S.

Đánh giá về CampusBookRentals

Dịch vụ khách hàng tệ nhất. Tôi đã trả lại sách củ...

Dịch vụ khách hàng tệ nhất. Tôi đã trả lại sách của mình vào tháng 5 và vào tháng 7, họ đã tính phí thẻ tín dụng của tôi 50 đô la. Tôi gửi cho họ một email và họ nói với tôi rằng tôi cần một số theo dõi để định vị cuốn sách. Tôi đã sử dụng bưu phẩm trả trước mà họ đã gửi cho tôi. Tại sao tôi có số theo dõi và tại sao họ không có trong hồ sơ? Tại sao họ phải mất 2 tháng để làm bất cứ điều gì và tại sao họ không liên lạc với tôi trước ??

Tôi đã phải tìm kiếm chính xác ngày tôi đánh rơi cuốn sách của mình ở bưu điện. Hóa ra, họ đã có cuốn sách trong kho của họ TOÀN BỘ THỜI GIAN. Không xin lỗi bất cứ điều gì từ họ. Và họ muốn tôi cung cấp cho họ thông tin thẻ tín dụng của tôi qua điện thoại để hoàn lại tiền cho tôi. Đây là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý.

Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa và sẽ không giới thiệu chúng cho bất kỳ ai. Tìm sách của bạn ở nơi khác, nếu không bạn sẽ rất đau đầu.

Đã dịch