Calypso Restaurant & Lounge (Jing'an Shangri-La)

Calypso Restaurant & Lounge (Jing'an Shangri-La) Ôn tập

Nhận xét 256
4.4
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 256 Trang 1 / 3
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
Y
3 năm trước

Những chiếc gối không thoải mái và kém chất lượng ...

Những chiếc gối không thoải mái và kém chất lượng hơn so với liên lục địa, và liên lục địa cung cấp một danh sách các loại gối để bạn lựa chọn, trong đó có gối cao su non. Bữa tối tự chọn ở tầng một không có nước ngọt. Chỉ có một cốc nước trắng và trà đơn giản, một chút tình cờ.

Đã dịch
G
3 năm trước

phòng rất đẹp, dịch vụ chính xác và chu đáo, bữa s...

phòng rất đẹp, dịch vụ chính xác và chu đáo, bữa sáng thịnh soạn, dịch vụ phòng không có khiếm khuyết. thông minh. Chỉ cần một chi tiết nhỏ cần lưu ý, nhiều xà phòng hơn trong phòng tắm sẽ rất tốt: 1 xà phòng cho bồn rửa mặt, bồn tắm và vòi hoa sen, thực sự không phải là tiết kiệm để làm gì!

Đã dịch
S
3 năm trước

Khách sạn tuyệt vời ở một vị trí thuận tiện. Phòng...

Khách sạn tuyệt vời ở một vị trí thuận tiện. Phòng tập thể dục là tuyệt vời và tất cả các nhà hàng đều tuyệt vời. Spa thì sang trọng và phòng chờ thì xuống cấp. Yêu yêu yêu. Điểm thiếu sót duy nhất là tiền sảnh có thể bận rộn và mất nhiều thời gian để nhận phòng.

Đã dịch
R
3 năm trước

trải nghiệm hoàn toàn là ổn, tôi nghĩ chỉ ổn thôi....

trải nghiệm hoàn toàn là ổn, tôi nghĩ chỉ ổn thôi. giá cao hơn một chút so với giá trị của nó.
1. sảnh rất ồn ào ... rất ồn ào ... đĩa trước không ấm. nhân viên hướng dẫn tranh luận về vấn đề đậu xe với khách khác
2. khoai tây chiên nằm trên mặt đất khi tôi di chuyển bàn trà
3. khi tôi rời đi, tôi hỏi chỗ đậu xe, tôi không biết tại sao nhân viên hướng dẫn lại thờ ơ

Đã dịch
t
3 năm trước

Tôi rất vui khi được trải nghiệm ở Jing An Shangri...

Tôi rất vui khi được trải nghiệm ở Jing An Shangri-La.
Dịch vụ và cơ sở khách sạn rất tốt và tôi cũng thích ở tầng câu lạc bộ.
Cảm ơn bạn và tôi sẽ quay lại sớm.
Chỉ có một điều mà Xin hãy nói với người giữ nhà đừng vào dọn dẹp khi đèn không làm phiền bật sáng.
Cảm ơn

Đã dịch
J
3 năm trước

Chúng tôi hiểu khách sạn rất bận. Nhưng vì chúng t...

Chúng tôi hiểu khách sạn rất bận. Nhưng vì chúng tôi là Ngọc Thành viên, nên chúng tôi thậm chí phải chờ nhận phòng khi đến 5 giờ chiều mới chờ nhận phòng.
Hơn nữa, việc trông nhà đến đột ngột mà tôi chỉ trải qua ở khách sạn này.
Khách sạn đã được tốt đẹp để cung cấp thêm tiện nghi mà chúng tôi có thể đi đến phòng chờ để thuận tiện như vậy.
Tuy nhiên, căn phòng luôn tuyệt vời và thoải mái. Chiếc giường thực sự rất đẹp.
Chúng tôi hiểu rằng toàn bộ vấn đề là do có quá nhiều người cho kỳ nghỉ lễ. nhưng chúng ta nên giải quyết nó để đào tạo và giáo dục thêm.

Đã dịch
J
3 năm trước

Khách sạn này nằm ngoài mọi mong đợi công bằng. Ph...

Khách sạn này nằm ngoài mọi mong đợi công bằng. Phòng siêu thoải mái & hiện đại ... bữa sáng tuyệt vời, vị trí hàng đầu và nhân viên rất thân thiện & hữu ích. Vâng, nó đắt ... nhưng đáng giá từng đồng!

Đã dịch
P
3 năm trước

Đó là một khách sạn mới đẹp, spa / phòng tập thể d...

Đó là một khách sạn mới đẹp, spa / phòng tập thể dục tuyệt vời, bữa sáng tuyệt vời. Phòng của tôi hơi bình thường và nhỏ và tôi sẽ thích một chiếc giường lớn hơn. Nó cũng quá ấm ức và không được giải quyết cho đến ngày thứ hai của tôi ở lại. Kết quả là tôi đã khó ngủ trong căn phòng ấm áp. Vui lòng ngăn mọi người sử dụng điện thoại di động của họ trong khu vực spa, tôi không nghĩ đó là một việc làm tốt và nó vi phạm quyền riêng tư với camera.

Đã dịch
C
3 năm trước

Jing An Shangri-La Shanghai là một trong những khá...

Jing An Shangri-La Shanghai là một trong những khách sạn tốt nhất mà tôi đã từng ở bất kỳ nơi nào trên thế giới và cao cấp hơn so với China World Hotel ở Bắc Kinh về việc lưu trú thường xuyên trong 15 năm qua. Đặc biệt, tôi muốn đề cập đến dịch vụ xuất sắc được cung cấp cho tôi bởi Mr Marco Bao, nhân viên trợ giúp đặc biệt của văn phòng, người đã giúp tôi mua một chiếc vali trong vòng 2 giờ và được giao đến tận phòng của tôi, vì chiếc vali cũ của tôi đã bị hỏng trong quá trình tôi đi du lịch. ở Trung Quốc. Toàn bộ đội ngũ lễ tân không thể hữu ích và hiệu quả hơn. Bây giờ tôi sẽ ở khách sạn của bạn mỗi khi tôi ở Thượng Hải.

Đã dịch
M
3 năm trước

Chúng tôi được cho là sẽ có một chuyến đi vui vẻ ở...

Chúng tôi được cho là sẽ có một chuyến đi vui vẻ ở khách sạn Shangri la ở Thượng Hải lần này. Tuy nhiên, chúng tôi đã đặt bữa ăn muộn vào tối muộn ngày 25 tháng 12 hoặc sáng sớm ngày 26 tháng 12. Tôi không thể nhớ chính xác ngày. Mình gọi 2 tô cháo và kêu thêm trứng vịt muối. Tuy nhiên, khi dọn đồ ăn ra, tôi phát hiện quả trứng vịt lộn đã bị một số thực khách khác ăn mất. Có vẻ như nó là từ một số dư lượng của khách hàng khác. Nó hoàn toàn không thể chấp nhận được và kinh tởm. Tôi không thể tin được đó là từ một dịch vụ phòng của một khách sạn 5 sao của Shangri la.

Đã dịch
C
3 năm trước

Bài đánh giá này chỉ dành cho quán Bar trên tầng 4...

Bài đánh giá này chỉ dành cho quán Bar trên tầng 4. Đã gọi 2 loại cocktail. Đặt một chai nước sau đó vài phút. Đồ uống sai đến sau khoảng 20 phút. Đồ uống phù hợp không bao giờ đến khi chúng tôi rời đi sau tổng cộng 30 phút.

Đã dịch
R
3 năm trước

Các phòng được trang bị nội thất đẹp và tôi có một...

Các phòng được trang bị nội thất đẹp và tôi có một tầm nhìn tuyệt vời. Vị trí tuyệt vời cũng như dễ dàng tiếp cận các con đường và tàu điện ngầm. Thức ăn cho buổi Dạ tiệc mà tôi tham dự là suất đầu tiên.

Đã dịch
T
3 năm trước

Khen ngợi nhân viên làm thủ tục-Apple. Cô ấy thực ...

Khen ngợi nhân viên làm thủ tục-Apple. Cô ấy thực sự chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản. Các nhân viên cho một người quản gia, người đã làm cho chúng tôi phòng của chúng tôi. Và người đánh chuông- Andrew (không rõ tên) với chiếc kính, anh ấy thật tốt bụng khi chỉ đường cho chúng tôi về ga Xe lửa. Tôi thực sự tận hưởng kỳ nghỉ ở Jinan Shangri-La. Cảm ơn bạn đã cung cấp cho chúng tôi một kỳ nghỉ thực sự dễ chịu ở Thượng Hải.

Đã dịch
C
3 năm trước

Trải nghiệm lưu trú tại khách sạn rất dễ chịu, nhờ...

Trải nghiệm lưu trú tại khách sạn rất dễ chịu, nhờ sự phục vụ nhiệt tình và chân thành của mọi nhân viên khách sạn. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến các nhân viên của Horizon Club. Con trai tôi và tôi đến đó để học mỗi tối. Các nhân viên của Horizon Club đã dành cho chúng tôi sự quan tâm rất chu đáo. Chúng tôi cảm thấy rất ấm áp. Nhiều người nói rằng phần cứng của Thượng Hải rất tốt, nhưng vẫn còn nhiều chỗ để cải thiện về phần mềm. Nhưng lần này trong trải nghiệm của Jingan Shangri-La, tôi thực sự cảm thấy rằng ban quản lý của Shangri-La là bậc nhất, sự quan tâm và tận tình của nhân viên phục vụ, cùng những nụ cười và lời chào chân thành từ mỗi người, chúng tôi rất cảm động. Mọi vấn đề chúng tôi gặp phải tại khách sạn đều được giải quyết một cách hiệu quả và hài lòng. Gia đình chúng tôi nói rằng lần sau khi đến Thượng Hải, bạn phải ở lại Jingan Shangri-La! Cảm ơn bạn một lần nữa!

Đã dịch
S
3 năm trước

ở lại này là nghèo.

ở lại này là nghèo.
> yêu cầu ở lại đêm thứ 3 với mức giá tương đương -> bị Sean Li từ chối
> sau khi nhận phòng - thiếu ghế dài và bàn cà phê trong phòng
và cần thay đổi phòng
> kiểm tra với quầy lễ tân và yêu cầu ai đó gọi để lại tin nhắn cho tôi nếu họ đã tìm thấy chìa khóa của tôi mà tôi vô tình quay lại quầy lễ tân nhưng không có trả lời. Khi tôi đưa ra yêu cầu này, người quản lý quầy lễ tân đã biết nhưng không đảm bảo yêu cầu để lại tin nhắn của tôi đã được quản lý

Đã dịch
P
3 năm trước

Tôi đã ở tại khách sạn này trong 5 năm qua và đã t...

Tôi đã ở tại khách sạn này trong 5 năm qua và đã tận hưởng mỗi kỳ nghỉ. Horizon Club là tốt nhất của tốt nhất. Các nhân viên tại câu lạc bộ Horizon; Cherry, Coco, Alice và July rất quan tâm, chu đáo và dễ chịu. Không thể làm đủ cho bạn. Trang trí và tầm nhìn trên tầng 55 không trùng khớp. Tham quan cấp độ câu lạc bộ này là một trải nghiệm của chính nó. Bữa sáng tuyệt vời, trà chiều và đồ ăn trong giờ cocktail. Các phòng tại khách sạn được trang trí rất đẹp và rất rộng rãi. Vị trí cũng tốt nhất ở Thượng Hải. Rất gần Phố Nanging, nơi có tất cả các cửa hàng thiết kế và cửa hàng thời trang. Không thể hỏi thêm.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tại thời điểm nhận phòng, tôi được thông báo rằng ...

Tại thời điểm nhận phòng, tôi được thông báo rằng 100 đô la mà FHR chi tiêu có thể được sử dụng làm xe khách sạn. Khi trả phòng, tôi muốn hỏi số tiền (hoặc thêm tiền) để sử dụng xe của khách sạn. Nhưng đã được bảo là không. Đó là lỗi của quầy lễ tân khi nhận phòng. Thái độ của người quản lý vẫn còn rất kém. Khiến tôi cảm thấy không được tôn trọng.
Tiền bạc không phải là vấn đề lớn, tôi chỉ muốn sử dụng những lợi ích có thể sử dụng. Tôi sẽ không ở lại Shangri-La này! !

Đã dịch
S
3 năm trước

Đây là kỳ nghỉ đầu tiên của tôi tại khách sạn của ...

Đây là kỳ nghỉ đầu tiên của tôi tại khách sạn của bạn, nhưng không phải là lần đầu tiên tôi đến Thượng Hải. Tôi thực sự ngạc nhiên với bầu không khí thân thiện và dịch vụ dễ dàng bằng tiếng Anh. Một trong những nhân viên của bạn, Mme Christina Li, rất tốt. Cô ấy đã vượt qua dịch vụ bình thường để giúp tôi giải đáp nhiều thắc mắc mà tôi có. Cô ấy đã làm điều này với sự chuyên nghiệp và với một chút tình bạn khiến tôi cảm thấy như ở nhà. Các phòng và nhà hàng rất đẹp, và đúng như mong đợi đối với một khách sạn cấp độ này.

Đã dịch
H
3 năm trước

Dịch vụ xuất sắc, tất cả các khía cạnh, ở mọi nơi....

Dịch vụ xuất sắc, tất cả các khía cạnh, ở mọi nơi.

Cơ hội nâng cao trình độ cho nhà hàng buffet sáng. Thức ăn nên được phục vụ trong tình trạng ấm áp, nhiệt độ phòng luôn ổn định là ẩm, tốt nhất là ... và thường lạnh (bất kể thời gian buổi sáng).

Và việc lựa chọn thực phẩm gần như giống hệt nhau mỗi ngày.

Nhưng ngoài ra, khách sạn rất tuyệt

Đã dịch
J
3 năm trước

Vị trí và dịch vụ tuyệt vời, như thường lệ. Thật k...

Vị trí và dịch vụ tuyệt vời, như thường lệ. Thật không may, sự trở lại của vấn đề lặp lại với HVAC. Điều hòa nhiệt độ không hoạt động trong phòng làm cho nó ấm hơn khoảng 3 độ so với hành lang và phần còn lại của khách sạn. Thêm vào đó, độ phơi sáng phương Tây của chúng tôi tăng thêm một vài độ ngay cả khi hạ rèm.

Đã dịch
P
3 năm trước

Đây là lần thứ 10 tôi đến khách sạn của bạn. Trải ...

Đây là lần thứ 10 tôi đến khách sạn của bạn. Trải nghiệm rất tốt, nhưng hơi kém hoàn hảo so với những lần khác.

Sự xuất hiện là một thảm họa: có hàng ngàn thanh thiếu niên la hét và xâm nhập khách sạn.

Tôi nhận thấy dấu hiệu giảm chi phí nhỏ mà tôi không thích. Ví dụ: tại sao bạn lại cất tập giấy ghi chú trên bàn đêm? Đối với tôi nó rất hữu ích.

Một ví dụ khác: Tôi nhận thấy rằng đồng phục của nhân viên hơi bị sờn (quá nhiều).

Một ví dụ khác: trên chiếc giường ngủ của tôi, có một buổi quảng cáo cho một ly cocktail tại quán bar của khách sạn. Tôi không thích loại áp lực thương mại này!

Một trải nghiệm tiêu cực tại Cafe Liang: dịch vụ rất kém.

Ngược lại, tôi phải đề cập đến các nhân viên tại Horizon Club: rất thân thiện và hữu ích.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đã thử đặt phòng di động, kiểm tra và trả phòn...

Tôi đã thử đặt phòng di động, kiểm tra và trả phòng. Trải nghiệm không thỏa đáng. Nhận phòng rất thuận tiện nhưng tôi đã bỏ lỡ nụ cười của nhân viên của bạn. Đó là sự hiếu khách mà tôi trân trọng nhất. Hóa đơn của tôi đã vượt quá giới hạn ủy quyền trước. Ứng dụng di động của bạn có thể đã cảnh báo tôi thanh toán tại quầy thu ngân. Tôi rất thất vọng về thông báo được tạo tự động rằng số dư của tôi (50 RMB), sẽ đến hạn sau một tuần. Làm thế quái nào mà tôi biết được khách sạn của bạn đã tính phí thẻ tín dụng của tôi bao nhiêu mà không đưa cho tôi phiếu thanh toán? Tệ hơn nữa, người quản lý nhiệm vụ của bạn đã gửi cho tôi một email yêu cầu tôi thanh toán qua một liên kết. Đây dường như là một liên kết email lừa đảo khiến tôi căng thẳng cần thiết.
Tôi thất vọng.

Đã dịch
L
3 năm trước

Shangri-La Jingan là khách sạn tốt nhất mà tôi đã ...

Shangri-La Jingan là khách sạn tốt nhất mà tôi đã thử ở Thượng Hải. Đón tại sân bay và làm thủ tục nhanh chóng được đánh giá rất cao khi du lịch Thượng Hải vào đêm muộn. Trung tâm mua sắm Kerry rất tuyệt vời và chỉ mất 2 phút đi bộ đến tuyến tàu điện ngầm số 2 và số 7.

Đã dịch
A
3 năm trước

Dịch vụ chu đáo, thân thiện và hiệu quả trong một ...

Dịch vụ chu đáo, thân thiện và hiệu quả trong một khách sạn thoải mái và được thiết kế trang nhã. Bữa sáng tự chọn có rất nhiều lựa chọn, tất cả đều đạt tiêu chuẩn cao. Tiêu cực duy nhất là thang máy mất nhiều thời gian để đến trong thời gian bận rộn.

Đã dịch
R
3 năm trước

Kỳ nghỉ tuyệt vời. Dịch vụ trong suốt kỳ nghỉ của ...

Kỳ nghỉ tuyệt vời. Dịch vụ trong suốt kỳ nghỉ của chúng tôi là tuyệt vời. Horizon Lounge có phần bận rộn hơn những gì chúng tôi đã trải nghiệm ở các khách sạn Shangri-la khác nhưng điều này là do Tết Nguyên Đán. Tuy nhiên, chúng tôi nhận được dịch vụ cá nhân tuyệt vời từ mọi người từ Người quản lý trở xuống. Đặc biệt nên đề cập đến Coco Li, người đã vui lòng hỗ trợ vợ tôi lấy thuốc khi cô ấy ngã bệnh.

Đã dịch
t
3 năm trước

tôi muốn khen ngợi tất cả nhân viên của bạn như To...

tôi muốn khen ngợi tất cả nhân viên của bạn như Tommy, Cherie và Jenny ở Horizon Club Lounge ... Christina ở sảnh đợi ... và Annie, người quản gia tuyệt vời cho 4409. Frank trong văn phòng tiếp tân là một viên ngọc quý.

Đã dịch
G
3 năm trước

Kinh nghiệm của tôi bắt đầu với một số sự cố, nhưn...

Kinh nghiệm của tôi bắt đầu với một số sự cố, nhưng chúng có thể được giải quyết bởi nhân viên cấp cao có năng lực của bạn - những ngày cuối cùng của kỳ nghỉ của tôi thật dễ chịu. Tôi thấy rằng bắt đầu một ngày với bữa sáng ở nhà hàng tầng 55, nơi thường rất yên tĩnh và đặc biệt thoải mái. Phòng rộng rãi và không có gì để phàn nàn. Rất vui nếu có cơ hội quay lại sớm

Đã dịch
M
3 năm trước

Phòng gọn gàng và ngăn nắp, máy lạnh trong phòng đ...

Phòng gọn gàng và ngăn nắp, máy lạnh trong phòng đẹp, rất vui nếu có quy mô phòng tắm. Nhiều kênh truyền hình hơn sẽ là điều tuyệt vời. Breakfeast phương Tây buổi sáng có thể có nhiều lựa chọn hơn. Bữa sáng kiểu Trung Quốc rất tuyệt.

Đã dịch
M
3 năm trước

Chúng tôi đã có một trải nghiệm phi thường tại Jin...

Chúng tôi đã có một trải nghiệm phi thường tại Jing-an Shangri La West Shanghai. Dịch vụ rất đặc biệt, khách sạn rất sạch sẽ, tầm nhìn từ các phòng thật tuyệt vời, các phòng được trang trí hiện đại và rất thoáng mát. Nhà hàng Trung Quốc trên tiền đề rất ngon và giá tốt. Rất khuyến khích.

Đã dịch
C
3 năm trước

Vị trí tốt, nội thất tương đối mới hơn và có kênh ...

Vị trí tốt, nội thất tương đối mới hơn và có kênh CNBC (so với Pudong Shangri-La). Tuy nhiên, nếu đội ngũ nhân viên “cười” hơn, quan tâm và chú ý hơn đến khách thì điều đó sẽ tốt hơn rất nhiều về dịch vụ của khách sạn 5 sao / hạng nhất.

Đã dịch
R
3 năm trước

Giường tuyệt vời, rất thoải mái. Các phòng cực kỳ ...

Giường tuyệt vời, rất thoải mái. Các phòng cực kỳ yên tĩnh giúp bạn dễ ngủ. Cảnh đẹp và một nhà hàng bít tết tuyệt vời trong khách sạn. Dịch vụ phòng chỉ là ok mặc dù. Khách sạn nằm rất trung tâm.

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Shangri-La JingAn...

Tôi đã có một kỳ nghỉ thú vị tại Shangri-La JingAn. Trước khi tôi ở lại, tôi đã hỏi nhân viên có thể trang trí phòng cho sinh nhật của bạn tôi không, và tôi rất cảm ơn vì họ đã làm điều đó thật đẹp! Christina và Tiffany rất hữu ích và thân thiện, và họ vui lòng giúp đỡ các yêu cầu của tôi!

Đã dịch
S
3 năm trước

Dịch vụ rất chuyên nghiệp được cung cấp bởi đội ng...

Dịch vụ rất chuyên nghiệp được cung cấp bởi đội ngũ phục vụ phòng chờ. Đặc biệt từ Cisy and Jupert, tất cả đội ngũ nhân viên đều có chất lượng cao và tạo cho khách cảm giác thoải mái như đang ở nhà. Chúng tôi đã ở nhiều khách sạn Shangri-la trên khắp thế giới từ London, Dubai, Singapore, Phúc Châu đến Thượng Hải. Đội ngũ phục vụ phòng chờ này là tốt nhất.

Đã dịch
Y
3 năm trước

Sau một thời gian ở lại rất khó chịu tại đảo HK Sh...

Sau một thời gian ở lại rất khó chịu tại đảo HK Shangri-La được bảo trì và quản lý kém, tôi tự nhủ mình không muốn ở lại Shangri-La nữa. Tuy nhiên, lần này tôi phải ở lại JingAn Shangri-La để tuân theo sự sắp xếp cuộc họp của công ty. Tôi phải nói rằng đó là một kỳ nghỉ thú vị. Như mọi khi, Shangri-La này phản ánh tiêu chuẩn của khách sạn và chất lượng nhân viên. Nó nhắc nhở tôi rằng Shangri-La vẫn là một thương hiệu đáng tin cậy. Nhân viên rất thân thiện và phòng khách sạn được duy trì rất tốt. Trong phòng ăn là ngon. Trung tâm thể dục được trang bị tốt. Sẽ quay lại lần nữa.

Đã dịch
K
3 năm trước

Trải nghiệm lễ tân của tôi rất tuyệt, Alisa Yun (H...

Trải nghiệm lễ tân của tôi rất tuyệt, Alisa Yun (Hy vọng chính tả là đúng) rất hữu ích, lịch sự và thân thiện. Trên hết, tôi rất ngạc nhiên với Neil, Giám đốc thường trú. Cực kỳ dễ gần và hữu ích, ở mức độ, cá nhân đã giúp tôi gửi đồ về phòng của mình!

Đã dịch
C
3 năm trước

Xin chào! Trên thực tế, sự hài lòng chung là lần g...

Xin chào! Trên thực tế, sự hài lòng chung là lần gần đây nhất, vào cuối tháng 11 năm 2017, tấm chà nhám bị bẩn và giường được sắp xếp không tốt.
Năm qua câu lạc bộ tay ngang, buổi chiều và buổi tối đồ ăn vặt giảm xuống, lượng người rất ít, ta còn rất nhiều a!
Có ít khách chào đón hơn trong sảnh!

Đã dịch
P
3 năm trước

Mặc dù tôi đã sắp xếp phương tiện đưa đón tại khác...

Mặc dù tôi đã sắp xếp phương tiện đưa đón tại khách sạn, nhưng tôi không được gặp đại diện khách sạn tại khu vực đến sân bay và phải gọi điện cho khách sạn để tìm kiếm ai đó. Sau 20 giờ di chuyển, một điều bạn mong muốn là việc vận chuyển đến khách sạn được thông suốt và không xảy ra sự cố. Chắc chắn không phải là trường hợp lần này. Cuối cùng khi tôi đến khách sạn, tôi đã đặt một phòng Horizon Club lớn hàng đầu và được tặng những gì trước đây là một phòng ở góc hàng đầu. Rõ ràng là các loại phòng đã thay đổi sau khi đặt phòng của tôi và cuối cùng tôi đã được chỉ định một phòng ít hơn tôi đã đặt. Cuối cùng, tôi đã được chuyển đến loại phòng mà tôi đã nghĩ rằng tôi đã đặt, nhưng chỉ sau 30 phút phối đồ và vắt tay bởi nhân viên. Vì vậy, sau khi không được đáp ứng tại sân bay và sau đó được cung cấp một phòng ít hơn tôi mong đợi, kỳ nghỉ đã bắt đầu không mấy suôn sẻ. Sáng hôm sau, tôi đến câu lạc bộ Horizon để ăn sáng và gọi một chiếc bánh quế cho bữa sáng, thì được thông báo rằng máy làm bánh quế đã bị hỏng. Nó vẫn bị hỏng cả tuần tôi ở đó. Vì chúa, hãy mua một máy làm bánh quế khác. Chúng rất rẻ. Đừng cung cấp một cái gì đó trong thực đơn của bạn mà bạn luôn không thể cung cấp. Về mặt tích cực, phòng và dọn phòng là tuyệt vời. Ngoài ra, người lái xe đưa tôi đến sân bay đã rất hữu ích trong việc lấy lại điện thoại di động của tôi sau khi tôi để nó trên xe.

Đã dịch
m
3 năm trước

Có điều gì đó đã xảy ra vào ngày tôi trả phòng. Tô...

Có điều gì đó đã xảy ra vào ngày tôi trả phòng. Tôi đã giải quyết trường hợp này với ban quản lý khách sạn và cả phản hồi của inapps. và tôi muốn hiểu trường hợp này sẽ được xử lý như thế nào. Tôi muốn bày tỏ một lần nữa, tôi không yêu cầu bất kỳ khoản bồi thường nào cho khiếu nại này. những gì tôi muốn biết là làm thế nào để tránh điều này xảy ra nữa. phản hồi của tôi với nhân viên đó là, anh ta không nên xử lý bất kỳ nhiệm vụ lễ tân nào trực tiếp với bất kỳ khách nào của khách sạn. trường hợp này xảy ra ngay trước CNY .... là một người có tư duy truyền thống, tôi không muốn lời phàn nàn này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự nghiệp của nhân viên đó. nhưng tôi ước anh ấy có thể hiểu hành vi của mình sẽ phá hủy tương lai của anh ấy nếu nó xảy ra một lần nữa. và đối với ban quản lý khách sạn, hãy đặt đúng người vào đúng vị trí, đây là chìa khóa trong vai trò của họ. Xin vui lòng trả lời với một email định dạng tiêu chuẩn. xin vui lòng cho một số trái tim để viết thư cho tôi trở lại. cảm ơn bạn.

Đã dịch
p
3 năm trước

Trải nghiệm rất thú vị khi nhận phòng. Li (Có thể ...

Trải nghiệm rất thú vị khi nhận phòng. Li (Có thể là Chritian Li) là Giám đốc Dịch vụ Khách hàng (Chức danh của cô ấy là Phó Giám đốc).
Phòng chờ câu lạc bộ Horizon có sách hướng dẫn ăn sáng ấn tượng. Mặc dù vậy, hầu bàn hơi thiếu kinh nghiệm. Nói chung là dịch vụ tốt tại phòng chờ.

Đã dịch
x
3 năm trước

Vị trí đắc địa, giao thông thuận tiện, tiện ăn uốn...

Vị trí đắc địa, giao thông thuận tiện, tiện ăn uống, vui chơi. Cảm ơn khách sạn đã bố trí hai phòng trên một tầng như ý muốn, rất thuận tiện cho việc đi lại của gia đình. Cảm ơn Zhou Dandan vì sự phục vụ nồng nhiệt của anh ấy. Cảm ơn dì phòng khách đã gửi trái cây và đồ uống mỗi ngày trong vài ngày tới.

Đã dịch
F
3 năm trước

chỉ đơn giản là đặt tuyệt vời.

chỉ đơn giản là đặt tuyệt vời.
tất nhiên khách sạn là đẹp và giữ tốt. nhưng chính đội ngũ quản lý và nhân viên mới tạo nên sự khác biệt của khách sạn với các khách sạn khác. Marge De Leon cảnh giác về việc đảm bảo mọi người đều được chăm sóc, Cherry ở tầng Horizon là hoàn toàn tốt nhất, luôn chăm sóc tôi để đảm bảo rằng tôi hạnh phúc, cô ấy thật tuyệt. tất cả các nhân viên ngay cả khi tôi rời khỏi khách sạn - Wanyi ở sảnh đợi rất lôi cuốn và lịch thiệp, đặc biệt là đối với những năm còn trẻ của cô ấy - ấn tượng nhất. khách sạn là tuyệt vời, nhưng các nhân viên đã làm cho trải nghiệm đáng nhớ, cảm ơn bạn.

Đã dịch
Calypso Restaurant & Lounge (Jing'an Shangri-La)

Calypso Restaurant & Lounge (Jing'an Shangri-La)

4.4