Budds' BMW Ôn tập

Tôi đã liên hệ với BMW của Budds qua cửa sổ trò chuyện trên trang web của họ để yêu cầu một cuộc hẹn dịch vụ. Tôi nhận được cuộc gọi và email từ nhóm dịch vụ của họ vào ngày hôm sau và lên lịch hẹn (BTW, tôi đã liên hệ với một đại lý BMW khác theo cách tương tự nhưng nhóm dịch vụ của họ không bao giờ liên hệ lại với tôi). Sau khi tôi xuống xe, tôi nhận được cuộc gọi từ nhà tư vấn dịch vụ của họ Hao Xu, người này giải thích về các dịch vụ họ cần thực hiện và yêu cầu tôi chấp thuận. Họ cũng đã rửa xe. Chắc chắn sẽ trở lại cho các dịch vụ trong tương lai.

Tôi có hai chiếc xe một chiếc là X5 2014 và chiếc kia là X1 2016 tôi đã cố gắng gọi cho đại lý BMW ở dịch vụ budds 2454 s Rd nhiều lần mà không có phản hồi gì cả chỉ để thay nhớt và lọc sau một thời gian khó khăn họ trả lời cuộc gọi của tôi với cuộc hẹn vào ngày 15 tháng 12 năm 2018 vì lý do của họ đã đặt đầy đủ loại dịch vụ mà bạn đã cung cấp cho khách hàng bimmer làm thế nào để tôi chăm sóc chiếc xe của mình nếu không có dịch vụ từ đại lý là CÔNG TY BMW, dịch vụ thực sự tồi.

dựa trên câu trả lời của bạn, bạn đang nói rằng tôi nên đưa xe của tôi đến một nơi khác; bạn không thể cho tôi biết nơi để lấy chiếc xe của tôi một BMW; mục đích của bạn là chăm sóc khách hàng BMW chứ không phải yêu cầu họ đưa công việc kinh doanh của mình đi nơi khác. Đây là loại dịch vụ khách hàng nào? Đây có phải là cách mà những người mua BMW đối xử? Toyota với những chiếc xe 20000 của họ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn những người tính phí cao hơn gấp 3 lần giá xe của bạn.

Dịch vụ luôn tốt nhất. Báo giá chính xác, xe của tôi hoàn thành đúng thời hạn, được vệ sinh từ trong ra ngoài khi nhận xe. Nhân viên thân thiện và có sức chứa.

Đại lý tuyệt vời! Các nhân viên rất tuyệt vời, rất thân thiện, rất chào đón!

Tôi đã giao dịch với Shawn DeSousza về việc mua X3 của mình. Shawn đã rất kiên nhẫn, giải thích mọi thứ và rất hữu ích!

Nhân viên của họ đối xử với bạn như gia đình! Thật là một trải nghiệm tuyệt vời - ôi chiếc xe - thật tuyệt vời, một trong những chiếc SUV đẹp nhất mà tôi từng lái, sử dụng để lái Lincoln MKX. LOVE LOVE LOVE X3, thoải mái, và rất dễ lái, không có điểm mù! Tôi là một khách hàng cho cuộc sống! Chỉ yêu toàn bộ trải nghiệm BMW!

Dịch vụ xuất sắc, nhân viên rất lịch sự và hữu ích. Jenny Beaudrie đã rất hữu ích với dịch vụ của tôi vào ngày 3 tháng 11 năm 2020. Xếp hạng 10 trên mười. Tôi muốn cảm ơn Jenny vì tất cả sự giúp đỡ của cô ấy đối với cuộc hẹn dịch vụ của tôi.

Dịch vụ xuất sắc, nhân viên xuất sắc và trải nghiệm 5 sao mọi lúc!

Dịch vụ tốt, cơ sở rất sạch sẽ. Nhân viên hữu ích. Khu vực chờ đợi rất đẹp và các món ăn và đồ uống tươi ngon là một điểm nhấn tuyệt vời.

Các nhân viên phục vụ tại Budds Motorad đại diện cho dịch vụ chăm sóc khách hàng ô tô tốt nhất.

Chúng tôi đã mua ô tô tại Budds thông qua Wayne Carr trong hơn một thập kỷ. Thứ nhất, Wayne Carr là nhân viên bán hàng hiệu quả, có năng lực và có sức chứa nhất mà chúng tôi từng đối phó trong ngành công nghiệp xe hơi. Qua nhiều năm, chúng tôi biết rằng chúng tôi có thể kinh doanh và nhận được sự chăm sóc liên tục tuyệt vời tại Budds. Một mối quan hệ đại lý lành mạnh nên bắt đầu từ thời điểm bạn bước vào cửa và tiếp tục trong suốt vòng đời của chiếc xe đó và trong trường hợp này, chúng tôi có thể thành thật nói là có.
Greg & Amy McCamus

Vấn đề rất nghiêm trọng với xe của tôi, đã giải quyết cho tôi hài lòng. Nhóm dịch vụ đã cởi mở và thẳng thắn trong suốt.

Xe của tôi đã bị hư hỏng biển báo khi tài xế BMW giao lại cho tôi. Họ đã mang nó trở lại xưởng sửa chữa. 5 ngày sau tôi nhận lại xe. Tôi có thể thấy một đường màu đen và hai vết xước nhỏ vẫn còn trên khu vực bị hư hại trước đó. Kết luận: sửa chữa không hoàn chỉnh! Không phải công việc chuyên nghiệp 100%! Thất vọng.

Đây là chiếc BMW thứ hai của tôi từ Budds và trải nghiệm của tôi một lần nữa vẫn xuất sắc .... Rich Acosta, chuyên gia bán hàng đã giúp tôi cả hai lần thật tuyệt vời. Chuyên nghiệp, hiểu biết, rất dễ chịu để giải quyết và rất nhạy bén. Tôi muốn giới thiệu Budds cho bất kỳ ai đang xem xét một chiếc BMW. một đại lý hàng đầu với trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Cảm ơn Rich và Budds !!

Ayman.

Gần đây đã đi đến Budds BMW Oakville vì một chiếc đinh trong lốp xe của tôi. Tôi gọi cho Budds và nói chuyện với Jeff Budds vào cuối buổi chiều thứ Sáu, chỉ một giờ trước khi bộ phận dịch vụ của họ đóng cửa. Anh ấy thật tuyệt vời và đã có thể sắp xếp việc thuê nhà vào cuối tuần.

Khi đến thứ Hai, tôi nhận được cuộc gọi từ Jenny Beaudrie ở bộ phận dịch vụ. Cô ấy là một người chuyên nghiệp và rất dễ đối phó. Jenny sắp xếp lại cuộc hẹn dịch vụ hàng năm của tôi để nó có thể được xử lý vào cùng ngày với khi họ sửa lốp xe của tôi, vì vậy tôi không phải đến đó hai lần trong hai tuần. Tôi đang lo lắng về việc này sẽ tốn bao nhiêu tiền, Jenny nhanh chóng đặt tâm trí của tôi thoải mái, nói rằng họ chăm sóc tôi với mức giá hợp lý sẽ là một lời nói nhỏ và thêm vào chiếc xe của tôi đã sẵn sàng vào chiều thứ Hai!

Kinh nghiệm của tôi tại Budds từ việc giao dịch với Jeff và Jenny là không ai sánh kịp. Trải nghiệm 5 sao trên toàn thế giới và tôi vui vẻ giới thiệu Budds BMW Oakville cho bất kỳ người bạn và gia đình nào của tôi.

Budds BMW Oakville có một khách hàng lâu dài trong tôi.

Xin cảm ơn Nhóm Budds!

Bây giờ tôi đã mua hai chiếc xe từ Rich Acosta. Vào mỗi dịp, anh ấy đã làm bài tập về nhà trước cuộc họp của chúng tôi và trình bày các giải pháp khả thi về mặt tài chính. Tôi thấy anh ấy là người hiểu biết, chuyên nghiệp và nhạy bén. Tôi sẽ trở lại.

Trong chuyến thăm vừa qua, tôi đã rất ấn tượng bởi các dịch vụ nhận được từ Raja và các thành viên khác trong nhóm tại Buzz BMW.

Tôi đã thực hiện công việc treo túi khí vào ngày 10-11 tháng Ba. Raja cung cấp thông tin liên lạc rõ ràng và phối hợp với quản đốc lái thử và các thành viên khác trong nhóm để kiểm tra khác. Đội ngũ (bao gồm cả Karthic trước khi chuyển giao cho Raja) đã phối hợp rất tốt từ việc nhận công việc, báo giá, chuẩn bị xe đưa đón và thậm chí sắp xếp một chiếc xe riêng khi tôi bày tỏ mối quan tâm đặc biệt. Tôi muốn nói Raja là một người đã chứng minh sự xuất sắc trong vận hành của BMW và vẫn linh hoạt khi suy nghĩ từ quan điểm của khách hàng.

Chúc đội Buzz BMW những điều tốt đẹp nhất ...

Mark Garner (Cố vấn Dịch vụ) và Bill (Giám đốc Dịch vụ) là hai người tuyệt vời mà bạn luôn có thể tin tưởng. Tôi đã đến bộ phận dịch vụ của đại lý này để sửa lỗi hệ thống treo trên Ranger Rover HSE 2012 của mình và hai người đàn ông này đã bước vào và giải quyết vấn đề. Tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đến địa điểm này để sửa chữa. Mark không chỉ sẵn sàng hỗ trợ qua email và điện thoại, anh ấy còn liên tục gửi các thông tin cập nhật khiến một ngày của tôi không còn căng thẳng nữa :)

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc BMW đầu tiên của tôi. Brent và Jacqui đều xuất sắc; chuyên nghiệp, hiểu biết, trung thực và lịch sự. Toàn bộ quá trình diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ và được giao tiếp tốt từ email đầu tiên đến khi nhận xe.

Mọi thứ đều tuyệt vời cho đến khi chúng tôi thực sự mua được một chiếc BMW X5 2019. Vì vậy, những người bán hàng thật tuyệt vời! Nhưng khi chúng tôi đã có xe, tôi đã bị đối xử rất thô lỗ về vấn đề 140 đô la. Xem xét tôi đã mua một chiếc ô tô trị giá 100.000 đô la, 140 đô la thậm chí không phải là một vấn đề đáng bàn! Vì vậy, cảm thấy hơi giống như tất cả những gì họ quan tâm là bán chiếc xe và sau đó là bạn của riêng bạn! Không mong đợi từ một thương hiệu như BMW!

Nếu bạn quan tâm đến một chiếc xe hơi, hãy yêu cầu Rich Acosta. Cực kỳ thân thiện, chuyên nghiệp và không gây áp lực trong khi trưng bày xe. Không dừng lại ở đó, rất hữu ích cho toàn bộ thời hạn hợp đồng của tôi! Cảm ơn Rich!

Vừa nhận một chiếc xe mới từ Budds 'BMW. Dịch vụ chuyên nghiệp, cao cấp và rất hiệu quả.

Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời và rất kỹ lưỡng. Sẽ không đi bất cứ nơi nào khác! Vấn đề duy nhất tôi gặp phải là tạo ra một ứng dụng ... họ cần tìm ra thành phần đó.

Đến thăm Budds hôm nay với rất nhiều hy vọng, nhưng hoàn toàn thất vọng trong vòng 10 phút bên trong phòng trưng bày của họ.
Xin vui lòng cho tôi biết đây là công việc của tôi với tư cách là một khách hàng xem xét kỹ lưỡng trang web của BMW Canada có liệt kê hàng tồn kho dự trữ sẵn hay công việc của bạn là một nhà bán lẻ làm việc trên cùng một trang với BMW Canada để cung cấp thông tin thích hợp cho khách hàng của bạn. Chúng ta đang sống trong một thế giới kỹ thuật số ngay bây giờ nhằm mục đích làm cho cuộc sống của chúng ta trở nên đơn giản và tiết kiệm thời gian.
BMW.Ca tự hào về một dòng xe khổng lồ được BMW chứng nhận trên trang web của mình nhưng một chiếc xe cụ thể mà tôi đến đã bị bán hết vào tháng 5 năm 2018 và trang web chưa được cập nhật. Ok không có vấn đề gì to tát và nothi để khóc trên ,,,,,
Nhưng vẫn có ít nhất 15 chiếc xe dưới 20 nghìn đô la được liệt kê là dòng xe được BMW chứng nhận trong danh sách của bmw.ca.
Người đại diện bán hàng mà tôi đã gặp tại chỗ của bạn thông báo với tôi rằng tôi nên xem xét mức giá từ 35 nghìn trở lên nếu tôi đang xem xét một chiếc xe được chứng nhận, trong khi trang web của BMW Canada nói ngược lại.

Tôi nên tin ai là Budd hay BMW Canada ????
Tôi thực sự cần câu trả lời cho điều này

Bản thân xuất thân từ nền tảng bán lẻ, điều đã được dạy cho tôi là luật của quốc gia này yêu cầu bất kỳ người bán nào cũng phải tôn trọng giá được hiển thị hoặc quảng cáo. Xin vui lòng sửa cho tôi nếu tôi sai ....., bây giờ tôi không hiểu sai, tôi không yêu cầu bạn cho tôi một chiếc xe 80K với 10k vì bạn đã bỏ lỡ cập nhật trang web, tôi chỉ yêu cầu bạn sửa nó để nó không gây hiểu lầm cho khách hàng của bạn.

Phần tiếp theo, điều trên BMW Certified đã được mở sẵn, câu hỏi của tôi cho đại diện bán hàng của bạn là trong trường hợp tôi mua một chiếc xe được chứng nhận của BMW và hai tháng sau nếu có gì đó hỏng hóc, điều gì sẽ xảy ra ??? Đã nói với tôi hoàn toàn về tôi, có đúng không ?? Vậy thì lợi ích của việc mua một chiếc xe được chứng nhận của BMW là gì ??

Điều cuối cùng, điều này liên quan trực tiếp đến BUDD, trong khi ý kiến ​​của tôi ở trên là của cả Budd và BMW Canada. Như tôi đã nói với bản thân xuất thân từ nền tảng bán lẻ, Mỗi khách hàng đều quan trọng và giống nhau đối với tôi, không phân biệt khách hàng màu da, quốc tịch, ngoại hình và khả năng tài chính. Chúng ta không có lý do gì để kinh doanh bán lẻ nếu chúng ta không tuân theo nguyên tắc cơ bản này. Đây là những gì tôi học được và đây là những gì tôi dạy cho nhóm của mình. Bạn có thể bán một chiếc xe BMW cao cấp, điều đó không có nghĩa là bạn coi thường khách hàng của mình.

John Parker và nhóm của anh ấy rất xuất sắc trong những gì họ làm.
John luôn vượt lên để đảm bảo xe máy của tôi ở trạng thái chạy cao điểm, giúp tôi yên tâm.
Anh ấy là lý do tại sao tôi liên tục mang xe máy của tôi đến cửa hàng của bạn để phục vụ.

Trân trọng, Andre Degenhardt

Cảm ơn Cassandra Gavin đã hỗ trợ bạn trong dịch vụ phanh gần đây của chúng tôi tại Budds BMW ở Oakville! Trong những khoảng thời gian COVID như thế này, thật tuyệt khi được thuận lợi ở một khoảng cách an toàn, nhưng vẫn có thể chăm sóc xe một cách dễ dàng !!

Một quy trình rất hiệu quả bất chấp các hạn chế về COVID. Cảm ơn Hao Xu về những cập nhật cả sau khi rời khỏi xe và sau khi nhặt nó lên.

Dịch vụ của Budd s BMW không ai sánh kịp. Đội ngũ nhân viên luôn nỗ lực hết mình để làm cho trải nghiệm của bạn trở nên thú vị.

được thực hiện tốt, tất cả đều được xem xét với các quy trình covid mới, v.v.
Raja là một đại diện dịch vụ đặc biệt; làm cho mọi thứ trở nên liền mạch và không gây đau đầu.

Jenny đã làm nên ngày của tôi. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cảm ơn bạn.

Tôi đã nhận được một trải nghiệm bảo dưỡng xe tuyệt vời đối với động cơ diesel BMW X3 của tôi từ Raja tại BMW Oakville ở Budds, những sửa chữa cần thiết đã được thực hiện và các câu hỏi của tôi được giải quyết một cách hiệu quả và thân thiện với khách hàng.

John Parker Motorrad Service xứng đáng đạt 6 SAO.
John và đội ngũ chuyên nghiệp của anh ấy là TOP NOTCH
Đặc biệt cũng CẢM ƠN Domenik (thật là một chàng trai, bạn là người TỐT NHẤT)
Dịch vụ bạn có thể TIN TƯỞNG! *****

Tôi đã đến đó hai lần, và cả hai lần đều phục vụ tuyệt vời. Công việc chất lượng.

Mặc dù tôi không mua xe từ họ, nhưng tôi đang sử dụng dịch vụ BMW của Budd. Cho đến nay, tôi đã 2 lần, tất cả đều thành công và hạnh phúc. Họ đã chăm sóc xe của tôi rất tốt. Tôi cũng muốn đề cập rằng dịch vụ đưa đón trong khi xe của bạn đang được bảo dưỡng là rất tốt. cảm ơn.

Dịch vụ xuất sắc từ đầu đến cuối. Tất cả các nhân viên đều chuyên nghiệp, am hiểu và hữu ích, nhưng Jenny Beaudrie dường như luôn vượt lên trên và vượt qua để khiến mỗi trải nghiệm trở nên hoàn hảo!

Đại diện dịch vụ, Jenny Beudrie rất thân thiện và đã xem xét tất cả các nhận xét của tôi. Cô ấy rất chi tiết và đảm bảo giải quyết mọi vấn đề trong mỗi cuộc gọi cập nhật mà cô ấy đã gọi cho tôi khi xe đang hoạt động. Công nghệ, Paolo, vẫn luôn tuyệt vời. Anh ấy biết chiếc xe từ trong ra ngoài và rất chú ý đến từng chi tiết. Tất cả xung quanh công việc tuyệt vời.

Brandon Bawa rất am hiểu về chiếc xe và dễ chịu khi giao dịch. Anh ấy đã dành thời gian trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Chúng tôi đã định mua một chiếc xe của đối thủ cạnh tranh, nhưng do trải nghiệm tích cực của chúng tôi với Brandon, chúng tôi hiện đang xem xét X3.

Đây đã và vẫn tiếp tục là một trải nghiệm kinh khủng. Tôi đã mua một chiếc xe được chứng nhận gói X3 M 2019 từ địa điểm này vào ngày 31 tháng 7. Với khoảng 7600 km trên đó. Đã hỏi tất cả các câu hỏi phù hợp và mọi thứ dường như tuyệt vời. Hai ngày sau, AC không hoạt động chính xác. Một tuần sau và đèn kiểm tra động cơ sáng nhưng tình trạng xe không có vấn đề gì. Rất thất vọng và thất vọng bởi BMW vì tôi đã luôn có những chiếc BMW mới và đã qua sử dụng xuất sắc cho đến lần này.

Nhân viên thân thiện và sản phẩm tuyệt vời. Dịch vụ là tốt và kịp thời. Các sản phẩm và dịch vụ được định giá quá cao, nhưng đó là điều mong đợi từ một đại lý.

Dịch vụ tuyệt vời đã sửa xe của tôi mà không có vấn đề gì.

Tôi đã mang xe đi bảo dưỡng và được chăm sóc với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và hơn thế nữa là cực kỳ vệ sinh, trong những thời điểm khó khăn mà chúng tôi đang phải đối mặt. Jenny Beaudrie là cố vấn dịch vụ của tôi chăm sóc mọi nhu cầu của tôi. Chồi non không bao giờ được mất Jenny ......

Quyết định cho dịch vụ của Budd một cơ hội vì đặt phòng trực tuyến của đại lý thông thường của tôi đã bị hủy mà họ không liên hệ với tôi. Tôi đã gọi khoảng # 0 phút trước khi đại lý đóng cửa và họ nhanh chóng gọi lại cho tôi để sắp xếp và đặt lịch hẹn.

Hao Xu vô cùng hữu ích trong việc giúp tôi sắp xếp cuộc hẹn và việc theo dõi anh ấy thật hoàn hảo khi xe của tôi có mặt tại đại lý. Tôi sẽ nói rằng đây là một trong những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất mà tôi từng có tại bất kỳ đại lý BMW nào. Một khi tình huống của Covid19 đã qua, tôi có thể thấy mình coi đại lý này là đại lý chính của tôi khi đến đại lý BMW mặc dù đó không phải là đại lý gần nhất với tôi.

Budds đã rất tuyệt vời kể từ khi tôi chuyển đến từ BC. Hào là đàn ông. Anh ấy chu đáo, đi xa hơn và cập nhật cho tôi trong suốt chặng đường. Tôi sẽ tiếp tục quay lại vì nhu cầu dịch vụ của mình và có thể sẽ ghé thăm phòng trưng bày để có một chuyến đi mới hơn.

Cảm ơn Hào

Budds BMW là quyết định tốt nhất mà tôi đã thực hiện khi tìm kiếm một đại lý đáng tin cậy và đáng tin cậy. Sau khi nghiên cứu và nói chuyện với đại diện bán hàng qua điện thoại của họ, tôi biết rằng mình đã lựa chọn đúng.
Tôi lái xe từ Oshawa đến Oakville mặc dù có 3 đại lý gần hơn vì Budds là người hiểu biết nhất và dịch vụ khách hàng của họ vượt trội so với các đại lý khác.
Trước khi tôi đến, tôi đã được chào đón bằng một cuộc điện thoại từ đại diện bán hàng của tôi là Faisal, người rất hiểu biết và hữu ích. Faisal có thể giúp tôi mọi câu hỏi mà tôi có, và nếu cá nhân anh ấy không biết, anh ấy đã đi thêm một bước để tìm ra câu trả lời chính xác. Chúng tôi đã khám phá chiếc xe, các tùy chọn thanh toán và mọi thứ có sẵn. Trong khi ở đó, tôi đã cảm thấy mình là người quan trọng chứ không chỉ là một khách hàng ngẫu nhiên khác. Sau khi mua chiếc xe, tôi đã được giới thiệu với một số người quản lý, những người đã bắt tay tôi và cảm ơn tôi vì công việc kinh doanh của tôi và tiếp tục thể hiện trải nghiệm khách hàng đặc biệt của họ. Tôi cũng nhận được email theo dõi từ Budds để đảm bảo rằng tôi thích chiếc xe và nếu tôi có bất kỳ câu hỏi nào, tôi đã trả lời và họ đã rất nhanh chóng tìm ra câu trả lời cho tôi kịp thời.

Các nhân viên đại lý rất lịch sự, toàn bộ nơi này là siêu sạch sẽ và hấp dẫn bên trong.
Tôi thực sự giới thiệu Budds BMW cho bất kỳ ai đang cân nhắc mua một chiếc xe mới hoặc cũ.

Dịch vụ khách hàng xuất sắc trong những hoàn cảnh khó khăn. John Parker rất hữu ích và lịch sự. Cảm ơn bạn.

Làm việc với Rich Acosta là một trải nghiệm thú vị và khiến đối tác của tôi và tôi thích thú với quy trình mua 2 chiếc xe (X3 và 3series) mà chúng tôi đang sở hữu. Dịch vụ sau bán hàng cũng hoàn hảo.

Tôi rất muốn giới thiệu Budds BMW và Rich Acosta cho bất kỳ ai muốn sở hữu một chiếc ô tô BMW.

Gần đây tôi đã mua chiếc xe hơi của mình nhưng đã phải mang nó đi bảo dưỡng do một số vấn đề nhỏ. Rob khi phục vụ là hoàn toàn tuyệt vời và có thể giải quyết các vấn đề kịp thời. Anh ấy thậm chí còn đi thêm một dặm nữa và thông báo cho tôi về tất cả các dịch vụ được thực hiện và cho tôi biết thời gian còn lại! Thêm vào đó, anh ấy đã loại bỏ một số dấu vết xô xát. Cảm ơn bạn rất nhiều Rob ... bạn thật tuyệt :) Thực sự đánh giá cao tất cả những nỗ lực của bạn!

Tư vấn Dịch vụ và Dịch vụ Khách hàng tuyệt vời có kiến ​​thức và rất tốt để làm việc cùng.

Trao đổi bánh xe mùa hè không tiếp xúc là siêu dễ dàng! Đánh rơi chìa khóa vào một chiếc hộp an toàn vào buổi sáng, thanh toán trực tuyến và chọn chiếc xe [sạch] vào cuối ngày hôm đó mà không cần gặp nhân viên của Budd. Chơi tốt, Budd's! Và cảm ơn Jenny Beaudrie!

Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được tại Budd's BMW, họ đã lấy xe của tôi khi đã lên lịch và hoàn thành công việc sớm hơn dự kiến. Các tiện nghi của khu vực chờ là hàng đầu và có một phòng cà phê / đồ ăn nhẹ được dự trữ đầy đủ. Cố vấn dịch vụ của tôi Alex Hoch rất chuyên nghiệp và luôn thông báo cho tôi, cảm ơn Alex.

Dịch vụ chính xác, nhanh chóng và đáp ứng nhu cầu của tôi. Các nhân viên và cố vấn dịch vụ đã rất hữu ích trong việc đảm bảo tôi rời cuộc hẹn đúng giờ khi tôi có các cuộc hẹn khác sau đó. Tôi rất biết ơn vì sự nhanh chóng và dễ dàng trải nghiệm.

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên bán hàng và đại lý nói chung tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi! Tôi đã đến 3-4 đại lý BMW khác và những người này là tốt nhất. Thực sự cho thấy họ quan tâm và muốn xây dựng mối quan hệ hơn là chỉ bán xe. Tôi đã quay lại mua từ họ hai lần và cho đến nay không có gì ngoài những lời khen ngợi dành cho đội của họ.

Hoạt động được tổ chức tốt và rất chuyên nghiệp ... dịch vụ khách hàng là quan trọng hàng đầu tại BUDD's BMW và tôi thực sự muốn giới thiệu họ cho bất kỳ ai muốn bảo dưỡng BMW của họ

Dịch vụ tuyệt vời và tôi cũng nhận được lời khuyên rất hữu ích từ Anthony về một số chủ đề kỹ thuật của RT1200 của tôi và cách khắc phục tốt nhất nó trong đoạn giới thiệu cho chuyến đi của tôi đến Cabot Trail. Rất khuyến khích Budds BMW, họ thực sự quan tâm đến khách hàng của mình.

Cảm ơn vì đã làm cho nhu cầu dịch vụ của tôi trở nên dễ dàng!

Dịch vụ tuyệt vời và đặc biệt cảm ơn Paulo vì tất cả công việc khó khăn và sự kiên nhẫn của anh ấy với chiếc xe của tôi!

Dịch vụ được cung cấp bởi Cassandra Gavin là một cố vấn dịch vụ xuất sắc và trải nghiệm tổng thể của tôi là tuyệt vời. Ngay cả trong đại dịch, họ vẫn rất tuyệt vời. Đây là dịch vụ thứ hai tôi đã làm với đại lý này trong hơn 2 năm. Và tôi không có gì ngoài những điều tốt đẹp để nói. Budds BMW. Hãy tiếp tục tốt như vậy và tôi sẽ xem xét chúng trong tương lai.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với cuộc hẹn dịch vụ của mình và với các nhân viên Phòng Dịch vụ mà tôi đã tiếp xúc, đặc biệt là Kyle, người đủ tốt để giúp tôi giải quyết vấn đề bảo hiểm.
Cảm ơn Kyle và nhân viên của anh ấy tại Budds, vì
như một trải nghiệm TÍCH CỰC.

Một trải nghiệm tuyệt vời khác tại Budds BMW. Tôi nổ lốp và đi vào không hẹn trước. Họ cho vay và đưa tôi lên đường trong vài phút. Lốp đã được sửa và các dịch vụ khác đã được hoàn thành và tất cả được chăm sóc trong đêm. Tristan là một dịch vụ là một niềm vui để giải quyết. Làm cho trải nghiệm thú vị.

Dịch vụ xuất sắc từ đầu (với cố vấn dịch vụ Robert Stahr) đến cuối (với các kỹ thuật viên như Brent Kranjac và những người khác).

Trải nghiệm tuyệt vời với đặc vụ Alex Hoch! Rất hài lòng với dịch vụ!

Vào và ra nhanh chóng. Cố vấn có kiến ​​thức và hiệu quả. Xe của tôi đã sẵn sàng đúng giờ. Giao tiếp thật tuyệt vời! Kinh nghiệm tốt tất cả xung quanh.

Chiếc xe tuyệt vời với mức giá hoàn hảo! Cảm ơn vì một giao dịch tuyệt vời. Lời khuyên duy nhất, tôi chỉ muốn biết rằng '' nguyên trạng '' có nghĩa là chiếc xe thậm chí chưa được làm sạch ;-)

Một trong những đại lý tốt nhất. Công cụ thân thiện.

Tôi đã mang chiếc BMW 535x 2013 của mình đến để sửa chữa một vấn đề về điều hòa không khí và được giới thiệu với giá ước tính hơn 9.000 đô la cho nhiều hạng mục bổ sung. Xem xét độ tuổi, quãng đường đi được và chi phí sửa chữa, tôi muốn xem xét các lựa chọn của mình về việc kinh doanh chiếc xe đó và mua một chiếc xe mới. Tôi rất ngạc nhiên khi nhận được một cuộc gọi từ Đại diện bán hàng có tên là Mesh, người đã giới thiệu cho tôi một lời đề nghị giao dịch thấp. Lo ngại về tính toàn vẹn của địa điểm này, tôi quyết định cắt lỗ và trả $ 1100 + và lấy xe của mình, vẫn còn điều hòa không khí không hoạt động. Ngày hôm sau, tôi nhận được gấp đôi giá trị giao dịch từ 2 đại lý khác nhau (Volvo và BMW) và mua một chiếc mui trần 430i vào ngày hôm sau. Không cần phải nói, tôi không hài lòng với trải nghiệm Budds của mình.

Người quản lý cửa hàng yêu cầu đặt cọc 10.000 đô la cho một năm để mua một chiếc xe. Thật là tuyệt vời và dịch vụ

Tôi muốn ghi nhận sự phục vụ lịch sự và chuyên nghiệp mà tôi nhận được từ một trong những nhân viên của bạn Kyle. Mức độ hiểu biết về sản phẩm và dịch vụ của anh ấy thực sự đã giúp giảm bớt trải nghiệm choáng ngợp khi tìm kiếm một chiếc xe mới, mặc dù tôi chưa hoàn thành việc mua một chiếc BMW, tôi sẽ chuyển tiếp bất kỳ bạn bè hoặc thành viên gia đình nào thể hiện sự quan tâm đến anh ấy trực tiếp để họ có thể chia sẻ kinh nghiệm thú vị mà tôi đã có.

Đã có một số công việc bảo hành được thực hiện trên R1200GS.Fuel Strip 2009 của tôi. John Parker đã rất xuất sắc và tôi rất vui khi được xử lý anh ấy.
Cảm ơn Jeff McLean

Cập nhật: vừa mua một chiếc lốp mùa đông từ Budds và họ đã đặt lịch hẹn để tôi đưa nó vào.
Tôi chỉ muốn cảm ơn Nữ hoàng Joeleen, người đã xử lý hồ sơ của tôi cho dịch vụ chuyên nghiệp cực kỳ bình thường mà cô ấy đã cung cấp cho tôi, cô ấy vừa làm cho một Khách hàng Hạnh phúc khác.
Gọi cho tất cả các đại lý ô tô, nếu bạn muốn tiếp tục thị trường, hãy làm theo chiến lược dịch vụ khách hàng của Budds BMW Oakville.

đã có một trải nghiệm đặc biệt tại đại lý này.
Người quản lý, ông Alrifai và các Tư vấn viên bán hàng rất hữu ích và nhiều thông tin, ông Hadi đã rất hữu ích và đã giúp tôi GỢI Ý THỰC SỰ cho chiếc BMW X6 M50 2020 mới của tôi.

Tôi đã là khách hàng của Budds BMW hơn 4 năm nay và dịch vụ từ đầu đến giờ rất tuyệt vời. Bất cứ khi nào tôi gặp vấn đề với chiếc xe của mình hoặc chỉ cần dịch vụ bảo dưỡng, Rob, Catie hoặc Michelle luôn cung cấp cho tôi dịch vụ xuất sắc. Rất khuyến khích!

Rick Acosta đã bán cho tôi chiếc BMW 4 Series 2015 của mình. Ngay từ đầu, anh ấy đã hiểu biết, lịch sự và hữu ích. Anh ấy vẫn ở bên cạnh tôi với tư cách là cố vấn của tôi, ngay cả sau khi giao xe. Tôi mong đợi lời khuyên của anh ấy trong tương lai. Budd's BMW có thể tự hào về chuyên môn của mình.

Michael Kater

Tháng 11 năm 2015: Trong bốn tháng qua (như trước đây), tôi đã tận hưởng dịch vụ tuyệt vời tại Budd's. Tôi đặc biệt khen ngợi người quản lý dịch vụ của họ, Kyle R. Anh ấy là một chuyên gia thực sự. Năm sao, một lần nữa!

Michael Kater

Tôi luôn nhận được dịch vụ chất lượng tuyệt vời và nhất quán từ Budds 'BMW. Cảm ơn Raja, vì đã luôn nỗ lực hơn nữa để cung cấp dịch vụ tuyệt vời.

Tôi đang tìm kiếm một chiếc SUV mới và rất vui được gặp Lee Andrew's, nhân viên bán hàng của tôi. Tôi thích quá trình từ đầu đến cuối. Anh ấy lắng nghe rất tốt và không áp lực cao chút nào. Tôi đã nói với anh ấy rằng kết nối điện thoại Pixel của tôi với hệ thống của ô tô là điều bắt buộc và nó phải có thể đọc cho tôi tin nhắn của tôi và có khả năng gửi tin nhắn (và không có cách nào tôi muốn đổi sang iPhone để làm điều đó xảy ra) Anh ấy đảm bảo rằng sau khi tôi lái thử, khi tôi quay lại phòng trưng bày của họ, Robert, thiên tài công nghệ của họ đang đợi để chỉ cho tôi chính xác cách làm điều đó. Tôi đã chọn chiếc xe đã đặt hàng của mình, chiếc X5 với gói thể thao, và tôi thích nó. Hình thức bên trong thậm chí còn tốt hơn bên ngoài. Nó lái như một giấc mơ (Tôi đã lo lắng làm thế nào nó sẽ lái bởi vì tôi đã đặt lốp xe mùa đông của tôi (cuối tháng 10)). Tôi thích tính năng hỗ trợ làn đường nhưng một trong những tính năng tốt nhất thực sự là ghế trước. Tôi thích ngồi thẳng hơn, nhưng tựa đầu trên nhiều xe hơi có xu hướng đẩy đầu tôi về phía trước. Gói thể thao không chỉ trông mát mẻ hơn, nó cung cấp cho bạn một ghế ngả như bình thường mà còn có các nút điều khiển để chỉ di chuyển nửa trên của ghế, ngoài ra còn có tựa đầu với các điều chỉnh điện tử để nâng và hạ nó. Cả Lee và Robert đều rất am hiểu về ô tô của họ, điều này đã làm cho toàn bộ trải nghiệm tuyệt vời!

Alexandra Ward rất hân hạnh được giải quyết! Rất khuyến khích.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Tôi đã đợi 20 phút để một đại lý bán hàng tiếp cận, thậm chí sau đó không ai xuất hiện. Tôi sẽ hiểu nếu nó thực sự bận rộn nhưng tiếc rằng tôi là khách hàng duy nhất tại thời điểm đó. Tôi rất thất vọng vì thấy một số đại lý bán hàng chỉ nói chuyện tại quầy lễ tân, nhưng không ai trong số họ quan tâm đến việc tiếp cận chúng tôi. Họ đã mất một khách hàng có giá trị, không bao giờ quay trở lại nữa. Trong tương lai, tôi sẽ đưa chiếc BMW của mình đi bảo dưỡng ở một nơi khác.

Tôi vô cùng hài lòng với cố vấn dịch vụ của mình, ông Xu Hao. Anh ấy thực sự hiểu biết và chuyên nghiệp. Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của anh ấy. Dịch vụ của anh ấy chắc chắn là 10/10 theo bất kỳ tiêu chuẩn nào.

* DEN OF THIEVES-BEWARE *

Nếu 0 Sao là một lựa chọn, tôi sẽ đưa ra.

Tôi sở hữu một chiếc BMW M235i X 2016, lái 48.000km
Hãy nhớ rằng xe của tôi vẫn được bảo hành đầy đủ theo nhà máy.

Tôi đã đặt lịch hẹn với Budds BMW vì bánh trước bên phải của tôi trông bị cong vào trong. Không có thiệt hại trên vành / lốp của tôi. Khi đến nơi, tôi đã được chào đón bởi một cố vấn Dịch vụ tốt bụng và chuyên nghiệp, nói với tôi rằng hãy lấy một chỗ trong phòng chờ và sẽ có người đi cùng tôi trong thời gian ngắn.

Nhanh chóng chuyển tiếp và một Cố vấn khác đến và hỏi tôi có chuyện gì với chiếc xe. Vì vậy, tôi đã giải thích mối quan tâm của mình với anh ấy và anh ấy nói rằng họ sẽ phải tính tôi $ 165 + thuế để chẩn đoán vấn đề, tôi nói rằng đó không phải là vấn đề.

Đó là Thanh chống và tay điều khiển phía trước của tôi đã bị cong vì tôi đã có 2 cửa hàng chuyên gia BMW khác đến xem xét và họ nói với tôi rằng có vẻ như thanh chống và tay điều khiển của bạn bị cong, trông giống như một khiếm khuyết trên xe, hãy mang nó đến BMW và hãy để bảo hành của bạn bao gồm nó (ÍT NHẤT MỘT SỐ ĐIỀU TRUNG THỰC)

Tôi đã giải thích điều này với Cố vấn của mình và anh ta cáo buộc tôi đã va phải thứ gì đó và cố gắng yêu cầu bảo hành của tôi.

Vì vậy, tôi hỏi anh ấy rằng liệu tôi có va phải thứ gì đó không nên vành xe của tôi bị bẻ cong và / hoặc lốp xe của tôi bật ra do va chạm trước khi thanh chống hoặc tay điều khiển của tôi uốn cong?

Sau đó anh ta bắt đầu tuyên bố rằng anh ta đã thấy điều này xảy ra và nó có thể xảy ra. Sau đó, anh ta nói với tôi BMW Canada không bao gồm bất kỳ bộ phận uốn cong nào trên xe ??? Đùa tôi à? Bảo hành tại nhà máy của tôi và tất cả các kế hoạch bảo vệ bổ sung mà họ bán cho bạn có ích lợi gì ??

Tóm lại, nếu bạn đang tham gia thị trường mua một chiếc BMW hoặc chỉ muốn được bảo dưỡng bằng mọi giá và mọi tình huống, hãy VỪA NGAY TỪ ĐÂY, hãy tiết kiệm thời gian và tiền bạc của bạn cho một đại lý BMW khác hoặc đừng ngạc nhiên nếu bạn bị đối xử như một tên ngốc ở đây .

Cassandra đã làm rất tốt vai trò cố vấn dịch vụ. Theo dõi kỹ lưỡng các nhiệm vụ khác nhau. Lịch sự và dễ chịu trong suốt.
Đại lý của Rob là một hoạt động chất lượng, từ Brent trong bán hàng, thông qua các bộ phận, đến dịch vụ. Luôn luôn là một niềm vui để đến đó.

Dịch vụ tuyệt vời từ Jenny Beaudrie. Rất hài lòng với cách BMW của Budds đối phó với COVID-19 và cách họ đặt sức khỏe và sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Cảm ơn bạn đã làm cho quá trình này diễn ra liền mạch và hiệu quả.

Tôi đã nhận cả hai chiếc xe để bảo dưỡng và lốp xe có tuyết. Nó đã được điều phối rất tốt và các dịch vụ linh hoạt làm cho nó dễ dàng. Cảm ơn Jenny Beaudrie.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời của Rob Stahr !! Sẽ quay lại cho dịch vụ tiếp theo

Alex Hoch, đại diện dịch vụ tại BMW đã giải thích cho tôi rất chi tiết về những dịch vụ tôi yêu cầu. Anh ấy cũng thiết lập cho tôi gói dịch vụ đường bộ mở rộng của BMW với một mức giá hời.

Có lần thay nhớt Covid đầu tiên của tôi với cố vấn Cassandra, cô ấy đã làm rất tốt khi giải thích cho tôi về các quy trình mới và nó đã diễn ra mà không gặp trở ngại nào. Cho đến nay tôi luôn có những trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ ghi nợ tại Budds '

Đại diện dịch vụ rất tuyệt, tôi đã có các cuộc gọi theo dõi và tình trạng trên xe của mình. Quy trình bảo trì COVID hoạt động rất tốt. Vấn đề chính đã được giải quyết nhưng vấn đề phụ thì không. Chi phí bổ sung sẽ được thêm vào.

Tôi đã đến Budd trong vài năm gần đây, và thực sự phần tốt nhất trong chuyến thăm của tôi là Michelle Atkinson! Tôi chưa bao giờ gặp một cố vấn dịch vụ thực sự chuyên nghiệp và quan tâm hơn! Cô ấy đảm bảo trả lời tất cả các câu hỏi của tôi, không bao giờ gây áp lực hay thúc ép tôi đưa ra quyết định và luôn tuân theo lời cô ấy. Năng lượng, niềm đam mê và kiến ​​thức của cô ấy chắc chắn khiến chúng tôi quay trở lại với chiếc BMW của Budd! Cảm ơn Michelle!

Nhân viên rất hiểu biết tập trung vào dịch vụ khách hàng. Nhìn chung trải nghiệm tuyệt vời!
Cảm ơn Budds Motorrad!

Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời. Dịch vụ kịp thời và hiệu quả.

Đáng tin cậy, trung thực, nhanh chóng, hoàn toàn có thể hiểu được. Đắt tiền nhưng bạn biết rằng bạn đang nhận được những điều tốt nhất xung quanh. Không nhiều hơn những gì bạn mong đợi đối với dịch vụ của BMW.

Khi tôi sẵn sàng mua, tôi đã quyết định đến một cấu hình cụ thể và John Defreitas nhanh chóng hiểu những gì tôi đang tìm kiếm và đảm bảo chiếc xe mà không gặp bất kỳ áp lực nào, giao hàng nhanh chóng và trơn tru, tôi có một chút vấn đề với chiếc xe mà họ nhanh chóng được giải quyết với tính chuyên nghiệp cao nhất. A ++ Rất được đề xuất!

Budds BMW LÀ TUYỆT VỜI! Họ rất hữu ích và thân thiện. Tôi đã mắc lỗi khi đặt phòng, và những người phụ nữ này đã làm phép để sửa chữa mọi thứ cho tôi và làm cho nó đúng! Bầu không khí được tổ chức sạch sẽ và thoải mái làm cho nó luôn chào đón và tôi rất vui khi mang xe của tôi đến Budds! Cảm ơn một lần nữa :)

Dịch vụ đặc biệt! Budds và đội ngũ nhân viên tuyệt vời của họ đã tiết kiệm cho tôi gần $ 3000.00 sau khi chiếc xe của tôi bị một đại lý khác chẩn đoán nhầm. Cố vấn dịch vụ của tôi rất hiểu biết, tận tâm và luôn quan tâm đến chiếc xe của tôi trong suốt chuyến thăm của tôi. Bộ phận dịch vụ đã rất kỹ lưỡng, chuyên nghiệp và luôn nỗ lực hết mình để khắc phục vấn đề với chiếc xe của tôi. Tôi mãi mãi biết ơn và sẽ chỉ tham dự Budds BMW về sau!

Đã có một kinh nghiệm tuyệt vời đối phó với Corey từ Budds 'BMW. Đã kiên nhẫn với tôi trong việc lựa chọn tất cả các tùy chọn phù hợp cho chiếc xe của chúng tôi và trả lời tất cả các câu hỏi cần thiết. Nếu tôi tham gia thị trường một lần nữa cho một chiếc BMW, tôi sẽ đến đây.

Tôi sẽ cho cơ sở này bằng không nếu Có xếp hạng như vậy.

Tôi đã mua chiếc M3 2016 của mình vào tháng 8 năm 2019.
Nó có một vấn đề khó truyền tải mà cơ sở của bạn không muốn giải quyết vấn đề đơn giản vì (KHÔNG CÓ ĐÈN CẢNH BÁO HOẶC MÃ ĐƯỢC LƯU TRỮ)
Chiếc xe này được bảo hành cho đến năm sau như tôi đã nói.
Tuy nhiên, nó sẽ được cất giữ từ tháng 11 đến tháng 4 năm sau.
Tôi không muốn lái nó với vấn đề đó vì bản thân tôi là một kỹ thuật viên ô tô và biết các quy trình này hoạt động như thế nào.
Vì vậy, đừng cố gắng giải quyết vấn đề cho đến khi tôi hết bảo hành và sau đó bắt tôi sửa chữa.
Đối phó với nó trong khi nó đang được bảo hành.