CampusBookRentals Ôn tập

Dịch vụ khách hàng tệ nhất. Tôi đã trả lại sách của mình vào tháng 5 và vào tháng 7, họ đã tính phí thẻ tín dụng của tôi 50 đô la. Tôi gửi cho họ một email và họ nói với tôi rằng tôi cần một số theo dõi để định vị cuốn sách. Tôi đã sử dụng bưu phẩm trả trước mà họ đã gửi cho tôi. Tại sao tôi có số theo dõi và tại sao họ không có trong hồ sơ? Tại sao họ phải mất 2 tháng để làm bất cứ điều gì và tại sao họ không liên lạc với tôi trước ??

Tôi đã phải tìm kiếm chính xác ngày tôi đánh rơi cuốn sách của mình ở bưu điện. Hóa ra, họ đã có cuốn sách trong kho của họ TOÀN BỘ THỜI GIAN. Không xin lỗi bất cứ điều gì từ họ. Và họ muốn tôi cung cấp cho họ thông tin thẻ tín dụng của tôi qua điện thoại để hoàn lại tiền cho tôi. Đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý.

Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa và sẽ không giới thiệu chúng cho bất kỳ ai. Tìm sách của bạn ở nơi khác, nếu không bạn sẽ rất đau đầu.

Nơi này từng là nơi tốt nhất, nhưng họ đã để SEO đi xuống địa ngục và tôi chưa thấy nhiều giao dịch liên kết. Quá nhiều tiềm năng bị lãng phí.

Website đơn giản, giá rẻ, sách về trong 3 ngày dù có ghi là 7 ngày chuẩn. Làm cho đại học dễ dàng hơn!

Tôi đã nộp sách của mình hơn một tuần trước và hôm nay tôi nhận được email thông báo rằng chúng đã đến hạn. Tôi đăng nhập vào tài khoản của mình, chỉ để thấy rằng tôi không có bất kỳ cuốn sách cho thuê nào, chưa bao giờ cho thuê bất kỳ cuốn sách nào và chưa đặt hàng bất kỳ thứ gì. Tôi đã cố gắng gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng, nhưng nó thông báo rằng dịch vụ đó không khả dụng nữa và hộp thư đến của họ đã đầy. Tôi đã gửi email trợ giúp, nhưng tôi không tin sẽ có ai trả lời. Sự hoang mang và lo lắng không đáng có với số tiền tiết kiệm được, cho rằng họ không cố tính phí tôi vì đã “giữ” sách.

Trong quá khứ, đây là một công ty rất tốt để thuê sách giáo khoa. Gần đây họ dường như đang giảm dịch vụ của họ. Địa điểm đã đóng cửa. Bộ phận điện thoại dịch vụ khách hàng đã đóng cửa. Tôi đã trả sách của mình qua đường bưu điện và họ vẫn chưa thông báo rằng họ đã nhận được sách của tôi. Địa điểm này sắp hết kinh doanh rồi sao ??

Họ liên tục giữ tôi lại và chuyển cuộc gọi của tôi quanh bộ phận của họ mà không báo trước. Họ từ chối chấp nhận rằng tôi đã gửi sách của tôi qua đường bưu điện cho họ và đang tính tôi gần 50 đô la phí mua sách và tôi thậm chí không có sách. Tôi không có số theo dõi trên tài khoản của mình như tôi nên làm.
Gần đây, họ đã gửi email cho tôi về việc phát hiện sách của tôi đã được đăng ký bằng tài khoản của người khác và nhận trách nhiệm cũng như đề nghị hoàn lại tiền cho tôi. Tôi không chắc liệu tôi có đặt hàng lại từ họ hay không nhưng tôi rất biết ơn vì vấn đề này đã được giải quyết.

Người phụ nữ rất tử tế khi nói chuyện điện thoại nhưng nói rằng tôi không thể trực tiếp nhặt cuốn sách để có nó ngay trong ngày - Tôi sống ở dưới phố! Đó là chữ 'F' cho dịch vụ khách hàng. :-)

Tôi đã thuê một cuốn sách từ họ và nó đến rất đúng giờ. Khi tôi hoàn thành cuốn sách, tôi muốn gửi lại cuốn sách nhưng tôi đã vô tình gửi nhầm sách cho họ, tôi đã cố gắng liên hệ với họ trong 6 ngày và tất cả những gì họ nói là một trong những nhà cung cấp dịch vụ khách hàng của họ sẽ liên hệ với tôi sớm nhất có thể. Không ai liên lạc với tôi! Tôi chỉ muốn cuốn sách của tôi được trả lại cho tôi.

Tôi cần đặt một cuốn sách giáo khoa Trig có mã truy cập cho một trang web, nhưng tôi quyết định chọn một công ty khác vì nó rẻ hơn. LỚN MISTAKE. Nó không đi kèm với một. Khi tôi gọi cho CampusBook Rentals, anh chàng đã thực sự kiểm tra xem sách của họ có mã truy cập đó không! Đây là công ty tốt nhất cho bất kỳ khoản cho thuê nào và là công ty duy nhất mà tôi sẽ BAO GIỜ sử dụng. Các nhân viên ngày càng vượt lên và những cuốn sách thực sự đi kèm với những gì họ nói trong phần mô tả mục. Không sử dụng bất kỳ công ty nào khác ngoài họ, họ cung cấp cho bạn những gì bạn phải trả cho!

Tôi thích cho thuê sách trong khuôn viên trường! Họ đã được tuyệt vời. Họ cung cấp bảo hiểm trên sách của họ với giá siêu rẻ. và cung cấp chính sách hoàn tiền miễn phí trong 30 ngày! Tôi thuê từ họ mỗi học kỳ.

Tôi thậm chí không chắc chắn 100% rằng tôi đã từng nhận sách từ đây nhưng bạn đã tính phí tôi gần 80 đô la rồi hoàn lại một cách kỳ lạ. xin vui lòng không chạm vào tiền của tôi cảm ơn bạn.

Tôi đã đặt mua 3 cuốn. Khi học kỳ kết thúc, tôi chuyển cả ba cuốn sách trở lại. Họ đã gửi cho tôi email xác nhận rằng họ đã nhận được chúng. Vài tháng sau, tôi nhận được một email thông báo rằng tôi đã được cử đi đòi nợ. KHÔNG THUÊ từ họ. Thay vì gọi điện, gửi email hoặc tính phí vào thẻ của tôi trong hồ sơ, họ đã gửi tôi đến một công ty đòi nợ với giá 66 đô la.

Tôi đã đặt sách từ nãy giờ và dịch vụ tốt nhất mà tôi từng nhận được là từ Amazon. Nếu bạn là sinh viên mới và đang muốn thuê sách thì đừng thuê từ đây. Tôi đã đặt hàng trực tuyến và dịch vụ khách hàng thật kinh khủng ... Khi tôi gặp vấn đề với sách của mình từ Amazon, họ rất hiểu và không gặp rắc rối! Vì vậy, nếu bạn có thể, chỉ cần thuê từ Amazon và tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho mình. Sách cho thuê trong khuôn viên đã làm lãng phí thời gian của tôi và thật an toàn khi nói rằng họ đã làm mất công việc kinh doanh của tôi và tôi sẽ không bao giờ đặt hàng từ họ nữa. Đừng mắc phải sai lầm tương tự!