và Volvo V60) trong hai năm cho cả tôi và bố tôi và cả hai đều có trải nghiệm tuyệt vời nhờ Mazen. Ô tô đang ở trong tình trạng của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm trải nghiệm tốt nhất và những chiếc xe tốt nhất, hãy đến Mazen bạn sẽ không hối tiếc.

Harris hoàn toàn tuyệt vời. Anh ấy rất chu đáo, cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Anh ấy ở lại với chúng tôi sau nhiều giờ để hoàn thành việc bán hàng của chúng tôi. Anh đã đi vào từng chi tiết và tính năng của chiếc xe. Anh ấy đã giúp chúng tôi đi dạo bằng chiếc xe mơ ước của mình với giá cả phải chăng! Toàn bộ nơi đã được chào đón và rất chu đáo. Những người mua lần đầu tiên và chúng tôi không cảm thấy như chúng tôi đã bị gạt hoặc một thỏa thuận tồi! Bất cứ ai muốn có một chiếc xe hơi mới, hãy lái xe đến lâu đài honda trên waukegan rd! Hoàn toàn xứng đáng

HOÀN TOÀN KHỔNG LỒ. Đừng lãng phí thời gian của bạn khi mua xe hoặc bảo dưỡng nó ở đây.
Dịch vụ khách hàng (nếu bạn muốn gọi nó như vậy) thật kinh khủng. Tôi đã gọi ba ngày trong tuần này, được chuyển đến các dịch vụ, đợi mười lăm phút để ai đó bảo tôi giữ máy. Anh chàng trả lời và sau đó bảo tôi giữ lại. Xe của tôi đã đi vào một đoạn bị thu hồi và họ nói rằng sẽ mất ba giờ. Anh ấy chỉ nói với tôi hôm nay, ngày kia, rằng họ đang làm việc đó ... Không một cuộc điện thoại nào nói cho tôi biết xe của tôi đang ở đâu hoặc chuyện gì đang xảy ra. Đó là lý do tại sao anh ấy tiếp tục cắt lời tôi khi tôi đang cố gắng nói chuyện.

Tôi thường sẽ không viết bất cứ điều gì nhưng điều này đã được nhất quán. Tôi được chuyển sang các dịch vụ và không ai trả lời điện thoại.

Tony Chammas (Bán hàng) và Shamoun Dahlan (Tài chính) là quả bom! Hai chiếc xe mới trong hai ngày ?! Tony không phải là "người bán xe hơi điển hình" của bạn! Anh ấy thật tuyệt vời! Những người mô tả sẽ bao gồm những người hiểu biết, hữu ích, kỹ lưỡng, chuyên nghiệp, tử tế, trung thực, công bằng, xác thực và quan trọng không kém là cả hai đều nói chuyện một cách tôn trọng với chồng tôi và tôi (hầu như không nói chuyện với chồng tôi hoặc đưa ra nhận xét phân biệt giới tính). Cả Tony và Shamoun đều vượt lên trên cả khía cạnh dịch vụ khách hàng cho chúng tôi .... như những người chồng của tôi, câu chuyện của tôi về việc mua chiếc xe mới của chúng tôi có thể là một cuốn tiểu thuyết ngắn, nhưng tóm lại ... Đêm chúng tôi mua xe cả hai quý ông đều ở lại 45 vài phút sau khi đóng cửa (9:45 tối!) để giúp chúng tôi ổn định với Honda Odyssey mới (thay thế cho mẫu xe cũ của chúng tôi) --- mọi thứ với chiếc xe dường như tuyệt vời. Khi vào ngày hôm sau, bảng điều khiển màn hình cảm ứng chết (chuyển sang màu đen và điều đó gây khó khăn ngay cả với công nghệ tại Castle Honda, một số nhân viên ở đó cho biết về cơ bản nói rằng cơ hội giống như một trong 10.000 rằng điều tương tự sẽ xảy ra trên một chiếc Honda hoàn toàn mới), Tony và Shamoun đã điều đúng đắn, họ đã thay thế hoàn toàn chiếc xe mới của chúng tôi bằng một chiếc MỚI khác (cùng màu, kiểu dáng và kiểu dáng) !!! Trên thực tế, họ đã bắt đầu toàn bộ giao dịch cho chiếc xe mới mà chúng tôi thậm chí không cần phải hỏi họ --- HỌ nói với Hoa Kỳ những gì đã xảy ra là không thể chấp nhận được và rằng họ muốn thay thế chiếc xe ngay lập tức --- không cần chúng tôi gửi nó đến để được chẩn đoán , Vân vân!!. Tony và Shamoun đã hoàn thành tất cả các thủ tục giấy tờ và mọi thứ đã sẵn sàng trước khi chúng tôi ghé qua để thực hiện thay đổi ngay trong ngày hôm đó --- để giảm thiểu rắc rối một cách triệt để. Castle Honda (Tony và Shamoun) có thể đã làm rất nhiều điều sai trái, nhưng HỌ ĐÃ LÀM ĐÚNG MỌI VIỆC !!! Castle thật may mắn khi có hai cái này !!!

Đối với bất kỳ người tiêu dùng nào có gói bảo hành, hãy nhận ra rằng có một gói bảo hành không có nghĩa là có thể bảo hành toàn bộ việc sửa chữa. Đó là từng trường hợp cụ thể và hầu hết thời gian bảo hành sẽ bao gồm một phần trăm sửa chữa dựa trên những gì được bảo hiểm theo quy định của họ. Làm bài tập về nhà trước khi viết các đánh giá bịa đặt

Hãy hét lên với người phụ nữ bán xe đã qua sử dụng Dorota Mol và người quản lý John của cô ấy. Họ còn hơn cả những người trung thực và đáng tin cậy, đây là một phẩm chất khó có thể tìm thấy ở các đội bán xe đã qua sử dụng. Trong 15 năm qua tôi đã mua 4 chiếc ô tô tại Castle Honda, 2 chiếc mới và 2 chiếc đã qua sử dụng. Tôi luôn nhận được dịch vụ tốt từ họ nhưng lần này thậm chí còn tốt hơn. Không giống như bất kỳ cuộc mua bán ô tô đã qua sử dụng nào khác ngoài kia bỏ bạn đi khi xe vừa ra khỏi cửa, John là một người thực sự giữ lời - chỉ bằng một cái bắt tay. Dorota quan tâm đến khách hàng như chính gia đình của mình. Ngoài các giao dịch xe đã qua sử dụng công bằng, dịch vụ này rất nổi bật. Dưới sự quản lý của John, tôi thực sự giới thiệu Xe hơi đã qua sử dụng Castle Honda cho bất kỳ ai, nếu bạn may mắn được Dorota Mol giúp bạn với chiếc xe của mình thì bạn đang có trong tay.

Nếu bạn đến đây để phục vụ, hãy chú ý đến những gì họ đang thêm vào hóa đơn của bạn. Tôi đến để thay nhớt, bị phân tâm với một em bé và 70 đô la 'làm sạch hệ thống nhiên liệu' đã được thêm vào hóa đơn của tôi. Tất cả những gì họ làm là thêm một chai techron vào nhiên liệu của bạn, bạn có thể tự mua với giá <$ 15.

Các đại lý rất hữu ích. Trải nghiệm dễ dàng và có được chiếc xe như ý muốn. Tom và Jim cực kỳ hữu ích và rất hiểu về từng chiếc xe trên lô đất. Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu bạn bè và gia đình mua từ Castle Honda!

Jim Wheeler thật tuyệt vời trong chuyến thăm của tôi tại lâu đài honda! Dịch vụ tuyệt vời và tự nhiên đã làm việc vì lợi ích tốt nhất của chúng tôi.

Kelly đã làm cho việc chọn chiếc xe phù hợp với tôi trở nên dễ dàng. Cô ấy kiên nhẫn, chu đáo và quan tâm thực sự đến mức tôi thấy tôi hoàn toàn phù hợp với lối sống của mình. Tôi nên lưu ý rằng Kelly đã làm cho nó trở thành một quá trình vui vẻ và không căng thẳng, đó chính xác là điều nên làm.

Chỉ cần lưu ý rằng, ngoài việc có được chính xác chiếc xe cũ mà tôi đang tìm kiếm, việc có Lana làm nhân viên bán hàng của tôi đã khiến quá trình mua hàng thường tẻ nhạt trở thành một niềm vui thực sự. Cảm ơn bạn, Lana

Tôi vừa mua một chiếc Honda mới tại Castle Honda. Tôi không mất nhiều thời gian để tự tin rằng Castle Honda là nơi hoàn hảo để tìm kiếm một thỏa thuận không chỉ về chất lượng dịch vụ mà họ cung cấp mà còn cả cách họ giải thích các tính năng của sản phẩm. Họ trông rất chuyên nghiệp!
Trong tương lai, nếu tôi cần thêm một chiếc xe mới hoặc xe đã sở hữu trước, tôi chắc chắn sẽ mua nó tại Castle Honda.
Cảm ơn rất nhiều, Castle Honda!

Đội ngũ dịch vụ lừa dối và vô ích. Đọc chi tiết từng thứ mà họ in ra hoặc bạn có thể phải trả một khoản phí lớn. Tốt hơn hết bạn nên đến Elgin, IL Honda cho bất kỳ nhu cầu dịch vụ nào.

Chúng tôi đã gọi nhiều lần trong một tháng để hỏi về một bộ phận được giao. Họ đã thất bại trong việc tìm kiếm các đại lý gần đó có hàng trong kho và có thể dễ dàng khắc phục sự cố A / C bị hỏng trong một tháng ở Chicago nắng nóng.

Bây giờ chúng tôi đang bị mắc kẹt trong việc di dời nhà qua 15 giờ lái xe không có A / C đến một trạng thái rất nóng.

Một lần khác, chúng tôi đến để thay dầu cơ bản. Nói thẳng ra đây là tất cả những gì chúng tôi đã đồng ý. Người đàn ông lớn tuổi ở bàn phục vụ nói chuyện nhỏ với tôi trong khi tôi ký vào tờ giấy mô tả công việc phải làm ngày hôm đó. Tôi ít biết rằng anh ấy đã thêm một bộ thay đổi chất lỏng truyền động vào tờ giấy đó (bằng phông chữ nhỏ) với giá thêm 250 đô la. Việc thay đổi chất lỏng truyền động là hoàn toàn không cần thiết vào thời điểm đó. Nó chỉ vừa đủ tạo ra số dặm mà nó * có thể * được đề xuất. Anh ta lẻn vào để nhận thêm hoa hồng, tôi chắc chắn.