Budds' BMW Ôn tập

Sự theo dõi tuyệt vời của Raja tại Budd's về bảo trì thường xuyên của tôi. Tôi sẽ xếp hạng kinh nghiệm của tôi 10/10 về hiệu quả và sự cẩn thận. Cảm ơn nhóm của Budd đã làm tất cả những điều này trong những hoàn cảnh khó khăn nhất của năm 2020.

Không chắc họ thuê loại người nào ở đây nhưng họ không thể lái xe! Vào khoảng 5 giờ chiều đến 5 giờ 30 chiều tại Ossington, một trong những nhân viên của bạn đã không có tín hiệu điều khiển BMW thông thường và lao ra khỏi dòng xe cộ và suýt khiến tôi đâm vào anh ta. Lần tới tôi sẽ gửi đoạn phim dash cam cho Bộ Giao thông vận tải.

Dịch vụ xuất sắc. Tôi đã giải quyết với Raja và tất cả các mối quan tâm của tôi đã được giải quyết và giải đáp.

Mọi người thật tốt
Daniel ở bộ phận bán hàng và Iyad Rifai, giám đốc bán hàng, có xe sau 30 phút

Cố vấn Dịch vụ của tôi, Cassandra Gavin, đã giúp mang lại trải nghiệm tốt cho dịch vụ BMW 3-series của tôi. Cô ấy đã chủ động chuẩn bị cho tôi chuyến thăm vào thời đại đại dịch Covid-19 này. Tôi đã có một ngoại lệ đối với chương trình dịch vụ được đề xuất và cô ấy đã giúp thương lượng một chương trình dịch vụ thay thế có thể chấp nhận được. Cô ấy chạm vào cơ sở khi công việc đang được thực hiện để xác nhận mong muốn của tôi. Cô ấy điều phối việc hoàn thành và dự kiến ​​giao ô tô của tôi. Tôi có một vài câu hỏi về hóa đơn và cô ấy đã trả lời ngay.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ của bạn và khen ngợi Cassandra!

Budds 'BMW, Oakville là một trong những đại lý tốt nhất để mua BMW của bạn. Tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Iyad Rifai, Giám đốc bán hàng và Hadi Marashli, Chuyên gia bán hàng vì đã tìm được một chiếc xe tuyệt vời cho tôi. Sự chuyên nghiệp của họ và sự hiểu biết về nhu cầu của khách hàng đã nói lên điều đó. Thực sự giới thiệu BMW của Budds. Cảm ơn!

Gần đây, bmw i3 của chúng tôi đã được bảo dưỡng với bộ mở rộng phạm vi. Một phần đã bị trì hoãn trong việc vận chuyển từ Bmw Đức nhưng Budd đã làm cho một tình huống tồi tệ trở nên tồi tệ khi lái một chiếc xe cho chúng tôi mượn từ Oakville đến đầu cuối của Hồ Simcoe. Khi xe của chúng tôi đã sẵn sàng, họ lái xe của chúng tôi và trả lại người cho chúng tôi mượn! Mức độ dịch vụ này không tồn tại trong thời đại ngày nay! BUDDS Bmw dịch vụ tuyệt vời!

Có tiếng lạch cạch bất thường bên dưới X3 của tôi nên tôi đã đặt lịch hẹn. Người thợ máy đã dành thời gian đi một đoạn ngắn với tôi để chúng tôi có thể lắng nghe cùng nhau và chắc chắn rằng tôi lo lắng về tiếng ồn nào. Khi họ phát hiện ra điều gì sai, họ gọi điện thoại cho tôi để cho tôi biết họ phải đặt mua bộ phận nào và khi nào có hàng. Mọi thứ đều được bảo hành và toàn bộ trải nghiệm là
dễ dàng, lịch sự và kịp thời! Cảm ơn Oakville Budds 'BMW

Rich Acosta và nhóm của anh ấy là những người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng làm việc - và tôi đã xử lý khá nhiều người trong số họ.
Cassandra là nhân viên Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà bạn hy vọng sẽ được gặp - hiểu biết, chuẩn bị kỹ lưỡng, có tính kiên trì.

Tôi chỉ muốn mọi người biết tôi đã ấn tượng như thế nào với dịch vụ mà tôi nhận được từ Budd's khi tôi mua chiếc xe mơ ước của mình. Nhân viên bán hàng của tôi, Corey Scarfo là người năng nổ và thực sự dành thời gian để hướng dẫn tôi mọi chi tiết về Cuộc thi X5 M mới của tôi với sự kiên nhẫn cao độ.
Một đội tuyệt vời tại Budds 'BMW Oakville.
Cảm ơn một lần nữa
Tony Tristani

Tôi đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời ở đây. Nhân viên thân thiện và hoàn toàn không ép doanh số. Chuyên gia tư vấn bán hàng của tôi, Brent, rất chuyên nghiệp, lịch sự và kiên nhẫn.
Giám đốc tài chính, Natasha, cũng rất hữu ích và nhạy bén trong toàn bộ quá trình.
Khi tôi nhận xe, Robert (tôi hy vọng tôi đã đặt đúng tên) rất tuyệt vời khi giải thích tất cả các tính năng của chiếc xe và kiên nhẫn trả lời tất cả các câu hỏi.
Nhìn chung, một trải nghiệm tuyệt vời, tôi rất muốn giới thiệu Budds BMW.

Nhìn chung trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối. Tôi muốn giới thiệu đại lý này.

Tôi đã mang chiếc BMW340i của mình đến Budd's BMW ở Oakville để thực hiện tất cả các dịch vụ. Đội ngũ tuyệt vời ở đây. Rất thân thiện và hiểu biết.

Tôi mới mang xe đi bảo dưỡng định kỳ và thay lốp. Raja đã lo tất cả mọi thứ và giữ tôi ở trong vòng lặp. Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi.

Vừa cho thuê một chiếc BMW X3 2016 từ Budds và trải nghiệm tuyệt vời đó là gì. Tôi đã gặp đại diện bán hàng. Rich Acosta trên trang web của Budds và sau đó trực tiếp lái thử một vài loại xe. Anh ấy hiểu biết, thân thiện và có sức chứa. Thỏa thuận được thực hiện và sau đó anh ấy giới thiệu tôi với Tiker Shi vào ngày kết thúc. Tiker đã dành ít nhất một giờ để xem qua tất cả các tính năng của chiếc xe. Anh ấy rất thân thiện và rất hiểu biết về X3 !!! Đây là một chuyến đi đáng giá và hoàn toàn bất ngờ để đi Budds '!!! 10 trên 10 cho Rich and Tiker !!!!!!!

Nhóm trên Ground đã theo dõi tôi sau đó và đưa ra giải pháp đôi bên cùng có lợi, Joelene là một người hỗ trợ tuyệt vời, cô ấy luôn quan tâm đến vấn đề cho đến khi được giải quyết, Kyle can thiệp và đưa ra các giải pháp hợp lý không ảnh hưởng đến tôi với tư cách là khách hàng và anh ấy. công ty đó là một quyết định tuyệt vời.
Tôi có thể tự tin nói rằng cả hai (tôi chắc chắn ban lãnh đạo đã tham gia nhưng tôi không có tên) đều có thể thay đổi trải nghiệm cay đắng và không hài lòng của tôi thành một trải nghiệm tốt.
Tôi muốn cảm ơn Joelene và Kyle đã dành thời gian, nỗ lực và hỗ trợ.
Làm tốt lắm nhóm của Budd

================================
Chúng tôi đã liên hệ trực tiếp với bạn để giúp giải đáp các thắc mắc của bạn;

Đây là những gì đã xảy ra, họ đã gọi cho tôi và nói rằng xin lỗi, chúng tôi đã quên thực hiện liên lạc nội bộ, chúng tôi sẽ xử lý sự liên kết của bạn. Vì vậy hôm nay tôi đã bỏ xe sớm hơn. Vừa nhận được một thư thoại cho tôi biết ồ, chúng tôi phát hiện ra rằng bạn yêu cầu lốp mới hoàn toàn và chúng tôi không thể làm gì được.
Vì vậy, với tất cả sự tôn trọng: bạn đã bán cho tôi một chiếc xe mà không kiểm tra và kiểm tra sự căn chỉnh làm hỏng lốp và bây giờ bạn yêu cầu tôi trả tiền cho lốp mới như tôi đã có trên xe? Làm thế nào là công bằng? Nếu căn chỉnh ban đầu thì lốp xe sẽ còn tốt, tôi đã sử dụng khoảng 30.000km thì đây có phải là tuổi thọ của lốp không?
Hơn nữa, ban đầu sau khi tôi nhận được chiếc xe mà tôi đã đề cập với nhóm BMW trong email của mình vào ngày 22 tháng 10 đến 18 tháng 10, 9:23 sáng, rằng tôi cảm thấy có tiếng rắc rắc từ phía trước hoặc xe chạy không ổn định và họ nói rằng họ đã kiểm tra xe và mọi thứ đang hoạt động tốt và không có gì sai với nó.
Tại sao bạn muốn tôi phải trả giá cho sai lầm của bạn? Nếu tôi sử dụng lốp xe của mình, tôi sẽ mua lốp mới, nhưng tôi đã không.
Thêm vào đó, tôi có một kế hoạch làm lốp với BMW để bao gồm mọi thứ (như tôi đã được nói). Những gì đã thay đổi?
Bạn đang đặt cuộc sống của tôi vào rủi ro trong suốt thời gian này (kể từ khi tôi mua xe) và muốn tôi bây giờ cũng phải trả tiền !!!

NB: (Nhân tiện, tôi đã cố gắng gọi đến các số tôi có và không liên lạc được với bạn, nhận được một thư thoại)

Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ được cung cấp bởi Raja R. và đội ngũ dịch vụ. Mọi người đều thân thiện, chuyên nghiệp và công việc được thực hiện một cách kịp thời.

Những tên trộm thô lỗ, bất tài - từ kinh doanh, bán hàng đến nhân viên kỹ thuật!
Xe của tôi bị thu hồi, không những thế họ còn hẹn lại hai lần vì không có linh kiện (???). Cuối cùng khi tôi thu hồi xong, họ đã đốt FRM của tôi và họ đang cố gắng lập hóa đơn cho tôi 4 + K và nhân công để sửa chữa các tác dụng phụ của sự cố FRM đó.
Yêu cầu một báo cáo chẩn đoán đầy đủ và họ từ chối (để che dấu vết của họ)
Mang xe đến một đại lý khác, lấy các khúc gỗ khỏi xe, họ cho tôi xem khi FRM bị đốt bởi những người không đủ năng lực này và được thay thế bằng một bộ phận OEM với giá 600 đô
Đã thảo luận với nhóm quản lý của họ, và điều duy nhất tôi nhận được là sao chép và dán câu trả lời lặp đi lặp lại để liên hệ trực tiếp để giải quyết. BS
Chuyến thăm tiếp theo tại chỗ, tôi sẽ ghi lại video / âm thanh tương tác của tôi với họ và sẽ đưa nó đến Truyền thông / tòa án.
Đừng bận tâm trả lời rằng bạn không tìm thấy thông tin của tôi, bởi vì đây không phải là địa chỉ email mà tôi có trong hồ sơ với bạn - vẻ đẹp của Internet, phải không?
Kinh nghiệm của tôi liên quan đến Budds BMW Oakville

Tôi đã mua một chiếc i3 đã qua sử dụng từ Budds 'và luôn được chăm sóc. Chiếc xe có một số vấn đề nhỏ, có lẽ không phải tất cả đều được bảo hành nhưng họ đã khắc phục những vấn đề này mà tôi đánh giá rất cao. Theo dõi nhóm Facebook i3 Canada, dường như có những đại lý khác không thân thiện với khách hàng.

Hai ngón tay cái đồng ý cho Budd's Oakville :)

Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình. Nhìn chung dịch vụ xuất sắc ở tất cả các phòng ban.

Dịch vụ rất tốt. Và cung cấp như mong đợi. Cảm ơn Jenny đã giúp đỡ của bạn!

Jennifer Beaudrie tại Dịch vụ đã ghi nhận chi tiết tất cả các mối quan tâm của tôi - thể hiện qua những bình luận dài dòng của cô ấy đối với các kỹ thuật viên trên hóa đơn, điều này giúp tôi tin tưởng vào khách hàng rằng các kỹ thuật viên biết những gì tôi đang đề cập đến, những dịch vụ mà tôi đã yêu cầu họ thực hiện và phần nào tôi muốn cài đặt bổ sung (trong trường hợp lần cuối cùng này, phần của môi trước trong ảnh đính kèm). Điều duy nhất sẽ bổ sung cho trải nghiệm của tôi là nếu họ nạp đầy pin đã cạn khá nhiều khi tôi lên xe (và điều đó thật dễ dàng khi chiếc i8 của tôi đang ngồi ở chỗ đỗ xe điện với bộ sạc ngay bên cạnh nó, mặc dù không kết nối) .... nhưng điều tốt là i8 có một động cơ và có thể chạy hoàn toàn mà không cần điện, và ngoài ra không ai hoàn hảo nhưng Budds 'đến rất gần với những gì khách hàng mong đợi từ một đại lý cao cấp ! : D

Nói chung, rất hài lòng và cảm ơn!

Gần đây, tôi có hai chiếc xe máy được bảo dưỡng tại Budd's Motorrad. Tôi không tin rằng bạn có thể tìm thấy một nhóm có đủ năng lực hơn để làm việc trên chiếc xe đạp của mình. Sau khi họ kiểm tra chiếc xe đạp, John Parker, Giám đốc Dịch vụ giải thích mọi thứ cần phải làm và tại sao. Anh ấy biết nhiều hơn những gì bạn có thể tưởng tượng về tất cả các thành phần cho đến các đai ốc và bu lông. Khi tôi lấy xe đạp của mình, (bộ phận dịch vụ đã đóng cửa) một nhân viên bán hàng đã tốt bụng giúp tôi tải xe đạp. Phần tuyệt vời - có một cơn mưa lạnh và tất cả những gì tôi yêu cầu là ai đó giúp tôi đưa họ lên trailer. Tôi quên tên của người bán hàng, nhưng anh ta thực sự đã làm công việc để đảm bảo họ đúng cách trên trailer. Nó không trở nên tốt hơn. Nếu có bất kỳ tiêu cực nào, đó là dịch vụ tốn kém, nhưng trong trường hợp này, bạn thực sự nhận được những gì bạn phải trả.

Cha tôi đã mang xe của ông ấy đến để bảo dưỡng. họ nói anh ấy nên mua một cục pin mới nên anh ấy đã làm như vậy. Hóa ra họ tính tiền cho anh ta một cái nhưng không bao giờ thay thế nó. bây giờ họ từ chối cung cấp cho anh ta một pin mới mặc dù vào năm 2012 họ đã được trả tiền để lắp một pin mới vào và xe vẫn còn nguyên pin trong đó. họ là một lũ trộm quanh co, nói dối và gian lận và phủ nhận điều đó khi họ đối mặt với bằng chứng vật chất. dịch vụ khủng khiếp và không bao giờ quay trở lại. cũng sẽ theo đuổi một khiếu nại chính thức, họ không thể được tin tưởng.
làm thế nào để bạn biết nếu họ bao giờ làm những gì họ nói họ sẽ làm ??? họ đã nói dối một khi họ sẽ tái phạm .....

Tôi đã mang chiếc xe của mình để sửa chữa một vài lần và để nó trong một tuần khi ở nước ngoài với một chiếc xe xác nhận sẽ sẵn sàng để nhận khi tôi trở về. Xe chưa sẵn sàng và sau khi tôi nhặt nó lên, đèn dầu vẫn tiếp tục - dịch vụ chăm sóc khách hàng dưới mọi tiêu chuẩn.

Sau khi chi 3000 đô la vào mùa xuân, chúng tôi phải lấy lại chiếc xe với một ống nước làm mát bị rò rỉ. Họ chỉ muốn có $ 5000 để thay thế nhưng có thể cho Hoa Kỳ giảm giá nhân công khổng lồ 10%. Chiếc xe chỉ trị giá khoảng $ 6000 vì vậy chúng tôi nói không, cảm ơn. Khi chúng tôi đến nhận nó 4 ngày sau đó, công việc giấy tờ vẫn chưa hoàn thành nên phải đợi thêm 15 phút nữa vì nhân viên dịch vụ đã thực sự nghĩ rằng chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa. Sẽ không bao giờ mua một chiếc xe hơi từ dịch vụ khủng khiếp của Budd một lần nữa và việc sửa chữa là một điều phi thường. Sẽ gắn bó với Lexus

Lee Andrews và Budds. Một sự kết hợp hoàn hảo.

Tôi vừa nhận chiếc BMW i3 2018 của mình. Tôi không thể nói đủ về Lee Andrews, nhân viên bán hàng của tôi, đã làm việc chuyên nghiệp như thế nào trong toàn bộ quá trình - kéo dài khoảng 5 tháng (tôi phải đặt xe).

Bây giờ, tôi đã mua ô tô từ Lee được gần 20 năm. Và vì lý do chính đáng. Với anh ấy, tôi cảm thấy lợi ích tốt nhất của mình được quan tâm. Lee hiểu nhu cầu của tôi, đưa ra ý kiến ​​trung thực của anh ấy khi tôi hỏi và trả lời email / tin nhắn của tôi trong thời gian thực. Tất cả những điều đó khiến tôi cảm thấy mình được trân trọng và quan trọng.

Đối với Budds BMW? Bạn sẽ khó tìm được một đại lý đẹp hơn, chuyên nghiệp hơn. Tất cả các nhân viên đều thân thiện. Cơ sở vật chất hiện đại, mới mẻ và sáng sủa. Và cà phê cũng ngon. Chris Budd đã làm một công việc tuyệt vời với nó.

Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc BMW, (mới hoặc đã qua sở hữu), tôi mong bạn liên hệ với Lee. Theo tôi, anh ấy là người giỏi nhất trong lĩnh vực kinh doanh và bạn sẽ không phải thất vọng.

Jon

Xe tốt nhất, dịch vụ khách hàng tốt nhất, tôi muốn giới thiệu nó.

Nhân viên rất thân thiện và dịch vụ tốt. Họ luôn cố gắng đáp ứng nhu cầu mua xe của tôi linh hoạt với việc sắp xếp lịch trình với lịch trình bận rộn của tôi. 4 sao vì tôi có một vấn đề với sơn sửa lại mà không phải là địa chỉ, nhưng tôi cũng không liên tục hỏi về nó.

Dịch vụ luôn tốt ở Budds. Tuy nhiên, khoảng thời gian này, tôi đang bị lỗi "Sự cố về pin", vì vậy tôi phải lấy xe trở lại để gọi dịch vụ khác và lãng phí một buổi sáng.

Dịch vụ tuyệt vời trong suốt Quy trình bán hàng, đây là lần mua hàng thứ hai của tôi từ Budds và dịch vụ đặc biệt từ Vijay rất chu đáo và đáp ứng nhu cầu của tôi.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Không bị áp lực bởi nhân viên bán hàng. Rất chuyên nghiệp.

Tôi đã đưa xe đến dịch vụ BMW của Budds để kiểm tra sự cố kích hoạt start / stop, đây là lần thứ hai tôi khắc phục sự cố này, họ đã trải qua tất cả các bài kiểm tra và phát hiện ra vấn đề là do cụm cơ điện tử bị lỗi có thể dẫn đến giảm áp suất thủy lực và đưa hộp số vào vị trí đỗ khi khởi động / dừng sử dụng.
Họ đã thay thế cụm cơ điện tử và cảm biến trục khuỷu, lập trình lại phần mềm.
Tôi đã nhận lại chiếc xe được vài tuần nay, nó không có vấn đề gì cho đến nay, tôi rất vui vì các dịch vụ BMW của Budds, tất cả điều này đã được sắp xếp bởi cố vấn dịch vụ Jenny Beaudrie, cô ấy rất hữu ích, tôi muốn quay lại có dịch vụ nếu có vấn đề

Sẽ không cho tôi đặt dịch vụ, chỉ mệt mỏi khi đặt dịch vụ cho một chiếc BMW mới và họ sẽ không cho tôi trừ khi tôi có thể cung cấp số VIN mà tôi không có trên người hoặc không biết.

Eric là chàng trai của chúng tôi! Và nên là của bạn. Chúng tôi rất hài lòng với dòng sản phẩm 5 mới của mình cũng như dịch vụ tuyệt vời và tính chuyên nghiệp trong giai đoạn nghiên cứu, ra quyết định, định giá, mua hàng và cuối cùng là giao hàng. Cảm ơn Budds!

Budd's nói chung là khá tốt và hữu ích và trên toàn bộ kinh nghiệm của tôi với họ là khá tốt nhưng tôi đã có một vài trường hợp khi mọi thứ không được hoàn thành tốt, do đó 4 sao thay vì 5. Cũng hiểu rằng nếu bạn sở hữu một BMW chi phí bảo dưỡng chúng có thể khá cao khi hết hạn bảo hành.

từ Gordon Penley. Sử dụng tài khoản gmail của vợ tôi nên tôi không phải mở một tài khoản của riêng mình.

Tôi nghĩ rằng các biện pháp phòng ngừa an toàn trên Covid-19 của bạn rất tốt, mặc dù tôi chưa bao giờ nhận được video mà tôi hiểu sẽ được gửi trước cho tôi để chứng minh các quy trình mới. Tất cả công việc được thực hiện như đã thảo luận, với chi phí đã được thảo luận. Tôi rất ngạc nhiên rằng dịch vụ này mất nhiều thời gian như vậy là tôi đã mang xe đến sớm một ngày và họ bắt đầu ngay hôm đó. Dù vậy, phải 5 ngày sau tôi mới nhận lại xe. Không nghiêm trọng nhưng tôi đã rất ngạc nhiên.

Khi mua một chiếc xe, không thiếu sự lựa chọn và đại lý. Khẩu M4 hiện tại của tôi là khẩu thứ 5 từ Budds, và tôi sẽ không xem xét bất kỳ nơi nào khác để bán hoặc dịch vụ.

Nhân viên thân thiện và dịch vụ tuyệt vời với sự lựa chọn tuyệt vời. Đó là một trải nghiệm thú vị. Rất khuyến khích.

Đã từng giao dịch với Mark. Dịch vụ thực sự xuất sắc và chuyên nghiệp! Cảm ơn sự giúp đỡ và hỗ trợ

Từ 13 (chiếc xe đạp đầu tiên) đến 57 (chiếc BMW đầu tiên), tôi đang tận hưởng chiếc Xe máy thứ 9 của mình.

Vì vậy, tôi không có kỳ vọng đặc biệt nào về thời gian chờ dịch vụ và khả năng tiếp cận thông tin sửa chữa và công nghệ - tất cả các điểm quan tâm theo thời gian đều chế tạo một vài chiếc xe đạp "từ đầu".

Sau khi dấn thân vào BMW World, tôi đã chuẩn bị cho một lộ trình học tập mới và có thể là một số "cú sốc" tại quầy phụ tùng và quyền truy cập hạn chế để sửa chữa & thông tin công nghệ.

Điều ngạc nhiên đầu tiên của tôi là sự lịch sự và lời khuyên của Mr.Parker đối với một số hạng mục sửa chữa nhỏ mà tôi không quen thuộc. John đã dành thời gian để đưa ra các phương án sửa chữa trường hợp tốt nhất trong thời gian ngắn và với kết quả hoàn hảo.

Các thành viên khác của nhóm Dịch vụ, bao gồm Dominic, cũng đã đối xử với vợ chồng tôi sự giúp đỡ và kiên nhẫn hàng đầu đối với nhiều Câu hỏi BMW của chúng tôi.

Cảm ơn vì đã làm cho chuyến thăm của chúng tôi trở nên thú vị và khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón tại MotoRad Oakville!

Gary & Joane,
Burlington, Ontario

THẬT SỰ !!!!!!!! DỊCH VỤ VÀ BÁN HÀNG KHÔNG BAO GIỜ KINH DOANH VỚI HỌ LẠI ĐẶC BIỆT VỚI CLIFF FRASER KHIẾN BẠN ĐANG CHỜ BÁO GIÁ MÀ KHÔNG THÍCH ĐỂ LẠI CHO BẠN THỜI GIAN .... PHỤC VỤ CÔNG VIỆC BẠN CÓ THỂ HÌNH ẢNH ĐƯỢC DỊCH VỤ LÀM XONG MANGER MÀ RHINO KHÔNG CÓ TRẢ LỜI SAU KHI BẠN THANH TOÁN HÓA ĐƠN CÙNG MỘT VẤN ĐỀ BẠN GỬI XE ĐẾN LẠI VÀ NẾU BẠN HỎI HỌ CÙNG MỘT VẤN ĐỀ BẠN ĐÃ CỐ ĐỊNH LÀ ĐÃ QUAY LẠI VÀ HỌ XỬ LÝ BẠN HƠN CÙNG HÓA ĐƠN LẠI VÀ NẾU BẠN NÓI RÕ RỒI HÃY NÓI RỒI BẠN HÃY ĐI ĐÓ CÓ TÀI SẢN SẼ GỌI LÀ DOANH NGHIỆP TỐT HƠN BUREAU ....... KHÔNG BAO GIỜ THAM GIA VỚI NHỮNG NGƯỜI ĐÀN ÔNG NÀY ĐI BẤT CỨ ĐÂU ĐI NHƯNG HỌ .........

Người phục vụ tốt. Nhưng tiếp nhận là kém. Trong chuyến đi gần đây của tôi đến đó để đổi lốp xe tuyết của tôi, tôi đã phải nhắc nhở lễ tân 2 lần để tôn trọng sự tín nhiệm mà họ đã hứa. Và khi xe của tôi sẵn sàng, họ không thông báo cho tôi cho đến khi tôi hỏi.

Phòng trưng bày tuyệt vời ... những chiếc xe nói cho chính mình. Ngoài ra, cảm ơn Hadi vì đã là một người bán hàng trung thực như vậy.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đã gửi xe của tôi để phục vụ. Thực hiện cuộc hẹn một cách dễ dàng. Casandra Gavin đã giúp tôi vượt qua toàn bộ quá trình
Cô ấy là một phụ nữ đáng yêu
Giữ cho tôi thông báo với mọi di chuyển. Từ thời điểm họ nhận được chìa khóa xe của tôi, đến kiểm tra trước và sau khi kiểm tra và những việc cần phải làm và những việc cần làm
Đặt thời gian để tôi đến nhận xe mà cô ấy cũng đảm bảo rằng nó đã được tính phí
Trải nghiệm tuyệt vời
Casandra Gavin đã thực hiện một công việc Phi thường với toàn bộ điều này và giữ cho các chồi bmw đại lý yêu thích của tôi

Hiệu quả và tiện lợi! Cassandra là đại diện dịch vụ của tôi và luôn chuyên nghiệp và kỹ lưỡng.

Dịch vụ tuyệt vời. John Parker rất thông tin và chuyên nghiệp. Không có gì ngạc nhiên khi tôi đón GS của tôi.

Tôi đã cho thuê nhiều xe trong những năm qua. Chúng luôn vượt quá sự mong đợi của tôi. Trải nghiệm của tôi với Budd hoàn toàn trái ngược từ đầu đến cuối. Tôi đã rất thất vọng ở mọi giai đoạn, kêu gọi họ tiếp cận ai đó thì càng tệ hơn. Cuối cùng tôi đã chuyển nhượng hợp đồng cho người khác. Vẫn nhận được các cuộc gọi làm phiền từ họ. Họ không bao giờ quan tâm đến những lời phàn nàn của tôi.

Tôi đã làm việc với Rich Acosta trong bộ phận bán hàng của Budd hơn 2 năm nay. Anh ấy không ai sánh kịp khi đảm bảo rằng tôi hài lòng với việc mua hàng của mình. Cảm ơn bạn đã theo dõi tôi hàng quý để xem liệu tôi có còn thích chiếc 428 Gran Coupe của mình hay không!

Rất chuyên nghiệp về mọi mặt; và dịch vụ tuyệt vời với khả năng giao tiếp xuất sắc trong khi thực hành cách xa xã hội. Ngoài ra, xe của tôi có một số vết xước nhỏ ở phía trước xe và tôi không rõ nguồn gốc của chúng cho đến khi tôi nhận xe từ dịch vụ. Tôi đã đề cập đến vấn đề này với Mike và Cassandra, và Mike đề nghị mang xe trở lại vào tuần sau để vết xước được loại bỏ. Vừa nhận lại chiếc xe, và lại trông như mới. Rất tuyệt vời và tôi rất cảm kích vì họ đã vượt lên trên và hơn thế nữa để giải quyết vấn đề với sự hài lòng hoàn hảo của tôi - cảm ơn Mike và Cassandra.

Dịch vụ tuyệt vời và nhân viên tuyệt vời.
Moe đã giúp tôi rất nhiều khi tôi muốn tài trợ một chiếc BMW và tìm thấy lựa chọn tốt nhất cho tôi với một hợp đồng rất tốt. Anh ấy cũng rất hữu ích trong việc tìm kiếm những chiếc lốp xe mùa đông và tìm được những chiếc tốt nhất với mức giá hời. Moe rất hiểu biết, chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và kiên nhẫn và luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc.
James cũng đã hướng dẫn và tư vấn rất kỹ để tôi làm quen với chiếc xe mới của mình. Anh ấy rất hiểu biết, chuyên nghiệp, quan tâm và luôn ở đó để hỗ trợ mọi chi tiết cần thiết.
Tôi thực sự đã có một trải nghiệm tuyệt vời, yêu chiếc xe của mình và giới thiệu Budds BMW, Oakville cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi.

Sau khi có một trải nghiệm hơi tiêu cực tại BMW Toronto, tôi đã đến Budd's để xem xét một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận. Tôi gặp Brent, người đến sớm hơn một giờ để kiếm chỗ ở vì tôi không phải là người địa phương trong khu vực. Anh ấy có một cách tiếp cận bán hàng không áp lực, nhưng tận tâm mà tôi rất thích. Tôi cũng đánh giá cao sự minh bạch của họ liên quan đến phân tích chi phí mà cuối cùng cũng phù hợp với việc định giá trang web của họ. Họ cũng rất minh bạch khi tôi hỏi về chế độ bảo hành và tài chính cho việc mua hàng và trong vòng một phút hoặc lâu hơn, Brent đã lên cả hai lịch trình liên quan đến chiếc xe của tôi.

Dịch vụ được cung cấp bởi Casandra là tuyệt vời. Đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi có tại Budd's kể từ khi tôi mua chiếc BMW của mình từ họ.
Cảm ơn bạn Casandra.

Thực sự đánh giá cao Bộ phận Dịch vụ của BMW đã chăm sóc tốt cho chiếc BMW M3 2008 của tôi đã được sửa đổi.

Tôi đã hoàn thành việc thu hồi và họ đảm bảo rằng tôi được thông báo đầy đủ về các bản cập nhật trong suốt quá trình.

Nhân viên tuyệt vời và kinh nghiệm tốt. Đại diện bán hàng của tôi Brent là một REP bán hàng rất tốt và anh ấy đã trả lời tất cả câu hỏi của tôi, Anh ấy sẵn sàng làm việc với tôi theo lịch trình của tôi. Đàm phán khó khăn nhưng tôi là một khách hàng hạnh phúc. Cảm ơn Budds '

Craig

Cảm ơn Hao Xu và đội ngũ tại Budds, dịch vụ luôn xuất sắc!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời tại Budds BMW ở Oakville. Giao tiếp chuyên nghiệp và giúp tôi cập nhật toàn bộ dịch vụ của mình. Jenny Beaudrie đã rất tuyệt vời khi đối phó trong suốt quá trình. Cảm ơn!

Chiếc BMW K75S 1992 của tôi cần một người quen thuộc với hoạt động bên trong của chiếc mô tô thú vị này. Tôi tìm thấy nó ở đây tại Budds. Nó cần một dịch vụ bảo dưỡng thích hợp và bây giờ chiếc xe đạp này đã sẵn sàng cho chặng đường dài. Tôi rất tin tưởng rằng mọi thứ cần chú ý đã được nhân viên dịch vụ John Parker giải thích cẩn thận cho tôi và Anthony chăm sóc đúng cách. Không thể chờ đợi cho mùa giải bắt đầu.

Chúng tôi là những người mua hàng trở lại, phần lớn là do sự chuyên nghiệp của Cố vấn Sản phẩm Rich Acosta. Phong phú luôn vượt quá mong đợi về kiến ​​thức sản phẩm, lịch sự và khả năng đáp ứng. Anh ấy đã dành thời gian để hiểu nhu cầu của chúng tôi và không bao giờ thúc ép. Trong cả hai trải nghiệm bán hàng của chúng tôi, chúng tôi cảm thấy được chăm sóc từ đầu đến cuối.

Vị trí Oakville của Budds hoàn toàn không phải là gần nhà của chúng tôi nhất, nhưng hãy lên kế hoạch quay lại nhiều lần.

Dịch vụ đặc biệt của Cố vấn Dịch vụ Jenny. Cảm ơn rất nhiều

Kinh nghiệm của tôi với nhóm Budds là rất đặc biệt trong 6 năm tôi đưa X6 của mình vào phục vụ tại cơ sở. Với tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng hiện tại, nhóm nghiên cứu đã vượt qua sự mong đợi của tôi về độ an toàn và dịch vụ. Cassandra Gavin đã làm một công việc tuyệt vời trong việc cung cấp thông tin cho tôi trong suốt cuộc hẹn và cực kỳ có sức chứa. Xin cảm ơn nhóm Budds! Bạn là lý do duy nhất tôi lái xe từ Markham đến Oakville để phục vụ.

Jenny Beaudrie rất chuyên nghiệp và chăm sóc theo yêu cầu luôn thông báo cho tôi về tình trạng xe, Cảm ơn bạn

Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi. Sẽ không mang xe của tôi đi bất cứ nơi nào khác.

Dịch vụ xuất sắc và trải nghiệm tuyệt vời tại Budd's BMW.

Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà bạn có thể trải nghiệm ... rất thích ... đặc biệt phải kể đến leslie và natasha. Cảm ơn các bạn ... không nghi ngờ gì nữa ...

Gần đây tôi đã có dịch vụ thay Dầu định kỳ và đó là lần thứ hai tôi đến thăm trong chuyến bay COVID-19. Tôi phải nói rằng các biện pháp an toàn là tuyệt vời và kinh nghiệm của tôi rất tốt!

Trong chuyến thăm gần đây của tôi, Jenny thật tuyệt vời khi cô ấy giải thích các lựa chọn dịch vụ của tôi và thông báo cho tôi về mọi cập nhật.

Nhóm không mời ở đây ... Có một chiếc i3 được mua ở Mỹ từ BMW. Đến tìm cách hỏi một số câu hỏi về dịch vụ. Bạn có biết chính sách của Budds là bạn phải trả tiền để sạc chiếc BMW điện của mình nếu nó không được mua từ Budds. Chi phí để làm như vậy là $ 8 ... Các trạm sạc miễn phí xung quanh thị trấn ... Điều này làm tôi bối rối. Thật nhạy bén.

Rất hài lòng với X4 mới của tôi. Nhân viên thân thiện ở quầy lễ tân cũng như lễ tân phục vụ. Muốn giới thiệu Candice, tuyệt vời là những gì thực sự là!

An toàn là mối quan tâm số 1 của tôi vì đại dịch hiện tại khi tôi lên lịch cho các dịch vụ Thay dầu và phanh vào ngày 22 tháng 4 năm 2020. Và An toàn là điều tôi nhận được. Tôi rất hài lòng với những tác phẩm đã được thực hiện trên chiếc xe của mình. Cảm ơn và đặc biệt cảm ơn Jenny Beaudrie, người đã ở bên tôi trong suốt chặng đường để tôi cảm thấy an toàn.

Cung cấp cho thế giới COVID-19 mà chúng ta đang sống, Budd đã làm cho trải nghiệm dịch vụ trở nên dễ dàng và thuận tiện. Jenny thật tuyệt vời trong việc cung cấp thông tin và quản lý quá trình cho tôi.

Yêu những người tuyệt vời BMW của tôi dịch vụ tuyệt vời!

Cố vấn của tôi là Alex Hoch. Tôi phải nói rằng dịch vụ và kiến ​​thức của anh ấy về chiếc xe của tôi là hoàn toàn phi thường. Tôi chưa nghe thấy gì ngoài những điều tuyệt vời về BMW Budds và tôi có thể thành thật nói rằng họ đã sống (và vượt qua) sự mong đợi của tôi. Tôi cảm thấy yên tâm khi biết chiếc xe của mình đang nằm trong tay những người có năng lực. Anh ấy đã nhanh chóng chỉ ra những gì cần phải làm cũng như giúp giải quyết vấn đề của tôi. Anh ấy đã làm cho quá trình diễn ra suôn sẻ và dễ dàng. Cảm ơn bạn một lần nữa vì dịch vụ khách hàng đặc biệt và tính chuyên nghiệp. Đại lý cụ thể này sẽ là nơi tôi đến từ bây giờ! =)

Kinh nghiệm của tôi với chuyên gia sản phẩm Tiker Shi rất đáng trân trọng. Anh ấy là một chuyên gia bán hàng thực thụ, có một không hai, vì tôi không cảm thấy áp lực và khả năng lắng nghe và đặt câu hỏi kịp thời và chu đáo của anh ấy là phi thường.

Trải nghiệm của tôi với Budds 'thật tuyệt vời từ khi mua hàng đến khi sử dụng dịch vụ. Raja Ramasubramanian là cố vấn dịch vụ của tôi và đã gặp tôi qua một số dịch vụ lớn nhỏ.

(Đây là câu trả lời cho phản hồi từ Budds BMW)
Tôi hoàn toàn đồng ý rằng bạn có tất cả các quyền để từ chối một đề nghị. Mr.Chandana có thể đơn giản nói với chúng tôi lời đề nghị đầu tiên của chúng tôi là không thể và chúng tôi có thể đã tìm ra thứ gì đó phù hợp hơn nhưng thay vào đó, ông ấy yêu cầu chúng tôi rời đi và không muốn đàm phán thêm. đó không phải là cách đối xử với một khách hàng chỉ vì bạn đã bị xúc phạm bởi lời đề nghị. Trả lời một cách mù quáng, thể hiện chính xác cách bạn đối phó với khách hàng một cách thiếu chuyên nghiệp.

(đánh giá ban đầu)
Tôi vừa trở về từ đại lý sau khi có sự sẵn lòng và quan tâm của chúng tôi về việc có thể mua một chiếc xe, dẫn đến thất vọng và thất vọng lớn. Các quý ông tên là Vijay Chandarana mà chúng tôi đã hẹn với, dường như không sẵn lòng muốn giúp chúng tôi giải đáp thắc mắc của mình. Chúng tôi đã đến thăm hai lần trong hai tuần; lần đầu tiên Nhân viên bán hàng cung cấp cho chúng tôi mức lãi suất không chính xác do không cập nhật giá xe niêm yết trực tuyến. Lần thứ hai chúng tôi đến là sớm hơn hôm nay và ông Chandarana tỏ ra khá bất lịch sự, thiếu chuyên nghiệp và thiếu thiện chí đến mức từ chối đàm phán với chúng tôi. Ông Chandarana không muốn đàm phán với chúng tôi khi ông thẳng thừng từ chối lời đề nghị đầu tiên của chúng tôi với những nhận xét bất lịch sự và yêu cầu chúng tôi rời đi bất chấp yêu cầu của chúng tôi để gặp và nói chuyện với người quản lý. Thay vì đàm phán thêm về các điều khoản của thỏa thuận mà chúng tôi hoàn toàn sẵn lòng, ông Chandarana đã yêu cầu chúng tôi ngừng chơi game và rời đi. Theo những gì tôi hiểu với tư cách là một người tham gia vào ngành công nghiệp ô tô, sự quan tâm và sẵn sàng mua xe của khách hàng nên được nhận và trả lại bằng sự đánh giá cao và bình đẳng nếu không muốn nói là mức độ quan tâm và sẵn sàng cao hơn ở phía nhà bán lẻ. Tôi khá thất vọng vì đã có thời gian của tôi bị nhân viên bán hàng trả lại một cách vô ích và vô ích và sự quan tâm của chúng tôi đối với mẫu M4 2016 là vô nghĩa. Hơn nữa, tôi cũng khá kinh hoàng khi đã có một trải nghiệm tồi tệ và khó chịu như một khách hàng tại nơi dường như là một trong những công ty ô tô uy tín nhất.

Dịch vụ BMW đỉnh cao, từ nhân viên phục vụ đến kỹ thuật viên. Chắc chắn là nơi để mang chiếc BMW của bạn đi bảo dưỡng.

Luôn là kinh nghiệm tốt từ nhân viên quầy lễ tân đến khi hoàn thành công việc phục vụ. Tôi thực sự đánh giá cao việc có thể trao đổi trực tiếp trước với cố vấn dịch vụ của mình, người đã hoàn thành xuất sắc công việc tạo điều kiện thuận lợi cho những việc cần làm với chiếc xe của tôi và ít bất tiện nhất. Anh Hào là người chuyên nghiệp và hiểu biết, luôn liên hệ lại với bạn kịp thời và rất dễ dàng nắm bắt khi cần thiết.

Bộ phận dịch vụ của Budds BMW cực kỳ hữu ích và rất hiệu quả. Tôi đã gọi điện để đặt lịch hẹn dịch vụ và không giống như các cửa hàng khác, họ có thể đặt tôi trong vòng vài ngày. Tối hôm trước tôi xuống xe và đến trưa mới được gọi đến đón. Chiếc xe đã được làm sạch và dịch vụ hoàn tất!

Cảm ơn Cassandra đã làm một công việc tuyệt vời cùng với kỹ thuật viên và nhân viên khuân vác.

Dịch vụ được thực hiện tốt và mọi người rất lịch sự.

Tôi chỉ cung cấp phản hồi trực tuyến trên cơ sở đặc biệt. Các giao dịch của tôi với Jenny Beaudrie, Cố vấn Dịch vụ tại Budds 'BMW thật đặc biệt. Cô ấy cung cấp dịch vụ theo dõi nhanh chóng và thông báo cho tôi trong suốt quá trình dịch vụ. Cảm ơn Jenny!

Dịch vụ tuyệt vời với cách tiếp cận thân thiện và chuyên nghiệp.

Tôi đã mua một chiếc X3 M Competition 2020. Kinh nghiệm tuyệt vời khi mua xe từ Budds. Họ đã mua chiếc xe cũ của tôi với giá trị tương đối tốt. Đại diện bán hàng, John, rất tuyệt khi được làm việc cùng.

Trong tuần đầu tiên, lỗi hạn chế lái xe xuất hiện trên màn hình. Tôi đã mang xe đến dịch vụ để xem xét nó. Jenny Beaudrie, tại thời điểm phục vụ, thật tuyệt vời khi giải quyết. Cô ấy đã thông báo cho tôi về tiến độ của chiếc xe suốt cả ngày
Tôi đã được cung cấp một người cho vay (X5) cũng giúp ích rất nhiều.

Nhìn chung trải nghiệm tuyệt vời. Rất khuyến khích Budds BMW cho cả bán hàng và dịch vụ.

Tôi đã kéo sê-ri 5 năm 2018 của mình đến địa điểm Oakville Budds BMW để sửa chữa và đó là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi có với đại lý. Cố vấn dịch vụ của tôi (Jenny) đã cung cấp cho tôi thông tin cập nhật về chiếc xe trong toàn bộ quá trình và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi kể từ đầu.

Tôi chắc chắn 100% rằng đây sẽ là đại lý mà tôi đến từ bây giờ để bảo dưỡng và sửa chữa chiếc BMW của tôi và hy vọng sẽ mua một chiếc BMW khác trong tương lai gần.

Không hoàn toàn hài lòng với dịch vụ cuối cùng. Tôi đã đi thay lốp mùa hè và xe của tôi đã chạy được 32 km và nhiều chức năng cài đặt trước đã được thiết lập lại. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với cố vấn dịch vụ nhưng không bao giờ nhận được cuộc gọi lại. Tôi hơi thất vọng khi xem xét một dịch vụ tốt mà tôi đã nhận được trong quá khứ từ Budd BMW.
Cập nhật:
Budds 'BMW đã liên hệ với tôi và đưa ra lời giải thích. Cảm ơn bạn.

Chiếc xe của tôi đã đi vào gần đây để thay đổi lốp mùa hè của tôi cho mùa đông của tôi. Tôi đã trả tiền cho dịch vụ trông xe nên họ đã nhận xe từ nhà tôi, cho tôi mượn xe BMW, sau đó trả xe vào ngày hôm sau. Mọi thứ diễn ra rất suôn sẻ.

Như mọi khi, một trải nghiệm hoàn hảo.

Ngay cả với các giao thức COVID 19, tôi vẫn có thể xuống xe mà không bị chậm trễ. Tôi đã được thông báo về tiến độ và có thể đến nhận xe đúng lịch trình. Công việc tuyệt vời từ cả nhóm.

Đã mua một chiếc BMW từ Mush, người rất thân thiện và chuyên nghiệp đã bán cho tôi một chiếc BMW trong một môi trường không áp lực về doanh số. Từ buổi tư vấn ban đầu và đến lúc giao xe, tôi đã được chăm sóc rất kỹ lưỡng và có sự trao đổi linh hoạt với Mush và các nhân viên khác về việc mua hàng của tôi khi tôi không có mặt tại đại lý. Đây là chiếc BMW thứ hai trong gia đình được mua từ đại lý này và tôi luôn nhận được sự chuyên nghiệp và hiếu khách vượt trội của BMW vốn là một phần của trải nghiệm tại đại lý BMW. Muốn giới thiệu đại lý này để mua và bảo dưỡng một chiếc BMW.

Vào Thứ Sáu Đen, hầu hết người mua sắm đều tập trung vào việc giải quyết danh sách mua sắm trong kỳ nghỉ của họ. Nhưng bạn có thể muốn đến đại lý vào ngày hôm đó nếu bạn đang tham gia thị trường mua một chiếc ô tô mới.

Các giao dịch mua bán xe hơi vào Thứ Sáu Đen cũng có thể giúp bạn nhận được chiết khấu và ưu đãi ngang bằng với các giao dịch tuyệt vời mà bạn có thể tìm thấy tại Budds BMW vì họ đang cố gắng dọn sạch hàng tồn kho cũ hơn cho năm mới, cũng như cố gắng đáp ứng hạn ngạch vào cuối năm năm.

Dịch vụ tuyệt vời luôn luôn. Ngay cả trong đại dịch, họ vẫn rất tuyệt vời. Trong nhiều năm, tôi đã có niềm vui được giao dịch với hầu hết các đại diện của họ và mỗi người trong số họ đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Rất khuyến khích.

Thật là một bất ngờ thú vị khi chiếc xe của tôi được làm sạch từ trong ra ngoài trước khi tôi nhận nó. Giao tiếp tốt và cập nhật về công việc đã hoàn thành. Tỷ giá hàng giờ đã lên đến 199 đô la vì vậy hóa đơn luôn nhiều hơn số tiền bạn muốn chi nhưng đó là một chiếc BMW và chúng tôi đang ở Oakville!