Careem Ôn tập

Dịch vụ thực sự tồi tệ của nó, họ đã tính phí tôi 2 lần và tài xế Careem đã hủy chuyến đi và tôi sẽ bị tính phí: @

Mua một gói đi xe với giá 230 dhiram trong khi tôi đến thăm Dubai một vài ngày trước. Đã nói rằng tôi không thể sử dụng nó ở Abu Dhabi, nơi tôi cư trú. Không được hoàn lại tiền và không được phép chuyển gói hàng, vì vậy tiền sẽ trôi hết. Các chính sách khác nhau trong một quốc gia! Careem không thực sự là "Care", họ không sẵn sàng làm bất cứ điều gì về tình huống, phản ứng rất cứng nhắc, rõ ràng không phải là một tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm.

Kính gửi tất cả, Vui lòng không sử dụng dịch vụ này, họ thật thảm hại, kẻ lừa đảo thô lỗ, công ty tồi tệ nhất UAE từng là kẻ lừa đảo, Họ không quan tâm đến bạn, họ là kẻ lừa đảo họ lừa đảo họ ăn cắp tiền của bạn và trên hết là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từng có UAE, Tốt hơn hết là họ nên thuê người từ bất kỳ trại lao động nào sau đó thuê một người như 'MARWAN YOUSAF', người mà anh ấy tự gọi là quản lý CS thậm chí không thân với nó ... Careem đã gây cho tôi rất nhiều thất vọng mà những người quản lý như MARWAN YOUSAF bắt đầu chế nhạo bạn trên điện thoại ... Tôi nói Dịch vụ khách hàng thảm hại !!! và mở một tiệm cắt tóc, CS TEAM của bạn sẽ hoạt động tốt hơn nhiều ở đó ..

Tôi đã ở đó để thực hiện giao dịch b2b. Nhưng họ đã dừng lại để có thêm nhà thầu giao xe đạp. Nhưng nếu bạn đang muốn làm việc như một cậu bé giao hàng thì bạn có thể liên hệ với bất kỳ nhà thầu nào có liên kết với careem và bạn có thể tự làm công việc của mình như một cậu bé giao hàng bằng xe đạp.

Những tài xế tệ nhất mà tôi đã gặp và tôi đã gửi quá nhiều lời phàn nàn mà không ai liên hệ với tôi

Quá khó vì Careem Go đã bị hủy! 20 dirham để đi 3 km từ nhà tôi đến chợ. Nực cười

Tôi là đội trưởng của careem từ năm 2017 tại Pakistan
Khi tôi bắt đầu làm việc với họ, họ đối xử khá tốt với đội trưởng của họ nhưng bây giờ một ngày họ giết chúng tôi về mặt kinh tế
Chúng làm giảm số trang không truy cập hàng tuần của chúng tôi
Họ tăng tỷ suất lợi nhuận lên đến 40%
Chúng tôi có Ô tô của riêng mình và trang bị Điện thoại di động của riêng chúng tôi và mọi thứ.
Chúng tôi là đối tác duy nhất của careem
Nhưng họ đang cố biến chúng ta thành nô lệ.
Họ phạt thuyền trưởng nếu họ từ chối chọn bất kỳ khách hàng nào.
Họ hỏi phí chuyển tiền nếu chúng tôi muốn chuyển bất kỳ chuyến xe nào.
Chúng tôi hoàn toàn cố gắng từ các chính sách không công bằng của họ

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi có, khi Người lái xe hoàn toàn không kiểm soát được anh ta, người bắt đầu la hét và bắt đầu lạm dụng tôi chỉ vì tôi đang kiểm tra bộ phận Chăm sóc khách hàng nào về lý do tại sao tiền trong ví của tôi không bị trừ và phần đánh bại là khi tôi phàn nàn trong bộ phận chăm sóc khách hàng không có hành động hoặc cuộc gọi phản hồi được thực hiện.

Tốt hơn nên đi taxi RTA ..

Họ đang chuyển chi tiết ngân hàng của bạn cho công ty khác và ứng dụng không an toàn và dịch vụ khách hàng cùng với người quản lý khouloudddd Alanhas của họ là vô giá trị

Không thể tin được có công ty như vậy ở Dubai và bây giờ tôi sẽ khiếu nại quyền lợi của người tiêu dùng

Tài xế ăn trộm. Tôi đã sử dụng Careem kể từ khi họ bắt đầu ở đây, nhưng không còn nữa. Người lái xe của tôi vào đêm hôm trước đã thông báo rằng anh ta đã "quên khởi động đồng hồ đo" khi chúng tôi đến điểm đến. Vì vậy, tôi đã trả cho anh ta tiền mặt thay thế.
Sáu giờ sau (Careem thường tính phí ngay khi bạn xuống xe) thẻ tín dụng của tôi bị tính phí cho chuyến đi. Tôi đã cố gắng gọi cho Careem nhưng bạn chỉ có thể gọi cho họ trong hoặc ngay sau chuyến đi (không phải ngẫu nhiên mà tài xế đợi 6 giờ cho đến khi nạp thẻ cho tôi sau đó). Tôi đã gửi email cho họ hai lần nhưng tất nhiên không có hồi âm. Không bao giờ sử dụng lại chúng vì chúng đang chứng thực hiệu quả cho các tài xế lừa đảo khách hàng của họ

CHỈNH SỬA - Chỉ sau hơn 2 tuần, Careem đã gọi điện cho tôi để xin lỗi và yêu cầu tôi hoàn lại tiền.

Đã tính phí tôi hai lần trên 4 chuyến đi cuối cùng và không trả lời email của tôi để được hoàn lại tiền. Rất không hài lòng với dịch vụ.

Đã dành một tuần ở Dubai với đứa con 7 tháng tuổi của tôi, chỉ sử dụng những đứa trẻ Careem với ghế tiêu chuẩn dành cho trẻ em để vận chuyển. Dịch vụ hoàn hảo, những con người tuyệt vời, những chiếc xe tuyệt vời (chủ yếu là Lexus).

Không có cách nào đến được chiếc xe HQ số 3568 tôi đã đặt. Anh ấy ở xa khi cách đó 1 phút thì điện thoại của anh ấy tắt và tôi không thể liên lạc được với ai sau khi giữ tôi đợi dưới 45 độ trong 15 phút anh ấy đã hủy chuyến đi của tôi, làm rất tốt Nathan I không biết từ đâu mà bạn được đánh giá 4,8, tôi sẽ cho bạn điểm 0 bằng cách tắt điện thoại của bạn

Dịch vụ rất tệ và người lái xe không quen thuộc với các địa điểm, rất thất vọng vì Dubai taxi đã tin tưởng một công ty đang làm hỏng hình ảnh Dubai, xin lỗi nhưng Dubai xứng đáng với các nhà cung cấp dịch vụ taxi tốt hơn, không có chuyện họ có 2,6 đánh giá

Ứng dụng tồi tệ nhất với dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Thậm chí 1 sao là quá nhiều đối với họ

Đó là một ứng dụng tốt với phản hồi kém đối với các khiếu nại. Tôi đã đặt một chuyến xe cho khách hàng của mình và họ đã trả tiền mặt khi đến nơi. Thuyền trưởng đã không cập nhật khoản thanh toán và nó đang hiển thị số dư âm trong tài khoản của tôi.
Tôi đã phàn nàn điều này vài lần thông qua ứng dụng, nhưng không có phản hồi nào cả.

Bạn không xứng đáng được 1 sao
Bạn đã trở nên quá tự động và quên mất rằng khách hàng là con người! Không ấn tượng!

ỨNG DỤNG TỐT NHẤT để giao thức ăn cho đến nay. Dịch vụ chăm sóc khách hàng còn thiếu thốn, các đại lý khách hàng thậm chí không thể hiểu được tiếng Anh thích hợp, họ quan tâm đến tiền bạc và họ không đưa ra điểm số để làm hài lòng khách hàng. Zomato tiếp tục là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Careem chiến đấu để lấy tiền của bạn bằng cách này hay cách khác ngay cả khi họ phạm sai lầm. Kinh khủng. ĐỪNG CÓ Ý ĐỊNH ĐẶT HÀNG CỦA BẠN VỚI CHÚNG TÔI NGAY LẬP TỨC VỚI GIẢM GIÁ 80%, vì vậy họ sẽ buộc phải rời khỏi thị trường hoặc cải thiện đáng kể để tồn tại.

Thật không may, tôi rất thất vọng với Careem ngày hôm nay! Tôi đã sử dụng Careem được hơn 2 năm và hầu như hàng ngày tôi đều sử dụng Careem nhưng bây giờ tôi đang chuyển sang Uber! Người lái xe (Muhammad talha) đã đến trường học của bọn trẻ vào sáng nay và ngay khi tôi xuống xe, tôi đã gọi cho người lái xe và nói với anh ta rằng con tôi để quên sách học trên xe và anh ta nói với tôi rằng anh ta sẽ gửi nó sau cho tôi. nha, hôm nay dịch vụ cước yêu cầu tôi trả 50 dirham cho tài xế để giao sách! Vô cùng thất vọng!

KHÔNG SỬ DỤNG CAREEM ........ đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp vấn đề với chúng và tôi đã cho chúng nhiều cơ hội hơn. Nhưng tuyệt đối lần cuối cùng tôi sử dụng chúng và sau những gì đã xảy ra với chuyến đi cuối cùng của tôi, tôi sẽ kiện họ.
Em gái tôi đang đến thăm tôi ở dubai và tôi đã nhận CAREEM để cô ấy đưa cô ấy về nhà từ Trung tâm thương mại của các tiểu vương quốc. Tôi cũng đã gọi cho người lái xe và nói với anh ta rằng đừng lái xe nhanh và tôi sẽ cho anh ta tiền boa khi cô ấy đưa cô ấy về nhà. Khi em gái tôi đến, cô ấy rất run vì cách cư xử của đội trưởng. Anh ta bắt đầu tán tỉnh cô ấy và hỏi cô ấy những câu hỏi khiến cô ấy sợ đến mức không thể thốt nên lời khi về nhà. KHÔNG BAO GIỜ SỬ DỤNG CAREEM là những gì tôi nói về CAREEM và tôi sẽ tiến xa lần này. Chúng tôi đã sử dụng CAREEM thay vì sử dụng taxi bình thường vì tôi cảm thấy nó an toàn hơn cho gia đình tôi. TÔI ĐÃ SAI. Họ không kiểm soát được thuyền trưởng của họ. KHÔNG BAO GIỜ SỬ DỤNG CAREEM.

Ứng dụng Careem hoàn toàn không hoạt động ... Tôi đã thử sử dụng nó hơn 100 lần khi ở dubai và riyadh nhưng nó không bao giờ hoạt động .... lãng phí thời gian và nỗ lực ... Cảm ơn chúa tồn tại Uber luôn hoạt động tốt

tôi đã nói chuyện với nhân viên dịch vụ khách hàng. anh ấy nói với tôi là bất lịch sự. tại một thời điểm, tôi đã nghĩ liệu mình có đang nói chuyện với Giám đốc điều hành của công ty hay không. Dù bằng cách nào đi nữa, anh ta cũng nên huấn luyện về dịch vụ khách hàng. Với điều kiện đó, anh ấy đã nói với tôi rằng số tiền được ghi có, sẽ trở lại tài khoản của tôi tối đa sau 15 ngày. Tôi đã kiểm tra bảng sao kê ngân hàng của mình và tôi biết rằng không có khoản tiền nào từ careem chỉ được ghi nợ. Dịch vụ khách hàng #Bad

Nhiều vấn đề tôi gặp phải khi sử dụng ứng dụng này
bây giờ tôi có số dư 228 trong ứng dụng
thậm chí nó được trả bằng tiền mặt
Tôi đã gửi email cho họ nhiều lần và không có ai giúp giải quyết. Hầu hết các tài xế đều thô lỗ. Tôi đã khiếu nại nhưng vẫn không có gì thay đổi đối với hành vi của tài xế của họ.

Tôi gặp khó khăn vì một khách hàng đã yêu cầu một thời gian khác và một địa điểm cụ thể và họ đã đến nhầm, và khi họ yêu cầu tôi chiên, anh ta sẽ đi cùng bạn, đi cùng một nơi đến một vực sâu cụ thể. Với tôi, không phải tôi

hãy cẩn thận họ sẽ sử dụng thẻ của bạn cho các giao dịch mà bạn không thực hiện- gian lận gian lận gian lận

Quá đắt. 33 AED từ khu vườn khám phá đường 2 đến Cluster E JLT. Nếu bạn đi taxi RTA thì chỉ khoảng 17-20 AED.

Dịch vụ TAXI DEAF N DUMb
Chi tiêu tất cả số tiền tiết kiệm của bạn để có văn phòng ở Dubai và không để lại tiền cho trung tâm cuộc gọi, đó là mô hình kinh doanh tồi tệ nhất dành 2-3 ngày cho một vấn đề và không thể tin rằng không tìm thấy một trung tâm cuộc gọi nào trực tuyến

Vui lòng liên hệ với tôi Tôi sẽ thiết lập TRUNG TÂM GỌI MIỄN PHÍ cho bạn, bạn mua bất cứ thứ gì tôi sẽ thiết lập cho bạn! ! ! Tôi yêu tổ chức từ thiện

Trong ba lần sử dụng ứng dụng này, đơn đặt hàng của tôi đã không được giao đầy đủ. Tôi trả tiền cho mọi thứ trực tuyến vì vậy tôi cảm thấy họ lợi dụng điều này và không cung cấp tất cả các sản phẩm. Tôi đã yêu cầu hoàn lại số dư hoặc tiền hoàn lại và tôi chưa bao giờ nhận được bất kỳ khoản nào. Tôi đề nghị bạn không nên trả tiền trước cho những người này. Chỉ thanh toán khi bạn nhận được sản phẩm. Tôi vô cùng thất vọng. Cướp ban ngày

Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc của bạn, và đừng mạo hiểm với sự an toàn của bạn với Careem.

Tôi đã vô cùng thất vọng vì dịch vụ tồi tệ đến kinh ngạc mà tôi đã có từ Careem trong vài tuần qua.

Từ hành vi lái xe nguy hiểm và hành vi thô lỗ không thể chấp nhận được của các Thuyền trưởng, đến hoàn toàn KHÔNG phản hồi từ dịch vụ khách hàng khi nêu những vấn đề này. Thật không thể tin được là Careem đã không trả lời email trong hơn 3 tuần. Tôi đã gửi yêu cầu trợ giúp trực tiếp qua trang web Careem khoảng 10 ngày sau khi trao đổi email ban đầu của tôi, nghĩ rằng có lẽ có gì đó không ổn với việc theo dõi vé theo yêu cầu ban đầu của tôi và với thiện chí là cho Careem một cơ hội cuối cùng để làm mọi thứ ổn thỏa ngày tôi không có số tham chiếu, không có email xác nhận và không có cách nào để theo dõi yêu cầu trợ giúp trực tiếp! Thật là một câu chuyện hài hước.

Tôi đang xóa Careem và khuyên tất cả bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của tôi cũng làm như vậy.

Lãng phí thời gian với dịch vụ khách hàng vô ích. Sử dụng Uber hoặc đi bộ.

Thật kinh khủng, tính phí tôi hai lần và từ chối hoàn lại tiền cho tôi, thay vào đó, tôi đã ghi nhận vào ứng dụng rồi lại lấy đi! Dịch vụ rất tệ. Và một lần tài xế đã hủy yêu cầu từ phía anh ta và họ đã tính phí tôi.

Tôi đã phàn nàn vài lần về các chuyến đi của tôi với các tài xế khác nhau .. Họ không bao giờ bán vấn đề hoặc hoàn lại bất cứ điều gì - rất thiếu chuyên nghiệp. Uber tốt hơn Careem ở Dubai một chút. Tôi đã ở UAE 12 ngày và sử dụng Careem 13 chuyến và Uber 15 chuyến. Tôi có thể sẽ sử dụng Uber vào lần tới.

Không gian văn phòng tuyệt vời, văn hóa làm việc rất tuyệt

Dịch vụ đáng hổ thẹn ngày nay. Tôi đặt hàng lúc 4 giờ chiều. Họ nói 11 phút và gửi thông tin chi tiết về tài xế. Lúc 16h35 không có xe. Tôi gọi cho người lái xe chỉ để được thông báo rằng anh ta không nhận được yêu cầu của tôi !! Tôi nói làm thế nào tôi có được số và chi tiết xe của bạn nếu không được gửi cho tôi. Khi tôi thử lại, giá đã cao hơn 1,7 !! Không có đại lý chăm sóc để khiếu nại. Đây chỉ là gian lận vì tôi chắc chắn rằng người lái xe đã chọn một khách hàng khác với tỷ lệ cao hơn. Tôi hỏi bạn careem đâu là dịch vụ khách hàng & lòng trung thành của bạn đối với khách hàng ???

Xấu hổ về bạn và dịch vụ của bạn, dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Bạn nên xấu hổ về cách bạn xử lý công việc của mình. Không tôn trọng thời gian giao hàng ước tính, không dịch vụ khách hàng, không liên lạc ... Xấu hổ cho bạn! Tiếp tục làm điều này và đảm bảo mất tất cả khách hàng của bạn

Không thể đăng nhập vào ứng dụng. Nói liên hệ với chúng tôi. Khi bạn gọi đến trung tâm liên hệ cho biết hãy truy cập ứng dụng và đưa ra câu hỏi. Careem nghiêm túc? Tôi có thời gian để quay vòng trong khi tôi đang cố gắng gọi taxi. Vô ích.

tôi lãng phí thời gian của tôi cho chuyến đi đó. nhưng họ đã không xuất hiện. thậm chí không chọn cuộc gọi của tôi và thậm chí gọi qua điện thoại đó quá. những người vô trách nhiệm.

không sử dụng dịch vụ này, họ ăn cắp tiền từ thẻ ngân hàng !!!!!!!!!!!!!! Thứ sáu này tôi đang ngồi ở nhà và họ trừ tiền trong thẻ của tôi. Tôi có thể chứng minh !!!!
không sử dụng dịch vụ này, họ ăn cắp tiền từ thẻ ngân hàng !!!!!!!!!!!!! Thứ sáu này tôi đang ngồi ở nhà và họ trừ tiền trong thẻ của tôi. Tôi có thể chứng minh !!!!

Kareem. Kuwait, thật không may, một sự quản lý thất bại trong việc bảo vệ bất kỳ đội trưởng nào làm việc trong Karim Business và không may là hơn một đội trưởng đã bị bỏ tù để chuẩn bị trục xuất mà không hề thông báo cho chính quyền quản lý phần còn lại của sự sụp đổ sau khi từng người này đến người khác

Đây là một dịch vụ rất tệ. Tôi bị tính phí hai lần cho các chuyến đi giống nhau và điều này vẫn đang xảy ra. tài xế cách đó 4 phút trong nửa giờ và sẽ không nhận cuộc gọi của bạn. sau đó bạn nhận được một mối đe dọa nếu bạn cố gắng hủy bỏ.
Tôi đã sử dụng dịch vụ của họ năm lần trong hai tuần sau đó họ tính phí chuyến đi thứ sáu của tôi với số dư âm từ tháng trước mà tôi thậm chí chưa từng nghe nói đến!

Vui lòng giải quyết vấn đề của tôi liên quan đến khối mà tôi bị áp bức và cảm ơn bạn

Careem đã từng rất tuyệt vời. Thực sự sau 2 năm sử dụng Uber tôi đã chuyển sang Careem và chưa hề gặp sự cố nào trong hơn 2 năm sử dụng. Bản đồ luôn chính xác, tài xế luôn đúng giờ, không một lần hủy chuyến từ tài xế (tôi đã sử dụng Careem sáng và tối hàng ngày trong 2 năm), chiết khấu rất tốt. Và một hoặc hai lần tôi gặp vấn đề, họ đã trả lời trong vòng vài phút sau khi tôi yêu cầu. Kể từ khi Uber mua lại công ty, mọi thứ trở lại với mớ hỗn độn mà tôi đã rời bỏ Uber ngay từ đầu. Bản đồ sai, trình điều khiển ở rất xa, giá cao hơn nhiều và không có giảm giá hoặc ưu đãi, chỉ là dịch vụ tồi. Tôi biết điều này khi họ sắp hợp nhất nhưng bây giờ lựa chọn khác duy nhất là mua một chiếc xe hơi. Thực sự tôi không hiểu tại sao uber lại tệ như vậy mà trong thời gian ngắn như vậy họ đã vặn được Careem

Dịch vụ rất tệ, mất thêm 25 dirhams chỉ vì chúng tôi có 5 người ngay cả khi chúng tôi đặt một chiếc xe lớn. Chúng tôi đã gọi cho công ty để phát hiện ra rằng không có bất cứ điều gì tương tự trong công ty và họ hứa sẽ trả lại số tiền đó mà chúng tôi không nhận được gì và họ không trả lời. Lời khuyên của tôi, hãy tránh xa

Công ty Careem đang ăn cắp tiền của bạn. Nếu bạn còn bất kỳ số tiền nào trong ví của mình trong ứng dụng. bạn sẽ nhận thấy sau một thời gian số tiền đã biến mất. Các nhà cung cấp dịch vụ không đủ năng lực, không có hỗ trợ, số điện thoại không liên lạc được!
UBER nên xấu hổ khi là công ty mẹ. KẺ THÙ VÀO BẠN !!! Giám đốc điều hành của CAREEM. Bạn nên từ chức!

Careem nói chung là ổn, và tôi thích họ đã thêm taxi Dubai bình thường ở đó.
Nhưng dịch vụ khách hàng là tồi tệ nhất! Không có số nào trên ứng dụng, tôi đã tìm kiếm nó, gọi cho họ, và điều đó thực sự khủng khiếp vì tôi thậm chí không thể nói chuyện với bất kỳ ai - tin nhắn được ghi âm trước nói rằng bạn chỉ có thể liên hệ với chúng tôi nếu bạn hiện đang đợi một chuyến xe, nếu bạn đang hiện trong buồng lái và cái gì khác, không thể nhớ và sau đó treo lên trên tôi, khủng khiếp, cần thiết để yêu cầu họ lý do tại sao tôi skywards dặm không được bổ sung - thats một điều im về hạnh phúc lớn, tôi sử dụng Careem gần như hàng ngày và tôi thực sự khó chịu skywards dặm của tôi không được bổ sung.

Đây là công ty khởi nghiệp thân thiện với văn hóa tuyệt vời nhất ở toàn bộ Trung Đông

Dịch vụ kinh khủng. Vui lòng mang lại Halal Taxi. Cách hiệu quả hơn ứng dụng rác này

Dịch vụ thảm hại nhất và dịch vụ du lịch không chuyên nghiệp.

Tôi đặt chuyến xe này lúc 4:16 chiều hôm nay và có 9 phút để tài xế đến địa điểm đón của tôi. Tôi đã gọi cho tài xế thì anh ta không liên lạc được và tài xế không trả lời các cuộc gọi trực tiếp của tôi và các cuộc gọi được chuyển qua Careem trong 30 phút.

Người lái xe sau đó gọi lại cho tôi lúc 5:15 chiều nói rằng anh ta đã đến nơi. Tôi đã thông báo cho anh ta về thời gian đặt phòng và không trả lời các cuộc gọi của tôi và anh ta bắt đầu hét lại với tôi và rất thô lỗ. Sau đó, anh ta liên tục gọi điện cho tôi và bắt đầu quấy rối tôi.

Nhóm Careem không nhận được bất kỳ sự quan tâm, phản hồi nào đối với bất kỳ khiếu nại, email đã gửi và điều tồi tệ nhất là không có nhân viên trung tâm liên hệ nào có sẵn để giải quyết bất kỳ vấn đề nào của bạn.

Hơn nữa, các bạn đã tính phí tôi cho việc hủy chuyến được thực hiện bởi người lái xe do sơ suất và hành vi sai trái của anh ta.

Tôi cần hoàn lại số tiền cùng với lời xin lỗi từ nhóm của bạn. Ngoài ra, tôi đã đưa ra một số phản hồi về các vấn đề gặp phải trên một số chuyến đi nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi từ Careem.

Đây có phải là cách các bạn đang kinh doanh ở UAE?

Careem bạn có giá quá rẻ - bạn thực sự là người đánh bại Uber

Nó không tốt cho đội trưởng Careem.
Ban quản lý Dubai họ không nhận cuộc gọi. Đối với tôi một nửa năm làm việc với Careem trải nghiệm tồi tệ Tôi sắp nghỉ việc không làm việc với careem nữa

Ứng dụng vô nghĩa và chăm sóc khách hàng,
Tôi là một người dùng thường xuyên của Zomato & Talabat, khi mở UBER EATS, nó hướng đến ứng dụng Careem, đã cố gắng sử dụng nó và thông báo tài khoản bị khóa, khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng họ nói rằng bạn cần mua một chiếc điện thoại di động mới để sử dụng tài khoản như tài khoản bị khóa!

Tôi là một nhà sản xuất phim đến từ Mỹ. Người lái xe đã hủy đặt chỗ của tôi và lấy tiền của tôi. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ này nữa - Tôi sẽ tẩy chay công ty và đảm bảo rằng tất cả các địa chỉ liên hệ của tôi cũng làm như vậy.

Đây là tên trộm đã lấy trộm tiền của tôi và không nghe điện thoại của hắn:

Tạo dịch vụ rất kém Vấn đề không hợp lệ Tiếp cận di động không được giải quyết

Phần gọi món của ứng dụng bị hỏng hoàn toàn. Họ sẽ hủy đơn hàng của bạn một cách ngẫu nhiên với xác suất cao. Họ sẽ luôn tính phí bạn và có thể, chỉ có thể họ sẽ giao một số thức ăn cho bạn. Thêm vào đó, bạn sẽ phải đấu tranh để được hoàn lại số tiền mà bạn đã trả cho đơn đặt hàng bị hủy. Họ sẽ hoàn lại tiền trong ứng dụng của họ hoặc đợi lâu để hoàn tiền vào thẻ của bạn.
Hỗ trợ sẽ yêu cầu bạn đặt hàng mới và hy vọng điều tốt nhất, có thể nó sẽ hoạt động vào lần sau.

Trông thật hấp dẫn. Nhưng tôi bị mắc kẹt trong tòa nhà. Và nhân viên đã không nghe thấy tôi bấm chuông trong 20 phút liên tục!

Ban đầu, sự nghiệp của đội trưởng rất tuyệt vời nhưng gần đây, trình độ của đội trưởng được thuê trong careem, hành vi và ngoại hình của họ giảm sút nhanh chóng. Hôm qua tôi đặt hàng careen họ đã cho tôi số điện thoại của anh ấy loại xe, màu và số.
Tôi đã gọi cho captian và đảm bảo đơn hàng và vị trí của tôi, sau 2 phút (vì vậy tôi không thể hủy chuyến đi mà không tính phí) anh ta gọi cho tôi nói rằng anh ta đang ở gần và nói rằng anh ta có xe với loại, màu sắc và số lượng khác với xe ở ứng dụng. Tôi nói xin lỗi tôi không thể hoàn thành chuyến đi, anh ấy bắt đầu la hét và nói những lời không hay, tôi hoàn toàn bị sốc
Tôi sẽ không bao giờ sử dụng careen nữa
Đó là trải nghiệm rất tồi tệ.

Trình điều khiển đắt tiền và không chuyên nghiệp. Tôi đã thử nhiều lần và mỗi lần đi cùng Careem, tôi lại hối hận. Tôi không khuyến khích nó ở tất cả!

APP kinh tởm, dịch vụ khách hàng kinh tởm. Họ đã hủy kích hoạt tài khoản của tôi vì lỗi hệ thống của họ và tôi bị mất tất cả điểm của mình !!!! Họ thậm chí sẽ không trả lại nó. Chỉ cần sử dụng UBER. Họ có tính chính trực hơn.

Họ hoàn toàn giống như lừa đảo, họ hiển thị trong ứng dụng giảm giá 30% cho chuyến đi đầu tiên thậm chí tôi không được giảm giá 1%, họ tính thêm phí vận chuyển, chuyến đi 25 km họ đi được 31 km, bạn không bao giờ phải đặt chỗ này, họ giá bắt đầu khi chúng tôi đặt chuyến đi Dubai

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, tôi đã bị tính phí gấp đôi cho một khóa học và tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại cho khoản phí thứ hai, những gì họ đã làm thay vào đó là hoàn lại cho tôi các khoản tín dụng Careem khi tôi chưa bao giờ yêu cầu những khoản này ngay từ đầu. Cách họ làm là họ sẽ tính phí gấp đôi hoặc lấy tiền từ tài khoản của bạn và khi bạn khiếu nại họ sẽ làm bất cứ điều gì họ có thể không hoàn lại tiền cho bạn, thay vào đó họ sẽ cung cấp cho bạn các khoản tín dụng careem của họ chỉ để đảm bảo rằng bạn sẽ sử dụng dịch vụ của họ. Điều này là bất hợp pháp và tôi đã khiếu nại với D.E.D và RTA. Tất nhiên bạn gửi cho họ email họ chỉ không trả lời. Đây là dịch vụ khách hàng cực kỳ tệ. Hãy coi chừng!

Tôi nghĩ rằng sứ mệnh của ứng dụng #Careem là cho phép khách hàng dễ dàng đặt và đi Taxi chỉ với một cú nhấp chuột, với dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng nhất đối với ngành này.

Tuy nhiên, nó không phải là sự thật.

Tôi đã gặp phải một vấn đề đơn giản, nơi tôi đặt taxi, nhưng trong quá trình tìm kiếm, ứng dụng đã đặt một mã pin hơi sai (mặc dù với tên tòa nhà chính xác - đó là văn phòng của tôi và tôi đi taxi từ đó mỗi ngày!). Tôi vẫn đặt mã pin vì tôi nghĩ rằng tôi sẽ có thể gọi người lái xe như tôi đã làm trước đây. Nhưng đã xảy ra sự cố. Tôi không thể gửi tin nhắn hay cuộc gọi cho tài xế khi điện thoại của anh ta tắt, và tôi đang đứng trong đống đồ nóng với túi xách và không thể nhìn thấy anh ta ở đâu. Sau khi chờ đợi trong nhiệt độ này (tôi đã đến muộn cuộc họp), tôi đã phải hủy bỏ và nghĩ rằng để báo cáo trường hợp này để hỗ trợ khách hàng chu đáo và quan tâm của bạn. Tôi đính kèm tất cả các ảnh chụp màn hình, lời giải thích và bằng chứng, và thay vào đó, họ tiếp tục gửi cho tôi chính sách hủy (3 lần!) Và không bận tâm để kiểm tra xem thực sự người lái xe chưa bao giờ đến lối vào chính của tòa nhà của tôi và điện thoại của anh ta không khả dụng cho gọi anh ta!

Tôi rất buồn khi thấy dịch vụ kém như vậy, khách hàng thiếu hiểu biết và sẽ tránh sử dụng ứng dụng này, cũng như ngừng giới thiệu ứng dụng cho bất kỳ ai.

Tôi nghĩ Careem (Vận tải, Hiện nay) họ hoàn toàn không biết họ phải phản ứng tích cực và nhanh chóng như thế nào trong loại hình kinh doanh này.
Tôi đã rất ngạc nhiên bởi dịch vụ Careem Ride hơn nữa, thật không may mắn là tôi đã thử Careem Now (thực sự là lần đầu tiên và lần cuối cùng).
Vì đây là đơn đặt hàng đầu tiên của tôi và như đã đề cập trong chương trình khuyến mãi Giảm giá tối đa 30 Aed sẽ được áp dụng cho đơn hàng đầu tiên mặc dù tôi không thể tìm thấy bất kỳ lựa chọn nào để sử dụng mã khuyến mãi nhưng tôi vẫn đặt món ăn 115 aed và đơn hàng tôi nhận được khác và rau diếp được sử dụng trong bánh mì kẹp thịt đã rất cũ gần như bị đen. vì vậy tôi đã gọi cho trung tâm cuộc gọi Careem Now mặc dù tôi đã chọn ngôn ngữ ưa thích của mình là tiếng Anh. Cuộc gọi của tôi có người nói tiếng Ả Rập CSR nói tiếng Ả Rập nên anh ấy không thể hiểu tiếng Anh, anh ấy nói rằng anh ấy yêu cầu CSR nói tiếng Anh gọi cho tôi, điều này chưa bao giờ xảy ra cho đến khi tôi viết bài đánh giá này. không biết sau này họ có muốn phàn nàn về điều đó không. Thức ăn mà tôi nhận nhầm là cho con tôi và chúng đói để lấy thức ăn và bắt đầu khóc vì đói nên vợ tôi đã chuẩn bị đồ ăn gấp cho chúng.

Bảo mật nghiêm ngặt ở cấp độ đầu vào
Phản ứng của nhân viên chăm sóc kém

Dịch vụ khách hàng tệ hại, tôi đã bị tính phí hủy bỏ với giá vé không phải lỗi của tôi và họ mù quáng từ chối xem ảnh chụp màn hình để chứng minh cho yêu cầu của tôi, không trung thực và không đủ năng lực. Không muốn giới thiệu.

Đó là dịch vụ rất ngon. Tôi sẽ cố gắng gọi điện để phàn nàn nhưng số của anh ấy vẫn tắt ..

Các chàng trai hãy cẩn thận từ việc tin tưởng vào công ty này, đặc biệt là những công ty khác đã ký hợp đồng với cẩn thận !!

chúc mừng vì đã trở thành công ty giao hàng tồi tệ nhất ở uae và trên toàn thế giới.
Những người giao hàng giao các gói hàng tại các tòa nhà khác nhau và sau đó hét lên vì họ nghĩ rằng họ đúng còn tôi sai và hóa ra nó được giao cho các tòa nhà khác nhau.
Thứ hai, tại sao bạn gọi cho tôi mỗi lần để hỏi về địa chỉ của tôi, nó được viết trên gói hàng kỳ lạ? Ý tôi là nghiêm túc ?!
Thứ ba, đây không phải là vật phẩm ngân hàng, vậy tại sao bạn lại đặt vấn đề lớn về Id các tiểu vương quốc.
Thứ tư, khi khách hàng đang đi du lịch, đừng gọi cho anh ta một triệu lần và nhấn mạnh vào ID Emirates.
Sáu, hãy dạy những người giao hàng có chỉ số IQ thấp của bạn rằng việc chụp ảnh ID Emirates của tôi bằng điện thoại di động của họ là bất hợp pháp và việc yêu cầu nó thông qua WhatsApp khi tôi đi du lịch là bất hợp pháp.

Mới hôm qua, nhân viên của bạn không thể nhận được tín hiệu để tải lên Id của tôi trên hệ thống của bạn, vì vậy anh ấy đã chụp ảnh ID của tôi vì vậy tôi nói với anh ấy rằng anh ấy không thể làm điều đó mà không có sự đồng ý của tôi, anh ấy nói nó ổn và anh ấy rời khỏi đó vì tôi đang nêu ra một vụ kiện pháp lý chống lại điều khó tin này Công ty.

Tôi rất muốn biết ai là người không chuyên nghiệp không biết gì về nghiệp vụ đang xử lý công ty này và nhận lương?
Thất vọng
Và tôi đảm bảo rằng mọi người đều biết

Bạn lừa đảo bạn định tính phí từ 31 đến 40aed theo lời kêu gọi của tôi. Tôi chỉ nhận ra rằng bạn tính phí tôi 65aed. Đây là hoàn toàn gian lận. Tôi vẫn còn hình ảnh về số tiền bạn định tính phí cho tôi

Đang cố gắng đăng nhập điện thoại mới của tôi, nhưng cùng một số. Đã xảy ra lỗi không xác định. Đã thử lại. Đã xóa ứng dụng n được khôi phục nhiều lần. Không may mắn. Gọi tin nhắn cc n get để thử trợ giúp trên ứng dụng. Bất kỳ ai cũng có thể hướng dẫn cách đặt lại hoặc đăng nhập hoặc xóa tài khoản của tôi để tôi có thể bắt đầu lại ..

Dịch vụ và thái độ trình điều khiển tồi tệ nhất bao giờ hết. Tôi đã có 3 chuyến đi bị hủy trong một buổi sáng, vì tài xế đón những khách hàng khác theo đặt chỗ của tôi và tôi phải trả tiền cho việc này .. Sẽ không bao giờ giới thiệu cho bất kỳ ai

Trong một vài trường hợp, tôi đã phải liên hệ với Trụ sở chính của Careem. Vào mỗi dịp, vấn đề của tôi đã nhanh chóng. Vào dịp cuối cùng này, vấn đề của tôi đã được Asma xử lý, người đã giải quyết vấn đề địa chỉ với tài khoản của tôi và sau đó gọi lại để đảm bảo mọi thứ đều ổn.

Dịch vụ 5 sao!

Mối quan tâm ban đầu của tôi là Careem không cho phép chúng tôi chọn 2 địa điểm trả khách. Tôi đã nói với người lái xe trước khi chúng tôi vào và anh ta đồng ý. Nhưng sau đó anh ta tính phí tôi gần gấp đôi cho lần trả khách thứ hai và nó ngắn hơn

Công ty giao hàng tồi tệ nhất và người lái xe thô lỗ. gỡ cài đặt ứng dụng của bạn để có nhiều công ty phân phối tốt hơn ở UAE. Tôi sẽ không đặt hàng và cài đặt ứng dụng này một lần nữa.

Rất nghiêm túc rất năng động Nhân viên rất chuyên nghiệp

Tệ nhất là công ty đã bao giờ tài xế hủy chuyến đi và bắt chúng tôi phải trả tiền cho nó nên bây giờ số dư của tôi là -27 AED. !!!

Nếu bạn coi trọng thời gian của mình, đừng bao giờ sử dụng công ty này. Người lái xe có thể không xuất hiện khi cho biết anh ta đã đến.

Năm nay chất lượng tài xế đi xuống trầm trọng. Hỗ trợ khách hàng là không tồn tại. Nhớ khi Careem nổi tiếng? Yea không còn là công ty cũ nữa nên hãy chuẩn bị cho điều tồi tệ nhất.